醫(yī)院醫(yī)療和護理質(zhì)量提高工作成效半年總結(jié)

1、醫(yī)院醫(yī)療和護理質(zhì)量提高工作成效半年總結(jié)醫(yī)院醫(yī)療和護理質(zhì)量提高工作成效半年總結(jié)在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下 ,在市衛(wèi)生部門的支持下 ,醫(yī)院半年來 ,在全體員工的共同努力 ,發(fā) 揚團隊精神 ,堅持以病人為中心的理念 ,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量有了較大提高 ,這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。一、職業(yè)道德工作1、加強了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育 ,通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為,樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念,自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度 ,受到比較好效果。2、為了及時掌握 ,了解醫(yī)院職工、 病人對院領(lǐng)導(dǎo)班子意見及時發(fā)放了問卷調(diào)查表200 份 ,對問卷調(diào)查反

2、饋意見來說 ,對醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的。說明醫(yī)院在社 會上形象是好的 ,人民群眾是歡迎的、滿意的。3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督 ,提出寶貴意見 ,樹立良好形象 ,更好地為人民群眾服務(wù) ,我院實 行了掛牌上崗 ,互相監(jiān)督 ,受到了良好的效果。4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次 ,總的評價對我院是比較滿意的。二、醫(yī)療護理工作1、今年 4 月增設(shè)內(nèi)兒科病房 ,解決了群眾方便住院就醫(yī) ,同時也增加社會效益和經(jīng)濟效益 ,緩 解了病人住院難 ,得到了廣大患者的歡迎。2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位 ,通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題

3、,采取有效整改措施 ,防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。3、是護理管理工作有新舉措。根據(jù)廣東省護理管理規(guī)范及臨床護理技術(shù)操作規(guī)范 的要求 ,結(jié)合實際 ,制定了新的質(zhì)量標準 ,并按照質(zhì)量標準定期組織檢查 ,針對存在問題、缺陷 , 落實各項改進措施 ,合理調(diào)配護理人員 ,高度負責 ,做到忙而不亂。4、是做好人才引進工作 ,在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告 ,并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作,加大人才引進力度。5、為了慶祝國際護士節(jié) ,鼓勵廣大護理工作者 ,積極為傷病員服務(wù) ,我院廣大護理工作者積極 工作,勤奮學(xué)習(xí) ,愛崗敬業(yè) ,一心撲在崗位上 ,熱情為病人服務(wù) ,涌現(xiàn)出一批好人好事 ,經(jīng)上下推薦 評出了朱濤、李銀英、

4、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳 6 位優(yōu)秀護士 ,在護理隊伍中樹立 了榜樣。6、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18 次 ,醫(yī)療護理聽課 700 人次7、我院廣大醫(yī)護工作者 ,發(fā)揚了白求恩的精神 ,對技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到,精心治療、精心護理 ,受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10 面（骨科 3 面、普外科 6 面、內(nèi)兒科 1 面）。8、骨科開展了醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。三、行政、財務(wù)、后勤管理工作1、財務(wù)管理規(guī)范 ,醫(yī)院財務(wù)工作堅持 “統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、 集中管理 ”的財務(wù)管理原則 ,一切財務(wù)收支納 入財務(wù)部門統(tǒng)一管理 ,認真做好財務(wù)預(yù)算工作 ,加強財務(wù)監(jiān)督

5、及分析 ,開展資產(chǎn)清查工作。 財務(wù) 每月收支賬目公布一次。2、嚴格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標采購的制度和規(guī)定 ,今年上半年藥品收入占業(yè) 務(wù)收入 24.5,半年來未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件,保證臨床用藥安全。那一世范文網(wǎng)3、各科室密切配合 ,共同做好保障供給工作和后勤科強化服務(wù)意識 ,想方設(shè)法改變就診環(huán)境 , 尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作 ,購買一套洗衣機 ,保障臨床供給 ,加大事故排查預(yù)防工 作力度 ,維護良好醫(yī)療秩序 ,確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。4、為鼓勵先進 ,促使全體員工積極參與每季度優(yōu)秀員工評選活動,在全院范圍內(nèi)開展了比學(xué)趕幫,通過這項活動受到良好的效果 ,經(jīng)過上下的推薦綜

6、合評價 ,廖瑜、林小勇、柯麗霞、高小麗、 周明、付海平、張晶、廖金花、賴麗萍、李軍濤、黃麗等 11 位同志為優(yōu)秀員工 ,為醫(yī)院樹立 了榜樣。5、為全體員工排憂解難 ,關(guān)心員工生活 ,減輕員工家屬、親屬負擔 ,規(guī)定了凡本院職工及其父 母、愛人、子女、兄弟姐妹（沒有工作單位、無社保）前來本院就醫(yī) ,實行優(yōu)惠政策。免掛 號費、注射費、醫(yī)技檢查減免 20 等 ,受到全體員工的好評。6、組織全體員工積極參加河源市高新區(qū)管委會組織的首屆運動會,而且獲得了男子乒乓球第二名 ,男子拔河第二名 ,女子拔河第三名的好成績。醫(yī)院為男子拔河第二名獎勵1500 元,女子拔河第三名獎勵 1000 元。7、為敬老院人員送醫(yī)

7、送藥 ,為老人健康檢查 120 人次,為社會群眾義診 1500人次 ,今年春節(jié)為 特困戶（ 3 戶）送上慰問金 1500 元及物品一批。受到他們的好評。8、今年上半年預(yù)計投資 1680 萬元 ,建筑占地面積 3000 平方米 ,建筑面積 28000 平方米工作 用房和宿舍樓 ,改善專家和職工住宿條件。四、紀律監(jiān)督教育為了進一步加強醫(yī)院各項規(guī)章制度的執(zhí)行,提高職工的勞動紀律意識 ,以廣東省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范實施細則 為本 ,從醫(yī)院的實際情況出發(fā)成立紀律監(jiān)督、節(jié)能減耗、 企業(yè)文化委員會。主要任務(wù)是當好院長參謀 ,為院長分憂 ,要做到六個 “要 ”要,打破職務(wù)高低關(guān)系 ,要打破科室與 科室關(guān)系 ,要打破同學(xué)與老鄉(xiāng)不敢批評的關(guān)系。 要帶頭執(zhí)行言行一致 ,要帶頭抓落實 ,要帶頭抓 節(jié)約。在執(zhí)行工作中注意工作方式方法 ,善于溝通多聽職工意見 ,辦事公道 ,作風正派 ,不要尋找 機會打擊報復(fù) ,以身作則 ,為群眾做表率 ,定期檢查與突擊檢查相結(jié)合。五、獻愛心活動今年 5月 12日四川汶川發(fā)生 8級地震,給四川汶