電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)整理

1、。電子商務(wù)知識(shí)整理一、名詞解釋1. 信息流 ：是指電子商務(wù)交易各個(gè)主體之間的信息傳遞與交流的過(guò)程。2. 商流：是指商品在購(gòu)銷(xiāo)之間進(jìn)行交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，具體是指商品交易的一系列活動(dòng)。3. 資金流：主要是指資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程，包括支付、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等。4. 物流：是指物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)過(guò)程， 具體指運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、裝卸、包裝、流通加工、物流信息管理等各種活動(dòng)。5. 電子商務(wù) ：是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。 從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方的電子交易方式， 而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易。 從技術(shù)方面可以定義為： 電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體， 包括交換數(shù)據(jù)， 獲

2、得數(shù)據(jù)以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)等。6. EDI：將業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī)上的電子傳輸方法， 由于 EDI 大大減少了紙張票據(jù)， 因此人們也形象的稱(chēng)之為“無(wú)紙貿(mào)易”或“無(wú)紙交易” 。7. 轉(zhuǎn)換軟件 ：幫助用戶(hù)將原有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件轉(zhuǎn)換成翻譯軟件能夠理解的平面軟件，或是將從翻譯軟件接收來(lái)的平面軟件轉(zhuǎn)換成原計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件。8. 通信軟件 ：將 EDI 標(biāo)準(zhǔn)格式的文件外層加上通信信封，再送到EDI系統(tǒng)交換中心的郵箱，或由EDI 系統(tǒng)交換中心內(nèi)將接收到的文件取精選資料，歡迎下載?；亍?. 不完全電子商務(wù) ：無(wú)法完全一空電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易過(guò)程的交易，它需要依靠一些外部

3、要素，如運(yùn)輸系統(tǒng)等來(lái)完成交易。10. 完全電子商務(wù) ：可以完全通過(guò)電子商務(wù)方式來(lái)完成整個(gè)過(guò)程的交易。11. 本地電子商務(wù) ：指利用本城市本地區(qū)內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng)，電子交易的地域范圍較小。12. B to B ：企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)，也稱(chēng)為商家對(duì)商家或商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)。13. B to C ：企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，也稱(chēng)商家對(duì)個(gè)人客戶(hù)或商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，它基本等同于電子零售業(yè)。14. B to G ：在企業(yè)對(duì)政府機(jī)構(gòu)方面的電子商務(wù)可以覆蓋公司與政府組織間的電子商務(wù)。15. C to G ：通過(guò)消費(fèi)者對(duì)政府機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)，政府可以把電子商務(wù)擴(kuò)展到福利費(fèi)發(fā)放和自我估

4、稅及個(gè)人稅收的任何方面。16. C to C ：消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，是消費(fèi)者之間的網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)式銷(xiāo)售交易活動(dòng)，也就是我們平常所說(shuō)的網(wǎng)上拍賣(mài)。17. 計(jì)算機(jī)病毒 ：是一種認(rèn)為編制的計(jì)算機(jī)程序，具有隱藏性、傳染性、潛伏性、可繼發(fā)性、破壞性。18. 防火墻：是一種隔離控制技術(shù)，它是在兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)通訊時(shí)執(zhí)行的一種訪(fǎng)問(wèn)控制尺度， 它能允許企業(yè)用戶(hù)“同意”的人和數(shù)據(jù)進(jìn)入他的網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)將企業(yè)用戶(hù)“不同意”的人和數(shù)據(jù)拒之門(mén)外，阻止網(wǎng)絡(luò)中國(guó)精選資料，歡迎下載。的黑客訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)，防止他們更改、毀壞企業(yè)的重要信息。19. 電路級(jí)網(wǎng)關(guān) ：用來(lái)監(jiān)控受信任的客戶(hù)或服務(wù)器與不受信任的主機(jī)間的 ICP 信息。20. 對(duì)稱(chēng)密

5、鑰體制 ：也叫“單密鑰體制”。加密所使用的密鑰與解密所使用的密鑰相同， 或者加密密鑰和解密密鑰雖不相同， 但可以從其中一個(gè)密鑰推導(dǎo)出另一個(gè)。21. 非對(duì)稱(chēng)密鑰體制 ：指用于加密的密鑰和解密的密鑰是不一樣的，每個(gè)參與交換信息的人都擁有一對(duì)密鑰， 這一對(duì)密鑰以一定的算法同時(shí)生成，相互配合才能使用，用其中一個(gè)密鑰加密的信息，只有用與其配對(duì)的另一個(gè)密鑰才能解密， 所以可以將其中一個(gè)密鑰公開(kāi)， 而不會(huì)影響另一個(gè)密鑰的安全。22. 證書(shū)認(rèn)證中心 ：又稱(chēng)“證書(shū)授權(quán)中心”，作為電子商務(wù)交易中受信任的第三方，承擔(dān)公鑰體系中公鑰的合法性檢驗(yàn)的責(zé)任， 是一個(gè)負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書(shū)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。23. 數(shù)字證書(shū) ：就是

6、網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，它是一個(gè)經(jīng)證書(shū)授權(quán)中心 CA數(shù)字簽名的包含公開(kāi)密鑰擁有者信息以及公開(kāi)密鑰的文件。24. 企業(yè)數(shù)字證書(shū) ：由浙江省數(shù)字認(rèn)證中心簽發(fā)，浙江省工商行政管理部門(mén)在其內(nèi)嵌入企業(yè)基本注冊(cè)信息的用于證明企業(yè)身份的證書(shū)?！捌髽I(yè)數(shù)字證書(shū)”作為企業(yè)身份的電子化標(biāo)識(shí)，起到了企業(yè)的“網(wǎng)上電子執(zhí)照”的作用。 “企業(yè)數(shù)字證書(shū)”所具有的身份認(rèn)證和數(shù)字簽章功能，以其保密性、完整性、真實(shí)性和不可否認(rèn)性，為企業(yè)享受電子精選資料，歡迎下載。政務(wù)服務(wù)和開(kāi)展電子商務(wù)提供了基本的安全和信用保證。25. 安全電子交易規(guī)范（ SET）：指向基于信用卡進(jìn)行電子化交易的應(yīng)用提供了實(shí)現(xiàn)安全措施的規(guī)則，主

7、要由 3 個(gè)文件組成 SET業(yè)務(wù)描述、SET程序員指南和SET協(xié)議描述。26. 消息摘要 ：是一個(gè)唯一對(duì)應(yīng)一個(gè)消息或報(bào)文的值，由一個(gè)單向的HASH函數(shù)對(duì)消息作用而產(chǎn)生，又稱(chēng)報(bào)文摘要。27. 電子支付 ：指的是交易各方使用安全電子支付手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。28. 網(wǎng)上銀行 ：又稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)銀行、 在線(xiàn)銀行，是指銀行利用 INTERNET技術(shù)，通過(guò) INTERNET向客戶(hù)提供開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、查詢(xún)、對(duì)賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、 投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶(hù)可以足不出戶(hù)就能安全便捷的管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等。29. 支付網(wǎng)關(guān) ：是位于 INTERNET和傳統(tǒng)的銀行專(zhuān)網(wǎng)

8、之間、 用于連接銀行專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)與 INTERNET的一組服務(wù)器。其主要作用是完成兩者之間的通信、協(xié)議轉(zhuǎn)換盒進(jìn)行數(shù)據(jù)加密、解密，以保護(hù)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。30. 電子錢(qián)包 ：是顧客在電子商務(wù)購(gòu)物活動(dòng)中常用的一種支付工具。它是一個(gè)可以由持卡人用來(lái)進(jìn)行安全電子交易和存儲(chǔ)交易記錄的軟件，就像生活中隨身攜帶的錢(qián)包一樣。31. 電子貨幣 ：以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化機(jī)具和各類(lèi)交易卡為媒介，以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段，以電子數(shù)據(jù)（二進(jìn)制數(shù)據(jù)）形式存儲(chǔ)在銀行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中， 并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以精選資料，歡迎下載。電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。32. 電子現(xiàn)金 ：又叫數(shù)字現(xiàn)金，是一種表

9、示現(xiàn)金的加密序列數(shù)，可以表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的幣值。33. PKI：是一種遵循標(biāo)準(zhǔn)的密鑰管理平臺(tái)， 它能夠?yàn)樗芯W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用透明的提供采用加密盒數(shù)字簽名等密碼服務(wù)所必需的密鑰和證書(shū)管理。34. VPN：又稱(chēng)虛擬專(zhuān)用網(wǎng)，是用于 INTERNET電子交易的一種專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)，它可以在兩個(gè)系統(tǒng)之間建立安全的信道（或隧道） ，主要用于電子數(shù)據(jù)交換（ EDI）。35. PEM：是增強(qiáng) INTERNET電子郵件隱秘性的標(biāo)準(zhǔn)草案， 它在 INTERNET電子郵件的標(biāo)準(zhǔn)格式上增加了加密、鑒別和密鑰管理的功能， 允許使用公開(kāi)密鑰和專(zhuān)用密鑰的加密方式，并能夠支持多種加密工具。36. SSL：安全套接層協(xié)議，由 NETSCAP

10、E（網(wǎng)景）設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，主要用于提高應(yīng)用程序之間數(shù)據(jù)的安全性。 該安全協(xié)議主要提供對(duì)用戶(hù)和服務(wù)器的認(rèn)證；對(duì)傳送的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密盒隱藏； 確保數(shù)據(jù)在傳送中不被改變。二、簡(jiǎn)答題1. 簡(jiǎn)述人類(lèi)商品交易模式的變化過(guò)程 。答： (1) 無(wú)商品交易時(shí)期原始社會(huì)沒(méi)有剩余產(chǎn)品，所以不存在交易。（2）商品交易的產(chǎn)生及其模式的變化“以物換物”的商品交易模式“一手交錢(qián)，一手交貨”的商品交易模式精選資料，歡迎下載。“具有中介人”的商品交易模式信息網(wǎng)絡(luò)成為新的“中介人”的商品交易模式電子商務(wù)。2. 簡(jiǎn)述電子商務(wù)興起的基礎(chǔ) 。答：（1）人們廣泛使用計(jì)算機(jī)（2）信息網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟（3）電子支付逐漸流行（4）各種支持網(wǎng)絡(luò)交易的安

11、全交易協(xié)議的制定（5）全社會(huì)的關(guān)注與支持（6）熱衷于電子商務(wù)的人們3. 傳統(tǒng)商品交易的三個(gè)階段與電子商務(wù)交易的三個(gè)階段的聯(lián)系與區(qū)別有哪些 ？答：聯(lián)系：都包括交易前交易中交易后，并且三個(gè)階段的實(shí)質(zhì)工作大致相同，所涉及的各方也都相同。區(qū)別：電子商務(wù)交易是通過(guò)各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和 INTERNET尋找交易機(jī)會(huì)，進(jìn)行交易活動(dòng)。4. 簡(jiǎn)述我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中應(yīng)該注意的問(wèn)題 。答：加強(qiáng)政府對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的宏觀(guān)規(guī)劃和指導(dǎo)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)電子商務(wù)的試點(diǎn)工作。加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。加強(qiáng)安全技術(shù)的研究和電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定。加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)。加強(qiáng)國(guó)際交流。精選資料，歡迎下載。5. 簡(jiǎn)述我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)況 。答： 199

12、0 年， EDI 電子商務(wù)在我國(guó)開(kāi)始應(yīng)用。1993 年，金關(guān)、金卡、金稅“三金工程”為電子商務(wù)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)1995 年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始商業(yè)化，互聯(lián)網(wǎng)公司崛起。1998 年 3 月，中國(guó)第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合啟動(dòng)以電子商務(wù)為主要內(nèi)容的“金貿(mào)工程”。1999 年 3 月， 8848 等網(wǎng)站正式開(kāi)通，網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段。2000 年，我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入了實(shí)質(zhì)發(fā)展階段。6. 簡(jiǎn)述我國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀。答：我國(guó)電子商務(wù)正處在初級(jí)水平， 大部分電子商務(wù)是非支付型電子商務(wù)，即網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)下支付，小部分是支付型電子商務(wù)，即網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)上支付。我國(guó)大部分網(wǎng)站功能單一，大多

13、是搞電子市場(chǎng)商情，少數(shù)搞電子交易。國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化基礎(chǔ)薄弱，商業(yè)自動(dòng)化水平低，傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務(wù)將長(zhǎng)期并存，傳統(tǒng)商場(chǎng)與網(wǎng)上商場(chǎng)長(zhǎng)期并存。7簡(jiǎn)述電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問(wèn)題。答：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中存在的安全問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中存在的誠(chéng)信問(wèn)題運(yùn)輸過(guò)程中存在的物流問(wèn)題8. 簡(jiǎn)述我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 。答：縱深化趨勢(shì)，個(gè)性化趨勢(shì)，專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)，國(guó)際化趨勢(shì)，區(qū)域化趨勢(shì)，融合化趨勢(shì)。精選資料，歡迎下載。9. 簡(jiǎn)述 EDI 的組成 。答：硬件設(shè)備。貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)和調(diào)制解調(diào)器以及通信設(shè)施等。 增值通信網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)軟件。增值網(wǎng)（ VAN）利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)，增加 EDI 服務(wù)功能而實(shí)現(xiàn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)， 即網(wǎng)絡(luò)增值。通信網(wǎng)目前有如下幾

14、種：分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)（ PSDV），電話(huà)交換網(wǎng)（ PSTN），數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)（DDN），綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)（ ISDN），衛(wèi)星數(shù)據(jù)網(wǎng)（ VSAT），數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)移動(dòng)通信網(wǎng)。 報(bào)文格式標(biāo)準(zhǔn)。 EDI 是以非人工干預(yù)方式將數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確地錄入應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中， 并把應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)自動(dòng)地傳送到貿(mào)易伙伴的電腦系統(tǒng)，因此必須有統(tǒng)一的報(bào)文格式和代碼標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)用系統(tǒng)界面與標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文格式之間相互轉(zhuǎn)換的軟件。 該軟件的主要功能包括代碼和格式的轉(zhuǎn)換等。用戶(hù)的應(yīng)用系統(tǒng)。 EDI 是 EDP(ElectronicDataProcess) 電子數(shù)據(jù)處理的延伸，要求各通信伙伴事先作好本單位的計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)工作，建立共享數(shù)據(jù)庫(kù)。10. 簡(jiǎn)述電

15、子商務(wù)的分類(lèi) 。答：按照使用網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型分類(lèi)： EDI 電子商務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù) 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)商務(wù)按電子商務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)分類(lèi) 電子事務(wù)處理（無(wú)支付活動(dòng)） ：如網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上辦公等精選資料，歡迎下載。 電子商貿(mào)處理（有支付活動(dòng)） ：如網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上交易按電子商務(wù)的參與對(duì)象分類(lèi) 企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，即B TO C 電子商務(wù) 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，即B TO B 電子商務(wù) 企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)，即B TO G電子商務(wù) 消費(fèi)者與政府之間的電子商務(wù)，即C TO G電子商務(wù) 消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，即C TO C電子商務(wù)按商業(yè)活動(dòng)運(yùn)作方式分類(lèi) 完全電子商務(wù) 非完全電子商務(wù)按開(kāi)展電子交易的信息網(wǎng)絡(luò)范圍

16、分類(lèi) 本地電子商務(wù) 遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù) 全球電子商務(wù)按商業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程中的不同階段角度分類(lèi) 支持交易前的系統(tǒng) 支持交易中的系統(tǒng) 支持交易后的系統(tǒng)11. 分析說(shuō)明基于 INTERNET電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。答：費(fèi)用低廉、覆蓋面廣、功能更全面、使用更靈活。12. 簡(jiǎn)述電子商務(wù)對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)力推動(dòng)作用的突出表現(xiàn) 。答：大幅度降低信息成本，提高信息使用效率精選資料，歡迎下載。大量減少中間環(huán)節(jié)，降低銷(xiāo)售成本和購(gòu)買(mǎi)成本有利于形成高效流通，交換體制有利于第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。13. 簡(jiǎn)述電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活的影響 。答：電子商務(wù)將改變商務(wù)活動(dòng)的方式電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式 電子商務(wù)將給傳

17、統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)革命 電子商務(wù)將帶來(lái)一場(chǎng)全新的金融業(yè) 電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為 電子商務(wù)將影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化 電子商務(wù)呼喚新的商務(wù)政策和法規(guī) 電子商務(wù)加快社會(huì)信息化的過(guò)程。14. 簡(jiǎn)述電子商務(wù)的功能 。答：廣告宣傳咨詢(xún)洽談網(wǎng)上訂購(gòu)網(wǎng)上支付電子賬戶(hù)服務(wù)傳遞意見(jiàn)征詢(xún)交易管理15. 簡(jiǎn)述電子商務(wù)的特性答：普遍性、方便些、整體性、安全性、協(xié)調(diào)性16. 簡(jiǎn)述電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響的主要表現(xiàn) 。答：同 13 題17. 簡(jiǎn)述電子商務(wù)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的影響 。答：促進(jìn)信息設(shè)備硬件、軟件和相關(guān)信息服務(wù)的發(fā)展精選資料，歡迎下載。促進(jìn)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與完善促進(jìn)電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)一體化 促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)與金融、

18、證券、教育、醫(yī)療等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合18. 簡(jiǎn)述電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu) 。答：最底層為電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是信息傳送的載體和用戶(hù)接入的手段。它包括各種各樣的物理傳送平臺(tái)和傳遞方式。 第二層為電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)：包括 CA認(rèn)證中心、支付網(wǎng)關(guān)、客戶(hù)服務(wù)中心。其中核心是 CA認(rèn)證中心。最高層為應(yīng)用系統(tǒng)：包括電子商廈、網(wǎng)上交費(fèi)、網(wǎng)上訂票等。19. 簡(jiǎn)述傳統(tǒng)與現(xiàn)代電子商務(wù)的區(qū)別 。答：交易虛擬化；交易成本低；交易效率高；交易透明化。20. 簡(jiǎn)述電子商務(wù)買(mǎi)賣(mài)雙方的交易成本大大降低的具體表現(xiàn)。答：距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對(duì)于信件、電話(huà)、傳真而言就越低買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)， 無(wú)需中介者參與， 減少了交易的

19、有關(guān)環(huán)節(jié) 賣(mài)方可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品介紹宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告，先印刷產(chǎn)品等大量費(fèi)用 電子商務(wù)實(shí)行無(wú)紙貿(mào)易可減少 90%的文件處理費(fèi)用 互聯(lián)網(wǎng)使買(mǎi)賣(mài)雙方及時(shí)溝通供需信息使庫(kù)存銷(xiāo)售成為可能，從而使庫(kù)存成本降低為零 企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)可實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公提高了內(nèi)部信息傳遞的速率，節(jié)精選資料，歡迎下載。省時(shí)間，并降低管理成本 傳統(tǒng)的貿(mào)易平臺(tái)是地面店鋪，新的電子商務(wù)平臺(tái)則是網(wǎng)吧或辦公室。21. 簡(jiǎn)述電子商務(wù)安全要素 。答：有效性機(jī)密性完整性可靠性/ 不可抵賴(lài)性 / 鑒別審查能力22. 簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)防火墻的作用答：1）Internet防火墻可以防止Internet上的危險(xiǎn) ( 病毒、資源盜用) 傳播到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部。

20、（2）能強(qiáng)化安全策略；（3）能有效記錄 Internet 上的活動(dòng)；（4）可限制暴露用戶(hù)點(diǎn)；（5）它是安全策略的檢查點(diǎn)。 1 23. 簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)病毒的防范措施 。答：給自己的計(jì)算機(jī)安裝防病毒軟件； 認(rèn)真執(zhí)行病毒的定期清理制度；控制用戶(hù)權(quán)限；高度警惕網(wǎng)絡(luò)陷阱；不打開(kāi)陌生地址的電子郵件。24. 防范黑客入侵的措施有哪些 ？答：（1）安裝擁有防火墻的相關(guān)殺軟。（ 2）用 XX衛(wèi)士等相關(guān)軟件不定期給系統(tǒng)修復(fù)漏洞安裝補(bǔ)丁。（ 3）不瀏覽不健康等有欺騙性質(zhì)的網(wǎng)站。（ 4）不接受陌生郵件精選資料，歡迎下載。25. 簡(jiǎn)述防范黑客入侵的步驟 。答：（1）選好操作系統(tǒng)（2）補(bǔ)丁升級(jí)（3）關(guān)閉無(wú)用的服務(wù)（4）隱藏

21、IP 地址（5）查找本機(jī)漏洞（6）使用防火墻26. 簡(jiǎn)述對(duì)稱(chēng)密鑰體制的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn) 。答：優(yōu)點(diǎn)：加密、解密效率高，適用于大數(shù)據(jù)量加密解密。缺點(diǎn)：密鑰沒(méi)有安全的傳遞方式，容易被截獲，沒(méi)有適應(yīng)大范圍的應(yīng)用。27. 簡(jiǎn)述 DES算法的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。答：加密和解密的速度快， 由于算法公開(kāi)，其安全性完全依賴(lài)于對(duì)密鑰的保護(hù)。28. 簡(jiǎn)述非對(duì)稱(chēng)密鑰體制的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。答：優(yōu)點(diǎn)：（1）密鑰分配簡(jiǎn)單。公開(kāi)密鑰可以像電話(huà)號(hào)碼一樣，高速每一網(wǎng)絡(luò)成員， 只要好好保管一個(gè)私人密鑰；（ 2）密鑰保存量少；（3）可以實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別。缺點(diǎn)：加密速度較慢29. 簡(jiǎn)述 RSA算法的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。答：優(yōu)點(diǎn)：密鑰分配簡(jiǎn)單、保存量少、可以實(shí)現(xiàn)身

22、份識(shí)別。缺點(diǎn)：精選資料，歡迎下載。30. 簡(jiǎn)述 PKI 的功能。答：（1）證書(shū)和 CA；（2）密鑰備份及恢復(fù)證書(shū)、密鑰對(duì)的自動(dòng)更換；（ 3）交叉簽證；（ 4）加密密鑰和簽名密鑰分隔； （5）支持對(duì)數(shù)字簽名的不可抵賴(lài)；（6）密鑰歷史的管理。31. 簡(jiǎn)述 PKI 的性能要求。答：（1）透明性和易用性；（2）可擴(kuò)展性；（3）互操作性；（4）支持多運(yùn)用；（5）支持多平臺(tái)。32. 簡(jiǎn)述認(rèn)證中心的功能。答：（1）證書(shū)的頒發(fā)；（2）證書(shū)的更新；（3）證書(shū)的查詢(xún)；（4）證書(shū)的作廢；（5）證書(shū)的歸檔。33. 在目前的電子交易中，用戶(hù)身份認(rèn)證可以通過(guò)哪些方式實(shí)現(xiàn)。同 3434. 簡(jiǎn)述身份認(rèn)證的方法 。答：身份認(rèn)證

23、的單因素法（最簡(jiǎn)單的方法就是口令） 、基于智能卡的用戶(hù)身份認(rèn)證（屬于雙因素法， 需要中心發(fā)放的智能卡和用戶(hù)口令） 、一次口令機(jī)制（多因素法） ：每次用戶(hù)登錄系統(tǒng)時(shí)口令上不相同，有兩種方法實(shí)現(xiàn)：一是“請(qǐng)求響答”方式，二是“時(shí)間同步”機(jī)制。35. 簡(jiǎn)述認(rèn)證中心的核心職能 。答：發(fā)放、管理用戶(hù)的數(shù)字證書(shū)。36. 簡(jiǎn)述數(shù)字證書(shū)的目的 。答：網(wǎng)絡(luò)通訊中標(biāo)記通訊各方身份證明。37. 簡(jiǎn)述個(gè)人數(shù)字證書(shū)的離線(xiàn)申請(qǐng)操作流程 。精選資料，歡迎下載。答：數(shù)字證書(shū)頒發(fā)過(guò)程一般為：用戶(hù)首先產(chǎn)生自己的密鑰對(duì)，并將公共密鑰及部分個(gè)人身份信息傳送給認(rèn)證中心。認(rèn)證中心在核實(shí)身份后，將執(zhí)行一些必要的步驟， 以確信請(qǐng)求確實(shí)由用戶(hù)發(fā)

24、送而來(lái)， 然后，認(rèn)證中心將發(fā)給用戶(hù)一個(gè)數(shù)字證書(shū)， 該證書(shū)內(nèi)包含用戶(hù)的個(gè)人信息和他的公鑰信息， 同時(shí)還附有認(rèn)證中心的簽名信息。 用戶(hù)就可以使用自己的數(shù)字證書(shū)進(jìn)行相關(guān)的各種活動(dòng)。 數(shù)字證書(shū)由獨(dú)立的證書(shū)發(fā)行機(jī)構(gòu)發(fā)布。數(shù)字證書(shū)各不相同， 每種證書(shū)可提供不同級(jí)別的可信度?？梢詮淖C書(shū)發(fā)行機(jī)構(gòu)獲得您自己的數(shù)字證書(shū)。38. 簡(jiǎn)述 SET涉及到的主要內(nèi)容 。答：（1）密鑰算法的應(yīng)用；（2）證書(shū)信息和對(duì)象格式；（3）購(gòu)買(mǎi)信息和對(duì)象格式；（4）認(rèn)可信息和對(duì)象格式； （ 5）劃賬信息和對(duì)象格式；（6）對(duì)話(huà)實(shí)體之間信息的傳輸協(xié)議。39. 簡(jiǎn)述 SET要達(dá)到的目標(biāo) 。答：（1）保證信息在 INTERNET上安全傳輸；（2

25、）訂單信息和個(gè)人賬號(hào)信息的隔離；（3）解決多方認(rèn)證；（4）確定應(yīng)用的跨平臺(tái)性；（5）保證網(wǎng)上交易的實(shí)時(shí)性，使所有的支付過(guò)程都是在線(xiàn)的。40. SET所要解決的主要問(wèn)題是什么 ？41. 簡(jiǎn)述 SET的加密技術(shù) 。精選資料，歡迎下載。答：密鑰加密系統(tǒng)（對(duì)稱(chēng)）和公鑰加密系統(tǒng)（非對(duì)稱(chēng)）、數(shù)字信封、數(shù)字簽名、消息摘要、雙重簽名。42. 簡(jiǎn)述一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的 CCITTX.509 數(shù)字證書(shū)包含的內(nèi)容。答：一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的 CCITTX.509 數(shù)字證書(shū)包含以下一些內(nèi)容：證書(shū)的版本信息；證書(shū)的序列號(hào)，每個(gè)證書(shū)都有一個(gè)唯一的證書(shū)序列號(hào)；證書(shū)所使用的簽名算法； 證書(shū)的發(fā)行機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)， 命名規(guī)則一般采用 X.500 格式；證

26、書(shū)的有效期， 現(xiàn)在通用的證書(shū)一般采用 UTC時(shí)間格式，它的計(jì)時(shí)范圍為 1950-2049；證書(shū)所有人的名稱(chēng)，命名規(guī)則一般采用 X.500 格式；證書(shū)所有人的公開(kāi)密鑰； 證書(shū)發(fā)行者對(duì)證書(shū)的簽名。43. 簡(jiǎn)述 B TO C 的基本交易過(guò)程 。答：（1）客戶(hù)注冊(cè)會(huì)員；（ 2）商品搜索（選購(gòu)）；（3）下訂單（放入購(gòu)物車(chē)）；（4）選擇付款方式；（5）收銀臺(tái)（結(jié)賬）；（6）選擇送貨方式；（7）在線(xiàn)支付；（8）購(gòu)物完成；（9）訂單查詢(xún)。44. 簡(jiǎn)述 B TO B 的大致交易流程 。答：（1）角色注冊(cè)；（2）廠(chǎng)商的原材料采購(gòu)；（3）商品生產(chǎn)；（4）獲取商業(yè)信息；（5）合同談判；（6）商品交易內(nèi)貿(mào)交易；（7）商

27、品外貿(mào)交易。45. 簡(jiǎn)述電子貨幣的特點(diǎn) 。答：與原有的信用貨幣相比，電子貨幣具有： （1）貨幣的發(fā)行機(jī)制不同；（2）電子貨幣大部分是不同機(jī)構(gòu)自行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的帶有個(gè)性特征的產(chǎn)品，其擔(dān)保主要依賴(lài)于各個(gè)發(fā)行者自身的信譽(yù)和資產(chǎn)， 風(fēng)險(xiǎn)并不一精選資料，歡迎下載。致；（3）電子貨幣打破了國(guó)界的限制，只要商家愿意接受，消費(fèi)者可以比較容易的獲得和使用多國(guó)貨幣；（4）傳統(tǒng)貨幣以實(shí)物的形式存在，而且形式比較單一，而電子貨幣則不同，它是一種電子符號(hào)，其存在形式隨處理的媒體而不斷變化； （5）電子貨幣的安全性，不是依靠普通的防偽技術(shù)， 而是通過(guò)電子貨幣， 更多的是采取技術(shù)上的加密算法或者認(rèn)證系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)防偽。46. 簡(jiǎn)述

28、電子錢(qián)包的功能 。答：（1）電子安全證書(shū)的管理：包括電子安全證書(shū)的申請(qǐng)、存儲(chǔ)、刪除等；（2）安全電子交易；進(jìn)行 SET交易時(shí)辨認(rèn)用戶(hù)的身份并發(fā)送交易信息；（3）交易記錄的保存：保存每一筆交易記錄以備以后查詢(xún)。47. 簡(jiǎn)述電子現(xiàn)金的特點(diǎn) 。答：（1）銀行和賣(mài)方之間應(yīng)有協(xié)議和授權(quán)關(guān)系； （2）買(mǎi)方、賣(mài)方和銀行都需要使用相應(yīng)的軟件；（3）適合于小量的交易；（4）身份驗(yàn)證有一行本身或公正的第三方完成； （5）銀行負(fù)責(zé)買(mǎi)方和賣(mài)方之間資金的轉(zhuǎn)移；（6）具有現(xiàn)金特點(diǎn)， 可以存、取、轉(zhuǎn)讓?zhuān)野踩砸脖容^好；（ 7）主要特點(diǎn)是與普通的貨幣一樣，硬盤(pán)故障時(shí)，如果沒(méi)有備份，現(xiàn)金就丟失了；（8）技術(shù)上主要需考慮電子

29、現(xiàn)金的流通和重要性。48. 簡(jiǎn)述電子支票的交易過(guò)程基本步驟 。答：（1）付款人首先根據(jù)支票的要求產(chǎn)生一個(gè)電子支票，并對(duì)該支票進(jìn)行簽名，用自己的私有密鑰在電子支票上進(jìn)行數(shù)字簽名；（ 2）付款人使用收款人的公鑰加密電子支票，利用安全E_MAIL或 WWW方式把電子支票傳送給收款人；（3）收款人收到該電子支票后，利用自己的精選資料，歡迎下載。私有密鑰解密電子支票；然后用付款人的公鑰確認(rèn)付款人的數(shù)字簽名，背書(shū)支票，寫(xiě)出一存款單，并簽署該存款單；（4）收款人銀行驗(yàn)證付款人簽名和收款人簽名，貸記收款者賬號(hào)， 以用于后面的支票清算；（5）付款人銀行簽證付款人簽名，并借記付款人賬號(hào)；（6）最后，付款人銀行和收

30、款人銀行通過(guò)傳統(tǒng)銀行網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行清算，并將清算結(jié)果向付款人和收款人進(jìn)行反饋。49. 簡(jiǎn)述電子現(xiàn)金存在的問(wèn)題 。答：電子現(xiàn)金的發(fā)行和使用給人們帶來(lái)了巨大的好處， 同時(shí)也帶來(lái)了一些新問(wèn)題。主要表現(xiàn)為以下五個(gè)方面：1）稅收和洗錢(qián)。由于電子現(xiàn)金可以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)交易，稅收和洗錢(qián)成為潛在的問(wèn)題。通過(guò) Internet 進(jìn)行的跨國(guó)交易存在是否要征稅，又如何征收，使用哪個(gè)國(guó)家的稅率，由哪個(gè)國(guó)家征收，對(duì)誰(shuí)征收等問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，國(guó)際稅收規(guī)則必須進(jìn)行調(diào)整。更麻煩的是，電子現(xiàn)金同實(shí)際現(xiàn)金一樣很難進(jìn)行跟蹤， 稅務(wù)部門(mén)很難追查， 所以電子現(xiàn)金的這種不可跟蹤性將很可能被不法分子用以逃稅。 利用電子現(xiàn)金可以將錢(qián)送到世界上任何

31、地方而不留下一點(diǎn)痕跡， 洗錢(qián)也變得容易， 如果調(diào)查機(jī)關(guān)想要獲得證據(jù)， 則要檢查網(wǎng)上所有的數(shù)據(jù)包并且破譯所有的密碼，這幾乎是不可能的。2）外匯匯率的不穩(wěn)定性。電子現(xiàn)金會(huì)增加外匯匯率的不穩(wěn)定性。電子現(xiàn)金也是總貨幣供應(yīng)量的一個(gè)組成部分，可以隨時(shí)兌換成普通現(xiàn)金，電子現(xiàn)金也有外匯兌換問(wèn)題，其涉及的外匯兌換也要有匯率，這就需要在 Internet上設(shè)立一個(gè)外匯交易市場(chǎng)，電子現(xiàn)金的匯率與真精選資料，歡迎下載。實(shí)世界里的匯率應(yīng)該是一樣的， 即使不一致， 套匯交易也會(huì)使二者一致。在真實(shí)世界里，只有一小部分主體如交易代理商、銀行和外貿(mào)公司等能參與外匯市場(chǎng)， 而在網(wǎng)絡(luò)空間里，任何人都可以參與外匯市場(chǎng)，這是因?yàn)槭掷m(xù)費(fèi)

32、低， 而且人們不受?chē)?guó)界的限制。 這種大規(guī)模參與外匯市場(chǎng)的現(xiàn)象將會(huì)導(dǎo)致外匯匯率的不穩(wěn)定。 用電子現(xiàn)金購(gòu)物不再受到國(guó)界的限制，因?yàn)?Internet 是沒(méi)有國(guó)界的，因此人們很容易就可以進(jìn)行貨幣兌換，如果一種貨幣的電子現(xiàn)金貶值了， 人們就會(huì)把它兌換成另一種貨幣的電子現(xiàn)金， 由于電子現(xiàn)金的外匯匯率是與真實(shí)世界的匯率緊密聯(lián)系的，這種不穩(wěn)定反過(guò)來(lái)就會(huì)影響真實(shí)世界。3）貨幣供應(yīng)的干擾。因?yàn)殡娮蝇F(xiàn)金可以隨時(shí)與普通貨幣兌換，故電子現(xiàn)金量的變化也會(huì)影響真實(shí)世界的貨幣供應(yīng)量。 如果銀行發(fā)放電子現(xiàn)金貸款，電子現(xiàn)金量就可能增多，產(chǎn)生新貨幣。這樣當(dāng)電子現(xiàn)金兌換成普通貨幣時(shí)， 就會(huì)影響到現(xiàn)實(shí)世界的貨幣供應(yīng)。 電子貨幣與普通

33、貨幣一樣有通貨膨脹等經(jīng)濟(jì)問(wèn)題， 而且因其特殊性， 這些問(wèn)題可能還會(huì)更加嚴(yán)重。在現(xiàn)實(shí)世界里， 國(guó)家邊界和浮動(dòng)匯率的風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上抑制了資金的流動(dòng)量，而電子現(xiàn)金卻沒(méi)有這樣的障礙。而且，電子現(xiàn)金沒(méi)有國(guó)界。沒(méi)有中央銀行機(jī)構(gòu)，可以由任何銀行發(fā)放，所以即使政府想控制電子現(xiàn)金的數(shù)量也難以做到， 這個(gè)因素將使中央銀行對(duì)貨幣量的控制更加困難。 在沒(méi)有一個(gè)中央銀行對(duì)電子貨幣量進(jìn)行有效控制的情況下，電腦字間發(fā)生金融危機(jī)的可能性比現(xiàn)實(shí)世界更大。4）惡意破壞與盜用。電子現(xiàn)金存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)里，其最大的特點(diǎn)之一就是易復(fù)制。因此，在流通過(guò)程中，就一定要注意防止非法復(fù)制，同精選資料，歡迎下載。時(shí)也注意防止惡意程序的破壞。另外，電子現(xiàn)金如果不妥善地加以保護(hù)，也有被盜的危險(xiǎn)性。 所以，一定要采取某些安全措施， 如加密等，保護(hù)電子現(xiàn)金的存儲(chǔ)和使用安全，否則電子現(xiàn)金就很難被用戶(hù)接受。5）成本、安全與風(fēng)險(xiǎn)。電子現(xiàn)金對(duì)于硬件和軟件的技術(shù)要求都較高，需要一個(gè)龐大的中心數(shù)據(jù)庫(kù)，用來(lái)記錄使用過(guò)的電子現(xiàn)金序列號(hào)，以解決其發(fā)行、管理。重復(fù)消費(fèi)及安全驗(yàn)證等重要問(wèn)題。當(dāng)電子現(xiàn)金大量使用和普及時(shí)，中心數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)模將變得十分龐大。因此，尚需開(kāi)發(fā)出硬軟件成本低廉的電子現(xiàn)金。此外，消費(fèi)者硬盤(pán)一旦損壞，電子現(xiàn)金丟失，錢(qián)就無(wú)