網(wǎng)上圖書銷售管理信息系統(tǒng)1

1、.網(wǎng)上書店管理信息系統(tǒng)一系統(tǒng)分析1. 開發(fā)背景傳統(tǒng)書店，存在著銷售圖書的區(qū)域固定， 客戶群固定， 及圖書信息查詢與更新的及時(shí)性， 準(zhǔn)確性無法有效保證， 管理較復(fù)雜分散等諸多問題。 同時(shí)由于計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，消費(fèi)者價(jià)值觀的變革與日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等諸多因素影響 , 電子商務(wù)出現(xiàn)并迅速崛起， 2010 年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶人數(shù)達(dá)到 1.2 億，越來越多的商品交易成功的運(yùn)用在電子商務(wù)上。 這在一定程度上緩解了傳統(tǒng)書店的問題程度，給企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)也給客戶帶來很大的方便， 所以有必要建立一個(gè)網(wǎng)上書店管理信息系統(tǒng)。2. 可行性分析管理上：集中系統(tǒng)的管理模式便于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理，能提高企業(yè)的管理效率，提

2、高客戶和員工的滿意度。技術(shù)上：該系統(tǒng)簡(jiǎn)單易行， 在企業(yè)具備完善的軟硬件、 完善的員工素質(zhì)培訓(xùn)基礎(chǔ)上，可以有效實(shí)施。經(jīng)濟(jì)上：本系統(tǒng)是一套簡(jiǎn)單、 實(shí)用的中小型電子商務(wù)管理信息系統(tǒng)， 建立此新系統(tǒng)不需要高額的費(fèi)用支出， 在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益良好的基礎(chǔ)上完全可以展開， 同時(shí)本系統(tǒng)節(jié)省大量的人力、財(cái)力和時(shí)間，能夠降低成本，加速物流、資金流、信息流的運(yùn)轉(zhuǎn)， 進(jìn)而增加市場(chǎng)份額， 擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)影響力， 為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)利益。3. 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境軟件環(huán)境：操作系統(tǒng)： windows 2000 及以上系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)： SQL server瀏覽器： Internet Explorer7.0及以上硬件環(huán)境：服務(wù)器的中央處理部

3、件（CPU）建議使用PIII 1G（以上） Xeon 處理器芯片。服務(wù)器存必須使用服務(wù)器專用ECC存。為了保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的絕對(duì)可靠，硬盤應(yīng)使用磁盤冗余陣列（RAID 01 ）。開發(fā)環(huán)境：開發(fā)語言： ASP、 ASP.NET開發(fā)工具： Microsoft Visual Studio.NET數(shù)據(jù)庫(kù)： Microsoft Sql Server 20004. 需求分析系統(tǒng)需求（ 1）管理人員通過計(jì)算機(jī)來管理各類圖書， 進(jìn)行圖書分類編碼， 調(diào)整圖書結(jié)構(gòu)，增加圖書庫(kù)存，適應(yīng)用戶需求。（ 2）管理人員對(duì)用戶情況做好全面的掌握，及時(shí)得到歷史銷售記錄。.專業(yè)資料 .（ 3）管理人員對(duì)圖書采購(gòu)與銷售的全面管理功能需

4、求(1) 顧客可以方便地查看圖書信息，及了解每天的特價(jià)圖書。(2)顧客可以方便地對(duì)圖書進(jìn)行增加、刪除、修改和下訂單。(3)顧客可以反饋?zhàn)约旱臐M意和部滿意意見。(4)管理員可以方便地添加、刪除、修改圖書和圖書類別。(5)管理員可以方便地查看訂單，方便執(zhí)行訂單。(6)管理員可以方便地查看顧客留言信息和記錄反饋信息的處理情況。(7)管理員可以方便地統(tǒng)計(jì)與管理圖書的采購(gòu)數(shù)與銷售數(shù)。(8)管理員可以方便地查驗(yàn)庫(kù)存數(shù)和生成財(cái)務(wù)報(bào)表。5數(shù)據(jù)流程分析（ 1）數(shù)據(jù)流程圖（ 2）數(shù)據(jù)字典管理員信息數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)流編碼S-01數(shù)據(jù)流名稱管理員信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流結(jié)構(gòu)編碼 +通行證號(hào)采購(gòu)員數(shù)據(jù)字典S-02數(shù)據(jù)流編碼數(shù)據(jù)流名稱

5、采購(gòu)員管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流結(jié)構(gòu)編碼 +.專業(yè)資料 .會(huì)員基本信息數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)流編碼S-04數(shù)據(jù)流名稱會(huì)員管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流結(jié)構(gòu)編碼 +聯(lián)系 +銀行賬號(hào)訂單數(shù)據(jù)字典P-01數(shù)據(jù)流編碼數(shù)據(jù)流名稱訂單數(shù)據(jù)流結(jié)構(gòu)訂單編碼 +訂單日期 +會(huì)員編碼 +會(huì)員數(shù)據(jù)流來源綜合管理部數(shù)據(jù)流去向訂單審核模塊訂單項(xiàng)數(shù)據(jù)字典D-01數(shù)據(jù)流編碼數(shù)據(jù)流名稱訂單項(xiàng)信息數(shù)據(jù)流結(jié)構(gòu)訂單編碼 +圖書編碼 +數(shù)量 +單價(jià)數(shù)據(jù)流來源綜合管理部數(shù)據(jù)流去向采購(gòu)部采購(gòu)單數(shù)據(jù)字典P-02數(shù)據(jù)流編碼數(shù)據(jù)流名稱采購(gòu)單信息數(shù)據(jù)流結(jié)構(gòu)采購(gòu)單編碼+采購(gòu)員編碼 +采購(gòu)日期數(shù)據(jù)流來源綜合管理部數(shù)據(jù)流去向財(cái)務(wù)部采購(gòu)單項(xiàng)數(shù)據(jù)字典D-02數(shù)據(jù)流編碼數(shù)據(jù)流名稱采購(gòu)單項(xiàng)信息數(shù)

6、據(jù)流結(jié)構(gòu)采購(gòu)單編碼+ 圖書編碼 +數(shù)量 +單價(jià)數(shù)據(jù)流來源綜合管理部數(shù)據(jù)流去向財(cái)務(wù)部圖書信息數(shù)據(jù)字典P-03數(shù)據(jù)流編碼數(shù)據(jù)流名稱圖書信息.專業(yè)資料 .數(shù)據(jù)流結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)流來源數(shù)據(jù)流去向數(shù)據(jù)流編碼數(shù)據(jù)流名稱數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu).圖書編碼 +名稱 +類別 +單價(jià)+出版日期 +版次 +主編 +庫(kù)存量 +圖像財(cái)務(wù)部技術(shù)部圖書類別信息數(shù)據(jù)字典D-04圖書類別信息編號(hào) +類別 +名稱 +單價(jià) +出版日期 +版次 +主編 +圖像 +庫(kù)存量二系統(tǒng)設(shè)計(jì)1總體設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理綜采銷合財(cái)技購(gòu)售管務(wù)術(shù)部部理部部部功能模塊圖網(wǎng)上書店信息管理系統(tǒng)圖書管理訂單管理會(huì)員管理財(cái)務(wù)管理查詢與統(tǒng)計(jì)圖圖書訂會(huì)會(huì)銀圖書基員員現(xiàn)行財(cái)書單庫(kù)本信權(quán)金存務(wù)

7、銷信存信息限管款報(bào)量息量息管管理管表統(tǒng)管查管理理理理計(jì)詢理.專業(yè)資料 .系統(tǒng)流程圖綜合管理部信息處理信息文件存儲(chǔ)系統(tǒng)查詢處理財(cái)務(wù)部處理銷售部信息處理.輸入客戶訂單信息審核訂單信息信息錄入預(yù)訂登記表采購(gòu)部處理技術(shù)部銷量統(tǒng)計(jì)圖書銷量存儲(chǔ)銷書統(tǒng)計(jì)表技術(shù)部庫(kù)存統(tǒng)計(jì)圖書登記存儲(chǔ)購(gòu)書統(tǒng)計(jì)表2詳細(xì)設(shè)計(jì)（1）物理配置方案網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)總體設(shè)計(jì)采用星形網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有利于信息的共享和傳輸， 這種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)其工作站以星形方式連接， 以控制整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的主控計(jì)算機(jī)為中心節(jié)點(diǎn)， 各工作站間相互通信時(shí)必須通過中央節(jié)點(diǎn)。這種結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)具有傳輸速度快、網(wǎng)路構(gòu)形簡(jiǎn)單 , 便于控制和管理等優(yōu)點(diǎn)。.專業(yè)資料 .系統(tǒng)部處理結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)由于以

8、往的單機(jī)批處理結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)處理效率不高， 數(shù)據(jù)共享性能較差， 故采用聯(lián)機(jī)集中式處理結(jié)構(gòu)， 有利于信息的共享， 集中處理和數(shù)據(jù)的管理等。 這種處理結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是數(shù)據(jù)處理能力強(qiáng)， 數(shù)據(jù)安全性高， 可靠性。缺點(diǎn)是當(dāng)工作站數(shù)量增加時(shí)，中央節(jié)點(diǎn)的負(fù)荷會(huì)很重，系統(tǒng)的性能降低。（2）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)在一個(gè)信息管理系統(tǒng)中占有非常重要的地位， 數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的好壞將直接對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的效率， 以及實(shí)現(xiàn)的效果產(chǎn)生影響。 合理的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可以提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的效率，保證數(shù)據(jù)的完整和一致。.專業(yè)資料 .會(huì)員MN訂單列表1N訂單購(gòu)買NN1圖書M1倉(cāng)庫(kù)1配送實(shí)體之間的E-R 圖會(huì)員購(gòu)買圖書管理涉及的實(shí)體包括：會(huì)員：屬性有會(huì)員編碼

9、， ，密碼，手機(jī)，銀行賬號(hào)訂單列表：屬性有訂單編碼，會(huì)員編碼，購(gòu)買量，圖書編碼訂單：屬性有訂單編碼，訂單日期，會(huì)員編碼，地址，總價(jià)格，商品圖書：屬性有圖書編碼，圖書名稱，類別， ，出版日期，作者，圖像，簡(jiǎn)介，剩余數(shù)倉(cāng)庫(kù)：屬性有圖書類別，剩余量，發(fā)出量，發(fā)出時(shí)間實(shí)體之間的關(guān)系包括：購(gòu)買：會(huì)員可以多次購(gòu)買圖書，是1：n 聯(lián)系配送：一個(gè)倉(cāng)庫(kù)可以向不同訂單的會(huì)員配送圖書，是1:n 聯(lián)系數(shù)據(jù)定義數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)數(shù)據(jù)項(xiàng)名數(shù)據(jù)項(xiàng)含義存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)DI-1BookID圖書編號(hào)Varchar(50)DI-2BookName圖書名稱varchar(50)DI-3CategoryID圖書類別編號(hào) varchar(50)DI-4

10、Price圖書價(jià)格numeric(4,2)DI-5Publishervarchar(50)DI-6PubliserData出版日期DateDI-7Author作者DateDI-8Description簡(jiǎn)介varchar(50)DI-9Image圖像varchar(20)DI-10BuyerID采購(gòu)員編號(hào)varchar(50)DI-11BuyerName采購(gòu)員varchar(50)DI-12CategoryID圖書類別編號(hào) varchar(50).專業(yè)資料 .DI-13Category類別名稱varchar(50)DI-14ManagerID管理員編號(hào)varchar(50)DI-15Manage

11、rName管理員varchar(50)DI-16MPassword管理員通行號(hào) varchar(50)DI-17MemberID會(huì)員編號(hào)varchar(50)DI-18MemberrName會(huì)員名稱varchar(50)DI-19Password密碼varchar(50)DI-20BankID銀行賬號(hào)varchar(50)DI-21PhoneNumber聯(lián)系varchar(20)DI-22OrderID訂單編號(hào)varchar(20)DI-23OrderData訂單日期DateDI-24Quantity訂單項(xiàng)數(shù)量varchar(20)DI-25ItemPrice訂單項(xiàng)單價(jià)varchar(20)D

12、I-26PurchaseID采購(gòu)單編號(hào)varchar(20)DI-27PuerchaseDate采購(gòu)日期Date數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù) 據(jù) 結(jié)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成構(gòu)編號(hào)含義BookID,BookName ,DS-1BOOK圖 書 基 本 CategoryID,Price ,信息Publisher,PubliserDate,Author,Description,ImageDS-2BUYER采購(gòu)員信BuyerID, BuyerName息DS-3CATEGORY圖書類別CategoryID, CategoryDS-4MANAGER管理員信ManagerID,ManagerName, MPassword息DS-

13、5MEMBER會(huì)員信息MemberID, MemberrName, Password, BankID,PhoneNumber,DS-6ORDER訂單信息OrderID, MemberID, OrderDataDS-7ORDER_ITEM訂單項(xiàng)信OrderID, BookID, Quantity, ItemPrice息采購(gòu)項(xiàng)信DS-8PERCHASE_ITEM 息PurchaseID, BookID, Quantity, ItemPriceDS-9PERCHASE采 購(gòu) 單 信 PurchaseID , BuyerID, PuerchaseDate息.專業(yè)資料 .數(shù)據(jù)表文件圖書信息表屬性名存儲(chǔ)代

14、碼類型長(zhǎng)度說明圖書編碼bnoNchar10主鍵類別BkindNchar20名稱BnameNchar40價(jià)格BpriceNchar10簡(jiǎn)介BintroWarchar80折扣BdisInt庫(kù)存量BstockInt用戶信息表屬性名存儲(chǔ)代碼類型長(zhǎng)度說明用戶編碼Cnoint6主鍵CnameChar5年齡CageChar2聯(lián)系CphoneChar11銀行賬號(hào)CbankChar20會(huì)員信息表屬性名存儲(chǔ)代碼類型長(zhǎng)度說明用戶編碼Cnoint6主鍵CnameChar5年齡CageChar2聯(lián)系CphoneChar11銀行賬號(hào)CbankChar20訂單信息表屬性名存儲(chǔ)代碼類型長(zhǎng)度說明訂單編碼onoInt10圖書編碼

15、BnoNchar5用戶編碼CnoInt6CnameChar5cphoneChar11付款方式OpayNchar8.專業(yè)資料 .發(fā)貨方式Oconveynchar8采購(gòu)單表屬性名存儲(chǔ)代碼類型長(zhǎng)度說明采 購(gòu) 單 編 bnoInt10主鍵碼圖書編碼BnoNchar5采 購(gòu) 員 編 bnoInt6碼供 應(yīng) 商 名 OnameChar10稱聯(lián)系方式OphoneChar11付款方式bpayNchar8發(fā)貨方式bconveynchar8輸入/輸出 設(shè)計(jì)在系統(tǒng)的輸入 / 輸出設(shè)計(jì)上遵循的是既滿足用戶需求又方便用戶使用的原則，輸入 / 輸出界面的確定都與用戶反復(fù)溝通，直到用戶滿意為止。輸入界面的設(shè)計(jì)不僅考慮數(shù)據(jù)輸

16、入窗口的屏幕格式， 而且考慮如何使輸入數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤率盡可能的小， 為此在程序中加入了輸入數(shù)據(jù)的校驗(yàn)和判斷等功能， 如輸入的上下限的設(shè)置、與相關(guān)數(shù)據(jù)關(guān)系的判斷、參考對(duì)照等。例如，在輸入和選擇某類型的圖書時(shí)， 只需輸入圖書的編碼即可， 系統(tǒng)則可根據(jù)圖書的編碼， 自動(dòng)將相應(yīng)的圖書類型和可供出售的圖書信息調(diào)出來。 當(dāng)用戶輸入的編碼不對(duì)時(shí)， 系統(tǒng)則自動(dòng)轉(zhuǎn)入編碼表查詢或者是圖書類型查詢窗口， 讓用戶在窗口中瀏覽查詢選擇，因此用戶可不用記住任何代碼， 系統(tǒng)將代碼表顯示在輸入輸出的窗口旁， 用戶可以隨時(shí)通過系統(tǒng)聯(lián)機(jī)查詢， 既方便，效率又高，大大減輕了管理人員的工作量，從而對(duì)的服務(wù)更加到位 。圖書銷售記錄輸入圖書

17、編碼名稱類別數(shù)量單價(jià)101成本會(huì)計(jì)文教?hào)|北財(cái)經(jīng)大學(xué)21￥ 28102宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)文教清華大學(xué)27￥ 28201讀者雜志讀者129￥ 4.專業(yè)資料 .301中華文明 5000歷史中國(guó)人民44￥ 32年采購(gòu)銷售月報(bào)表輸出采購(gòu)入庫(kù)銷售出庫(kù)項(xiàng)目單位本月實(shí)際上年同期本月實(shí)際上年同期采購(gòu)總數(shù)本1200010980采購(gòu)總 元320000280000成本銷售總數(shù)本100209983銷售總收入元260520259558其他費(fèi)用元4520463254005510各個(gè)圖書類別 .統(tǒng)計(jì)三、系統(tǒng)實(shí)施1管理員登陸界面：輸入管理員，密碼，點(diǎn)擊“登陸” 。管理員可對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行圖書管理，訂單管理，財(cái)務(wù)管理，查詢與統(tǒng)計(jì)管理，會(huì)員管理

18、。.專業(yè)資料 .2管理員修改圖書信息界面：管理員登陸后，可以進(jìn)行添加新圖書，增加已有圖書，編輯圖書信息等操作。3增加圖書界面：管理員輸入“圖書編碼” ，“增加數(shù)量”，點(diǎn)擊“增加”。.專業(yè)資料 .4錄入圖書詳細(xì)信息界面：錄入“圖書編碼”，“圖書名稱”，“圖書類別”，“圖書價(jià)格” 等信息，點(diǎn)擊“提交”。5圖書添加成功界面：.專業(yè)資料 .6查詢訂單信息界面：輸入“訂單編號(hào)”，即可顯示“會(huì)員編碼” ，“訂購(gòu)數(shù)量”，“單價(jià)”等信息。7查詢已有圖書信息界面：管理員輸入所查詢圖書的 “圖書類別”，即可顯示 “圖書編碼”，“圖書名稱”，“圖.專業(yè)資料 .書價(jià)格”，“”，“出版日期”，“作者”，“簡(jiǎn)介”等信息。四、系統(tǒng)維護(hù)網(wǎng)上書店系統(tǒng)運(yùn)行后， 系統(tǒng)維護(hù)工作將隨之而來。 系統(tǒng)維護(hù)的目的是保證系統(tǒng)正常而可靠的運(yùn)行， 不斷改善和提高系統(tǒng)， 以充分發(fā)揮其作用。 這要求管理人員緊跟科技發(fā)展腳步， 及時(shí)更新系統(tǒng)滯后與不足之處， 同時(shí)調(diào)動(dòng)工作積極性， 提高經(jīng)濟(jì)效率，提高客戶滿意度。五、心得體會(huì)通過學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)這門課程，并實(shí)際分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施網(wǎng)上書店管理信息系統(tǒng)，編寫設(shè)計(jì)報(bào)告，演示 PPT，我們對(duì)這門課程