某房地產公司品牌公關部公關工作管理規(guī)定_第1頁
某房地產公司品牌公關部公關工作管理規(guī)定_第2頁
某房地產公司品牌公關部公關工作管理規(guī)定_第3頁
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文檔簡介

1、公關關系管理規(guī)定（試行）（btpp5.2）一、公關工作是集團公司的一項長期性、戰(zhàn)略性和整體性的工作。每名員工都應樹立公關意識，品牌公關部應掌握公關規(guī)律，配合協(xié)助各部門的公關活動，以提高公關能力，促進集團公司各項事業(yè)發(fā)展。二、依照工作流程節(jié)點圖所列的各工作環(huán)，以品牌公關部為主，各部門協(xié)助配合整合公共關系資源，建立并形成公關工作聯(lián)系網(wǎng)。三、公關的主要工作分為三類：既日常工作、定期活動、專門活動。（一） 日常工作：1、搜集有關信息；2、同主管部門相關人員保持聯(lián)系；3、同新聞媒體相關人員保持聯(lián)系；4、同業(yè)務相關的廣告策劃單位建立聯(lián)系；5、咨詢和建議。（二） 定期活動1、組織新聞發(fā)布會；2、安排集團公司

2、領導人與新聞記者約見；3、安排集團公司領導人與主管部門領導人約見；4、了解競爭對手的公關活動情況；5、總結、評價公關活動效果。（三）待添加的隱藏文字內容31、處理公關事情；2、策劃、安排“制造新聞”；3、籌辦用于公關目的的贊助活動；4、危機公關處理。公關的日常工作和定期活動，應以品牌公關部為主，相關部門配合；公關的專門活動以項目公司、相關部門為主，品牌公關部配合；公關活動有主有從，形成公關活動一盤棋的觀念。四、重要的公關活動和重大的公關事項，應先由品牌公關部會同項目公司或有關部門擬訂公關方案，報請集團公司領導批準后實施，公關過程遇重要事情需立即向領導匯報，修改和完善公關方案，公關活動結束后應將公關活動情況予以總結報告。五、公關活動是塑造企業(yè)形象的工作，因此要求塑造形象的人，首先自己要有良好的品德和形象，要忠誠于企業(yè)，企業(yè)利益勝過個人利益，要敬業(yè)愛崗，高效勤奮，要忠于職守，工作有責任感、緊迫感，處事應明辨是非，公道正派，以自己的言行維護企業(yè)信譽，廣大企業(yè)形象。六、公關活動是為了達到特定的目的而集中人力、物力、經費進行的，每次的特定公關活動都應起到與其投入相稱的效果。因此品牌公關部需建立公關活動臺帳，節(jié)慶活動的贈品，應由各項目公司、各部門提出

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