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文檔簡介

1、ERP實(shí)施顧問的崗位職責(zé)模板崗位職責(zé)ERP實(shí)施顧問的崗位職責(zé)模板1職責(zé):1、負(fù)責(zé) SAP系統(tǒng)規(guī)劃,需求管理,項目建設(shè)和系統(tǒng)的運(yùn)維;2 、負(fù)責(zé)公司 SAP對應(yīng)模塊的用戶需求調(diào)研及需求分析,并提供現(xiàn)狀與未來流程的設(shè)計;3、負(fù)責(zé) SAP對應(yīng)模塊的后臺配置、測試、文檔編寫,最終用戶培訓(xùn) ;4、評估 SAP對應(yīng)模塊應(yīng)用狀況,提出合理整改措施,執(zhí)行流程優(yōu)化或重組 ;5、負(fù)責(zé) SAP對應(yīng)模塊日常的維護(hù),故障處理,確保模塊的穩(wěn)定可靠 ;6、負(fù)責(zé) ERP系統(tǒng)項目實(shí)施過程中本模塊的實(shí)施工作,包括需求分析、流程優(yōu)化、方案設(shè)計、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測試等;7、負(fù)責(zé)新上系統(tǒng)的推廣及上線后的系統(tǒng)運(yùn)維。任職要求1、本科以上學(xué)歷,

2、計算機(jī)相關(guān)專業(yè);2 、精通 ERP系統(tǒng) FI/CO、SD、PP等業(yè)務(wù)模塊之一,能熟練進(jìn)行前臺操作及后臺配置,并具備豐富的異常問題處理經(jīng)驗 ;3 、5 年以上工作經(jīng)驗,熟悉制造業(yè)相關(guān)運(yùn)營流程,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)第1頁共5頁需求,使用 ERP軟件系統(tǒng)的功能配置、二次開發(fā)等手段提供ERP解決方案。ERP實(shí)施顧問的崗位職責(zé)模板2職責(zé):1 、負(fù)責(zé) ERP項目實(shí)施與培訓(xùn),控制實(shí)施進(jìn)度,完成項目交付,為客戶提供日常業(yè)務(wù)支持;2、負(fù)責(zé)客戶軟、硬件的技術(shù)支持及疑難解答;3、配合銷售人員、軟件售前支持;4 、協(xié)助銷售人員項目回款跟進(jìn)。任職資格:1、大專及以上學(xué)歷,接受實(shí)習(xí)生;2 、熟練操作 ERP相關(guān)電腦軟硬件 ; 3

3、 、良好的敬業(yè)精神、強(qiáng)烈的責(zé)任感 ;4 、良好的溝通能力 , 表達(dá)能力及親和力 ; ERP 實(shí)施顧問的崗位職責(zé)模板 3職責(zé):1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場實(shí)施工作,包括現(xiàn)場調(diào)研、解決方案設(shè)計、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)整理、用戶培訓(xùn)工作 ;2. 提供現(xiàn)場實(shí)施輔導(dǎo)支持 ;3. 進(jìn)行初步的 APS系統(tǒng)安裝和簡單的運(yùn)維支持 ;第2頁共5頁4.能夠及時發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題,提升內(nèi)部知識庫的積累;5. 提供內(nèi)部技術(shù)支持 / 及客戶培訓(xùn)工作。崗位要求:1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷,計算機(jī)、信息管理、工業(yè)自動化等相關(guān)專業(yè);2. 能夠熟練使用 Excel 進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、分析 ;3. 熟練使用 PPT、Word及 Visio 等工具 ;4. 具備良

4、好的溝通表達(dá)能力和書面文檔撰寫能力 ;5. 具備項目管理經(jīng)驗,能夠合理控制客戶關(guān)系與項目進(jìn)度 ;6. 有良好的團(tuán)隊精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,能承受工作壓力,良好的學(xué)習(xí)能力和自我提升愿望ERP實(shí)施顧問的崗位職責(zé)模板4職責(zé):1、幫助客戶成功應(yīng)用ERP軟件,根據(jù)實(shí)施方法論,結(jié)合客戶管理信息化需求,主導(dǎo)ERP項目實(shí)施,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化價值;2 、持續(xù)總結(jié)項目實(shí)施經(jīng)驗、形成項目知識文檔,并進(jìn)行內(nèi)部知識共享 ;3 、負(fù)責(zé)老客戶經(jīng)營與關(guān)系維護(hù) ;4 、客戶 ERP應(yīng)用問題維護(hù)與解決 ;5 、客戶化開發(fā)。崗位要求:第3頁共5頁1 、1 年以上工作經(jīng)驗 ;2、學(xué)歷及專業(yè):計算機(jī)軟件、財務(wù)、工商管理、經(jīng)濟(jì)管理( 財務(wù)、

5、供應(yīng)鏈物流、生產(chǎn)制造) 等相關(guān)專業(yè) ; 本科以上學(xué)歷 ;3 、熟悉掌握 SQL數(shù)據(jù)庫軟件 ; 有 csharp 、.net 、html5 開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先考慮 ;4、有財務(wù)背景或會使用管理軟件優(yōu)先;5 、具有良好的敬業(yè)精神 ; 具有較強(qiáng)的親和力,形象好,氣質(zhì)佳 ;6 、具有較強(qiáng)的溝通能力,有良好的團(tuán)隊合作精神ERP實(shí)施顧問的崗位職責(zé)模板5職責(zé):1. 根據(jù)項目需求 , 配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進(jìn)行安裝 , 實(shí)施 ;2. 處理客戶的服務(wù)請求,配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求 ;3. 負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線工作 ;4. 解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問題。5. 收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對需求變更進(jìn)行有效控制 ;6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。任職資格:第4頁共5頁1 、信息管理、管理信息系統(tǒng)及計算機(jī)應(yīng)用、賬務(wù)會計學(xué)等專業(yè),大專以上學(xué)歷 ;2 、在校期間學(xué)習(xí)過專業(yè)的 ERP產(chǎn)品,如:金蝶、用友等,掌握ERP基本原理及 ERP項目實(shí)施基本過程 ;3 、有良好的敬業(yè)精神與團(tuán)隊合作精神,有較強(qiáng)的溝通、分析與表達(dá)能力 ( 口頭、書面 ) ,具有較強(qiáng)的項目抗壓能力;4 、熟悉 SQLServe

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