代理商招商崗位職責(zé)（共14篇）

1、代理商招商崗位職責(zé)（共14篇） 第1篇：招商崗位職責(zé)招商部工作崗位職責(zé)一、招商經(jīng)理崗位職責(zé)：1、控制現(xiàn)場招商氣氛；2、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作；3、負(fù)責(zé)分析招商日、周、月報(bào)，保持與總經(jīng)理之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作，向公司上級匯報(bào)每階段的招商信息、情況；4、負(fù)責(zé)招商人員的日常管理和培訓(xùn)；5、負(fù)責(zé)制定每月招商部的工作內(nèi)容及建議；6、主持每日早晚兩會(huì)，并及時(shí)與策劃溝通；7、安排招商專員每天工作內(nèi)容、出勤人員；8、負(fù)責(zé)對所有的招商有關(guān)的問題作出決策及解決；9、及時(shí)發(fā)現(xiàn)招商團(tuán)隊(duì)中存在問題并予以解決；10、密切留意同區(qū)域或同類型的市場招商情況，并及時(shí)與策劃部同事商討；11、負(fù)責(zé)安排招商人員的市場調(diào)查工作；協(xié)助招

2、商人員引進(jìn)客戶加速成交，及時(shí)掌握招商人員的客戶情況；12、定期向公司提交各招商工作報(bào)告、招商分析報(bào)告、會(huì)議記錄、客戶資料分析；13、制定招商計(jì)劃和總體任務(wù)的分析方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)14、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商總控及制定有關(guān)報(bào)表與公司確認(rèn)成交鋪位；15、做好招商人員的評核工作，并提拔尖子作為儲(chǔ)備管理人員。二、總經(jīng)理助理兼外勤主管崗位職責(zé)：1、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理事務(wù)；2、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作；3、按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作；4、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作（如：參觀其他專業(yè)市場招商情況、市場調(diào)查等）5、全國各地區(qū)域招商以：云南、湖南、廣東、河南、

3、安微、山東、四川、浙江為主，主要負(fù)責(zé)找商會(huì)協(xié)會(huì)、專業(yè)市場龍頭客戶；4、收集全國各地商戶資料。三、策劃助理崗位職責(zé)：1、根據(jù)市場情況制定招商政策及策略，并根據(jù)招商情況及時(shí)調(diào)整；2、收集、整理品牌、商家資料，建立儲(chǔ)備商源庫，并及時(shí)更新；3、協(xié)助編制招商物料，制定、提報(bào)招商廣告投放計(jì)劃、方案；4、做好市場調(diào)查、及時(shí)掌握商家和相關(guān)行業(yè)的信息，并向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋；5、配合招商經(jīng)理日常工作，兼安溪外勤招商以合作社、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主。四、行政助理崗位職責(zé)：1、協(xié)助經(jīng)理處理部門日常工作失誤及其它部門的相關(guān)配合；2、負(fù)責(zé)招商人員的出勤及工作紀(jì)律監(jiān)督和管理；3、負(fù)責(zé)收集并督促招商人員按時(shí)上交各類資料和報(bào)表（周工作總結(jié)及工

4、作計(jì)劃表等）；4、負(fù)責(zé)公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作；5、負(fù)責(zé)招商租控表及客戶資料保護(hù)名單統(tǒng)計(jì)，商鋪平面圖的及時(shí)更新和保管工作；6、協(xié)助經(jīng)理作好各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作，兼電話營銷（聯(lián)系各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作社、龍頭客戶）。五、招商專員工作職責(zé)：1、按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作；2、了解其他專業(yè)市場招商情況、市場調(diào)查等；3、向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目存在問題及建議解決方法；4、準(zhǔn)時(shí)通知客戶如何辦理租賃手續(xù)及必備文件；5、對客戶成交后提出的各種問題作出詳細(xì)解答并協(xié)助客人解決等招商后的跟蹤服務(wù)；6、整理招商資料，確保資料整齊完整；7、負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶；8、負(fù)責(zé)接聽每天

5、客戶咨詢的來電；9、負(fù)責(zé)登記每天的客戶資料及網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布；10、負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定；11、負(fù)責(zé)跟進(jìn)有意向但未成交的客戶；第2篇：招商員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司所屬商業(yè)裙樓的招商工作。2.收集有關(guān)商業(yè)信息，與有關(guān)商家聯(lián)系，建立商戶資料。3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與商戶之間的關(guān)系。4.負(fù)責(zé)招商樓盤周邊的市場調(diào)研,參與出租價(jià)位的制定。5.參與招商項(xiàng)目的策劃及招商主題的定位，撰寫招商資料。6.完成公司和本部門交辦的其他工作。第3篇：招商專員崗位職責(zé)招商專員崗位職責(zé)1.協(xié)助收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格，以及新項(xiàng)目、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。2.建立客戶數(shù)據(jù)

6、庫，負(fù)責(zé)公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。3.參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過程，及時(shí)提出可行性建議。4.聯(lián)絡(luò)、走訪客戶，宣傳項(xiàng)目優(yōu)勢和政策。5.接洽來電來訪客戶，全面解答項(xiàng)目情況，帶看現(xiàn)場，做好各類業(yè)務(wù)登記和進(jìn)度分析。6.對有意向的客戶主動(dòng)跟進(jìn)聯(lián)系，談判，簽約。7.收取首筆費(fèi)用，配合入駐商戶辦理進(jìn)場手續(xù)。8.提供完整的商戶入場經(jīng)營資料。9.參與制訂招商管理辦法、工作流程，確保持續(xù)改進(jìn)。10.定期匯總個(gè)人及小組業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成書面報(bào)告，提出建議。11.定期回訪簽約客戶，及時(shí)反饋客戶入駐后遇到的問題。12.完成上級交辦的臨時(shí)性工作。第4篇：招商主管崗位職責(zé)招商主管

7、崗位職責(zé)1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，全面負(fù)責(zé)分管區(qū)域的招商日常 工作。2、負(fù)責(zé)分管區(qū)域與其他關(guān)系的協(xié)調(diào)與溝通。3、根據(jù)大市場發(fā)展需要，協(xié)助經(jīng)理制定經(jīng)營區(qū)域規(guī)劃、調(diào)整及廣 告宣傳方案。4、負(fù)責(zé)根據(jù)分管區(qū)域運(yùn)營實(shí)際情況制定分管區(qū)域的招商工作目標(biāo) 和工作計(jì)劃。5、負(fù)責(zé)對客戶資源、市場價(jià)格的調(diào)查，并參與市場經(jīng)營大戶入市 的洽談。6、負(fù)責(zé)督辦分管區(qū)域的合同簽訂、銀行按揭、房款繳納和交房手 續(xù)。7、熟悉掌握并嚴(yán)格執(zhí)行大市場招商政策，參與組織大型招商活動(dòng)。8、負(fù)責(zé)對分管招商人員工作的指示及業(yè)績的考核。9、參與招商部管理規(guī)則的制定和修正。10、指導(dǎo)客戶咨詢及售后服務(wù)工作。11、同報(bào)建員共同負(fù)責(zé)團(tuán)體入市客戶

8、的資格審查工作。12、及時(shí)了解其他市場信息，及時(shí)反饋，并向部門經(jīng)理提出建議方 案。13、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。招商主管,崗位職責(zé)：1、協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)市場相關(guān)情況及商場定位等信息制定招商目標(biāo)。2、協(xié)助部門經(jīng)理完成招商工作；3、接待來訪客戶，了解其經(jīng)營品牌，并協(xié)助其。崗位職責(zé)1、協(xié)助完成商場招租規(guī)劃，進(jìn)行商場整體、各樓層布局及品牌設(shè)定；2、分析各租戶經(jīng)營業(yè)績，制定調(diào)整計(jì)劃；3、審核商戶規(guī)模實(shí)力，完成招商任務(wù)。任職。招商主管崗位職責(zé)1.做好招商部門人員的招商管理以及管理日常工作;2.要及時(shí)掌握招商部門的招商人員的客戶情況;3.要及時(shí)準(zhǔn)確了解招商情況以及市場信息;4.要制定招商部門每個(gè)季度

9、的招商計(jì)劃以及部門整體任務(wù)的工作方案，并向上級商報(bào)完成的情況;5.組織招商部門的招商人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平;6.要及時(shí)處理招商人員出現(xiàn)的問題;7.要配合招商經(jīng)理做好本招商部門的工作分配;8.要協(xié)助招商人員處理招商客戶提出的異議并完成招商工作。第5篇：招商部崗位職責(zé)招商部崗位職責(zé)1.組織對項(xiàng)目的分析和定位，掌握招商進(jìn)度，分析招商過程中出現(xiàn)的問題。2.項(xiàng)目所處地理位置及商業(yè)行情進(jìn)行市場調(diào)研。3.項(xiàng)目定位及價(jià)格的準(zhǔn)確判斷，對業(yè)態(tài)分布進(jìn)行分析。4.對招商過程中可能出現(xiàn)的困難做出相應(yīng)的預(yù)案，并對招商過程中出現(xiàn)的問題提供建議性處理方法。5.擬定招商租賃協(xié)議及招商合同。6.及時(shí)反饋市場最近動(dòng)態(tài)及

10、競爭對手運(yùn)營情況。7.根據(jù)項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度選擇戰(zhàn)略合作伙伴，對主力店及各類專業(yè)市場大商家實(shí)施招商，與大商家簽訂意向合作協(xié)議或合同。8.根據(jù)公司計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)際情況，廣泛接觸各類零售類商家、餐飲類商家、休閑娛樂類商家，收集整理商家資源并備案。9.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，努力爭取更多的大商家進(jìn)場，與其協(xié)商租賃招商事宜。10.與相關(guān)部門密切協(xié)作，做好經(jīng)營商戶進(jìn)場、裝修、調(diào)整、退場工作。11.協(xié)助工作收取經(jīng)營商戶的租金及其他相關(guān)輔助工作。12.隨時(shí)了解經(jīng)營商戶信息及經(jīng)營動(dòng)態(tài)，積極為其提供力所能及的服務(wù)工作，與商戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。第6篇：招商部崗位職責(zé)招商部崗位職責(zé)一、招商部副總經(jīng)理1 招商部全體人員的管理，并對全

11、體人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核和監(jiān)督。2 依據(jù)市場規(guī)劃和公司總體招商計(jì)劃制定招商部工作計(jì)劃、并按計(jì)劃完成公司制定的工作任務(wù)。3456789 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)招商部與各個(gè)部門的工作關(guān)系。 招商工作的全面管理。 制定相應(yīng)的招商方案計(jì)劃和策略。 參與大戶的洽談。 制定培訓(xùn)計(jì)劃及考核。 每周定期向上級部門匯報(bào)計(jì)劃及總結(jié)。 密切注意市場動(dòng)態(tài)及客戶要求，并及時(shí)總結(jié)的反饋。10安排招商業(yè)務(wù)員的外出調(diào)研、客戶拓展等工作，解答招商業(yè)務(wù)員的相關(guān)問題。11密切注意市場調(diào)研，并對推廣媒體進(jìn)行必要的監(jiān)督，對刊登廣告活動(dòng)及活動(dòng)效果進(jìn)行反饋、匯總和分析。12對現(xiàn)有客戶進(jìn)行相關(guān)分析。13樹立無錫市湖濱假日商業(yè)旅游發(fā)展有限公司的專業(yè)形象，保證公

12、司的名譽(yù)不受到侵害。二、招商部經(jīng)理12 完成分解下的招商任務(wù)指標(biāo)。 協(xié)助副總經(jīng)理進(jìn)行管理及安排工作，組織具體培訓(xùn)計(jì)劃、落實(shí)考核制度。3 制定值班人員安排表，監(jiān)督招商現(xiàn)場氣氛和落實(shí)小組工作進(jìn)度。45 組織各項(xiàng)例會(huì)，分析上周情況、問題、提出建議。 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶登記信息、調(diào)研搜集信息。整理、匯總、存檔。67 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶電子信息庫，每周監(jiān)督人員上報(bào)更新。 參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過程，及時(shí)提出可行性建議。8 整理匯總、提報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度，組織小組研討總結(jié)，并負(fù)責(zé)匯總改進(jìn)建議。9 比較、分析行業(yè)信息，找出難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。10熟練掌握流程及收取客戶意向金、租金等財(cái)務(wù)手續(xù)。與客服

13、、物業(yè)部辦理客戶入駐、裝修、日常投訴、撤場等手續(xù)。11負(fù)責(zé)部門文件、來往表單的登記、存檔、核對。三、招商業(yè)務(wù)員：1負(fù)責(zé)完成分解下的招商任務(wù)目標(biāo)。2搜集目標(biāo)商戶信息，整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息，篩選客戶進(jìn)行招商接洽。3搜集競爭對手價(jià)格、推廣等招商策略，分析統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。4參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過程，及時(shí)提出可行性建議。5聯(lián)絡(luò)、走訪客戶，宣傳項(xiàng)目優(yōu)勢和政策。6接洽來電來訪客戶，全面解答項(xiàng)目情況，帶看現(xiàn)場，做好各類業(yè)務(wù)登記和進(jìn)度分析。7對有意向的客戶主動(dòng)跟進(jìn)聯(lián)系，談判，簽約。8收取首筆費(fèi)用，配合入駐商戶辦理進(jìn)場手續(xù)。9提供完整的商戶入場經(jīng)營資料。10 參與制定招商管理辦法、工作流程，確保持續(xù)改進(jìn)

14、。11 定期匯總個(gè)人及小組業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成書面報(bào)告，提出建議。12 定期回訪簽約客戶、及時(shí)反饋客戶入駐后遇到的問題。13 完成上級交辦的臨時(shí)性工作。第7篇：招商部崗位職責(zé)三元集團(tuán)-龍冠置業(yè)大廈招商部崗位職責(zé)一.招商部經(jīng)理：1.招商部全體人員的管理，并對招商專員進(jìn)行培訓(xùn)、考核和監(jiān)督。2.依據(jù)市場狀況及公司總體招商計(jì)劃制定招商部工作計(jì)劃、并按計(jì)劃完成公司制定的工作任務(wù)3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)招商部與各個(gè)部門的工作關(guān)系。4.招商工作的全面管理。5.制定相應(yīng)的招商方案計(jì)劃和策略。6.參與大戶的洽談。7.制定培訓(xùn)計(jì)劃及考核。8.每周定期向上級部門匯報(bào)計(jì)劃及總結(jié)。9.密切注意市場動(dòng)態(tài)及客戶要求，并及時(shí)總結(jié)和反饋。10.

15、安排招商專員的外出調(diào)研、客戶拓展等工作，解答招商專員的相關(guān)問題。11.進(jìn)行周邊市場調(diào)研，并對推廣媒體進(jìn)行必要的督導(dǎo)，對刊登廣告及活動(dòng)效果進(jìn)行反饋、匯總和分析。12.對現(xiàn)有客戶進(jìn)行相關(guān)分析。二.招商助理：1.完成分解下的招商任務(wù)指標(biāo)。2.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行管理及安排工作，組織具體培訓(xùn)計(jì)劃、落實(shí)考核制度。3.制定值班人員安排表，監(jiān)督招商現(xiàn)場氣氛和落實(shí)小組工作進(jìn)度，4.組織各項(xiàng)例會(huì)，分析上周情況、問題、提出建議。5.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶登記信息、調(diào)研搜集信息。整理、匯總、存檔。6.負(fù)責(zé)管理客戶電子信息庫，每周監(jiān)督人員上報(bào)更新。7.參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過程，及時(shí)提出可行性建議。8.整理匯總、提報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度

16、，組織小組研討總結(jié)，并負(fù)責(zé)匯總改進(jìn)建議。三元集團(tuán)-龍冠置業(yè)大廈招商部9.比較、分析行業(yè)信息，找出難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。10.熟練掌握流程及收取客戶定金、租金等財(cái)務(wù)手續(xù)。與客服、物業(yè)部辦理客戶入駐、裝修、日常投訴、撤場等手續(xù)。11.負(fù)責(zé)部門文件、來往表單的登記、存檔、核對。三.招商專員：1.負(fù)責(zé)完成分解下的招商任務(wù)指標(biāo)。2.搜集目標(biāo)商戶信息，整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息，篩選客戶進(jìn)行招商接洽。3.搜集競爭對手價(jià)格、推廣等招商策略，分析統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。4.參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過程，及時(shí)提出可行性建議。5.聯(lián)絡(luò)、走訪客戶，宣傳項(xiàng)目優(yōu)勢和政策。6.接洽來電來訪客戶，全面解答項(xiàng)目情況

17、，帶看現(xiàn)場，做好各類業(yè)務(wù)登記和進(jìn)度分析。7.對有意向的客戶主動(dòng)跟進(jìn)聯(lián)系，談判，簽約。8.收取首筆費(fèi)用，配合入駐商戶辦理進(jìn)場手續(xù)。9.提供完整的商戶入場經(jīng)營資料。10.參與制訂招商管理辦法、工作流程，確保持續(xù)改進(jìn)。11.定期匯總個(gè)人及小組業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成書面報(bào)告，提出建議。12.定期回訪簽約客戶，及時(shí)反饋客戶入駐后遇到的問題。13.完成上級交辦臨時(shí)性工作。第8篇：招商員崗位職責(zé)招商員崗位職責(zé)直接上級：樓層經(jīng)理直接下級：一、崗位職責(zé)1、在業(yè)務(wù)副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，直接開發(fā)客戶、洽談客戶，與客戶簽訂租賃合同以及辦理租賃手續(xù)；2、積極參與經(jīng)營區(qū)域招商規(guī)劃、招商政策的調(diào)整；3、積極參與制定招商工作

18、目標(biāo)和工作計(jì)劃；4、積極參與客戶資源、市場價(jià)格的調(diào)查,積極參與營銷方案的策劃；5、熟練掌握和嚴(yán)格執(zhí)行大市場招商政策；積極參與大型招商促銷活動(dòng)；6、負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)接洽，并做好業(yè)務(wù)跟蹤；7、負(fù)責(zé)自己經(jīng)辦的商戶的合同簽訂、交款通知單的填寫、各項(xiàng)費(fèi)用的催交；8、依據(jù)繳款通知單內(nèi)容，引領(lǐng)商戶戶到財(cái)務(wù)部交款；10、認(rèn)真做好客戶資源的登記、建檔和訪問，防止客戶資源流失；11、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。二、崗位責(zé)任1、對合同簽訂的實(shí)際內(nèi)容負(fù)責(zé)2、對商戶資料的保密負(fù)責(zé)3、對招商指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé)第9篇：招商部崗位職責(zé)招商部崗位職責(zé)招商總監(jiān)：1人崗位職責(zé)：職位描述: 1.根據(jù)分管副總裁制定的整體工作計(jì)劃，制定

19、本組織招商計(jì)劃和總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)。 2.負(fù)責(zé)本部門所屬分業(yè)態(tài)、品類的市場動(dòng)態(tài)進(jìn)行追查分析，手機(jī)信息資料，向上級遞交分析調(diào)查報(bào)告； 3.負(fù)責(zé)按月編制本部門新商家引進(jìn)計(jì)劃、進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合； 4.負(fù)責(zé)撰寫招商日、周、月報(bào)（招商業(yè)績、招商目標(biāo)、招商人員評估市場有待解決問題成交因素等）； 5.協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶加速成交，及時(shí)拿捏招商人員的客戶情況； 6.處理下屬組員在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴； 7.負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督、管理、考核招商專員的工作內(nèi)容和日常紀(jì)律。 任職資格1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；2、3年以上招商、銷售類工作經(jīng)驗(yàn)，有旅游地產(chǎn)經(jīng)

20、歷者優(yōu)先；3、具有豐富的招商渠道和營銷網(wǎng)絡(luò)資源，具備招商管理經(jīng)驗(yàn)；4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和人際洞察力，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力；5、能承擔(dān)較大壓力。招商經(jīng)理：2人崗位職責(zé)： 職位描述: 1.根據(jù)招商總監(jiān)制定的整體工作計(jì)劃，制定本組織招商計(jì)劃和總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)。 2.負(fù)責(zé)本部門所屬分業(yè)態(tài)、品類的市場動(dòng)態(tài)進(jìn)行追查分析，手機(jī)信息資料，向上級遞交分析調(diào)查報(bào)告； 3.負(fù)責(zé)按月編制本部門新商家引進(jìn)計(jì)劃、進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合； 4.負(fù)責(zé)撰寫招商日、周、月報(bào)（招商業(yè)績、招商目標(biāo)、招商人員評估市場有待解決問題成交因素等）； 5.協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶加速成交，及時(shí)拿捏招商

21、人員的客戶情況； 6.處理下屬組員在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴； 7.負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督、管理、考核招商專員的工作內(nèi)容和日常紀(jì)律。 任職資格1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；2、3年以上招商、銷售類工作經(jīng)驗(yàn)，有旅游地產(chǎn)經(jīng)歷者優(yōu)先；3、具有豐富的招商渠道和營銷網(wǎng)絡(luò)資源，具備招商管理經(jīng)驗(yàn)；4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和人際洞察力，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力；5、能承擔(dān)較大壓力。招商策劃：2人崗位職責(zé)：崗位職能：1、負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的前期策劃工作；2、完成商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目全案策劃報(bào)告書；3、負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目前期定位及后期營銷策劃及執(zhí)行；4、負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的業(yè)態(tài)定位、規(guī)劃，招商策劃與渠道推廣；5、隨時(shí)了解

22、并掌握最新商業(yè)地產(chǎn)動(dòng)態(tài)及市場變化。任職要求：1、投資管理相關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷；2、5年以上房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)歷優(yōu)先；3、有獨(dú)立業(yè)務(wù)工作能力，較強(qiáng)的項(xiàng)目可行性研究能力；4、熟練使用財(cái)務(wù)模型評估企業(yè)價(jià)值，較強(qiáng)的數(shù)量分析能力；招商專員：6人崗位職責(zé)：職位描述：1、負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的回答；2、負(fù)責(zé)招商、記錄客戶檔案、整理客戶資料；3、負(fù)責(zé)客戶資料的搜集與整理；4、負(fù)責(zé)客戶定期拜訪、回訪客戶, 并及時(shí)反映客戶問題；5、協(xié)助招商經(jīng)理做好疑難客戶的處理工作；6、完成招商工作， 積累客戶并建立客戶檔案；7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：1、全日制?？萍耙陨蠈W(xué)歷；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、

23、口齒清晰，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；3、性格外向，工作積極主動(dòng)，第10篇：招商部崗位職責(zé)招商部崗位職責(zé)招商部職責(zé) 組織架構(gòu) 招商經(jīng)理崗位職責(zé) 招商代表崗位職責(zé) 策劃人員崗位職責(zé)一、招商部崗位職責(zé)1、掌握市場動(dòng)態(tài)，搜集市場信息，做好市場預(yù)測，積極配合公司的開發(fā)、市場戰(zhàn)略。2、根據(jù)市場預(yù)測和招商趨勢，編制季度、年度招商計(jì)劃。3、根據(jù)市場狀況，選用適當(dāng)?shù)恼猩剔k法，完成大廈的招商工作；4、根據(jù)市場情況，調(diào)整招商策略，使大廈收益最大化；5、努力做好租后服務(wù)工作，樹立良好的大廈形象；6、加強(qiáng)合同管理、建立用戶檔案，經(jīng)?；卦L用戶，了解客戶意見及需求；7、負(fù)責(zé)合同的簽訂，并對接財(cái)務(wù)部輔助完成租金催繳；8、

24、加強(qiáng)招商人員的專業(yè)知識學(xué)_，不斷提高招商人員素質(zhì)；二、招商部組織架構(gòu)三、招商經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)*寫字樓租務(wù)工作，確保租賃計(jì)劃指標(biāo)完成；2、負(fù)責(zé)制定、分解招商指標(biāo)、并監(jiān)督檢查完成情況；3、明確租賃工作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全租賃管理體系，組織編制年、季、月度租賃計(jì)劃；4、負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查，預(yù)測市場發(fā)展趨勢，并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略；5、制定、審核、審批租賃合同，參與重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)開拓、關(guān)系維護(hù)工作；6、負(fù)責(zé)組織編制租賃合并及相關(guān)工作文本，指導(dǎo)本部門員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作；7、負(fù)責(zé)組織編制大廈租金收支預(yù)算；8、負(fù)責(zé)制定招商部傭金管理制度及對外合作傭金制度9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其

25、他部門之間的工作；10、負(fù)責(zé)招商人員的培訓(xùn)，組織招商人員及時(shí)總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；11、為公司重大經(jīng)營決策提供相關(guān)信息機(jī)數(shù)據(jù)；12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)；四、招商代表崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)實(shí)施寫字樓租售各項(xiàng)工作，完成招商目標(biāo)；2、現(xiàn)場電話接聽與 日?？蛻衄F(xiàn)場接待及樓盤推介講解；3、主動(dòng)開發(fā)客戶，縮短招商周期；4、負(fù)責(zé)收集市場信息、了解市場動(dòng)態(tài)，為租務(wù)工作的調(diào)整做數(shù)據(jù)支持；5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與代理機(jī)構(gòu)、物業(yè)、租戶等各方關(guān)系；6、掌握項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及租賃、租賃合同中涉及一切與項(xiàng)目情況相關(guān)聯(lián)的信息，并熟練地回答客戶提出的相關(guān)問題。7、負(fù)責(zé)客戶租賃合同的起草，并報(bào)

26、公司審批；8、參與市場策略的制定，計(jì)劃、建立并維護(hù)良好的業(yè)主租戶關(guān)系；9、努力做好租后服務(wù)工作，及時(shí)回訪客戶，反饋使用信息。10、完成客戶資料的檔案建立及規(guī)整；11、協(xié)助租賃客戶辦理入住手續(xù)；12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)；五、劃策專員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)市場研究，對寫字樓及商業(yè)市場發(fā)展情況進(jìn)行分析、總結(jié)，形成市場監(jiān)測報(bào)告；2、建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫，定期收集、整理和分析最新的行業(yè)數(shù)據(jù)，為相關(guān)部門人員提供所需的市場信息支持；3、掌握競爭對手最新動(dòng)態(tài)，編寫競品調(diào)研分析報(bào)告；4、定期撰寫市場分析報(bào)告；5、制定宣傳推廣方案及推廣媒介；六、客戶接待流程第11篇：招商崗位職責(zé)(商場)招商組織架構(gòu)圖總經(jīng)

27、理部門經(jīng)理 1人招商一部 經(jīng)理1人招商二部 經(jīng)理1人招商三部 經(jīng)理1人招商助理1人 前臺(tái) 1人 招商專員 5人招商專員 5人招商專員 5人二、招商部門職責(zé)部門本職：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招商相關(guān)業(yè)務(wù)主要職能：根據(jù)項(xiàng)目的經(jīng)營方針對業(yè)主商鋪和公司自有商鋪進(jìn)行租賃招商1) 組織對項(xiàng)目的分析和定位,掌握招商進(jìn)度，分析招商過程中出現(xiàn)的問題； 2) 項(xiàng)目所處地理位置及商業(yè)行情進(jìn)行調(diào)研分析； 3) 項(xiàng)目定位及價(jià)格的準(zhǔn)確判斷，對業(yè)態(tài)分布進(jìn)行規(guī)劃；4) 對招商過程中可能出現(xiàn)的困難做出相應(yīng)的預(yù)案，并對招商過程中出現(xiàn)的問題提供建議處理辦法； 5) 擬定招商相關(guān)文件及合同；6) 及時(shí)反饋市場最新動(dòng)態(tài)及競爭對手營運(yùn)情況;7) 根據(jù)

28、公司發(fā)展選擇戰(zhàn)略伙伴，對主力店及各專業(yè)賣場的大商家實(shí)施招商，與大商家簽訂租賃合同;8) 根據(jù)公司方針和項(xiàng)目實(shí)際情況，廣泛接觸各類零售行業(yè)的商家,收集整理商家資源并備案；9) 根據(jù)相關(guān)規(guī)定，努力爭取更多的客戶進(jìn)場經(jīng)營，與其協(xié)商租賃招商事宜，必要時(shí)代表公司與經(jīng)營者簽訂租賃合同并負(fù)責(zé)合同的變更、續(xù)約等工作；10) 與相關(guān)部門密切合作，做好經(jīng)營戶進(jìn)場、裝修、調(diào)整、退場工作；11) 辦理經(jīng)營戶繳納租金及相關(guān)手續(xù)；12) 隨時(shí)了解經(jīng)營信息和業(yè)主、經(jīng)營戶的經(jīng)營動(dòng)態(tài)，積極為其提供力所能及的工作方便，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。三、各崗位上崗要求、職責(zé)及規(guī)范（一）招商經(jīng)理1.招商經(jīng)理的上崗要求1)具有良好的職業(yè)道

29、德和敬業(yè)精神。2）具有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力。3）具有豐富的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)作程序及特點(diǎn)。4）在某一品類有豐富的客戶資源，對該類品牌的經(jīng)營狀況較為熟悉；5）具有較強(qiáng)的招商技巧和獨(dú)立談判能力，能撰寫市場調(diào)研、預(yù)測和分析經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的專題報(bào)告。6）具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。2.招商經(jīng)理的崗位職責(zé)1) 根據(jù)公司制定的整體工作計(jì)劃，制定本組招商計(jì)劃和總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)；2) 負(fù)責(zé)本部門所劃分品類的市場動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查分析，收集信息資料，向上級遞交分析調(diào)查報(bào)告。3) 負(fù)責(zé)按月編制本部門新商家引進(jìn)計(jì)劃、進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合。4) 寫每周招商工作報(bào)告，包

30、括招商業(yè)績、招商目標(biāo)、業(yè)績顧問、個(gè)人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等；5) 保持與招商總監(jiān)之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作；6) 負(fù)責(zé)本部門所劃分商家引進(jìn)、洽談、簽約工作，選擇品牌商及品牌7) 協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶加速成交，及時(shí)掌握招商人員的客戶情況；8) 處理屬下組員在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴；9) 負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督屬下組員的每天工作內(nèi)容；10) 收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理。11) 負(fù)責(zé)向總監(jiān)匯報(bào)即時(shí)的現(xiàn)場招商情況；12) 負(fù)責(zé)編排招商組員當(dāng)值時(shí)間表，如有變動(dòng)，及時(shí)向公司匯報(bào)及更改；13) 負(fù)責(zé)完成招商總監(jiān)安排的其它工作3.招商經(jīng)理的崗職規(guī)范1) 及時(shí)巡查下屬的工作，服務(wù)

31、質(zhì)量，并進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，保持所屬員工工作的高質(zhì)、高效。2) 常關(guān)心和幫助下屬，以提高所屬人員工作的積極性和主動(dòng)性。3) 積極配合實(shí)施部門各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真組織人員執(zhí)行各項(xiàng)計(jì)劃或方案。4) 經(jīng)常組織培訓(xùn)和再培訓(xùn)工作，不斷提高所屬人員的工作技能和綜合素質(zhì)。5) 日常檢查： 每天檢查所屬員工工作情況，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。 分周、月、季檢查各種報(bào)表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。6) 恪守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密。（二）招商專員1招商專員的上崗要求1)具備良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、較強(qiáng)的服務(wù)意識。2)具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。3)較強(qiáng)的表達(dá)、溝通和協(xié)調(diào)能力。4)良好的禮儀風(fēng)范。2.招商專員的崗位職責(zé)1) 嚴(yán)格

32、執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；2) 按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作；3) 積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測，為上級及時(shí)提供有效的商業(yè)信息；4) 掌握市場動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效地開辟新的商戶，拓寬招商渠道，不斷收集目標(biāo)商戶信息，建立詳實(shí)的商戶檔案；5) 向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目存在問題及建議解決方法；6) 負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶；7) 負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電；8) 負(fù)責(zé)接聽每天客戶咨詢的來電；9) 負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定；10) 負(fù)責(zé)向主管匯報(bào)每天客戶的情況；11) 負(fù)責(zé)跟進(jìn)有希望但尚未成交之客戶；12) 定期開展商家的拓展和拜訪計(jì)劃，并按時(shí)提供商家拜訪情況報(bào)告；13) 按時(shí)

33、完成上級交辦的其他工作。3.招商專員的崗職規(guī)范1) 根據(jù)部門下達(dá)的各項(xiàng)招商計(jì)劃，指定個(gè)人的招商目標(biāo)和招商計(jì)劃即： 按月編制商家的接觸的數(shù)量和意向商家的數(shù)量； 按月編制引進(jìn)商家的數(shù)量2) 嚴(yán)格按照部門分解的經(jīng)營指標(biāo)，進(jìn)行招商考核。3) 認(rèn)真學(xué)_國家法律、法規(guī)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)要遵紀(jì)守法。4) 貫徹“忠誠服務(wù)”的經(jīng)營理念，并將其落實(shí)到實(shí)際工作中。5) 恪守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密。（三） 招商助理1.上崗條件1)大專以上文化程度，協(xié)調(diào)能力較好。2)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。3)了解國家物價(jià)、統(tǒng)計(jì)政策和有關(guān)規(guī)定。4)具有熟練的寫作能力和電腦文字處理能力。5)熟悉公司人事制度和有關(guān)制度。2.崗位職責(zé)1)

34、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部對外聯(lián)絡(luò)的工作。2)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部辦公用品領(lǐng)用、登記、保管、發(fā)放工作。3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部各種合同、文獻(xiàn)資料的存檔保管工作。4)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部各種報(bào)表的匯總工作。5)負(fù)責(zé)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)內(nèi)勤事務(wù)。6)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部的來電、來函的收文、登記、回復(fù)。3.崗職規(guī)范1) 接受接待客戶來信、來電、來訪，負(fù)責(zé)登記并協(xié)助部門經(jīng)理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理相關(guān)事宜。2) 協(xié)助招商經(jīng)理定期檢查并記載本部門員工工作情況。3) 督促檢查本部門員工的考勤情況，按公司規(guī)定辦理部內(nèi)員工的休假手續(xù)，并報(bào)行政事務(wù)部備案。4) 恪守職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密。（四） 前臺(tái)1上崗條件1) 18周歲以上，中?？埔陨蠈W(xué)歷，熟悉商務(wù)禮儀

35、規(guī)范；2) 青春靚麗、儀表大方，富有親和力；3) 普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美；4) 熟練使用各種辦公自動(dòng)化軟件。2.崗位職責(zé)1)服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)2)負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理3)熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息4)負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存5)負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)6)維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)7)負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記8)對工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提

36、出工作改進(jìn)意見9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作3.崗職規(guī)范1)接待工作：訪客進(jìn)入接待廳，應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請?jiān)L客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸；2)衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個(gè)煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯；3)總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，XX公司。”；若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門4)傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員；5)負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函；6)安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；7)接受招商助理安排的其它

37、工作。石家莊嘉寶尚品商貿(mào)有限公司第12篇：招商部崗位職責(zé)招商部崗位職責(zé)一、招商部職責(zé)的確定（一）招商部的職責(zé)：1、進(jìn)行市場調(diào)研，收集商業(yè)情報(bào)，并在市場調(diào)查和商業(yè)情報(bào)成果的基礎(chǔ)上編制出商業(yè)規(guī)劃方案；2、收集、獲取商家/品牌資源，建立商家/品牌檔案，分析并確定目標(biāo)商家/品牌，研究并提出經(jīng)營模式，形成各業(yè)種和業(yè)態(tài)主力商家/品牌、輔助商家/品牌、補(bǔ)充商家/品牌的組合方案；3、編制招商資料，制定并執(zhí)行長、中、短期招商策略和優(yōu)惠政策；4、制定并實(shí)施長、中、短期的招商計(jì)劃；5、制定并實(shí)施簽約商家/品牌的進(jìn)場、籌備、開業(yè)方案。6、制定并實(shí)施商業(yè)運(yùn)營管理方案。（二）招商部的人員配置（最少編制）：1、部門主管二名

38、；2、招商代表六名；3、商業(yè)運(yùn)營管理員一名（暫無編制）。（三）招商部崗位職責(zé)劃分1、招商部部門主管的崗位職責(zé)： （1）、組建、完善招商部門；（2）、組織建設(shè)（制訂）招商管理制度； （3）、組織開展市場調(diào)查、商家和品牌資料收集、商業(yè)情報(bào)獲取等資源管理工作，并形成成果；（4）、組織編制和實(shí)施招商部的各項(xiàng)工作計(jì)劃； （5）、組織制訂和實(shí)施各種招商方案；（6）、組織開展招商的廣告、宣傳、策劃工作；（7）、組織執(zhí)行召開各種招商會(huì)；（8）、組織并執(zhí)行各種招商談判與簽約；（9）、組織拓展各種招商渠道；（10）、組織制訂商業(yè)運(yùn)營管理方案并實(shí)施商業(yè)運(yùn)營管理。2、招商代表的崗位職責(zé)(根據(jù)部門分工和主管的指令)：

39、（1）、執(zhí)行市場調(diào)查和情報(bào)收集方案； （2）、執(zhí)行招商方案和招商策劃、宣傳方案；（3）、執(zhí)行商家和品牌的開發(fā)、拜訪、接洽、談判等具體事務(wù)； （4）、執(zhí)行簽約商家的進(jìn)場、籌備、開業(yè)方案；（5）、擬訂招商各種招商手冊、函件、傳真、協(xié)議、合約等文字資料；（6）、主管交辦的其他事項(xiàng)；3、商業(yè)運(yùn)營管理員的崗位職責(zé) （1）、具體執(zhí)行商業(yè)運(yùn)營管理方案。 （2）、招商部內(nèi)部事務(wù)的管理。（3）、商業(yè)機(jī)要管理；包括：市場調(diào)查成果的整理、建檔、管理；商家/品牌成果的整理、建檔、管理；進(jìn)駐商家及其品牌資源等資料的的整理、建檔、管理等。（4）、公司招商板塊的管理； （5）、主管交辦的其他事務(wù)；（四）必備的辦公設(shè)施：1、

40、專用招商電話：招商部門和租戶、商家進(jìn)行溝通的橋梁和渠道。2、能上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)條件：網(wǎng)絡(luò)有海量的商業(yè)信息，包括商家資源、品牌資源，是招商部的眼睛。同時(shí)，招商部通過網(wǎng)絡(luò)可以把招商信息發(fā)布到全國各地，對甄選目標(biāo)商家，提高招商質(zhì)量和商家/品牌檔次有重大幫助，是招商部的喉舌。3、電腦。4、與策劃部共用下列設(shè)備：幻燈播放設(shè)備、照相設(shè)備、其他展示和推介設(shè)備，用于各種招商說明會(huì)、推介會(huì)、展示會(huì)等。二、 市場調(diào)查：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目決定其商業(yè)屬性，必須在商言商，那就要求招商部門和人員有商業(yè)意識，并應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)身處市場，能較為準(zhǔn)確地把握市場的脈搏。這需要招商人員善于利用各種場合、時(shí)間、方式、手段進(jìn)行市場調(diào)查，收集市場信息，盡可

41、能掌握市場的第一手資料，力求在招商實(shí)戰(zhàn)和后期的商業(yè)運(yùn)營管理中有的放矢，在競爭中最大化地增加自己的勝算。商業(yè)情報(bào)搜集：市場調(diào)查是一種可公開進(jìn)行的調(diào)查活動(dòng)，所獲得的信息是可以公布的，商業(yè)情報(bào)搜集則是競爭性的隱秘活動(dòng)，所獲得的信息在一定階段內(nèi)是必須進(jìn)行保密的，商業(yè)情報(bào)可以通過市調(diào)獲得，但主要是通過商業(yè)間諜活動(dòng)獲得。應(yīng)該盡可能地獲取競爭對手的項(xiàng)目規(guī)劃、業(yè)態(tài)規(guī)劃、商家資源、商業(yè)模式和招商方案，使我們的工作可有針對性的開展。商業(yè)情報(bào)對制定和調(diào)整商業(yè)規(guī)劃有重要意義。商業(yè)信息和情報(bào)的獲取手段包括：1、網(wǎng)絡(luò)搜索，2、市場調(diào)查，3、媒體和官方信息其他，4、情報(bào)購買，5、形式的調(diào)查。本地商業(yè)信息或情報(bào)必須特別注意競

42、爭對手的商業(yè)情報(bào)，主要商業(yè)街區(qū)的商情變化。商業(yè)信息或情報(bào)的一般內(nèi)容：設(shè)計(jì)理念和定位，商業(yè)規(guī)劃和定位，商業(yè)模式，經(jīng)營策略，招商方案和進(jìn)程安排，業(yè)種及比例，主力業(yè)種的情況，其他及配套業(yè)種情況，租賃方式和租金水平，交通情況（公共交通、停車），地段評價(jià)，品牌資源，主力店情況，目標(biāo)消費(fèi)群等。 商業(yè)信息和情報(bào)必須建立檔案，對需要保密的商業(yè)情報(bào)必須特別保管。三、 商家資源包括本地商家資源，區(qū)域商家資源，全國性商家資源，國際性商家資源，競爭對手的商家資源。商家/品牌資源通過以下渠道的獲得：網(wǎng)絡(luò)搜索，市場調(diào)查，公關(guān)交際，官方信息，媒體信息，挖掘爭奪及其他調(diào)查手段等。品牌資源：品牌資源和商家資源是不同的兩個(gè)概念，

43、一個(gè)商家可能同時(shí)擁有多個(gè)品牌，也可能只專注于一個(gè)品牌。品牌資源是招商工作必備資源之一，讀懂一個(gè)品牌，掌握其品牌語言，才有資格和這個(gè)品牌進(jìn)行對話，也才有可能招到好的品牌。本地商家重點(diǎn)注意以下資源：在其他商業(yè)街區(qū)租期已滿的商家；有動(dòng)遷意向的商家；有轉(zhuǎn)行意向的商家；有開分店意向的商家；新生的商家。四、必須準(zhǔn)備以下招商資料：招商函，招商手冊（文案和圖片），幻燈片，視頻，專案招商資料，招貼，海報(bào)，電話咨詢的標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)語等等。所有資料的編制和完善需要另行推進(jìn)。五、 通過各種渠道發(fā)布招商信息，主要的發(fā)布渠道有：公司、互聯(lián)網(wǎng)、各種商業(yè)活動(dòng)、推介會(huì)、說明會(huì)、短信、招貼等。六、招商的主要策略是招大引小，通過商業(yè)氛圍

44、的營造聚集商業(yè)人氣、消費(fèi)人氣和游覽休閑人氣。在做好這些工作的同時(shí)，還需要主動(dòng)開展各種招商活動(dòng)：本地招商：本地招商的重點(diǎn)對象是新生的、有動(dòng)遷意向的、有轉(zhuǎn)行意向的、有開分店意向的、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)等的商家，要通過市場調(diào)查和情報(bào)收集，及時(shí)獲取上述信息，對適合公司招商要求的，主動(dòng)上門進(jìn)行商業(yè)推介。異地招商或全國招商：主要是針對我們項(xiàng)目的商業(yè)規(guī)劃中，本地沒有的業(yè)種和業(yè)態(tài)開展的招商活動(dòng)。其中重點(diǎn)關(guān)注省級代理要向地市和縣級擴(kuò)充的商家，有商業(yè)或渠道布局需求的新生品牌。重點(diǎn)招商或?qū)I(yè)招商：是針對主力店、重要品牌、以及專業(yè)市場開展的招商活動(dòng)。專案招商：針對特定目標(biāo)的招商活動(dòng)。七、新聞發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目推介會(huì)、招商說明會(huì)、專

45、案招商小組，委托中介或機(jī)構(gòu)招商、網(wǎng)絡(luò)招商、各種招商函件傳真邀約等。八、 新聞和大眾媒體，全國或區(qū)域性招商大會(huì)，自主招商活動(dòng)，專業(yè)人員，中介機(jī)構(gòu)或各類商會(huì)，政府的招商活動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)，人脈關(guān)系等。其中，公司需開辟招商板塊，并能隨時(shí)進(jìn)行更新，使公司的各種信息得以最快速度最大程度的得到發(fā)布。九、根據(jù)已經(jīng)確定的商業(yè)規(guī)劃，廣泛收集符合招商條件的商家信息，進(jìn)行整理、匯總、篩選，挑選出明確目標(biāo)，再針對不同的目標(biāo)策劃細(xì)節(jié)招商方案，進(jìn)行詢商、溝通、接觸，與其中意向明確的商家開展推介、考察、洽談等一系列的活動(dòng)，最終達(dá)到招商目的。不同階段的招商工作的流程如下：1、基礎(chǔ)性工作：商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)（規(guī)劃平面圖效果圖）業(yè)態(tài)業(yè)種配置

46、平面和豎向交通系統(tǒng)規(guī)劃制定招商政策（租金價(jià)格、優(yōu)惠政策、代理服務(wù)）編制設(shè)計(jì)各種招商文本規(guī)劃招商流程2、部門建設(shè)工作：招商人員招募招商人員培訓(xùn)招商部架構(gòu)及職能規(guī)劃招商部門職責(zé)規(guī)劃招商人員績效考核及獎(jiǎng)懲制度的建立招商人員提成制度的建立3、征尋階段：尋找商家資源收搜商家資料 整理商家資料進(jìn)行商家篩選發(fā)出招商信息或邀請追蹤和跟進(jìn)收集整理反饋信息得出有意向商家和可爭取商家名單。4、推介階段：進(jìn)行商家意向分析召開招商會(huì)議確定主攻商家針對主攻商家策劃招商方案對目標(biāo)商家展開深入細(xì)致的項(xiàng)目推介和說明分析招商進(jìn)程，修正招商策略形成明確意向5、實(shí)質(zhì)階段：組成專案招商小組互相進(jìn)行實(shí)地考察準(zhǔn)備洽談方案洽談修正方案形成合

47、約簽約準(zhǔn)備進(jìn)場方案。十、租金回報(bào)是商業(yè)地產(chǎn)的一次開發(fā)，通過商業(yè)氛圍營造，形成城市的核心商圈、商業(yè)地標(biāo)和品牌，帶動(dòng)整個(gè)商業(yè)地產(chǎn)升值是二次開發(fā)，而商業(yè)運(yùn)營管理就是能使整個(gè)地產(chǎn)升值的二次開發(fā)的過程。商家進(jìn)駐后，通過與商家攜手并進(jìn)，對其運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)管和協(xié)助，使公司、租戶、業(yè)主、消費(fèi)者、投資人都達(dá)到自己的目標(biāo)，才是成功。需另行制訂詳細(xì)方案。十一、 （1）1、配合策劃實(shí)施招商的廣告宣傳方案；2、配合策劃執(zhí)行招商發(fā)布會(huì)、推介會(huì)、說明會(huì)；3、配合策劃各進(jìn)駐商家的開業(yè)大典（單項(xiàng)策劃）4、配合策劃組織行業(yè)單項(xiàng)活動(dòng)；5、配合開展運(yùn)營階段所需要的各項(xiàng)活動(dòng)的策劃；6、配合策劃、設(shè)計(jì)、制作招商手冊、招商說明圖片、幻燈片等各種招商資料。（2）配合在招商推介會(huì)、說明會(huì)等招商活動(dòng)中，進(jìn)行物業(yè)管理推介。在形成合約時(shí)就物管方面提出建議。在進(jìn)場階段，需配合進(jìn)行清場、理順?biāo)姷汝P(guān)系。注：間接配合部門就不另作說明。 （3）在實(shí)地考察階段需