2021年黨代表工作室工作制度模板.doc

1、2021年黨代表工作室工作制度模板基本職責(zé)：校黨代表工作站是面向?qū)W校黨員群眾的集服務(wù)、教育、活動、管理為一體的黨_服務(wù)新平臺，主要履行幫助黨員接轉(zhuǎn)_關(guān)系，黨費代收繳，生活困難黨員的幫扶，黨員及入黨積極分子的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，為黨員之間進行交流提供場所和設(shè)施，為黨員開展為民服務(wù)活動提供載體，整合學(xué)校黨建資源，幫助黨員群眾的實際問題，記錄黨代表服務(wù)黨員群眾的工作情況，對黨代表、黨員服務(wù)工作提出意見建議等。（一）訴求登記制度。對黨員、群眾的來訪、來電等，逐件記錄、登記，填寫來電來訪登記表，注明時間、姓名、工作單位、聯(lián)系電話、接待人姓名、訴求事項或意見建議，登記表應(yīng)整理歸類并存檔備查。（二）接待公示制度。

2、每月初，通過村務(wù)公開欄等形式，公布本月黨代表接待日時間、黨代表_及_。黨代表入站工作時一律在醒目位置擺放桌牌，公開姓名、_。（三）首問責(zé)任制度。即群眾來訪時，第一個接待的黨代表是首問責(zé)任人，對群眾反映的問題能夠當(dāng)場解答的，認(rèn)真予以解答；對不能當(dāng)場解答的，由首問責(zé)任人進行整理，填寫黨代表意見建議表，交黨代表監(jiān)督工作辦公室轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理，辦理結(jié)束后由首問責(zé)任人負(fù)責(zé)答復(fù)來訪群眾。（四）限時辦結(jié)制度。對黨代表提交的意見建議，監(jiān)督辦負(fù)責(zé)督促承辦的職能部門在辦事時限內(nèi)辦結(jié)。確因特殊情況需要延長辦結(jié)時間的，要向來訪群眾告知進展情況，做好解釋工作。（五）定期回訪制度。對已經(jīng)辦結(jié)的群眾訴求，首問責(zé)任人應(yīng)按一定

3、比例定期進行回訪，了解來訪群眾對訴求事項或意見建議辦理的滿意度及建議。服務(wù)內(nèi)容：1、黨務(wù)工作政策咨詢。提供可公開的黨內(nèi)文件資料查詢；提供黨員教育、管理、發(fā)展工作的各類政策查詢；收集、整理_生活等黨內(nèi)教育活動的經(jīng)驗、案例供基層黨_選用。2、求助熱線服務(wù)。對黨員和群眾提出的求助要予以幫助；協(xié)助有關(guān)單位和_解決黨員和群眾的實際困難和需求。3、代理承辦服務(wù)。對黨員繳費等提供受理服務(wù)；對有特殊情況的黨員提供檔案臨時代管服務(wù)；提供發(fā)放黨內(nèi)有關(guān)報表、書籍、材料等服務(wù)。4、_志愿者服務(wù)。_黨員服務(wù)群眾、服務(wù)社會，積極開展各種富有實效的為民服務(wù)活動，密切黨同人民群眾的聯(lián)系。5、為建立基層黨_提供協(xié)助服務(wù)。對建立

4、基層黨_，重點是“兩新”黨_提供必要的服務(wù)，為開展黨務(wù)工作提供咨詢和協(xié)助服務(wù)。6、提供群團_工作服務(wù)。為基層工會、團_和婦聯(lián)等群眾性_的組建、業(yè)務(wù)工作等提供咨詢和協(xié)助服務(wù)。黨代表工作站聯(lián)絡(luò)員職責(zé)1、負(fù)責(zé)工作室的日常工作。2、負(fù)責(zé)制訂黨代表接見、走訪活動日程安排，并聯(lián)系實施。3、協(xié)助黨代表做好黨員群眾接待工作，記錄接見情況，匯總黨代表收集的意見、建議。4、協(xié)助黨代表加強與工作室駐地黨_及相關(guān)部門的溝通聯(lián)絡(luò)工作。5、負(fù)責(zé)跟蹤意見建議辦理情況，及時將辦理結(jié)果向黨代表及黨員群眾反饋。6、做好工作室的文件資料歸檔管理、工作總結(jié)、情況上報等工作。黨代表工作室志愿者工作職責(zé)1、服從_安排，依時到黨代表工作室

5、開展志愿服務(wù)工作。2、遵守工作紀(jì)律，注重言行操守，展現(xiàn)志愿者良好形象。3、熱情接待黨員群眾，詢問了解黨員群眾的基本情況和主要訴求，填寫好黨員群眾登記表的基本資料。4、向黨員群眾介紹黨代表接見工作流程，引導(dǎo)黨員群眾依次進室會見黨代表。5、協(xié)助黨代表工作室聯(lián)絡(luò)員做好會見前準(zhǔn)備、資料歸檔、照片整理存儲等事務(wù)性工作。6、協(xié)助做好黨代表工作室其它相關(guān)工作。黨代表到工作室開展活動的要求第一條黨代表到工作室開展活動以接待、走訪黨員群眾為主要形式：宣傳黨的路線、方針、政策以及區(qū)黨代會、黨委的決議決定;傾聽、收集基層黨員群眾關(guān)心的熱點、難點問題和有關(guān)困難、訴求，以及對有關(guān)工作的意見建議;在作出重大決策前，征求黨

6、員群眾的意見建議。第二條校黨代表每年參加接待黨員群眾不少于_次，具體時間、地點由工作室黨代表確定。駐校黨代表由教育局黨委自行安排。第三條黨代表接待群眾需填寫_黨代表接待群眾登記表、走訪群眾需填寫_黨代表社情民意收集表等有關(guān)材料，于接待、走訪群眾后_個工作日內(nèi)交工作室。第四條黨代表接待、走訪群眾過程中，對于涉及下列內(nèi)容的意見建議可以不予登記：屬黨和國家_的;處于司法程序的案件;要求解決個人問題的，如工作調(diào)動、住房分配、職稱評定、子女就業(yè)問題等;其他不符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的問題。第五條黨代表在接待、走訪群眾過程中，對于群眾反映的意見建議，可當(dāng)場作出解釋的，當(dāng)場給予解釋;不能當(dāng)場作出解釋的，提出辦

7、理建議交工作室。第六條黨代表要對自己征集到的意見建議辦理情況進行跟蹤、督辦，并將有關(guān)情況向黨代表工作室通報。黨代表接見走訪黨員群眾制度一、黨代表以黨代表工作室為平臺，開展接見、走訪黨員群眾活動，深入轄區(qū)黨員群眾中收集社情民意。二、黨代表工作室根據(jù)黨代表的工作實際，制定具體的接見走訪群眾日程安排。三、黨代表每年至少安排四次接見和走訪群眾活動，并可根據(jù)工作需要或上級黨委部署安排特別接見群眾活動。四、黨代表工作室每年舉行一次全體黨代表_接見群眾日，每周安排一次黨代表個人接見群眾。五、駐校黨代表在接見、走訪中發(fā)現(xiàn)的問題和收集的社情民意應(yīng)及時登記，并加具處理意見，經(jīng)黨代表工作室聯(lián)絡(luò)員整理、匯總后，交相關(guān)

8、部門限時辦理。六、負(fù)責(zé)承辦的單位，應(yīng)在十個工作日內(nèi)向黨代表工作室反饋承辦問題的處理情況。七、黨代表工作室聯(lián)絡(luò)員將承辦單位對承辦問題的處理情況通知相關(guān)黨代表，并通過適當(dāng)方式向有關(guān)黨員群眾反饋。八、黨代表工作室聯(lián)絡(luò)員要及時掌握相關(guān)黨員群眾對承辦結(jié)果的意見，并向黨代表本人和轄區(qū)黨_匯報。黨代表到工作室接見黨員群眾工作規(guī)范1、黨代表根據(jù)工作室的輪值安排到黨代表工作室接見黨員群眾，具體時間由工作室聯(lián)絡(luò)員黨代表確定。2、黨代表接見黨員群眾，主要是宣傳黨的路線、方針、政策；了解黨委、政府有關(guān)決議、決策的貫徹實施情況；分析、掌握黨情、社情民意；傾聽、收集基層黨員群眾_的熱點、難點問題和有關(guān)困難、訴求，以及對有

9、關(guān)工作的意見建議；受縣委、教育局黨委委托，就重大決策問題征求黨員群眾的意見建議。3、黨代表接見黨員群眾，需填寫黨代表接見黨員群眾登記表，如實記錄黨員群眾的意見、建議。4、黨代表對黨員群眾反映情況和問題，能夠當(dāng)場解釋的，應(yīng)當(dāng)場給予解釋；不能當(dāng)場作出解釋的，應(yīng)提出辦理意見，交聯(lián)絡(luò)員轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。對不屬自身職權(quán)范圍內(nèi)的問題，不能隨便向黨員群眾作出承諾。5、黨代表接待、走訪群眾過程中，對于涉及下列內(nèi)容的意見建議可以不予登記：屬黨和國家_的；處于司法程序的案件；要求解決個人問題的，如工作調(diào)動、住房分配、職稱評定、子女就業(yè)問題等；其他不符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的問題。6、黨代表要對黨員群眾反映問題的辦理情況進行跟蹤、督辦，并及時向黨員群眾反饋。黨代表工作室工作制度一、黨代表工作室是市、鎮(zhèn)（街道）兩級黨代表履行代表職責(zé)、聯(lián)系黨員群眾的工作平臺。工作室為黨代表履行職責(zé)提供便利條件，加強黨代表之間的聯(lián)絡(luò)與交流。二、黨代表工作室每周定期開放一次，每次開放時間為半天。一般安排在周六、周日公休日，也可以安排在周一至周五晚上。三、黨代表工作室實行黨代表輪流駐室接見黨員群眾。工作室負(fù)責(zé)制定具體的接見日程安排。四、黨代表根據(jù)工作需要，不定期走訪工作室所在轄區(qū)的黨員群眾，收集社情民意。五、黨代表工作室安排駐室黨代表_接見黨