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1、7供應(yīng)商技術(shù)質(zhì)量保證協(xié)議(適用于與產(chǎn)品有關(guān)的外協(xié)外購(gòu)物料).言、八刖(以下簡(jiǎn)稱甲方)。(公司)(以下簡(jiǎn) 稱乙方),供方編號(hào): 。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品與服務(wù)的技術(shù)要求,質(zhì)量保證要求、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的處理等事宜,經(jīng)雙方 充分協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議。本協(xié)議適用于一、技術(shù)要求1.1經(jīng)雙方共同確認(rèn)的技術(shù)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)資料是乙方生產(chǎn)和供 給甲方產(chǎn)品時(shí)的技術(shù)質(zhì)量依據(jù),也是甲方驗(yàn)收乙方所供產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。1.2甲方每次下達(dá)加工計(jì)劃時(shí),由乙方填寫用圖申請(qǐng)單到甲方技術(shù)部領(lǐng) 取一次有效圖紙,且把上次領(lǐng)用圖紙交回甲方技術(shù)部處理,確保按最新圖 紙加工,如因乙方不領(lǐng)圖紙、不按規(guī)定仍按老圖生產(chǎn)造成加工錯(cuò)誤,損失
2、 由乙方承擔(dān)(包括因此造成的甲方延遲發(fā)貨造成的損失)。1.3 乙方應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行雙方共同確認(rèn)的技術(shù)質(zhì)量要求,不得單方面更改加 工要求,如確實(shí)需要更改相關(guān)文件,應(yīng)征得甲方同意,未經(jīng)甲方同意,嚴(yán) 禁乙方擅自轉(zhuǎn)讓、使用、外借甲方的技術(shù)規(guī)范、圖紙等技術(shù)文件,否則一 經(jīng)查實(shí)甲方有權(quán)向乙方索賠有關(guān)損失,并保留法律訴訟的權(quán)利。二、質(zhì)量保證要求2.1乙方必須依據(jù)甲方產(chǎn)品特點(diǎn),制定相應(yīng)的質(zhì)量控制計(jì)劃,交甲方確 認(rèn),其中重要的質(zhì)量控制點(diǎn)由甲方確定。乙方必須保證做到產(chǎn)品在生產(chǎn)制 造過(guò)程中質(zhì)量受控。必要時(shí),按甲方的要求,配備相應(yīng)的資源,以保證甲 方規(guī)定的產(chǎn)品的重要特性在加工、檢驗(yàn)、試驗(yàn)等工序得到嚴(yán)格控制,并按 有關(guān)規(guī)定抽
3、檢或全檢,努力確保這些項(xiàng)目合格。一旦出現(xiàn)漏工序產(chǎn)品提交 則按漏工序補(bǔ)充通知規(guī)定索賠;一旦發(fā)現(xiàn)提交的產(chǎn)品以次充好,影響甲方 裝配,導(dǎo)致裝配線停產(chǎn),則索賠 5000 元/ 小時(shí);如導(dǎo)致產(chǎn)品交付期延誤, 產(chǎn)生額外運(yùn)費(fèi),費(fèi)用損失由乙方全額承擔(dān)。2.2 乙方必須建立計(jì)量器具的管理制度,計(jì)量器具必須得到檢定或核 準(zhǔn);乙方如無(wú)計(jì)量器具的檢定、核準(zhǔn)能力,可由甲方提供計(jì)量器具的檢定、 核準(zhǔn)服務(wù),費(fèi)用由甲方按成本收取。2.3 如果甲方需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定、復(fù)驗(yàn)、試裝,乙方應(yīng)免費(fèi)向甲方提 供樣件以供鑒定、復(fù)驗(yàn)、試裝,具體數(shù)量由雙方協(xié)商解決。2.4 當(dāng)乙方的生產(chǎn)場(chǎng)地、 生產(chǎn)工藝、 主要材料或主要配套廠商發(fā)生改變 時(shí),乙
4、方要及時(shí)通知甲方,并提供必要的質(zhì)量保證措施予以證明。必要時(shí), 甲方將對(duì)產(chǎn)品重新進(jìn)行鑒定、復(fù)驗(yàn)、試裝,并可重新予以現(xiàn)場(chǎng)審核質(zhì)保能 力。同時(shí),甲方對(duì)于乙方所供產(chǎn)品制造的關(guān)鍵工藝選擇、材料供應(yīng)渠道、 關(guān)鍵零配件采購(gòu)分供方有指定權(quán)。一旦發(fā)現(xiàn)乙方使用未經(jīng)甲方認(rèn)可的關(guān)鍵 工藝、材料供應(yīng)商、關(guān)鍵零配件供應(yīng)商等,甲方有權(quán)要求乙方停產(chǎn)整頓。 若因此造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,由乙方全額賠償。2.5 乙方要配合甲方不定期到乙方進(jìn)行抽樣驗(yàn)證, 如果甲方提出由乙方 自行檢驗(yàn),乙方要保證檢驗(yàn)結(jié)果真實(shí)可靠,并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé),檢驗(yàn)報(bào)告 應(yīng)及時(shí)報(bào)甲方,以供甲方復(fù)核。2.6 甲方按協(xié)議要求對(duì)乙方配套廠家進(jìn)行定點(diǎn)評(píng)審, 或在乙方或乙方貨
5、 源地對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行抽查,不能減免乙方提供合格產(chǎn)品的責(zé)任和事 后質(zhì)量責(zé)任的追究。2.7 乙方必須以符合 ISO:IS16949 標(biāo)準(zhǔn)要求為開發(fā)目的,建立適合于甲方產(chǎn)品質(zhì)量控制的質(zhì)量管理制度。對(duì)于有件的企業(yè),乙方必須通過(guò)經(jīng)甲 方認(rèn)可的第三方質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu) ISO9001: 2000 質(zhì)量管理體系的認(rèn)證; 對(duì)于沒(méi)有條件開展質(zhì)量體系第三方認(rèn)證的企業(yè),按甲方分供方質(zhì)量體系開 發(fā)計(jì)劃通過(guò)甲方的分供方質(zhì)量體系認(rèn)證,并獲得QC證書。乙方應(yīng)要求其分供方符合國(guó)際質(zhì)量體系要求。2.8 乙方產(chǎn)品出廠前應(yīng)嚴(yán)格檢驗(yàn), 具體的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)可由甲方指定或乙方 編制甲方認(rèn)可的指導(dǎo)書實(shí)施,檢驗(yàn)后應(yīng)填寫檢驗(yàn)報(bào)告,隨貨提交甲方
6、。2.9 乙方的出廠檢驗(yàn)員必須報(bào)甲方供應(yīng)管理部備案。三、產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)3.1 乙方的產(chǎn)品包裝必須保證產(chǎn)品在存儲(chǔ)和運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量和倉(cāng)儲(chǔ) 方便,具體可在技術(shù)要求中予以明確。如特殊情況不能執(zhí)行包裝標(biāo)準(zhǔn),則 事前必須征得甲方同意,否則甲方有權(quán)拒收或作出其它形式的處理。3.2 為保證產(chǎn)品的可追溯性, 乙方應(yīng)按甲方要求予以相應(yīng)標(biāo)識(shí), 具體見(jiàn) 甲方技術(shù)要求。3.3 對(duì)于沒(méi)有按照甲方要求標(biāo)識(shí)的,甲方有權(quán)拒收。四、產(chǎn)品檢驗(yàn)與質(zhì)量問(wèn)題處理4.1 進(jìn)貨檢驗(yàn)4.1.1 乙方提供產(chǎn)品時(shí), 必須附帶產(chǎn)品自檢檢驗(yàn)報(bào)告單, 產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告 單中的產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量、批號(hào)、爐號(hào)、材料等與實(shí)物必須一致,如 有不一致的,甲方
7、有權(quán)向乙方 500元以下索賠。4.1.2 乙方提供的自檢檢驗(yàn)報(bào)告單必須與甲方技術(shù)要求 (標(biāo)準(zhǔn)、圖紙)、 檢驗(yàn)規(guī)范等驗(yàn)收文件要求一致,如發(fā)現(xiàn)所提供的檢驗(yàn)報(bào)告單與驗(yàn)收文件要求不符,甲方有權(quán)要求乙方重新提供當(dāng)批產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告單或拒收4.1.3 甲乙雙方應(yīng)盡可能采用統(tǒng)一的檢驗(yàn)方法、 檢驗(yàn)部位和計(jì)量檢具對(duì) 產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn),必要時(shí)甲方有權(quán)要求乙方提供特殊量檢具,乙方不得 拒絕。4.1.4 甲方對(duì)乙方交付的產(chǎn)品按照檢驗(yàn)規(guī)范要求進(jìn)行抽查復(fù)檢, 對(duì)交付 產(chǎn)品實(shí)行“零缺陷”接受準(zhǔn)則。4.2 進(jìn)貨檢驗(yàn)或生產(chǎn)中質(zhì)量問(wèn)題賠償4.2.1 甲方對(duì)進(jìn)貨檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格品及時(shí)反饋給乙方, 乙方接到通 知后一個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)反饋處
8、理意見(jiàn),若甲方要求現(xiàn)場(chǎng)處理,乙方原則上必 須在 24 小時(shí)內(nèi)派人到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)處理, 直至解決為止;對(duì)乙方不及時(shí)處理, 導(dǎo)致甲方生產(chǎn)延誤,造成的損失由甲方財(cái)務(wù)核算后,乙方全額承擔(dān),乙方 必須對(duì)不合格產(chǎn)品產(chǎn)生原因進(jìn)行分析,制定有效的糾正預(yù)防措施進(jìn)行整改 并以書面形式提交甲方,未預(yù)期提交、未按期完成整改或整改有效性差, 甲方有權(quán)對(duì)乙方處以 500-1000 元的處罰并有權(quán)暫停乙方供貨資格。4.2.2 經(jīng)甲方檢驗(yàn)部門鑒定為不合格產(chǎn)品, 但經(jīng)甲方技、 質(zhì)部門適用性 評(píng)審后認(rèn)可讓步接受的, 甲方技術(shù)、 質(zhì)量部門有權(quán)按降價(jià) 10%以上執(zhí)行降價(jià) 索賠,索賠款在財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)直接從貨款中扣除。4.2.3 經(jīng)甲方鑒定
9、需作退貨處理的,乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的期限內(nèi)取回, 也可委托甲方發(fā)運(yùn),乙方承擔(dān)費(fèi)用,否則甲方將予以征收倉(cāng)貯費(fèi)(倉(cāng)貯費(fèi) 按貨物總價(jià)*5 %。/天計(jì)算)。若乙方在甲方規(guī)定的期限內(nèi)未能及時(shí)處理,則 視為乙方放棄處理權(quán),甲方有權(quán)對(duì)退貨產(chǎn)品做銷毀處理。對(duì)乙方有意將不 合格、做退貨處理的產(chǎn)品再次交付甲方使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),該批產(chǎn)品一律就 地銷毀,并處以乙方 2000元以下罰款,性質(zhì)嚴(yán)重的甲方有權(quán)暫停乙方供貨資格4.2.4 因乙方生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量原因造成甲方過(guò)程損失, 經(jīng)確認(rèn)屬乙方責(zé) 任的,由乙方全額承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失,包括:挑揀費(fèi)用、甲方材料損失費(fèi)用以 及由此而導(dǎo)致的生產(chǎn)延誤顧客抱怨等損失。4.2.5 甲方的進(jìn)貨驗(yàn)收不能
10、免去乙方應(yīng)提供合格產(chǎn)品予甲方的責(zé)任。 甲 方保留乙方提供給甲方不合格產(chǎn)品導(dǎo)致甲方損失而進(jìn)行索賠的權(quán)利。4.3 產(chǎn)品三包賠償與顧客抱怨處理4.3.1 甲方產(chǎn)品投放市場(chǎng)后, 因乙方生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量運(yùn)用造成用戶三包 賠償,經(jīng)確認(rèn)屬乙方責(zé)任的,由乙方承擔(dān)全部損失,包括:產(chǎn)品三包索賠 款、甲方人員處理三包質(zhì)量問(wèn)題的差旅費(fèi)以及產(chǎn)品退還等損失。4.3.2 乙方賠償有質(zhì)量異議需對(duì)不合格品進(jìn)行分析的, 可要求對(duì)有關(guān)原 因進(jìn)行調(diào)查,甲方對(duì)此予以提供必要的方便和協(xié)助。對(duì)于屬甲方技、質(zhì)部 門的誤判,甲方退還索賠費(fèi)用。4.3.3 因于乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成甲方顧客強(qiáng)烈抱怨, 甲方所有損失由 乙方承擔(dān),同時(shí)甲方有權(quán)利對(duì)乙方處以兩萬(wàn)元以下的賠償。4.3.4 因于乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成甲方產(chǎn)品召回, 一切損失由乙方全額 承擔(dān)。4.4 產(chǎn)品進(jìn)貨檢驗(yàn)或生產(chǎn)中質(zhì)量問(wèn)題賠償、 產(chǎn)品三包賠償與顧客抱怨處 理賠償,由甲方以索賠通知
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