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1、2021郵政局工作總結(jié)暨經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì) 匯報(bào)人:XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.今年以來(lái),郵政局認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)郵政工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“以深化改革促進(jìn)發(fā)展,以加快發(fā)展推進(jìn)改革”的總體思路,結(jié)合實(shí)際、統(tǒng)籌安排、真抓實(shí)干、不斷進(jìn)取,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,
2、收入質(zhì)量明顯提高。截至六月底,全市共完成郵政業(yè)務(wù)收入完成4028萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)36.71%,完成進(jìn)度54.8%,收入規(guī)模列全區(qū)第五位,業(yè)務(wù)收入增幅與完成進(jìn)度均列全區(qū)第一位,初步實(shí)現(xiàn)了較好較快發(fā)展??偨Y(jié)和分析原因,我們認(rèn)為取得較好成績(jī)主要得益于以下幾點(diǎn): 一、思想觀念的轉(zhuǎn)變,為局郵政發(fā)展提供了不竭動(dòng)力思路決定出路,觀念決定發(fā)展。擁有科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念,昂揚(yáng)的工作激情可以造就一個(gè)企業(yè),成就一番事業(yè)。今年以來(lái),我們著力解決廣大干部職工在思想認(rèn)識(shí)、思路理念、工作熱情等方面存在的問(wèn)題,取得了明顯成效,全市郵政職工精神面貌煥然一新,小富即安的傳統(tǒng)思維模式逐漸被開(kāi)拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神所取代;拖沓緩慢的工作節(jié)奏逐漸被
3、只爭(zhēng)朝夕的工作激情所替代;“四平八穩(wěn)、小步慢行,不求有功、但求無(wú)過(guò)”的思維方式被打破,“高速率、快節(jié)奏、求真知、見(jiàn)實(shí)效”的發(fā)展形勢(shì)漸趨形成,廣大干部職工的緊迫感、使命感日趨增強(qiáng)。聽(tīng)到關(guān)于個(gè)人利益斤斤計(jì)較的少了,看到更多的是主動(dòng)配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作的真抓實(shí)干。職工滿(mǎn)意度明顯提高,企業(yè)凝聚力顯著增強(qiáng)。形成了專(zhuān)業(yè)局、旗縣局及各支撐輔助部門(mén)各盡其職、各謀其事,比學(xué)趕幫、不甘人后的良性?xún)?nèi)部競(jìng)爭(zhēng)格局。在這種良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)下,今年月21日,我局召開(kāi)了全市工作會(huì)議,區(qū)公司到會(huì)并做了重要講話(huà)。我局進(jìn)一步明確了23的收入增長(zhǎng)目標(biāo)和25的奮斗目標(biāo);調(diào)整三大板塊業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、加大縣域郵政發(fā)展力度;進(jìn)一步理順經(jīng)營(yíng)機(jī)制,推動(dòng)業(yè)務(wù)快
4、速發(fā)展。春節(jié)剛過(guò),我局又召開(kāi)了全市經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作會(huì)議,區(qū)公司劉曉兵總經(jīng)理親臨會(huì)議并做出重要指示,進(jìn)一步使我們統(tǒng)一了思想,堅(jiān)定了信念,鼓舞了斗志,樹(shù)立了信心。九個(gè)專(zhuān)業(yè)局分別對(duì)本專(zhuān)業(yè)全年業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了規(guī)劃部署,制定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,明確項(xiàng)目進(jìn)度安排,確保順利有序?qū)嵤?。雖然業(yè)務(wù)發(fā)展增幅與奮斗目標(biāo)創(chuàng)郵政發(fā)展新高,整體經(jīng)營(yíng)壓力較大,但廣大干部職工思想觀念上發(fā)生的深刻變化,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了強(qiáng)勁動(dòng)力。上半年,部分專(zhuān)業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn),推動(dòng)了整體業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,郵政連續(xù)6個(gè)月收入增幅、完成進(jìn)度位居全區(qū)前列,取得了令人可喜的成績(jī)。二、發(fā)展模式的創(chuàng)新,為郵政發(fā)展帶來(lái)了勃勃生機(jī)今年是郵政改革的關(guān)鍵一年,特別是郵儲(chǔ)銀行的組
5、建,為郵政發(fā)展注入活力的同時(shí)也帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。但我們首先在認(rèn)識(shí)上保持了高度一致,郵政與銀行雙方一致認(rèn)為,改革為郵政和銀行創(chuàng)造了拓展全功能金融業(yè)務(wù)的發(fā)展平臺(tái),郵政與銀行作為利益共同體,郵儲(chǔ)銀行是一種特殊的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)形式?;谶@一點(diǎn),郵政銀行改革工作進(jìn)展平穩(wěn),沒(méi)有發(fā)生任何因改革造成的波動(dòng),業(yè)務(wù)發(fā)展不僅未受影響,還獲得了進(jìn)一步發(fā)展。一是糧補(bǔ)資金順利發(fā)放,郵政與銀行配合默契,除前旗為全區(qū)試點(diǎn)旗縣外,其余6個(gè)旗縣區(qū)全部交由郵政代發(fā);二是以郵政整體為出發(fā)點(diǎn),制定業(yè)務(wù)發(fā)展措施。郵銀雙方通力配合、密切合作,上半年郵儲(chǔ)余額實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有升;三是改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式,郵銀共同組織專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目,雙方人員混合編組,共同
6、開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),目前十個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目已全面推開(kāi)。下一步,雙方還籌劃在對(duì)公業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方面統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一安排,最大限度發(fā)揮郵政與銀行資源,共同應(yīng)對(duì)激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)造性地開(kāi)展中小企業(yè)走訪活動(dòng),建立了客戶(hù)檔案,積累了客戶(hù)資源,鎖定了目標(biāo)客戶(hù),帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)半月走訪,走訪中小企業(yè)客戶(hù)2073戶(hù)。積極推行投遞網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),整合投遞作業(yè)平臺(tái),優(yōu)化作業(yè)流程,提升了投遞作業(yè)的效率和功能。三、經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)的確立,為郵政發(fā)展指明了目標(biāo)方向根據(jù)三大板塊業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況,我局分別確立了經(jīng)營(yíng)工作中的重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)客戶(hù),抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,全面提升郵政發(fā)展水平。在重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展上,制定戰(zhàn)略
7、目標(biāo),全力深入推進(jìn);在重點(diǎn)單位發(fā)展上,抓好重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)部門(mén)、旗縣局和支局所的業(yè)務(wù)發(fā)展,使之成為帶動(dòng)郵政發(fā)展的主力。在重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)展上,牢牢抓住有價(jià)值的客戶(hù),進(jìn)行深層次的戰(zhàn)略合作,最大限度地挖掘業(yè)務(wù)市場(chǎng)。郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)緊緊抓住函件、集郵等業(yè)務(wù)發(fā)展,壯大業(yè)務(wù)規(guī)模。函件業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)、亮點(diǎn)業(yè)務(wù)和一把手工程,我局從機(jī)制體制、人員配置、設(shè)備投入、環(huán)境改造及項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)等方面給予了全力支撐。3月份,由我局申報(bào)、區(qū)函件局聘任我局分管副局長(zhǎng)任函件局長(zhǎng),從戰(zhàn)略的高度對(duì)函件業(yè)務(wù)加以定位;按照函件“三支隊(duì)伍”建設(shè)的要求,精選局里的優(yōu)秀人才充實(shí)了函件營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)商函策劃、名址建設(shè)、廣告設(shè)計(jì)等關(guān)鍵崗位,為函件業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展提供了人
8、員支撐;為全市函件專(zhuān)業(yè)化部門(mén)配備了計(jì)算機(jī)、彩噴打印機(jī)及賬單制作、名址打印、郵資機(jī)等設(shè)備,為函件業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了硬件支撐;函件直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心初現(xiàn)成效,對(duì)現(xiàn)業(yè)函件專(zhuān)兼職人員完成3次培訓(xùn)工作、對(duì)旗縣函件專(zhuān)職人員完成一次培訓(xùn),近期正準(zhǔn)備針對(duì)不同行業(yè)召開(kāi)各類(lèi)推介會(huì),營(yíng)銷(xiāo)能力水平進(jìn)一步增強(qiáng)。1-6月累計(jì)完成收入264.89萬(wàn)元,完成預(yù)算目標(biāo)480萬(wàn)元的55.19%,同比增長(zhǎng)50%;全市全年收入預(yù)計(jì)完成480萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)41.2%。集郵業(yè)務(wù)結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,積極捕捉商機(jī),確立了“河套文化集郵畫(huà)冊(cè)”、磴口華萊士節(jié)“塞上明珠,魅力磴口”集郵畫(huà)冊(cè)、“報(bào)社50周年社慶”、“河套密瓜節(jié)”、“市醫(yī)院30周年院慶”、“
9、廣電局30周年社慶”等項(xiàng)目,目前“塞上明珠,魅力磴口”集郵畫(huà)冊(cè)和報(bào)社50年社慶項(xiàng)目已進(jìn)入操作階段,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)收入35萬(wàn)元。其他項(xiàng)目也正在積極的進(jìn)行洽談、設(shè)計(jì)。報(bào)刊業(yè)務(wù)1-6月份完成收入199.33萬(wàn)元,完成預(yù)算目標(biāo)380萬(wàn)元的52.46%,同比增長(zhǎng)12.2%,全市流轉(zhuǎn)額完成1620.89萬(wàn)元,其中補(bǔ)續(xù)訂完成80萬(wàn)元,完成流轉(zhuǎn)額目標(biāo)1685萬(wàn)元的96.2%。 速遞物流類(lèi)業(yè)務(wù)雙管齊下,實(shí)現(xiàn)了速遞與物流業(yè)務(wù)的較快發(fā)展。速遞業(yè)務(wù)是今年區(qū)公司確定的重點(diǎn)和突出發(fā)展的業(yè)務(wù),我局在專(zhuān)業(yè)體制改革、硬件設(shè)施投入等方面開(kāi)展了相關(guān)工作。繼續(xù)深化市縣一體化經(jīng)營(yíng)管理體制改革,縣域業(yè)務(wù)得以快速發(fā)展,上半年,旗縣層面速遞業(yè)務(wù)收
10、入完成151.7萬(wàn)元,增幅達(dá)122.9%。4月份,我局將特快郵件投遞及分揀封發(fā)工作從速遞專(zhuān)業(yè)分離,使得速遞專(zhuān)業(yè)人員可以全心全意開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),指導(dǎo)全市速遞業(yè)務(wù)發(fā)展。下大力氣抓好國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展,上半年全市國(guó)際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入7.83萬(wàn)元,同比增幅78%,盡管規(guī)模不大,但扭轉(zhuǎn)了連續(xù)幾年來(lái)國(guó)際業(yè)務(wù)下滑的局面。1-6月累計(jì)完成收入303.71萬(wàn)元,完成預(yù)算目標(biāo)540萬(wàn)元的56.24%,同比增長(zhǎng)71.27%;全市全年收入預(yù)計(jì)完成540萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)31.3%。物流業(yè)務(wù)發(fā)展取得突破性進(jìn)展。由于今年受化肥價(jià)整體形勢(shì)影響,化肥銷(xiāo)售出現(xiàn)了供不應(yīng)求的情況,但考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,我局沒(méi)有滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,在渠道建設(shè)、試驗(yàn)示范田建設(shè)和項(xiàng)目
11、運(yùn)作等方面作了大量工作。經(jīng)過(guò)摸底排查、市場(chǎng)調(diào)研,先后在農(nóng)村建立了100處農(nóng)資銷(xiāo)售店,以提供集中配送到戶(hù)、指導(dǎo)使用、信息反饋的一條龍服務(wù)的方式贏得了農(nóng)戶(hù)的信賴(lài),為今后業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),為起到“試點(diǎn)引路,典型推進(jìn)”的效果,我局針對(duì)保得土壤接種劑、葉面增效劑和噴施寶建立大量試驗(yàn)田,通過(guò)實(shí)例的宣傳,擴(kuò)大了郵政農(nóng)資產(chǎn)品的品牌形象。上半年全市共銷(xiāo)售魯北二銨1372噸,小肥3.4噸;1-6月累計(jì)完成收入148萬(wàn)元,完成預(yù)算目標(biāo)130萬(wàn)元的113.8%,同比增長(zhǎng)350.4%;全市全年收入預(yù)計(jì)完成175萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)197%。金融類(lèi)業(yè)務(wù)獲得較快發(fā)展。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在抓好常規(guī)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),重點(diǎn)抓好涉農(nóng)資金項(xiàng)目
12、,通過(guò)項(xiàng)目促動(dòng)規(guī)模擴(kuò)張,通過(guò)項(xiàng)目提高收益水平。在成功發(fā)放全市農(nóng)民糧食補(bǔ)貼資金、運(yùn)輸車(chē)輛石油補(bǔ)貼資金、退耕還林和退牧還草資金的基礎(chǔ)上,我局通過(guò)積極與市政府、市財(cái)政局溝通,針對(duì)政府對(duì)今年農(nóng)民補(bǔ)貼資金發(fā)放的嚴(yán)格要求,我局制定了縝密的農(nóng)民“兩補(bǔ)”資金發(fā)放工作安排,取得了較好成效。我局共發(fā)放農(nóng)民“兩補(bǔ)”資金2.2億元,服務(wù)農(nóng)戶(hù)21萬(wàn)戶(hù),此項(xiàng)工作歷時(shí)3個(gè)月,于5月底全部完成。6月初,我局召開(kāi)了全市郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì),會(huì)上制定出臺(tái)了“代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金、代收取暖費(fèi)、有線電視費(fèi)、交通違章款、養(yǎng)路費(fèi)、農(nóng)民灌溉水費(fèi)、煙草資金歸集、石油資金歸集、代收付拆遷資金”等十個(gè)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目,并對(duì)十個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目出臺(tái)了進(jìn)度要求和考核
13、細(xì)則,目前前期的客戶(hù)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)方案策劃已基本完成,在7月初進(jìn)入具體實(shí)施階段。四、管理基礎(chǔ)的夯實(shí),為郵政發(fā)展創(chuàng)造了有利條件今年以來(lái),我們從內(nèi)部機(jī)制和關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,整合有效資源,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,加大監(jiān)督力度,促進(jìn)企業(yè)從粗放式經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,不斷提升整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。(一)全面推行損益核算管理根據(jù)區(qū)公司要求,全面推行專(zhuān)業(yè)化公司損益核算,配備了專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)兼任各公司核算、預(yù)算員,確保損益結(jié)果核算真實(shí)、清晰,最終應(yīng)用于專(zhuān)業(yè)化公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中。我局結(jié)合全面預(yù)算的編制,同時(shí)編制了責(zé)任中心的收入、成本費(fèi)用和損益的預(yù)算編制。各責(zé)任中心負(fù)責(zé)人與責(zé)任中心會(huì)計(jì)共同參與,從旗縣專(zhuān)
14、業(yè)化部門(mén)、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、生產(chǎn)班組編制,逐層上報(bào)審核匯總,編制了以責(zé)任中心為線條的預(yù)算,又與各六個(gè)利潤(rùn)中心預(yù)算相銜接,形成了條與塊相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)預(yù)算,在區(qū)公司要求做到二級(jí)責(zé)任中心損益核算的基礎(chǔ)上,編制了三級(jí)責(zé)任中心損益預(yù)算。同時(shí),確定了專(zhuān)業(yè)責(zé)任中心損益預(yù)算中各專(zhuān)業(yè)的結(jié)算后利潤(rùn)率指導(dǎo)指標(biāo),具體專(zhuān)業(yè)利潤(rùn)率為:函件20%、包件30%、報(bào)刊30%、保險(xiǎn)5%、速遞30%、物流5%、金融15%。剩余的成本費(fèi)用空間由各專(zhuān)業(yè)責(zé)任中心負(fù)責(zé)人控制,使各專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)有了更大的機(jī)動(dòng)性,促使各主業(yè)去追求一些高效業(yè)務(wù),避免了經(jīng)營(yíng)與效益脫鉤、投入與產(chǎn)出脫鉤。通過(guò)對(duì)利潤(rùn)率的考核,促使各責(zé)任中心主動(dòng)減員或增效,使資源達(dá)到優(yōu)化配置
15、。強(qiáng)化成本費(fèi)用預(yù)算控制,提高支出的邊際效益。對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的代辦費(fèi)提成、各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法的出臺(tái),都經(jīng)過(guò)各責(zé)任中心制定,并且計(jì)入各責(zé)任中心的損益核算中,因此,各責(zé)任中心主動(dòng)算賬,以最低的代辦比例和最好的獎(jiǎng)勵(lì)辦法發(fā)展各自業(yè)務(wù),這樣解決了以往局里對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展投入不平衡的矛盾局面,也減輕了財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)成本費(fèi)用控制的壓力,同時(shí)推動(dòng)了計(jì)劃財(cái)務(wù)管理關(guān)口的前移,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)行為與業(yè)務(wù)行為的緊密結(jié)合。(二)切實(shí)加強(qiáng)人力資源管理在分配機(jī)制、用人機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制上下功夫、作文章,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的工作積極性。在分配機(jī)制上,針對(duì)全市郵政企業(yè)勞務(wù)用工薪酬標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況,市局根據(jù)具體情況結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)水平重新制定了旗縣局勞務(wù)用工薪酬標(biāo)
16、準(zhǔn);繼續(xù)貫徹勞務(wù)用工技術(shù)津貼制度,只要取得所在崗位職業(yè)技能鑒定證書(shū),將按照在崗職工津貼標(biāo)準(zhǔn)享受技術(shù)等級(jí)津貼,使得持證上崗制度順利實(shí)施。對(duì)營(yíng)業(yè)員、投遞員實(shí)行星級(jí)管理,對(duì)投遞人員實(shí)行底薪加提成制度,提高了收投人員工作積極性,穩(wěn)定了投遞隊(duì)伍。在用人機(jī)制上,建立能進(jìn)能出的勞務(wù)用工體系;以競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)為重點(diǎn),不斷優(yōu)化人員配置,引入人工成本制度,將人員配置向重點(diǎn)業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)傾斜,實(shí)施用工形式轉(zhuǎn)化,極大地激發(fā)了勞務(wù)工人員奉獻(xiàn)郵政的熱情。在激勵(lì)機(jī)制上,加大營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)力度,制定出臺(tái)了一系列考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,促進(jìn)企業(yè)又快又好的發(fā)展。(三)扎實(shí)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)和發(fā)投及營(yíng)業(yè)體制改革組
17、建了市局大客戶(hù)服務(wù)部、專(zhuān)業(yè)化公司、旗縣專(zhuān)業(yè)化公司三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)體系,共有專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員106人。今年在郵儲(chǔ)銀行成立,營(yíng)銷(xiāo)人員總數(shù)減少的情況下,優(yōu)先解決重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)人員配置。自5月份開(kāi)始,按規(guī)定配齊了函件專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員,制定出臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)人員自我認(rèn)檔的薪酬辦法,初步解決了函件專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員不足和隊(duì)伍部穩(wěn)定的問(wèn)題。結(jié)合中小企業(yè)走訪,制定標(biāo)準(zhǔn)化客戶(hù)信息采集、管理、共享、使用辦法,保證客戶(hù)信息在各專(zhuān)業(yè)、部門(mén)共享使用,解決了對(duì)客戶(hù)多頭營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。在市局層面首先將原發(fā)投合一體制打破,分別成立發(fā)行局和投遞局,發(fā)行局成立后履行發(fā)行專(zhuān)業(yè)化職能,對(duì)原投遞攬收?qǐng)?bào)刊任務(wù)在營(yíng)銷(xiāo)辦法中明確;投遞局成立后,將原速遞、包件、發(fā)行、物流等部門(mén)涉及投遞
18、使用的機(jī)動(dòng)車(chē)、自行車(chē)等投遞工具劃歸投遞局,組成投遞平臺(tái),按照不同時(shí)限要求組織投遞作業(yè),旗縣層面仍實(shí)行發(fā)投合一,并由市投遞局負(fù)責(zé)對(duì)旗縣層面的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行考核。在原營(yíng)業(yè)局的基礎(chǔ)上成立市營(yíng)業(yè)中心,在旗縣成立營(yíng)業(yè)中心,市營(yíng)業(yè)中心負(fù)責(zé)全市營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理職能,包括業(yè)務(wù)政策、激勵(lì)措施的制定、服務(wù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范考核等,同時(shí)負(fù)責(zé)現(xiàn)業(yè)營(yíng)業(yè)中心經(jīng)濟(jì)及安全質(zhì)量等指標(biāo)的完成;旗縣營(yíng)業(yè)中心的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)由旗縣考核。由于營(yíng)業(yè)局的職能調(diào)整,對(duì)農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)的管理擬進(jìn)行調(diào)整,將原開(kāi)辦儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)仍由營(yíng)業(yè)局管理,對(duì)不開(kāi)辦儲(chǔ)蓄的分支機(jī)構(gòu)劃歸物流公司管理,并組建農(nóng)村分支機(jī)構(gòu)物流農(nóng)資銷(xiāo)售配送服務(wù)平臺(tái),改革的具體方
19、案正在研究制定中。盡管上半年取得了一些成績(jī),但我們還在很多方面存在不足:企業(yè)內(nèi)部的機(jī)制創(chuàng)新步伐不夠快,與復(fù)雜多變的發(fā)展形勢(shì)和現(xiàn)代企業(yè)制度要求不相適應(yīng);專(zhuān)業(yè)間發(fā)展仍然不平衡;縣域郵政經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究的還很不到位;核心業(yè)務(wù)規(guī)模偏小、發(fā)展機(jī)制不成熟,新興業(yè)務(wù)拓展力度不夠;企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力、信息技術(shù)管理水平、整體服務(wù)質(zhì)量以及員工隊(duì)伍素質(zhì)等方面有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和提升。對(duì)此,都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁扇∮行Т胧?,切?shí)加以解決。五、下半年主要工作思路按照區(qū)公司劉總經(jīng)理的講話(huà)要求,為貫徹落實(shí)好此次會(huì)議精神。下半年,我局將著力做好六個(gè)推進(jìn)。(一)以“長(zhǎng)效+高效”的業(yè)務(wù)體系,著力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,是科學(xué)發(fā)展觀的必然要求,是可持續(xù)發(fā)展的重要保障,也符合當(dāng)前郵政發(fā)展實(shí)際。推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,我們將進(jìn)一步落實(shí)投入產(chǎn)出的效益觀,追求業(yè)務(wù)發(fā)展利潤(rùn)最大化,加快“長(zhǎng)效、高效”的業(yè)務(wù)體系建設(shè),突出抓好長(zhǎng)效業(yè)務(wù)、高效業(yè)務(wù)和機(jī)遇型業(yè)務(wù)的發(fā)展。(二)以“綜合+專(zhuān)業(yè)”的營(yíng)銷(xiāo)方式,著力推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)體系的完善下半年,我們要進(jìn)一步落實(shí)和完善營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè),牢牢把握營(yíng)銷(xiāo)模式的精髓,健全營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展機(jī)制,進(jìn)一步細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)方式,提升戰(zhàn)略合作水平,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理和隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)資源信息的快速反應(yīng)能力,不斷提升市場(chǎng)拓展水平。(三)以“縣域+重點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,著力推進(jìn)新發(fā)展格局的構(gòu)
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