《管理者如何進(jìn)行溝通和激勵(lì)》培訓(xùn)心得體會(huì)

1、精品文檔管理者如何進(jìn)行溝通和激勵(lì)培訓(xùn)心得體會(huì)中美鋁業(yè)！ 個(gè)人所寫！ 僅供參考！不得復(fù)制！4月 23日，參加了公司組織的管理者如何進(jìn)行溝通和激勵(lì)的培訓(xùn)，使我受益良多， 感受頗深，作為公司里的一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部， 通過(guò)此次培訓(xùn)深深的認(rèn)識(shí)到管理是一門專業(yè)， 是一門難度很大、 應(yīng)用很靈活的專業(yè)， 是一種特殊的職業(yè)，需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)， 工作的開展不僅僅只是以管理促創(chuàng)新， 更應(yīng)該是以創(chuàng)新促效益，只有兩者相輔相成，才能促使各項(xiàng)工作的穩(wěn)步和健康發(fā)展。培訓(xùn)從“溝通與激勵(lì)的管理意義” 、“為什么不能有效的溝通”和“有效溝通 建議”三個(gè)方面對(duì)管理者如何進(jìn)行溝通和激勵(lì)進(jìn)行了詳細(xì)的激情的闡述和論解， 也區(qū)別了領(lǐng)導(dǎo)和管理

2、的不同： 首先， 領(lǐng)導(dǎo)工作不是個(gè)人行為， 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個(gè)開 發(fā)者，他的工作目標(biāo)應(yīng)該是更加有效的使用自己掌握的人力資源， 使其發(fā)揮出最 大的潛能， 不要總覺(jué)得手下的人不好用， 要努力檢討自己， 是否盡力開發(fā)了這些 資源。其次，領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)事無(wú)具細(xì)的指導(dǎo)，也不是權(quán)威的訓(xùn)斥，而是搭臺(tái)讓人 唱戲。第三， 領(lǐng)導(dǎo)班子的核心領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)能力、 團(tuán)結(jié)程度和分工明確程度的合 成結(jié)果。在日常管理中，總能聽到有些管理者抱怨： 為什么我的下屬不聽我的？其實(shí)， 沒(méi)有帶不好的兵， 只有帶不好兵的將軍。 遇到這種情況， 管理者應(yīng)該反省自己的 領(lǐng)導(dǎo)方式， 看看問(wèn)題出在哪里。 做為一個(gè)管理者， 你每天要做的事情不只是依照 所謂

3、的生產(chǎn)計(jì)劃去安排別人做什么事， 要讓職工知道事情的全局。 告訴他們“為 什么要做這樣一件事， 這項(xiàng)工作要求什么時(shí)候完成， 我們要達(dá)到什么樣的目的” 等等。只有了解了一件事情的前因后果， 職工在做時(shí)才會(huì)明白做這件事情的原則， 在工作中認(rèn)真思考，會(huì)將自己對(duì)這件事情的有關(guān)想法提出來(lái)， 兩個(gè)人在一起商量， 找出做這件事情的最有效的方法。 管理者要經(jīng)常和車間的職工進(jìn)行溝通， 班組的 內(nèi)部職工也要經(jīng)常溝通， 溝通一詞說(shuō)起來(lái)容易， 做起來(lái)難， 要確保車間內(nèi)部的良 好溝通并不是一件容易的事情。 但是，車間溝通是否良好， 對(duì)車間的安全生產(chǎn)工 作完成和執(zhí)行效率來(lái)說(shuō)， 又顯得特別重要。 由此可見， 溝通在一個(gè)車間管

4、理工作 中的分量。我們平時(shí)和職工溝通時(shí)，盡量不要以高姿態(tài)和職工講話，要知道，我 們大家其實(shí)都是平等的， 我們沒(méi)有什么不一樣的， 都是為了公司正常的生產(chǎn)和運(yùn) 行，為了一個(gè)共同的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。工作中，我們要學(xué)會(huì)贊揚(yáng)職工，每個(gè)人精品文檔都希望得到別人的重視， 如果能夠?qū)β毠す芾韺?shí)現(xiàn)有效的溝通和激勵(lì)， 并且運(yùn)籌 帷幄的話， 那么你就是一個(gè)出色的管理者， 所有的檢修和生產(chǎn)工作都會(huì)出現(xiàn)事半 功倍的效果，同時(shí)車間、公司自然會(huì)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。那么作為車間的一名管理領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，如何運(yùn)籌帷幄實(shí)現(xiàn)有效的溝通的激勵(lì) 呢？通?？梢圆扇?5 種管理方法：（1）目標(biāo)激勵(lì)與目標(biāo)形式的多樣化。 把大、中、 小和遠(yuǎn)、 中、近的工

5、作目標(biāo)相結(jié)合， 使職工在工作中時(shí)刻把自己的行為與這些目 標(biāo)緊緊聯(lián)系。 目標(biāo)激勵(lì)包括設(shè)置、 實(shí)施和檢查目標(biāo)三個(gè)階段。 在制定目標(biāo)時(shí)須注 意，要根據(jù)車間的實(shí)際生產(chǎn)情況來(lái)制定可行的目標(biāo)。 （2）領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)。以身作 則，并具有熱情，控制自己的情感，隱藏自己的消極情緒，發(fā)揚(yáng)一種積極的情緒 和態(tài)度，并把自己的熱情投入到手頭上的工作中。 （ 3）獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)現(xiàn)日清 日結(jié)，實(shí)現(xiàn)分類型，側(cè)重點(diǎn)。 （ 4）關(guān)懷與尊重激勵(lì)。了解職工的感受和想法，并 把自己的看法和意見及時(shí)反饋給他們， 關(guān)懷和尊重員工不是表現(xiàn)在嘴上， 也不是 想起來(lái)才做的事， 而是貫穿于自己的行動(dòng)當(dāng)中， 把關(guān)心和尊重人當(dāng)成自己的一種 修養(yǎng)，一種

6、習(xí)慣。（5）支持激勵(lì)。主管要善于支持職工的創(chuàng)造性建議，充分挖掘 職工的聰明才智，使大家都想事，都干事，都創(chuàng)新，都創(chuàng)造，信任職工，放手讓 職工大膽工作。 當(dāng)屬職工作遇到困難時(shí)， 主動(dòng)為職工排憂解難， 增加職工的安全 感和信任感；當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為 企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)” ，也 不在于他像張良一樣 “運(yùn)籌帷幄， 決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣， 找到和使用好這樣的人， 即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn) 景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō) 過(guò)，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)?我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績(jī)。公司的此次培訓(xùn)可謂是久旱逢甘霖， 不僅增加了自己管理能力的認(rèn)知， 更促 使了自己的管理水平的提高， 希望公司以后開展更多類似管理的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)， 在 以后的工作中， 作為一名基層管理干部， 一定會(huì)在工作中不斷的總結(jié)， 在總結(jié)中 不斷前進(jìn)，認(rèn)真做好職工的溝通和激勵(lì)