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文檔簡介
1、顧問公司崗位說明書一、 顧問公司結(jié)構(gòu)圖二、 崗位清單1顧問公司總經(jīng)理32顧問公司副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理/總監(jiān)63推廣經(jīng)理84推廣專員105項(xiàng)目銷售經(jīng)理126銷售主管157置業(yè)顧問178數(shù)據(jù)中心經(jīng)理199數(shù)據(jù)中心主管2110數(shù)據(jù)中心專員2311策劃經(jīng)理2512策劃主管2813策劃專員3014招商經(jīng)理3215招商專員3416綜合辦主任3617綜合辦副主任3918綜合辦專員42三、 各崗位說明書1 顧問公司總經(jīng)理1. 基本資料崗位名稱:顧問公司總經(jīng)理崗位編號(hào):直接上級(jí)崗位名稱:置業(yè)本部顧問公司分管領(lǐng)導(dǎo)直接下級(jí)崗位名稱: 顧問公司總經(jīng)理助理、顧問公司副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)本崗位編制(人)1人本崗位直接下屬人
2、數(shù)(人)4人2. 崗位設(shè)置目標(biāo)全面主持顧問公司工作,組織開展市場(chǎng)調(diào)研,配合項(xiàng)目及產(chǎn)品定位、設(shè)計(jì)管理,負(fù)責(zé)樣板房及裝修設(shè)計(jì)管理,指導(dǎo)開展項(xiàng)目的營銷策劃以及銷售管理工作,指導(dǎo)開展商業(yè)物業(yè)銷售及管理,實(shí)現(xiàn)促進(jìn)銷售并提升項(xiàng)目品牌形象的目的;負(fù)責(zé)持有物業(yè)的經(jīng)營管理,保證物業(yè)的保值增值和正常經(jīng)營。3. 崗位關(guān)系3.1 崗位關(guān)系圖:3.2 本崗位可輪換的崗位有:-3.3 本崗位的晉升崗位有:置業(yè)本部顧問公司分管領(lǐng)導(dǎo)4. 崗位職責(zé)崗位通用職責(zé)1、 負(fù)責(zé)顧問公司相關(guān)管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范的建立、完善和執(zhí)行監(jiān)控;2、 根據(jù)顧問公司運(yùn)營目標(biāo),編制公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;3、 擬定顧問公司的人力資
3、源規(guī)劃需求;4、 負(fù)責(zé)下屬員工的工作安排,并對(duì)下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)、監(jiān)督;5、 組織開展顧問公司的績效管理工作;6、 組織開展顧問公司的培訓(xùn)工作,并組織參與置業(yè)公司的培訓(xùn)項(xiàng)目;7、 參與置業(yè)公司會(huì)議,并向顧問公司員工傳達(dá)公司的相關(guān)政策或決議;8、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位職責(zé)1、經(jīng)營計(jì)劃管理a根據(jù)置業(yè)公司的經(jīng)營目標(biāo),組織制定顧問公司年度經(jīng)營計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施;b組織顧問公司各部門制定部門年度及季度、月度工作計(jì)劃,并監(jiān)督過程實(shí)施;c執(zhí)行置業(yè)公司的費(fèi)用預(yù)算制度,合理控制顧問公司費(fèi)用;2、日常性工作管理a定期組織顧問公司經(jīng)營狀況的分析與總結(jié),及時(shí)向置業(yè)公司上報(bào)相關(guān)經(jīng)營報(bào)表;b主持顧問公司經(jīng)營管理會(huì)議
4、,對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策;c負(fù)責(zé)處理顧問公司的重大突發(fā)事件,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和善后安排,及時(shí)向置業(yè)公司進(jìn)行匯報(bào);3、項(xiàng)目開發(fā)配合及營銷管理a根據(jù)需要,參與置業(yè)公司項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的評(píng)審,從營銷專業(yè)提出優(yōu)化建議;b參與置業(yè)公司例會(huì),及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握項(xiàng)目的營銷進(jìn)度、推廣進(jìn)度、費(fèi)用等情況,提出相關(guān)改進(jìn)意見;c負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的營銷策劃推廣工作,審核公司項(xiàng)目各階段的營銷策劃方案、推廣方案、促銷方案并負(fù)責(zé)重大促銷活動(dòng)的實(shí)施;d負(fù)責(zé)監(jiān)督各既定方案的實(shí)施并組織對(duì)重大推廣活動(dòng)和方案進(jìn)行總結(jié);e統(tǒng)籌、監(jiān)控、管理各項(xiàng)目的營銷工作,確保開發(fā)項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)銷售及回款目標(biāo);f對(duì)年度招商計(jì)劃、租金折扣、租賃定制合同等進(jìn)行審核/審批。5.
5、工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系:顧問公司各部門、本部各部門、項(xiàng)目公司、物業(yè)公司外部聯(lián)系:策劃公司、廣告公司、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)等6. 任職要求6.1 學(xué)歷及專業(yè)要求6.1.1 學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷。6.1.2 本崗位適宜專業(yè)為:公共關(guān)系、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)。6.1.3 專業(yè)資格證書要求:-6.2 經(jīng)驗(yàn)要求:6.2.1 工作經(jīng)驗(yàn)要求:10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)及房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,有大型銷售代理公司、品牌公司相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。6.3 能力與知識(shí)要求6.3.1 基本技能:a) 計(jì)算機(jī)能力:熟練掌握word、excel、ppt等office辦公軟件及營銷系統(tǒng)軟件;b) 文字表達(dá)能力:良好的文字處理能力
6、,能編寫、處理公文、報(bào)告;c) 口頭表達(dá)能力:出色的口頭表達(dá)能力,準(zhǔn)確理解并善于引導(dǎo)溝通對(duì)象;d) 外語能力:英語四級(jí)。6.3.2 專業(yè)能力要求:熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目的分析和評(píng)估,有較強(qiáng)的策劃能力和組織能力,有一定公關(guān)能力;能迅速而有效地處理大量瑣事、能承受一定工作的壓力。6.3.3 知識(shí)要求:市場(chǎng)營銷知識(shí)、品牌策劃知識(shí)、商品房銷售相關(guān)法律知識(shí)、房地產(chǎn)行業(yè)知識(shí)。6.3.4 職業(yè)操守:勇于迎接挑戰(zhàn)、責(zé)任心強(qiáng)、品行良好。2 顧問公司副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理/總監(jiān)1. 基本資料崗位名稱:顧問公司副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理/總監(jiān)崗位編號(hào):直接上級(jí)崗位名稱:顧問公司總經(jīng)理直接下級(jí)崗位名稱: 直管部門負(fù)責(zé)人本崗位編制(人
7、)本崗位直接下屬人數(shù)(人)2. 崗位設(shè)置目標(biāo)協(xié)助顧問公司總經(jīng)理管理顧問公司,組織房地產(chǎn)項(xiàng)目調(diào)查、分析、評(píng)估,負(fù)責(zé)項(xiàng)目營銷策劃管理,組織開展樓盤銷售工作;負(fù)責(zé)持有物業(yè)的招商、經(jīng)營管理,保證物業(yè)的保值增值和正常經(jīng)營。3. 崗位關(guān)系3.1 崗位關(guān)系圖:3.2 本崗位可輪換的崗位有:-3.3 本崗位的晉升崗位有:顧問公司總經(jīng)理4. 崗位職責(zé)崗位通用職責(zé)1、 負(fù)責(zé)顧問公司相關(guān)管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范的建立、完善和執(zhí)行監(jiān)控;2、 根據(jù)顧問公司運(yùn)營目標(biāo),編制分管部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;3、 擬定分管部門的人力資源規(guī)劃需求;4、 負(fù)責(zé)下屬員工的工作安排,并對(duì)下屬進(jìn)行工作指導(dǎo)、監(jiān)督;5、 組織
8、開展顧問公司的績效管理工作;6、 組織開展部門內(nèi)的培訓(xùn)工作,并組織參與公司的培訓(xùn)項(xiàng)目;7、 參與公司會(huì)議,并向本部門員工傳達(dá)公司的相關(guān)政策或決議;8、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位職責(zé)1、經(jīng)營計(jì)劃管理a根據(jù)顧問公司年度經(jīng)營目標(biāo),組織制定分管部門的年度及季度、月度工作計(jì)劃,并監(jiān)督過程實(shí)施;b執(zhí)行置業(yè)公司的費(fèi)用預(yù)算制度,合理控制分管部門的費(fèi)用;2、日常性工作管理a定期組織分管部門的經(jīng)營狀況的分析與總結(jié),及時(shí)向顧問公司總經(jīng)理上報(bào)相關(guān)經(jīng)營報(bào)表;b主持分管部門的經(jīng)營管理會(huì)議,對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策;c參與處理顧問公司的重大突發(fā)事件;3、項(xiàng)目開發(fā)配合及營銷管理a根據(jù)需要,參與置業(yè)公司項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的評(píng)審,從
9、營銷專業(yè)提出優(yōu)化建議;b及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握項(xiàng)目的營銷進(jìn)度、推廣進(jìn)度、費(fèi)用等情況,提出相關(guān)改進(jìn)意見;c負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的營銷策劃推廣工作,審核公司項(xiàng)目各階段的營銷策劃方案、推廣方案、促銷方案并負(fù)責(zé)重大促銷活動(dòng)的實(shí)施;d統(tǒng)籌、監(jiān)控、管理各項(xiàng)目的營銷工作,確保開發(fā)項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)銷售及回款目標(biāo);e組織確定項(xiàng)目資產(chǎn)范圍,提出持有型物業(yè)的經(jīng)營方案;f對(duì)招商及租賃工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,并對(duì)年度招商計(jì)劃、租金折扣、租賃定制合同等進(jìn)行審核。5. 工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系:顧問公司各部門、本部各部門、項(xiàng)目公司、物業(yè)公司外部聯(lián)系:策劃公司、廣告公司、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)等6. 任職要求6.1 學(xué)歷及專業(yè)要求6.1.1 學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)
10、歷。6.1.2 本崗位適宜專業(yè)為:營銷推廣、廣告企劃、經(jīng)濟(jì)或工商管理等專業(yè)。6.1.3 專業(yè)資格證書要求:具有經(jīng)濟(jì)管理、廣告策劃類等中級(jí)以上專業(yè)資格。6.2 經(jīng)驗(yàn)要求:6.2.1 工作經(jīng)驗(yàn)要求:8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中5年以上團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),有多個(gè)大型綜合項(xiàng)目營銷策劃及招商經(jīng)驗(yàn)。6.3 能力與知識(shí)要求6.3.1 基本能力: a) 計(jì)算機(jī)能力:熟練掌握word、excel等office辦公軟件及營銷系統(tǒng)軟件;b) 文字表達(dá)能力:對(duì)公文及綜合性管理報(bào)告有良好的文字處理能力;c) 口頭表達(dá)能力:善于引導(dǎo)、準(zhǔn)確理解交流對(duì)象的觀點(diǎn),并能清晰表達(dá)自己看法;d) 外語能力:英語四級(jí)。6.3.2 專業(yè)能力要求
11、:熟悉市場(chǎng)調(diào)研與客戶需求分析方法;敏銳的市場(chǎng)洞察及分析能力;創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng);能夠指導(dǎo)開展項(xiàng)目營銷策劃及招商工作,具備品牌管理、營銷管理的專業(yè)能力;組織、協(xié)調(diào)溝通能力。6.3.3 知識(shí)要求:市場(chǎng)營銷知識(shí)、品牌策劃知識(shí)、招商管理知識(shí)、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)、房地產(chǎn)行業(yè)知識(shí)。6.3.4 職業(yè)操守:積極、有原則、細(xì)致、有親和力。3 推廣經(jīng)理1. 基本資料崗位名稱:推廣部推廣經(jīng)理崗位編號(hào):直接上級(jí)崗位名稱:營銷總監(jiān)直接下級(jí)崗位名稱: 推廣專員本崗位編制(人)1人本崗位直接下屬人數(shù)(人)2. 崗位設(shè)置目標(biāo)在營銷總監(jiān)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司營銷推廣工作,實(shí)現(xiàn)促進(jìn)銷售并提升公司和項(xiàng)目品牌形象的目的。3. 崗位關(guān)系3.1 崗位關(guān)系圖
12、:3.2 本崗位可輪換的崗位有:策劃經(jīng)理、項(xiàng)目銷售經(jīng)理3.3 本崗位的晉升崗位有:顧問公司副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)4. 崗位職責(zé)崗位通用職責(zé)1、 負(fù)責(zé)部門相關(guān)管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范的建立、完善和執(zhí)行監(jiān)控;2、 根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營目標(biāo),編制本部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;3、 擬定本部門的人力資源規(guī)劃需求;4、 負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排,并進(jìn)行工作指導(dǎo)、監(jiān)督;5、 組織開展本部門的績效管理工作;6、 組織開展部門內(nèi)的培訓(xùn)工作,并組織參與置業(yè)公司、顧問公司的培訓(xùn)項(xiàng)目;7、 參與顧問公司會(huì)議,并向本部門員工傳達(dá)顧問公司的相關(guān)政策或決議;8、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位職責(zé)1、營銷推
13、廣執(zhí)行a指導(dǎo)、審核項(xiàng)目營銷推廣計(jì)劃、預(yù)算的編制和執(zhí)行;b提出項(xiàng)目營銷推廣思路、銷售節(jié)點(diǎn)、價(jià)格策略及費(fèi)用計(jì)劃的建議;c組織項(xiàng)目營銷推廣方案的審核,并組織實(shí)施;d監(jiān)督營銷推廣方案的實(shí)施情況,并根據(jù)市場(chǎng)反饋信息及預(yù)測(cè)進(jìn)行調(diào)整;e根據(jù)項(xiàng)目銷售信息報(bào)表及銷售情況分析,擬定后續(xù)銷售推廣方案;f負(fù)責(zé)項(xiàng)目推廣類營銷供應(yīng)商的選擇;g組織營銷階段性總結(jié)與結(jié)案總結(jié),提出營銷調(diào)整建議;h參與公司品牌宣傳活動(dòng),結(jié)合公司品牌負(fù)責(zé)開展項(xiàng)目品牌宣傳活動(dòng);i協(xié)助項(xiàng)目銷售經(jīng)理進(jìn)行媒體關(guān)系維護(hù)。2、營銷推廣類供應(yīng)商管理a組織建立公司營銷推廣合格供應(yīng)商體系和供應(yīng)商信息庫;b組織營銷推廣供應(yīng)商的選擇和管理,培育戰(zhàn)略合作伙伴;c指導(dǎo)監(jiān)督
14、營銷合同的執(zhí)行情況,檢查并監(jiān)督營銷推廣供應(yīng)商提高服務(wù)質(zhì)量;d指導(dǎo)開展?fàn)I銷推廣供應(yīng)商的履約評(píng)估、實(shí)施效果考核,并更新供應(yīng)商信息庫。5. 工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系:顧問公司各部門、本部各部門、項(xiàng)目公司、物業(yè)公司外部聯(lián)系:廣告公司、制作公司等6. 任職要求6.1 學(xué)歷及專業(yè)要求6.1.1 學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷。6.1.2 本崗位適宜專業(yè)為:市場(chǎng)營銷、品牌策劃、廣告等專業(yè)。6.1.3 專業(yè)資格證書要求:市場(chǎng)營銷、品牌策劃、廣告等中級(jí)以上資格證書。 6.2 經(jīng)驗(yàn)要求:6.2.1 工作經(jīng)驗(yàn)要求:5年以上企業(yè)品牌管理工作經(jīng)歷,3年以上房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。6.3 能力與知識(shí)要求6.3.1 基本能力: a) 計(jì)
15、算機(jī)能力:熟練掌握word、excel、ppt等office辦公軟件;b) 文字表達(dá)能力:對(duì)宣傳文案有較強(qiáng)的表達(dá)能力和渲染能力,對(duì)公文、綜合性管理報(bào)告、策劃報(bào)告等有良好的文字處理能力;c) 口頭表達(dá)能力:善于引導(dǎo)、準(zhǔn)確理解交流對(duì)象的觀點(diǎn),并能清晰表達(dá)自己看法,說服力強(qiáng);d) 外語能力:英語四級(jí)。6.3.2 專業(yè)能力要求:熟悉企業(yè)品牌管理、營銷推廣的各種方法,有一定的營銷推廣管理經(jīng)驗(yàn)。6.3.3 知識(shí)要求:營銷知識(shí)、房地產(chǎn)行業(yè)知識(shí)。6.3.4 職業(yè)操守:積極、吃苦耐勞、有團(tuán)隊(duì)精神。4 推廣專員1. 基本資料崗位名稱:推廣專員崗位編號(hào):直接上級(jí)崗位名稱:推廣經(jīng)理直接下級(jí)崗位名稱: 無本崗位編制(人
16、)本崗位直接下屬人數(shù)(人)2. 崗位設(shè)置目標(biāo)根據(jù)公司營銷管理目標(biāo),負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的營銷推廣工作,達(dá)到促進(jìn)銷售、維護(hù)及提升公司項(xiàng)目品牌的目的。3. 崗位關(guān)系3.1 崗位關(guān)系圖:3.2 本崗位可輪換的崗位有:策劃專員、銷售專員3.3 本崗位的晉升崗位有:推廣主管4. 崗位職責(zé)崗位通用職責(zé)1、 根據(jù)部門計(jì)劃的安排,完成本職工作;2、 參與公司、部門組織的各類培訓(xùn);3、 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展個(gè)人績效考核工作;4、 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位職責(zé)1、營銷推廣執(zhí)行a負(fù)責(zé)項(xiàng)目營銷推廣計(jì)劃、預(yù)算的編制和執(zhí)行;b提出項(xiàng)目營銷推廣思路、銷售節(jié)點(diǎn)、價(jià)格策略及費(fèi)用計(jì)劃的建議;c編制項(xiàng)目營銷推廣方案,審核通過后實(shí)施;d
17、監(jiān)督營銷推廣方案的實(shí)施情況,并根據(jù)市場(chǎng)反饋信息及預(yù)測(cè)提出調(diào)整建議;e根據(jù)項(xiàng)目銷售信息報(bào)表及銷售情況分析,擬定后續(xù)銷售推廣方案;f參與項(xiàng)目推廣類營銷供應(yīng)商的選擇;g編制營銷階段性總結(jié)與結(jié)案總結(jié),提出營銷調(diào)整建議;h參與公司品牌宣傳活動(dòng),結(jié)合公司品牌開展項(xiàng)目品牌宣傳活動(dòng);i協(xié)助媒體關(guān)系維護(hù);2、營銷推廣類供應(yīng)商管理a協(xié)助建立公司營銷推廣合格供應(yīng)商體系和供應(yīng)商信息庫;b參與營銷推廣供應(yīng)商的選擇和管理;c監(jiān)督營銷合同的執(zhí)行情況,檢查并監(jiān)督營銷推廣供應(yīng)商提高服務(wù)質(zhì)量;d組織開展?fàn)I銷推廣供應(yīng)商的履約評(píng)估、實(shí)施效果考核,并更新供應(yīng)商信息庫。5. 工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系:顧問公司策劃部、銷售部、招商部外部聯(lián)系:廣告
18、公司、媒體等6. 任職要求6.1 學(xué)歷及專業(yè)要求6.1.1 學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷。6.1.2 本崗位適宜專業(yè)為:市場(chǎng)營銷、新聞、廣告等專業(yè)。6.1.3 專業(yè)資格證書要求:市場(chǎng)營銷、新聞、廣告類初級(jí)以上資格證書。6.2 經(jīng)驗(yàn)要求:6.2.1 工作經(jīng)驗(yàn)要求:2年以上營銷推廣及活動(dòng)企劃執(zhí)行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。6.3 能力與知識(shí)要求6.3.1 基本能力: a) 計(jì)算機(jī)能力:熟練掌握word、excel、ppt等office辦公軟件;b) 文字表達(dá)能力:良好的文字處理能力;c) 口頭表達(dá)能力:良好的口頭表達(dá)能力;d) 外語能力:英語四級(jí)。6.3.2 專業(yè)能力要求:良好的組織協(xié)調(diào)能力;良好的創(chuàng)造性思維能力;
19、熟悉企業(yè)營銷推廣管理、較強(qiáng)的人際溝通、應(yīng)變能力。6.3.3 知識(shí)要求:營銷知識(shí)、新聞及廣告知識(shí)、媒體運(yùn)作知識(shí)、房地產(chǎn)行業(yè)知識(shí)。6.3.4 職業(yè)操守:積極、吃苦耐勞、有團(tuán)隊(duì)精神。5 項(xiàng)目銷售經(jīng)理1. 基本資料崗位名稱:項(xiàng)目銷售經(jīng)理崗位編號(hào):直接上級(jí)崗位名稱:顧問公司副總經(jīng)理(銷售)直接下級(jí)崗位名稱: 銷售主管本崗位編制(人)本崗位直接下屬人數(shù)(人)2. 崗位設(shè)置目標(biāo)在顧問公司副總經(jīng)理(銷售)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷售控制、管理工作。3. 崗位關(guān)系3.1 崗位關(guān)系圖:3.2 本崗位可輪換的崗位有:推廣經(jīng)理、策劃經(jīng)理、招商經(jīng)理3.3 本崗位的晉升崗位有:顧問公司副總經(jīng)理4. 崗位職責(zé)崗位通用職責(zé)1、
20、負(fù)責(zé)部門相關(guān)管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范的建立、完善和執(zhí)行監(jiān)控;2、 根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營目標(biāo),編制本部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;3、 擬定本部門的人力資源規(guī)劃需求;4、 負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排,并進(jìn)行工作指導(dǎo)、監(jiān)督;5、 組織開展本部門的績效管理工作;6、 組織開展部門內(nèi)的培訓(xùn)工作,并組織參與置業(yè)公司、顧問公司的培訓(xùn)項(xiàng)目;7、 參與顧問公司會(huì)議,并向本部門員工傳達(dá)顧問公司的相關(guān)政策或決議;8、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位職責(zé)1、樣板房及裝修設(shè)計(jì)管理a參與對(duì)樣板房及銷售展示區(qū)設(shè)計(jì)成果的評(píng)審活動(dòng);b參與對(duì)樣板房及銷售展示區(qū)裝修效果的驗(yàn)收;2、銷售前期準(zhǔn)備工作a審核銷售前期工作
21、計(jì)劃、開盤工作計(jì)劃和資料準(zhǔn)備清單;b指導(dǎo)督促本部相關(guān)部門、項(xiàng)目公司按期完成項(xiàng)目開盤的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;c指導(dǎo)開展銷售資料的準(zhǔn)備工作和展示區(qū)及銷售現(xiàn)場(chǎng)的包裝工作;d指導(dǎo)擬訂銷售合同和銷售宣傳資料及統(tǒng)一對(duì)外銷售承諾;e指導(dǎo)開展置業(yè)顧問的培訓(xùn)工作,制定銷售現(xiàn)場(chǎng)管理流程和規(guī)范;f指導(dǎo)開展開盤前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作情況的檢查,防范各種銷售風(fēng)險(xiǎn);g指導(dǎo)公司銷售人員的培訓(xùn)及交流活動(dòng),提升銷售人員的專業(yè)能力;3、銷售過程管理a審核銷售主管編制的項(xiàng)目銷售計(jì)劃,并指導(dǎo)實(shí)施;b指導(dǎo)銷售案場(chǎng)各項(xiàng)工作;c整合各類銷售渠道及銷售資源,開展銷售活動(dòng)并拓展銷售資源;d審核樓盤價(jià)格表及優(yōu)惠方案,報(bào)批后監(jiān)督執(zhí)行;e指導(dǎo)辦理認(rèn)購、銷售合同簽訂
22、等銷售事宜;f審核項(xiàng)目銷售信息報(bào)表,審核銷售主管擬定的后續(xù)銷售推廣方案;4、銷售后續(xù)工作a指導(dǎo)解答客戶的咨詢,及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況;b參與驗(yàn)房及客戶交房活動(dòng)。5. 工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系:顧問公司各部門、項(xiàng)目公司外部聯(lián)系:銀行、客戶等6. 任職要求6.1 學(xué)歷及專業(yè)要求6.1.1 學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷。6.1.2 本崗位適宜專業(yè)為:市場(chǎng)營銷、工商管理等專業(yè)。6.1.3 專業(yè)資格證書要求:無。6.2 經(jīng)驗(yàn)要求:6.2.1 工作經(jīng)驗(yàn)要求:5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年房地產(chǎn)行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn),熟悉房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)流程,有多個(gè)大型項(xiàng)目案場(chǎng)經(jīng)理的操盤經(jīng)驗(yàn)。6.3 能力與知識(shí)要求6.3.1 基本能力: a) 計(jì)算
23、機(jī)能力:熟練掌握word、excel等office辦公軟件及營銷系統(tǒng)軟件;b) 文字表達(dá)能力:對(duì)公文、綜合性管理報(bào)告、營銷分析報(bào)告等有良好的文字處理能力;c) 口頭表達(dá)能力:善于引導(dǎo)、準(zhǔn)確理解交流對(duì)象的觀點(diǎn),并能清晰表達(dá)自己看法;d) 外語能力:英語四級(jí)。6.3.2 專業(yè)能力要求:溝通協(xié)調(diào)能力,敏銳的市場(chǎng)洞察力,熟悉銷售流程,具備建立與維護(hù)銷售渠道能力,制定銷售計(jì)劃與現(xiàn)場(chǎng)組織管理能力。6.3.3 知識(shí)要求:營銷管理知識(shí)、相關(guān)法規(guī)知識(shí)、房地產(chǎn)行業(yè)知識(shí)。6.3.4 職業(yè)操守:有團(tuán)隊(duì)精神、客戶意識(shí)強(qiáng),條理性較強(qiáng)。6 銷售主管1. 基本資料崗位名稱:銷售主管崗位編號(hào):直接上級(jí)崗位名稱:項(xiàng)目銷售經(jīng)理直接
24、下級(jí)崗位名稱: 置業(yè)顧問本崗位編制(人)本崗位直接下屬人數(shù)(人)2. 崗位設(shè)置目標(biāo)在項(xiàng)目銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的銷售控制、管理工作。3. 崗位關(guān)系3.1 崗位關(guān)系圖:3.2 本崗位可輪換的崗位有:推廣主管3.3 本崗位的晉升崗位有:項(xiàng)目銷售副經(jīng)理4. 崗位職責(zé)1、 根據(jù)部門計(jì)劃的安排,完成本職工作;2、 參與公司、部門組織的各類培訓(xùn);3、 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展個(gè)人績效考核工作;4、 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位職責(zé)1、樣板房及裝修設(shè)計(jì)管理a參與對(duì)樣板房及銷售展示區(qū)設(shè)計(jì)成果的評(píng)審活動(dòng);b參與對(duì)樣板房及銷售展示區(qū)裝修效果的驗(yàn)收;2、銷售前期準(zhǔn)備工作a編制銷售前期工作計(jì)劃、開盤工作計(jì)劃和資料準(zhǔn)備
25、清單;b組織按期完成項(xiàng)目開盤的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;c負(fù)責(zé)銷售資料的準(zhǔn)備工作和展示區(qū)及銷售現(xiàn)場(chǎng)的包裝工作;d負(fù)責(zé)擬訂銷售合同和銷售宣傳資料及統(tǒng)一對(duì)外銷售承諾;e組織開展置業(yè)顧問的培訓(xùn)工作,制定銷售現(xiàn)場(chǎng)管理流程和規(guī)范;f組織開盤前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作情況的檢查,防范各種銷售風(fēng)險(xiǎn);g參與公司銷售人員的培訓(xùn)及交流活動(dòng);3、銷售過程管理a編制的項(xiàng)目銷售計(jì)劃;b指導(dǎo)銷售案場(chǎng)各項(xiàng)工作;c整合各類銷售渠道及銷售資源,開展銷售活動(dòng)并拓展銷售資源;d制定樓盤價(jià)格表及優(yōu)惠方案,報(bào)批后監(jiān)督執(zhí)行;e指導(dǎo)辦理認(rèn)購、銷售合同簽訂等銷售事宜;f審核項(xiàng)目銷售信息報(bào)表,并匯總分析銷售情況,協(xié)助擬定后續(xù)銷售推廣方案;4、銷售后續(xù)工作a指導(dǎo)解答客
26、戶的咨詢,及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況;b參與驗(yàn)房及客戶交房活動(dòng)。5. 工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系:顧問公司各部門、項(xiàng)目公司外部聯(lián)系:銀行、客戶等6. 任職要求6.1 學(xué)歷及專業(yè)要求6.1.1 學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷。6.1.2 本崗位適宜專業(yè)為:市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)。6.1.3 專業(yè)資格證書要求:-6.2 經(jīng)驗(yàn)要求:6.2.1 工作經(jīng)驗(yàn)要求:3年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)。 6.3 能力與知識(shí)要求6.3.1 基本能力: a) 計(jì)算機(jī)能力:熟練掌握word、excel等office辦公軟件及營銷系統(tǒng)軟件;b) 文字表達(dá)能力:一定的文字表達(dá)能力;c) 口頭表達(dá)能力:具備很強(qiáng)的語言表達(dá)能力;d) 外語能力:簡單英語
27、會(huì)話。6.3.2 專業(yè)能力要求:溝通協(xié)調(diào)能力,敏銳的市場(chǎng)洞察力,熟悉銷售流程,具備建立與維護(hù)銷售渠道能力,制定銷售計(jì)劃與現(xiàn)場(chǎng)組織管理能力。6.3.3 知識(shí)要求:營銷管理知識(shí)、相關(guān)法規(guī)知識(shí)、房地產(chǎn)行業(yè)知識(shí)。6.3.4 職業(yè)操守:有團(tuán)隊(duì)精神、客戶意識(shí)強(qiáng),條理性較強(qiáng)。7 置業(yè)顧問1. 基本資料崗位名稱:置業(yè)顧問崗位編號(hào):直接上級(jí)崗位名稱:銷售主管直接下級(jí)崗位名稱: 無本崗位編制(人)本崗位直接下屬人數(shù)(人)2. 崗位設(shè)置目標(biāo)依照銷售流程,負(fù)責(zé)接待、看樓、談判、簽約等工作,為客戶提供買房、貸款及市場(chǎng)分析等服務(wù)。3. 崗位關(guān)系3.1 崗位關(guān)系圖:3.2 本崗位可輪換的崗位有:數(shù)據(jù)中心專員3.3 本崗位的
28、晉升崗位有:銷售主管4. 崗位職責(zé)崗位通用職責(zé)1、 根據(jù)部門計(jì)劃的安排,完成本職工作;2、 參與公司、部門組織的各類培訓(xùn);3、 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展個(gè)人績效考核工作;4、 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位職責(zé)1、項(xiàng)目銷售a負(fù)責(zé)接聽咨詢電話并及時(shí)填寫來電記錄表;b負(fù)責(zé)客戶開發(fā)和來訪客戶的接待、樓盤講解、引領(lǐng)參觀等工作;c負(fù)責(zé)客戶退房、更名及退款等事項(xiàng)的申請(qǐng)及報(bào)審;d協(xié)助數(shù)據(jù)中心進(jìn)行銷售信息系統(tǒng)的銷售數(shù)據(jù)錄入及動(dòng)態(tài)更新;e負(fù)責(zé)銷售過程中銷售動(dòng)態(tài)的反饋;f負(fù)責(zé)督促銷售回款,實(shí)現(xiàn)應(yīng)收款項(xiàng)的按期收回;g協(xié)助數(shù)據(jù)中心與客戶簽署認(rèn)購協(xié)議及商品房買賣合同;2、其他a按要求收集、整理客戶按揭資料,配合數(shù)據(jù)中心辦理完
29、成按揭手續(xù);b負(fù)責(zé)受理業(yè)主產(chǎn)權(quán)辦理時(shí)遇到的問題,并交數(shù)據(jù)中心與相關(guān)部門溝通解答;c協(xié)助相關(guān)客戶投訴處理及客戶敏感點(diǎn)提煉;d負(fù)責(zé)及時(shí)收集、反饋同行競(jìng)爭對(duì)手及同類項(xiàng)目的銷售動(dòng)態(tài);e協(xié)助銷售現(xiàn)場(chǎng)的日常使用管理;f協(xié)助營銷策劃的現(xiàn)場(chǎng)布置與活動(dòng)組織。5. 工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系:顧問公司各部門、項(xiàng)目公司、物業(yè)公司外部聯(lián)系:客戶等6. 任職要求6.1 學(xué)歷及專業(yè)要求6.1.1 學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷。6.1.2 本崗位適宜專業(yè)為:市場(chǎng)營銷、心理學(xué)、建筑裝修及相關(guān)專業(yè)。6.1.3 專業(yè)資格證書要求:-6.2 經(jīng)驗(yàn)要求:6.2.1 工作經(jīng)驗(yàn)要求:2年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)。6.3 能力與知識(shí)要求6.3.1 基本能
30、力: a) 計(jì)算機(jī)能力:熟練掌握word、excel等office辦公軟件及營銷系統(tǒng)軟件;b) 文字表達(dá)能力:良好的文字處理能力;c) 口頭表達(dá)能力:善于引導(dǎo)、準(zhǔn)確理解交流對(duì)象的觀點(diǎn),并能清晰表達(dá)自己看法;d) 外語能力:簡單英語會(huì)話。6.3.2 專業(yè)能力要求:良好的判斷能力、人際溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力,良好的市場(chǎng)分析能力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力。6.3.3 知識(shí)要求:服務(wù)營銷知識(shí)、相關(guān)法規(guī)知識(shí)、房地產(chǎn)行業(yè)知識(shí)。6.3.4 職業(yè)操守:誠信、勤奮敬業(yè)、有責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。8 數(shù)據(jù)中心經(jīng)理1. 基本資料崗位名稱:數(shù)據(jù)中心經(jīng)理崗位編號(hào):直接上級(jí)崗位名稱:顧問公司副總經(jīng)理(銷售)直接下級(jí)崗位名稱:
31、數(shù)據(jù)中心主管本崗位編制(人)本崗位直接下屬人數(shù)(人)2. 崗位設(shè)置目標(biāo)在顧問公司副總經(jīng)理(銷售)的領(lǐng)導(dǎo)下,主持?jǐn)?shù)據(jù)中心的工作,負(fù)責(zé)租售合同的擬定及簽訂、后臺(tái)數(shù)據(jù)管理、按揭辦理、面積測(cè)繪及協(xié)助解決業(yè)主產(chǎn)權(quán)辦理遇到的問題等。3. 崗位關(guān)系3.1 崗位關(guān)系圖:3.2 本崗位可輪換的崗位有:綜合辦主任3.3 本崗位的晉升崗位有:顧問公司副總經(jīng)理4. 崗位職責(zé)崗位通用職責(zé)1、 負(fù)責(zé)部門相關(guān)管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范的建立、完善和執(zhí)行監(jiān)控;2、 根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營目標(biāo),編制本部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;3、 擬定本部門的人力資源規(guī)劃需求;4、 負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排,并進(jìn)行工作指導(dǎo)、監(jiān)督
32、;5、 組織開展本部門的績效管理工作;6、 組織開展部門內(nèi)的培訓(xùn)工作,并組織參與置業(yè)公司、顧問公司的培訓(xùn)項(xiàng)目;7、 參與顧問公司會(huì)議,并向本部門員工傳達(dá)顧問公司的相關(guān)政策或決議;8、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位職責(zé)1、合同及數(shù)據(jù)管理a指導(dǎo)、檢查銷售客戶信息的錄入;b審核銷售合同,指導(dǎo)銷售合同的簽訂工作;c指導(dǎo)、檢查銷售合同的歸檔管理及合同登記工作;d指導(dǎo)、檢查商業(yè)客戶及商鋪信息的錄入與更新;e審核租賃合同,指導(dǎo)租賃合同的簽訂工作;f指導(dǎo)、檢查主力店合同、租賃合同的歸檔管理及合同登記工作;g檢查案場(chǎng)執(zhí)行情況,審核各項(xiàng)目銷售日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)信息;2、租售支持a組織審核業(yè)主按揭辦理所需資料,組
33、織辦理銀行按揭抵押;b組織開展面積預(yù)測(cè)和實(shí)測(cè),并跟蹤落實(shí)超面積部分的補(bǔ)差手續(xù)辦理;c組織租賃物業(yè)的實(shí)地測(cè)量;d指導(dǎo)、協(xié)助置業(yè)顧問受理業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證時(shí)遇到的問題,并向相關(guān)機(jī)構(gòu)詢問。5. 工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系:顧問公司銷售部、招商部外部聯(lián)系:銀行、房交所相關(guān)辦證部門等6. 任職要求6.1 學(xué)歷及專業(yè)要求6.1.1 學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷。6.1.2 本崗位適宜專業(yè)為:房地產(chǎn)管理類專業(yè)。6.1.3 專業(yè)資格證書要求:房地產(chǎn)管理類中級(jí)職稱或?qū)I(yè)資格。6.2 經(jīng)驗(yàn)要求:6.2.1 工作經(jīng)驗(yàn)要求:5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)及房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)歷。6.3 能力與知識(shí)要求6.3.1 基本能力:
34、 a) 計(jì)算機(jī)能力:熟練掌握word、excel等office辦公軟件;b) 文字表達(dá)能力:良好的文字表達(dá)能力;c) 口頭表達(dá)能力:良好的口頭表達(dá)能力;d) 外語能力:能借助工具書查閱資料。6.3.2 專業(yè)能力要求:良好的公共關(guān)系處理能力、良好的計(jì)劃、組織、溝通協(xié)調(diào)能力;熟悉權(quán)證辦理相關(guān)機(jī)構(gòu)流程。6.3.3 知識(shí)要求:經(jīng)濟(jì)合同法和銷售合同相關(guān)知識(shí)、權(quán)證辦理、按揭辦理知識(shí)、房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)相關(guān)管理知識(shí)等。6.3.4 職業(yè)操守:細(xì)致、有親和力、有耐心。9 數(shù)據(jù)中心主管1. 基本資料崗位名稱:數(shù)據(jù)中心主管崗位編號(hào):直接上級(jí)崗位名稱:數(shù)據(jù)中心經(jīng)理直接下級(jí)崗位名稱: 數(shù)據(jù)中心專員本崗位編制(人)本崗位直接
35、下屬人數(shù)(人)2. 崗位設(shè)置目標(biāo)負(fù)責(zé)租售物業(yè)合同簽訂,營銷相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入、備案、分析管理;負(fù)責(zé)組織按揭辦理及面積測(cè)繪。3. 崗位關(guān)系3.1 崗位關(guān)系圖:3.2 本崗位可輪換的崗位有:銷售主管3.3 本崗位的晉升崗位有:數(shù)據(jù)中心副經(jīng)理4. 崗位職責(zé)崗位通用職責(zé)1、 根據(jù)部門計(jì)劃的安排,完成本職工作;2、 參與公司、部門組織的各類培訓(xùn);3、 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展個(gè)人績效考核工作;4、 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位職責(zé)1、合同及數(shù)據(jù)管理a指導(dǎo)、檢查銷售客戶信息的錄入;b負(fù)責(zé)管理公司合同章;c組織擬訂銷售合同,負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂工作;d指導(dǎo)銷售合同的歸檔管理及合同登記工作;e指導(dǎo)商業(yè)客戶及商鋪信息的錄
36、入與更新;f組織擬訂租賃合同,負(fù)責(zé)租賃合同的簽訂工作;g指導(dǎo)主力店合同、租賃合同的歸檔管理及合同登記工作;h匯總分析、上報(bào)各項(xiàng)目銷售日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)信息;2、租售支持a組織審核業(yè)主按揭辦理所需資料,組織辦理銀行按揭抵押;b組織開展銷售物業(yè)面積預(yù)測(cè)和實(shí)測(cè)及租賃物業(yè)的實(shí)地測(cè)量;c指導(dǎo)、協(xié)助置業(yè)顧問受理業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證時(shí)遇到的問題,并向相關(guān)機(jī)構(gòu)詢問。5. 工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系:顧問公司各部門、本部各部門、項(xiàng)目公司、物業(yè)公司外部聯(lián)系:房管局等6. 任職要求6.1 學(xué)歷及專業(yè)要求6.1.1 學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷。6.1.2 本崗位適宜專業(yè)為:市場(chǎng)營銷或房地產(chǎn)管理類相關(guān)專業(yè)。6.1.3 專業(yè)資格證書要求:房
37、地產(chǎn)管理類初級(jí)職稱或?qū)I(yè)資格。6.2 經(jīng)驗(yàn)要求:6.2.1 工作經(jīng)驗(yàn)要求:3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。6.3 能力與知識(shí)要求6.3.1 基本能力: a) 計(jì)算機(jī)能力:熟練掌握word、excel等office辦公軟件及營銷系統(tǒng)軟件;b) 文字表達(dá)能力:良好的文字處理能力;c) 口頭表達(dá)能力:良好的口頭表達(dá)能力;d) 外語能力:英語四級(jí)。6.3.2 專業(yè)能力要求:具備良好的公共關(guān)系處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和能力。6.3.3 知識(shí)要求:經(jīng)濟(jì)合同法和銷售合同知識(shí)、權(quán)證辦理、按揭辦理知識(shí)、房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)知識(shí)等。6.3.4 職業(yè)操守:細(xì)致、有親和力、耐心。10 數(shù)據(jù)中心專
38、員1. 基本資料崗位名稱:數(shù)據(jù)中心專員崗位編號(hào):直接上級(jí)崗位名稱:數(shù)據(jù)中心主管直接下級(jí)崗位名稱: 無本崗位編制(人)本崗位直接下屬人數(shù)(人)2. 崗位設(shè)置目標(biāo)負(fù)責(zé)建立、維護(hù)并保管客戶檔案資料系統(tǒng),負(fù)責(zé)按揭辦理及面積測(cè)繪,協(xié)助解決業(yè)主產(chǎn)權(quán)辦理遇到的問題。3. 崗位關(guān)系3.1 崗位關(guān)系圖:3.2 本崗位可輪換的崗位有:綜合辦專員3.3 本崗位的晉升崗位有:數(shù)據(jù)中心主管4. 崗位職責(zé)崗位通用職責(zé)1、 根據(jù)部門計(jì)劃的安排,完成本職工作;2、 參與公司、部門組織的各類培訓(xùn);3、 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展個(gè)人績效考核工作;4、 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位職責(zé)1、數(shù)據(jù)管理a負(fù)責(zé)簽約客戶資料的收集、整理和完善;
39、b負(fù)責(zé)銷售客戶信息的錄入;c負(fù)責(zé)銷售合同的歸檔管理及合同登記工作;d負(fù)責(zé)收集、匯總對(duì)接物業(yè)公司的業(yè)主資料;e負(fù)責(zé)商業(yè)客戶及商鋪信息的錄入與更新;f負(fù)責(zé)主力店合同、租賃合同的歸檔管理及合同登記工作;2、租售支持a負(fù)責(zé)審核業(yè)主按揭辦理所需資料,組織辦理銀行按揭抵押;b負(fù)責(zé)組織面積預(yù)測(cè)和實(shí)測(cè),并跟蹤落實(shí)超面積部分的補(bǔ)差手續(xù)辦理;c負(fù)責(zé)組織租賃物業(yè)的實(shí)地測(cè)量;d負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)部門核對(duì)租賃合同情況;e協(xié)助置業(yè)顧問受理業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證時(shí)遇到的問題,并向相關(guān)機(jī)構(gòu)詢問。5. 工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系:顧問公司各部門外部聯(lián)系:房管所等6. 任職要求6.1 學(xué)歷及專業(yè)要求6.1.1 學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷。6.1.2 本
40、崗位適宜專業(yè)為:市場(chǎng)營銷或房地產(chǎn)管理類相關(guān)專業(yè)。6.1.3 專業(yè)資格證書要求:-6.2 經(jīng)驗(yàn)要求:6.2.1 工作經(jīng)驗(yàn)要求:2年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)。 6.3 能力與知識(shí)要求6.3.1 基本能力: a) 計(jì)算機(jī)能力:熟練掌握word、excel等office辦公軟件及營銷系統(tǒng)軟件;b) 文字表達(dá)能力:一定的文字表達(dá)能力;c) 口頭表達(dá)能力:一定的口頭表達(dá)能力;d) 外語能力:能借助工具書查閱資料。6.3.2 專業(yè)能力要求:良好的溝通協(xié)調(diào)能力,對(duì)數(shù)據(jù)有較強(qiáng)的分析統(tǒng)計(jì)能力,客戶信息分析判斷能力,了解地產(chǎn)客戶關(guān)系管理和相關(guān)流程運(yùn)作。6.3.3 知識(shí)要求:營銷知識(shí)、相關(guān)法規(guī)知識(shí)、房地產(chǎn)行業(yè)知識(shí)。
41、6.3.4 職業(yè)操守:責(zé)任心強(qiáng)、熱情、細(xì)致、有親和力。11 策劃經(jīng)理1. 基本資料崗位名稱:策劃部策劃經(jīng)理崗位編號(hào):直接上級(jí)崗位名稱:顧問公司副總經(jīng)理(招商)直接下級(jí)崗位名稱: 策劃主管本崗位編制(人)本崗位直接下屬人數(shù)(人)2. 崗位設(shè)置目標(biāo)在顧問公司副總經(jīng)理(招商)的領(lǐng)導(dǎo)下,主持策劃部的工作,負(fù)責(zé)開展項(xiàng)目的營銷策劃工作,實(shí)現(xiàn)促進(jìn)租售并提升公司、項(xiàng)目品牌形象的目的。3. 崗位關(guān)系3.1 崗位關(guān)系圖:3.2 本崗位可輪換的崗位有:推廣經(jīng)理3.3 本崗位的晉升崗位有:顧問公司副總經(jīng)理4. 崗位職責(zé)崗位通用職責(zé)1、 負(fù)責(zé)部門相關(guān)管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范的建立、完善和執(zhí)行監(jiān)控;2、 根據(jù)公司戰(zhàn)略
42、規(guī)劃和運(yùn)營目標(biāo),編制本部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;3、 擬定本部門的人力資源規(guī)劃需求;4、 負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排,并進(jìn)行工作指導(dǎo)、監(jiān)督;5、 組織開展本部門的績效管理工作;6、 組織開展部門內(nèi)的培訓(xùn)工作,并組織參與置業(yè)公司、顧問公司的培訓(xùn)項(xiàng)目;7、 參與顧問公司會(huì)議,并向本部門員工傳達(dá)顧問公司的相關(guān)政策或決議;8、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位職責(zé)1、市場(chǎng)調(diào)研a組織開展市場(chǎng)調(diào)研,收集公司所在區(qū)域市場(chǎng)及競(jìng)爭對(duì)手相關(guān)信息,指導(dǎo)、審核市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;b組織收集競(jìng)爭樓盤產(chǎn)品及營銷相關(guān)信息,提供項(xiàng)目營銷及推廣思路建議;c組織定期開展市場(chǎng)趨勢(shì)分析、預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化趨勢(shì),指導(dǎo)、審核市場(chǎng)分析報(bào)告;
43、d組織收集客戶需求變化情況,負(fù)責(zé)預(yù)測(cè)客戶需求變化情況;2、樣板房及裝修設(shè)計(jì)管理a牽頭編制樣板房及銷售展示區(qū)設(shè)計(jì)任務(wù)書,并參與評(píng)審;b組織選擇樣板房及及銷售展示區(qū)裝修設(shè)計(jì)單位;c參與對(duì)樣板房及銷售展示區(qū)設(shè)計(jì)成果的評(píng)審活動(dòng);d參與對(duì)樣板房及銷售展示區(qū)裝修效果的驗(yàn)收;e參與項(xiàng)目公司樣板房及銷售展示區(qū)設(shè)計(jì)任務(wù)書的審核及設(shè)計(jì)成果的評(píng)審活動(dòng);3、營銷策劃a組織編制項(xiàng)目營銷策劃報(bào)告,制定營銷策劃方案、營銷費(fèi)用預(yù)算、樓盤定價(jià)策略、商業(yè)配套租售經(jīng)營方案,并組織評(píng)審;b參與公司品牌宣傳活動(dòng),結(jié)合公司品牌策劃項(xiàng)目品牌宣傳活動(dòng);c監(jiān)督營銷策劃及推廣方案的實(shí)施情況,并組織根據(jù)市場(chǎng)反饋信息及預(yù)測(cè)進(jìn)行調(diào)整;d組織收集匯總各
44、項(xiàng)目營銷推廣效果的信息并進(jìn)行分析,指導(dǎo)策劃部及推廣部調(diào)整營銷策略;4、營銷策劃類供應(yīng)商管理a組織建立公司營銷策劃合格供應(yīng)商體系和供應(yīng)商信息庫;b組織營銷策劃供應(yīng)商的選擇和管理,培育戰(zhàn)略合作伙伴;c指導(dǎo)監(jiān)督營銷合同的執(zhí)行情況,檢查并監(jiān)督營銷策劃供應(yīng)商提高服務(wù)質(zhì)量;d指導(dǎo)開展?fàn)I銷策劃供應(yīng)商的履約評(píng)估、實(shí)施效果考核,并更新供應(yīng)商信息庫。5. 工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系:顧問公司推廣部、銷售部、招商部、本部發(fā)展設(shè)計(jì)部、項(xiàng)目公司外部聯(lián)系:策劃公司、市調(diào)公司、廣告公司、媒體等6. 任職要求6.1 學(xué)歷及專業(yè)要求6.1.1 學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷。6.1.2 本崗位適宜專業(yè)為:新聞傳播、廣告、中文、經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營
45、銷、工商管理等專業(yè)。6.1.3 專業(yè)資格證書要求:市場(chǎng)營銷、策劃、廣告、美術(shù)、經(jīng)營管理類中級(jí)以上資格證書。6.2 經(jīng)驗(yàn)要求:6.2.1 工作經(jīng)驗(yàn)要求:房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有大型綜合項(xiàng)目的營銷策劃工作經(jīng)驗(yàn)。6.3 能力與知識(shí)要求6.3.1 基本能力: a) 計(jì)算機(jī)能力:熟練掌握word、excel、ppt等office辦公軟件;b) 文字表達(dá)能力:對(duì)宣傳文案有出色的表達(dá)能力和渲染能力,能流利書寫公文及綜合性管理報(bào)告、策劃報(bào)告等,有良好的文字處理能力;c) 口頭表達(dá)能力:善于引導(dǎo)、準(zhǔn)確理解交流對(duì)象的觀點(diǎn),并能清晰表達(dá)自己看法,說服力很強(qiáng);d) 外語能力:英語四級(jí)
46、。6.3.2 專業(yè)能力要求:具有敏銳的捕捉市場(chǎng)信息的能力,較強(qiáng)的資源整合能力和溝通協(xié)調(diào)能力;熟練掌握項(xiàng)目全程策劃相關(guān)知識(shí)與技能,有項(xiàng)目前期策劃及評(píng)估能力,學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新意識(shí)、判斷能力和執(zhí)行能力強(qiáng)。6.3.3 知識(shí)要求:營銷知識(shí)、品牌策劃知識(shí)、廣告及房地產(chǎn)行業(yè)知識(shí)。6.3.4 職業(yè)操守:積極、有原則、細(xì)致、有團(tuán)隊(duì)精神。12 策劃主管1. 基本資料崗位名稱:策劃主管崗位編號(hào):直接上級(jí)崗位名稱:策劃經(jīng)理直接下級(jí)崗位名稱: 策劃專員本崗位編制(人)本崗位直接下屬人數(shù)(人)2. 崗位設(shè)置目標(biāo)在策劃經(jīng)理指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)營銷策劃各項(xiàng)工作,達(dá)到促進(jìn)銷售及招商、維護(hù)及提升公司品牌的目的。3. 崗位關(guān)系3.1 崗位關(guān)
47、系圖:3.2 本崗位可輪換的崗位有:推廣主管3.3 本崗位的晉升崗位有:策劃副經(jīng)理4. 崗位職責(zé)崗位通用職責(zé)1、 根據(jù)部門計(jì)劃的安排,完成本職工作;2、 參與公司、部門組織的各類培訓(xùn);3、 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展個(gè)人績效考核工作;4、 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位職責(zé)1、市場(chǎng)調(diào)研a組織開展市場(chǎng)調(diào)研,收集公司所在區(qū)域市場(chǎng)及競(jìng)爭對(duì)手相關(guān)信息,指導(dǎo)策劃專員編制市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;b組織收集競(jìng)爭樓盤產(chǎn)品及營銷相關(guān)信息,提供項(xiàng)目營銷及推廣思路建議;c組織定期開展市場(chǎng)趨勢(shì)分析、預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化趨勢(shì),指導(dǎo)策劃專員編制市場(chǎng)分析報(bào)告;d組織收集客戶需求變化情況,預(yù)測(cè)客戶需求變化情況;2、樣板房及裝修設(shè)計(jì)管理a參與編制樣板房
48、及銷售展示區(qū)設(shè)計(jì)任務(wù)書;b參與選擇樣板房及及銷售展示區(qū)裝修設(shè)計(jì)單位;c參與對(duì)樣板房及銷售展示區(qū)設(shè)計(jì)成果的評(píng)審活動(dòng);d參與對(duì)樣板房及銷售展示區(qū)裝修效果的驗(yàn)收;e參與項(xiàng)目公司樣板房及銷售展示區(qū)設(shè)計(jì)任務(wù)書的審核及設(shè)計(jì)成果的評(píng)審活動(dòng);3、營銷策劃a組織編制項(xiàng)目營銷策劃報(bào)告,制定營銷策劃方案、營銷費(fèi)用預(yù)算、樓盤定價(jià)策略、商業(yè)配套租售經(jīng)營方案,并組織評(píng)審;b參與公司品牌宣傳活動(dòng),結(jié)合公司品牌策劃項(xiàng)目品牌宣傳活動(dòng);c監(jiān)督營銷策劃及推廣方案的實(shí)施情況,并組織根據(jù)市場(chǎng)反饋信息及預(yù)測(cè)進(jìn)行調(diào)整;d組織收集匯總各項(xiàng)目營銷推廣效果的信息并進(jìn)行分析,并調(diào)整營銷策略;4、營銷策劃類供應(yīng)商管理a協(xié)助建立公司營銷策劃合格供應(yīng)商
49、體系和供應(yīng)商信息庫;b參與營銷策劃供應(yīng)商的選擇和管理,培育戰(zhàn)略合作伙伴;c監(jiān)督營銷合同的執(zhí)行情況,檢查并監(jiān)督營銷策劃供應(yīng)商提高服務(wù)質(zhì)量;d組織開展?fàn)I銷策劃供應(yīng)商的履約評(píng)估、實(shí)施效果考核,并更新供應(yīng)商信息庫。5. 工作聯(lián)系內(nèi)部聯(lián)系:顧問公司推廣部、銷售部、招商部外部聯(lián)系:策劃公司、市調(diào)公司、廣告公司、媒體等6. 任職要求6.1 學(xué)歷及專業(yè)要求6.1.1 學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷。6.1.2 本崗位適宜專業(yè)為:市場(chǎng)營銷、品牌策劃、廣告等專業(yè)。6.1.3 專業(yè)資格證書要求:市場(chǎng)營銷、品牌策劃、廣告等中級(jí)以上資格證書。6.2 經(jīng)驗(yàn)要求:6.2.1 工作經(jīng)驗(yàn)要求:3年以上營銷策劃及文案撰寫或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
50、。6.3 能力與知識(shí)要求6.3.1 基本能力: a) 計(jì)算機(jī)能力:熟練掌握word、excel、ppt等office辦公軟件;b) 文字表達(dá)能力:對(duì)宣傳文案有較強(qiáng)的表達(dá)能力和渲染能力,對(duì)公文、綜合性管理報(bào)告、策劃報(bào)告等有良好的文字處理能力;c) 口頭表達(dá)能力:善于引導(dǎo)、準(zhǔn)確理解交流對(duì)象的觀點(diǎn),并能清晰表達(dá)自己看法,說服力強(qiáng);d) 外語能力:英語四級(jí)。6.3.2 專業(yè)能力要求:良好的廣告素養(yǎng)及策劃能力;熟悉企業(yè)營銷管理、產(chǎn)品規(guī)劃、媒體公關(guān)等。6.3.3 知識(shí)要求:營銷策劃知識(shí)、廣告文案撰寫知識(shí)、媒體運(yùn)作知識(shí)、房地產(chǎn)行業(yè)知識(shí)。6.3.4 職業(yè)操守:積極、吃苦耐勞、有團(tuán)隊(duì)精神。13 策劃專員1. 基
51、本資料崗位名稱:策劃專員崗位編號(hào):直接上級(jí)崗位名稱:策劃主管直接下級(jí)崗位名稱: 無本崗位編制(人)本崗位直接下屬人數(shù)(人)2. 崗位設(shè)置目標(biāo)負(fù)責(zé)營銷策劃各項(xiàng)工作,達(dá)到促進(jìn)銷售、維護(hù)及提升公司品牌的目的。3. 崗位關(guān)系3.1 崗位關(guān)系圖:3.2 本崗位可輪換的崗位有:推廣專員3.3 本崗位的晉升崗位有:策劃主管4. 崗位職責(zé)崗位通用職責(zé)1、 根據(jù)部門計(jì)劃的安排,完成本職工作;2、 參與公司、部門組織的各類培訓(xùn);3、 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展個(gè)人績效考核工作;4、 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位職責(zé)1、市場(chǎng)調(diào)研a負(fù)責(zé)收集公司所在區(qū)域市場(chǎng)及競(jìng)爭對(duì)手相關(guān)信息,編制市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;b負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭樓盤產(chǎn)品及營銷相
52、關(guān)信息;c負(fù)責(zé)定期開展市場(chǎng)趨勢(shì)分析、預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化趨勢(shì),編制市場(chǎng)分析報(bào)告;d負(fù)責(zé)收集客戶需求變化情況,預(yù)測(cè)客戶需求變化情況;2、樣板房及裝修設(shè)計(jì)管理a參與選擇樣板房及及銷售展示區(qū)裝修設(shè)計(jì)單位;b參與對(duì)樣板房及銷售展示區(qū)設(shè)計(jì)成果的評(píng)審活動(dòng);c參與對(duì)樣板房及銷售展示區(qū)裝修效果的驗(yàn)收;d參與項(xiàng)目公司樣板房及銷售展示區(qū)設(shè)計(jì)任務(wù)書的審核及設(shè)計(jì)成果的評(píng)審活動(dòng);3、營銷策劃a編制項(xiàng)目營銷策劃報(bào)告,擬定營銷策劃方案、營銷費(fèi)用預(yù)算、樓盤定價(jià)策略、商業(yè)配套租售經(jīng)營方案;b結(jié)合公司品牌策劃項(xiàng)目品牌宣傳活動(dòng);c監(jiān)督營銷策劃及推廣方案的實(shí)施情況,并根據(jù)市場(chǎng)反饋信息及預(yù)測(cè)提出調(diào)整建議;d收集匯總各項(xiàng)目營銷推廣效果的信息并進(jìn)行分析,提出營銷策略調(diào)整建議;4、營銷策劃類供應(yīng)商管理a負(fù)責(zé)營銷策劃類供應(yīng)商信息庫的建立與維護(hù);b參與營銷策劃供應(yīng)商的選擇和管理;c負(fù)責(zé)跟進(jìn)營銷合同的執(zhí)行情況,督促營銷策劃供應(yīng)商提高服務(wù)質(zhì)量;d參與營銷策劃供應(yīng)商的履約評(píng)估、實(shí)施效果考核,并更新供應(yīng)
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