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文檔簡介
1、如何與家長進(jìn)行有效 溝通 精品文檔 如何與家長進(jìn)行有效溝通 人類通過溝通與交往表達(dá)自己的情感和思想。溝通與交往有著深?yuàn)W的學(xué)問。身為老師, 特別是班主任,很多時(shí)候都要和家長談話,共同商討如何使孩子成長得更好。與家長溝通好 了,家長可以理解、支持老師的工作,可以取得家校協(xié)同教育的良好效果;反之,因?yàn)榻處?不善于和家長溝通,產(chǎn)生不必要的麻煩,費(fèi)力不討好。那么,怎樣才能更好地與家長溝通, 達(dá)到自己的教育目的呢?我是這樣看待問題的: 一、以禮待人 1、外塑形象,給家長留下良好的第一印象,讓他們從情感上能很快地接受你。家長會(huì) 是班主任面見全體家長的主要活動(dòng)。重視家長會(huì),以干凈干練的形象面對家長,以自身良好
2、 的形象和素質(zhì)去征服學(xué)生家長。力求衣著得體大方,精神煥發(fā),充滿活力。讓家長看著舒 心,辦事放心。信任你,支持和配合你。 2、待人有禮熱情,又要把握一定分寸。你的有禮,熱情,會(huì)使家長認(rèn)為你是一個(gè)很有 修養(yǎng)的班主任,為彼此間的交流奠定良好的情感基礎(chǔ)。同時(shí),要把握一定的分寸,不能讓家 長感覺到你縮手縮腳,唯唯諾諾,進(jìn)而會(huì)輕視你。家長有事詢問時(shí),要第一時(shí)間回復(fù)處理。 多轉(zhuǎn)換角色,換位思考。 二、以情動(dòng)人 1、理解家長,讓家長感覺到你對他的孩子很重視。對所有的父母來說,孩子就是他們 的希望,尤其是現(xiàn)在的獨(dú)生子女家庭,家長都希望教師以自己的孩子為中心,而很少考慮班 里的其他孩子的父母是怎樣想的。在與家長交
3、談時(shí),理解家長的所需,讓家長感覺到你對他 的孩子特別重視。這就需要事前充分了解學(xué)生,包括他的學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺 點(diǎn)、家庭基本情況、近期表現(xiàn)以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等,最好擬一個(gè)簡單的提綱, 做到心中有數(shù)。這樣,就能讓他知道你對他的孩子特別重視,同時(shí)也能給他留下班主任工作 細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。 2、尊重家長,營造和諧溝通氛圍。古語云:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒?!?教師在與家長進(jìn)行溝通交流時(shí),不管是什么原因,或是有什么煩惱,都應(yīng)該尊重家長,要讓 家長感受到教師的熱心和真心,營造和諧的溝通氛圍,彼此進(jìn)行心靈的交流,共同啟迪。見 面時(shí)要面帶微笑,不能一見面就告狀或埋怨家長,這
4、樣會(huì)使家長產(chǎn)生逆反心理。本著先肯定 優(yōu)點(diǎn),后分析問題的原則,讓家長覺得既關(guān)心孩子,又能孩子謀劃長遠(yuǎn)發(fā)展。 教師要理解和信任家長,做到以心換心。個(gè)別學(xué)生難以管理,不僅教師有時(shí)無可奈何, 也要體會(huì)到家長的束手無策,切不可見到家長就“倒苦水”或數(shù)落家長的不是,把一切責(zé)任 都推給家長,讓家長感到難堪或心生反感常言說:“敬人者,人恒敬之”。面帶微笑,認(rèn)真 傾聽家長的意見,體現(xiàn)自己的寬容大度以及對家長的充分尊重,會(huì)讓家長感到自己很受重 視,從而贏得家長的好感。即使是一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天,甚至是最難對付的家長,也會(huì) 在一個(gè)具有耐心和同情心的善于傾聽的班主任面前,被“軟化”得通情達(dá)理,最終消除誤解 和矛盾。
5、 三、以理服人 家長們都有“望子成龍,望女成鳳”的思想。而面對自己孩子存在的各種問題時(shí),往往 束手無策,他們迫切希望從老師那里尋找到解決問題的“靈丹妙藥”。如果我們能夠及時(shí)地 提供一些合理化建議,將會(huì)增加家長對你的感激和信任,從而樹立自己的威信,而在給家長 提建議時(shí),要有針對性,不能模糊不清,泛泛而談。沒有把握的不要說,記不準(zhǔn)確的不能 說,要實(shí)事求是,不能言過其實(shí),故作高深。如果我們的建議不科學(xué)不合理,在家長心中的 威信就會(huì)大打折扣,從而產(chǎn)生失望情緒,進(jìn)而對班主任的工作能力產(chǎn)生懷疑。所以多以表揚(yáng) 為主,這也是我們班主任做得好的地方。 四、與家長溝通的策略 學(xué)生來自不同的家庭,每個(gè)家長的文化水平
6、、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同,因此,我覺得要根據(jù) 實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語言藝術(shù)與不同類型的家長進(jìn)行溝通。 女如:一是對于素質(zhì)比較高的家長,我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長反映,并 主動(dòng)地請他提出教育孩子的措施,認(rèn)真傾聽他的意見和適時(shí)提出自己的看法,共同做好學(xué)生 的教育工作。 二是對于那些比較溺愛孩子的家長,我就首先肯定其孩子的長處,給予真摯的贊賞和肯 定,然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處,誠懇而耐心地說服家長采取更好的方式方法教育 孩子。 三是對于那些對孩子放任不管,把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長,我就多報(bào)憂,少報(bào)喜, 從而吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來,開始主動(dòng)關(guān)心孩子,主動(dòng)與子女溝通,與學(xué) 校
7、溝通,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。 四是對于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對孩子已經(jīng)管不了的家長,我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光 點(diǎn)和特長,讓家長看到孩子的長處和進(jìn)步,對孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說一點(diǎn),語氣委婉,并 提出改正孩子缺點(diǎn)的措施,重新燃起家長對孩子的希望,使家長對孩子充滿信心,只有這 樣,家長才會(huì)主動(dòng)地與我交流孩子的情況,配合我共同教育好孩子。 五是對于個(gè)別不太講理的家長,或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長。遇到這種情況 時(shí)我就沉住氣,先讓家長說完,發(fā)完脾氣和牢騷,并對家長的這種心情表示理解,然后再耐 心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯(cuò),以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大 度,贏得家長的好感,從而得到家長對學(xué)校教育工作的理解和支持。 特別是第5類家長,千萬不要硬碰硬,有的時(shí)候解了一時(shí)之氣,可到頭來
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