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1、.考慮考慮1、某某先生,太好了,想考慮一下,就表示您有興趣是嗎?否則你不會(huì)說(shuō)考慮考慮,這么重要的事,你一定會(huì)很認(rèn)真做出決定吧?(是)你這樣說(shuō)該不會(huì)是想躲開(kāi)我吧?(不會(huì))那我就放心了。既然你有興趣,你又會(huì)很認(rèn)真的做出決定,我又是這方面的專(zhuān)家,那我們?yōu)槭裁床灰黄鹂紤]呢,你一想到什么問(wèn)題,我就馬上答復(fù)你,這樣夠公平了吧?好,擔(dān)白講,現(xiàn)在請(qǐng)告訴我,你最考慮的第一件事是什么事呢?你考慮的是不是錢(qián)的問(wèn)題?太貴了??jī)r(jià)值法你是指價(jià)格貴還是價(jià)值貴?顧客先生,我很高興你能這么關(guān)注價(jià)格,因?yàn)槟钦俏夜咀钅芪θ说膬?yōu)點(diǎn)。你會(huì)不會(huì)同意,一件產(chǎn)品真正的價(jià)值,是它能為你做什么,而不是你要為它付多少錢(qián)?這才是產(chǎn)品真正有價(jià)
2、值的地方。如果你在沙漠里走了兩公里,快要渴死了,一瓶水可以值一百萬(wàn),因?yàn)檫@瓶水讓你重新獲得走回家的力氣。這是這一瓶水的價(jià)值。如果有一個(gè)賣(mài)水的走過(guò)來(lái),一瓶水賣(mài)你10塊錢(qián),我保證你不會(huì)跟他討價(jià)還價(jià),是還不是?如果這時(shí)候你有錢(qián),你一定會(huì)買(mǎi)這瓶水,你代價(jià)法長(zhǎng)期最大的損失比如說(shuō):某某老師上你的課多少錢(qián)?如果你不會(huì)絕對(duì)成交,有可能你本來(lái)應(yīng)該會(huì)買(mǎi)的客戶,但是你講錯(cuò)話了,導(dǎo)致他不買(mǎi),有沒(méi)有損失至少1000塊(有呀)一天損失一個(gè)客戶損失1000塊,30天一個(gè)月?lián)p失了多少錢(qián)?(3萬(wàn))12個(gè)月?lián)p失多少?(36萬(wàn))那我說(shuō)十年損失多少(360萬(wàn))我說(shuō)因?yàn)椴粫?huì)絕對(duì)成交你要付出代價(jià)是360萬(wàn),你認(rèn)為你愿意付出多少錢(qián)來(lái)學(xué)絕對(duì)
3、成交。(100萬(wàn))你是說(shuō)代價(jià)貴還是價(jià)格貴?客戶先生,讓我跟你說(shuō)明一下,你只是一時(shí)在意這個(gè)價(jià)格,也就是在你買(mǎi)的時(shí)候,但是整個(gè)產(chǎn)品的使用期間,你會(huì)在意的是這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)。精品.難道你不同意,寧可投資的金錢(qián)比原來(lái)計(jì)劃的稍微多一點(diǎn)點(diǎn),也不要投資的比你應(yīng)該要投資的少一點(diǎn)點(diǎn)嗎,你知道使用次極品到頭來(lái),你會(huì)為它付出更大的代價(jià)的,想想,省了眼光的小錢(qián),長(zhǎng)期反到損失更多的冤枉錢(qián)。難道你舍得嗎?品質(zhì)法顧客先生,我完全同意你的意見(jiàn),我想你一定聽(tīng)過(guò)好貨不便宜,便宜沒(méi)好貨吧。是呀,身為一家公司,我們面臨一個(gè)決擇,我們可以用最低的成本來(lái)設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品,使它的功能減到最低,或者我們也可以額外花多佘的投資在產(chǎn)品的研發(fā)上,讓你擁
4、有產(chǎn)品的時(shí)候,獲得最大的利益。讓產(chǎn)品能為你發(fā)揮最大的功效。把你的事情做到最好的層度,所以產(chǎn)品就稍微貴一點(diǎn)點(diǎn)。 但是所投的錢(qián)分擔(dān)到保佑你在一輩子的時(shí)間來(lái)說(shuō),你每天的收益是不可估量的。顧客先生,如果我認(rèn)為你一開(kāi)始就應(yīng)該使用最好的產(chǎn)品,否則的話到頭來(lái)你會(huì)為那些次極品付出更高的代價(jià)的,不是嗎?為什么你不一開(kāi)始就使用最好的呢?顧客只是在買(mǎi)的時(shí)候會(huì)在乎價(jià)格,當(dāng)他買(mǎi)的時(shí)候他在乎就品質(zhì)和是服務(wù)了,難道你說(shuō)不是嗎?顧客先生,你也知道,很多年前,我們公司就做了一個(gè)決策,我們認(rèn)為一時(shí)為價(jià)格解釋是很容易的,然而,事后為品質(zhì)道歉卻是永久的,你應(yīng)該為我們的決擇感到高興才對(duì),你說(shuō)不是嗎?客戶先生,我們公司產(chǎn)品,的確很貴,這
5、正是我們最自豪的地方,因?yàn)橹挥凶詈玫墓荆拍苜u(mài)到最好產(chǎn)呂,只有最好的產(chǎn)品賣(mài)到最好價(jià)格。你說(shuō)是嗎?也只有最好的公司才能要到最好的人才。我們都有知道一分錢(qián)一分貨,其實(shí)最好的產(chǎn)品往往也是最便宜的,因?yàn)榈谝淮尉桶褨|西買(mǎi)對(duì)了,為什么要買(mǎi)那種勉強(qiáng)過(guò)得去的產(chǎn)品呢,如果長(zhǎng)期去使用的話。好東西的成本會(huì)比較低的,你同意我的說(shuō)法呢?客戶先生,大多數(shù)的人包括你我,都清楚的了解到,好東西不便宜。而便宜的東西也很少是好的,客戶有很多事可以提,但大多數(shù)的人都會(huì)忘記價(jià)格。然而他們絕對(duì)不會(huì)忘記差勁的品質(zhì)和差勁的服務(wù)的。要是那件商品很差勁的話。你說(shuō)是嗎?分解法貴多少?你知道這個(gè)產(chǎn)品可以使用多長(zhǎng)時(shí)間嗎?平均每一年才貴多少價(jià)格呢?
6、精品.每一個(gè)月多貴多少?每天貴多少?如果每天平均才貴了xx錢(qián),你愿不愿意每天多花xx錢(qián),買(mǎi)到世界一流的產(chǎn)品?來(lái)為你的健康,為你的全家,為你的辦公室的同事達(dá)到一個(gè)最好效果呢?1,計(jì)算貴多少2,計(jì)算本產(chǎn)品使用的年份3,將所得的數(shù)字除以52,4,算出每周使用多少5,辦公室除以5,家中除以7.貴多少?1. 計(jì)算些產(chǎn)品使用的年份2. 算出平均每年的價(jià)格3. 所得的數(shù)字除以524. 算出平均每周的價(jià)格5. 若是辦公室使用則除以5,若家中使用則除以76. 算出平均每天貴了多少如果法客戶先生,如果我價(jià)格低一點(diǎn)點(diǎn),那你今天能做出決定嗎?(不能,就不要降價(jià);說(shuō)能,就便宜點(diǎn))明確思考法1、問(wèn)跟什么比太貴了?2、問(wèn)為
7、什么呢?別家更便宜顧客先生,你說(shuō)的可能沒(méi)錯(cuò),你或許可以在別家找到更便宜的產(chǎn)品。在現(xiàn)在的社會(huì)中,我們都希望以最低的價(jià)格買(mǎi)到最好產(chǎn)品,不是嗎?同時(shí)我們也常常聽(tīng)到一個(gè)事實(shí),那就是最便宜的產(chǎn)品往往得不到最好效果,不是嗎?精品.許多人在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候都會(huì)以三件事做評(píng)估,1、最好品質(zhì)。2、最佳服務(wù),3、最低的價(jià)格,你說(shuō)對(duì)嗎?到目前為止我還沒(méi)發(fā)現(xiàn)有任何一家公司能同時(shí)提供顧客這三件事情,因?yàn)槲覀兌加新?tīng)說(shuō)過(guò)好貨往往不便宜,便宜沒(méi)好貨。你說(shuō)是不是嗎?所以我很好奇,為了能讓你長(zhǎng)期使用這個(gè)產(chǎn)品,這三件事情對(duì)你而言,哪一件事才是你愿意放棄的呢?是最好的品質(zhì)嗎?是最好的服務(wù)嗎?那是最低的價(jià)格了。超出預(yù)算我有了別的產(chǎn)品了1
8、、顧客目前所使用產(chǎn)品是什么2、目前使用的產(chǎn)品是否滿意3、使用這個(gè)產(chǎn)品之前使用什么產(chǎn)品4、為什么使用現(xiàn)在的產(chǎn)品,而不使用之前的產(chǎn)品的利益是什么5、轉(zhuǎn)變之后利益有得到嗎6、如果有得到,問(wèn)他真的很滿意嗎既然三年前你做了改變的決定,并且滿意自己所做出的決定,為什么現(xiàn)在你又否定一個(gè)跟當(dāng)初一樣的機(jī)會(huì)出現(xiàn)在你的面前呢?當(dāng)時(shí)你的考慮帶給你更多的好處,怎么你現(xiàn)在不在做一次呢,你同意我的說(shuō)法嗎?1. 半年后你會(huì)買(mǎi)嗎?2. 現(xiàn)在買(mǎi)和到時(shí)候買(mǎi)有什么差別呢?3. 你知道現(xiàn)在買(mǎi)的好處嗎?4. 你知道到時(shí)候再買(mǎi)的壞處嗎?5. 你在計(jì)算現(xiàn)在買(mǎi),6個(gè)月后可以節(jié)省多少錢(qián)?或者多賺多少錢(qián)?6個(gè)月再買(mǎi)會(huì)損失多少錢(qián)?借口之五:我很滿意
9、目前所用的產(chǎn)品請(qǐng)問(wèn)你要買(mǎi)我c產(chǎn)品嗎?顧客:不要為什么嗎?精品.顧客:我有b了你用b是多長(zhǎng)時(shí)間了?顧客:用三年了很滿意嗎?用b之前你用什么呢?顧客:用a呀當(dāng)初三年前從a轉(zhuǎn)成b的時(shí)候你考慮了什么好處?顧客:考慮了一、二、三考慮之后你得到了嗎?顧客:得到了得到了你真的很滿意嗎?顧客:真的告訴我既然三年前你做出了從c轉(zhuǎn)換成b的決定,并且很滿意自己當(dāng)時(shí)所做的考慮,現(xiàn)在為什么你又否定一個(gè)跟當(dāng)初一樣的機(jī)會(huì)在你面前呢?當(dāng)初你的考慮帶給你更多好處,為什么你現(xiàn)在不再做一次決定?你說(shuō)我說(shuō)的有沒(méi)有道理呀?借口之六:xx時(shí)候我再買(mǎi)xx時(shí)候你會(huì)買(mǎi)嗎?顧客:會(huì)!現(xiàn)在買(mǎi)跟xx時(shí)候買(mǎi)有什么差別嗎?顧客:你知道現(xiàn)在買(mǎi)的好處嗎?你知道xx時(shí)候買(mǎi)的再買(mǎi)的壞處嗎?我給你計(jì)算現(xiàn)在買(mǎi)xx個(gè)月后可以節(jié)省或多賺多少錢(qián)?再給你計(jì)算xx個(gè)月后再買(mǎi)會(huì)損失或少賺多少錢(qián)?我要問(wèn)某某人精品.第一句話:如果不用問(wèn)某某人,你自己就可以做決定的話,你會(huì)買(mǎi)嗎?(如果說(shuō)不會(huì),就表示自己都不認(rèn)可,這個(gè)是假的,如果他說(shuō)會(huì),就表示他認(rèn)可。)第二句話,你問(wèn)他:噢,那換句話說(shuō)某某人,你認(rèn)可我的產(chǎn)品咯?(他說(shuō)是呀)第三句話:那表示你會(huì)向別人推薦我的產(chǎn)品了。(他說(shuō)是呀)第四句話:我
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