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文檔簡(jiǎn)介

1、管理學(xué)專業(yè)大學(xué)生實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)通過(guò)一系列的討論學(xué)習(xí)和采訪調(diào)查,我們小組終于在這 次活動(dòng)中取得了一定的成果。同時(shí),我也學(xué)到了很多課本上 無(wú)法涉及的知識(shí),不僅拓寬了知識(shí)面,而且也獲得了許多管 理學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn),為更好的理解理論知識(shí)提供幫助,是知識(shí) 與實(shí)際更容易結(jié)合起來(lái)。從參觀公司樣品間的產(chǎn)品和設(shè)備,至U聆聽管理人員的細(xì) 心講述,從認(rèn)真整理提綱和記錄實(shí)訓(xùn)內(nèi)容到搜集資料整理采 訪總結(jié),整個(gè)過(guò)程就是一堂課,教給我很多東西。首先,我明確了在管理職能中,計(jì)劃是管理過(guò)程中最基 本的一項(xiàng)職能。公司部門經(jīng)理章先生告訴我們,現(xiàn)代企業(yè)要 想在市場(chǎng)機(jī)制下求生存求發(fā)展,那么必須要擁有優(yōu)秀的管理 者。然而,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家,不

2、僅要有卓越的眼光和與眾 不同的洞察力,更要具備能夠規(guī)劃全局和協(xié)調(diào)各部門工作的 能力。要對(duì)組織的未來(lái)環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)作出盡可能準(zhǔn)確的預(yù) 測(cè),并根據(jù)可利用資源確立組織目標(biāo),制定出可實(shí)施方案和 措施,為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出完整的策劃。其次,我了解到,作為一個(gè)管理者,必須對(duì)市場(chǎng)環(huán)境具 有敏感性。章經(jīng)理說(shuō),雖然國(guó)家對(duì)中小型企業(yè)的政策扶持力 度在逐漸加大,但像該公司這樣的高薪技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展支持 力度還不夠。所以,在實(shí)際銷售過(guò)程中,以訂單模式經(jīng)營(yíng), 善于發(fā)現(xiàn)和捕捉市場(chǎng)機(jī)遇,通過(guò)開發(fā)新產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)。通過(guò) 開展公共關(guān)系活動(dòng),取得公眾和政府的支持,都是極其重要 的策略。還有,在關(guān)系方面也是頗為重要的,作為管理者就更要

3、 處理好各種關(guān)系,人際關(guān)系,社會(huì)關(guān)系和公司內(nèi)外的關(guān)系, 等等。即將步入社會(huì)的我們,更應(yīng)該學(xué)習(xí)和運(yùn)用這些處理好 各項(xiàng)關(guān)系的知識(shí)。不僅要對(duì)身邊的人尊重,而且更要平易近 人,管理者只有做到讓大家信服, 才能夠跟員工跟好的溝通, 達(dá)到目標(biāo)和任務(wù)完成的最佳效果。除此之外,章經(jīng)理還說(shuō),企業(yè)要靠人才,一個(gè)人單槍匹 馬不可能把企業(yè)做強(qiáng)做大,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),擁 有人才,企業(yè)才有生存能力。人才并不僅僅指學(xué)歷高,學(xué)歷 高的人素質(zhì)不一定就高,能力不一定就強(qiáng),最重要的是,作 為企業(yè)員工,你是否能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)效益。所以,我認(rèn)為作 為大學(xué)生,我們的確有必要培養(yǎng)自己的綜合能力,不應(yīng)該僅 僅局限于知識(shí)的框架,但也不可

4、忽略理論知識(shí)的重要性,二 者能夠優(yōu)化結(jié)合才是最好的。最后,我明白,在不同的層面和角度上,對(duì)于同一個(gè)問(wèn) 題,不同的人都有不同的思考和理解,在企業(yè)管理過(guò)程中, 集思廣益,充分發(fā)揮集體智慧的力量也是非常重要的。無(wú)論 是哪個(gè)部門或級(jí)別的員工,只要提出了對(duì)企業(yè)管理優(yōu)化有用 的建議,都值得采納和吸收。同樣,在生活中也是如此,這 種精神值得學(xué)習(xí)?!皩?shí)踐出真知”,這次實(shí)訓(xùn)的確帶給我很多值得思考和 挖掘的東西,希望以后能夠多從這種實(shí)踐采訪中汲取知識(shí), 提升自己,理論結(jié)合實(shí)際,完善知識(shí)系統(tǒng)。既為更好的深入 理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)做充分的準(zhǔn)備,也對(duì)以后的學(xué)習(xí)生活提 供參考。所以,我認(rèn)為在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上多參加實(shí)訓(xùn)和鍛煉也

5、是很有必要的。通過(guò)這次的現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),不僅強(qiáng)化、融通 了我所學(xué)的企業(yè)管理理論和方法,還了解、掌握了企業(yè)管理 中各管理部門的職能及其相互的協(xié)調(diào)與制約關(guān)系。從實(shí)訓(xùn)中 我了解到企業(yè)的供應(yīng)、銷售過(guò)程,知道了物流、資金流、信 息流的運(yùn)行程序,并將我將所學(xué)知識(shí)貫通起來(lái),提升了我的 實(shí)操能力。為我進(jìn)入社會(huì)、參與管理工作打下了良好基礎(chǔ)。本門實(shí)訓(xùn)課開始時(shí),由老師給我們講解基本的的操作過(guò) 程以及注意的事項(xiàng),讓我們?cè)谡w上大致了解了這門實(shí)訓(xùn)課 的目的,并使我們所學(xué)的理論加以鞏固。本次實(shí)訓(xùn)分為兩個(gè)部分:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入。 其中又分為:企業(yè)背景介紹、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷管理、技術(shù)管 理、設(shè)備管理、采購(gòu)管理、

6、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、 財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、信息管理等。在老師講解了五羊一本田有限公司的背景介紹后,我了 解到五羊本田是一家由廣州摩托集團(tuán)公司和日本本田技 研工業(yè)會(huì)社共同投資、經(jīng)營(yíng)的中外合資企業(yè),公司中有員工2019人,主要產(chǎn)品有: WY125和 WH125型系列騎式摩托車、WH1251和WH100型系列踏板摩托車。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入方面,我們主要是通過(guò)錄入代碼設(shè)置、 部門地區(qū)設(shè)置、庫(kù)區(qū)代碼設(shè)置、工廠日歷、工作中心、操作 員設(shè)置、庫(kù)存初始化、物料清單等來(lái)進(jìn)一步了解和掌握這些 數(shù)據(jù)及信息在企業(yè)中的作用。 代碼設(shè)置主要是對(duì)于使用頻 繁,分類有限的項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置。庫(kù)區(qū)是為物料的存儲(chǔ)而建立 的

7、。我們需要了解在現(xiàn)代企業(yè)管理中,一般根據(jù)物料在加工 過(guò)程中的地位來(lái)對(duì)庫(kù)存物料分區(qū)域,分貨架貨位進(jìn)行管理。 如果我們?cè)谶@一步錄入錯(cuò)誤,則在下面入庫(kù)的步驟就無(wú)法操 作了。這就是所謂的一步錯(cuò),后面的就會(huì)步步錯(cuò)。在這種小 心易易不犯錯(cuò)的狀態(tài)下,我很快就完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入。接下來(lái)是營(yíng)銷管理模塊,我們的目標(biāo)是掌握銷售合同的 簽訂,按客戶訂單組織生產(chǎn)的一般流程,掌握客戶管理的基 本內(nèi)容與要求,了解售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù),明確營(yíng)銷管理在 企業(yè)管理中的重要地位。首先是報(bào)價(jià)單及產(chǎn)品成本的錄入, 接到客戶訂單后要經(jīng)過(guò)訂單評(píng)審,判斷好是否能在規(guī)定的時(shí) 間里完成訂單,簽訂銷售合同后下定制單,再通過(guò)存貨查詢 了解庫(kù)存狀況,

8、最后制定營(yíng)銷計(jì)劃并作最后的銷售預(yù)測(cè)。技術(shù)管理模塊又包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改通知、產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審記錄、評(píng)估驗(yàn)證記錄、圖紙管理等,雖然我對(duì) 這一模塊的認(rèn)識(shí)沒有很深刻的了解,但通過(guò)對(duì)部分信息及數(shù) 據(jù)的錄入也了解了產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)的基本程序。產(chǎn)品設(shè) 計(jì)如需要進(jìn)行調(diào)整或改變都需要通知到相關(guān)的部門進(jìn)行改 動(dòng)。采購(gòu)管理模塊中,我了解了供應(yīng)商的資料可以為采購(gòu)員 及采購(gòu)業(yè)務(wù)的管理者進(jìn)行采購(gòu)決策和建立采購(gòu)訂單提供及 時(shí)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),采購(gòu)部也都需按訂單來(lái)進(jìn)行采購(gòu),如果庫(kù) 存不夠,我們可以通過(guò)外購(gòu)計(jì)劃來(lái)訂購(gòu)原材料、半成品或成 品; 在了解了供應(yīng)商的資料后,我們要進(jìn)行供應(yīng)商的評(píng)估, 看該供應(yīng)商是否能提供所需的物

9、料,之后在決定我們是否要 外購(gòu),或是外協(xié)加工。如果采購(gòu)部需要外購(gòu),則必須清楚的 填寫請(qǐng)購(gòu)單才可。在設(shè)備管理模塊中,我最主要了解了固定資產(chǎn)的管理。 要在固定資產(chǎn)管理表中填寫好主要的信息,填寫清楚后還需 要通過(guò)相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽名才可。雖然這一不走挺簡(jiǎn)單,但是 這也是不可或缺的重要信息。而生產(chǎn)管理中, 企業(yè)所做的計(jì)劃很重要, 不僅步驟繁多, 而且要掌握的知識(shí)面很廣。企業(yè)不僅要制定年度、月度生產(chǎn) 規(guī)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃,還要做 好粗能力分析、 細(xì)能力分析、 生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整、 物料計(jì)劃調(diào)整、 工序任務(wù)單、 工序流轉(zhuǎn)卡、 生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表和送檢單、 領(lǐng)料單、 退料單等的記錄和分析。雖然還不曾

10、在企業(yè)里工作過(guò),不能 完全的掌握所有的東西,但提前能夠了解和掌握基本的流程,也是對(duì)我以后的工作會(huì)有很大的幫助產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后,還需要經(jīng)過(guò)品質(zhì)部的檢驗(yàn),這就需要 做質(zhì)檢記錄,質(zhì)檢合格的則可以入庫(kù),不合格的產(chǎn)品就處理 掉。而在倉(cāng)庫(kù)管理中,我們把通過(guò)了質(zhì)檢的交貨單、 半成品、 成品入庫(kù),此外還要記錄好銷售出庫(kù)、換損交運(yùn)單出庫(kù)、外 協(xié)領(lǐng)料出庫(kù)、計(jì)劃領(lǐng)料出庫(kù)、領(lǐng)料出庫(kù)等信息。財(cái)務(wù)管理中,最主要的是應(yīng)收業(yè)務(wù)處理、應(yīng)付業(yè)務(wù)處理 和成本核算。在數(shù)據(jù)錄入時(shí),雖然都是很簡(jiǎn)單的操作,做起 來(lái)也得心應(yīng)手,但如果在企業(yè)中財(cái)務(wù)的管理是比較繁瑣的, 遠(yuǎn)沒有我們現(xiàn)在所做的那樣輕松。而我們現(xiàn)在所基本的錄入 也是為了幫助我們了解企業(yè)中一環(huán)接一環(huán)的重要模塊。人力資源管理也是企業(yè)中重要的一環(huán),我們要了解企業(yè) 有多少人還有員工的基本信息信息,從而進(jìn)行人事管理以及 員工的考勤、獎(jiǎng)罰管理等。企業(yè)要做好這一模塊,還需要有 自己的企業(yè)文化、企業(yè)的規(guī)章制度。最后在信息管理中,要了解市場(chǎng)是不斷在變化的,不僅 要堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)新的挑戰(zhàn),還要不斷的把握信息化帶來(lái)的機(jī)遇。 要做好企業(yè)中的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程圖等各種表圖的管

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