幼兒園教師禮儀培訓(xùn)

1、幼兒園教師禮儀常規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容 一位優(yōu)秀的幼兒教師在人們心目中的形象應(yīng)該是：具 有一顆純正善良的愛心，有一口談吐文明的語言，有一身得 體大方的衣著，有一種文明優(yōu)雅的舉止。 一、舉止文雅 1 舉止溫文得體，不失教師風(fēng)度，一舉一動，一言一 行堪為幼兒表率。 2 遵守社會公德，遵紀守法，遵守幼兒 園各項規(guī)章制度。 3 在幼兒、家長和客人面前不嬉戲， 不開過頭玩笑， 不講牢騷話。 4 在園內(nèi)外遇到各種沖突時， 以禮相待，不做失禮之事。 5 辦公桌物品擺放整齊，工作 時間不吃零食。 6 不私托家長辦事。 二、儀表端莊 1儀表端莊典雅，瀟灑大方。2 衣著整潔、美觀大 方，不追求奇裝異服，不穿露臍裝和吊帶衫，不

2、穿拖鞋帶班 時不穿高跟鞋。 3 頭發(fā)整齊光潔，帶班時間不梳披肩發(fā)。 4不濃妝艷抹，上班時間不佩帶明顯首飾和其它奇異大飾 物。 三、語言文明 1 工作時間一律講普通話，語言恭謙，表情友善和氣， 待人熱情。 2 談吐文雅，不使用粗俗語言，不惡語傷人。 3談話語氣得體，語調(diào)適中，談話時要注視對方，以示尊 重。 4 多用“請”、“謝謝”、“對不起”等尊重性詞匯。 四、禮貌待人 1 真誠待人，懂得尊重，接待幼兒家 長和來賓，笑容可掬，主動讓座。 2 同事間相互尊重，和 睦相處，不猜忌，不背后議論他人，不傳個人隱私。 3 尊 重幼兒人格，不體罰和變相體罰幼兒，幼兒打招呼時要及時 還禮應(yīng)答 4按時參加會議、

3、活動或其它集會。聽取別人發(fā) 言時，做到專注、有耐心，并做好筆記。 5 集體活動時關(guān) 閉通訊工具的鈴聲，帶班或會議時間不接外來電話 五、教師的職業(yè)修養(yǎng) 1 有高度的責(zé)任感和事業(yè)心：對幼兒認真負責(zé)，熱愛尊 重每一個幼兒；有良好的敬業(yè)精神和獻身精神，勇于吃苦， 為了工作不計較個人得失；能意識到自己的工作與幼兒園、 前途和社會發(fā)展的關(guān)系。 2 善于團結(jié)協(xié)作 , 妥善處理與周 圍同志之間關(guān)系：善于交流、化解矛盾；以集體利益為重， 與人為善、和諧；能意識到與他人合作的價值。 六、教師的精神面貌： 幼兒教師的精神面貌，是幼兒 教師形象的靈魂。 1. 積極主動開展工作，樂于助人，能與 他人分享教育經(jīng)驗和教育成

4、果； 2. 模范遵守社會公德；追 求和創(chuàng)造愉快、健康、向上的氛圍； 3. 有積極的生活態(tài)度 和價值觀，給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚的形象。 教師應(yīng)努 力使自己具備以下的心理素質(zhì)和品質(zhì)： 心態(tài)自尊自信 的；品質(zhì)真誠正直的；性格活潑開朗的；心胸 豁達寬容的。 七、教師的儀容儀表 1. 著裝：幼兒教師上班時適宜選擇“流行中略帶保守” 的服裝，而不宜穿著太時髦或太暴露的服裝（超短裙、超短 褲、吊帶裙、低胸裝）。 衣著打扮符合幼兒園教師的職業(yè) 特點：衣著活潑大方，大小得體，便于活動，顏色鮮艷，不 同場合穿不同服裝，給孩子以美的熏陶 2. 儀容（ 化妝） ：精神飽滿，健康向上，面帶微笑，充滿 活力。 保持口氣

5、和體味清新， 儀表整潔； 日常生活化妝自然、 大方、淡雅，與膚色衣服相匹配；杜絕濃妝艷抹濃指厚甲， 使用有刺激性氣味的化妝品；染發(fā)大眾色，工作時間將長發(fā) 束起，不披頭散發(fā)；額前頭發(fā)不可過長，不擋住視線；佩飾 不要太夸張，點綴即可。 八、行為舉止 ：自然規(guī)范、親切優(yōu)雅 1、臉部真誠微笑，神態(tài)自然，給人親切、和藹、 可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。 2、眼神親切有神，轉(zhuǎn)動幅度適宜，合理分配目光， 讓每個幼兒都感受到教師的關(guān)注。 3、守時按時上下班，參加各類會議及活動不遲到、 不早退。 4、坐姿入座起座左入左出，動作輕緩，面對幼兒 坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放。 5、站

6、姿身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠 攏，雙目平視，不倚靠站立。 6 、走姿上身正直不動，雙肩平穩(wěn)，重心前傾，速 度適中，步幅恰當。 、 教師良好的舉止將給每位經(jīng)過您身邊的人們帶去優(yōu)雅和氣 度。 九、語言溝通篇 全園推廣使用普通話。語言：語速適中，態(tài)度溫和，語 言生動、有趣、兒童化。 1. 上課語言：語速適中，語言生動、有趣、兒童化。 2. 生活語言：親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛。 3. 文明用語： 接待來賓時要主動詢問一一您好，請問您找誰？請問您 有什么事嗎？需要幫忙嗎？ 被動受問時抱歉，這個 我還不太清楚，我可以幫你問一下。 對同事： 上班時進幼兒園見到園里的工作人員，應(yīng)問“你 好”

7、“早上好”或點頭致意。 在幼兒面前對同事不直呼 其名，用幼兒角度的稱呼： X 老師、 X 麼麼，不用生活中 的稱呼小X、老X （言談間不涉及他人隱私） 一、幼兒來園時，教師應(yīng)主動上前笑臉相迎，熱情 接待每個幼兒，稱呼“ * 小朋友早”，檢查幼兒衛(wèi)生、 身體（牌子）情況，并和每個幼兒簡單交談，集中精力指 導(dǎo)幼兒活動（穩(wěn)定情緒、指導(dǎo)活動）。 二、教師進班一律用普通話輕聲講話，互相稱呼 * 老師，幼兒面前教師為人師表，不翹二郎腿和坐桌子，不 長時間坐在椅子上全身心地指導(dǎo)幼兒活動。 三、教師嚴禁體罰和變相體罰，不大聲訓(xùn)斥，漫罵 幼兒。 當幼兒做錯事情時，不能粗暴地大聲斥責(zé)或大聲 叫喊， 應(yīng)主動地說 “

8、請你好好想一想， 錯在哪里？” 。 在 任何情況下，教師不應(yīng)用命令或蔑視、憎惡之類的口吻， 不用刻薄， 挖苦幼兒的語言， 不替幼兒起綽號， 不講反話。 四、對家長熱情，大方有禮謙讓，不接受家長的禮 品。 日常交流中的忌要 把禮貌習(xí)慣性用于日?？谡Z中， 注意不同環(huán)境下的音量與語氣，對家長體現(xiàn)尊重，對同事 體現(xiàn)友愛，對幼兒體現(xiàn)母愛。 教師在進行教育過程中時時、處處、事事都應(yīng)以高度 負責(zé)的態(tài)度來對待自己的言行，做到“以身立教”，言傳 身教，成為幼兒的榜樣，言行一致，言而有信 ，要求別 人做到的，自己首先應(yīng)該做到。 “百年大計，教育為本；教育大計，教師為本；教師大計，師德為本?！蹦?到底人們沒有一個很

9、嚴格的定論。一般認為，所謂師德，就是教師的職業(yè)道德， 教師應(yīng)該具備的最基本的 道德素養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表，誨人不倦， 等等，這都是師德；師風(fēng)，即教師的行為作風(fēng)。熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，關(guān)心學(xué)生 等等，這都是師風(fēng)。 師德師風(fēng)對一個教師特別的重要，因為，教師是學(xué)生行動的標桿。其身正，不令 而行；其身不正，雖令不從。怎樣才能做一名好教師呢？我認為，愛崗敬業(yè)，熱 愛學(xué)生，尊重學(xué)生，關(guān)心學(xué)生是我們教師最基本的 道德素養(yǎng)。 我還認為我們教師的出發(fā)點首先要考慮的是學(xué)生的利益，只有讓學(xué)生真正的學(xué)到 知識，讓他們將來能夠?qū)W有所用，才是我們的出發(fā)點，這也是我理解的師德，師 德的力量在于對學(xué)生的付出價值是不

10、是有所升華，有所歷練，而我深信，只有把 握好這個度，我們每一位教師都會做到，把師德師風(fēng)的力量傳達下去，深入下去， 才是重中之重。 作為一名教師首先要熱愛自己的崗位，有強烈的責(zé)任心，只有 這樣你才會真正全身心地投入，認真?zhèn)湔n，精心組織每一次講稿，認真對待每一 堂講課，想方設(shè)法把盡可能多的知識傳授給學(xué)生， 完成古人對教師的教書方面的 職責(zé)要求：傳道、授業(yè)、解惑。 其實任何事情都是雙向的，學(xué)生如果看到老師這么努力、這么認真，付出這么多 來教他們，我想他們肯定會首先在思想上對這位老師予以肯定， 不會在學(xué)習(xí)的過 程中對老師的教學(xué)態(tài)度持有懷疑，真正起到了示范的作用，這樣對學(xué)生的學(xué)習(xí)肯 定是相當有利的。教師

11、應(yīng)該熱愛學(xué)生，主動經(jīng)常與學(xué)生溝通交流，了解學(xué)生的思 想，從心里愿意與學(xué)生成為朋友，建立起平等和諧的師生關(guān)系。這樣，學(xué)生平時 也就會主動和老師交流思想，遇到問題，也會主動征求老師的意見。同時老師遇 事要冷靜，不要隨便發(fā)怒，以威壓人，處事要盡量公平合理，不抱偏見，對自己 所有的學(xué)生，不管是不是自己教過的，對所有學(xué)生都要一視同仁，這樣才能在學(xué) 生中樹立起較高的威信。 熱愛一個學(xué)生就等于塑造一個學(xué)生，而厭棄一個學(xué)生無異于毀壞一個學(xué)生。每一 位學(xué)生都渴望得到老師的愛，尤其是現(xiàn)今大多數(shù)家庭都是獨生子女， 生活條件也 好了，父母的期望也高了，再加上社會的競爭越來越激烈，使現(xiàn)在一些學(xué)生負擔(dān) 很重，形成了很大的

12、心理壓力，他們?nèi)菀仔纬晒缕А缘赖膫€性，使部分學(xué)生進 入大學(xué)后就出現(xiàn)了許多的不適應(yīng)。 優(yōu)越感的失去，生活上的不順心在心理上造成 了陰影。 這就更要求我們廣大教師真誠相待、熱情鼓勵、耐心幫助每一位學(xué)生，用師愛的 溫情去融化他們“心中的堅冰”，讓他們在愉快的情感體驗中接受 。教書育人 是師德師風(fēng)的關(guān)鍵。教師要把自己的學(xué)生培養(yǎng)成為有用的人才， 就必須把書教好。 這就要求教師要具淵博知識 在知識的海洋里，宇宙間的任何事物都只有其中的一朵浪花， 一粒泥沙，而教師 如同一葉扁舟，常年累月航行于其中，將一批又一批渴望成才的求知者送達理想 的彼岸，風(fēng)雨無阻，無怨無悔。浪頭上行舟，難免驚心動魄，但也有欣慰與歡暢

13、， 誰說不是呢？選擇了教師職業(yè)就選擇了艱辛和挑戰(zhàn)。胸?zé)o點墨，混跡社會，腰纏 萬貫者大有人在，但我們無法想象，更不能容忍一個濫竽充數(shù)的教師堂而皇之立 于那些求知若渴者目光聚焦的神圣講壇。 教書育人是教師的天職。教師在任何 時候都不能忘記，自己不單單是為教書而教書的“教書匠”，而應(yīng)是通過教學(xué)活 動在學(xué)生心靈上精心施工的工程師 禮儀站姿要領(lǐng) 上身正直、挺胸收腹、腰直肩平、兩臂自然下垂、兩腿相靠站直、肌肉略有 收縮；站姿有三種，側(cè)放式、前腹式、后背式； 站立要端正，眼睛平視，嘴微閉，面帶微笑； 雙肩自然下垂或在體前交叉，右手放在左手上，以保持向客人提供服務(wù)的最 佳狀態(tài)（前腹式）； 女子站立時，雙腳呈“

14、 V字型，雙膝靠緊，兩個腳后跟靠緊； 男子站立時，雙腳與肩同寬； 站立時要防止重心偏左或偏右； 站立時雙手不可叉在腰間，也不可抱在胸前； 站立時身體不能東倒西歪；站累時，腳可以向后撤半步，但上體仍須保持正 直，不可把腳向前或向后伸得過多或叉開很大。 如何保持良好的走姿 無論是日常生活中還是在社交場合， 走姿往往是最引人注目的體態(tài)語言， 最能表 現(xiàn)一個人的風(fēng)度的省略，走姿優(yōu)美，可增添人的魅力。 走姿的基本要求應(yīng)是從容、平穩(wěn)，應(yīng)走出直線。 昂首、挺胸、收腹、眼直視、身要直、肩要平不搖、兩臂自然下垂擺動，腿 要直（避免0型或八字型腿）； 身體重心應(yīng)稍向前，頭朝正前方，眼睛平視，面帶微笑，上身正直不動

15、，兩 肩相平不搖，兩臂擺動自然，兩腿直而不僵，步度適中均勻，兩腳距離為45 50公分左右，步位相平直前； 雙腿前后成一直線，腳步輕穩(wěn)； 女子走一字步（雙腳跟走一條線，不邁大步）； 男子行走時雙腳跟行兩條線，但兩線盡可能靠近，步履可稍大。在地上的橫 向距離為 3 厘米左右；每走一步， 兩腳間的距離標準為左腳一步邁出， 腳跟離右 腳尖恰好是腳的長度(隨身材高低不同)； 行走時不可搖頭晃腦、 吹口哨、吃零食、不要左顧右盼， 手插口袋或打響指； 不與他人拉手，勾肩搭背。非緊急情況不得奔跑、跳躍； 因工作需要必須超越客人時，要禮貌致歉，說聲“對不起”； 走路時男士不要扭腰，女士不要晃動臂部； 盡量靠右行

16、，不走中間。 禮儀坐姿基本要領(lǐng) 入坐要輕緩，上身正直，人體重心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向 前挺，雙肩放松平放，軀干與頸、髖、腿、腳正對前方； 手自然放在雙膝上，雙膝并攏； 雙目平視，面帶笑容； 坐時不要把椅子坐滿 (服務(wù)人員應(yīng)坐椅子的三分之二) ，但不可坐在邊沿上； 不可坐在椅子上前俯后仰，搖腿蹺腳； 不可將腳跨在椅子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上； 在上司或客人面前不可雙手抱在胸前， 不可蹺二郎腿， 不可抖腿， 也不要半 躺半坐； A、兩手擺法： 有扶手時，雙手輕搭或一搭一放；無扶手時，雙手相交或輕握放于腹部，左 手放左腿上，右手搭左手背，兩手呈八字形放于腿上； B兩腳擺法： 腳跟

17、腳尖全靠或一靠一分，也可一前一后或右腳放在左腳外側(cè)； C兩腿擺法： 凳高適中時， 兩腿相靠，兩膝的距離， 男性松開一拳為宜， 女性不松開為好， 凳高時，一腿略擱于一腳上，腳尖向下。 什么是正確的禮儀坐姿？ 正確規(guī)范的禮儀坐姿要求端莊而優(yōu)美， 給人以文雅、 穩(wěn)重、自然大方的美感。 坐， 作為一種舉止， 有著美與丑、 優(yōu)雅與粗俗之分。 正確的禮儀坐姿要求 “坐如鐘” ， 指人的坐姿像座鐘般端直，當然這里的端直指上體的端直。 (1) 入座時要輕、穩(wěn)、緩。走到座位前，轉(zhuǎn)身后輕穩(wěn)地坐下。如果椅子位置 不合適，需要挪動椅子的位置，應(yīng)當先把椅子移至欲就座處，然后入座。而坐在 椅子上移動位置，是有違社交禮儀的

18、。 (2) 神態(tài)從容自如 (嘴唇微閉，下頜微收，面容平和自然 ) 。 (3) 雙肩平正放松， 兩臂自然彎曲放在腿上， 亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手上， 以自然得體為宜，掌心向下。 (4) 坐在椅子上，要立腰、挺胸，上體自然挺直。 (5) 雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放，雙腳并攏或交疊或成小“ V”字型。男 士兩膝間可分開一拳左右的距離，腳態(tài)可取小八字步或稍分開以顯自然灑脫之 美，但不可盡情打開腿腳，那樣會顯得粗俗和傲慢。如長時間端坐，可雙腿交叉 重疊，但要注意將上面的腿向回收，腳尖向下。 (6) 坐在椅子上， 應(yīng)至少坐滿椅子的 23，寬座沙發(fā)則至少坐 1 2。落座后 至少 10 分鐘左右時間不要靠椅

19、背。時間久了，可輕靠椅背。 (7) 談話時應(yīng)根據(jù)交談?wù)叻轿唬?將上體雙膝側(cè)轉(zhuǎn)向交談?wù)撸?上身仍保持挺直， 不要出現(xiàn)自卑、恭維、討好的姿態(tài)。講究禮儀要尊重別人但不能失去自尊。 (8) 離座時要自然穩(wěn)當，右腳向后收半步，而后站起。 (9) 女子入座時，若是裙裝，應(yīng)用手將裙子稍稍攏一下，不要坐下后再拉拽 衣裙， 那樣不優(yōu)雅。 正式場合一般從椅子的左邊入座， 離座時也要從椅子左邊離 開，這是一種禮貌。女士入座尤要嫻雅、文靜、柔美，兩腿并攏，雙腳同時向左 或向右放， 兩手疊放于左右腿上。 如長時間端坐可將兩腿交叉重疊， 但要注意上 面的腿向回收，腳尖向下，以給人高貴、大方之感。 (10) 男士、 女士需

20、要側(cè)坐時， 應(yīng)當將上身與腿同時轉(zhuǎn)向同一側(cè)， 但頭部保持 I T i、F,、八.、 向著前方。 (11) 作為女士，坐姿的選擇還要根據(jù)椅子的高低以及有無扶手和靠背， 兩手、 兩腿、兩腳還可有多種擺法， 但兩腿叉開， 或成四字形的疊腿方式是很不合適的。 (12) 在餐廳就餐時最得體的入座方式是從左側(cè)入座。 當椅子被拉開后， 身體 在幾乎碰到桌子的距離站直，領(lǐng)位者會把椅子推進來，腿彎碰到后面的椅子時， 就可以坐下來了。就座后，坐姿應(yīng)端正，上身可以輕靠椅背。不要用手托腮或雙 臂肘放在桌上。不要頻頻離席，或挪動座椅。用餐時，上臂和背部要靠到椅背， 腹部和桌子保持約一個拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免。

21、 (13) 穿牛仔褲的坐法， 首先身體側(cè)坐， 一腳支撐身體的重量， 另一腳的足踝 靠在這腳的腳尖上。也可以采取盤坐的方式，兩腳交叉盤坐，腳尖朝上，兩手自 然地擺在膝蓋上。如果坐沙發(fā)椅，就可不必太拘束，順其自然地坐著，保持優(yōu)雅 的坐姿即可。 就座后，坐姿應(yīng)端正，但不僵硬。不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。不要隨 意擺弄餐具和餐巾， 要避免一些不合禮儀的舉止體態(tài)， 例如隨意脫下上衣， 摘掉 領(lǐng)帶，卷起衣袖；說話時比比劃劃，頻頻離席，或挪動座椅；頭枕椅背打哈欠， 伸懶腰，揉眼睛，搔頭發(fā)等。 體態(tài)禮儀 體態(tài)不僅能增加有聲語言的表現(xiàn)力， 還能使表達的含義更加明確， 使表達的 情感更加真摯， 并且能昭示或掩飾

22、人的內(nèi)心情緒， 迅速地傳遞反饋信息， 很好地 體現(xiàn)人的氣質(zhì)和風(fēng)度。體態(tài)主要有以下幾種： 1) 表情 表情是指一個人的喜怒哀樂等內(nèi)心情感通過面部肌肉的運動在面部所呈現(xiàn) 出來的感覺。 如果將對一個人的總體印象假定為百分之百的話， 那么，其中 75 的印象則來自于此人的表情， 包括神態(tài)和態(tài)度， 特別是微笑。 而表情禮儀是指人 們對目光和笑容兩方面的禮儀規(guī)范。 表情禮儀對總體要求是： 熱情、友好、輕松、 自然。 目光。眼睛被喻為“心靈的窗戶”，是人體傳遞信息最有效的器官，它能 如實地反映出人的喜怒哀樂。 在社交場合交談時， 一定要注意眼神的禮儀， 目光 要坦然、溫和、大方、親切，正視對方的兩眼與嘴部的

23、三角區(qū)，表示對對方的尊 重，但凝視的時間不可太長，因為長時間凝視對方，會讓對方感到緊張、難堪。 如果面對熟人、朋友、同事，可以用從容的眼光來表達問候，征求意見，這時目 光可以多停留一些時間。與人對視時，切忌迅速移開，不要給人留下冷漠、傲慢 的印象。對方緘默或失語時，不應(yīng)再看對方。 注意目光的注視范圍。目光注視區(qū)分為：公務(wù)注視區(qū)（額中至雙眼部）、社 交注視區(qū)（雙眼至下頜）、親密注視區(qū)（雙眼至前胸）、側(cè)掃式（親密關(guān)系或非 常厭惡關(guān)系）。注視區(qū)的選擇視場合而定。 微笑。人際交往時，表情應(yīng)以喜、樂為主調(diào)，微笑是人類最美好的語言。 微笑是自信的象征， 是禮貌的表示， 是心理健康的標志。 在各種場合恰當?shù)?/p>

24、運用 微笑，可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應(yīng)。 在與人交流時， 可以在開口之前先以微笑示好； 在與人交流時， 如果對方向 自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回應(yīng)。 2）安全空間 從心理學(xué)上講， 在每個人的人體周圍存在著一個看不見的個人空間， 每個人 對這個個人空間都會非常敏感。一旦被沖破，我們會不自在或有不安全的感覺。 這就是安全空間。 親密空間：指交際雙方保持約半米的距離，一般限于夫妻、情侶、家人。 個人空間： 指交際雙方保持半米至一米的距離， 一般是朋友、 熟人相處的 得體距離。 社交空間：指平時社交、談判場合中，交際雙方之間一米至三米的距離， 一般是泛泛之交或工作關(guān)系。 一般來說， 歐美人的安全距離要比亞