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文檔簡介
1、展廳標(biāo)準(zhǔn) 展廳外 logo柱:干凈無水漬 、污漬;底座白色鵝 卵石;無雜草,需定 期清理。 試駕車:外觀干凈整 潔,車貼完整;車內(nèi) 飾整潔,儲藏間無任 何無關(guān)雜物,如水、 駕駛證等 戶外區(qū)域: 停車場及各個入口,入口和車道保持通暢、無有雜物影響行車或停車; 試駕車停車區(qū)域/用戶停車區(qū)擺放整齊有序 外部區(qū)域的地面上無油漬、紙屑、積水、垃圾、煙頭; 宣傳品(包括豎幅、刀旗、pos、布幔)和標(biāo)識牌干凈、無破損 01.03.2012vgicpage 2 展廳外 示例照片 01.03.2012vgicpage 3 展廳外 展廳信息牌:整潔; 無文字脫落;建議使 用整張軟膜文字直接 貼附在面板上,并定 期
2、更換 門頭:無水漬、污漬 ;發(fā)光燈帶處需注意 無線材裸漏 01.03.2012vgicpage 4 展廳內(nèi) - 入口 雨傘架:雨傘整理需平整,擺放方向一致;傘架衛(wèi)生死角較多,需每天清潔 交車牌:交車牌內(nèi)頁平整并根據(jù)交車信息時時更換 交車牌打印標(biāo)準(zhǔn):中文為漢儀中黑簡,英文為 vw headline ot-book 01.03.2012vgicpage 5 白色蝴蝶蘭配綠植,花盆為方形 白色底座配白色鵝卵石 接待臺桌面整潔,不要有雜物 龍門掛旗需平整,且根據(jù)廠家要 求實時更新 展廳內(nèi) - 接待臺 01.03.2012vgicpage 6 展車 01.03.2012vgicpage 7 展車 01.
3、03.2012vgicpage 8 展車 01.03.2012vgicpage 9 展車 01.03.2012vgicpage 10 展車 展廳擺放規(guī)則:甲殼蟲、尚酷、 cc、eos 偏重外觀突出,擺 放在一個區(qū)域 顏色岔開,各種顏色,黃綠別在一起; 展廳擺放規(guī)則:途銳、tiguan 一個區(qū)域 展廳擺放規(guī)則: r36、大眾旅行車 variant 一個區(qū)域 展廳擺放規(guī) 則:輝騰展 區(qū)單獨 01.03.2012vgicpage 11 展車 車輛展示用品(落地展架、掛幅、車輛參數(shù)表)處于規(guī)定位置,沒有其他無關(guān)物料 車頂架部位槽內(nèi)灰塵檢查 展車保持良好狀態(tài)(展車外觀干凈、整潔;內(nèi)飾整潔無灰塵;展車內(nèi)擺
4、放原廠腳墊;輪胎無灰塵, 輪胎的大眾標(biāo)記水平放置,儲藏間無任何無關(guān)物品;前后車牌位置有車系銘牌,去除展車內(nèi)外各種 保護膜) 01.03.2012vgicpage 12 展車 - 車牌 錯誤錯誤 車牌需水平垂直居中粘貼 建議dealer購買雙面魔術(shù) 貼 輪轂logo需水平 01.03.2012vgicpage 13 前排座椅保持在一條線上,靠背成45度左 右 車內(nèi)干凈整齊 儀表盤等操作界面上的所有保護膜要去掉 檢查特別是金屬表面是否有指紋 座椅夾縫處是否有雜物 展車 - 內(nèi)部 01.03.2012vgicpage 14 展車 - 內(nèi)部 展車座椅褶皺,需更換車輛后排座椅需干凈整潔需檢查夾縫處是否有
5、雜物 01.03.2012vgicpage 15 展車 - 內(nèi)部 發(fā)動機及設(shè)備可觸 及處無灰塵無雜物。 保證干凈整潔 如條件允許,建議 經(jīng)銷商使用增光劑 使設(shè)備光鮮亮澤 01.03.2012vgicpage 16 展車 - 內(nèi)部 踏板需保證干凈整 潔 如有贓物需及時清 潔 原廠腳墊,需干凈 整潔,如有雜物需 及時用吸塵器及泡 沫清潔劑清潔 01.03.2012vgicpage 17 展車 - 輝騰 車輛干凈整潔 龍門掛旗畫面平整 區(qū)域內(nèi)展物需與 phaeton相關(guān) 植物光鮮亮澤 地板干凈整潔 輝騰腳墊必須使用 原廠 01.03.2012vgicpage 18 洽談區(qū) - vip room 圓形
6、裝飾燈需2-3天清潔一次,保證干凈整潔;如有破損需取下破損燈具 電視營業(yè)期間要打開,必須播放大眾廣告視頻集錦,且是廠家發(fā)放視頻并非優(yōu)酷等 下載視頻 vip room 內(nèi)要保證無煙味;客服人員實時清理 飲用水-農(nóng)夫山泉/罐裝可樂雪碧,食品-雀巢威化,寶路糖 車書:需擺放10本車書、輝騰/途銳雜志 01.03.2012vgicpage 19 洽談區(qū) 桌面:吸煙/非吸煙區(qū)說明牌、飲用水說明牌、桌牌(參照廠家要求制作相關(guān)內(nèi)頁) 綠植:綠色植物配白色方形花盆,附白色石子,綠植石子需定期清潔 車書:展車區(qū)域洽談卓內(nèi)需放置10本車書 食品:寶路糖、雀巢威化,需定期填補,始終保持餐盤內(nèi)食品滿的狀態(tài) 01.03
7、.2012vgicpage 20 精品區(qū) 精品展示物料必須拆封,擺放整齊,清潔 輪轂展示區(qū)展示2-3種輪轂 精品陳列櫥窗清潔無手印,污漬,蟲漬 展示精品需標(biāo)注名稱、價格、適用車型,而且價格標(biāo)簽符合 進口大眾規(guī)范 精品展示區(qū)應(yīng)該有宣傳資料供顧客取閱,并且擺放整齊隨時 補充數(shù)量 01.03.2012vgicpage 21 兒童區(qū) 室內(nèi)空氣清新,無異味,空調(diào)、燈光開啟狀態(tài) 室內(nèi)整潔,請注意玩具收納、地墊擦拭;地墊如有破碎,請及時更換 若兒童期無單獨區(qū)域而在展廳內(nèi),建議相關(guān)設(shè)施色調(diào)與展廳風(fēng)格統(tǒng)一,如示意圖 01.03.2012vgicpage 22 客休區(qū) 顧客休息區(qū)/室分吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)(例如:可以
8、用桌子上的標(biāo)牌區(qū)分) 提供飲料、煙、茶、小食品等,有冷熱水功能的飲水機并免費提供飲品(至少2熱2冷) 甜點:德芙.m車輛信息牌 內(nèi)紙張需水平垂直對齊; 需檢查車輛信息牌信息 是否與展車相 易拉寶如使用相紙,應(yīng) 使用雙面膠粘貼正反面, 避免彎曲,保證平整; 偏色易拉寶要及時更換; 易拉寶卷邊也要及時換 掉。 龍門掛旗保證平整,如 褶皺過多需熨燙 01.03.2012vgicpage 26 資料架 資料架需定期清潔 第一層請擺放輝騰、途銳產(chǎn)品手冊 第二層請擺放新品、熱銷車型 第三層請擺放大眾金融和其他車型產(chǎn)品手冊 01.03.2012vgicpage 27 經(jīng)銷商展廳posm規(guī)范 辦公文具包及po
9、sm支持 辦公文具包 大眾進口汽車授權(quán)經(jīng)銷商使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對外溝通是非常重要的。經(jīng)銷商可登錄大眾進口汽車經(jīng)銷商 內(nèi)部網(wǎng)站下載相關(guān)模板樣本,以便當(dāng)?shù)赜∷⒅谱?。其中包括?大眾字體 大眾名片模板 大眾信封模板(3種版本,5號,7號,9號,經(jīng)銷商根據(jù)需要自行印刷) 辦公文件格式(會議記錄、演示文稿、信紙等) 廣告設(shè)計規(guī)范 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計規(guī)范等 01.03.2012vgicpage 28 經(jīng)銷商展廳posm規(guī)范 辦公文具包及posm支持 posm支持 為了保持大眾進口汽車品牌形象的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),大眾進口汽車銷售有限公司給予經(jīng)銷商市場部全面支持 ,包括店面內(nèi)的宣傳物料,市場推廣物料。經(jīng)銷商可登錄大眾進口汽車經(jīng)銷商
10、網(wǎng)站下載相關(guān)模板 樣本,以便當(dāng)?shù)赜∷⒅谱鳌F渲邪ǎ?龍門掛旗 易拉寶 試駕車貼 展廳視頻短片 01.03.2012vgicpage 29 辦公文具包及posm支持 posm支持 龍門掛旗 龍門掛旗以3面旗幟為一組懸掛在前臺及亮點展臺背后,其中包括組裝配件和旗幟畫面。對于新經(jīng) 銷商,請聯(lián)系大眾進口汽車指定供應(yīng)商長春吉廣定購組裝配件及第一幅旗幟畫面,畫面應(yīng)為當(dāng)時 大眾進口汽車主要宣傳推廣車型。經(jīng)銷商需按照所提供規(guī)范方法進行安裝,正確的使用配件、核 對畫面尺寸。 自初始畫面后,依據(jù)新產(chǎn)品上市規(guī)劃,大眾進口汽車中央市場部將為經(jīng)銷商制作提供新的龍門掛 旗畫面。當(dāng)經(jīng)銷商收到新畫面后需要隨時更新掛旗畫面。
11、從收到畫面到下一個新產(chǎn)品發(fā)布前一周 ,都要保持旗幟畫面內(nèi)容。經(jīng)銷商有責(zé)任根據(jù)供應(yīng)商要求提供掛旗正確尺寸、確保并保持掛旗懸 掛后的平整、整潔的效果以保證高品質(zhì)的品牌傳播形象。 供應(yīng)商聯(lián)系方式 供應(yīng)商名稱: 長春集廣 聯(lián)系人:白明 聯(lián)系電話/電子郵件: 龍門掛旗組裝配件龍門掛旗畫面 經(jīng)銷商展廳posm規(guī)范 01.03.2012vgicpage 30 易拉寶畫面易拉寶展示效果 經(jīng)銷商展廳posm規(guī)范 辦公文具包及posm支持 posm支持 易拉寶 大眾進口汽車中央市場部將提供給每個新經(jīng)銷商3個易拉寶框架和相關(guān)展示畫面。展示畫面是當(dāng)時 主要促銷車型。
12、 中央市場部將依據(jù)新產(chǎn)品發(fā)布時間,安排發(fā)放相關(guān)的畫面。收到信畫面后,經(jīng)銷商需及時更換正 確的畫面信息,比如:新產(chǎn)品上市、促銷活動、售后服務(wù)信息等。易拉寶需安放在明顯位置。 01.03.2012vgicpage 31 試駕車貼效果 經(jīng)銷商展廳posm規(guī)范 辦公文具包及posm支持 posm支持 試駕車貼 大眾進口汽車車型都有對應(yīng)的試駕車貼,所有試駕車都要求粘貼車貼。如果試駕車貼有任何損壞或褪色,請立即 更換。 請經(jīng)銷商講本店試駕車型信息(包括車型,數(shù)量,顏色等)提供給各區(qū)域經(jīng)理。大眾進口汽車中央市場部將依據(jù) 所提供信息發(fā)放試駕車貼。 展廳宣傳視頻 展廳內(nèi)播放的視頻短片是一個重要的產(chǎn)品傳播途徑,客戶在展廳內(nèi)可以通過觀看展廳宣傳視頻來了解大眾品牌、 產(chǎn)品的最新信息。 中央市場部會統(tǒng)一提供dvd視頻短片。經(jīng)銷商需要在展廳相應(yīng)區(qū)域內(nèi)循環(huán)播放。 01.03.2012vgicpage 32 經(jīng)銷商網(wǎng)站系統(tǒng)介紹 經(jīng)銷商網(wǎng)站系統(tǒng)是各經(jīng)銷商與大眾中央市場部的信息共享網(wǎng)絡(luò)平臺。經(jīng)銷商的市場團隊可通過登 錄網(wǎng)站尋找到各種廣告模板
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