【廣告策劃PPT】株洲首動漫節(jié)活動策劃方案

1、株洲首屆 前言 活動背景及意義 活動其他概述 目 錄 活動流程 執(zhí)行計劃表 活動預算 動漫產(chǎn)業(yè)在美國、英國、韓國等國家已經(jīng)成為他們的重 要支柱產(chǎn)業(yè)，它利潤高，而且能促進如網(wǎng)絡業(yè)、影視、it等其 他行業(yè)發(fā)展。一些業(yè)內(nèi)專家認為，雖然我國動漫產(chǎn)業(yè)近年來發(fā) 展迅猛，但依然存在著產(chǎn)業(yè)鏈條不完整，商業(yè)模式不清晰等制 約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題。與其他國家相比仍有許多不足。 前 言 chinaventure根據(jù)根據(jù)iresearch艾瑞市場咨詢數(shù)據(jù)整理顯示，艾瑞市場咨詢數(shù)據(jù)整理顯示，2006年中國年中國 網(wǎng)絡動漫市場規(guī)模已突破網(wǎng)絡動漫市場規(guī)模已突破0.10億元，相比億元，相比2005年市場規(guī)模增長年市場規(guī)模增長25。

2、根據(jù)數(shù)。根據(jù)數(shù) 據(jù)預測，據(jù)預測，2007年中國網(wǎng)絡動漫市場規(guī)模將達到年中國網(wǎng)絡動漫市場規(guī)模將達到0.25億元，增長率高達億元，增長率高達150。 2010年中國網(wǎng)絡動漫市場規(guī)模將突破一億元，整個市場即將步入爆發(fā)期。年中國網(wǎng)絡動漫市場規(guī)模將突破一億元，整個市場即將步入爆發(fā)期。 （注：網(wǎng)絡動漫市場規(guī)模指網(wǎng)絡動漫企業(yè)或個人通過運營動漫網(wǎng)站獲得的直接（注：網(wǎng)絡動漫市場規(guī)模指網(wǎng)絡動漫企業(yè)或個人通過運營動漫網(wǎng)站獲得的直接 與間接收入規(guī)模。）與間接收入規(guī)模。） 活動背景及意義 株洲動漫產(chǎn)業(yè)近年來發(fā)展迅速， 當前正在興起新一輪的發(fā)展高潮。盡 管如此，株洲動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與株洲 市民不斷增長的精神文化需要和不斷

3、發(fā)展的市場需求之間仍存在很大差距。 為了挖掘株洲市動漫產(chǎn)業(yè)人才，推動 株洲動漫產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展，為動漫 產(chǎn)品創(chuàng)造出巨大的市場需求，擴大動 漫產(chǎn)業(yè)的影響力，株洲廣播電視臺節(jié) 目制作中心聯(lián)合株洲文化局，決定在 2011年舉辦 “株洲首屆動漫節(jié)”。 活動對象 zzzzzzzzz 活動主題：“動”力無限，“漫”無止境 2011年4月28日 2011年5月15日 活動時間 株洲炎帝廣場 活動地點 活動其他概述 株洲市內(nèi)外各 年齡階段的動 漫愛好者 | 活動流程 活動前期 一、招商 招商工作分為 株洲首屆動漫節(jié)總冠名招商方案.doc 株洲首屆動漫節(jié)酷賣街招商方案.doc 株洲首屆動漫節(jié)合作商家招商方案.d

4、oc 二、宣傳 1、依托集團內(nèi)部各個電視頻道。 從4月28日起，集團所有電視頻道、廣播頻率及時播 放動漫節(jié)的各類訊息。各支持欄目通過設(shè)置小版塊、 小專欄等多種形式,跟蹤報道動漫節(jié)的工作動態(tài)及相關(guān) 活動。 1 節(jié)目報道 株洲新聞綜合頻道的19:34 分的株洲新聞聯(lián)播 株洲企業(yè)頻道的新干線 每周一至周六晚21：40-22：00、 株洲公共民生頻道第1現(xiàn)場 商務頻道商務直通車、時尚生活每一天 節(jié)目中心生活1+1 于以上節(jié)目中進行對動漫節(jié)的持續(xù)跟蹤報道 2宣傳片播放： 將制作出的動漫節(jié)電視宣傳片在各頻道廣告時間播放，在各個 頻道每天播放四次。各縣電視臺同步播出。 3活動欄目： 在生活1+1增加一個欄目

5、動漫株洲，動漫節(jié)的宣傳 片在每次動漫株洲開始時播放，節(jié)目中心全程報道動漫節(jié) 的前期的招商，宣傳，中期的活動，后期的巡展等活動。 滾動信息播報： 株洲公共民生頻道的生活劇場在電視劇中進行動漫 節(jié)滾動信息播報，每天至少滾動三次。 4廣播宣傳 株洲廣播新聞頻道fm101.2直播株洲節(jié)目，交通頻道 fm8.4廣播動漫節(jié)目相關(guān)宣傳 2、公交移動電視 主要投放于有炎帝站點的t2路 t17路t28路t30路t35路t42路 t49路t59路線路上。讓人們隨時隨地都能感受到動漫節(jié)的濃厚氣 氛。 3、紙媒宣傳 4月28日，聯(lián)合株洲報業(yè)集團，充分發(fā)揮其資源覆蓋優(yōu)勢，借助 株洲日報、株洲晚報的新聞，投放一定數(shù)量的平

6、面。 4、校園宣傳 制作一定數(shù)量的宣傳海報、pop宣傳畫，4月28日起在各大、中院校 以及初高中學校進行校園宣傳，擴大本次動漫節(jié)的影響力。 5、網(wǎng)絡媒體宣傳 4月28日，株洲傳媒網(wǎng)、 株洲在線 、搜狐焦點 、紅網(wǎng)傳媒建立的本次動漫節(jié)專 題頻道正式開通，為本次動漫節(jié)所舉辦的各項大賽、活動開辟宣傳專區(qū)，進行全程 跟蹤報道，并進行推廣宣傳，鼓勵、吸引動漫愛好者積極參加各項活動。 6、戶外廣告媒體 各個公交站點、公交車體、公交車靠背和燈箱廣告、路旗廣告、市中心株百頂 樓和led顯示屏、株洲樓宇液晶電視、天元大橋廣告牌和炎帝廣場已有的熒屏 中心廣場布置一個簡易舞臺展示動漫節(jié)部分工作。 在紅旗廣場、向陽廣

7、場、步步高超市周圍的建筑物上懸掛動漫節(jié)宣傳海報。 活動現(xiàn)場廣告牌、活動宣傳手冊（海報）、賽事門票廣告、參賽選手服飾廣告 等。 （三）義工招募 制作義工招募英雄帖，在以上宣傳方 式中提及。制作海報，4月28日起在各大 院校，及社區(qū)張貼。 中期活動中期活動 活動內(nèi)容：活動內(nèi)容： (一)新聞發(fā)布會 5月12日上午9點，在炎帝廣場舉行新聞發(fā)布會，株洲廣電和株洲報業(yè) 及時進行媒體報道，宣布動漫節(jié)于5月13日正式開始。 （二）現(xiàn)場涂鴉 活動內(nèi)容：到場動漫愛好者和市民進行現(xiàn)場涂鴉 活動現(xiàn)場會搭建一個很大涂鴉墻，墻邊有義工為觀眾服務，由油漆的贊助 企業(yè)提供油漆等涂鴉工具。涂鴉墻活動于5月12日啟動。 “涂鴉墻

8、”是發(fā)展動漫文化中的一個舉措，一面旗幟，一個窗口。讓居民、 企業(yè)從內(nèi)心感受到動漫文化的氣氛和渲染，增加互動。 （本次動漫創(chuàng)意大賽的限制較少，涉及動漫產(chǎn)業(yè)的各個方面，讓 動漫愛好者可以全方位的體會動漫、接觸動漫、享受動漫。 (三）動漫創(chuàng)意大賽： 1、大賽簡介：不論你是 專業(yè)學生，還是一般愛 好者；不論你喜歡繪畫， 還是喜歡文字。只要你 喜歡動漫，只要你有創(chuàng) 意，都可以參與其中， 充分享受動漫帶來的樂 趣。 （四）cosplay的角斗場 為所有愛好cos表演的團隊提供了一次交 流和提升的機會。 1比賽內(nèi)容：由選手自行選擇主題，可模 仿動漫場景，可表演原創(chuàng)場景 2參賽形式：組隊參與(組隊人數(shù)不能超

9、過10人)，參賽者不能同時參與兩個組別。 3比賽時間：5月14日上午9：30-5月14 日上午11：30，每組810分鐘 4評比方式：由專業(yè)評審團和現(xiàn)場觀眾投 票共同決定。 5獎項設(shè)置：設(shè)冠亞季軍，最佳表演、最 佳服飾道具、最佳劇情等一系列單項獎。 以贊助商提供的動漫產(chǎn)品作為最終獎品。 （五）酷賣街：商家動漫產(chǎn)品展 1背景與目的：隨著整個動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，動畫、漫畫、游戲 等與動漫相關(guān)的衍生產(chǎn)品也開始火熱。本次“動漫節(jié)”跟隨市 場潮流，特別設(shè)立了“動漫”精品主題展，給匯集實力雄厚的 周邊產(chǎn)品銷售商提供商業(yè)機遇，為“動漫潮人”們開辟出一塊 屬于他們的空間，帶來眾多制作精良的動漫衍生產(chǎn)品，一決高 下

10、，為株洲市發(fā)燒級的動漫愛好者提供一個高質(zhì)量的平臺，以 便他們選擇、購買心中的寶物，這里當然也將是所有“漫迷” 們不容錯過的夢想之地 2時間：5月135月15日 3酷賣品：動漫實體產(chǎn)品，動漫書籍，原創(chuàng)展，食品等 (六) 動漫游戲體驗區(qū) 1 兒童填涂大賽 本次兒童填涂大賽集娛樂性、互動性融合于一體，讓父母和孩子 共同參與，讓父母在忙碌的工作中抽出時間與孩子共同完成這樣的比 賽，促進父母與孩子之間和諧關(guān)系。 兒童現(xiàn)場報名參加填涂比賽，兒童是主力填涂手，父母負責打下 手。填涂的工具等由贊助商提供。 每組選手都評出最快速獎，最開心將等，獎品由贊助商提供。 2其他各類動漫小游戲 (七）創(chuàng)意大賽成果現(xiàn)場展覽

11、 在炎帝廣場開設(shè)一塊展區(qū)，將本次創(chuàng)意大賽的獲獎作品、優(yōu)秀作品、 最具人氣作品展覽，供動漫愛好者及市民欣賞 (八）電子競技大賽 1活動背景：電子競技是一項集競技、科技、娛樂、時尚于一體的新興體 育項目，是信息時代有益于培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的健康運動。電子競技成 為競技項目時間不長，卻迅速風靡全球，各類頂尖賽事層出不窮。 2活動目的：本次比賽以動漫節(jié)這一強勢平臺作為基礎(chǔ)，同步在電視平臺 上進行專題報道。決賽將于展會同期舉行，整合電子競技相關(guān)產(chǎn)業(yè)及資源， 為電子行業(yè)營造一個良好的市場平臺，從而推進這一新欣行業(yè)健康、持續(xù)、 快速的發(fā)展。 同時給電子競技愛好者們一個交流的平臺，使活動滿足更多人 群的需求。

12、另外，主辦方還策劃了“提倡健康競技，反對沉迷網(wǎng)游” 簽名活動和參賽學校主題圖文展活動兩個子項目，以引導健康的全面 的電子競技娛樂文化氛圍。 1競賽地點： 株洲市象牙塔網(wǎng)吧 2競賽項目 ：反恐精英1.6、魔獸爭霸3冰封王座，分為4個賽區(qū)，其 中天元區(qū)為決賽。 3競賽時間： 1、線上初賽 時間：4月28日-5月13日 2、總決賽 時間：5月15日上午 地點：象牙塔網(wǎng)絡會所 (九）動漫人才招聘會 時間：5月15日下午 目的及意義：此次動漫節(jié)為廣大動漫愛好者中，臥虎藏龍的設(shè)計、制作 高手制造一個與廠家面對面的機會，在動漫節(jié)三天室外活動即將結(jié)束之 際，特開設(shè)動漫人才招聘會。有志于從事動漫職業(yè)的應屆畢業(yè)生

13、、社會 從業(yè)人員和在校相關(guān)專業(yè)學生不要錯過這個千載難逢的機會。借此機會， 既提高就業(yè)率，也為玩具廠家提供了一個直接的吸納人才的端口。 讓你的愛好變成你的工作吧！ （十）執(zhí)行計劃表 株洲首屆動漫節(jié)執(zhí)行計劃表.doc （十一）動漫節(jié)項目預算表 株洲首屆動漫節(jié)項目預算表.doc （十二） 附錄 關(guān)于中國動漫的問卷調(diào)查.doc 湖南工業(yè)大學湖南工業(yè)大學 文新學院文新學院 2008級廣告班級廣告班 商業(yè)地產(chǎn)策劃 基礎(chǔ)培訓 本期培訓綱要 第一部分 商業(yè)地產(chǎn)策劃闡釋 第二部分 策劃主要工作內(nèi)容 第三部分 不同商業(yè)形態(tài)的定義 第四部分 各類策劃報告?zhèn)戎攸c簡析 商業(yè)地產(chǎn)是什麼？ 商業(yè)地產(chǎn)（商業(yè)地產(chǎn)（commer

14、cial property）的概念最早出現(xiàn)在中國是）的概念最早出現(xiàn)在中國是2000年，年， 首先從北京、上海、廣州幾個經(jīng)濟高度發(fā)達地區(qū)開始，并逐步蔓延到全首先從北京、上海、廣州幾個經(jīng)濟高度發(fā)達地區(qū)開始，并逐步蔓延到全 國?，F(xiàn)階段，對于商業(yè)地產(chǎn)并沒有一個完整、準確的定義。國。現(xiàn)階段，對于商業(yè)地產(chǎn)并沒有一個完整、準確的定義。 簡單地說，商業(yè)地產(chǎn)是商業(yè)經(jīng)營與房地產(chǎn)開發(fā)的復合業(yè)務模式，是一個簡單地說，商業(yè)地產(chǎn)是商業(yè)經(jīng)營與房地產(chǎn)開發(fā)的復合業(yè)務模式，是一個 具有地產(chǎn)、商業(yè)與投資三重特性的綜合性行業(yè)，既區(qū)別于單純的投資和具有地產(chǎn)、商業(yè)與投資三重特性的綜合性行業(yè)，既區(qū)別于單純的投資和 商業(yè)，又有別于傳統(tǒng)意義上

15、的房地產(chǎn)行業(yè)。商業(yè)，又有別于傳統(tǒng)意義上的房地產(chǎn)行業(yè)。 什么是策劃？ 策劃是思想 策劃是點子 策劃是告訴對方： 做什么，怎么做？（論點） 為什么這樣做，這樣做的結(jié)果？（論據(jù)，論證） 策劃是把以上內(nèi)容用文字表達，形成專業(yè)報告，讓對方了解并認可的集思 想、文字及表達于一體的具體工作。 商業(yè)地產(chǎn)策劃定義 商業(yè)地產(chǎn)包括商業(yè)和地產(chǎn)兩方面的概念。商業(yè)地產(chǎn)策劃就是指商業(yè)房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)包括商業(yè)和地產(chǎn)兩方面的概念。商業(yè)地產(chǎn)策劃就是指商業(yè)房地產(chǎn) 開發(fā)商作為投資主體直接參與的、為生產(chǎn)和消費提供交易平臺而進行商業(yè)開發(fā)商作為投資主體直接參與的、為生產(chǎn)和消費提供交易平臺而進行商業(yè) 活動的載體?；顒拥妮d體。 商業(yè)地產(chǎn)策劃包括

16、批發(fā)市場、零售市場、娛樂休閑消費市場、社區(qū)服務市商業(yè)地產(chǎn)策劃包括批發(fā)市場、零售市場、娛樂休閑消費市場、社區(qū)服務市 場等相關(guān)的商業(yè)運作，并為地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)獲取未來不確定的收益。場等相關(guān)的商業(yè)運作，并為地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)獲取未來不確定的收益。 商業(yè)地產(chǎn)全程操作流程 第一階段第一階段 項目策劃項目策劃 第二第二階段階段 招商管理招商管理 第三第三階段階段 營銷營銷/銷售管理銷售管理 第四第四階段階段 經(jīng)營管理經(jīng)營管理 我們的工作我們的工作 第一階段：項目的初步判斷及定位第一階段：項目的初步判斷及定位 研究項目相關(guān)資料研究項目相關(guān)資料 選取所需的調(diào)查項目選取所需的調(diào)查項目 對所選市場進行初步調(diào)研對所選市場進行

17、初步調(diào)研 整理分析數(shù)據(jù)得出結(jié)論整理分析數(shù)據(jù)得出結(jié)論 結(jié)合調(diào)研對項目做出初步定位結(jié)合調(diào)研對項目做出初步定位 一般項目策劃流程 第二階段：全面深入研究分析及檢討初步定位設(shè)想第二階段：全面深入研究分析及檢討初步定位設(shè)想 全面市場調(diào)研及消費者研究工作全面市場調(diào)研及消費者研究工作 可比性競爭對手分析可比性競爭對手分析 客觀分析項目自身條件客觀分析項目自身條件 接洽主力商家及目標業(yè)態(tài)代表性商家接洽主力商家及目標業(yè)態(tài)代表性商家 一般項目策劃流程 一般項目策劃流程 （一）全面市場調(diào)研及消費者研究工作（一）全面市場調(diào)研及消費者研究工作 市場調(diào)研及消費者研究是確定項目定位的基礎(chǔ)。市場調(diào)研及消費者研究是確定項目定位

18、的基礎(chǔ)。 l 研究項目相關(guān)資料研究項目相關(guān)資料 l 選取所需的調(diào)查項目選取所需的調(diào)查項目 l 展開全面市場調(diào)研及消費者研究展開全面市場調(diào)研及消費者研究 l 整理分析數(shù)據(jù)及得出結(jié)論整理分析數(shù)據(jù)及得出結(jié)論 一般項目策劃流程 （二）（二） 可比性競爭對手分析可比性競爭對手分析 l 可比性競爭對手調(diào)研可比性競爭對手調(diào)研 l 可比性競爭對手分析可比性競爭對手分析 l 對本項目的借鑒對本項目的借鑒 （三）（三） 客觀分析項目自身條件客觀分析項目自身條件 l 對項目技術(shù)指標的研究分析對項目技術(shù)指標的研究分析 l 對項目設(shè)計圖紙的研究分析對項目設(shè)計圖紙的研究分析 l 項目項目swot分析分析 知己知彼，百戰(zhàn)不

19、殆。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。 一般項目策劃流程 （四）接洽主力商家及目標業(yè)態(tài)代表性商家（四）接洽主力商家及目標業(yè)態(tài)代表性商家 l 訪談主力商家及進行接洽談判訪談主力商家及進行接洽談判 l 訪談目標業(yè)態(tài)代表性商家及進行接洽談判訪談目標業(yè)態(tài)代表性商家及進行接洽談判 l 對商家意見進行綜合分析對商家意見進行綜合分析 商家是商業(yè)項目定位的落腳點。商家是商業(yè)項目定位的落腳點。 第三階段：綜合各方面的數(shù)據(jù)及因素，結(jié)合多年豐第三階段：綜合各方面的數(shù)據(jù)及因素，結(jié)合多年豐 富之實踐經(jīng)驗，通過多方面的探討及驗證，客觀的富之實踐經(jīng)驗，通過多方面的探討及驗證，客觀的 建議項目市場定位。建議項目市場定位。 綜合市場調(diào)研及消

20、費者研究結(jié)果綜合市場調(diào)研及消費者研究結(jié)果 綜合商家訪談的具體反饋綜合商家訪談的具體反饋 綜合業(yè)內(nèi)人士訪談、小組會談的成果綜合業(yè)內(nèi)人士訪談、小組會談的成果 綜合項目自身條件的要求綜合項目自身條件的要求 一般項目策劃流程 本期培訓綱要 第一部分 商業(yè)地產(chǎn)策劃闡釋 第二部分 策劃主要工作內(nèi)容 第三部分 不同商業(yè)形態(tài)的定義 第四部分 各類策劃報告?zhèn)戎攸c簡析 策劃主要工作內(nèi)容 l 市場調(diào)研 l 消費者問卷調(diào)查 l 商家訪談 l 策劃定位 l 其他 市場調(diào)研 （一）市場調(diào)研的意義 （二）市場調(diào)研的準則（原則） （三）市場調(diào)研的特點 （四）市場調(diào)研的方法 （五）市場調(diào)研的工作程序 （六）市場調(diào)研的內(nèi)容 什么

21、是市場調(diào)研？ l 市場調(diào)研是運用科學的方法，有目的、有計劃地搜集、整理和分析有 關(guān)的各種情報、信息和資料，為決策提供依據(jù)的信息管理活動。 l 市場調(diào)研要確定說明問題所需的信息，設(shè)計搜集信息的方法，監(jiān)測和 執(zhí)行數(shù)據(jù)搜集的過程，分析結(jié)果，并把調(diào)研中的發(fā)現(xiàn)和其含義提供給 客戶。 歸根結(jié)底： 市場調(diào)研就是讓自己說話有底氣，讓自己 有發(fā)言權(quán)！ 市場調(diào)研的意義 1、市場調(diào)研對策劃的意義 l 為項目定位提供依據(jù) l 為商業(yè)規(guī)劃提供依據(jù) l 為營銷推廣提供依據(jù) 2、市場調(diào)研對銷售的意義 l 為制定租金/售價提供依據(jù) l 為現(xiàn)場說辭提供依據(jù) （及時掌握市場動態(tài)，增加現(xiàn)場工作人員的信息量，增強說服力） 市場調(diào)研的

22、準則 1、真實性 保證調(diào)研內(nèi)容的真實性是對調(diào)研人員的最基本要求。“寧可缺，也不 能 假”，這就要求每位調(diào)研者加強自身的責任心，對調(diào)研工作有清醒的認識。 2、客觀性 客觀性要求調(diào)研人員具備高度的職業(yè)道德，自始自終保持客觀的態(tài)度去尋求 反映事物真實狀態(tài)的準確信息，正視事實，接受調(diào)研的結(jié)果。從事調(diào)研活動 不允許帶有任何個人主觀的意愿或偏見，也不應受任何個人或管理部門的影 響或“壓力”。 3、科學性 科學性要求采用科學的方法去設(shè)計方案、定義問題、采集數(shù)據(jù)和 分析數(shù) 據(jù)，從中提取有效的、相關(guān)的、準確的、可靠的、有代表性的當前的信 息資料。 4、適用性 市場調(diào)研是有的放矢的工作，每一項調(diào)研都應結(jié)合調(diào)研目的

23、而展開，也 就是“你要獲得什么，你打算如何去做”的問題。 市場調(diào)研的準則 市場調(diào)研的特點 1、市場調(diào)研具有很強的針對性； 2、市場調(diào)研的方法是多樣的； 3、市場調(diào)研的內(nèi)容是廣泛的； 4、市場調(diào)研結(jié)果具有一定的局限。 當前市場調(diào)查主要存在的問題： 1、調(diào)查目的不明確； 2、調(diào)查準備不充分； 3、調(diào)查遺漏內(nèi)容較多； 4、調(diào)查很難與人溝通； 5、調(diào)查有心理障礙； 6、調(diào)查結(jié)束后仍然是一團謎霧，不知所云。 市場調(diào)研的方法 市場調(diào)研的方法有很多種，每個人應根據(jù)自身的特質(zhì)采用不同的方法。比如根據(jù) 自己的外形、性格、知識面而扮演不同的角色，自由發(fā)揮。總之就是讓被調(diào)查者能夠 接受你，愿意與你溝通，最終能夠獲得

24、真實的信息。 具體方法如下： 1、以不同身份介入調(diào)查 （投資者、社會調(diào)查工作者、記者、夫妻、家人、朋友、同行等） 2 、使用不同的提問技巧 單刀直入：遇到比較干脆的調(diào)查對象，單刀直入是最好的溝通方式。 側(cè)面探尋：對配合度不高或?qū)υ掝}敏感的調(diào)查對象要側(cè)面切入，巧妙試探引 導。 市場調(diào)研的方法 3、建立同行間的友誼 讓自己成為“順風耳”的最簡單方法就是與同行間建立友誼，使 了 解的信息有一定真實性與及時性。經(jīng)常維護及擴大你的朋友圈將會你的 工作事半功倍。（深入到敵人內(nèi)部，獲取一線資料。如：以客戶身份參 加認籌解籌） 4、發(fā)揮電話的功能進行調(diào)查 事先準備好提問的內(nèi)容提綱，在電話連線時能夠有條不紊地與

25、對方交流 ，并同時記錄。 市場調(diào)研的方法 市場調(diào)查工作人員需注意事項 1、市場調(diào)查人員的素質(zhì) 好的心態(tài)（市場調(diào)查是一個學習的機會，是增長見識的過程，是一 份愉快的工作）； 認真、細致的態(tài)度； 吃苦耐勞的精神； 市場調(diào)查是集溝通、分析、總結(jié)于一體的工作 2、讓人愿意與你交談 彬彬有禮 保持微笑 虛心傾聽 巧妙提問 收買人心（在小店略加消費） 市場調(diào)查工作人員需注意事項 3、讓談話內(nèi)容有實質(zhì)意義 充實自身，讓對方尊重你的知識面，不隨便提供無效信息 評估被調(diào)查人交談內(nèi)容的真實性 盡快切入主題 從對方口中探尋更多你想知曉的信息 市場調(diào)查工作人員需注意事項 市場調(diào)研的工作程序 1、確立調(diào)查目的 明確你要

26、獲取什么信息，得出什么結(jié)論。 2、確定調(diào)查范圍 包括調(diào)查主題、調(diào)查地域、被調(diào)查人。 3、確定調(diào)查方式 包括問卷、訪談、電話采訪、上門拜訪等形式。 4、確定調(diào)查人員 明確調(diào)查人員，提前做好準備。 5、學習調(diào)查主題的相關(guān)知識 采用的調(diào)查工具（筆、筆記本、卷尺、太陽傘、防曬霜、休閑裝 、地圖、 相機、測距儀、錄音筆）、必備的調(diào)查提綱（提前備好，以防遺漏）、表格； 了解不同的調(diào)查方法(步子丈量法、數(shù)地磚法、目測法等)； 掃街法、抽查法（畫地圖） 6、展開調(diào)查 進入實質(zhì)工作，有很多靈活性，隨時與組員溝通，及時調(diào)整工作方法，力 爭獲取有效信息。 市場調(diào)研的工作程序 7、分析與研究 對調(diào)查工作進行分類、分析

27、和總結(jié)。 注意事項：及時整理調(diào)查數(shù)據(jù)，查漏補缺；每日一 清，減少工作量； 避免時 間太長，有所遺忘。 8、提出報告 根據(jù)不同的調(diào)查前提，提交對應的調(diào)查報告 注意事項：報告一定有理有據(jù)，層次分明，結(jié)論要有支撐。 市場調(diào)研的工作程序 市場調(diào)研的內(nèi)容 （1）不同商業(yè)形態(tài)的調(diào)研內(nèi)容：）不同商業(yè)形態(tài)的調(diào)研內(nèi)容： 社區(qū)商業(yè)社區(qū)商業(yè) 專業(yè)市場專業(yè)市場 大賣場大賣場 市場調(diào)研的內(nèi)容 （2）對于特定對象的調(diào)研內(nèi)容：）對于特定對象的調(diào)研內(nèi)容： 商圈商圈 人口人口 交通交通 人車流人車流 租金租金 特定業(yè)態(tài)特定業(yè)態(tài) 消費者問卷調(diào)查 1.消費者問卷調(diào)查的意義 2.消費者問卷的設(shè)計 3.調(diào)查地點與目標人群確定 4.禮品

28、的選擇、購買與贈送 5.調(diào)查達成的技巧 6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 商家訪談 1.商家訪談的意義 2.商家訪談問卷制定 3.商家訪談對象范圍的確定 4.訪談對象的聯(lián)系與約定 5.面談技巧與核心信息搜集 6.訪談報告的撰寫 項目策劃定位 （1） 項目分析：項目分析： 分析原則分析原則 分析依據(jù)分析依據(jù) 分析方法分析方法 分析內(nèi)容分析內(nèi)容 項目策劃定位 （2） 項目定位：項目定位： 項目定位的原則項目定位的原則 項目定位的依據(jù)項目定位的依據(jù) 項目定位的主要內(nèi)容項目定位的主要內(nèi)容 功能布局建議功能布局建議 租賃營銷方案建議租賃營銷方案建議 項目市場推廣建議項目市場推廣建議 其他主要工作內(nèi)容 l 理論研究理論研

29、究 案例研究案例研究 專題研究專題研究 l 與發(fā)展商的工作溝通與發(fā)展商的工作溝通 l 其他其他 本期培訓綱要 第一部分 商業(yè)地產(chǎn)策劃闡釋 第二部分 策劃主要工作內(nèi)容 第三部分 不同商業(yè)形態(tài)的定義 第四部分 各類策劃報告?zhèn)戎攸c簡析 當一個國家和地區(qū)的當一個國家和地區(qū)的gdp在在1100美元以下，城市化水平在美元以下，城市化水平在25%以下時，商業(yè)處以下時，商業(yè)處 于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟相匹配的原始狀態(tài)；于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟相匹配的原始狀態(tài)； 當人均當人均gdp從從1100到到2000美元，城市化在美元，城市化在45%以下時，商業(yè)形態(tài)出現(xiàn)第一次以下時，商業(yè)形態(tài)出現(xiàn)第一次 升級，百貨商場、商業(yè)街、批發(fā)市場等傳統(tǒng)商業(yè)取代了

30、農(nóng)業(yè)時代的廟會、地攤、升級，百貨商場、商業(yè)街、批發(fā)市場等傳統(tǒng)商業(yè)取代了農(nóng)業(yè)時代的廟會、地攤、 集貿(mào)市場，商品為工業(yè)化下的城市生活提供基本保障；集貿(mào)市場，商品為工業(yè)化下的城市生活提供基本保障； 當人均當人均gdp從從2000到到4400美元時，商業(yè)形態(tài)開始出現(xiàn)質(zhì)的飛躍，多樣化、規(guī)美元時，商業(yè)形態(tài)開始出現(xiàn)質(zhì)的飛躍，多樣化、規(guī) ?；默F(xiàn)代商業(yè)應運而生，如大型購物中心、超市、專賣店、精品店等；?；默F(xiàn)代商業(yè)應運而生，如大型購物中心、超市、專賣店、精品店等； 當人均當人均gdp在在4400美元以上，城市化美元以上，城市化70%以上，超越商業(yè)范疇的廣義商業(yè)如以上，超越商業(yè)范疇的廣義商業(yè)如 shopping

31、 mall、旅游地產(chǎn)、商務地產(chǎn)、物流等綜合商業(yè)開始涌現(xiàn)，這一代商業(yè)、旅游地產(chǎn)、商務地產(chǎn)、物流等綜合商業(yè)開始涌現(xiàn)，這一代商業(yè) 成為推動城市發(fā)展和區(qū)域進步的新動力。成為推動城市發(fā)展和區(qū)域進步的新動力。 按照所處商業(yè)發(fā)展階段劃分： （即按照西方商業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展規(guī)律與人均（即按照西方商業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展規(guī)律與人均gdp的關(guān)系）：的關(guān)系）： 按照所處區(qū)域劃分： 第一類：位于城市中心商圈的商業(yè)物業(yè)，第一類：位于城市中心商圈的商業(yè)物業(yè)，此類物業(yè)擁有地理位置的優(yōu)勢，交通此類物業(yè)擁有地理位置的優(yōu)勢，交通 十分便捷，位于城市傳統(tǒng)之中心商業(yè)區(qū)，例如：北京王府井大街、西單等。其十分便捷，位于城市傳統(tǒng)之中心商業(yè)區(qū)，例如：北京王

32、府井大街、西單等。其 消費群體包含本地居民、游客及短期居住者等，可以說是能包容各個層次的消消費群體包含本地居民、游客及短期居住者等，可以說是能包容各個層次的消 費者；費者； 第二類：位于城市居住區(qū)的商業(yè)物業(yè)，第二類：位于城市居住區(qū)的商業(yè)物業(yè)，此類物業(yè)位于居住人口較綢密的居民區(qū)，此類物業(yè)位于居住人口較綢密的居民區(qū)， 其消費群體主要由本區(qū)居民及交通網(wǎng)覆蓋地區(qū)之消費者組成；其消費群體主要由本區(qū)居民及交通網(wǎng)覆蓋地區(qū)之消費者組成； 第三類：第三類：隨著經(jīng)濟發(fā)展，城市規(guī)模擴大，消費者生活觀念及消費意識的轉(zhuǎn)變，隨著經(jīng)濟發(fā)展，城市規(guī)模擴大，消費者生活觀念及消費意識的轉(zhuǎn)變， 以及不同城市的歷史、文化背景及經(jīng)濟狀

33、況的差異，也出現(xiàn)了一類以及不同城市的歷史、文化背景及經(jīng)濟狀況的差異，也出現(xiàn)了一類與傳統(tǒng)商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè) 物業(yè)有所不同的新型商業(yè)物業(yè)，物業(yè)有所不同的新型商業(yè)物業(yè)，此類物業(yè)的特色是結(jié)合文化藝術(shù)、觀光旅游、此類物業(yè)的特色是結(jié)合文化藝術(shù)、觀光旅游、 建筑藝術(shù)、消閑娛樂、特色商品購物，以鮮明的特色，在傳統(tǒng)商業(yè)以外的地方建筑藝術(shù)、消閑娛樂、特色商品購物，以鮮明的特色，在傳統(tǒng)商業(yè)以外的地方 或領(lǐng)域，塑造一個全新的具有新鮮消費模式的商業(yè)圈，力求達到引領(lǐng)潮流，吸或領(lǐng)域，塑造一個全新的具有新鮮消費模式的商業(yè)圈，力求達到引領(lǐng)潮流，吸 引更多優(yōu)質(zhì)消費層次的客源的目的。例如：上海引更多優(yōu)質(zhì)消費層次的客源的目的。例如：上海

34、“新天地。新天地。 按照市場形式分類： 大型百貨；大型百貨； 專業(yè)市場；專業(yè)市場； 批發(fā)中心；批發(fā)中心； 社區(qū)商業(yè)；社區(qū)商業(yè)； 餐館酒樓；餐館酒樓； 等等。等等。 按照建筑形態(tài)分類： 大型商廈（購物中心）；大型商廈（購物中心）； 塔樓配套裙房；塔樓配套裙房； 沿街商鋪；沿街商鋪； 步行商業(yè)街；步行商業(yè)街； 地下商場；地下商場； 零星商鋪；零星商鋪； 等等。等等。 按市場功能和建筑形態(tài)來劃分： 底商、裙樓（商場）、社區(qū)臨街底商、裙樓（商場）、社區(qū)臨街 商鋪商鋪 專業(yè)市場、專業(yè)商場專業(yè)市場、專業(yè)商場 整合性復合性的商業(yè)樓整合性復合性的商業(yè)樓 寫字樓寫字樓 步行街步行街 地下商業(yè)城（街）地下商業(yè)城（

35、街） 購物中心（購物中心（shopping mall） 酒店（產(chǎn)權(quán)式酒店）酒店（產(chǎn)權(quán)式酒店） 會展中心、會館、會所會展中心、會館、會所 文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)地產(chǎn)（電影院、娛樂城）文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)地產(chǎn)（電影院、娛樂城） 衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)商業(yè)地產(chǎn)（藥房、診療所）衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)商業(yè)地產(chǎn)（藥房、診療所） 教育產(chǎn)業(yè)商業(yè)地產(chǎn)（校園商業(yè)廣場）教育產(chǎn)業(yè)商業(yè)地產(chǎn)（校園商業(yè)廣場） 工業(yè)園區(qū)商業(yè)地產(chǎn)工業(yè)園區(qū)商業(yè)地產(chǎn) 旅游商業(yè)地產(chǎn)旅游商業(yè)地產(chǎn) 本期培訓綱要 第一部分 商業(yè)地產(chǎn)策劃闡釋 第二部分 策劃中心主要工作內(nèi)容 第三部分 不同商業(yè)形態(tài)的定義 第四部分 各類策劃報告?zhèn)戎攸c簡析 房地產(chǎn)海量資料免費下載 http:/ 商業(yè)地產(chǎn)策劃 基礎(chǔ)培訓 本

36、期培訓綱要 第一部分 商業(yè)地產(chǎn)策劃闡釋 第二部分 策劃主要工作內(nèi)容 第三部分 不同商業(yè)形態(tài)的定義 第四部分 各類策劃報告?zhèn)戎攸c簡析 商業(yè)地產(chǎn)是什麼？ 商業(yè)地產(chǎn)（商業(yè)地產(chǎn)（commercial property）的概念最早出現(xiàn)在中國是）的概念最早出現(xiàn)在中國是2000年，年， 首先從北京、上海、廣州幾個經(jīng)濟高度發(fā)達地區(qū)開始，并逐步蔓延到全首先從北京、上海、廣州幾個經(jīng)濟高度發(fā)達地區(qū)開始，并逐步蔓延到全 國?，F(xiàn)階段，對于商業(yè)地產(chǎn)并沒有一個完整、準確的定義。國?，F(xiàn)階段，對于商業(yè)地產(chǎn)并沒有一個完整、準確的定義。 簡單地說，商業(yè)地產(chǎn)是商業(yè)經(jīng)營與房地產(chǎn)開發(fā)的復合業(yè)務模式，是一個簡單地說，商業(yè)地產(chǎn)是商業(yè)經(jīng)營與房

37、地產(chǎn)開發(fā)的復合業(yè)務模式，是一個 具有地產(chǎn)、商業(yè)與投資三重特性的綜合性行業(yè)，既區(qū)別于單純的投資和具有地產(chǎn)、商業(yè)與投資三重特性的綜合性行業(yè)，既區(qū)別于單純的投資和 商業(yè)，又有別于傳統(tǒng)意義上的房地產(chǎn)行業(yè)。商業(yè)，又有別于傳統(tǒng)意義上的房地產(chǎn)行業(yè)。 什么是策劃？ 策劃是思想 策劃是點子 策劃是告訴對方： 做什么，怎么做？（論點） 為什么這樣做，這樣做的結(jié)果？（論據(jù)，論證） 策劃是把以上內(nèi)容用文字表達，形成專業(yè)報告，讓對方了解并認可的集思 想、文字及表達于一體的具體工作。 商業(yè)地產(chǎn)策劃定義 商業(yè)地產(chǎn)包括商業(yè)和地產(chǎn)兩方面的概念。商業(yè)地產(chǎn)策劃就是指商業(yè)房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)包括商業(yè)和地產(chǎn)兩方面的概念。商業(yè)地產(chǎn)策劃就是指商

38、業(yè)房地產(chǎn) 開發(fā)商作為投資主體直接參與的、為生產(chǎn)和消費提供交易平臺而進行商業(yè)開發(fā)商作為投資主體直接參與的、為生產(chǎn)和消費提供交易平臺而進行商業(yè) 活動的載體?；顒拥妮d體。 商業(yè)地產(chǎn)策劃包括批發(fā)市場、零售市場、娛樂休閑消費市場、社區(qū)服務市商業(yè)地產(chǎn)策劃包括批發(fā)市場、零售市場、娛樂休閑消費市場、社區(qū)服務市 場等相關(guān)的商業(yè)運作，并為地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)獲取未來不確定的收益。場等相關(guān)的商業(yè)運作，并為地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)獲取未來不確定的收益。 商業(yè)地產(chǎn)全程操作流程 第一階段第一階段 項目策劃項目策劃 第二第二階段階段 招商管理招商管理 第三第三階段階段 營銷營銷/銷售管理銷售管理 第四第四階段階段 經(jīng)營管理經(jīng)營管理 我們的工作

39、我們的工作 第一階段：項目的初步判斷及定位第一階段：項目的初步判斷及定位 研究項目相關(guān)資料研究項目相關(guān)資料 選取所需的調(diào)查項目選取所需的調(diào)查項目 對所選市場進行初步調(diào)研對所選市場進行初步調(diào)研 整理分析數(shù)據(jù)得出結(jié)論整理分析數(shù)據(jù)得出結(jié)論 結(jié)合調(diào)研對項目做出初步定位結(jié)合調(diào)研對項目做出初步定位 一般項目策劃流程 第二階段：全面深入研究分析及檢討初步定位設(shè)想第二階段：全面深入研究分析及檢討初步定位設(shè)想 全面市場調(diào)研及消費者研究工作全面市場調(diào)研及消費者研究工作 可比性競爭對手分析可比性競爭對手分析 客觀分析項目自身條件客觀分析項目自身條件 接洽主力商家及目標業(yè)態(tài)代表性商家接洽主力商家及目標業(yè)態(tài)代表性商家

40、一般項目策劃流程 一般項目策劃流程 （一）全面市場調(diào)研及消費者研究工作（一）全面市場調(diào)研及消費者研究工作 市場調(diào)研及消費者研究是確定項目定位的基礎(chǔ)。市場調(diào)研及消費者研究是確定項目定位的基礎(chǔ)。 l 研究項目相關(guān)資料研究項目相關(guān)資料 l 選取所需的調(diào)查項目選取所需的調(diào)查項目 l 展開全面市場調(diào)研及消費者研究展開全面市場調(diào)研及消費者研究 l 整理分析數(shù)據(jù)及得出結(jié)論整理分析數(shù)據(jù)及得出結(jié)論 一般項目策劃流程 （二）（二） 可比性競爭對手分析可比性競爭對手分析 l 可比性競爭對手調(diào)研可比性競爭對手調(diào)研 l 可比性競爭對手分析可比性競爭對手分析 l 對本項目的借鑒對本項目的借鑒 （三）（三） 客觀分析項目自

41、身條件客觀分析項目自身條件 l 對項目技術(shù)指標的研究分析對項目技術(shù)指標的研究分析 l 對項目設(shè)計圖紙的研究分析對項目設(shè)計圖紙的研究分析 l 項目項目swot分析分析 知己知彼，百戰(zhàn)不殆。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。 一般項目策劃流程 （四）接洽主力商家及目標業(yè)態(tài)代表性商家（四）接洽主力商家及目標業(yè)態(tài)代表性商家 l 訪談主力商家及進行接洽談判訪談主力商家及進行接洽談判 l 訪談目標業(yè)態(tài)代表性商家及進行接洽談判訪談目標業(yè)態(tài)代表性商家及進行接洽談判 l 對商家意見進行綜合分析對商家意見進行綜合分析 商家是商業(yè)項目定位的落腳點。商家是商業(yè)項目定位的落腳點。 第三階段：綜合各方面的數(shù)據(jù)及因素，結(jié)合多年豐第三階段

42、：綜合各方面的數(shù)據(jù)及因素，結(jié)合多年豐 富之實踐經(jīng)驗，通過多方面的探討及驗證，客觀的富之實踐經(jīng)驗，通過多方面的探討及驗證，客觀的 建議項目市場定位。建議項目市場定位。 綜合市場調(diào)研及消費者研究結(jié)果綜合市場調(diào)研及消費者研究結(jié)果 綜合商家訪談的具體反饋綜合商家訪談的具體反饋 綜合業(yè)內(nèi)人士訪談、小組會談的成果綜合業(yè)內(nèi)人士訪談、小組會談的成果 綜合項目自身條件的要求綜合項目自身條件的要求 一般項目策劃流程 本期培訓綱要 第一部分 商業(yè)地產(chǎn)策劃闡釋 第二部分 策劃主要工作內(nèi)容 第三部分 不同商業(yè)形態(tài)的定義 第四部分 各類策劃報告?zhèn)戎攸c簡析 策劃主要工作內(nèi)容 l 市場調(diào)研 l 消費者問卷調(diào)查 l 商家訪談

43、l 策劃定位 l 其他 市場調(diào)研 （一）市場調(diào)研的意義 （二）市場調(diào)研的準則（原則） （三）市場調(diào)研的特點 （四）市場調(diào)研的方法 （五）市場調(diào)研的工作程序 （六）市場調(diào)研的內(nèi)容 什么是市場調(diào)研？ l 市場調(diào)研是運用科學的方法，有目的、有計劃地搜集、整理和分析有 關(guān)的各種情報、信息和資料，為決策提供依據(jù)的信息管理活動。 l 市場調(diào)研要確定說明問題所需的信息，設(shè)計搜集信息的方法，監(jiān)測和 執(zhí)行數(shù)據(jù)搜集的過程，分析結(jié)果，并把調(diào)研中的發(fā)現(xiàn)和其含義提供給 客戶。 歸根結(jié)底： 市場調(diào)研就是讓自己說話有底氣，讓自己 有發(fā)言權(quán)！ 市場調(diào)研的意義 1、市場調(diào)研對策劃的意義 l 為項目定位提供依據(jù) l 為商業(yè)規(guī)劃提

44、供依據(jù) l 為營銷推廣提供依據(jù) 2、市場調(diào)研對銷售的意義 l 為制定租金/售價提供依據(jù) l 為現(xiàn)場說辭提供依據(jù) （及時掌握市場動態(tài)，增加現(xiàn)場工作人員的信息量，增強說服力） 市場調(diào)研的準則 1、真實性 保證調(diào)研內(nèi)容的真實性是對調(diào)研人員的最基本要求。“寧可缺，也不 能 假”，這就要求每位調(diào)研者加強自身的責任心，對調(diào)研工作有清醒的認識。 2、客觀性 客觀性要求調(diào)研人員具備高度的職業(yè)道德，自始自終保持客觀的態(tài)度去尋求 反映事物真實狀態(tài)的準確信息，正視事實，接受調(diào)研的結(jié)果。從事調(diào)研活動 不允許帶有任何個人主觀的意愿或偏見，也不應受任何個人或管理部門的影 響或“壓力”。 3、科學性 科學性要求采用科學的方

45、法去設(shè)計方案、定義問題、采集數(shù)據(jù)和 分析數(shù) 據(jù)，從中提取有效的、相關(guān)的、準確的、可靠的、有代表性的當前的信 息資料。 4、適用性 市場調(diào)研是有的放矢的工作，每一項調(diào)研都應結(jié)合調(diào)研目的而展開，也 就是“你要獲得什么，你打算如何去做”的問題。 市場調(diào)研的準則 市場調(diào)研的特點 1、市場調(diào)研具有很強的針對性； 2、市場調(diào)研的方法是多樣的； 3、市場調(diào)研的內(nèi)容是廣泛的； 4、市場調(diào)研結(jié)果具有一定的局限。 當前市場調(diào)查主要存在的問題： 1、調(diào)查目的不明確； 2、調(diào)查準備不充分； 3、調(diào)查遺漏內(nèi)容較多； 4、調(diào)查很難與人溝通； 5、調(diào)查有心理障礙； 6、調(diào)查結(jié)束后仍然是一團謎霧，不知所云。 市場調(diào)研的方法

46、市場調(diào)研的方法有很多種，每個人應根據(jù)自身的特質(zhì)采用不同的方法。比如根據(jù) 自己的外形、性格、知識面而扮演不同的角色，自由發(fā)揮。總之就是讓被調(diào)查者能夠 接受你，愿意與你溝通，最終能夠獲得真實的信息。 具體方法如下： 1、以不同身份介入調(diào)查 （投資者、社會調(diào)查工作者、記者、夫妻、家人、朋友、同行等） 2 、使用不同的提問技巧 單刀直入：遇到比較干脆的調(diào)查對象，單刀直入是最好的溝通方式。 側(cè)面探尋：對配合度不高或?qū)υ掝}敏感的調(diào)查對象要側(cè)面切入，巧妙試探引 導。 市場調(diào)研的方法 3、建立同行間的友誼 讓自己成為“順風耳”的最簡單方法就是與同行間建立友誼，使 了 解的信息有一定真實性與及時性。經(jīng)常維護及擴

47、大你的朋友圈將會你的 工作事半功倍。（深入到敵人內(nèi)部，獲取一線資料。如：以客戶身份參 加認籌解籌） 4、發(fā)揮電話的功能進行調(diào)查 事先準備好提問的內(nèi)容提綱，在電話連線時能夠有條不紊地與對方交流 ，并同時記錄。 市場調(diào)研的方法 市場調(diào)查工作人員需注意事項 1、市場調(diào)查人員的素質(zhì) 好的心態(tài)（市場調(diào)查是一個學習的機會，是增長見識的過程，是一 份愉快的工作）； 認真、細致的態(tài)度； 吃苦耐勞的精神； 市場調(diào)查是集溝通、分析、總結(jié)于一體的工作 2、讓人愿意與你交談 彬彬有禮 保持微笑 虛心傾聽 巧妙提問 收買人心（在小店略加消費） 市場調(diào)查工作人員需注意事項 3、讓談話內(nèi)容有實質(zhì)意義 充實自身，讓對方尊重你

48、的知識面，不隨便提供無效信息 評估被調(diào)查人交談內(nèi)容的真實性 盡快切入主題 從對方口中探尋更多你想知曉的信息 市場調(diào)查工作人員需注意事項 市場調(diào)研的工作程序 1、確立調(diào)查目的 明確你要獲取什么信息，得出什么結(jié)論。 2、確定調(diào)查范圍 包括調(diào)查主題、調(diào)查地域、被調(diào)查人。 3、確定調(diào)查方式 包括問卷、訪談、電話采訪、上門拜訪等形式。 4、確定調(diào)查人員 明確調(diào)查人員，提前做好準備。 5、學習調(diào)查主題的相關(guān)知識 采用的調(diào)查工具（筆、筆記本、卷尺、太陽傘、防曬霜、休閑裝 、地圖、 相機、測距儀、錄音筆）、必備的調(diào)查提綱（提前備好，以防遺漏）、表格； 了解不同的調(diào)查方法(步子丈量法、數(shù)地磚法、目測法等)； 掃

49、街法、抽查法（畫地圖） 6、展開調(diào)查 進入實質(zhì)工作，有很多靈活性，隨時與組員溝通，及時調(diào)整工作方法，力 爭獲取有效信息。 市場調(diào)研的工作程序 7、分析與研究 對調(diào)查工作進行分類、分析和總結(jié)。 注意事項：及時整理調(diào)查數(shù)據(jù)，查漏補缺；每日一 清，減少工作量； 避免時 間太長，有所遺忘。 8、提出報告 根據(jù)不同的調(diào)查前提，提交對應的調(diào)查報告 注意事項：報告一定有理有據(jù)，層次分明，結(jié)論要有支撐。 市場調(diào)研的工作程序 市場調(diào)研的內(nèi)容 （1）不同商業(yè)形態(tài)的調(diào)研內(nèi)容：）不同商業(yè)形態(tài)的調(diào)研內(nèi)容： 社區(qū)商業(yè)社區(qū)商業(yè) 專業(yè)市場專業(yè)市場 大賣場大賣場 市場調(diào)研的內(nèi)容 （2）對于特定對象的調(diào)研內(nèi)容：）對于特定對象的調(diào)

50、研內(nèi)容： 商圈商圈 人口人口 交通交通 人車流人車流 租金租金 特定業(yè)態(tài)特定業(yè)態(tài) 消費者問卷調(diào)查 1.消費者問卷調(diào)查的意義 2.消費者問卷的設(shè)計 3.調(diào)查地點與目標人群確定 4.禮品的選擇、購買與贈送 5.調(diào)查達成的技巧 6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 商家訪談 1.商家訪談的意義 2.商家訪談問卷制定 3.商家訪談對象范圍的確定 4.訪談對象的聯(lián)系與約定 5.面談技巧與核心信息搜集 6.訪談報告的撰寫 項目策劃定位 （1） 項目分析：項目分析： 分析原則分析原則 分析依據(jù)分析依據(jù) 分析方法分析方法 分析內(nèi)容分析內(nèi)容 項目策劃定位 （2） 項目定位：項目定位： 項目定位的原則項目定位的原則 項目定位的依據(jù)項

51、目定位的依據(jù) 項目定位的主要內(nèi)容項目定位的主要內(nèi)容 功能布局建議功能布局建議 租賃營銷方案建議租賃營銷方案建議 項目市場推廣建議項目市場推廣建議 其他主要工作內(nèi)容 l 理論研究理論研究 案例研究案例研究 專題研究專題研究 l 與發(fā)展商的工作溝通與發(fā)展商的工作溝通 l 其他其他 本期培訓綱要 第一部分 商業(yè)地產(chǎn)策劃闡釋 第二部分 策劃主要工作內(nèi)容 第三部分 不同商業(yè)形態(tài)的定義 第四部分 各類策劃報告?zhèn)戎攸c簡析 當一個國家和地區(qū)的當一個國家和地區(qū)的gdp在在1100美元以下，城市化水平在美元以下，城市化水平在25%以下時，商業(yè)處以下時，商業(yè)處 于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟相匹配的原始狀態(tài)；于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟相匹配的原始狀態(tài)； 當人均當人均gdp從從1100到到2000美元，城市化在美元，城市化在45%以下時，商業(yè)形態(tài)出現(xiàn)第一次以下時，商業(yè)形態(tài)出現(xiàn)第一次 升級，百貨商場、商業(yè)街、批發(fā)市場等傳統(tǒng)商業(yè)取代了農(nóng)業(yè)時代的廟會、地攤、升級，百貨商場、商業(yè)街、批發(fā)市場等傳統(tǒng)商業(yè)取代了農(nóng)業(yè)時代的廟會、地攤、 集貿(mào)市場，商品為工業(yè)化下的城市生活提供基本保