顛覆性創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略研究

1、顛覆性創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略研究吳佩/陳繼祥【專(zhuān)題名稱(chēng)】創(chuàng)新政策與管理【專(zhuān) 題 號(hào)】c31【復(fù)印期號(hào)】2011年03期【原文出處】科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理(津)2010年12期第7377，95頁(yè)【英文標(biāo)題】a study on the risk avoiding strategy of disruptive innovation【作者簡(jiǎn)介】吳佩(1982-)，女，河南新鄉(xiāng)人，上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院博士研究生，研究方向：戰(zhàn)略管理、技術(shù)與創(chuàng)新，上海200052；陳繼祥，上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，上海200052【內(nèi)容提要】主要從顛覆性創(chuàng)新機(jī)會(huì)的識(shí)別、競(jìng)爭(zhēng)威脅的規(guī)避方法兩個(gè)方面分析了后發(fā)企業(yè)進(jìn)行

2、顛覆性創(chuàng)新初始階段如何減小和規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。正確識(shí)別顛覆性創(chuàng)新機(jī)會(huì)是后發(fā)企業(yè)進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新的前提，而對(duì)公司可見(jiàn)性、不確定性、顛覆程度和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源的管理，可以規(guī)避在位企業(yè)以及企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)其它企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)威脅，有利于后發(fā)企業(yè)獲得使其快速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。in the paper, we analyzed how to reduce and avoid market risks to the latecomer disruptive innovation firm in its initial period from disruptive innovation chances discovering

3、and market threats. discovering disruptive innovation chances correctly is the premise of disruptive innovation for the latecomer firm. but the governance of the firm visibility, uncertainty, degree of disruptiveness and business network can avoid the threat from the reigning firm and other firms in

4、 business ecosystem, and this kind of governance is good to obtaining market environment for rapid developing of the latecomer firm.【關(guān) 鍵 詞】顛覆性創(chuàng)新/企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)/非對(duì)稱(chēng)動(dòng)機(jī)/后發(fā)企業(yè)/在位企業(yè)disruptive innovation/business ecosystems/anisomerous aid/latecomer firm/reigning firmee12uu84976020引言christensen，c. m.在創(chuàng)新者的困境：當(dāng)新技術(shù)導(dǎo)致

5、大企業(yè)失敗時(shí)一書(shū)中首次正式提出顛覆性創(chuàng)新的概念1。他指出，顛覆性創(chuàng)新最初據(jù)以立足的市場(chǎng)往往是非主流低端市場(chǎng)，目標(biāo)也不是向現(xiàn)有主流市場(chǎng)提供更好的產(chǎn)品。由于技術(shù)進(jìn)步的速度總是要大大超過(guò)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性能利用的速度，隨著新產(chǎn)品技術(shù)的不斷改進(jìn)，產(chǎn)品性能不斷提高，新產(chǎn)品最終會(huì)逐漸侵入到現(xiàn)有的主流市場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)有主流市場(chǎng)而言，這種技術(shù)創(chuàng)新具有顛覆性，christensen將此類(lèi)創(chuàng)新稱(chēng)之為顛覆性創(chuàng)新。從創(chuàng)新產(chǎn)品將要進(jìn)入的新市場(chǎng)來(lái)看，顛覆性創(chuàng)新可以分為對(duì)原主流產(chǎn)品低端市場(chǎng)的顛覆和對(duì)新市場(chǎng)的顛覆。從創(chuàng)新引起的組織結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)變化程度方面看，已有學(xué)者將創(chuàng)新分為維持性創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新2。維持性創(chuàng)新是通過(guò)向最好的顧客銷(xiāo)售更好

6、的產(chǎn)品而獲取高額利潤(rùn)的創(chuàng)新，它不僅包含微小的、漸進(jìn)的工藝改進(jìn)而且也包含在原有性能軌跡上的跳躍性改進(jìn)，強(qiáng)化企業(yè)現(xiàn)存能力。顛覆性創(chuàng)新理論提出以來(lái)，更多的學(xué)者從顛覆性創(chuàng)新的內(nèi)涵，顛覆性創(chuàng)新的特征，顛覆性創(chuàng)新的演化路徑，顛覆性創(chuàng)新對(duì)管理的挑戰(zhàn)，顛覆性創(chuàng)新實(shí)施后的評(píng)估，顛覆性創(chuàng)新開(kāi)展的組織障礙等方面進(jìn)行了分析和研究。顛覆性創(chuàng)新理論打破了傳統(tǒng)意義上創(chuàng)新僅指漸進(jìn)性創(chuàng)新或激進(jìn)性創(chuàng)新的束縛，是創(chuàng)新理論的一個(gè)突破，對(duì)企業(yè)新的商業(yè)模式的實(shí)施和新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)具有重要參考價(jià)值。同時(shí)，顛覆性創(chuàng)新理論證明，后進(jìn)入者同樣可以憑借顛覆性創(chuàng)新而占領(lǐng)主流市場(chǎng)的結(jié)論對(duì)后發(fā)企業(yè)堪稱(chēng)是“顛覆性”的激勵(lì)。雖然后發(fā)企業(yè)進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新成

7、功的例子很多，但是后發(fā)企業(yè)在進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新的過(guò)程中，面臨來(lái)自企業(yè)內(nèi)部和外部的諸多風(fēng)險(xiǎn)，失敗可能隨時(shí)發(fā)生。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，后發(fā)企業(yè)如何識(shí)別出顛覆性創(chuàng)新的機(jī)會(huì)？在顛覆性創(chuàng)新過(guò)程中，如何減弱或避免市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)威脅？這些都是以往研究沒(méi)有涉及到的問(wèn)題。因此對(duì)后發(fā)企業(yè)顛覆性創(chuàng)新機(jī)會(huì)的識(shí)別和發(fā)展的研究是從一個(gè)新的角度對(duì)顛覆性創(chuàng)新的完善，這對(duì)后發(fā)企業(yè)開(kāi)展顛覆性創(chuàng)新管理、實(shí)現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新的突破具有重要實(shí)踐意義。本文主要從市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避兩方面來(lái)論述后發(fā)企業(yè)如何正確定位自己的市場(chǎng)和規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。潛在消費(fèi)者的存在和與在位企業(yè)的不對(duì)稱(chēng)動(dòng)機(jī)可以給后發(fā)企業(yè)帶來(lái)顛覆性創(chuàng)新的巨大市場(chǎng)，但若后發(fā)企業(yè)不能正確識(shí)別出

8、市場(chǎng)機(jī)會(huì)，相反進(jìn)入在位企業(yè)感興趣的市場(chǎng)，往往會(huì)較早地被在位企業(yè)視作為競(jìng)爭(zhēng)威脅，有被在位企業(yè)扼殺在搖籃中的危險(xiǎn)。而正確識(shí)別出市場(chǎng)機(jī)會(huì)的后發(fā)企業(yè)由于其自身特點(diǎn)決定了其進(jìn)入市場(chǎng)之初不具備成本、資源優(yōu)勢(shì)，也尚未建立起自己的核心能力，必須根據(jù)其顛覆性創(chuàng)新的特點(diǎn)來(lái)規(guī)避其發(fā)展的可見(jiàn)性，進(jìn)行不確定性和顛覆程度的管理，并建立自己的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，以度過(guò)高風(fēng)險(xiǎn)的初始發(fā)展階段。1后發(fā)企業(yè)顛覆性創(chuàng)新機(jī)會(huì)識(shí)別1.1識(shí)別非主流消費(fèi)技術(shù)通過(guò)產(chǎn)品為載體來(lái)影響市場(chǎng)，產(chǎn)品的性能和使用成本(包括價(jià)格和使用的復(fù)雜性)都對(duì)消費(fèi)者的選擇產(chǎn)生影響。在位企業(yè)為了滿足消費(fèi)者需求，不斷地進(jìn)行產(chǎn)品性能的改進(jìn)，投入不斷增加，形成性能越高的產(chǎn)品成本越高、價(jià)

9、格也越高的狀態(tài)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品是為了幫助客戶解決生活或者工作上的問(wèn)題，產(chǎn)品的性能只有達(dá)到一定程度時(shí)才能夠滿足消費(fèi)者的這種需要，因此，產(chǎn)品性能要有一個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn)，只有達(dá)到或者高于這個(gè)性能指標(biāo)，消費(fèi)者才可能購(gòu)買(mǎi)。但是，如果性能指標(biāo)過(guò)高，超過(guò)消費(fèi)者需要的性能對(duì)消費(fèi)者來(lái)講沒(méi)有意義，并且由于過(guò)高性能的產(chǎn)品有相應(yīng)高的價(jià)格或者使用時(shí)的技能要求，消費(fèi)者不愿意去為這種過(guò)高而毫無(wú)意義的性能支付費(fèi)用或者增添不必要的使用麻煩。因此理性的消費(fèi)者大都選擇其性能恰好能夠滿足需求的商品，如果有產(chǎn)品具有的性能超過(guò)消費(fèi)者的需要，則消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品時(shí)就需要為其多出來(lái)的性能付出額外的使用成本；如果某商品具有的性能低于消費(fèi)者的需求，則

10、即使使用成本較低，消費(fèi)者大多也不會(huì)選擇此類(lèi)商品。如圖1，其中，橫軸為主流商品的價(jià)格，縱軸為其性能。對(duì)于一個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，對(duì)商品有期望的性能和使用成本。在區(qū)域一，產(chǎn)品性能低于消費(fèi)者的需求，使用成本不高于消費(fèi)者可接受水平，消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品“未滿足”；區(qū)域二，產(chǎn)品性能低于消費(fèi)者的需求，使用成本高于消費(fèi)者可接受水平，處于此區(qū)域的產(chǎn)品是消費(fèi)者“非消費(fèi)”的產(chǎn)品。在位企業(yè)生產(chǎn)的主流產(chǎn)品能夠滿足主流消費(fèi)者對(duì)性能的要求，但是存在著對(duì)產(chǎn)品性能要求更高或者更低的消費(fèi)者，這些消費(fèi)者或者因?yàn)楝F(xiàn)有產(chǎn)品得不到滿足，或者不愿意或不能夠?yàn)槎喑鰜?lái)的產(chǎn)品性能支付額外的費(fèi)用，而成為非主流消費(fèi)群體涉足的部分；在區(qū)域三處的商品，其性能大于消

11、費(fèi)者的要求水平，但是其使用成本高于消費(fèi)者可接受程度，該產(chǎn)品對(duì)此類(lèi)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)“好過(guò)頭”；區(qū)域四處的商品，其性能大于消費(fèi)者對(duì)其的期望，并且其使用成本沒(méi)有高于消費(fèi)者的可接受水平，那么是該商品就會(huì)成為此類(lèi)消費(fèi)者的主流消費(fèi)商品。圖1消費(fèi)者類(lèi)型因此，顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品初期的性能需要具有區(qū)域一、區(qū)域二、或者區(qū)域三處的特點(diǎn)才會(huì)有市場(chǎng)。在區(qū)域一處，可能主流產(chǎn)品性能已經(jīng)很高，但是仍然沒(méi)有達(dá)到一些消費(fèi)者的需求。這類(lèi)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性能的需求可能比現(xiàn)有主流產(chǎn)品性能高，或者與其差別很大，因此如果能夠在此類(lèi)消費(fèi)者可接受的使用成本下生產(chǎn)出與現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)品性能不同的或者更高性能的產(chǎn)品，就可以將“未滿足”的消費(fèi)群體變成顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品的消

12、費(fèi)群體。如果是從區(qū)域二開(kāi)始顛覆性產(chǎn)品創(chuàng)新，那就是與“非消費(fèi)”競(jìng)爭(zhēng)，這種類(lèi)型的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格或者使用時(shí)的技能要求比較敏感，而對(duì)性能要求比較高，顛覆性創(chuàng)新實(shí)施企業(yè)難度比較大。如果是從區(qū)域三開(kāi)始著手顛覆性產(chǎn)品創(chuàng)新，那就是直接對(duì)主流市場(chǎng)的低端破壞，即針對(duì)即使是主流低端產(chǎn)品也覺(jué)得“好過(guò)頭”的消費(fèi)者設(shè)計(jì)使用成本低但是又能滿足其需求的顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品。1.2識(shí)別不對(duì)稱(chēng)動(dòng)機(jī)在顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期，吸引的是非主流消費(fèi)者，這些消費(fèi)者可能是“非消費(fèi)”、“未滿足”、“好過(guò)頭”。主流消費(fèi)者由于消費(fèi)習(xí)慣或者轉(zhuǎn)換成本因素，在顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期，不會(huì)大規(guī)模地轉(zhuǎn)換到顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品市場(chǎng)，當(dāng)顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品的性能持續(xù)提高時(shí)

13、，才會(huì)逐漸侵入到主流消費(fèi)市場(chǎng)。如圖2，顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)入初期，主流消費(fèi)者仍然偏好主流產(chǎn)品，隨著其性能提高，消費(fèi)者的偏好開(kāi)始改變，更偏好于顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品，其價(jià)值曲線也逐漸向顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品傾斜。圖2主流消費(fèi)者偏好的變化在需求主導(dǎo)的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者主宰著企業(yè)的命運(yùn)，但是由于在位者已經(jīng)占據(jù)了主流市場(chǎng)，在位者更加關(guān)注能給自己帶來(lái)較高利潤(rùn)的主流高端消費(fèi)者，并根據(jù)這些高端消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性能的要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性的創(chuàng)新。而對(duì)給自己帶來(lái)較少利潤(rùn)的低端消費(fèi)者不關(guān)注。另外，由于對(duì)自己高端消費(fèi)者的過(guò)度關(guān)注，在位企業(yè)也忽視了一些與主流消費(fèi)者需求很不相同的其它高端消費(fèi)者，也即忽視了“未滿足”市場(chǎng)。顛覆性創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)該

14、通過(guò)對(duì)在位企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)特點(diǎn)的分析，識(shí)別出顛覆性創(chuàng)新的潛在市場(chǎng)，從而大大降低了后發(fā)企業(yè)被扼殺在搖籃中的風(fēng)險(xiǎn)。2后發(fā)企業(yè)顛覆性創(chuàng)新的發(fā)展策略2.1非可見(jiàn)性管理公司規(guī)模越大，關(guān)于組織的信息就越多，其行動(dòng)的可見(jiàn)性就越大。高可見(jiàn)性的公司更容易引來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的回應(yīng)，低可見(jiàn)性給后發(fā)企業(yè)以深入發(fā)展其技術(shù)和聚集資源的機(jī)會(huì)。顛覆性創(chuàng)新企業(yè)一般開(kāi)始于非主流市場(chǎng)，資源的限制和顛覆性的本質(zhì)也使后發(fā)顛覆性創(chuàng)新企業(yè)更可能局限在一個(gè)較窄的非主流市場(chǎng)，規(guī)模比較小。而在位者已經(jīng)占據(jù)了主流市場(chǎng)，在位者更加關(guān)注能給自己帶來(lái)較高利潤(rùn)的主流消費(fèi)者。因此，后發(fā)顛覆性創(chuàng)新企業(yè)如果管理好其發(fā)展活動(dòng)的可見(jiàn)性，一般不會(huì)引起在位企業(yè)的關(guān)注。另外，后發(fā)企

15、業(yè)去商業(yè)化顛覆性創(chuàng)新時(shí)，它沒(méi)有時(shí)間去積累其發(fā)展信息，僅有較少的分散的關(guān)于公司的信息傳給在位者，信息的缺少降低了在位者進(jìn)行雙方之間比較的可能性，也就降低了在位者視后發(fā)顛覆性創(chuàng)新企業(yè)為威脅的可能性。但如果后發(fā)企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到在其發(fā)展的初始階段非可見(jiàn)性的重要，而投入大量資源宣傳公司的顛覆性創(chuàng)新，這樣的行動(dòng)除了增加成本，還可能會(huì)引起在位企業(yè)的注意和競(jìng)爭(zhēng)回應(yīng)，面臨此種狀況的后發(fā)顛覆性創(chuàng)新企業(yè)就沒(méi)有時(shí)間去發(fā)展其顛覆性的創(chuàng)新技術(shù)，甚至有被在位企業(yè)扼殺在搖籃中的可能。當(dāng)創(chuàng)新不能夠被保護(hù)的時(shí)候，后發(fā)顛覆性創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)該投資于其低可見(jiàn)性來(lái)隱藏其資源，并且利用這些非可見(jiàn)的時(shí)間繼續(xù)創(chuàng)新并超越在位者。因此后發(fā)企業(yè)在其不能夠

16、建立進(jìn)入壁壘，如專(zhuān)利來(lái)保護(hù)它的市場(chǎng)或者創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)該盡力從戰(zhàn)略上來(lái)管理他的可見(jiàn)性和作為戰(zhàn)略威脅的形象3。2.2避免過(guò)度顛覆1993年，moore引入了企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念4。他認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)相互作用的組織和個(gè)體支持的經(jīng)濟(jì)社區(qū)，這個(gè)經(jīng)濟(jì)社區(qū)生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)給本社區(qū)的成員。這些社區(qū)內(nèi)的組織成員包括供應(yīng)商、主要生產(chǎn)者、競(jìng)爭(zhēng)者和其他利益相關(guān)者。這些利益相關(guān)者通過(guò)企業(yè)之間的投入與產(chǎn)出關(guān)系和生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的供給與需求關(guān)系形成了企業(yè)之間的價(jià)值鏈，這是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。如果企業(yè)不能夠形成與生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)其他企業(yè)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，則即使其技術(shù)或者商業(yè)模式“曲高”，卻有可能“和寡”。已有學(xué)者通過(guò)對(duì)新出現(xiàn)

17、現(xiàn)象的研究發(fā)現(xiàn)，許多新奇的變化都是由邊緣參與者(如在一個(gè)新行業(yè)內(nèi)的新進(jìn)入者)首先發(fā)起的。但是對(duì)于后發(fā)企業(yè)的顛覆性創(chuàng)新引起的變化，只有其所處的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中其他企業(yè)能夠適應(yīng)它的時(shí)候，這種新奇變化的合理性才能夠真正存在5。在位企業(yè)已經(jīng)與其所處的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的其他企業(yè)形成了一個(gè)比較和諧穩(wěn)定的系統(tǒng)，而后發(fā)企業(yè)由于是對(duì)現(xiàn)有消費(fèi)習(xí)慣、現(xiàn)有生產(chǎn)者的一個(gè)顛覆，因此其出現(xiàn)對(duì)其前后企業(yè)的適應(yīng)性都有挑戰(zhàn)，如果這些企業(yè)已經(jīng)有相應(yīng)的技術(shù)或者能夠迅速地轉(zhuǎn)換技術(shù)來(lái)適應(yīng)顛覆性創(chuàng)新，則進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)將大大降低。顧客，供應(yīng)商和輔助創(chuàng)新者能夠?qū)π庐a(chǎn)品或者新過(guò)程有決定性的影響，創(chuàng)新最關(guān)鍵的是在創(chuàng)新增值鏈內(nèi)最小化顛覆性6-7。

18、創(chuàng)新的勝利取決于公司在不顛覆價(jià)值鏈上成員如供應(yīng)商、消費(fèi)者和輔助創(chuàng)新者的前提下獲取和消化新知識(shí)的能力8。如果一種顛覆性創(chuàng)新只是一項(xiàng)最終產(chǎn)品或者服務(wù)的組成部分，則顛覆性創(chuàng)新的勝利不僅取決于它自己的成功，還取決于整個(gè)價(jià)值鏈上其他企業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)交易大大節(jié)約了供應(yīng)商的成本，也方便了消費(fèi)者，相對(duì)于傳統(tǒng)交易方式是一種顛覆性的勝利，但是如果沒(méi)有電子技術(shù)的發(fā)展，這種新的銷(xiāo)售模式不可能普及。對(duì)于顛覆性創(chuàng)新，即使企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的其他企業(yè)能夠預(yù)見(jiàn)到顛覆性創(chuàng)新的合理性，但是如果顛覆性創(chuàng)新對(duì)其所處價(jià)值網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他企業(yè)過(guò)度顛覆，其創(chuàng)新成功所需要的輔助創(chuàng)新大大超過(guò)了生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)其他企業(yè)的能力，則顛覆性創(chuàng)新企業(yè)無(wú)法與生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)其

19、他在位企業(yè)形成價(jià)值網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，從而造成顛覆性創(chuàng)新的失敗。許多顛覆性創(chuàng)新的失敗，包括在位企業(yè)和后發(fā)企業(yè)，原因就是因?yàn)槠渌髽I(yè)不愿意或者不能夠融入到新的顛覆性的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)體系中，從而造成顛覆性創(chuàng)新實(shí)施者的單槍匹馬，不能夠有效地將顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品成功送到消費(fèi)者手中。企業(yè)往往根據(jù)其所處的生態(tài)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，顧客需求，如何排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等來(lái)謀劃其增長(zhǎng)戰(zhàn)略，但是市場(chǎng)并不一定會(huì)出現(xiàn)。市場(chǎng)是否出現(xiàn)和什么時(shí)候出現(xiàn)取決于公司的績(jī)效和公司的合作者。只有當(dāng)你的合作者也準(zhǔn)備好時(shí)，你先于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng)才是有價(jià)值的。當(dāng)一個(gè)創(chuàng)新公司的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超前于其所在的生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的合作者時(shí)，這個(gè)公司反而可能會(huì)減緩速度而讓生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)剩余的公司趕上9

20、。因此，后發(fā)企業(yè)進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新需要考慮其顛覆性對(duì)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的影響，避免對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的過(guò)度顛覆。2.3不確定性管理lippman和rumelt(1982)認(rèn)為10，不確定是行動(dòng)和結(jié)果因果關(guān)系的基礎(chǔ)不確定性，指出不確定性可以阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿，在極端情況下也可以阻止要素的流動(dòng)。已有研究文獻(xiàn)表明，慣例、復(fù)雜性和專(zhuān)用性是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不確定性的三個(gè)同步的資源。慣例體現(xiàn)在組織能力的技術(shù)上，這些技術(shù)包括有效的創(chuàng)新控制，更好的市場(chǎng)研究等，是非組織的和相對(duì)非可獲得的；復(fù)雜性是指公司連接技術(shù)和資產(chǎn)的方式，復(fù)雜的技術(shù)和資產(chǎn)連接方式是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源之一；專(zhuān)用性是指技術(shù)和資產(chǎn)對(duì)個(gè)體消費(fèi)者的承諾，專(zhuān)用性的核心是公司和顧客之

21、間互惠的長(zhǎng)期關(guān)系。后發(fā)顛覆性創(chuàng)新企業(yè)在逐步確立了自己的市場(chǎng)地位后，其規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)驗(yàn)積累也會(huì)大大降低其成本，信息的增多使企業(yè)越來(lái)越多地被關(guān)注。但一個(gè)備受矚目的企業(yè)后面往往會(huì)有許多模仿者和競(jìng)爭(zhēng)者。只有當(dāng)企業(yè)建立起能夠阻擋模仿者的進(jìn)入壁壘后，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才具有可持續(xù)性。一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者要模仿必須克服兩個(gè)信息問(wèn)題：成功公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么，這是如何實(shí)現(xiàn)的；二是可能的競(jìng)爭(zhēng)者如何聚集模仿對(duì)手成功戰(zhàn)略所需要的資源和能力。如果一個(gè)公司的資源和能力很容易轉(zhuǎn)換或者被復(fù)制，那么除非此公司的市場(chǎng)小的沒(méi)有吸引力或者它能夠模糊它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的存在，這樣它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才可能是持續(xù)性的；如果競(jìng)爭(zhēng)者不知其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么，無(wú)法獲得其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

22、，則無(wú)疑對(duì)模仿競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)是最有效的壁壘。因此，后發(fā)顛覆性創(chuàng)新企業(yè)在沒(méi)有建立起堅(jiān)固的競(jìng)爭(zhēng)壁壘時(shí)，可以從不確定性管理入手，模糊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其的判斷依據(jù)。2.4建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)同一商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的在位企業(yè)有比較穩(wěn)定的企業(yè)系統(tǒng)，其與上游企業(yè)、下游企業(yè)已經(jīng)建立了基于供需關(guān)系的企業(yè)價(jià)值網(wǎng)，并有絕對(duì)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。共同的利益關(guān)系使位于企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的每個(gè)企業(yè)對(duì)其他外來(lái)的任何對(duì)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的破壞都有抵制意識(shí)，這就形成了在位企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的外源保障。另外，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中其他在位企業(yè)的決定選擇都框在其自身組織的歷史環(huán)境中和與其它企業(yè)往來(lái)歷史的框架中，這些歷史依賴性阻止了包括后發(fā)顛覆創(chuàng)新企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之外的在位企業(yè)對(duì)顛覆性創(chuàng)

23、新的接受。新產(chǎn)品的傳播過(guò)程總是伴隨著信息的傳播，信息傳播的主要功能是改變潛在采用者的行為，促使其成為現(xiàn)實(shí)的采用者，其實(shí)質(zhì)是通過(guò)創(chuàng)新思想的交流，促成人與人之間的共同活動(dòng)。信息傳播的成本是其傳播速度的重要影響因素，而如果進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn)的后發(fā)企業(yè)，能夠與其他企業(yè)形成錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，從而能夠與更多的企業(yè)進(jìn)行信息或業(yè)務(wù)等的交流和往來(lái)，其信息傳播成本會(huì)大大降低。因此，借助企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可以為其提供廣泛的傳播渠道和使用者使用后的外部效應(yīng)。處于網(wǎng)絡(luò)體系上的企業(yè)其信息的傳遞和獲取更有效，對(duì)于初始市場(chǎng)份額較低的顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品的信息傳遞有極大促進(jìn)作用，從而可與有龐大規(guī)模的在位企業(yè)相匹敵。當(dāng)兩個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上顯示

24、出非常懸殊的力量差距時(shí)，兩企業(yè)之間的矛盾不會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，因?yàn)闆](méi)有其他企業(yè)會(huì)冒險(xiǎn)去幫助力量弱小的企業(yè)；因此只有當(dāng)兩企業(yè)力量對(duì)等時(shí)，他們之間的矛盾才會(huì)變成公共的；當(dāng)其中一個(gè)地位變得非常重要時(shí)，另一個(gè)企業(yè)傾向投降來(lái)減少自己的損失11。后發(fā)顛覆性創(chuàng)新企業(yè)在力量薄弱階段，不可能獲取在位企業(yè)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)資源，而當(dāng)后發(fā)企業(yè)市場(chǎng)地位逐步加強(qiáng)時(shí)，這些節(jié)點(diǎn)企業(yè)對(duì)其成功概率的預(yù)期會(huì)逐步提高，并會(huì)融入后發(fā)企業(yè)新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中，這時(shí)，獲取在位企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源就可以使后發(fā)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)大大降低。特別是當(dāng)后發(fā)企業(yè)力量可與在位企業(yè)相匹敵時(shí)，在位企業(yè)放棄主流產(chǎn)品生產(chǎn)的戰(zhàn)略也會(huì)使其價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)主動(dòng)嵌入到后發(fā)企業(yè)新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中。因此為降低風(fēng)

25、險(xiǎn)，后發(fā)企業(yè)建立之初應(yīng)適當(dāng)發(fā)展新的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源，避開(kāi)與在位企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源的競(jìng)爭(zhēng)。3結(jié)論本文的分析可以總結(jié)為圖3：由于市場(chǎng)需求的不對(duì)稱(chēng)和主流產(chǎn)品性能特點(diǎn)，出現(xiàn)了“好過(guò)頭”、“未滿足”、“非消費(fèi)”現(xiàn)象，也形成了后發(fā)顛覆性創(chuàng)新企業(yè)與在位企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)機(jī)的不對(duì)稱(chēng)，這給后發(fā)顛覆性創(chuàng)新企業(yè)渡過(guò)最初的生存期提供了巨大的發(fā)展空間。但是，由于顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品是對(duì)主流消費(fèi)者和在位企業(yè)的雙重顛覆，后發(fā)企業(yè)不但面臨在位企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)威脅，還有來(lái)自企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)。為避免或減小在位企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)回應(yīng)，后發(fā)企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略上重視自身非可見(jiàn)性的管理，給自己贏得更溫和的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境；盡量縮小對(duì)其所處的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中其它企業(yè)的反應(yīng)力度，只有其它

26、企業(yè)能夠適應(yīng)或者能迅速轉(zhuǎn)換來(lái)適應(yīng)顛覆性創(chuàng)新時(shí)，顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品或技術(shù)才可以在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中有效地轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值；為避免模仿者競(jìng)爭(zhēng)給自己帶來(lái)的損失，后發(fā)企業(yè)可以通過(guò)不確定性管理來(lái)模糊模仿者對(duì)其贏利方式的判斷依據(jù)，以贏得時(shí)間去建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘；另外，顛覆性創(chuàng)新企業(yè)在建立之初，其它企業(yè)對(duì)其成功概率的預(yù)測(cè)持保留或者觀望態(tài)度，與在位企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)較大，可以適當(dāng)?shù)亟⒆约旱钠髽I(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)來(lái)促進(jìn)顛覆性創(chuàng)新成果的擴(kuò)散。圖3顛覆性創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略【參考文獻(xiàn)】1christensen, clayton m. the innovators dilemma: when new technologies cause

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