公文寫作與處理知識培訓(xùn)練習(xí)題

1、公文寫作與處理知識培訓(xùn)練習(xí)題二、修改題（一）修改公文標題（修改后的標題寫在劃線空白處）1. 關(guān)于對我市2003年度專利金獎和優(yōu)秀獎獲得者予以表彰的決定2. 關(guān)于深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹中共天津市委天津市人民政府關(guān)于貫徹 中共中央國務(wù)院關(guān)于全 面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定 的實施意見的通知3關(guān)于印發(fā)XX市貫徹關(guān)于國有大中型企業(yè)主輔分離輔業(yè)改制分流安置富裕人員的勞動關(guān)系處理辦法的實施意見的通知4.關(guān)于印發(fā)關(guān)于加強新生勞動力就業(yè)工作的意見的通知5關(guān)于印發(fā)關(guān)于 天津市以現(xiàn)居住地為主實施計劃生育管理暫行辦法 有關(guān)問題的說明的 通知6.關(guān)于清理修改行政許可事項、規(guī)定、主體的實施細則7 .關(guān)于學(xué)生

2、兒童參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險有關(guān)問題處理意見的通知8. 迎奧運旅游執(zhí)法大隊（質(zhì)監(jiān)所）與公安、工商等有關(guān)部門專項治理旅游廣告及規(guī)范旅游 市場秩序的通知9. xx市人民政府辦公廳關(guān)于批復(fù)xx縣教育局xx冋題的函10關(guān)于開展對貫徹實施行政許可法重點工作檢查驗收的通知11 關(guān)于加強房地產(chǎn)價格評估工作規(guī)范管理的通知12. 國務(wù)院辦公廳批轉(zhuǎn)水利部關(guān)于加強河海流域近期防洪建設(shè)若干意見的通知13. xx市人民政府關(guān)于禁止銷售和使用含磷洗滌用品的公告14. 轉(zhuǎn)發(fā)市人事局、財政局轉(zhuǎn)發(fā)人事部、財政部關(guān)于調(diào)整特級教師津貼標準的通知的通 知15. 關(guān)于“講文明、樹新風(fēng)”清明節(jié)放假的通告16. 關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)勞動和社會保障部關(guān)

3、于印發(fā) 中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法 宣傳提綱 的通知的通知17. 關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)教育部關(guān)于印發(fā)2008年上半年高校形勢與政策教育教學(xué)要點的通知的通 知18. 批轉(zhuǎn)區(qū)氣象局關(guān)于加快我區(qū)氣象事業(yè)發(fā)展的實施意見的通知19. 批轉(zhuǎn)區(qū)民政局關(guān)于做好2007年度退役士兵安置工作的安排意見的通知20. 批轉(zhuǎn)區(qū)教育局關(guān)于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）教育工作督導(dǎo)評估的實施意見的通知21. 關(guān)于XX區(qū)開展“迎奧運講文明樹新風(fēng)”活動的安排意見22. 印發(fā)關(guān)于確定農(nóng)村五保供養(yǎng)對象供養(yǎng)標準的意見的通知23. 批轉(zhuǎn)區(qū)監(jiān)察局關(guān)于對我區(qū)具有行政許可審批職能單位進行行政效能監(jiān)察的實施方案的通 知24. 轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于進一步加強我區(qū)精神衛(wèi)生

4、工作的意見的通知25. 關(guān)于印發(fā)市政府辦公廳印發(fā)國務(wù)院行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于進一步深化行政 審批制度改革意見的通知的通知26. 關(guān)于對關(guān)于上海浦東發(fā)展銀行天津分行在津開展企業(yè)年金業(yè)務(wù)資格備案的報告的回 復(fù)27. 轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)財政局等六部門擬定的關(guān)于天津市貧困精神疾病患者醫(yī)藥費生活費救助暫行 辦法實施細則的通知28. XX局關(guān)于對中信銀行股份有限公司關(guān)于在津開展企業(yè)年金業(yè)務(wù)資格備案的復(fù)函29. 關(guān)于布置二八年“五一”假期統(tǒng)計工作網(wǎng)上填報的通知30. 關(guān)于貫徹音像制品批發(fā)、零售、出租管理辦法做好我市音像制品經(jīng)營單位審批管理 工作的通知（二）修改下面公文1. 下面的文字是打亂順序、經(jīng)過調(diào)整的天津

5、市地方稅務(wù)局天津市公安交通管理局關(guān)于聯(lián)合 使用機動車管理 IC 卡的通告的開頭部分，請選擇修改意見中正確的一項填寫在答案處， 使之恢復(fù)原貌。為加強稅源控管，保證我市機動車車船使用稅征收工作的順利進行，規(guī)范我市 機動車管理，方便交警檢查，市地方稅務(wù)局和市公安交通管理局決定，自2002年1月1日起，啟用IC卡征管協(xié)查系統(tǒng)，聯(lián)合使用機動車管理IC卡，對機動車車船使用 （牌照）稅進行征管，IC卡的管理和發(fā)放工作由市交通管理部門負責(zé)實施，現(xiàn)將有關(guān) 事宜通告如下：修改意見：A. 保留，刪掉，保留，刪掉，保留；B. 保留，刪掉；C. 保留，刪掉，保留；D. 保留，刪掉。2. 閱讀下面的文字，回答問題會議通知

6、城關(guān)派出所張所長：為加強我區(qū)治安管理，茲定于二 O O三年十月二十六日下午在我處大會議室召開第四季度治安工作例會，請屆時務(wù)必準時到會。城關(guān)街道辦事處2003 年 10 月 24 日）。正文中用語,文中主送機關(guān)的寫法（）。正文中會議時間的寫法（）。行文落款處，（）。3. 下面的文字是打亂順序的天津市人民政府關(guān)于進一步加強政務(wù)督查工作的意見 （津政 發(fā)20084號）的開頭部分，請選擇修改意見中正確的一項填寫在答案處，使之恢復(fù)原貌。根據(jù)市委、市政府印發(fā)的關(guān)于在全市黨政機關(guān)建立健全執(zhí)行責(zé)任體系的意見（津黨發(fā)200719號）和市領(lǐng)導(dǎo)要求，為深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面落實黨的十七大精神 和市委九屆三次全會部

7、署，圍繞實現(xiàn)“一二三四五六”奮斗目標，大力發(fā)揚真抓實干的作 風(fēng)，高標準高水平地完成每一項工作，實現(xiàn)我市科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展率先發(fā)展，按照“兩個 走在全國前列”和“一個排頭兵”的重要要求，現(xiàn)就進一步加強政務(wù)督查工作提出以下意 見：修改意見，調(diào)整后的順序是： A.B.C.三、寫作題D.（一）擬寫標題1. 根據(jù)下面公文提供的信息擬寫公文標題國發(fā)200733號各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機構(gòu)：2007年4月以來，按照國務(wù)院的統(tǒng)一部署和行政審批制度改革的要求，國務(wù)院行政審 批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)行政許可法的規(guī)定，組織對國務(wù)院部門的行政審批項目進行了 新一輪集中清理。經(jīng)嚴格審核和論證

8、，國務(wù)院決定第四批取消和調(diào)整186項行政審批項目。其中，取消的行政審批項目128項，調(diào)整的行政審批項目58項（下放管理層級29項、改變 實施部門8項、合并同類事項21項）。另有7項擬取消或者調(diào)整的行政審批項目是由有關(guān) 法律設(shè)立的，國務(wù)院將依照法定程序提請全國人大常委會審議修訂相關(guān)法律規(guī)定。各地區(qū)、各部門要認真做好取消和調(diào)整行政審批項目的落實和銜接工作，切實加強后續(xù) 監(jiān)管。要深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)完善社會主義市場經(jīng)濟體制、加強和改善宏觀調(diào)控以及 轉(zhuǎn)變政府職能的要求，繼續(xù)深化行政審批制度改革，依法對行政審批項目實行動態(tài)管理，加 強對行政審批權(quán)的監(jiān)督制約，努力在規(guī)范審批行為、創(chuàng)新審批方式、完善配套

9、制度、建立長 效機制等方面取得新的進展。附件：1、國務(wù)院決定取消的行政審批項目目錄（128項）2、國務(wù)院決定調(diào)整的行政審批項目目錄（58項）國務(wù)院二OO七年十月九日答案: 2.根據(jù)下面公文提供的信息擬寫公文標題 各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機構(gòu)：近年來，各地區(qū)、各部門認真落實中央的有關(guān)要求，嚴格控制機關(guān)辦公樓等樓堂館所建 設(shè)，取得了一定成效。但是，一些政府機關(guān)違規(guī)修建辦公樓等樓堂館所現(xiàn)象在一段時間有所 抬頭，且有愈演愈烈之勢。黨中央、國務(wù)院對此高度重視，國務(wù)院第五次廉政工作會議做出 專門部署，要求采取有效措施，堅決剎住這股歪風(fēng)，維護黨和政府的良好形象。為加強警示 教育，嚴

10、明紀律，經(jīng)國務(wù)院同意，現(xiàn)將河南省濮陽縣違規(guī)修建辦公樓及領(lǐng)導(dǎo)干部住宅樓等4起案件的調(diào)查處理情況通報如下：答案：（二）給材料作文4. 根據(jù)下面材料，按照公文寫作要求擬寫文稿國家體育總局關(guān)于由江西省南昌市承辦中華人民共和國第七屆城市運動會的請示（體競字200729號）報送國務(wù)院,國務(wù)院同意2011年第七屆全國城市運動會在江西省 南昌市舉行,并由國務(wù)院辦公廳于2007年3月23日作出回復(fù)。國務(wù)院辦公廳關(guān)于同意南昌市承辦2011年第七屆全國城市運動會的函國辦函200740號體育總局：你局關(guān)于由江西省南昌市承辦中華人民共和國第七屆城市運動會的請示（體競字200729號）收悉。經(jīng)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志批準，現(xiàn)函復(fù)如

11、下：同意2011年第七屆全國城市運動會在江西省南昌市舉行。國務(wù)院辦公廳二OO七年三月二十三日5. 根據(jù)下面的文字擬寫公文的開頭部分2006年10月26日至28日，國家環(huán)?？偩纸M織專家對臨沂市創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市工 作進行了技術(shù)評估，專家組在肯定該市創(chuàng)模工作成績的同時，指出了存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題， 提出了進一步深化創(chuàng)模工作的指導(dǎo)意見。根據(jù)專家組的意見，臨沂市認真扎實地進行了整改， 進一步鞏固了創(chuàng)模工作成果。臨沂市將有關(guān)情況報告給國家環(huán)?？偩帧４鸢福?. 根據(jù)下面材料，按照公文寫作要求擬寫文稿江西省人民政府關(guān)于南昌市人民政府駐地遷移的請示（贛府文20065號）報送國務(wù)院，要求將南昌市人民政府駐地由

12、南昌市東湖區(qū)民德路遷至南昌市東湖區(qū)新府路，搬遷 經(jīng)費自行解決。國務(wù)院同意該請示事項，于 2006年3月29日給江西省人民政府回復(fù)。答案：8. 根據(jù)下面材料，按照公文寫作要求擬寫文稿2008年江蘇省公務(wù)員考試錄用面試將舉行。為確保江蘇省公務(wù)員考試錄用工作的公平、 公正，樹立黨和政府良好的社會形象，省人事廳發(fā)出“關(guān)于禁止舉辦贏利性公務(wù)員招錄面試 培訓(xùn)班的緊急通知”。通知要求，全省各級人事部門和人才交流中心、人才市場、人事考試機構(gòu)以及所屬的其 他事業(yè)單位，不得以人事部門的名義舉辦各類贏利性的公務(wù)員招錄面試培訓(xùn)班，也不得與社 會機構(gòu)聯(lián)合舉辦此類培訓(xùn)班。已經(jīng)舉辦的，應(yīng)立即停止，并妥善處理善后事宜。答案：

13、9. 根據(jù)下面材料寫作一篇決定，發(fā)文機關(guān)是中共遼寧省委5月29日，中共遼寧省委下發(fā)了關(guān)于開展向“雷鋒式消防戰(zhàn)士”金春明同志學(xué)習(xí) 活動的決定，號召全省廣大干部和群眾向金春明同志學(xué)習(xí)。金春明同志是遼寧省公安消防總隊本溪市消防支隊明山區(qū)大隊特勤班班長、三級士官， 1977年12月出生于黑龍江省尚志市，朝鮮族。1995年12月入伍，1998年7月入黨。決定指出，金春明同志入伍11年來，始終以雷鋒同志為榜樣，視人民群眾的利益 高于一切，在平凡的崗位上作出了不平凡的業(yè)績。他頑強拼搏，不怕犧牲，奮勇爭先，共參 加滅火救援戰(zhàn)斗1500多次，搶救遇險群眾65人，先后11次立功。他胸懷報效祖國和人民 的志向，奮發(fā)

14、有為，勤學(xué)苦練，自強不息，成為全國公安消防部隊執(zhí)勤崗位練兵“十佳技術(shù) 能手”。他牢記為人民服務(wù)的宗旨，心系群眾，愛民助民，以弘揚雷鋒精神為己任，長期照 顧孤寡老人，全力資助貧困學(xué)生，深受駐地人民群眾的好評。他曾先后8次被評為省、市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，先后榮獲“遼寧省雷鋒獎?wù)隆?、公安部“模范消防?zhàn)士”和“中國青年五四獎 章”等榮譽稱號，并被評為全國民族團結(jié)進步模范個人、軍民共建社會主義精神文明先進個 人。2006年5月2日，國務(wù)院、中央軍委授予金春明同志“雷鋒式消防戰(zhàn)士”榮譽稱號。 金春明同志以他的模范行動忠實踐行了 “三個代表”重要思想和全心全意為人民服務(wù)的宗旨。決定強調(diào)，向金春明同志學(xué)習(xí)，就是要學(xué)

15、習(xí)他忠于職守、英勇頑強，不畏艱險、 沖鋒在前的高尚情操。要像金春明同志那樣，忠誠黨的事業(yè)，勤奮努力工作，不畏艱難困苦, 在重大考驗面前敢于挺身而出，為人民群眾的利益不惜獻出自己的一切，用模范行動履行共 產(chǎn)黨員的光榮使命。向金春明同志學(xué)習(xí)，就是要學(xué)習(xí)他奮發(fā)有為、自強不息、勤學(xué)苦練、苦練本領(lǐng)、勇攀 高峰的堅強意志和進取精神。要像金春明同志那樣，愛崗敬業(yè)，積極進取，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文 化知識，鉆研業(yè)務(wù)，在各自的崗位上勇于開拓創(chuàng)新，爭創(chuàng)最佳業(yè)績，為實現(xiàn)遼寧全面振興貢 獻智慧和力量。向金春明同志學(xué)習(xí)，就是要學(xué)習(xí)他自覺弘揚雷鋒精神，為人民甘于奉獻的模范行動和 優(yōu)秀品質(zhì)。要像金春明同志那樣，牢記黨的宗旨，在工作

16、實踐中認真解決好人民群眾最關(guān)心、 最直接、最現(xiàn)實的利益問題，不斷密切與人民群眾的血肉聯(lián)系，永葆共產(chǎn)黨員先進性的本色。決定要求，當前，全省正處于實現(xiàn)遼寧全面振興的關(guān)鍵時期，全省廣大黨員干部 和群眾要緊密地團結(jié)在以胡錦濤同志為總書記的黨中央周圍，高舉鄧小固理論和“三個代表” 重要思想偉大旗幟，認真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，全面落實科 學(xué)發(fā)展觀，繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，以金春明同志為榜樣，奮發(fā)有為，扎實工作，為圓滿 完成“十一五”規(guī)劃目標、實現(xiàn)遼寧全面振興作出新的貢獻。答案：10. 根據(jù)下面材料，按照公文寫作要求擬寫文稿2006年3月15日國務(wù)院第128次常務(wù)會議通過了國務(wù)院2

17、006年工作要點，于 2006年3月19日發(fā)至國務(wù)院各部委、各直屬機構(gòu)，要求認真貫徹落實。請擬寫出該文。答案：2.評析下面公文，分條列項地指出存在的主要問題，并擬寫一篇修改稿XX縣人民政府關(guān)于開展商場市場消防安全專項治理工作的公告按照公安部、建設(shè)部、商務(wù)部、國家工商行政管理總局、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、 國家人民防空辦公室聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于集中開展商場市場消防安全專項治理工作的通知和 襄樊市公安局、建委、商務(wù)局、工商局、安監(jiān)局、人防辦公室關(guān)于襄樊市集中開展商場市 場消防安全專項治理實施方案要求，為切實改進和加強全縣商場市場（超市）消防安全工 作，著力整治商場、市場存在的火災(zāi)隱患，保障國家、集體財

18、產(chǎn)和人民群眾生命財產(chǎn)安全， 全面改善商場市場消防安全環(huán)境，堅決遏制商場市場重特大火災(zāi)事故的發(fā)生，縣政府決定， 在全縣范圍內(nèi)開展商場市場消防安全專項治理活動。特此向社會進行公告：一、時間安排：2005年6月15日至2005年9月1日二、治理對象：容納顧客人數(shù)50人以上的室內(nèi)、室外商場、市場（含集貿(mào)市場、超市）。三、治理的重點問題：（一）因違章搭建將幾個獨立的商場、市場連在一起的；商場、市場周邊搭建棚、房等，影響人員逃生和滅火救援的；占用防火間距、消防車道、疏散通道 從事經(jīng)營的；在疏散通道、疏散樓梯、安全出口部位設(shè)置柵欄或采取其他形式鎖閉、封堵的； 疏散指示標志和火災(zāi)應(yīng)急照明燈被遮擋、覆蓋的；違反

19、消防安全規(guī)定，在商場、市場經(jīng)營、 儲存易燃易爆化學(xué)物品的和進行電、氣焊等明火作業(yè)的；在防火卷簾下堆放物品的。（二）疏散通道、疏散樓梯和安全出口的位置、數(shù)量不符合要求 ，商住樓中商業(yè)營業(yè)部分與住宅部 分的安全出口未分開設(shè)置的；疏散指示標志和火災(zāi)應(yīng)急照明燈缺少、損壞和標識錯誤的；擅 自擴大和改變防火分區(qū)的；應(yīng)安裝火災(zāi)自動報警、自動噴淋系統(tǒng)而未安裝或安裝不符合規(guī)范 要求以及安裝后系統(tǒng)不能正常運行的；在商場、市場內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍的；電氣線路未按 規(guī)定敷設(shè)的。四、實施方法和步驟：專項治理采取單位自查自改和依法治理相結(jié)合的方法，按照動員 部署、調(diào)查摸底（6月28日至7月5日）、自查自改（7月6日至7月3

20、1日）、集中治理（8月1日至8月25日）和督查驗收（8月26日至9月1日）五個步驟展開。五、工作要求：1、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各單位要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建“和諧谷城”的高度， 充分認識這次專項治理的重要性和必要性，在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，周密部署，研究制定具 體措施，全力做好此次專項治理工作。2、加強監(jiān)管，消除隱患。公安、建設(shè)、安監(jiān)、工商等政府部門要充分發(fā)揮職能作用， 加強對商場、市場的消防安全監(jiān)督管理，督促各管理、使用單位認真執(zhí)行有關(guān)消防安全管理 制度，落實消防安全責(zé)任制。公安消防部門要嚴格依法實施消防監(jiān)督檢查，對存在火災(zāi)隱患， 經(jīng)責(zé)令改正逾期不改，或在商場、市場內(nèi)違章使用明火作業(yè)的，要

21、對有關(guān)單位和責(zé)任人員依 法實施行政處罰，對存在重大火災(zāi)隱患拒不整改的單位，應(yīng)當立即書面報請縣人民政府決定 依法責(zé)令其停產(chǎn)停業(yè)。3、明確責(zé)任，狠抓落實。要嚴格按照消防法、公安部61號令和關(guān)于進一步落實 消防工作責(zé)任制的若干意見的規(guī)定，明確對商場、市場的各級管理、經(jīng)營單位的責(zé)任，制 定、落實消防安全管理制度和措施，層層簽訂責(zé)任狀，切實建立消防安全管理長效機制4、加強宣傳，提高消防安全意識。各地、各單位要充分利用宣傳媒體，廣泛宣傳商場、 市場防火安全的重要性及常識，大力宣揚“人民生命至上，火災(zāi)隱患必除”的指導(dǎo)思想，積 極營造商場、市場消防安全專項治理的強大聲勢。XX縣人民政府二0C五年六月三十日答案

22、：一、存在的主要問題：二、修改稿：3. 評析下面公文，分條列項地指出存在的主要問題，并擬寫一篇修改稿關(guān)于要求購買工作用車的請示縣政府領(lǐng)導(dǎo)：信息中心成立五年來，我們圍繞“網(wǎng)絡(luò)到鎮(zhèn)、信息進村、應(yīng)用入戶”的總體目標，結(jié)合 實際、因地制宜、克服困難、卓有成效地開展了山區(qū)信息化建設(shè)工作，在抓好信息化服務(wù)方 面做文章，取得了一定的成績，推動了地方經(jīng)濟的發(fā)展，受到了廣大農(nóng)民群眾的好評。今年 9月榮獲全國“政府信息化創(chuàng)新服務(wù)獎”。通過實施信息化，我們的服務(wù)面不斷擴大，項目工程在不斷增多，2004年共爭取省信息產(chǎn)業(yè)廳支持210萬元項目資金（已到位107萬元），目前已建立了有40個席位的信息化 培訓(xùn)中心，正在實施

23、建設(shè)信息化縣級服務(wù)中心及 2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個村的信息化試點。正在爭取的 項目還有商務(wù)部的“信福工程”、省科技廳的“村村通”工程、省信息產(chǎn)業(yè)廳的“信息化體 驗中心”工程。這些有效解決山區(qū)群眾長期以來面臨的信息閉塞問題，惠及廣大農(nóng)民群眾的 項目，將極大地推動我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整和縣域經(jīng)濟的發(fā)展壯大，進一步提高農(nóng)民收入， 提高山區(qū)群眾的文化科學(xué)素質(zhì)，促進我縣經(jīng)濟與社會和諧發(fā)展。但是，我們實施信息化的服務(wù)對象在鎮(zhèn)村一級，普遍具有分散且偏遠的特點。開展山區(qū)信息 化工作，需要經(jīng)常深入到鎮(zhèn)、村做許多具體、繁雜的工作。在項目實施過程中，因為缺乏必 要的交通工具，因而在深入基層進行信息資源組織、設(shè)備安裝維護、技術(shù)支

24、持及教育培訓(xùn)等 方面均受到很大的制約，也不同程度地阻礙和制約了項目進展和實施成效。我們認為，要把 這些項目建設(shè)好，使信息化工作長期堅持下去并發(fā)揮出最大的效益，任務(wù)是復(fù)雜、艱巨而持 久的，配備一輛工作用車是必要的。今年，我們經(jīng)省小汽車定編辦批準，同意購買 16萬元以內(nèi)的商務(wù)車。購車資金我們自籌 8- 10萬元（主要是爭取上級有關(guān)部門的支持），不足部分請求縣財政給予支持 6-8萬元。以 后每年按照公務(wù)用車的標準，由財政撥付汽車運行維護經(jīng)費，列入預(yù)算。為此，我們特向縣領(lǐng)導(dǎo)請示，從工作的實際需要出發(fā)，批準我們購買工作用車。以上請示當否，敬請批示二OO六年十月二十六日答案:一、存在的主要問題：二、修改稿

25、：4. 評析下面公文，分條列項地指出存在的主要問題和修改意見迎奧運旅游執(zhí)法大隊（質(zhì)監(jiān)所）與公安、工商等有關(guān)部門專項治理旅游廣告及規(guī)范旅游市場秩序的通知各旅行社：為認真貫徹2008年全市旅游工作會議精神，落實“五個強化”中“強化管理服務(wù)”的 措施，更好的治理整頓旅游市場秩序，優(yōu)化旅游環(huán)境。結(jié)合我市舉辦奧運會比賽、夏季達沃 斯論壇和亞洲年會接待服務(wù)工作的要求、持續(xù)開展國家旅游局對旅游市場“零負團費”、虛 假廣告等違規(guī)行為專項整治的具體工作。在加強旅游市場監(jiān)督管理上，堅持“一切為了游客” 的服務(wù)宗旨，進一步強化旅行社誠信經(jīng)營、守法守規(guī)經(jīng)營。從3月初開始，旅游執(zhí)法大隊與市工商局、市物價局等相關(guān)部門開展

26、為期一個月的旅游 廣告專項整治活動。各旅行社按照旅游廣告的要求，先對本企業(yè)的旅游廣告宣傳進行自查自 糾，對不按規(guī)定刊登旅游廣告（如不打旅行社全稱使用產(chǎn)品名稱代替的、不刊登許可證號的、 超范圍經(jīng)營的廣告宣傳、外地旅游景區(qū)點違規(guī)刊登廣告攬客經(jīng)營等）旅游執(zhí)法大隊將加大監(jiān) 管和行政處罰力度，對違規(guī)旅行社采取先教育、再提示、最后處罰的辦法，打擊不正當經(jīng)營 行為，整頓規(guī)范我市旅游廣告，杜絕違規(guī)廣告的出現(xiàn)。開展誠信服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，為迎 奧運規(guī)范旅游市場秩序，創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。另外，旅游執(zhí)法大隊從3月起至8月聯(lián)合公安、工商、交通等有關(guān)部門同時開展對我市 旅游市場秩序的大檢查活動。重點檢查“黑社”、“黑導(dǎo)

27、”、“黑車”、“黑店”等擾亂旅 游市場秩序的違規(guī)行為。特別是為配合迎奧運對市委市政府確定的“3 個點”；“1條河” （海河兩岸沿線）；“5條路”集中整治行動，旅游執(zhí)法大隊與有關(guān)部門聯(lián)合，重點對區(qū)域 內(nèi)的旅游企業(yè)及周邊旅游環(huán)境加強治理和整頓，規(guī)范秩序，堅決打擊取締違法違規(guī)行為。各旅行社接到“通知”后，組織相關(guān)負責(zé)人進行傳達，按“通知”要求進行自查自糾， 認真落實各項工作，并積極配合旅游執(zhí)法大隊與有關(guān)部門聯(lián)查工作。對嚴重違法違規(guī)行為除 了加大行政處罰外還將在業(yè)內(nèi)曝光或在媒體公示。旅游執(zhí)法大隊 旅游質(zhì)監(jiān)所00八年三月三日答案:一、存在的主要問題：二、修改稿：5. 評析下面公文，分條列項地指出存在的主

28、要問題和修改意見關(guān)于開展旅游景區(qū)迎奧運全面提升接待服務(wù)水平工作的通知X旅規(guī)劃20083號各區(qū)縣旅游管理部門：按照XX市旅游業(yè)迎奧運運行方案（乂旅200741號）的要求，經(jīng)市旅游局研 究決定，在3月至7月份開展全面提升旅游景區(qū)迎奧運服務(wù)水平暨旅游景區(qū)廁所評定工作。 現(xiàn)將相關(guān)要求布置如下：一、時間安排（一）全面部署階段3月1日至3月10日，各單位按照XX市旅游業(yè)迎奧運運行方案和 1月29日 “迎奧運全面提升旅游景區(qū)服務(wù)水平討論暨座談會”的要求，通過下發(fā)文件、召開會議的形 式，將旅游景區(qū)迎奧運工作進行再布置，要特別強調(diào)安全工作，重點布置提升旅游景區(qū)接待 服務(wù)水平工作。（二）自查整改階段3月10日至6

29、月初，各單位組織轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)開展迎奧運全面提升接待服務(wù)水平自 查整改工作。各單位要按照國家標準旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定及其細則的要求， 著重對接待服務(wù)設(shè)施、旅游標識系統(tǒng)、員工服務(wù)技能、衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)、文明誠信服務(wù)、安全 措施等方面進行檢查整改。（三）檢查復(fù)核階段6月初至7月初，市旅游局根據(jù)各區(qū)縣工作開展情況，進行復(fù)核檢查。二、重點工作內(nèi)容（一）安全應(yīng)急處置預(yù)案。各區(qū)縣旅游管理部門、各旅游景區(qū)必須制定相應(yīng)的安全應(yīng) 急處置預(yù)案。各旅游景區(qū)明確說明各自一次性最大游客接待量和一天最大游客接待量，絕不 允許超限量接待。（二）完善接待服務(wù)設(shè)施。檢查各種設(shè)備的安全運營情況，加強停車場管理，充實游 客中心

30、服務(wù)，保證休息設(shè)施完好。（三）開展星級廁所評定。按照國家標準旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定和旅 游廁所質(zhì)量等級評定辦法（試行）對A級旅游景區(qū)開展星級廁所評定。具體內(nèi)容按照“全 市旅游景區(qū)廁所評定工作實施方案”（附件）實施。（四）完善旅游標識系統(tǒng)。充實完善更新全景圖、引導(dǎo)標識牌、景物介紹牌，盡量采 用中英（外）文對照，運用規(guī)范的公共信息圖形符號，保持各種標識的圖文清晰、外觀清潔。 在存在危險隱患的區(qū)域、位置設(shè)置醒目的警示標志，必要時加派人員值守。（五）提高員工服務(wù)水平。提倡和開展文明服務(wù)、誠信服務(wù)，通過崗位技能培訓(xùn)、學(xué) 習(xí)交流、崗位技能比賽、規(guī)范員工著裝、強化崗位考核等辦法，來規(guī)范接待禮儀，提高服

31、務(wù) 水平。服務(wù)人員要配備齊全，統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)熱情。（六）整潔景區(qū)環(huán)境建設(shè)。通過改善衛(wèi)生條件、增加衛(wèi)生設(shè)施、美化景區(qū)環(huán)境、整潔 增設(shè)垃圾筒等措施，來提升衛(wèi)生環(huán)境；通過規(guī)范商品經(jīng)營、加強市場監(jiān)管、嚴懲強買強賣等 措施，來提升市場環(huán)境，為游客提供整潔、優(yōu)美、舒適、典雅的旅游環(huán)境。（七）保證游客暢通聯(lián)系。在游客中心、商品銷售處、門票、全景圖、導(dǎo)覽圖、大屏 幕等集中為游客服務(wù)和顯著的位置標注咨詢電話、投訴電話、緊急求援電話，并有人值守電 話。三、工作要求（一）各區(qū)縣旅游管理部門要切實負責(zé)。牢牢把握奧運會契機，制定本區(qū)縣旅游景區(qū) 迎奧運的行動計劃。（二）區(qū)縣旅游管理部門在工作布置和檢查中，突出強調(diào)安全工作，確保安全工作落 到實處；對不達標的A級旅游景區(qū)提出明確處理意見，并做好配合市旅游局檢查的工作。（三）各單位于3月底前將轄區(qū)內(nèi)A級旅游景區(qū)、工農(nóng)業(yè)旅游示范點、紅色旅游經(jīng)典 景區(qū)迎奧運行動方案收齊（1月29日會議已布置）與本區(qū)縣旅游迎奧運行動計劃一并報市 旅游局。（四）各單位形成本區(qū)縣迎奧運全面提升旅游景區(qū)服務(wù)水平工作總結(jié)，于7月10前報市旅游局。特此通知。二OO八年三月六日答案：一、存在的主要問題：二、修改稿：6. 評析下面公文，分條列項地指出存在的主要問題和修改意見關(guān)于貫徹落實教育部、國家知識產(chǎn)權(quán)局關(guān)