20185月一級人力資源管理師理論知識真題與答案

1、2018年5月一級人力資源管理師理論知識真題及答案第二部分理論知識(26125題，共100道題,滿分為100分)一、單項選擇題(26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相 應字母涂黑)26、赫茨伯格的雙因素理論是在(C)時期提出。(A) 經(jīng)驗管理(B) 科學管理(C) 現(xiàn)代管理(D) 后現(xiàn)代管理27、(B)是公司的二級戰(zhàn)略。(A) 總體戰(zhàn)略(B) 業(yè)務戰(zhàn)略(C) 技術(shù)戰(zhàn)略(D) 職能戰(zhàn)略28、(A)競爭策略適合以擴大市場占有率為目標,或者生產(chǎn)比較穩(wěn)左、技術(shù)變化不大的企業(yè)。(A) 廉價型創(chuàng)新型(C) 優(yōu)質(zhì)型(D) 運作型29、(A)企業(yè)文化更強調(diào)人際

2、關(guān)系。(A) 家族式(B) 發(fā)展式(C) 市場式(D) 官僚式30、企業(yè)集團的基本特征不包括(D)(A) 具有多層次結(jié)構(gòu)(B) 以母子公司為主體(C) 由多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體(D) 以業(yè)務為主要的聯(lián)結(jié)紐帶31、在“集團本部一事業(yè)部一工廠”這一集團管理體制中,(A)是獨立法人(A) 集團本部(B) 事業(yè)部(C) 工廠(D) 以上均是32、母子公司型的企業(yè)屬于(C)(A) 直線組織(B) 職能組織(C) 直線參謀組織(D) 委員會組織33、(B)是按產(chǎn)品、部門、地區(qū)或顧客劃分為若干獨立經(jīng)營單位，實行集中指導下分散經(jīng)營的一種組織管理模 式(A) 直線制(B) 事業(yè)部制(C) 直線職能制(D)

3、 控股子公司制34、依托型職能機構(gòu)的優(yōu)點不包括(B)(A) 管理層次少，工作效率髙(B) 集團公司對待成員企業(yè)更公平公正(C) 集團公司具備較大權(quán)威，容易指揮成員企業(yè)的工作(D) 集團公司總經(jīng)理和各職能機構(gòu)彼此熟悉，容易開展工作35、(A)集團總部的集權(quán)程度最髙。(A) 運作型(B) 戰(zhàn)略型(C) 資本運營型(D) 財務管控型36、(B)屬于勝任特征冰山模型的可見表象部分。(A) 自我認識知識(C) 自我特質(zhì)(D) 社會角色37、(A)屬于非任務具體性、非公司具體性、非行業(yè)具體性的勝任特角色(A) 元勝任特征(B) 組織勝任特征(C) 概念勝任特征(D) 基礎性勝任特征38、(D)不是獲取效標

4、樣本有關(guān)勝任特征數(shù)據(jù)的方法。(A) 事件訪談法(B) 專家小組法(C) 問卷調(diào)查法(D) 相關(guān)分析法39、(C)的實質(zhì)是將具有交叉含義的特征指標進行歸并，并通過科學的分析和綜合，形成研究人員認為的重要特 征。(A) T檢驗分析(B) 方差分析(C) 聚類分析(D) 因子分析40 沙盤推演法的特點不包括(C)(A) 場景能激發(fā)被試者的興趣(B) 直觀展示被試者的真實水平(C) 考官與被試者之間可實現(xiàn)互動(D) 被試者能獲得身臨其境體驗41、江山易改，本性難移”，這是指個性的(C)(A) 獨特性(B) 致性(C) 穩(wěn)肚性(D) 特征性42、關(guān)于人才招募，下列說法錯誤的是(B)(A) 招募環(huán)節(jié)具有過

5、濾功能(B) 應盡可能吸引更多應聘者(C) 崗位說明書是人才招募的重要依據(jù)(D) 人才招募過程需兼顧應聘者的數(shù)量和質(zhì)量43、(C)往往是招聘與甄選過程中的最后一道防護墻。(A) 筆試(B) 而試(C) 背景調(diào)查(D) 篩選申請表44、關(guān)于人員流動，下列說法錯誤的是(B)(A) 崗位輪換是一個學習的過程(B) 降職后工資一定會隨之降低(C) 調(diào)動是員工在組織內(nèi)的橫向流動(D) 崗位輪換可增加員工的就業(yè)安全性45、(C)既是一種比較嚴厲的懲罰措施，也可避免降職可能岀現(xiàn)的其他問題。(A) 談話警告(C) 暫時停職(D) 懲戒性調(diào)動46、IS010015關(guān)注的焦點是(A)(A) 培訓中的人(B) 培訓

6、信息反饋(C) 企業(yè)培訓制度(D) 培訓評估體系47、員工培訓模型不包括(C)(A) 制度層資源層(C) 文化層(D) 運營層48、(D)將培訓活動劃分為離散階段、整合階段和聚焦階段。(A) 咨詢型模式(B) 持續(xù)發(fā)展模式(C) 系統(tǒng)型模式(D) 阿什里徳模式49、(B)組織模式中，企業(yè)大學是人力資源部門的子部門。(A) 合作型(B) 指導型(C) 獨立型(D) 戰(zhàn)略聯(lián)合型50、終身學習是個人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功、提高生活質(zhì)量的手段，而不是目的，這是員工終身學習的(C)屬性(A) 個體社會(C) 中介(D) 發(fā)展51、舉一反三發(fā)生在受訓者培訓轉(zhuǎn)化的第(B)個層而。(AL二(C) 三(D)

7、 四52、以思維上式思考問題、解決問題，這是(A)思維障礙。(A) 習慣型(B) 直線型(C) 書本型(D) 麻木型53、智力激勵法的基本原則不包括(C)原則。(A) 自由暢想(B) 延遲批評(C) 以質(zhì)求雖：(D) 限時限人54、人際關(guān)系屬于員工職業(yè)生涯規(guī)劃分析的(B)方而的影響因素。(A) 個人組織(C) 環(huán)境(D) 社會55、根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃設計的(C)原則，應考慮目標是否符合自己的性格、興趣和特長(A) 淸晰性(B) 致性(C) 激勵性(D) 可評量56、戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型中,(B)包括組織的使命、核心價值觀、愿景和戰(zhàn)略等要素。(A) 組織架構(gòu)(B) 戰(zhàn)略目標子系統(tǒng)(C) 戰(zhàn)略性績

8、效管理工具(D) 績效管理子系統(tǒng)57、EVA使管理者明白增加價值的途徑不包括(A)(A) 盡最大可能提升會i|利潤(B) 投資那些回報超過資本成本的項目(C) 有效控制庫存.應收賬款和使用資產(chǎn)的成本(D) 采用加快流動資金的運轉(zhuǎn)、加速資本回流等方法來提髙資本運用效58(B)是戰(zhàn)略主題的具體表達，同時又是設計、分解績效指標的基礎。(A) 戰(zhàn)略地圖(B) 戰(zhàn)略衡量項目(C) 戰(zhàn)略目標(D) 戰(zhàn)略績效領域59、績效指標庫中，指標的責任人是指(C)(A) 計算指標得分的人(B) 收集績效信息的人(C) 承擔考評指標的人(D) 對指標完成情況打分的人60、對(C)的考評適用于360度或180度考評。(A

9、) KPI(B) PRI(C) WAI(D) NNI61、團隊績效考評指標中,(D)不占權(quán)重。(A) 主要指標(B) 整體指標(C) 輔助指標(D) 否決指標62、下列績效面談方式中,(D)沒有嚴格的程序和格式。(A) 單項勸導式而談雙向傾聽式而談(C) 解決問題式而談(D) 綜合式績效而談63、在績效矩陣中，員工績效評價等級和市場工資比率共同決立了員工的(C)(A) 工資結(jié)構(gòu)(B) 工資等級(C) 工資增長幅度(D) 獎金水平64、考評公平公開的程度屬于績效管理系統(tǒng)總體評估的(B)(A) 系統(tǒng)整體指標(B) 系統(tǒng)實施指標(C) 系統(tǒng)構(gòu)建指標(D) 信息系統(tǒng)指標65、新產(chǎn)品銷售額在總銷售額中所

10、占的比例，是平衡汁分卡中(C)方面的指標(A) 財務(B) 客戶(C) 內(nèi)部流程(D) 學習和成長66、(B)是基本工資的輔助形式，是根據(jù)業(yè)績對基本工資持久性的補充和增加。(A) 彈性工資(B) 績效工資(C) 激勵工資(D) 福利保險67、采用(B)經(jīng)營策略的企業(yè)會提髙可變工資的比重,注重系統(tǒng)控制(A) 創(chuàng)新(B) 成本控制(C) 關(guān)注顧客(D) 關(guān)注品質(zhì)68、(C)理論認為，在短時期內(nèi)，工資取決于勞動力市場上勞資雙方交涉力量的對比。(A) 人力資本(B) 均衡價格工資(C) 集體談判工資(D) 邊際生產(chǎn)力工資69、(B)嶄酬策略能最大限度發(fā)揮組織吸納和留住員工的能力，同時把員工對薪酬的不滿

11、意度降到最低水平。(A) 人力資本(B) 領先型(C) 滯后型(D) 混合型70、期望理論中,(C)是指員工對獲得薪酬的偏好強度(A) 期望工具(C) 效價(D) 動機71、(B)模式是按照以下公式來核左經(jīng)營者的效益年薪:效益年薪二增值年薪+獎勵年薪。(A) OS(C) WH(D) WX72、(B)模式中，經(jīng)營者上崗時必須以基本年薪2倍數(shù)額繳納風險抵押金。(A) S(BY(C) J(D) N 73、股票期權(quán)最大的特點是(D)“(A) 是權(quán)利而非義務(B) 期權(quán)是經(jīng)營者一種不確定的預期收入(C) 股票不能免費得到，必須支付“行權(quán)價”(D) 將企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量變成經(jīng)營者收入函數(shù)中的一個重要變量74、(

12、D)員工持股的特點是,員工既是勞動資源的提供者，也是企業(yè)資本資源的提供者。(A) 美國模式(B) 日本模式(C) 福利分配型金(D) 合作型企業(yè)75、由于福利的(C),員工可能會低估企業(yè)的福利成本，并抱怨某些要求得不到滿足。(A) 穩(wěn)定性公平性(C) 潛在性(D) 延遲性76(B)不是影響集體談判雙方堅持點的主要因素。(A) 宏觀經(jīng)濟狀況(B) 工會會員人數(shù)(C) 勞動力市場供求狀況(D) 企業(yè)貨幣工資支付能力77、第一次讓步2.5%,第二次讓步1%,第三次讓步0.5%,第四次讓步1%,這是集體談判(D)讓步方式。(A) 二次等比(B) 四次等比(C) 依次遞減(D) 遞減加價78、社會勞動關(guān)

13、系運行中的矛盾事實，只有在特左利益群體或權(quán)力階層作出反應后才會成為勞工問題,這反映 了勞工問題的(B)特征。(A) 客觀性(B) 主觀性(C) 社會性(D) 歷史性79、多人采用走訪形式提岀共同信訪事宜，應推選代表，代表人數(shù)不超過(B)人。(A) 35(C) 8(D) 1080、(D)是解決勞動爭議的終結(jié)性程序。(A) 勞動爭議協(xié)商(B) 勞動爭議調(diào)解(C) 勞動爭議仲裁(D) 勞動爭議訴訟81、追索勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金，不超過當?shù)卦伦畹凸べY標準(C)個月金額的爭議，仲裁 裁決為終局裁決。(A) 36(C)12(0)2482、職工發(fā)生事故傷害,或者按照職業(yè)病防治法規(guī)龍被診斷

14、鑒宦為職業(yè)病，所在用人單位應向(D)提出工傷認左 申請(A) 工會組織(B) 統(tǒng)籌地區(qū)所在醫(yī)療機構(gòu)(C) 上級單位(D) 統(tǒng)籌籌地區(qū)社會保險行政部門83、生活自理障礙程度分為(A)個等級。(A) 三五(C) 七(D) 十84、員工在決策中缺乏參與，這種壓力源屬于(C)(A) 工作本身因素(B) 組織中的角色(C) 組織結(jié)構(gòu)與氣候(D) 組織中的人人際85、工會組織員工進行職業(yè)技能大賽,這屬于工會的(A)職能。(A燉育建設(C) 參與(D) 維護職工合法權(quán)益二、多項選擇題(86-125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確苗在答題卡上將所選答案的相應字母涂 黑。錯選.少選、多選，均不得分)8

15、6、企業(yè)目標是一些基本要素平衡的結(jié)果,這些要素包括(ADE)(A)獲利程度和產(chǎn)出能力全局思維和綱領要點(C) 汁劃實施和風險控制(D) 競爭地位和技術(shù)水平(E) 員工發(fā)展和社會責任87、釆取投資策略的企業(yè)，其人力資源管理策略表現(xiàn)為(AE)(A)職位晉升階梯廣泛，靈活多樣培訓內(nèi)容為應用有限的知識和技能(C) 員工招聘來源以外部勞動力市場為主(D) 與同行業(yè)的其他公司相比,薪酬水平很髙(E) 績效考評注重長期目標，以小組為主主，重視行為和成果88、經(jīng)理班子成員一般包括(ACDE)(A)總經(jīng)理部門經(jīng)理(C) 總工程師(D) 總經(jīng)濟師(E) 總會計師89、集團管控的必備內(nèi)容包括(ABE)o(A) 財務

16、管控(B) 戰(zhàn)略管控(C) 研發(fā)管控(D) 環(huán)境管控(E) 人力資源管控90、下列集團管控模式的影響因素中,(BDE)屬于母公司層而的影響因素(A) 技術(shù)發(fā)展(B) 業(yè)務主導度(C) 環(huán)境不確立性程度(D) 企業(yè)家領導風格(E) 企業(yè)文化集權(quán)程度91、企業(yè)集團總部必須具備的管控能力有(ABD)(A) 維系關(guān)鍵關(guān)系的能力(B) 實現(xiàn)持續(xù)增長的能力(C) 引導行業(yè)發(fā)展方向的能力(D) 髙效利用集團資源的能力(E) 將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成利潤的能力92、企業(yè)集團從層次上可劃分為(ABDE)(A)核心層緊密層(C) 關(guān)系層(D) 半緊密層(E) 松散層93、勝任特征模型按照建立思路的不同可以分為(ABCE)

17、(A) 錨型模型(B) 盒型模型(C) 簇型模型(D) 結(jié)構(gòu)式模型(E) 層級式模型94、公文筐測試的不足包括(ABD)(A) 不夠經(jīng)濟(B) 評分比較困難(C) 受口頭表達能力限制(D) 試題對能力發(fā)揮的影響較大(E) 不適合中、高層管理人員的選拔95(AD)屬于職業(yè)能力測試。(A) GATB(B) TAT(C) ISO(D) MAT(E) SDS96、常模的分布結(jié)構(gòu)包括(CD)(A) 標準化(B) 表而效度(C) 趨中趨勢(D) 離散趨勢(E) 評分者一致性97、工作分析的內(nèi)容包括(ABDE)(A) 崗位職責(B) 崗位關(guān)系(C) 崗位薪點(D) 勞動條件和壞境(E) 任職資格條件98、(BCE)屬于人才錄用決策的方法。(A) 頭腦風暴法(B) 綜合加權(quán)法(C) 立即排除法(D) 配對比較法(E) 能位匹配法99晉升的作用包括(BCE)(A) 有利于避免企業(yè)內(nèi)部的裙帶關(guān)系(B) 保持企業(yè)內(nèi)部工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性(C) 減少雇傭新員工所耗費的人力、物力和財力(D) 便于促進企業(yè)工作風格的多樣性，確保各個團隊枳創(chuàng)斷(E) 使企業(yè)各類人才保持順暢通達的晉升路線，避免各