工廠5S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)【一份非常好的講義】

1、 5s management of factory 上海上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 shanghai qida management consulting co.,ltd. http:/ (中文域名中文域名:企達(dá)咨詢企達(dá)咨詢) 我們的成功表明，我們的竟?fàn)幷叩?管理層對(duì)下層的介入未能堅(jiān)持下去，他 們?nèi)狈?duì)細(xì)節(jié)的深層關(guān)注。 弗雷德.特納(麥當(dāng)勞總裁) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事 情做好就是不簡(jiǎn)單。什么是不平凡，把 每一件平凡的事情做好就是不平凡。 張瑞敏 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 物料占用通道物料占用通道, 影響車間物

2、流影響車間物流 臟污不堪的設(shè)備臟污不堪的設(shè)備, 別指望生別指望生 產(chǎn)干凈合格的產(chǎn)品產(chǎn)干凈合格的產(chǎn)品 干凈整潔的車間給客戶一種良好的印象干凈整潔的車間給客戶一種良好的印象 本課程分八部分：本課程分八部分： 第一部分 5s推進(jìn)的目的及意義 第二部分 5s推進(jìn)的誤區(qū) 第三部分 5s推進(jìn)重點(diǎn) 第四部分 5s推進(jìn)的實(shí)務(wù)手法 第五部分 5s推進(jìn)組織及推進(jìn)步驟 第六部分 5s的全面展開 第七部分 5s的巡查與檢討 第八部分 5s的拓展與延伸 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 第一部分第一部分 5s推進(jìn)的目的及意義推進(jìn)的目的及意義 一、一、 5s的起源、發(fā)展及其含義的起源、發(fā)展及其含義 1、5s起源 源于

3、日本，它是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理模式，被譽(yù)為日本經(jīng)濟(jì)騰飛 的兩大法寶之一。 2 、發(fā)展 整理+整頓+清掃+清潔+修養(yǎng)+安全+節(jié)約+習(xí)慣化+服務(wù)+堅(jiān)持 2s 5s 6s 7s 10s 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 3、5s的含義 整理（seiri） 整頓（seiton） 清掃（seiso） 清潔（seiketsu） 修養(yǎng)（shitsuke） 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 二、二、5s速記口訣速記口訣 整理: 要與不要 ,一留一棄; 整頓: 科學(xué)布局 , 取用快捷; 清掃: 清除垃圾,美化環(huán)境 清潔: 維持前3s效果, 制度標(biāo)準(zhǔn)化; 修養(yǎng): 標(biāo)準(zhǔn)制度習(xí)慣化 ,形成企業(yè)文化. 工工

4、廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 三、5s管理是其它管理體系良好運(yùn)行基礎(chǔ) 5s是管理的基礎(chǔ)， 1：是tpm的前提 2：是tqm的第一步 3：是通向iso-9000的捷徑 4：是jit和ie落實(shí)的先決條件 5s對(duì)其它活動(dòng)有著促進(jìn)作用： 1.可以營(yíng)造整體氛圍 2.體現(xiàn)效果，增強(qiáng)信心 3.5s為相關(guān)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 5s（土壤） tpm ie jit tqm iso 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 四、5s是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工程 實(shí)行優(yōu)質(zhì)化管理，創(chuàng)造最大的利潤(rùn)和社會(huì)效益是一個(gè)企業(yè) 永遠(yuǎn)的目標(biāo)，全面落實(shí)5s是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)工程。 5s（企業(yè)基石） qcdstm 方針目標(biāo) 工工 廠廠 5 s 管

5、理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 五、五、5s管理追求的最高境界管理追求的最高境界 -爭(zhēng)取八零工廠 1.虧損為零 2.不良為零 3.浪費(fèi)為零 4.故障為零 5.切換產(chǎn)品時(shí)間為零 6.事故為零 7.投訴為零 8.缺勤為零 5s 管 理 八 零 工 廠 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 六、六、5s與現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)系與現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)系 1：5s是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)化工具。 2：現(xiàn)場(chǎng)管理作風(fēng)是推行5s管理的前提。 3：它們兩者之間是一種包涵關(guān)系 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 第二部分第二部分 5s推進(jìn)的誤區(qū)推進(jìn)的誤區(qū) 1、5s推行很簡(jiǎn)單； 2、工作太忙，沒有時(shí)間做5s； 3、5s細(xì)節(jié)及標(biāo)準(zhǔn)化管理會(huì)束縛員工的創(chuàng)造

6、性 思維； 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 4、5s活動(dòng)就是檢查； 5、公司已經(jīng)做過5s了； 6、5s活動(dòng)就是大掃除； 7、工人拿計(jì)件工資，做5s活動(dòng)不計(jì)件； 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 第三部分第三部分 5s推進(jìn)重點(diǎn)推進(jìn)重點(diǎn) 一、整理的推進(jìn)重點(diǎn)一、整理的推進(jìn)重點(diǎn) 要領(lǐng)： 1.明確什么是必需品，什么是非必需品 。 2.增加場(chǎng)地前,必須先進(jìn)行整理。 步驟： 1.現(xiàn)場(chǎng)檢查 2.區(qū)分必需品和非必需品 3.清理非必需品 4.非必需品處理 5.每天循環(huán)整理 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 金玉其外金玉其外 敗絮其中敗絮其中 私人物品應(yīng)放在指定的地方私人物品應(yīng)放在指定的地方 工工 廠

7、廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 工具臺(tái)架上無(wú)用物品需及時(shí)清理工具臺(tái)架上無(wú)用物品需及時(shí)清理 二、整頓的推進(jìn)重點(diǎn)二、整頓的推進(jìn)重點(diǎn) 要領(lǐng)： 1.徹底進(jìn)行整理； 2.確定放置場(chǎng)所； 3.規(guī)定放置方法； 4.進(jìn)行標(biāo)識(shí) 步驟： 1、分析現(xiàn)狀 2、物品分類 3、區(qū)域規(guī)劃 4、進(jìn)行標(biāo)示設(shè)計(jì) 5、決定儲(chǔ)存方法 6、實(shí)施 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 礦泉水存放區(qū)規(guī)劃在此欠妥礦泉水存放區(qū)規(guī)劃在此欠妥 物料區(qū)缺乏規(guī)劃物料區(qū)缺乏規(guī)劃 嚴(yán)格遵守通道區(qū)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格遵守通道區(qū)相關(guān)規(guī)定 整頓在于細(xì)整頓在于細(xì) 文件未加定置易丟失文件未加定置易丟失 采用位置線定置文件，防止丟失采用位置線定置文件，防止丟失 工工 廠廠 5

8、 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 現(xiàn)場(chǎng)文件定位現(xiàn)場(chǎng)文件定位,防止文件丟失損壞防止文件丟失損壞 現(xiàn)場(chǎng)干凈清爽現(xiàn)場(chǎng)干凈清爽 整潔的車間，員工效率高整潔的車間，員工效率高 整頓應(yīng)遵循的原則：小就是美，簡(jiǎn)單最好！ 定置管理基本要求: 簡(jiǎn)單明了的流向,可視的搬運(yùn)路線； 最優(yōu)的空間利用,最短的運(yùn)輸距離； 最少的裝卸次數(shù),切實(shí)的安全防護(hù)； 最大的操作便利,最廣的統(tǒng)一規(guī)范； 最佳的靈活彈性,最美的協(xié)調(diào)布局； 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)案例模擬： 依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)圖片，請(qǐng)討論分析，如何 有效地管理好沖壓車間 模具？ 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 工工 廠廠 5 s

9、 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 三、三、 清掃的推進(jìn)重點(diǎn)清掃的推進(jìn)重點(diǎn) 要領(lǐng)： 1.領(lǐng)導(dǎo)以身作則； 2.人人參與，責(zé)任到人； 3.與 點(diǎn)檢保養(yǎng)工作相結(jié)合，杜絕污染源，建立清掃基準(zhǔn)。 步驟： 1.準(zhǔn)備工作 2.從工作崗位掃除一切垃圾灰塵 3.清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備 4.整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有問題的地方 5.查明污垢的發(fā)生源 6.實(shí)行區(qū)域責(zé)任制 7.制定相關(guān)清掃基準(zhǔn) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 倉(cāng)庫(kù)出口的卷簾門都倉(cāng)庫(kù)出口的卷簾門都 擦得干干凈凈擦得干干凈凈 清

10、掃是點(diǎn)檢，點(diǎn)檢是清掃清掃是點(diǎn)檢，點(diǎn)檢是清掃 四、四、 清潔的推進(jìn)重點(diǎn)：清潔的推進(jìn)重點(diǎn)： 要領(lǐng)： 1.維持整理整頓清掃的效果 2.使制度標(biāo)準(zhǔn)化 3.不定期的檢查 步驟: 1.確定前3s的效果 2.制度標(biāo)準(zhǔn)化的過程 3.不定期檢查頻率的 確定和落實(shí) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 操作指導(dǎo)書的修改須按正式的操作指導(dǎo)書的修改須按正式的isoiso流程來(lái)操辦流程來(lái)操辦 五、修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn)五、修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn) 要領(lǐng)： 已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化的制度習(xí)慣化 步驟： 1.學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度 2.理解規(guī)章制度 3.努力遵守規(guī)章制度 4 .標(biāo)準(zhǔn)化

11、制度習(xí)慣化 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 師傅帶徒弟，言傳身教，一絲不茍師傅帶徒弟，言傳身教，一絲不茍 員工素養(yǎng)高低員工素養(yǎng)高低, 廁所可見一斑廁所可見一斑 第四部分第四部分 5s推進(jìn)實(shí)務(wù)手法推進(jìn)實(shí)務(wù)手法 一一 、日本工業(yè)企業(yè)的五現(xiàn)手法、日本工業(yè)企業(yè)的五現(xiàn)手法 五現(xiàn)手法： 現(xiàn)場(chǎng)： 現(xiàn)物： 現(xiàn)實(shí)： 原理： 原則： 讓我們走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng),觀察現(xiàn)物,把握現(xiàn)實(shí),利用原理原則去處 理問題,做個(gè)徹底的“五現(xiàn)主義者”！ 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 二、定置管理二、定置管理 1、定置管理（三定原則） 固定位置 自由位置 2、車間定置的標(biāo)準(zhǔn)和要求 有物必有區(qū) 有區(qū)必有牌 按區(qū)存放 按圖定置 圖物相符

12、 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 三、目視管理，看板管理，顏色管理三、目視管理，看板管理，顏色管理 目視管理：目視管理： 是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，亦可稱為 “看得見的管理”和“一目了然的管理”這種管理方式可以貫 穿于各個(gè)管理領(lǐng)域當(dāng)中。 注意事項(xiàng)： 1.對(duì)事不對(duì)人 2.要制度化，標(biāo)準(zhǔn)化 3.布告、通告欄等宣傳方面的注意事項(xiàng) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 看板管理 1.看板設(shè)計(jì) 2.確定看板內(nèi)容 3.看板的及時(shí)填寫 4.看板的稽查與更新 例： 時(shí)間： 審核： 操作者： 生 產(chǎn) 看 板 生產(chǎn)流程： 異常記錄： 成品料號(hào)：零件料號(hào)：

13、 客戶版次：包裝方式： 訂單號(hào)：訂單量： 交期：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)： 目標(biāo)量：達(dá)成率： 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 車間車間5 5s s區(qū)域責(zé)任牌區(qū)域責(zé)任牌 顏色管理 1.利用顏色的不同對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作出區(qū)分 2.利用顏色的不同表示區(qū)分的狀態(tài)差異 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 四、紅牌作戰(zhàn)，管理中的應(yīng)用案例四、紅牌作戰(zhàn)，管理中的應(yīng)用案例 紅牌作戰(zhàn)： 指工廠內(nèi)找出問題并懸掛紅牌，讓大家明白并積極去改善， 從而達(dá)到整理、整頓、清掃的目的。 實(shí)施步驟： 1.紅牌方案出臺(tái) 2.決定掛紅牌的對(duì)象 3.明確判定標(biāo)準(zhǔn) 4.紅牌的

14、發(fā)行 5.掛紅牌 6.紅牌的對(duì)策與評(píng)價(jià) 紅牌 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 現(xiàn)場(chǎng)模擬案例： 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 如何開展白手套檢查法？如何開展白手套檢查法？ 五、問題與現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)意識(shí)五、問題與現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)意識(shí) 明確要點(diǎn)： 1. 改進(jìn)無(wú)止境 2. 時(shí)時(shí)有問題意識(shí) 3. 時(shí)時(shí)有不知足的思想 4. 做一個(gè)五現(xiàn)主義者 5. pdca與5w1h 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 清掃工具不干凈清掃工具不干凈 清掃工具干干凈凈，定置放置清掃工具干干凈凈，定置放置 六、實(shí)

15、景拍攝對(duì)照比較法六、實(shí)景拍攝對(duì)照比較法 1. 現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)拍攝對(duì)比 2. 拍攝后照片公布 倉(cāng)庫(kù)主管：張三 倉(cāng)管員：李四 1999/12/24 拍 倉(cāng)庫(kù)主管：王五 倉(cāng)管員：小二 1999/12/24 拍 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 查找一份資料查找一份資料, 需費(fèi)一番工夫需費(fèi)一番工夫 輕松查閱資料輕松查閱資料, 工作效率高工作效率高 第五部分第五部分 5s推進(jìn)組織及步驟推進(jìn)組織及步驟 一、推進(jìn)組織結(jié)構(gòu)及制度章程 組織結(jié)構(gòu) （某公司5s推進(jìn)委員會(huì)組織圖） 最高責(zé)任者：李董事長(zhǎng) 委員長(zhǎng)：雷部長(zhǎng) 文員/秘書 委 員 劉 某 部長(zhǎng) 委 員 張 某 科長(zhǎng) 委 員 武 某 科長(zhǎng) 委 員 曾 某 科長(zhǎng)

16、委 員 藍(lán) 某 部長(zhǎng) 委 員 陽(yáng) 某 部長(zhǎng) 委 員 鄭 某 部長(zhǎng) 不是因?yàn)橛行┦虑殡y以做到，我 們才失去了斗志，而是因?yàn)槲覀兪?了斗志，那些事情難以做到。 張瑞敏 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 制度章程： 1. 有“章”可依， 2. 有“章”必依， 3. 執(zhí)“章”必嚴(yán)， 4. 違“章”必究。 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 二、推進(jìn)小組工作目標(biāo)及工作職責(zé)二、推進(jìn)小組工作目標(biāo)及工作職責(zé) 工作目標(biāo)： 1.順利將5s活動(dòng)在公司展開 2.提高人員素質(zhì) 3.活化組織 工作職責(zé)： 1、開展宣傳造勢(shì) 2、起草并制定有關(guān)5s文件 3、設(shè)定5s推進(jìn)目標(biāo) 4、制定推進(jìn)計(jì)劃及推進(jìn)活動(dòng)方法 5、建立5

17、s獎(jiǎng)懲制度 6、5s教育訓(xùn)練 7、 5s活動(dòng)的展開 8、5s稽核,問題預(yù)防與跟蹤 9、組織5s知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 三、推進(jìn)小組人員素質(zhì)要求三、推進(jìn)小組人員素質(zhì)要求 1.有主見和熱情 2.責(zé)任心強(qiáng) 3.有影響力和號(hào)召力 4.以企業(yè)利益為第一心態(tài) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 四 、5s推進(jìn)的基本步驟 基本步驟： 第一步獲得最高層承諾和做好準(zhǔn)備 第二步成立5s推進(jìn)委員會(huì)、選定活動(dòng)場(chǎng)所 第三步5s推進(jìn)策劃 第四步宣傳造勢(shì)教育訓(xùn)練 第五步局部推進(jìn)5s 第六步全面推進(jìn)5s 第七步評(píng)審 第八步問題改善和跟蹤 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 五、五、5s推進(jìn)組織

18、的八大要決：推進(jìn)組織的八大要決： 1.領(lǐng)導(dǎo)掛帥 2.培養(yǎng)大氣候 3.全員參與其樂無(wú)窮 4.徹底理解5s 5.立竿見影的方法 6.領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場(chǎng) 7.上下一心，徹底推進(jìn) 8.以5s為改善橋梁 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 六、六、5s推進(jìn)計(jì)劃的策劃推進(jìn)計(jì)劃的策劃 5s推進(jìn)計(jì)劃必須依照公司的實(shí)際情況出發(fā)，遵循客觀 公正的原則 附表：5s推進(jìn)計(jì)劃書 時(shí)間 第一周第二周第三周第四周第五周第六周 第七周第八周第九周第十周 第十一周 第十二周 5s外派培訓(xùn)人力資源部 5s推委會(huì)成立 董事長(zhǎng) 5s全員教育5s推委會(huì) 5s樣板區(qū)建立 5s推委會(huì) 5s日5s推委會(huì) 建立巡視制度 董事長(zhǎng) 樣板 區(qū)的評(píng)估 董

19、事長(zhǎng)和5s推委會(huì) 5s全面展開各單位 5s競(jìng)賽活動(dòng)5s推委會(huì) 5s內(nèi)審5s推委會(huì) 5s外審認(rèn)證5s推委會(huì) 表彰報(bào)告會(huì)董事長(zhǎng)和5s推委會(huì) 審核:李董事長(zhǎng) 5s推委會(huì) 04/15/03 實(shí)施 項(xiàng)目主要實(shí)施擔(dān)當(dāng) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 5s流動(dòng)紅旗應(yīng)用得當(dāng)流動(dòng)紅旗應(yīng)用得當(dāng), 效果好效果好 討論：討論： 1在推行在推行5s體系當(dāng)中，你遇到哪些困難？體系當(dāng)中，你遇到哪些困難？ 2請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)5s推行工作的一些體會(huì)和心得。推行工作的一些體會(huì)和心得。 第六部分第六部分 5s的全面展開的全面展開 一、如何搞好樣板區(qū)一、如何搞好樣板區(qū)5s工作：工作： 1.樣板區(qū)的選定 2.改善前后狀況 3

20、.效果確認(rèn) 二、抓住典型，樹立榜樣二、抓住典型，樹立榜樣 1. 樣板區(qū)嚴(yán)格規(guī)劃 2 .認(rèn)真落實(shí)5s制度 3 .加強(qiáng)稽核力度 4 .發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改善 5 .采用攝影作戰(zhàn)辦法對(duì)比 6 .成果比較與追蹤 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 三、全面展開的時(shí)機(jī)和方式三、全面展開的時(shí)機(jī)和方式 1 .時(shí)機(jī)： 樣板區(qū)階段性成功后 2 .方式 縱向式 橫向式 兩種方式結(jié)合 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 四、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)技巧四、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)技巧 領(lǐng)導(dǎo)： 1.先領(lǐng)后導(dǎo) 2.領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則 3.辦事公開、公平、公正 4.關(guān)心下屬 5.心胸開闊 激勵(lì)： 1.認(rèn)可下屬的成績(jī) 2.采用適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 3.在合適場(chǎng)所適

21、度表?yè)P(yáng) 4.對(duì)員工要多溝通 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 五、溝通技巧五、溝通技巧 1. 溝通二要素 意義的傳遞；被理解； 2. 溝通的障礙 過濾 ; 選擇性知覺 ; 情緒 ; 語(yǔ)言 ; 非語(yǔ)言提示； 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 六、胡蘿卜加大棒政策 獎(jiǎng)罰分明，對(duì)于5s好的單位或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)， 否則予以適當(dāng)處罰。 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 七、如何組織5s競(jìng)賽活動(dòng) 1、確定競(jìng)賽活動(dòng)目的 2、建立5s競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn) 3、評(píng)比小組的建立 4、5s競(jìng)賽活動(dòng)的展開 5、競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)比 6、優(yōu)勝者的頒獎(jiǎng) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 第七部分第七部分：5s巡查與檢討

22、巡查與檢討 一、一、5s巡查的標(biāo)準(zhǔn)制定巡查的標(biāo)準(zhǔn)制定 1.5s巡查標(biāo)準(zhǔn)制定的依據(jù) 2.5s巡查標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 推薦巡查100條的標(biāo)準(zhǔn)，各 單位可參考這100條制定自已 的巡查標(biāo)準(zhǔn)。 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 二、二、5s巡查小組的建立及要求巡查小組的建立及要求 1.小組的建立： 由5推委會(huì)主導(dǎo)各5s區(qū)域負(fù)責(zé)人抽出一名參加而組成 2.小組的要求： 巡查人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心 巡查要仔細(xì)、嚴(yán)格、公平、公正、公開 巡查完畢要做書面報(bào)告，此報(bào)告必須呈5s最高責(zé)任者 批閱,最后公布于眾. 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 三、三、5s巡查的展開巡查的展開 1. 首次會(huì)議 2. 巡查進(jìn)行 3.

23、 末次會(huì)議 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 四、巡查結(jié)果公開透明化四、巡查結(jié)果公開透明化 巡查結(jié)果公布 1.實(shí)景拍照 2.數(shù)學(xué)圖表 3.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比法 4.巡查打分賦值法 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 五、問題改善與追蹤五、問題改善與追蹤 1. 問題改善 充分利用pdca手法 2. 問題追蹤 以書面文件形式提供給跟進(jìn)工作負(fù)責(zé)人，作 為自己進(jìn)行糾正和預(yù)防措施的依據(jù) 跟進(jìn)工作負(fù)責(zé)人員必須按期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 六、六、5s與績(jī)效管理的聯(lián)系與績(jī)效管理的聯(lián)系 1. 將5s列入績(jī)效考核項(xiàng)目 2. 5s巡查結(jié)果記入部門和個(gè)人績(jī)效考核中去 3. 將5s的結(jié)果與責(zé)任部

24、門或個(gè)人的獎(jiǎng)金發(fā)放掛勾 4. 將5s的巡查結(jié)果作為個(gè)人晉升的依據(jù)之一 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 七、七、5s成果發(fā)表會(huì)成果發(fā)表會(huì) 5s成果發(fā)表會(huì)： 1. 主辦單位 2. 發(fā)表會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)確定 3. 發(fā)表對(duì)象的選定 4. 發(fā)表會(huì)形式 5. 現(xiàn)場(chǎng)交流 6. 總結(jié) 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 第八部分第八部分：5s的拓展與延伸的拓展與延伸 一、引起勞動(dòng)災(zāi)害因素一、引起勞動(dòng)災(zāi)害因素 1.管理上的不當(dāng)控制； 2.個(gè)人的疏忽或過失； 3.不安全的動(dòng)作; 4.不安全的環(huán)境; 5.意外事故 工工 廠廠 5 s 管理實(shí)務(wù)管理實(shí)務(wù) 二、制定安全作業(yè)基準(zhǔn)二、制定安全作業(yè)基準(zhǔn) 1、建立安全管理組織 2、制定安全作業(yè)基準(zhǔn) 例:設(shè)備、原材料及作業(yè)環(huán)境的安全設(shè)定及事后的 處理； 就