xx項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告

1、XXXXX股份有限公司XXXX）學(xué)院XX系統(tǒng)實(shí)施報(bào)告作者：XXXXXXXX殳份有限公司XXXX年 XX月目錄1 項(xiàng)目實(shí)施方案概述. 21.1 項(xiàng)目名稱(chēng) . 21.2 項(xiàng)目建設(shè)單位. 21.3 實(shí)施方案概述. 22 軟件項(xiàng)目實(shí)施方案. 22.1 項(xiàng)目啟動(dòng)階段. 22.1.1 成立項(xiàng)目組 . 32.1.2 前期調(diào)研 . 32.1.3 編制總體項(xiàng)目計(jì)劃 . 32.1.4 啟動(dòng)會(huì) . 32.2 項(xiàng)目需求調(diào)研確認(rèn)階段. 32.3 軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段. 42.4 ？數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段. 42.5 系統(tǒng)測(cè)試階段 . 52.6 系統(tǒng)培訓(xùn)階段 . 52.6.1 培訓(xùn)人員 . 52.6.2 培訓(xùn)內(nèi)容 . 52.

2、6.3 培訓(xùn)工作流程. 52.7 系統(tǒng)試運(yùn)行階段. 62.7.1 1、編制計(jì)劃： 62.7.2 2、發(fā)放試運(yùn)行通知： 62.7.3 3、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備： 62.7.4 4、組織試運(yùn)行： 72.7.5 5、試運(yùn)行總結(jié)： 72.8 總體驗(yàn)收階段 72.9 系統(tǒng)交接階段 7。71 項(xiàng)目實(shí)施方案概述1.1 項(xiàng)目名稱(chēng)1.2 項(xiàng)目建設(shè)單位1.3 實(shí)施方案概述（以下僅供參考， 視具體項(xiàng)目描寫(xiě)）軟件產(chǎn)品用戶購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品之后， 不能 立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、 軟件操作等方 面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列 的工作，我們將這一系列的工作稱(chēng)

3、為軟件項(xiàng)目實(shí)施。 大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案 例證明， 軟件項(xiàng)目是否成功、 用戶的軟件使用情況是否順利、 是否提高了用戶的 工作效率和管理水平， 不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量， 軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效 果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、 需求調(diào)研確認(rèn)階段、 軟件功能實(shí)現(xiàn)確 認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總 體驗(yàn)收階段、 系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容。 下面將分別介紹每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施 階段。2 軟件項(xiàng)目實(shí)施方案2.1 項(xiàng)目啟動(dòng)階段（以下僅供參考，視具體項(xiàng)目描寫(xiě)）此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期， 由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研

4、、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。 （分別對(duì) 每個(gè)階段進(jìn)行描述）2.1.1 成立項(xiàng)目組2.1.2 前期調(diào)研2.1.3 編制總體項(xiàng)目計(jì)劃2.1.4 啟動(dòng)會(huì)2.2 項(xiàng)目需求調(diào)研確認(rèn)階段（以下僅供參考， 視具體項(xiàng)目描寫(xiě)） 此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí) 施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、 報(bào)表 要求調(diào)研、查詢(xún)需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后， 會(huì)編寫(xiě)需求調(diào)研分析手冊(cè) ， 并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì) 需求調(diào)研分析手冊(cè) 上所提到的需求確認(rèn)完畢 后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。 如果用戶又提出新的需求， 實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程

5、度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容： （具體內(nèi)容視項(xiàng)目而定）1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備。2、編制需求調(diào)研計(jì)劃 。3、內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)需求調(diào)研計(jì)劃 ，項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合 同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)需求調(diào)研計(jì)劃草稿進(jìn)行評(píng)審。4、用戶簽署需求調(diào)研計(jì)劃 ，作為以后需求調(diào)研工作的指南。5、編寫(xiě)及發(fā)出需求調(diào)研通知 ，項(xiàng)目組編寫(xiě)需求調(diào)研通知 ，確定進(jìn)行 需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備。6、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以需求調(diào)研手冊(cè)為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、 打印格式、報(bào)表查詢(xún)幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研， 并搜集用戶的個(gè)性化需求。7、需求調(diào)研分析，根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組

6、和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步 進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成需求分析報(bào)告草稿。8、內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)需求分析報(bào)告 ，項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén) 的人員對(duì)需求分析報(bào)告草稿進(jìn)行評(píng)審，稍后由用戶簽署。9、編寫(xiě)及發(fā)出需求分析報(bào)告確認(rèn)通知 ，項(xiàng)目組編寫(xiě)需求分析報(bào)告確認(rèn) 通知，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好 工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。10、用戶確認(rèn)需求分析報(bào)告 ，并簽署需求分析報(bào)告 ，需求調(diào)研階段工 作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作。2.3 軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段（以下僅供參考， 視具體項(xiàng)目描寫(xiě)） 此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施

7、人員根據(jù) 需求調(diào)研階段確認(rèn)的 需求調(diào)研分析手冊(cè) 中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能 的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中， 項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。 便于 公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員編制軟件功能確認(rèn) 表，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)軟件功能確認(rèn)表上的功能逐 一確定軟件功能達(dá)到要求。2.4 ？數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段（以下僅供參考， 視具體項(xiàng)目描寫(xiě)） 此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo) 用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)， 以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)， 初裝

8、完成后， 項(xiàng)目實(shí)施人員對(duì)資料初 裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。2.5 系統(tǒng)測(cè)試階段2.6 系統(tǒng)培訓(xùn)階段（以下僅供參考， 視具體項(xiàng)目描寫(xiě)） 系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作 中比較重要的工作， 用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng) 用效果，應(yīng)給予足夠的重視。 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行了系統(tǒng)和 規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)， 讓用戶了解了軟件產(chǎn)品， 最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn) 題。2.6.1 培訓(xùn)人員此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、 技術(shù)層、操作層。2.6.2 培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

9、決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢(xún)。 維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。操作層：操作方法。2.6.3 培訓(xùn)工作流程1、編制培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)軟件使用需求，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人 員等。項(xiàng)目組編制培訓(xùn)計(jì)劃 。2、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開(kāi)始前 2 天，按照簽署的培訓(xùn)計(jì)劃 ，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人 員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人3、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)， 詳細(xì)講解 軟件使用方法，解答用戶疑問(wèn)， 并向操作人員提供軟件使用手冊(cè)。 由用戶將考勤 情況填入培訓(xùn)人員簽到表 。4、培訓(xùn)總結(jié)：2.7 系統(tǒng)試運(yùn)行階段（以下僅供參考，視具體項(xiàng)目描寫(xiě)

10、）此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下， 對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)行， 確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用， 并且符合 用戶簽署的需求分析報(bào)告 中描述的需求， 同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式 運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正，并進(jìn)一步提高有關(guān)人員的操作水平，規(guī)范操作。 此階段的 主要工作內(nèi)容為：2.7.1 編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體試運(yùn)行時(shí)間， 地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制試 運(yùn)行計(jì)劃。2.7.2 發(fā)放試運(yùn)行通知：在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前 2 天，按照試運(yùn)行計(jì)劃 ，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等 信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。2.7.3 搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：在試運(yùn)行開(kāi)始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路；檢查軟 件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問(wèn)題。由各部門(mén)和生產(chǎn)單位整理提供試運(yùn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)所需各類(lèi)數(shù)據(jù)完整可 用。2.7.4 組織試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合， 組織相關(guān)人員進(jìn)行試運(yùn)行。 公司項(xiàng)目組負(fù) 責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況： 跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。 觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。 觀察操作人員操作表現(xiàn)。 觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。 觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。 及時(shí)糾正