3篇銀行崗前培訓心得體會-(20201210013109)

1、最新資料歡迎閱讀3篇銀行崗前培訓心得體會3篇銀行崗前培訓心得體會【篇一】信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新 的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地提高客戶質量。民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工 作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司 重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做 過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早 早地就來到公司，為培訓做準備。這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用 卡系列產品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與 發(fā)源，使我們在

2、最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的 專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺深有體會這次培訓中，讓 我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解， 從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自 己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司 創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了 解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的 原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改 進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。在職業(yè)化的

3、態(tài)度方面，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要 明確的是我們不是為公司打工 不是為老板打工，我們是為自己打 工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手 兩條很 忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方 面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想 法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高 減少無謂的加 班，事情也會做的更好。在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅 在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能 力銀行新員工培訓心得體會（3篇）心得體

4、會。我行在銀行業(yè)以及其他 金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的 了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決定 于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有 利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就 需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的 人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用 卡業(yè)務，從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公 司員工的知識層面也會更加全面。為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化

5、 信用 卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚 安全的特點正逐步被越 來越多人所接受，隨著我國市場經濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡 環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè) 銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈 的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會?！酒俊傲⒔鹩柧殸I”客戶經理班已經結束，回想起來仍歷歷在 目。我們從互不熟悉的一群人到相互信任的一個團體，對培訓從嬉笑以 對到認真對待，而自己，從一個置身理論的不經事的大學生蛻變?yōu)樵趯?踐中完善自我的銀行客戶經理，這其中所經歷的以及為此而付出的努 力，都將沉淀積累成為我職業(yè)生

6、涯以至整個人生當中不可或缺的財富?！皯B(tài)度決定一切”，是我在整個培訓過程中感受最深的一點。很 多學員都說我們是進了魔鬼訓練營，像傻子般接受一群魔鬼講師的“洗腦O我卻更愿意說是這三天的培訓在我們這些已裝有石塊的杯 子中又填充了沙礫，讓我們更為趨于完美?！昂侠淼囊笫清憻?，不合 理的要求是磨練,正是這樣的學習態(tài)度，才能充分的吸收新鮮知識，是理真正的充實自己。對于我而言，這些沙礫是敢于展現(xiàn)自我的勇氣, 論觀念的補充，是積累實戰(zhàn)經驗的鋪路石，是身處困境的積極態(tài)度，是 面臨挑戰(zhàn)的堅定信念?！凹毠?jié)決定成敗”、“準時就是遲到”、“從零 開始”、“團隊給予我們的永遠勝過我們給予團隊的等等這一切，感 受從未如此深

7、刻過。做事先做人，要創(chuàng)造卓越，專業(yè)知識、努力工 作是必要條件卻不是充分條件，態(tài)度才是決定的關鍵。從“紙上談兵”到實際業(yè)務操作，在實踐中自如運用所學知識是我 在培訓過程中的另一大收獲。如果沒有這次培訓，我不知道我在接 觸客 戶時會有怎樣的表現(xiàn)；但是通過培訓，尤其是親身準備并參與演練之后，我清楚地知道自己應 該如何去面對客戶，具體到每一個環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的 過程，從準客戶開拓到準備、約訪、接洽、初次面談、商品說明、拒絕 處理、促成面談到售后服務，售后服務不是結束，而是另一個準客戶開 拓的開始。通過演練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取 的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。盡管還有很多不

8、足，但走下講臺，聽到前輩 贊許的鼓勵，油然而生的喜悅不可言喻。還有一點感想，就是要做好準備抓住機會。機會很多，卻總有從手 縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應該自我反省，是沒有給我機會 嗎，還是因為我自己準備的不夠充分？機會只給有準備的人，這樣的遺憾，下不為例?？偟恼f來，“向未來”客戶經理培訓班給了我們許許多多的感動：悉心準備前期工作的行領導；敬心工作、激情洋溢的講師們； 為集體榮譽團結協(xié)作的組員們;“愛的鼓勵”、“龍的呼喚”；真誠的贊美團隊的力量;8還有始終如一堅持滿懷激情的我們，培訓帶給我們很多啟示，很多東西值得我們去堅持：一份好心態(tài)，一顆上進的心 積極的態(tài)度；培養(yǎng)團 隊精神 創(chuàng)新精神；合理

9、安排時間，樹立良好的時間觀念；重視細節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術上舉輕若重等等。最后，想以講師的一個寓意深遠的故事來為本小結劃上句號。在沸 水這樣的環(huán)境中，我愿意自己是一顆咖啡豆，不是胡蘿卜或是雞蛋，在 沸水中逐漸變得脆弱或冷漠； 也不是執(zhí)拗地所謂堅持自我，而是和沸水完全相融合，雖然不再是原有 的形態(tài)，卻可以散發(fā)出迷人香味，香濃的滋味令人愉悅。做一顆快樂的咖啡豆，在沸水中成就自我，更滿意他人?！酒啃庞每I銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新的 營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地提高客戶質量。民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司 適應工 作，公司特地進行的新員工入職培

10、訓。對員工培訓的重視，反映了公司 “重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別 家銀 行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會， 早早地就來到公司，為培訓做準備。這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用 卡系列產品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè) 文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以 及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面 的 專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺深有體會。這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更 深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，

11、充分發(fā)揮自 己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資 源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā) 展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化 什么是價值觀 以及 很多為 人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不 足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處 的。在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要 明確的是我們不是為公司打工 不是為老板打工，我們是為自己打 工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手 兩條很 忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方 面我們要不拘泥于一些

12、傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想 法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做 事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班， 事情也會做的更好。在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅 在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能 力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一 個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考 怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一 個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產品的營銷和市場有 深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些 資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好 的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務，從而能更好的為客戶服務為公司 創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化 信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐 步被越 來越多人所接受，隨著我國市場經濟發(fā)展，人民生活