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文檔簡介
1、close the door of fear behind you, and you will know how fast the door of success in front of you opens.整合匯編簡單易用(word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪)關于銷售代理合同樣式 甲方:中國_公司地址:_市_區(qū)新建西路1號乙方:地址:為推動山西通信業(yè)的發(fā)展,多渠道方便廣大客戶購買和使用山西電信的通信產(chǎn)品以及辦理電信各項業(yè)務,乙方自愿申請代理代辦甲方電信業(yè)務。甲方按照規(guī)定的申辦條件和管理規(guī)定,經(jīng)審核確認乙方具備代理代辦甲方業(yè)務的條件,委托乙方代理甲方電信業(yè)務。為保證營業(yè)的正常運營,明確雙
2、方的責任和義務,保障雙方的利益,經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂本協(xié)議:一、 乙方代理電信業(yè)務范圍:(一)代辦電信公司客戶的入網(wǎng)、繳費、各種卡類的銷售業(yè)務等業(yè)務。(二)受理用戶有關業(yè)務咨詢、投訴業(yè)務。(三)手機終端產(chǎn)品的零售業(yè)務。(四)手機終端產(chǎn)品的售后服務及維修業(yè)務。(五)甲方允許代辦的其他新業(yè)務。以上第1-2項、5項乙方必須按甲方的業(yè)務規(guī)定和業(yè)務流程辦理,第3、4項乙方必須符合國家相關規(guī)定,具備手機終端銷售及售后維修的相關資質,并接受甲方監(jiān)督管理。二、甲方責任和義務:(一)甲方審核乙方代辦資格,對乙方開業(yè)的準備情況驗收后,同意在申辦的場所內(nèi)使用帶有電信標識的門頭及其他營業(yè)標識。如果接入營業(yè)終端,甲方進行
3、營業(yè)網(wǎng)點與計費聯(lián)網(wǎng)的一次性投資,并給予乙方第_年內(nèi)網(wǎng)絡月使用費全部減免的政策,第_年以后的網(wǎng)絡月使用費的減免政策根據(jù)甲方相關規(guī)定執(zhí)行。(二)甲方負責在代理業(yè)務上對乙方進行指導和管理,及時通知乙方執(zhí)行業(yè)務規(guī)定和促銷計劃,如遇業(yè)務資費和業(yè)務流程調整,甲方應及時以業(yè)務通知單形式通知乙方。(三)甲方按照規(guī)定和根據(jù)乙方提出的申請向乙方分配號碼及卡體并在營業(yè)系統(tǒng)內(nèi)負責對乙方進行配號,甲方根據(jù)乙方的申請_市場情況對乙方號碼庫進行合理的控制和調配。(四)甲方按照規(guī)定監(jiān)督乙方嚴格執(zhí)行號源分配原則,禁止乙方跨區(qū)放號,銷售跨區(qū)號源。(五)甲方按照規(guī)定和乙方提出的申請向乙方提供各類數(shù)據(jù)卡。(六)甲方負責向乙方提供客戶
4、入網(wǎng)登記表、業(yè)務變更登記表、業(yè)務宣傳資料等營業(yè)用品,乙方根據(jù)營業(yè)用品的庫存情況提前申請,并到甲方指定地點領取。(七)甲方負責對乙方代辦的業(yè)務進行稽核,包括對客戶資料、帳務、發(fā)票、業(yè)務量進行稽核。(八)甲方按月對乙方銷售情況、服務質量進行打分考核,根據(jù)考核情況向乙方支付代理費,乙方須提供發(fā)票,作為代理費憑證。甲方結帳周期為每月_日至月末最后一天,代理費支付原則上不晚于次月月末。(九)對乙方代辦業(yè)務中發(fā)生的疑難問題,甲方積極予以處理。(十)甲方授權乙方在辦理甲方委托辦理的各項業(yè)務時使用甲方的營帳系統(tǒng),并委派或指定專人對營業(yè)終端進行操作。(十一)甲方有權對乙方違反協(xié)議、違反業(yè)務規(guī)定、服務質量等問題進
5、行處罰。三、乙方責任和義務:(一)乙方必須具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照和代理本協(xié)議約定業(yè)務的相關資質,必須維護山西電信的企業(yè)形象,遵守國家的政策法規(guī),依法經(jīng)營,按章納稅。(二)乙方負責提供經(jīng)營場地,乙方服從甲方在經(jīng)營業(yè)務上的管理,執(zhí)行甲方確定的業(yè)務資費標準和業(yè)務規(guī)定,乙方的營業(yè)人員服從甲方委派的業(yè)務管理人員的業(yè)務管理,乙方營業(yè)人員如需要調整必須以書面形式向甲方業(yè)務管理部門提出申請并獲準后方可調整,乙方的營業(yè)人員必須經(jīng)過甲方的培訓獲得上崗資格后方可上崗。(三)乙方負責營業(yè)場所的安全、防火、保衛(wèi);負責營業(yè)場所的房租、水電、人員工資、營業(yè)材料、辦公用品等費用,乙方經(jīng)營自負盈虧。(四)乙方必須確保移動終端產(chǎn)
6、品進貨渠道正當,并具有進網(wǎng)許可證,負責所銷售的移動通信終端產(chǎn)品的售后服務,若乙方所售手機產(chǎn)生售后服務問題由乙方負責處理,不得以任何理由拖延或拒絕,由此產(chǎn)生不良后果,其責任由乙方承擔。(五)乙方必須按甲方分配的號段辦理客戶入網(wǎng)手續(xù),按照甲方的業(yè)務流程辦理各類業(yè)務,認真稽核客戶身份,準確、及時錄入客戶資料。(六)乙方向甲方申領各類業(yè)務入網(wǎng)登記表、入網(wǎng)協(xié)議、發(fā)票、宣傳單頁等必須提前向甲方業(yè)務部門提出書面申請,在甲方備好后,由乙方簽收領取。(七)乙方在每日結束營業(yè)后,將代辦甲方業(yè)務所得款項按甲方要求,做好日帳后存入甲方指定銀行帳戶,必須做到日帳日結。(八)乙方應按甲方的要求對業(yè)務量進行認真、真實的統(tǒng)計
7、,不得虛報業(yè)務量。(九)甲方因業(yè)務發(fā)展需要調整業(yè)務規(guī)定的流程、資費標準,實施營銷計劃時,乙方應按甲方通知的要求及時、準確執(zhí)行、若乙方執(zhí)行確有困難必須在接到通知24小時內(nèi)向甲方提出書面報告,寫明具體原因與甲方商討。(十)乙方必須保守甲方的客戶資料、業(yè)務發(fā)展數(shù)量等甲方的企業(yè)機密,不得私自對外泄露,否則視為嚴重違約。(十一)乙方不得采取不正當?shù)慕?jīng)營手段擾亂市場競爭秩序。 (十二)乙方代辦的相關資料,應定期交至甲方業(yè)務部門,如遇甲方結帳期或業(yè)務需要,急需匯總資料,乙方應積極配合。乙方保證未交接客戶資料的完整、準確和安全,凡因乙方私自泄露客戶資料所引起的后果及法律責任均由乙方承擔。(十三)乙方應妥善保管
8、各類卡體和號碼,各類卡在售出之前不得產(chǎn)生任何話費。若由于乙方原因而產(chǎn)生話費糾紛應由乙方承擔責任。(十四)乙方要嚴格執(zhí)行甲方規(guī)定的號源分配原則,禁止跨區(qū)放號或銷售跨區(qū)號源;必須將卡號碼提供給用戶公開自由選擇,不得收取選號費。(十五)凡由乙方代辦的用戶入網(wǎng)業(yè)務,一旦出現(xiàn)惡意欠費且屬于客戶資料與證件不符或資料遺漏等情況,甲方有權進行停機處理,并由乙方交納客戶欠費金額,由此引起的客戶申告或糾紛,由乙方負責。(十六)乙方遵守甲方的資費標準,不得擅自加收其他費用。辦理業(yè)務時,規(guī)范開具甲方提供的發(fā)票,同時加蓋業(yè)務章,不得使用甲方的發(fā)票、業(yè)務章辦理非甲方委托辦理的業(yè)務,否則一切后果責任由乙方承擔。(十七)乙方
9、必須保證甲方營業(yè)系統(tǒng)的安全運行,妥善管理營業(yè)工號和密碼,如因管理不善造成危害營業(yè)系統(tǒng)的后果由乙方承擔。(十八)乙方須向甲方交納 元押金,作為甲方品牌維護及風險控制之保證, 若甲方認為乙方所交押金無法保證風險控制,則甲方有權要求乙方追加交納押金;代理合同終止并進行業(yè)務清算后,甲方在十五個工作日內(nèi)退還押金的90%;其余10%的押金在_年后退還,如在_年內(nèi)發(fā)現(xiàn)因乙方原因造成公司損失的,從剩余部分金額進行扣除,剩余金額不足的,甲方有權繼續(xù)向乙方追償。四、業(yè)務代辦酬金標準:業(yè)務代辦酬金按協(xié)議簽訂之時甲方現(xiàn)行的酬金標準執(zhí)行,同時甲方有權根據(jù)上級的通知和業(yè)務發(fā)展的需要調整代辦業(yè)務酬金及考評標準,并以書面形式
10、通知乙方。五、協(xié)議終止條件:(一)協(xié)議到期后,雙方之一提出不再續(xù)簽。(二)如發(fā)生下列情況之一,甲、乙如認為應提前終止,需提前一個月書面通知對方,雙方妥善處理善后事宜。1.如遇甲方進行政策性調整,該協(xié)議無法繼續(xù)履行。2.協(xié)議履行期內(nèi)由于乙方原因停止營業(yè),并經(jīng)甲方同意的。3.因其他不可抗力因素,使本協(xié)議無法履行的。4.乙方如有嚴重違規(guī)行為,甲方有權取消其代理資格,有權單方面終止協(xié)議。六、違約責任:發(fā)生下列情況之一,甲方視乙方為嚴重違約,給甲方造成的損失乙方應向甲方賠償,給用戶造成損失的,乙方還須向用戶進行相應賠償,情節(jié)嚴重的甲方有權取消乙方代理資格。(一)乙方在其經(jīng)營場所內(nèi)銷售偽劣產(chǎn)品故意坑害消費者,經(jīng)政府相關部門查實,危害甲方信譽的。(二)乙方拒不辦理甲方委托的各項業(yè)務或服務質量低下,經(jīng)甲方警告置之不理,并在一個星期內(nèi)無明顯改善的。(三)乙方故意虛報假帳、私自將甲方提供的發(fā)票或各類卡挪做他用。(四)乙方私自轉讓代理權。(五)乙方擅自向其他企業(yè)或個人泄露甲方機密,造成嚴重后果的。(六)因乙方責任并處理不當造成甲方的客戶發(fā)生嚴重投訴,造成惡劣后果的。(七)乙方擅自停止營業(yè)超過一天的。(八)乙方代理行為超越甲方授予乙方代理權限的。(九)乙方在代理中如有套機、套卡或誘導用戶棄卡、欠費等有損于甲方利益的。(十)乙方擅自將甲方的企業(yè)標志、商標應用于
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