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文檔簡介

1、management is about doing countless small details.同學互助一起進步(頁眉可刪)關于新員工培訓總結四篇 新員工培訓總結 篇1時光荏苒,為期六天的新員工培訓伴著炎炎的烈日輕輕的到來,悄然的離去,在歡聲笑語和堅韌磨練中我們度過了永生難忘的六天軍旅生活。作為培訓部的一員,我既感到榮幸,同時也感到自己身上肩負的重任和未來開展好工作方方面面的總結與反思。下面我從幾個方面來全面的回顧一下這六天的工作,以更好的為下一期活動做鋪墊和改進完善。從生活方面,我們在準備工作上其實還是很用心的了,基本上可以滿足學員的要求,當然任何事情都不可能讓所有的人滿意,因此我們仍然

2、需要反思和實踐,并把工作做的更到位。首先,日用品方面,我們所帶的紙杯和手紙供不應求,因為沒有考慮女生學員的特性和男生學員的馬虎和隨意,因此準備的數(shù)量不夠;其次就是季節(jié)緣故,我們沒有準備蚊香,所以頭兩天很多學員反映部隊的蚊子異常的多和狠毒;六天雖說是訓練,同樣也是生活,所以小型的電器設備每名學員都會有帶著,我們忽略了這方面的需求,因此提供的接線板數(shù)量也是不夠的。還有一些更細小的列如針線、指甲刀、牙簽等等,這些都是學員曾經向我詢問的物品?;锸成?,我認為確實不是很盡如人意,因為我們實在沒有控制食堂的權力,能做到的只能是協(xié)調和學員保持飲食的一致,因此,在頭兩天我們沒有考慮地域的緣故,很多北方的學員都喜

3、歡吃饅頭,食堂按照他們的標配剛開始時沒有給我們提供饅頭的??紤]的不周,所以以后還是要從文化、地域、氣候等諸多方面全方位的看待我們的工作和學員的隱性需求。當然,我們也是有很多人性化的考慮和服務,我們保證每天都能讓學員吃足了西瓜,我想這是企業(yè)領導和我們處長關懷學員最直接最貼心的舉動,默默的關心也正是體現(xiàn)了我們企業(yè)文化中的低調和隱性,我想說,其實企業(yè)的文化是可以從方方面面體現(xiàn)出來的。有評比,才有競爭,有競爭才有動力,內務評比活動開展的如火如荼,學員們熱情高漲并且也在付出勞動中收獲了成長的快樂和勞動的果實。內務其實剛開始都是沒有重視的,在我們培訓處的激勵和帶動下,學員們不僅重視該項活動,并且出乎我們意

4、料的還加大了勞動的范圍和力度,這就是一種競爭意識的體現(xiàn),同時也給其他宿舍學員們危機意識。一個企業(yè)要想在市場中存活和林立于強鄰之中,就要競爭和危機意識并存,并且開辟出別人沒有而我有的一片天地。雖然是小小的一件事,但是卻又再一次的體現(xiàn)出了我們企業(yè)的文化,悄無聲息的滲透到了每一名學員的心中,并且讓他們體味到奮斗就是一種樂趣的座右銘。 教官問題上,我們做到的溝通和傳達工作意圖方面做的還不夠。因為此次培訓的教官是一名年齡尚小,經驗還不足的教官,因此如何面對學員如何傳達自己的指令方面都做的不夠到位,導致學員初期有些松散和沒有訓練的意識,教官也不自覺地將自己的姿態(tài)放低,工作指令下達的含糊沒有力度。我想,我們

5、下一次應該首先明確的告訴教官的責任是什么,我們需要他給我們的幫助時什么,在學員面前教官應該樹立的形象是什么,每天的活動安排我們應該給他提出訓練的要求并且及時溝通和改善。其次,我們應該提前和部隊的主管說明我們需要的教官應該是有一定經驗的,臨時充當教官的士兵很有可能給我們的工作帶來不便。 下面談一下課程的安排上,首先破冰環(huán)節(jié)我認為時間過于短暫,因此效果上沒有預想的那么好,大家尚未進入合作的狀態(tài)。接下來的拓展活動我認為是提起大家興趣的一個重要的環(huán)節(jié),因為將拓展的活動安排在先,其一,是激發(fā)了學員的熱情,其二,是頭兩天大家的體力還很充沛,因此可以達到拓展想達到的效果并且也可以減少意外的發(fā)生。在此,首先祝

6、賀我們的拓展活動順利開展并且得到了預期的效果,但是同時我們也要居安思危。這次的天氣、溫度都沒有閃失,但是這并不代表以后就能夠也如此的順利,所以我們在活動安排上一定要有一個方案b,一旦不能如期進行我們事先安排的計劃,那么我們如何引導學員進入狀態(tài)呢?這是值得我們反復思考的問題,也是刻不容緩的問題,切忌戒驕戒躁和安于現(xiàn)狀。在之后的課程安排上,首先我要說明的一個觀點就是上一期和這一期是沒法橫向對比的。因為上一期的新員工都是剛剛畢業(yè)的新生,那是白紙一張,他們對于服從和統(tǒng)一的理解是很簡單機械的,因此對待他們的時候我們需要的技巧就會少很多,而且開展工作也相對的會容易很多。但是,這一期的學員少說一大部分人都是

7、在職場或者在其他方面有著不同于他人的經歷的優(yōu)秀者,因此,他們的需求和思維是我們可能考慮不到或者不能輕易掌控的一個高度。我們應該因材施教,對于不同類型的學員應該給出不同的課程安排。這樣才能體現(xiàn)出我們培訓處的專業(yè)和讓每一位學員都能從中收獲更多。也許老師我們是不可以選擇的,但是調整老師課程的方案和給老師一些授課的意見是我們可以做到的。不是每一位老師都是專業(yè)的培訓師,因此他們在授課的過程中,很可能是學富五車卻倒不出個東西來,因此,沒有基礎的學員可能聽的是一頭霧水,有基礎的學員可能認為課程乏味并且明顯“吃不飽”。如果是這樣,我們不如把課程做的更加生動一些,多些案例和思考,將課堂的主次進行轉換,學員的參與

8、和配合多一些,弱化老師的教授,這樣就能滿足不同學員的需求,互相求教有能力的學員還可以一顯其優(yōu)勢,老師輔助大家排憂解難。感觸最深的就是肖總的視頻,我認為肖總的講話可謂是最好的一門課程,百聽不厭。一是,內容的面很廣,各類學員聽了都不會覺得乏味并且可以找到自身的不足加以思考;二是,每個人都關注自己的未來企業(yè)的未來,因此大boss講出來的話每名學員都會聽的津津樂道的;三是,肖總在語言上拿捏得恰到好處,生動形象惟妙惟肖的將想傳達的思想告知大家。因此,我覺得課程沒有好壞,關鍵是你如果去講,如何根據(jù)學員的需求提供課程的內容,這是我們培訓處要深度思考的問題,協(xié)調好學員和老師的關系。說說優(yōu)點,第一我們秉承了艱苦

9、樸素的品質,每餐我們都將主食進行收集和退還,其次我們在第二天將礦泉水標號盡可能的減少了飲水的浪費;第二,學員互幫互助謙讓他人的行為很多,比如當兵的學員指導大家疊被子,男生主動幫女生搬東西等等;第三,善于利用宿舍長和隊長,使工作層層下達,上下統(tǒng)一;第四,請假學員都能如此歸隊,團隊精神的體現(xiàn)和發(fā)揚;第五,企業(yè)文化時時貫徹,學員領悟接受的很快。瑕瑜互見,有優(yōu)點自然就有缺點。第一,請假沒有一個明確的書面流程,顯得不夠重視過于隨意;第二,宿舍管理制度口述的內容不夠全面,執(zhí)行的力度不夠;第三,課堂上有睡覺的學員,如何提醒和管理需要思考;第四,強化危機意識,每個環(huán)節(jié)都應該有雙重的計劃。第五,說話的方式和態(tài)度

10、上要拿捏有度,既不可以過分謙恭,也不可以過于嚴厲,做到少說話,只貫徹,多觀察。第六,各方面不搞特殊,聽教官的指揮,和大家保持高度一致。最后,我認為這次活動開展的非常成功,學員們在下面的溝通中,我得到的評價還都是很好的。我想在企業(yè)文化上我們應該加大力度,時時貫徹加深學員的印象,并且我們始終要知道我們培訓處的位置是處在學員和企業(yè)的矛盾之中,如何調整雙方的關系和調整我們自身的心態(tài)是很關鍵的問題。畢竟我們這個部門是新成立,所以在成長中進步,在不完美中走向完美,一起攜手共同為我們的企業(yè)努力和奉獻,我相信在領導和學員的支持下,我們會將我們部門的工作做的更好!新員工培訓總結 篇2剛出校門踏入社會,對外面的世

11、界感到陌生,對自己所從事的行業(yè),也不是很清楚。但是通過一下午的市場走訪,我對地板市場有了一個初步的了解,我知道的地板的種類有哪些,如:實木地板、實木復合地板、強化地板等。并知道其中的一些大品牌,如:圣象、大自然、菲林格爾等。初出茅廬的我有著一定的理論知識,但面對如此激烈的市場環(huán)境是遠遠不夠的,我需要更多的社會實踐,來鍛煉自己,使自己的理論與實際結合起來,利用好公司的這塊平臺,為公司創(chuàng)造更多的價值!適應環(huán)境、融入集體沒有規(guī)矩不成方圓,公司當然也有自己的規(guī)章制度。作為公司的一員,我們只有遵循它,貫徹它,才能提高自己的工作效率,進而提高我們團隊的效率。我們不能改變環(huán)境,但我們能改變自己去適應它。公司

12、是一個團隊,團隊的密切配合,才能為公司創(chuàng)造更多利益。我是一位新人,在以后的工作中,我會虛心請教努力學習,以便盡快掌握更多的知識??v觀行業(yè)、了解自我目前地板在鋪地市場中的銷售規(guī)模是最大的,其次是陶瓷,再者是石材和新型高分子,最后是織物地毯。因而地板存在著巨大的商機,行業(yè)環(huán)境更帶來三大明顯的機會:三、四市場提前介入的機會、行業(yè)洗牌帶來機會性退出的機會、營銷精細化帶來的機會。給我們壹佰分也帶來三點啟示:第一、我們未來區(qū)域市場布局的重點應該是三、四級市場;第二、我們應該把解決網點的存活率作為當前工作的首要地位,而非一味的追求招商的數(shù)量;第三、我們應該強化我們經銷商主動營銷的能力。我們身處地板行業(yè),豈能

13、坐失良機!公司愿景、激情澎湃我們公司的商業(yè)模式:三四級市場突圍+管理輸出+二八法則,良好的商業(yè)模式是企業(yè)獲得成功的關鍵。高層的統(tǒng)籌安排,員工的各司其職,在未來的五年里公司有望成為中國中檔和中低檔大眾化地板的綜合領導者。想到這,我怎能不激情澎湃,我更加堅定自己的信心,努力工作,為理想不懈奮斗!價值觀助我成長坦誠、不抱怨,告訴我做人要誠實守信,不怨天尤人,在哪里跌倒在哪里爬起來,不要做無謂的掙扎;自我否定、欣賞,時刻讓自己處于一張白紙的狀態(tài),“心中無極,無極于天下”,當然取得一些成果后,可以給自己一點鼓勵;犧牲、責任,一個人在不同的環(huán)境中所扮演的角色是不一樣的,在公司我們以公司集體利益為重,做事有

14、責任心;,前瞻、冒險,作為年輕人,要有創(chuàng)新和冒險精神。公司的價值觀,有助于我待人接物為人處事,將使我終生受益!點滴積累、細節(jié)成敗“不積跬步無以至千里,不積小流 無以成江海”,有“禮”走遍天下,無禮寸步難行。干凈得體的衣著,可以使自己的面貌煥然一新,為自己同時為公司樹立良好的形象;而邋遢的儀容、服飾,將產生相反的效果。平時在與會見客戶時,有許多細節(jié),而將這些細節(jié)做好,會為公司帶來意想不到的效果。職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃作為公司一員,不僅代表自己,更代表公司,一個人的舉止會影響到公司的形象,因而必須注重自己的職業(yè)素養(yǎng),包括個人修養(yǎng),團隊精神,溝通能力等。我會通過自己的努力,用業(yè)績來爭取獲得更多發(fā)展的機會

15、。感受感謝陶總、程總、莉姐這幾天對我們的培訓,從中我獲益匪淺。我將把自己很好很快地轉變過來,把身上的稚嫩之氣丟掉,盡快融入到集體中來。公司有睿智的高層領導,更為我們提供了一個良好的機遇平臺,我會發(fā)揮自己的優(yōu)點,多向同事請教,并將搭載公司這艘航船,奮勇前行!新員工培訓總結 篇3盛夏七月,迎來了中國銀行溫州分行20xx年新員工入行培訓,而我能有幸成為其中的一員。如今,為期十八天的培訓結束了,在這短短的時間里,我們從校園走入中行的企業(yè)文化氛圍,即將開始自己的職場社會生活。作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人

16、力財力對我們進行系統(tǒng)全面的崗前培訓,對我影響頗深。培訓主要包括中行文化,個人金融業(yè)務,公司金融業(yè)務,國際結算,風險管理,銀行卡業(yè)務,會計核算,外匯知識和基本技能訓練幾項內容。市行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工給我們講課,讓我耳目一新,他們相比學校的老師有很多的工作經驗,講課的內容就更生動實用,使我受益匪淺。最后是關于三大技能的練習,點鈔、rbs以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。在之前每到銀行來辦業(yè)務看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以?,F(xiàn)在來到中行我就想要盡快地學好點鈔這門基本功,因為在柜臺上為客戶辦理業(yè)務,點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象

17、的看法。業(yè)務培訓是我們以后工作的前提和基礎,而且還需要我們在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上中行的業(yè)務需求。除了業(yè)務學習外,銀行的職業(yè)道德和安全培訓,也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經發(fā)展成熟,分工精細,每個職員在他工作的領域也許只可以接觸到眾多業(yè)務流程中的其中一個業(yè)務環(huán)節(jié)的一部分工作。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié),但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯,都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失,輕則幾萬,重則上億。即使如此,每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調的,也許你每天都在根據(jù)申請書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼,每天可能都在重復同一個業(yè)務流程,但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須

18、的品質。當?shù)弥?月4日去寨寮溪參加拓展訓練的時侯,我很好奇,因為從未參加過類似的訓練,以為很好玩,其實不然。通過孫佳賓老師的導入式培訓,我們得知體驗式拓展訓練是一種打破傳統(tǒng)教育,由習慣性性思維轉變?yōu)楦叨汝P注。為期一天的拓展訓練給我留下了深刻的印象,一些活動中除了不斷去勇于挑戰(zhàn)自己外,更讓我學會了工作中同事之間默契合作,團隊精神對推動現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性,用四個字概括就是:不枉此行!我們小組第一個項目是空中斷橋,當我登上七米高的躍板上,心里非常的緊張,害怕自己沒有能力跨過斷橋,但是隊友們給了我很大的信心,我相信自己也能做到,雙腿一抬,果敢的邁出了這一步。在返回中,教練的一句話卻對我的觸動極大:我

19、相信你的能力,也相信你有信心邁出這關鍵的一步。這個游戲讓我深刻體會到,挑戰(zhàn)無處不在,在人生道路上,一個人如果敢于嘗試,嘗試失敗,才能有可能取得成功;只有敢于嘗試寒冬的刺骨,才會應來春的溫馨。所以。敢于嘗試就是一個人敢于挑戰(zhàn)自我的表現(xiàn)。對待任何事情都不要輕易說不,不要輕易放棄,只有自己去做了,才知其中的奧秘;只有自己大膽去嘗試,才會明白原來有些事并非高不可攀??罩袛鄻蜃屛艺J識了我們的組員,認識了我們ko隊,有了了解才有信任,接下來的信任背摔這個項目,是我最喜歡的,喜歡的是那倒下去被穩(wěn)當接住后的感覺,那種相互信任的感覺。在我摔下的那一瞬間,隊友們說好直啊。聽到這話我好開心,我信任我的團隊不會放棄我

20、,因為我信任,所以能夠筆直倒下,減輕了隊友的負擔。通過信任背摔這個體驗項目后我認為,必須信任你的團隊、互相幫助才能克服心理障礙,面對困難我們要學會尋求他人的幫助。繩房項目主要是考驗我們的團隊協(xié)調能力,雖然我們做得不是很成功,但是我們從中吸取了教訓:無論工作還是生活,我們都不能以自我為中心,你的心必需裝著團隊,方可成功。一個團隊是不能分散的,領導的統(tǒng)一決策分配和好的計劃非常重要。最后的畢業(yè)墻體驗項目,團隊力量發(fā)揮的淋漓盡致。我們班66個人只用了28分48秒爬過4.2米高的畢業(yè)墻。當只最后一名隊員過了畢業(yè)墻時,我們的心中都是無限的感動。同時作為女生非常感謝男同胞們,我們踩著他們的肩膀,被他們拉上了

21、高墻,他們是最辛苦的,如jj同學說的,她才發(fā)現(xiàn)男人的偉大,自己的渺小。通過這一天的拓展訓練,我想大家都有所收獲。記得老師說過:培訓結束才是培訓的真正開始!它作為一個橋梁,讓我們學習了銀行的基本情況,為融入了中國銀行這個大集體做好準備。十多天時間轉眼過去,我十分懷念這段時光,它帶來了知識與快樂,讓我從校園走向社會,給我留下了美好的回憶??傊?,這次培訓收獲遠比想象中的豐富。新員工培訓總結 篇4一直在公司負責培訓這方面的工作,新員工入職培訓是我工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),從計劃、實施到考評、反饋、改善提升,都是我一人完成??粗约号嘤柍鰜淼暮芏嘈聠T伙伴在兩到三個月中快速成長,真的感覺非常欣慰。以下是我

22、對新員工培訓心得體會,今天整理出來和大家分享一下。(我這里所說的新員重要是銷售人員。)一、企業(yè)理念的導入企業(yè)的理念對銷售隊伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業(yè)倡導什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標是什么?在很大的程度上影響著員工對其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓中問過很多新員同樣的問題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺公司的文化氛圍非常好,我希望在這個團隊中能有更多的發(fā)展,只有5%的新員會談到其它原因。當然不排除一個人進入新公司后會有意回避功利的想法,但也可從中看出企業(yè)文化對其的影響。所以在新員入職培訓中

23、應把企業(yè)理念的導入作為一種非常關鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因為只有在認同了企業(yè)的價值觀后,他才能不會單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個環(huán)節(jié)要有專人(最好是高管)組織講授,內容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時可以設計一些培訓游戲激發(fā)新員的進取心和凝聚力,一開始就給他們灌輸“團結一致,迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問題。二、職業(yè)化的意識和基本行為的訓練在培訓過程中我時常會發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕,工作經驗缺乏,所以他們的職業(yè)化意識比較淡薄。而這些對于我們這個行業(yè)(培訓行業(yè))是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個方面進行強化訓練:1、團隊意識:認知團隊,團隊角色、團隊配合等;2、有效溝通:溝通原則、內部溝通技巧、健康的人際關系等;3、目標計劃:理解目標、制定計劃、效率意識、時間管理4、商務禮儀:著裝、出行、拜訪、面談等三、市場、產品、業(yè)務流程的介紹在進行完以上的兩個環(huán)節(jié)后,我通常會協(xié)調各部門經理來給新員介紹有關市場、產品、業(yè)務流程等方面的情況。當然這只是一個初步的介紹,為接下來的為期一

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