2019年整理公司細節(jié)年策劃草案word版本

1、學(xué)習(xí) - 好資料公司細節(jié)年策劃草案公司細節(jié)年策劃草案20xxXXX“細節(jié)年”策劃案（草案）一、活動目的：通過各種形式的宣傳、活動、激勵措施等，在公司上下貫徹細節(jié)管理，從而提高公司各級人員的管理水平。 同時大力宣揚公司文化與理念， 使公司暢導(dǎo)的文化深入人心。二、活動方針：領(lǐng)導(dǎo)重視、積極參與、堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)重視：上至總經(jīng)理，下至各部門科室經(jīng)理主管，都對細節(jié)管理引起高度重視；積極參與：由領(lǐng)導(dǎo)帶頭，帶動部門員工積極參與進來，最終帶動全公司員工都從活動中受益； 堅決執(zhí)行：對于活動中的各項工作、制度等，各部門要大力配合，全力執(zhí)行。三、活動內(nèi)容 :1. 制訂“細節(jié)年”操作手冊， 時間為三月中下旬。 操作手冊的

2、主要內(nèi)容包括：策劃案，公司文化口號，環(huán)境衛(wèi)生細節(jié)，工作流程細節(jié)，安全細節(jié)，禮儀細節(jié)等的實質(zhì)內(nèi)容，以及評比標準。其中工作流程細節(jié)部分由各部門自行制訂。 2宣傳教育三月底四月初，由總經(jīng)理主持召開會議，宣布細節(jié)年活動的開始。 同時各部門就操作手冊內(nèi)容進行部門內(nèi)宣傳；利用標語、橫幅、宣傳欄進行宣傳，將活動內(nèi)容告知廣大職工，張貼“細節(jié)年”操作手冊； 同時就操作手冊的內(nèi)容對各部門進行培訓(xùn)，作出解釋。 3實施：宣傳教育后，公司組織檢查，分通知檢更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料查與突擊檢查兩種，時間定在 5 月、 7 月、9 月、 11 月和 1 月份。其中總經(jīng)理參加部分檢查，以引起重視。 4設(shè)立職工建議收集箱：

3、收集公司職工就公司管理，工作流程，行政，細節(jié)管理等方面的意見和建議。對被采用的、能給公司的經(jīng)營管理帶來改善的建議，就其提出者進行重獎，獎勵方式分為物質(zhì)與精神獎勵兩種。 物質(zhì)獎勵可以組織召開獎勵大會，當(dāng)場重獎， 同時可以推出公司文化，以一種大家看的見聽的著的方式使之深入人心； 精神獎勵可以開辟宣傳欄、 或命名制進行獎勵。 5培訓(xùn)：分公司外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)外部培訓(xùn)為公司外派人員參加職禮儀培訓(xùn)， 細節(jié)管理培訓(xùn)等。 內(nèi)部培訓(xùn)則可以開展禮儀培訓(xùn)、細節(jié)管理培訓(xùn)、清潔工培訓(xùn)等。 6獎勵：年終設(shè)細節(jié)管理部門獎、個人獎，提議獎等。 7年終時，總細節(jié)管理年工作，最終形成公司文化手冊， 其中對公司倡導(dǎo)的文化理念進行

4、解釋， 并以公司實際事例加以說明。 四、活動預(yù)算：活動的經(jīng)費控制在二萬元以內(nèi)。 五、活動效果預(yù)測： 活動開展初期， 職工因為沒有看到效果會產(chǎn)生不理解甚至不支持，因此會產(chǎn)生大量的溝通工作。 職工提建議者也會比較少，相信等進行獎勵后會有大的改善。 整個活動如果能夠堅持做下去， 相信會對公司的經(jīng)營管理做一個好的鋪墊， 增強職工對公司文化的認可度，提升職工忠誠度。附： 5S 管理簡介策劃人： XXX20xx年 X 月 X 日連鎖便利超市 / 商店 / 商亭策劃工作之一、二在泉城建立數(shù)量眾多布局合理的連鎖便利店， 讓我們的消費者在體驗優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時享受到生活的便利。 這是一項為民辦好事、 辦更多精品文檔

5、學(xué)習(xí) - 好資料實事的民心工程。 企業(yè)形象設(shè)計系統(tǒng) CIS 即運用視覺設(shè)計， 將企業(yè)的理念與特質(zhì)視覺化、 規(guī)范化以及系統(tǒng)化， 以塑造具體的企業(yè)形象與發(fā)揮組織體制上的管理。它是以商標為造型，以色彩計劃為核心，將企業(yè)的經(jīng)營理念、管理特色、社會使命感、產(chǎn)品風(fēng)格及產(chǎn)銷策略等，運用整體性傳播行銷特別是運用視覺溝通技術(shù)傳達給企業(yè)周圍的關(guān)系者，以塑造良好的企業(yè)形象， 使他們對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感與價值觀，以贏得社會大眾及消費者的依賴和肯定， 從而達到產(chǎn)品銷售的目的，為企業(yè)帶來更好的經(jīng)營績效統(tǒng)一管理是指對企業(yè)重大問題的管理。它包括企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)動作模式、服務(wù)標準、營銷促銷管理、企業(yè)信息管理系統(tǒng) IS

6、 、企業(yè)員工七大方面的管理企業(yè)形象，指各店的店名、門面裝修、店內(nèi)裝修風(fēng)格等，必須按照企業(yè)的 CIS 手冊中 DI 部分的“實用裝修指示”來進行裝修，以保證統(tǒng)一形象。企業(yè)運作模式， 各店在業(yè)務(wù)流程上按照放心加盟工程管理有限公司的規(guī)定進行。 服務(wù)標準，嚴格按照放心加盟工程管理總部 CIS 手冊中的 BI 部分和專項服務(wù)標準執(zhí)行，使各店的服務(wù)水準整齊劃一。連鎖促銷管理，加盟工程管理總部研究和制定營銷策略和促銷手段，由各店統(tǒng)一時間、 統(tǒng)一方式予以實施， 但也要尊重單店自身獨特的營銷環(huán)境，由放心加盟工程管理總部參與或?qū)徟鲉蔚甑臓I銷、 促銷方案，然后再予以實施。企業(yè)信息管理系統(tǒng)，放心加盟工程管理總部是信

7、息的發(fā)送樞扭， 信息流的暢通是現(xiàn)代經(jīng)營活動的必備條件， 由管理總部到各分店， 通過 POS機點對點實現(xiàn)信息共享。 建立現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)，是管理總部重要的責(zé)任之一。 放心加盟工程網(wǎng)絡(luò)中心是向各經(jīng)更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料營公司及其下屬各分店傳遞信息的重要職能部門。隨著電腦技術(shù)的不斷進步， CRM等技術(shù)將廣泛應(yīng)用到餐飲連鎖企業(yè)之中。連鎖便利超市工程加盟的統(tǒng)一形象要達到以下效果或標準:1、企業(yè)徽標統(tǒng)一：徽標形狀統(tǒng)一、徽標尺寸統(tǒng)一、徽標顏色統(tǒng)一、徽標字體統(tǒng)一、徽標與文字比例統(tǒng)一。2、著裝統(tǒng)一：款式統(tǒng)一、顏色統(tǒng)一、標示統(tǒng)一3、店亭統(tǒng)一：店亭標識統(tǒng)一、店亭裝潢統(tǒng)一、貨柜貨架統(tǒng)一、制作統(tǒng)一、式樣統(tǒng)一、規(guī)格

8、統(tǒng)一、功能統(tǒng)一。4、品牌標志統(tǒng)一：廣告牌統(tǒng)一、標志牌統(tǒng)一、識別牌統(tǒng)一、價格牌統(tǒng)一。更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料5、食品商標統(tǒng)一：商標印貼方式統(tǒng)一、商標印貼方位統(tǒng)一。6、服務(wù)標準統(tǒng)一：服務(wù)語言統(tǒng)一、服務(wù)程序統(tǒng)一、服務(wù)內(nèi)容統(tǒng)一、儀表形象統(tǒng)一。一、連鎖便利店亭VI 設(shè)計1、連鎖便利店外觀設(shè)計連鎖便利店外觀設(shè)計是指連鎖店的建筑外形、立面、尺寸、線條、色彩設(shè)計。如門臉造型、門窗裝飾、招牌、人物造型、廣告牌、霓虹燈、招貼畫等。制作精美的外觀裝飾是美化營業(yè)場所、裝飾店鋪、吸引顧客的一種重要手段。1、招牌設(shè)計招牌是連鎖便利店十分重要的宣傳工具。招牌應(yīng)醒目地顯示店名及連鎖標志，具有可見性。在夜間，還應(yīng)有燈光照明

9、。連鎖便利店的招牌在導(dǎo)入功能中起著不可缺少的作用與價值，要彩用各種裝飾方法使其突出。如用霓虹燈、射燈、彩燈、反光燈、燈箱透光彩等來加強效果，或用彩帶、旗幟、鮮花等來襯托。或者直接用巨無霸的實物造型等。A、牌的質(zhì)地選材。招牌可以選用薄片大理石、花崗巖、不銹鋼板、薄型涂色鋁合金板等材料。石材門面顯得厚實、穩(wěn)重、高貴、莊嚴，金屬材料門面顯得明亮、輕快，富有時代感。B、牌的文字設(shè)計。除了店名招牌以外，一些以標語口號、隸屬關(guān)系和數(shù)目字組合而成的藝術(shù)化、立體化和廣告化的招牌不斷涌現(xiàn)。在這些文字設(shè)計上應(yīng)注意： 招牌的字型、大小、色彩應(yīng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，美觀大方。懸掛的位置要適當(dāng)，可更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料視性強

10、。文字內(nèi)容必須突出連鎖便利店經(jīng)營的特色產(chǎn)品。 文字要精簡，內(nèi)容立意要深，且易于辨認和記憶。美術(shù)字書寫要大眾化，且注意文化格調(diào)和品味。招牌的種類很多，常見的有：懸掛式招牌、直立式招牌、霓虹燈招牌、人物動物造型招牌、壁式招牌等。 2、店門設(shè)計店門設(shè)計的目的是誘導(dǎo)人們的視線， 激發(fā)起顧客想進門看一看的參與意識。 A、店門位置。將店門安放在中央，還是左邊或右邊，要根據(jù)具體人流情況而定。 店門應(yīng)當(dāng)是開放性的， 設(shè)計應(yīng)力求達到明快、通暢的效果， 方便顧客進出。店門設(shè)計時還應(yīng)考慮門前路面是否平坦；是否有隔擋及影響店面形象的物體和建筑； 還應(yīng)考慮采光條件、噪聲及陽光照射方位等。 B、店門質(zhì)地選材。店門所采用的

11、材料一般有鋁合金材料及玻璃材料。鋁合金材料具有輕巧、耐用、美觀、安全等優(yōu)點。無邊框的整體玻璃門由于透光性好，便于內(nèi)外溝通。被常常采用。 2、店內(nèi)布局店內(nèi)合理的布局是形成良好商業(yè)購買氣氛的重要因素，也是營業(yè)順利進行的保證。 店內(nèi)布局與設(shè)計應(yīng)根據(jù)經(jīng)營場所的大小而定。在進行空間設(shè)計與布局規(guī)劃時，應(yīng)統(tǒng)籌安排。既要考慮到顧客的便利性和舒適性、營業(yè)各環(huán)節(jié)的功能、實用效果等因素，又要注意全局與各區(qū)間之間的和諧、 均勻和對稱， 使顧客一進便利超市商店就感受到空間布局的形式美與藝術(shù)美。 1 通道設(shè)計。超市的通道設(shè)計應(yīng)該流暢、便利、安全，盡量避免迂回和轉(zhuǎn)角，以免影響視覺效果或購買。二、加盟商亭 VI 設(shè)計加盟商亭

12、設(shè)計要考慮與市場環(huán)境、街道的建筑布局相協(xié)調(diào)，并且其功能設(shè)計必須達到合理， 體現(xiàn)出獨特的經(jīng)營風(fēng)格。更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料加盟商亭設(shè)計包括門面、 造型、規(guī)格大小、光線、色調(diào)、衛(wèi)生環(huán)境等。對商亭進行合理布局的目的是為了使加盟商亭形成一種獨特的經(jīng)營風(fēng)格，為美化城區(qū)增添一道亮麗的風(fēng)景。1、門面設(shè)計門面設(shè)計要達到誘導(dǎo)人們的視線，激發(fā)消費者的購買欲望。為了方便顧客購買，購買窗口一般安放在中央，且是開放性的，設(shè)計應(yīng)力求明快、 通暢。購買窗口設(shè)計時還應(yīng)考慮亭前的道路是否平坦，是水平還是斜坡；門前是否有隔擋及影響形象的物體和建筑；采光條件是否良好， 隔音效果是否最佳， 陽光照射和雨水是否遮擋到位等。 2、造

13、型及規(guī)格加盟商亭的造型既要符合現(xiàn)代建筑風(fēng)格，又要寬敞適用，能充分利用有限的使用面積，既不能太高，也不能太矮小，要能給人以美的感受，這一點是最為重要的。既要體現(xiàn)大眾化，又要適合當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)代風(fēng)格要求。加盟亭一般以1015 平方米大小為宜，可以呈圓形，也可以方形。加盟商亭的質(zhì)地選材一般以鋁合金為好，鋁合金具有輕巧、 耐用、美觀、安全等優(yōu)點。也可以選擇其他材料的，造價相對較低。 加盟商亭的色調(diào)布局中可以適當(dāng)配一些紅色，紅色能體現(xiàn)熱情和熱烈的環(huán)境氣氛。3、衛(wèi)生功能設(shè)計。加盟商亭是擺設(shè)在大街小港的公共區(qū)的建筑藝術(shù)屋子。其衛(wèi)生功能的設(shè)計一定要精美便于清掃。做到通風(fēng)，祛味效果好。垃圾箱一定要制造美觀，最好用不銹

14、鋼材料制作。連鎖便利超市商店商亭策劃之一二飛雪賓館成立宣傳策劃部門可行性方案 更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料（一）賓館投資，以部門方式經(jīng)營的主要設(shè)想和內(nèi)容：隨著我市的飯店業(yè)不斷興起， 競爭日趨激烈， 在同等軟硬件設(shè)施和服務(wù)水平上要使經(jīng)濟效益不斷提高， 廣告宣傳策劃所發(fā)揮的作用是不可估量的。開源節(jié)流，挖潛增效是我館經(jīng)營決策之一，因此，為節(jié)約對外宣傳費用，提高宣傳工作效率，擴大賓館各方面宣傳影響，成立一個以滿足賓館廣告宣傳策劃和對外承接業(yè)務(wù)的創(chuàng)收部門， 同時利用花房開展出售鮮花業(yè)務(wù)，實為當(dāng)務(wù)之急。成立這樣一個部門，可以：1、可以對內(nèi)方便、快捷、準確滿足賓館及各部門的宣傳需求，并可以高質(zhì)量的

15、滿足會議接待要求， 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以滿足各方面的需要，節(jié)約成本支出。2、可以承接賓館以外的宣傳業(yè)務(wù)，如：刻字、會標、絲網(wǎng)印刷、版報、平面設(shè)計、彩色噴繪 等更多裝飾制做，增加各項收入。3、可以擴寬思路從而使自己更好的為賓館在宣傳策劃上發(fā)揮作用，同時還可以充分發(fā)揮后勤維修設(shè)備及花房等功能作用，促動一部分人發(fā)揮能力而產(chǎn)生長遠效益。  （二）部門投資情況和經(jīng)營方式：1、總投資：約 28000 元（電腦 2 臺（兼容機）約 6000-8000 元，刻字機 8000-10000 元，掃描儀 600 元，刻錄機約 500 元，彩色噴墨打印機約 2000-2500 元，傳真機約 1400 元，裝修及

16、桌椅等約 5000 元）。2、部門位置：傳達室旁空房。3、經(jīng)營人數(shù)：熟悉業(yè)務(wù)3-4 人（其中包括專營花卉人） 。更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料4、員工待遇：遵循賓館效益工資方式。5、年效益額：正式成立正常年份不低于15000 元，所創(chuàng)利潤全部上交賓館財務(wù)。（三）市場分析：廣告宣傳策劃和承接業(yè)務(wù)大致分為兩類， 即對內(nèi)對外宣傳裝飾和會議會標服務(wù)、刻字噴繪及鮮花服務(wù)。幾年來，就第一類而言，僅賓館每年用于各部門宣傳開支近萬元， 賓館的宣傳裝飾基本上每年最少需要更新一次，另外就會議會標服務(wù)、 刻字噴繪及鮮花服務(wù)支出和直接減少收入額也是相當(dāng)可觀的。成立宣傳策劃部門和出售鮮花不僅在逢節(jié)日期間為賓館宣傳促銷在炒

17、作方面節(jié)約成本， 更重要的是為賓館創(chuàng)造長遠的潛在效益。 在主動了解市場行情的同時，努力熟悉業(yè)務(wù)技能，學(xué)習(xí)領(lǐng)先宣傳廣告策劃，不斷開發(fā)和擴大經(jīng)營范圍， 在確保質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)及業(yè)務(wù)水平上不斷提高，則肯定能承接大量業(yè)務(wù)創(chuàng)造可觀效益。（四）材料供應(yīng)情況：主要用料為即時帖及板材等。 其中除不能制做但可承接業(yè)務(wù)的也可在同行中拿到最低價或調(diào)貨價，絕大部分材料均可在市場上得到供應(yīng)。在賓館一般宣傳裝飾方面成本消耗估計一年不過近千元， 以后可用創(chuàng)收資金自行周轉(zhuǎn)平衡。（五）部門位置選擇：既然擴大宣傳，加強對外宣傳力度，即節(jié)約資金，又可為賓館創(chuàng)收，部門設(shè)在賓館門口應(yīng)該是最理想的選擇。更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料（六）發(fā)揮賓館維修設(shè)備和技術(shù)力量：節(jié)約成本離不開后勤維修等部門的大力配合，需要人力、物力和設(shè)備力量的支持，能夠按照我們提供的方案設(shè)計實施。（七）創(chuàng)收效益分析：1、宣傳、成本、利潤：以正式成立經(jīng)營后第一年初步預(yù)測，僅會標可節(jié)約成本資金約2000 元，創(chuàng)利潤為約 5000 元。賓館內(nèi)部一般宣傳可節(jié)約資金約 2000 元，其它方面創(chuàng)收約5000 元。2、投資回收期：預(yù)測兩年。（八）評價：根據(jù)以上