項目管理選修課名詞解釋

1、項目管理辦公室（ pmo ） 在管理大型項目的機(jī)構(gòu)中成立的一個管理中心，由其集中領(lǐng)導(dǎo)項目管理與項目管理人員，從而提高該機(jī)構(gòu)的項目管理運(yùn)作水平 從最廣義的含義來講，項目是一爭特殊的有限任務(wù)。它是在一定時間內(nèi)，為滿足一系列特定 目標(biāo)要求所進(jìn)行的多項相關(guān)工作的總稱。項目管理是一種以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。 它通過一個臨時性的專門組織， 對項目進(jìn)行有效的計劃、 組織、 指導(dǎo)和控制， 以實現(xiàn)對項目全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)和優(yōu)化。三要素：進(jìn)度、質(zhì)量、成本四要素：進(jìn)度、質(zhì)量、成本、范圍五要素：進(jìn)度、質(zhì)量、成本、范圍、組織六要素：進(jìn)度、質(zhì)量、成本、范圍、組織、客戶滿意度mpmmodern pro

2、ject managementmpm ，是以網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的應(yīng)用為標(biāo)志，起始于20 世紀(jì) 50 年代末，美國發(fā)展北極星導(dǎo)彈時提出的 pert 。以歐洲為首的體系 國際項目管理協(xié)會（ ipma ） ， 以美國為首的體系 美國項目管理協(xié)會（ pmi ） 。而 pmi 開發(fā)的一套項目管理知識體系 pmbok （ project management body of knowledge ）更成為項目管理的指導(dǎo)性理論國際項目管理協(xié)會（ ipma ） -1965international project management association美國項目管理學(xué)會（ pmi） -1969project ma

3、nagement institute中國雙法項目管理研究委員會（ pmrc ） 1991project management research committee項 目 經(jīng) 理 資格 認(rèn) 證 pmp(project management professional 證 書 和 capm (certified associate in project management )證書pmp 考試已進(jìn)入中國澳大利亞項目管理學(xué)會australia institute of project management association ，簡稱 aipm英國的項目管理協(xié)會association of proj

4、ect management ，簡稱 apm中國雙法項目管理研究委員會(pmrc)icb 與 ncb（ipma competence baseline & national competence baseline）中國項目管理知識體系 （c-pmbok）國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（c- ncb）組織：有意識形成的職務(wù)或崗位的結(jié)構(gòu)為了使人們能為實現(xiàn)目標(biāo)而有效地工作，就必須設(shè)計和維持一種職務(wù)結(jié)構(gòu)（a structure ofroles） 。這就是組織管理的目的?！毙枨蠼ㄗh書 （request for proposal ， rfp）s.m.a.r.t 原則s.specific （量化）m.meas

5、urable （可測量）a. achievable （可達(dá)到） r. relevant （合適） t. timely, traceable （及 時、可跟蹤）工作表述（ sow ）項目選擇常用方法機(jī)會研究建立優(yōu)先級排列組合法要素加權(quán)法swot 分析swot analysisstrengthsweaknessesopportunitiesthreats項目建議書20 世紀(jì) 80 年代在基本建設(shè)程序中要求，是對投資項目提出的一個輪廓設(shè)想，主要從宏觀上考慮項目建設(shè)的必要性和條件，項目建議書批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行可行性研究。可行性研究（ feasibility studies）資金的時間價值： 是指隨著時間

6、的推移資金具有的增值能力， 即處于不同時間點(diǎn)上的數(shù)額相等的資金，其價值不一定相等。現(xiàn)值（ pv） 即將來某一筆金的現(xiàn)在價值。凈現(xiàn)值法是將整個項目投資過程的現(xiàn)金流按要求的投資收益率（折現(xiàn)率i0） ， 折算到時間等于零時，得到現(xiàn)金流的折現(xiàn)累計值（凈現(xiàn)值npv ） ，然后加以分析和評估投資收益率（ roi ） roi= （總的折現(xiàn)收益-總的折現(xiàn)成本）/總的折現(xiàn)成本內(nèi)部收益率法又稱貼現(xiàn)法， 就是求出一個內(nèi)部收益率（ irr） ， 這個內(nèi)部收益率使項目使用期內(nèi)現(xiàn)金流量的現(xiàn)值合計等于零,即npv=0靜態(tài)投資回收期： 累計凈現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)-1+ 上年累計凈現(xiàn)金流量的絕對值/ 當(dāng)年凈現(xiàn)金流量動態(tài)

7、投資回收期： 累計凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)-1+ 上年累計凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值的絕對值 / 當(dāng)年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值凈現(xiàn)金流量=現(xiàn)金流入 現(xiàn)金流出對投資項目風(fēng)險的不確定性分析，常用的方法有：盈虧平衡分析敏感性分析風(fēng)險分析（概率分析）招標(biāo)的含義：業(yè)主/ 需方對將實施的項目某一階段特定任務(wù)的實施者或產(chǎn)品/服務(wù)的提供者采用市場采購的方式來進(jìn)行選擇的方法和過程。也可以說，是業(yè)主/需方對自愿參加某一特定任務(wù)的承包商或供應(yīng)商的審查、評比和選用的過程。項目計劃是項目組織根據(jù)項目目標(biāo)的規(guī)定，對項目實施工作進(jìn)行的各項活動做出周密安排。項目計劃圍繞項目目標(biāo)的完成系統(tǒng)地確定項目的任務(wù)、 安排任務(wù)進(jìn)度、 編制完成任務(wù)所

8、需的資源預(yù)算等， 從而保證項目能夠在合理的工期內(nèi)， 用盡可能低的成本和盡可能高的質(zhì)量完成項目范圍規(guī)劃就是確定項目范圍并編寫項目說明書的過程。 變更控制計劃主要是規(guī)定處理變更的步驟、程序，確定變更行動的準(zhǔn)則。工作分解結(jié)構(gòu)圖（ wbs ）工作分解結(jié)構(gòu)用于確定為實現(xiàn)一個目標(biāo)或者結(jié)果必須完成的任務(wù)。它把一個目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)地分解，直到明確每一項具體的任務(wù)。起草應(yīng)急方案的步驟1. 用 swot 分析法判斷項目計劃的穩(wěn)定性即優(yōu)劣勢和機(jī)會威脅分析 （ strength, weakness, opportunity, threat ） 將重點(diǎn)集中在已經(jīng)明確的具有威脅性和處于劣勢的方面， 并提供為克服和避免突發(fā)事件

9、的發(fā)生可以采取得額外行動。3. 對于非常嚴(yán)重或復(fù)雜的劣勢或威脅方面，可以使用因果分析法（頭腦風(fēng)暴法） 題發(fā)生的原因。四種方法：前導(dǎo)圖法 （ pdm） / 單代號網(wǎng)絡(luò)圖是一種使用節(jié)點(diǎn)表示活動、 箭線表示活動關(guān)系的項目網(wǎng)絡(luò)圖。這種網(wǎng)絡(luò)圖通常稱為單代號網(wǎng)絡(luò) （簡稱 aon ） ， 這種方法是大多數(shù)項目管理軟件包所使用的方法。箭線圖法（ adm） / 雙代號網(wǎng)絡(luò)圖條件圖法（ gert）網(wǎng)絡(luò)模板關(guān)鍵線路法cpm ：關(guān)鍵線路法是可以確定出項目各活動最早、最遲開始和結(jié)束時間，通過最早最遲時間的差額可以分析每一活動相對時間緊迫程度及活動的重要程度， 這種最早和最遲時間的差額稱為機(jī)動時間， 機(jī)動時間為零的活動通

10、常稱為關(guān)鍵活動。 關(guān)鍵線路法的主要目的就是確定項目中的關(guān)鍵活動，以保證實施過程中能重點(diǎn)關(guān)照，保證項目按期完成。計劃評審技術(shù)pert： pert 的形式與 cpm 網(wǎng)絡(luò)計劃基本相同，只是在活動延續(xù)時間方面cpm 僅需要一個確定的活動時間， 而 pert 需要活動的三個時間估計， 包括最短時間a、 最可能時間m及最長時間b,然后按照3分布計算活動的期望時間t。工期優(yōu)化時間成本平衡法強(qiáng)制縮短法調(diào)整工作關(guān)系關(guān)鍵線路的轉(zhuǎn)移項目進(jìn)度計劃的形式帶進(jìn)度日期的項目網(wǎng)絡(luò)圖甘特圖里程碑圖掙值管理（ earned v alue ）掙值管理（ evm ）是綜合了范圍、進(jìn)度計劃和資源，對項目績效進(jìn)行測量的方法。六個概念：

11、計劃值 （pv/bcws）: 應(yīng)該完成多少/計劃工作預(yù)算成本掙值 （ev/bcwp）: 完成了多少預(yù)算工作/完成工作預(yù)算成本實際成本（ac/acwp）: 完成工作的實際成本完工預(yù)算 （bac）: 全部工作的預(yù)算是多少?（完工預(yù)算）完工估算（eac）: 全部工作的成本將是多少?（完工估算）完工尚需估算（etc）: 全部工作在當(dāng)前預(yù)計的成本是多少?偏差 variance=計戈u ( plan)-實際(actual)成本偏差(cv) = ev-ac進(jìn)度偏差(sv) = ev-pv應(yīng)急儲備金：對于已識別風(fēng)險做出應(yīng)急安排管理儲備金：對于可能發(fā)生的尚未識別出的風(fēng)險做出的資金安排。投資回收期(payback

12、 period )內(nèi)部收益率(internal rate of return,irr)凈現(xiàn)值( net present value,npv )投資收益率(return on investment,roi )收益成本比率(benefit cost ratio,bcr )折現(xiàn)現(xiàn)金流量(discounted cash flow,dcf )價值分析( value analysis,v a現(xiàn)值：未來資金的現(xiàn)在價值，常用 p 表示。終值：一筆或多筆資金按一定利率復(fù)利計息若干時間后所得的本利和，常用f 表示。年金：是指在某一特定時期內(nèi)，相同時間間隔發(fā)生的一系列等額資金，常用a 表示。資金等值計算： 按照一定

13、利率， 不同時點(diǎn)上的資金額進(jìn)行等值換算的過程。 常用的等值計算有六種，見下頁表?？勺兂杀荆弘S著生產(chǎn)量或工作量而變的成本為可變成本。固定成本：不隨生產(chǎn)的變化而變化的非重復(fù)成本為固定成本。直接成本： 直接可以歸屬于項目工作的成本為直接成本。 如項目組旅行費(fèi)、 工資、 項目使用的物料等。間接成本： 一般管理費(fèi)用科目或幾個項目共同分擔(dān)的成本。 如稅金、 額外福利和保衛(wèi)費(fèi)用等。沉沒成本( sunk cost) ：已花費(fèi)的而與當(dāng)前決策無關(guān)的費(fèi)用(在決定是否繼續(xù)一個出了問題的項目時不應(yīng)該考慮) 。機(jī)會成本(opportunity cost):將一種具有多種用途的有限資源置于特定用途時所放棄的收益。(如果選擇另一個項目而放棄這一項目可能帶來的收益， 而放棄上面這種選擇所引發(fā)的成本就是機(jī)會成本。 )投資回收期(payback period ) ：內(nèi)部收益率(internal rate of return,irr )凈現(xiàn)值( net present value,npv )基準(zhǔn)計劃