電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案與記錄

1、電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案為了保障電梯乘客在乘電梯出現(xiàn)緊急情況（困人、開(kāi)門運(yùn)行、溜梯、沖頂、夾人和 傷人等）時(shí)能夠得到及時(shí)解救，幫助乘客應(yīng)對(duì)電梯緊急情況，避免因恐慌、非理性操作 而導(dǎo)致傷亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及設(shè)備安全，特制定本電梯事故應(yīng) 急和救援預(yù)案：一、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的實(shí)際情況，配備電梯管理人員，落實(shí)每臺(tái) 電梯的責(zé)任人，配置必備的專業(yè)救助工具及 24小時(shí)不間斷的通訊設(shè)備。二、電梯發(fā)生異常情況，電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)立即通知電梯維修保養(yǎng)單位，同時(shí) 由本單位專業(yè)人員先行實(shí)施力所能及的處理，電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)指揮專業(yè)人員迅速 趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救助。三、電梯使用管理單位

2、應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)行至少一次電梯應(yīng)急預(yù)案的演練，并通過(guò)在電梯 轎廂內(nèi)張貼宣傳品和標(biāo)明注意事項(xiàng)等方式，宣傳電梯安全使用和應(yīng)對(duì)緊急情況的常識(shí)。四、電梯使用管理單位接報(bào)電梯緊急情況的處理程序：（1）值班人員發(fā)現(xiàn)所管理的電梯發(fā)展緊急情況或接到求助信號(hào)后，應(yīng)當(dāng)立即通知 本單位專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，同時(shí)通知電梯維修保養(yǎng)單位。（2）值班人員應(yīng)用電梯配置的通訊對(duì)講系統(tǒng)或其他可行方式，詳細(xì)告知電梯轎廂 內(nèi)被困乘客應(yīng)注意的事項(xiàng)。（3）值班人員應(yīng)當(dāng)了解電梯轎廂所停樓層的位置、被困人數(shù)、是否有病人或其它 危險(xiǎn)因素等情況，如有緊急情況應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門和單位報(bào)告。（4）電梯使用管理單位的專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后可先行實(shí)施救援程序，

3、如自行救助 有困難，應(yīng)當(dāng)配合電梯維修保養(yǎng)單位實(shí)施救援。五、乘客在電梯轎廂被困時(shí)的解救程序：（1）當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí)，機(jī)房應(yīng)急人員馬上到達(dá)故障電梯轎廂的位置，與被 困乘客取得聯(lián)系，請(qǐng)其保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，靜待救援，并交代被困乘客不可將身體任 何部位伸出轎廂外，轎廂處于半開(kāi)閉狀態(tài)，救援人員應(yīng)設(shè)法先將轎門完全關(guān)閉。（2）電梯機(jī)房應(yīng)急人員切斷電梯主電源，防止電梯意外啟動(dòng)，但必須保留轎廂照 明。（3）按規(guī)定當(dāng)電梯停在距某廳門平層位置約土 50 cm范圍的位置時(shí)，應(yīng)急救授人員 才可以在該平層的廳門外使用的廳門機(jī)械鑰匙開(kāi)廳門，并用手拉開(kāi)轎廂門，然后協(xié)助乘客全撤離轎廂。（4）當(dāng)電梯停在非上述位置時(shí)，電梯機(jī)房

4、應(yīng)急人員必須用機(jī)械的移動(dòng)轎廂救人， 具體步驟如下：1、轎門應(yīng)操持關(guān)閉，如轎門已在半開(kāi)閉或被拉開(kāi)，貝U要求客觀把轎門手動(dòng)關(guān)上，并利用機(jī)房電梯應(yīng)急專用電話告知被困乘客轎廂會(huì)移動(dòng)，要求他們靜待轎內(nèi)，不要亂動(dòng)。2、拆去曳引電動(dòng)機(jī)軸尾罩蓋，將盤車旋柄裝上。3、兩人把持盤車旋柄，防止電梯在機(jī)械松抱閘時(shí)意外或時(shí)快地移動(dòng)，然后另一個(gè) 人采用機(jī)械方法一撬一放地松抱閘，注意公當(dāng)轎廂移動(dòng)時(shí)，才可松開(kāi)抱閘，否則應(yīng)馬上 停止松抱閘動(dòng)作。4、按正確方向使轎車廂斷續(xù)地緩慢地移動(dòng)到平層的土 15 cm位置上。5、當(dāng)電梯未超出頂層（或底層）平層位置時(shí)，則應(yīng)向底層（或頂層）方向移動(dòng)電 梯，必要時(shí)利用盤車旋柄盤動(dòng)電梯。（5）使抱閘

5、恢復(fù)正常，然后在層站對(duì)應(yīng)廳門外用機(jī)械匙打開(kāi)轎門，協(xié)助乘客離開(kāi) 廂，防止乘客跌傷。（6）重新將電梯廳門、轎廂門關(guān)好；（7）在電梯出入口處設(shè)置禁用電梯的指示牌。六、電梯使用管理單位的善后處理工作：（1）如有乘客重傷，應(yīng)當(dāng)按事故報(bào)告程序進(jìn)行緊急事故報(bào)告。（2）向乘客了解事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)，調(diào)查電梯故障原因，協(xié)助做好相關(guān)的取證工作。（3）如屬電梯故障所致，應(yīng)當(dāng)督促電梯維修保養(yǎng)單位盡快檢查并修復(fù)。（4）及時(shí)向相關(guān)部門提交故障及事故情況匯報(bào)資料。七、緊急狀態(tài)時(shí)對(duì)電梯的處理（1）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取以下應(yīng)急措施：1、立即向消防部門報(bào)警。2、揮動(dòng)有消防功能電梯的消防按鈕，使消防電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，以供消防人 員

6、使用；對(duì)于無(wú)消防功能的電梯，應(yīng)當(dāng)立即將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ?火災(zāi)尚未蔓延的樓層。在乘客離開(kāi)電梯廂后，將電梯置于停止運(yùn)行狀態(tài)，用手關(guān)閉電梯 轎廂門、轎門、切斷電梯總電源。3、井道內(nèi)或電梯轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，必須立即停梯疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電源，用滅 火器滅火。4、有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即將其余未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火 災(zāi)蔓延區(qū)，或交給消防人員用以滅火使用。5、相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，也應(yīng)停梯，以避免因火災(zāi)停電造成困人事故。（2）應(yīng)對(duì)地震的應(yīng)急措施：1、已發(fā)布地震預(yù)報(bào)的，應(yīng)根據(jù)地方人民政府發(fā)布的緊急處理措施，決定電梯是否 停止，何時(shí)停止。2、地震前沒(méi)有發(fā)出臨震預(yù)報(bào)而突然發(fā)生震

7、級(jí)和強(qiáng)度較大的地震，一旦有震感應(yīng)當(dāng) 立即就近停梯，乘客迅速離開(kāi)電梯轎廂。3、地震后應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員對(duì)電梯進(jìn)行檢查和試運(yùn)行，正常后方可恢復(fù)使用。（3）發(fā)生濕水時(shí)，在對(duì)建筑設(shè)施及時(shí)采取堵漏的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取以下應(yīng)急措施：1、當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)當(dāng)將電梯轎廂停于進(jìn)水層站的二層, 停梯斷電，以防止電梯轎廂進(jìn)水。2、當(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水較多，應(yīng)當(dāng)立即停梯，斷開(kāi)總電源開(kāi)關(guān)，防止發(fā)生短路、 觸電等事故。3、對(duì)濕水電梯應(yīng)當(dāng)進(jìn)行除濕處理。確認(rèn)濕水消除，并經(jīng)試梯無(wú)異常后，方可恢復(fù) 使用。4、電梯恢復(fù)使用后，要詳細(xì)填寫濕水檢查報(bào)告，對(duì)濕水原因、處理方法、防范措 施等記錄清楚并存檔。應(yīng)急預(yù)案演練記錄預(yù)案

8、名稱電梯困人應(yīng)急預(yù)案演練地點(diǎn)組織部門電梯工總指揮演練時(shí)間參加部門和單位電梯工和其他在職員人員簽到：演練類別實(shí)際演練桌面演練提問(wèn)討論式演練全部預(yù)案部分預(yù)案實(shí)際演練部分：米取有效溝通，盡快使受困人員脫險(xiǎn)物資準(zhǔn)備和人員培 訓(xùn)情況電梯故障標(biāo)牌，通信電話。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前由總指揮負(fù)責(zé)指揮。演練過(guò)程描述由1名電梯工進(jìn)入電梯，米用手動(dòng)操作，將電梯停在5層，模擬受困情況，并利用電梯內(nèi)通信電話與門衛(wèi)取得聯(lián)系，門衛(wèi)將突發(fā)事件告知所有在職員工，3分鐘內(nèi)各崗位到場(chǎng)。第一：與電梯維保單位取得聯(lián)系， 要求其30分鐘內(nèi)必須到 場(chǎng)。第二：利用電梯故障標(biāo)牌放置于目標(biāo)電梯口。第三：利用通信設(shè)備與受困 人員取得聯(lián)系并對(duì)其進(jìn)行安撫。最后維

9、保人員到場(chǎng)，受困人員順利得救。人員分工：指定1人與電梯維保人員聯(lián)系，1人放置電梯故障標(biāo)牌并做好解釋工 作，1人與受困人員取得聯(lián)系。預(yù)案適宜性充分性評(píng)審適宜性：全部能夠執(zhí)行執(zhí)行過(guò)程不夠順利明顯不適宜 充分性：完全滿足應(yīng)急要求基本滿足需要完善不充分，必須修改演 練 效 果 評(píng) 審人員到位情 況迅速準(zhǔn)確 基本按時(shí)到位個(gè)別人員不到位重點(diǎn)部位人員不到位職責(zé)明確，操作熟練職責(zé)明確，操作不夠熟練職責(zé)不明，操作不熟練物資到位情 況現(xiàn)場(chǎng)物資：現(xiàn)場(chǎng)物資充分，全部有效 現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備不充分 現(xiàn)場(chǎng)物資嚴(yán)重 缺乏個(gè)人防護(hù)：全部人員防護(hù)到位個(gè)別人員防護(hù)不到位 大部分人員防 護(hù)不到位協(xié)調(diào)組織情 況整體組織：準(zhǔn)確、高效 協(xié)調(diào)基本順利，能滿足要求 效率低，有待改 進(jìn)搶險(xiǎn)組分工：合理、高效 基本合理，能完成任務(wù) 效率低，沒(méi)有完 成任務(wù)實(shí)戰(zhàn)