組織標(biāo)準(zhǔn)過程綜述

1、密級：內(nèi)部使用文檔編號：*_OPD_REGU_ZZBZGCZS版本號：V1.0OSP綜述編制：*生效日期：2008-9-19審核：*批準(zhǔn)：*對本文件資料享受著作權(quán)及其它專屬權(quán)利，未經(jīng)書面許可，不得將該等文 件資料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或進行修改后使用。文件更改摘要：精品文檔日期版本號修訂說明修訂人審核人批準(zhǔn)人2008-9-19V1.0初稿*1歡迎下載精品文檔目錄1. 引言 . 31.1. 目的 . 31.2. 術(shù)語和縮略語. 31.3. 參考資料 . 32. 過程模型綜述 . 32.1. 過程體系結(jié)構(gòu). 32.2. 過程域的目的. 43. 過程文件綜述 . 63.1.文檔體系結(jié)

2、構(gòu). 63.2. 文檔標(biāo)識規(guī)則. 73.3. 過程文件體系列表. 74. 過程使用及維護責(zé)任部門對照表 . 72歡迎。下載精品文檔1. 引言1.1. 目的OSP綜述是對組織標(biāo)準(zhǔn)過程的概要描述。是對所有即將使用 OSP的人員熟悉和掌握整個OSP吉構(gòu)、內(nèi)容以及如何使用該過程的指導(dǎo)書，是了解整個OSP的過程體系結(jié)構(gòu)的窗口。1.2. 術(shù)語和縮略語術(shù)語或縮略語解釋-EPGEngin eeri ng Process Group，工程過程組OSPOrgani zati on Shin etech no logy Standard Process，組織標(biāo)準(zhǔn)過程PDPProject Defined Proces

3、s，項目定義的過程CMMICapability Maturity Model In tegration，集成能力成熟度模型1.3. 參考資料CMMI FOR DEV V1.22. 過程模型綜述基于CMMI模型成熟度等級3以及軟件工程和項目管理知識，綜合考慮公司政策方針、現(xiàn)行過程的具體實踐和標(biāo)準(zhǔn)化要求、公司原有的質(zhì)量體系文件、相關(guān)評估報告等，建立組織的標(biāo)準(zhǔn)過程模型。2.1.過程體系結(jié)構(gòu)組織標(biāo)準(zhǔn)過程（OSP包含3個過程類別18個過程域，見下表：表OPDOO2-1: OSP過程體系結(jié)構(gòu)OSP過程類別OSP定義的過程域與CMMI等級3的18個過程域包含關(guān)系過程管理組織過程聚焦（OPFCMMI 3級，O

4、rganization Process Focus組織過程定義（OPDCMMI3 級，Organization Process Definition組織培訓(xùn)（OTCMMI 3級，Organization Training項目管理立項（PIM）CMMI 2 級，Project Pla nning集成項目管理（IPM）CMMI 3級，Integrated Project Management項目策劃（PP）CMMI 2 級，Project Pla nningCMMI 3級，Integrated Project Management項目監(jiān)督和控制（PMCCMMI2 級，Project Monitor

5、ing and Control CMMI 3級，Integrated Project Management風(fēng)險管理（RSKMCMMI 3 級，Risk Ma nageme ntOSP過程類別OSP定義的過程域與CMMI等級3的18個過程域包含關(guān)系供方協(xié)定管理（SAMCMMI 2級，Supplier Agreement Management結(jié)項（PCMCMMI 2 級，Project Pla nning項目研發(fā)需求開發(fā)與管理（RDCMMI 3 級，Requireme nts Developme ntCMMI 2 級，Requireme nts Ma nageme nt系統(tǒng)設(shè)計編碼（SD）CMMI

6、 3級，Technical Solution測試（TS）CMMI 3級，VerificationCMMI 3級，ValidationCMMI 3 級，Product In tegration評審（TR）CMMI 3級，Verification產(chǎn)品發(fā)布（PI）CMMI 3 級，Product In tegration產(chǎn)品實施（PA）CMMI 3 級，Product In tegrationCMMI 3級，Validation過程支持配置管理（CM）CMMI 2級，Configuration Management過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證（PPQACMMI 2 級，Product & Process Qu

7、alityAssura nee測量與分析（MACMMI 2 級，Measureme nt and An alysis決策分析和決定（DARCMMI 3 級，Decisi on An alysis and Resoluti on22. 過程域的目的組織標(biāo)準(zhǔn)過程（OSP各過程域的目的，見下表：表OPD002-2: OSP過程域目的OSP過程類別過程域目的過程管理組織過程聚焦（OPF目的在于掌握組織的過程狀態(tài)，識別過程改進機 會，策劃和實施本組織的過程改進活動。組織過程定義（OPD目的在于建立并維護一批可用的組織過程財富。 組織應(yīng)遵循本過程建立和維護組織標(biāo)準(zhǔn)過程及組 織財富庫，以供使用。組織培訓(xùn)（H

8、R_TR規(guī)范公司培訓(xùn)的工作流程，建設(shè)高效實用的培訓(xùn) 機制，提高培訓(xùn)工作在公司人力資源配置中所起 的作用。項目管理立項（PIM）通過規(guī)范公司立項流程，確保項目立項基于合理 的分析、科學(xué)的決策，確保項目能夠順利實施， 并為公司實施項目管理建立基礎(chǔ)。集成項目管理（IPM）按照集成的、已定義的過程（項目已定義過程） 來管理項目。這種項目已定義過程是從OSP剪裁而來。項目策劃（PP）通過項目策劃確保項目的策劃活動科學(xué)、有效、 合理，明確項目的范圍與目標(biāo)，確定項目的進度、資源、成本安排，建立項目工作的準(zhǔn)則與基礎(chǔ)。OSP過程類別過程域目的項目監(jiān)督和控制（PMC通過周期性地跟蹤項目計劃的各種性能參數(shù)如工 作產(chǎn)

9、品的規(guī)模、工作量、成本、進度、風(fēng)險等， 不斷地了解項目的進展情況，以便當(dāng)項目實際進 展?fàn)顩r顯著偏離項目計劃時能夠及時采取糾正措 施。最終目的都是為了使項目按時、按預(yù)算交付 合格的產(chǎn)品。風(fēng)險管理（RSKM目的在于識別潛在的問題，以便策劃處理風(fēng)險的 活動（識別、分析評估和緩解）和在必要時在整 個項目生存周期中實施這些活動，緩解不利的影 響，實現(xiàn)項目目標(biāo)。供方協(xié)定管理（SAM對供方管理與采購活動實行控制，確保供貨的質(zhì) 量符合規(guī)定要求，以適質(zhì)、適價、適時、適量地 滿足采購要求。結(jié)項（PCM目的是在項目工作結(jié)束后，對項目工作情況、經(jīng) 驗教訓(xùn)進行總結(jié)；依據(jù)項目的目標(biāo)和計劃對項目 完成情況和目標(biāo)實現(xiàn)情況進行

10、綜合評價；以及項 目結(jié)項后的維護移交工作，保證產(chǎn)品維護期維護 工作順利進行。項目研發(fā)需求開發(fā)與管理（RD通過定義需求開發(fā)和管理過程，規(guī)范公司軟件開 發(fā)項目的需求開發(fā)和管理活動，提高需求質(zhì)量， 從而提咼軟件生產(chǎn)率，降低開發(fā)成本，改進軟件 質(zhì)量。系統(tǒng)設(shè)計編碼（SD規(guī)定了項目開發(fā)設(shè)計工作應(yīng)遵循的步驟和原則， 保證軟件需求規(guī)格說明書中的各項要求在設(shè) 計時都能夠得到滿足；對項目的編碼實現(xiàn)進行質(zhì) 量控制，保證編碼實現(xiàn)活動按計劃順利完成并與 設(shè)計相一致。測試（TS）通過規(guī)范公司測試流程，確保測試工作的規(guī)范性 和有效性，以驗證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量滿足用戶的需 求。評審（TR）規(guī)范評審活動，確保公司的評審活動過程規(guī)范

11、、 評審問題得到跟蹤與解決，提高評審的效率、保 證評審質(zhì)量。產(chǎn)品發(fā)布（PI）通過規(guī)范公司產(chǎn)品發(fā)布管理過程，確保產(chǎn)品發(fā)布 過程受控，在產(chǎn)品發(fā)布時確定該版本所有的組件， 并向客戶提供正確的產(chǎn)品版本。產(chǎn)品實施（PA）通過產(chǎn)品實施過程確保項目實施活動科學(xué)、有效、順利地開展，使產(chǎn)品能夠得到正確的安裝與使用， 最終提供滿足用戶要求的產(chǎn)品。過程支持配置管理（CM）通過規(guī)范公司配置管理過程，確保配置工作的合 理性和完整性，確保配置工作在項目組中順利實 施，并為項目組提供可靠的數(shù)據(jù)分析。OSP過程類別過程域目的過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證（PPQA通過質(zhì)量保證活動，確保過程與產(chǎn)品滿足過程、 規(guī)程及相應(yīng)的要求，確保問題得到

12、關(guān)注與解決， 使工作人員和管理者能夠客觀地了解過程與相關(guān) 的工作產(chǎn)品。測量與分析（MA目的于開發(fā)和維持度量能力，以便支持對管理信 息的需要。通過測量和分析，了解組織過程和產(chǎn) 品的實施情況，為組織過程改進和產(chǎn)品改進提供 定量信息，并支持決策。決策分析和決定（DAR目的在于運用結(jié)構(gòu)化方法對組織內(nèi)與項目有關(guān)的 關(guān)鍵決策行為提供有效的方法。3. 過程文件綜述3.1. 文檔體系結(jié)構(gòu)如圖所示，組織 OSP文檔主要由以下幾個部分組成:圖1 : OSP文檔體系結(jié)構(gòu)1）過程：是對某一過程涉及的所有活動以及活動之間的依賴關(guān)系和次序的綜合描述。 是對該過程活動的系統(tǒng)描述。2）規(guī)程/規(guī)范/指南：規(guī)程是對某一個過程的具

13、體活動的詳細的描述；規(guī)范是執(zhí)行過程 活動中應(yīng)遵循的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)；指南是對過程活動的指引，可參照實施。是對過程文件 的支撐。3）模板/記錄表格/工具：模板是所有過程、規(guī)程中活動的具有指導(dǎo)性意義的文件，可 指導(dǎo)實施時輸入、輸出的信息描述；記錄表格是具體實施時記錄信息的載體，同時 也是實施有力的證據(jù)；工具是過程實施時使用的工具和方法等。32文檔標(biāo)識規(guī)則文檔類別命名規(guī)范及案例說明（注：過程域標(biāo)識見 2.1表中各過程域名稱后的（）中的內(nèi)容）過程*過程文檔編號過程名稱（中文第一個大寫字母） 其中：過程文檔編號：過程域標(biāo)識 + +過程文檔類別。 過程文檔類別為 PROC例：立項管理過程，過程域標(biāo)識為 PIM，立

14、項管理過程簡稱為，LXGLGC,則其命名 為：*_PIM_PROC_LXGLGC規(guī)程/規(guī)范 /指南* _規(guī)程文檔編號_規(guī)程名稱（中文第一個大寫字母） 其中：規(guī)程文檔編號：過程域標(biāo)識 + +規(guī)程文檔類別。規(guī)程文檔類別為 REGU例：立項分析與決策規(guī)程，屬于立項過程，過程域標(biāo)識為PIM，立項分析與決策規(guī)程簡稱為：LXFXYJCGC則該規(guī)程文檔命名為：* PIM REGU LXFXYJCGC模板* 模板文檔編號 模板文檔中文名稱（中文第一個大寫字母）其中：模板文檔編號：過程域標(biāo)識 + +模板文檔類別。模板文檔類別為TEMP例：需求規(guī)格說明書，屬于需求開發(fā)與管理過程，過程域標(biāo)識為RD需求規(guī)格說明書簡稱

15、為 XQGGSMS則其模板文檔命名為：* RD TEMP XQGGSMS3.3.過程文件體系列表公司現(xiàn)行過程文件詳見標(biāo)準(zhǔn)過程體系文件列表4. 過程使用及維護責(zé)任部門對照表OSP過程適用范圍責(zé)任部門組織過程聚焦（OPF適用于組織的過程改進EPG組織過程定義（OPD適用于組織標(biāo)準(zhǔn)過程和組織財富庫的建立和維護EPG組織培訓(xùn)（HR TR外派培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)負責(zé)人立項（PIM）適用于公司的所有項目的立項管理研發(fā)部門集成項目管理（IPM）適用于公司所有類型項目的項目過程定義EPG項目策劃（PP）適用于公司所有類型項目的項目策劃過程研發(fā)部門項目監(jiān)督和控制 （PMC用于公司所有類型項目的監(jiān)督和控制

16、過程:研發(fā)部門風(fēng)險管理（RSKM適用于公司所有類型項目的風(fēng)險管理過程研發(fā)部門供方協(xié)定管理（SAM適用于公司米購軟、硬件產(chǎn)品的控制:采購人員結(jié)項（PCM適用于公司所有類型項目的結(jié)項管理:研發(fā)部門需求開發(fā)與管理（RD適用于公司所有產(chǎn)品開發(fā)類、合冋開發(fā)類以及維護開 發(fā)類項目研發(fā)部門系統(tǒng)設(shè)計編碼（SD）適用于公司的產(chǎn)品開發(fā)類、合冋開發(fā)類、維護開發(fā)類研發(fā)部門OSP過程適用范圍責(zé)任部門項目的系統(tǒng)設(shè)計編碼過程。測試（TS）適用于產(chǎn)品開發(fā)類項目項目、合冋開發(fā)類項目、維護 開發(fā)類項目、實施類項目。產(chǎn)品部門評審（TR）適用于公司所有的技術(shù)評審和管理評審活動。研發(fā)部門產(chǎn)品發(fā)布（PI）適用于公司產(chǎn)品開發(fā)類、合冋開發(fā)類、維護開發(fā)類項 目的產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品部門產(chǎn)品實施（PA）適用于公司所有實施類項目:產(chǎn)品部門配置管理（CM適用公司所有過程和產(chǎn)品產(chǎn)品部門