5月人力資源管理師一級理論及答案解析.doc

1、5 月人力資源管理師一級理論及答案解析 1 第二部分理論知識 (26125 題,共 100 道題,滿分為 100 分) 一、單項選擇題 (2685 題,每題 1 分,共 60 分。每小題只有一個最恰當?shù)拇?案 ,請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑 ) 26、赫茨伯格的雙因素理論是在 ()時期提出。 (A)經(jīng)驗管理(B)科學管理(C)現(xiàn)代管理(D)后現(xiàn)代管理 答案：C P4 27、( )是公司的二級戰(zhàn)略。 (A)總體戰(zhàn)略(B)業(yè)務戰(zhàn)略(C)技術戰(zhàn)略(D)職能戰(zhàn)略 答案： B P18 解析：總體戰(zhàn)略，業(yè)務戰(zhàn)略 (二級戰(zhàn)略 )，職能戰(zhàn)略 28、( )競爭策略適合以擴大市場占有率為目標 ,或者生產(chǎn)比

2、較穩(wěn)定、技術變 化不大的企業(yè)。 (A) 廉價型(B)創(chuàng)新型(C)優(yōu)質(zhì)型(D)運作型 答案： A P20 29、()企業(yè)文化更強調(diào)人際關系。 (A)家族式(B)發(fā)展式(C)市場式(D)官僚式 答案：A P28 解析：家族式強調(diào)人際關系，發(fā)展式強調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，市場式強調(diào)市場導 向，官僚式強調(diào)規(guī)章至上、組織結構的正規(guī)化， 30、企業(yè)集團的基本特征不包括 () (A)具有多層次結構(B)以母子公司為主體 (C)由多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體(D)以業(yè)務為主要的聯(lián)結紐帶 答案： D P38-39 解析：選項 D 錯誤，企業(yè)集團以產(chǎn)權為主要聯(lián)結紐帶 31、 在“集團本部一事業(yè)部一工廠”這一集團管理體制中,

3、( )是獨立法人 (A)集團本部(B)事業(yè)部(C)工廠(D)以上均是 答案： A P47 解析：在“集團本部一事業(yè)部一工廠”這一集團管理體制中,企業(yè)集團內(nèi)部 只有集團本部是獨立法人，事業(yè)部和工廠不具有獨立法人地位。 32、母子公司型的企業(yè)屬于 ( ) (A)直線組織(B)職能組織(C)直線參謀組織(D)委員會組織 答案： C P48 解析：本知識點是第一次出現(xiàn)在試題中。直線組織：總分公司制;職能組 織：集團本部 -事業(yè)部制 ;直線參謀組織：母子公司制 ;委員會組織：集團管理的 委員會 33、( )是按產(chǎn)品、部門、地區(qū)或顧客劃分為若干獨立經(jīng)營單位,實行集中指 導下分散 經(jīng)營的一種組織管理模式。

4、(A)直線制(B)事業(yè)部制(C)直線職能制(D)控股子公司制 答案： B P57 解析：事業(yè)部制是按產(chǎn)品、部門、地區(qū)或顧客劃分為若干獨立經(jīng)營單位,實 行集中指導下分散經(jīng)營的一種組織管理模式。 34、依托型職能機構的優(yōu)點不包括 ( ) (A)管理層次少，工作效率高(B)集團公司對待成員企業(yè)更公平公正 (C) 集團公司具備較大權威，容易指揮成員企業(yè)的工作 (D) 集團公司總經(jīng)理和各職能機構彼此熟悉，容易開展工作 答案： B P77 解析：集團公司的總經(jīng)理和職能部門可能由于習慣上的原因或其他原因， 容易忽視其他成員企業(yè)的利益。 35、( )集團總部的集權程度最高。 (A)運作型(C)資本運營型(B)

5、戰(zhàn)略型(D)財務管控型 答案：A P81 36、( )屬于勝任特征冰山模型的可見表象部分。 (A)自我認識(B)知識(C)自我特質(zhì)(D)社會角色 答案： B P115 解析：知識、技能屬于勝任特征冰山模型的可見表象部分。 37、( )屬于非任務具體性、非公司具體性、非行業(yè)具體性的勝任特角色 (A)元勝任特征(B)組織勝任特征(C)概念勝任特征(D)基礎性勝任特征 答案：A P117 38、( )不是獲取效標樣本有關勝任特征數(shù)據(jù)的方法。 (A)事件訪談法(B)專家小組法(C)問卷調(diào)查法(D)相關分析法 答案： D P123 解析：獲取效標樣本有關勝任特征數(shù)據(jù)可以采用事件訪談法、專家小組 法、問卷

6、調(diào)查法、全方位評價法、專家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和觀察法等，但一般應以行 為事件訪談法為主。 39、( )的實質(zhì)是將具有交叉含義的特征指標進行歸并 ,并通過科學的分析和 綜合,形成研究人員認為的重要特征。 (A)T檢驗分析(B)方差分析(C)聚類分析(D)因子分析 答案： C P131 解析：聚類分析的實質(zhì)是將具有交叉含義的特征指標進行歸并,并通過科學 的分析和綜合 ,形成研究人員認為的重要特征。 40、沙盤推演法的特點不包括 ( ) (A)場景能激發(fā)被試者的興趣(B)直觀展示被試者的真實水平 (C)考官與被試者之間可實現(xiàn)互動(D)被試者能獲得身臨其境體驗 答案： C P135 解析：選項 C 錯誤，被試

7、者之間可以實現(xiàn)互動。 41、“江山易改 ,本性難移” ,這是指個性的 ( ) (A)獨特性(B) 一致性(C)穩(wěn)定性(D)特征性 答案： B P145 42 、關于人才招募 ,下列說法錯誤的是 ( ) (A)招募環(huán)節(jié)具有過濾功能(B)應盡可能吸引更多應聘者 (C)崗位說明書是人才招募的重要依據(jù)(D)人才招募過程需兼顧應聘者的數(shù) 量和質(zhì)量 答案： B P161 解析：選項 B 錯誤，通過招募吸引來的應聘者人數(shù)并不是越多越好。 43、( )往往是招聘與甄選過程中的最后一道防護墻。 (A)筆試(B)面試(C)背景調(diào)查(D)篩選申請表 答案： C P170 解析：背景審查雖然并不像行為面試那樣意義重大

8、，但它往往是招聘與甄 選過程的最后一道防護墻。 44 、關于人員流動 ,下列說法錯誤的是 ( ) (A)崗位輪換是一個學習的過程(B)降職后工資一定會隨之降低 (C)調(diào)動是員工在組織內(nèi)的橫向流動(D)崗位輪換可增加員工的就業(yè)安全性 答案： B P201 解析：降職是把一個員工調(diào)動到低級別崗位工作的過程，由此，其工資可 能也會相應降低。 45、( )既是一種比較嚴厲的懲罰措施 ,也可避免降職可能出現(xiàn)的其他問題。 (A)談話(B)警告(C)暫時停職(D)懲戒性調(diào)動 答案： C P204 解析：暫時停職是一種比較策略的觸發(fā)方式，它既是一種比較嚴厲的懲 罰，也可以避免降職可能出現(xiàn)的其他問題。 46、I

9、SO10015 關注的焦點是 ( ) (A)培訓中的人(B)培訓信息反饋(C)企業(yè)培訓制度(D)培訓評估體系 答案：A P215 解析： ISO10015 國際標準的關注焦點在“人”。 47、員工培訓模型不包括 ( ) (A)制度層(B)資源層(C)文化層(D)運營層 答案： C P219 解析：三個層面：制度層，資源層和運營層。 48、( )將培訓活動劃分為離散階段、整合階段和聚焦階段。 (A)咨詢型模式(B)持續(xù)發(fā)展模式(C)系統(tǒng)型模式(D)阿什里德模式 答案：D P221 49、( )組織模式中 ,企業(yè)大學是人力資源部門的子部門。 (A)合作型(B)指導型(C)獨立型(D)戰(zhàn)略聯(lián)合型 答

10、案： B P223 50、終身學習是個人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功、提高生活質(zhì)量的手段 而不是目的 ,這是員工終身學習的 ( )屬性 (A)個體(B)社會(C)中介(D)發(fā)展 答案： C P232 51 、舉一反三發(fā)生在受訓者培訓轉(zhuǎn)化的第 ( )個層面。 (A) 一 (B) 二 (C)三(D)四 答案： B P239 52、以思維定式思考問題、解決問題 ,這是 ()思維障礙。 (A)習慣型(B)直線型(C)書本型(D)麻木型 答案： A P251 解析：習慣型思維障礙又稱思維定式。 53、智力激蕩法的基本原則不包括 ()原則。 (A)自由暢想(B)延遲批評(C)以質(zhì)求量(D)限時限人 答案：

11、C P270 解析：選項 C 錯誤，應為“以量求質(zhì)”原則 54、人際關系屬于員工職業(yè)生涯規(guī)劃分析的 ()方面的影響因素。 (A)個人(B)組織(C)環(huán)境(D)社會 答案： B P293 55、根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃設計的 ()原則,應考慮目標是否符合自己的性格、興 趣和特長 (A)清晰性(B)一致性(C)激勵性(D)可評量 答案： C P297 56、戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型中 ,()包括組織的使命、核心價值觀、愿景和 戰(zhàn)略等要素。 (A)組織架構(B)戰(zhàn)略目標子系統(tǒng)(C)戰(zhàn)略性績效管理工具(D)績效管理子系統(tǒng) 答案： B P327 57、EVA 使管理者明白增加價值的途徑不包括 () (A) 盡最大

12、可能提升會計利潤 (B) 投資那些回報超過資本成本的項目 (C) 有效控制庫存、應收賬款和使用資產(chǎn)的成本 (D) 米用加快流動資金的運轉(zhuǎn)、加速資本回流等方法來提咼資本運用效 答案：A P330 解析：本知識點是第一次出現(xiàn)在試題中。 增加價值只有三條基本路徑：一是可以通過更有效地經(jīng)營現(xiàn)有的業(yè)務和資 本，必須要考慮庫存、應收賬款和所使用資產(chǎn)的成本;二是投資那些回報超過資 本成本的項目 ;三是可以通過出售對別人更有價值的資產(chǎn)或通過提咼資本運用效 率，比如加快流動資金的運轉(zhuǎn)，加速資本回流，從而解放資本沉淀。 58、()是戰(zhàn)略主題的具體表達 ,同時又是設計、分解績效指標的基礎。 (A)戰(zhàn)略地圖(B)戰(zhàn)略

13、衡量項目(C)戰(zhàn)略目標(D)戰(zhàn)略績效領域 答案： B P334 解析：戰(zhàn)略性衡量項目是戰(zhàn)略主題的具體表達,同時又是設計、分解績效指 標的基礎。 59、績效指標庫中 ,指標的責任人是指 () (A)計算指標得分的人(B)收集績效信息的人 (C)承擔考評指標的人(D)對指標完成情況打分的人 答案： C P345 解析：責任人即承擔考評指標的人。 60、對()的考評適用于 360 度或 180度考評。 (A)KPI(B)PRI(C)WAI(D)NNI 答案：C P356 61、團隊績效考評指標中 ,()不占權重。 (A)主要指標(B)整體指標(C)輔助指標(D)否決指標 答案： D P361 解析：否決指標不占權重。 62、下列績效面談方式中 ,()沒有嚴格的程序和格式。 (A)單項勸導式面談(B)雙向傾聽式面談(C)解決問題式面談(D)綜合式績效面 談 答案： B P365 解析：雙向傾聽式面談沒有嚴格程序和格式。 63、 在績效矩陣中 ,員工績效評價