管理心理學(xué)習(xí)題及答案

1、管理心理學(xué)習(xí)題及答案一、 名詞解釋1、 感覺感覺是直接作用于人們感覺器官的客觀事物的個(gè)別屬性或個(gè)別部分在人腦中的反映。2、 知覺知覺是直接作用于感覺器官的客觀事物的整體屬性或個(gè)部分在人腦中的反映。3、 態(tài)度是指個(gè)體對外界事務(wù)的一種較為持久而又一致的內(nèi)在心理和行為傾向。4 、能力能力是一種內(nèi)在的心理品質(zhì)，是指直接影響活動效率，使活動順利完成的個(gè)性心理特征。5、 性格性格是一個(gè)人對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和習(xí)慣性的行為方式中所表現(xiàn)出來的較為穩(wěn)定的心理特征。二 、填空題1、通常而言，管理人員所具備的管理技能應(yīng)該包括技術(shù)技能、概念技能、 人際技能 。2、埃德加沙因把科學(xué)管理的人性觀稱為“理性經(jīng)濟(jì)人”；人群關(guān)系學(xué)派的

2、人性觀稱為“社會人”，人力資源學(xué)派中的人性觀稱為“ 自我實(shí)現(xiàn)人 ”人。3、 組織文化理論的崛起帶來了管理心理學(xué)和管理理論研究中另一個(gè)基本假設(shè)的突破，即關(guān)于“觀念人”和 “ 服務(wù)性研究 ”兩個(gè)假定的成立。4、心理學(xué)上把引起個(gè)人行為、維持該行為并將此行為導(dǎo)向滿足某種需要的欲望、愿望、信念等心理因素稱為 動機(jī) 。5、按照管理心理學(xué)的觀點(diǎn)，人的行為可以分為三類：目標(biāo)導(dǎo)向行為 目標(biāo)行為 、間接行為。6、 激勵 指的是激發(fā)人的動機(jī)的心理過程。具體而言，就是利用某種有效手段或方法調(diào)動人的積極性的過程。7、 羅克齊價(jià)值觀調(diào)查問卷中包括了兩種價(jià)值觀類型，其中的 終極 價(jià)值觀，指的是一種期望存在的終極狀態(tài)，是人一

3、生中希望實(shí)現(xiàn)的最根本的目標(biāo)。8、 同一個(gè)單位的兩個(gè)人同時(shí)要求辭職，人們很容易覺得他們是串通一氣的，這在管理心理學(xué)上被稱為知覺對象的 接近律 。 9、 暈輪效應(yīng) 是指在知覺過程中，通過或的知覺對象某一行為特征的突出印象，而將其擴(kuò)大成為整體性為特征的認(rèn)知活動。10、 定型 效應(yīng)是指在人們頭腦中把形成的對某類知覺對象的形象固定下來，并對以后有關(guān)該類對象的知覺產(chǎn)生強(qiáng)烈影響的效應(yīng)。11、 從影響組織行為的主要人格特質(zhì)的角度來看，一些人認(rèn)為自己可以控制命運(yùn)，是命運(yùn)的主人，被稱為 內(nèi)控者 。12、 意志品質(zhì)可以歸結(jié)為自覺性、果斷性、堅(jiān)持性、 自制性 等四個(gè)方面。13、 態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)有三種成分構(gòu)成：認(rèn)知、情

4、感和 意向 。14、 個(gè)體可能感受到兩個(gè)或多個(gè)態(tài)度之間或者他的行為和態(tài)度之案件的任何不協(xié)調(diào)并試圖減少這種不協(xié)調(diào)的觀點(diǎn)，被稱為 謀私利 理論。15、 模糊的情境 是一種通過集中各方面專家的意見，預(yù)測未來事件的群體決策方法16、赫茲伯格的雙因素理論中把工作條件、生活條件等因素稱為 保健因素 ，而把成就感、職業(yè)上的發(fā)展等因素稱為激勵因素。17、 按照弗隆的期望理論，某一活動對人的激發(fā)力量取決于 目標(biāo)效價(jià) 和期望值的乘積。18、心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，影響一個(gè)人的人格特點(diǎn)的因素主要有環(huán)境因素和 約束條件 兩種。19、 麥克利蘭的需要理論把人的高層次需要?dú)w結(jié)為成就需要、權(quán)力需要和 制度行為層 需要。20、 價(jià)

5、值觀 是指從個(gè)人或社會的角度來說，某種具體的行為類型或存在狀態(tài)比之于相反的類型或存在狀態(tài)更為可取。三、 不定項(xiàng)選擇題1、任何組織所必備的條件是 （ abe ）a人的集合 b組織目標(biāo) c管理跨度 d 管理層次 e分工協(xié)作 f責(zé)任和權(quán)利2、 在火車車廂中，對面坐的乘客比背靠背座的乘客更容易被知覺為一個(gè)單元，這在管理心理學(xué)上被稱為知覺對象的 ( b ) a連續(xù)律 b閉鎖律 c 相似律 d接近律 e對比律 f適應(yīng)律3、 假若一個(gè)人在根據(jù)外部環(huán)境因素調(diào)整自己行為方面表現(xiàn)出相當(dāng)高的適應(yīng)性，我們可以稱之為 （ a ）a高自我監(jiān)控者 b高自尊者 c高冒險(xiǎn)傾向者 d “a型”人格者 e “b型”人格者 f高適應(yīng)

6、性者4 、一些西方運(yùn)動員為了保持較高的競技狀態(tài)，經(jīng)常變換運(yùn)動隊(duì)，這說明他們具有較高的 （ b ）a組織承諾 b職業(yè)承諾 c上司承諾 d組織認(rèn)同 e社會承諾5、 下列屬于非正式群體的是 （ bc ）a 同學(xué)會 b 董事會 c “驢友”會 d 學(xué)校的班級 e 老鄉(xiāng)會四 、列舉題1、列舉全球化背景下的“新組織”的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、靈活性、多元化、全球化2、 列舉社會知覺的分類。對人的知覺 人際知覺 自我知覺 角色知覺3、列舉按照人的體液含量區(qū)分的人的四種氣質(zhì)類型。多血質(zhì)、黏液質(zhì)、膽汁質(zhì)、抑郁質(zhì)4、列舉組織風(fēng)氣對群體行為的影響。潛移默化作用、規(guī)范作用、篩選作用、凝聚作用六、 簡答題1、感覺和知覺的關(guān)系如何？答：“社會人”假設(shè)的內(nèi)容：第一，交往需要使人們行為的主要動機(jī)，是人與人之間形成認(rèn)同感的主要因素第二，工業(yè)革命以來，專業(yè)化分工和機(jī)械化是勞動失去了內(nèi)在的樂趣而趨于單調(diào)，因此人必須從工作的社會意義上尋找安慰第三非正式組織通過人際關(guān)系所形成的影響，比正式組織的管理措施和獎勵對人具有更大的意義第四組織領(lǐng)導(dǎo)這應(yīng)當(dāng)滿足職工歸屬、交往和友誼的需要，工作效率會隨著職工社會需要的滿足程度而提