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文檔簡介
1、2019年護理部年度工作計劃護理部年度工作計劃篇一一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理 風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。仁不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提 醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護 理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警 鐘常鳴。2、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有 監(jiān)督檢查記錄。3、加強重點時段的管理,如夜班 中班、節(jié)假日等,實行彈性排班 制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨 精神.4、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患
2、兒和普兒病房的危重患 兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在 的風險做出評估,達成共識,弓I起各班的重視。6、對重點員工的管理,如實習護士輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對 她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有 在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗 責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧 臨床操 作技能等。7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客 觀、實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后 矛盾,與醫(yī)生記
3、錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記 錄,又要體現(xiàn)???癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。8加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學習醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則和艾滋病防護條例,制定 職業(yè)暴露 報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力, 對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā) 事件的反應能力。二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿 意度,避免護理糾紛。1辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。2、加強服務意識教
4、育,提高人性化主動服務的理念。3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育 了解病兒的 病情轉(zhuǎn)歸 生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間 的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高 的 護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。1充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便 及時 發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學習,按標準實施各項護理
5、工作。3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,不足之處進行原因分析并 及 時整改,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。護理部年度工作計劃篇二 根據(jù)院領導“強基礎、挖潛力、向管理要效益”的方針,面臨20xx年的各項任務,結合我院護理工作的現(xiàn)狀,以三甲??漆t(yī)院為標 準,認 履行職能,努力做好全年的護理安全工作,確保三甲復審中護理工作達 標。特制定計劃如下:一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)(-)加強醫(yī)德醫(yī)風教育,提倡愛崗敬業(yè),熱愛殘疾人事業(yè),具有 良好醫(yī)德醫(yī)風。(-)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄芘嘤柟ぷ鳎訌妽徫痪毐?。1、重點加強對新入院護士聘用護士低
6、年資護士的培訓及考核, 強化她們的學習意識,護理部計劃今年以強化基礎護理 康復護理知識為 主要內(nèi)容,增加考核次數(shù),促進達標。2、加強???基本技能)技能的培訓:各科制定出年內(nèi)專科特別是康復護理理論與技能的培訓與考核計劃,科室每月組織不少于兩次業(yè) 務學 習,每月對全科護士進行考核,要求講究實效(形式可多樣化),為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。3、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核, 理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(三) 加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。1在加強醫(yī)德醫(yī)風教育的基礎上組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護 士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)
7、進行討論,達成共識后在全院 范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。2、安排全院性的講座和爭取派出去 請進來的方式學習護士社交禮 儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“ 5.12 ”護士節(jié)期間 掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月。通過活動促進護士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻意 識。(四) 更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術特別是康復護理水 平。護理部每兩月進行一次護理業(yè)務講座。同時,有計劃的選送部分護士 外出進修、學習,提高學術水平。二、加強護理管理,提高護士長管理水平(-)定期召開護士長會議,促進護士長間及科室間的學習,每月 組織護理質(zhì)量交叉檢查,并講評檢查情況,對如何提高護理質(zhì)量保障護
8、理 安全進行經(jīng)驗交流,相互借鑒,從而提高護理管理水平。(-)加強護士長目標管理,月考評與年終考評相結合,科室護理 質(zhì)量與護士長考評掛鉤。三 加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全 有效(-)護理質(zhì)量實行護理部一科護士長一責任組長三級管理體系, 尤其是提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控責 任組長的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理 的意識, 提高護理質(zhì)量。(-)建立檢查 考評 反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員 經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病 人 查看記錄聽取患者意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,及時提出整改措 施。(三) 進一步規(guī)
9、范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理 文書米取質(zhì)控員一科護士長一護理部的三級考評制度,定期進行護理文書 書寫缺陷分析與改進。(四) 加強護理過程中的安全管理。加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的重中之重,要長抓 不懈,做到宏觀管理與微觀管理相結合,護理管理體系層層把關,切實做 好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安 全。1護理部做好宏觀管理,完善護理安全管理措施,加強護理各種制度 的落實檢查。2、病房護士長做好微觀管理。堅持每日至少查房一次,加強病房管 理,掌握全面情況。強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,保障設 施性能的完好。堅持毒麻藥品、搶救藥品 用物班班交接,搶救儀器保持 功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,
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