外保培訓(xùn)計劃.doc

1、篇一:安保部年度培訓(xùn)計劃表 計劃所屬年 2015 年安保部工作計劃 填報部門 安保部 度 2015 年 以月培訓(xùn)計劃為準(zhǔn)； 以上內(nèi)容根據(jù)項目的實(shí)際情況， 培訓(xùn)內(nèi)容做相應(yīng)的變化， 培訓(xùn)人員的簽到，安保部存檔； 提升培訓(xùn)的效果，提高隊員的服務(wù)意識和服務(wù)理念。 2015 年 01 月 安保部 篇二 :2015 年品保培訓(xùn)計劃 奉化凱鑫機(jī)械有限公司 2015 年 ）培訓(xùn)計劃 核準(zhǔn) 審核 制作 篇三:保育培訓(xùn)計劃 2013 2014 下學(xué)期保育員培訓(xùn)計劃 保育員的工作質(zhì)量關(guān)系到整個幼兒園辦園質(zhì)量。為了能更好地為幼 兒服務(wù)，更好地執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，我們根據(jù)保育員工作崗位的具體要求，擬定 本學(xué)年 培訓(xùn)計劃如

2、下 一、指導(dǎo)思想 1加強(qiáng)保育知識的培訓(xùn)定期組織保育員學(xué)習(xí)新的教育思想；細(xì)化教育目標(biāo)、 教育內(nèi)容， 樹立以人為本的教育理念。通過學(xué)習(xí)，使保育員認(rèn)識到，幼兒健康教育既包 含身體健康教育， 也包含心理健康教育。通過不斷的學(xué)習(xí)和探討，使保育員逐漸提高自己的教 育和保育水平。 2明確幼兒園保育員正確的保育觀幼兒園是實(shí)施保育和教育的機(jī)構(gòu)，要實(shí) 施保育和教育 相結(jié)合的原則，搞好幼兒園的保育工作，必須樹立科學(xué)的保育觀。保育工作 不僅為幼兒提供 良好、有序、規(guī)范的養(yǎng)護(hù)和保育，而且更應(yīng)該創(chuàng)設(shè)適應(yīng)幼兒活動的環(huán)境，讓 幼兒從最貼近生 活的保育工作中學(xué)會生活、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會關(guān)心。 3明確幼兒園保育員工作的職責(zé) 4重視幼

3、兒安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，防止各類事故的發(fā)生。 5在教師指導(dǎo)下管理好幼兒的一日生活。 6在保健人員及教師指導(dǎo)下，做好幼兒的衛(wèi)生保健工作。 7在教師指導(dǎo)下，做好各項教育活動的準(zhǔn)備工作及配合教師組織幼兒教育 活動。 二、培訓(xùn)目標(biāo)通過講座、 實(shí)際操作、 現(xiàn)場觀摩等多種形式對保育員進(jìn)行培訓(xùn)， 使保育 員系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代兒童保健科學(xué)及兒童教育理論知識。具備一定的道理、業(yè) 務(wù)、身心素養(yǎng)。 并能根據(jù)幼兒生理、 心理發(fā)展的特點(diǎn)及保教工作的目標(biāo)、 原則、方法與要求， 獨(dú)立的開展幼 兒的各項保教工作。 三、具體措施 1熟悉新幼兒園的內(nèi)外環(huán)境，新的設(shè)備、設(shè)施的使用方法，掌握保育員工 作的一日操作 規(guī)程，能配合教師

4、開展保教工作。 。 2明確工作崗位及職責(zé)，做到分工明確，檢查有序。 3開展觀摩活動，提高衛(wèi)生工作的質(zhì)量，以每周一次定期檢查和不定時抽 查為準(zhǔn)。 五、培訓(xùn)內(nèi)容安排如下 二月份學(xué)習(xí)新園有關(guān)設(shè)備、設(shè)施的使用方法。 培訓(xùn)“保育員工作細(xì)則” 、“衛(wèi)生消毒辦法”“安全操作手冊” 三月份講座“一日活動保教人員工作要求” “保育員現(xiàn)場觀摩活動” “理論考試” 四月份保育員工作情況不定時抽查考核。 2014 年 2 月 17 日篇二幼兒園保育員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作計劃 2012 年 幼兒園 2012 年 2013 年學(xué)期保育員培訓(xùn)計劃 一、針對目前保育員隊伍存在的不足之處 1、衛(wèi)生工作不夠徹底，如物品歸放、玻璃、死角等

5、衛(wèi)生做得不到位，經(jīng)常 會為一個大活 動而加班加點(diǎn)地進(jìn)行衛(wèi)生工作的補(bǔ)差。 2、新上崗保育員對幼兒生活護(hù)理專業(yè)知識欠缺。 3、新上崗保育員對幼兒常見病保健知識欠缺，如對班內(nèi)體弱兒的照顧和護(hù) 理等工作不盡 如意。 4、保育員安全防范意識不強(qiáng)，意外事故急救能力差 5、個別保育員責(zé)任意識、服務(wù)意識淡薄 6、參與輔助教學(xué)能力差 特舉辦保育員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)計劃如下 、培訓(xùn)目標(biāo) 認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)程，提高保育員隊伍素質(zhì)。 組織對保育員、保健醫(yī)進(jìn)行有關(guān)衛(wèi)生、保健、防病、營養(yǎng)等方面的學(xué)習(xí)、講 座培訓(xùn)。 要求保育員積極參加高一層次的培訓(xùn)，進(jìn)一部優(yōu)化保育員隊伍的達(dá)標(biāo)率 三、培訓(xùn)目的 樹立正確的衛(wèi)生保健觀念，把衛(wèi)生保健工作和素

6、質(zhì)教育緊密聯(lián)系起來。世界 衛(wèi)生組織對 健康的科學(xué)定義是不但沒有生理上的疾病，還要有完整的生理心理狀態(tài)和適 應(yīng)社會的能力。 根據(jù)這一定義，衡量一個幼兒是否健康，應(yīng)從身體、心理和社會三個方面去 理解，幼兒健康不僅包括幼兒的各個器官、各個組織的 正常發(fā)育，沒有任何缺陷，而且還包括良好 的適應(yīng)能力和自我意識，符合社會需要的健康人格、和諧的人際關(guān)系和開朗 樂觀的性格。而 對幼兒適應(yīng)能力、自我意識、健康人格、和諧的人際關(guān)系、開朗和樂觀的性 格等品質(zhì)的培養(yǎng) 都屬于素質(zhì)教育的內(nèi)容。因此，那種認(rèn)為只要照顧孩子吃好吃飽、不生病、 保證安全就是衛(wèi) 生保健工作好的觀念是十分錯誤的。我們將通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀

7、念，確立幼兒園 衛(wèi)生保健與素質(zhì)教育緊密結(jié)合的指導(dǎo)思想，制定保中有教，教中有保，保教 并重，共同促進(jìn) 素質(zhì)教育的管理目標(biāo)。 四、本次學(xué)期培訓(xùn)工作安排 1、對保育員進(jìn)行規(guī)范操作、工作流程的培訓(xùn) 2、幼兒及保育員一日生活常規(guī) 3、進(jìn)行意外事故現(xiàn)場急救的培訓(xùn) 4、對保育員進(jìn)行室內(nèi)外環(huán)境、物品消毒方法培訓(xùn) 5、學(xué)習(xí)討論輔助教學(xué)的方法。 6、對保育員進(jìn)行安全培訓(xùn) 7、對保育員進(jìn)行衛(wèi)生清潔與消毒的培訓(xùn) 8、要求寫好學(xué)期工作總結(jié)。篇三保育員培訓(xùn)內(nèi)容 保育員職責(zé) 1、熱愛幼兒，關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心對待幼兒，配合班 主任教師，全面、細(xì)致地照顧幼兒每日生活。 2、在教師指導(dǎo)下，做好活動前的準(zhǔn)備和整理工作。協(xié)助教

8、師組織各項活動和游戲，做到保中有教。 3、嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，全面了解幼兒的飲食、睡眠情況。 （1）保持幼兒儀表整潔，精心護(hù)理幼兒生活。 （2）根據(jù)天氣變化，及時為幼兒增減衣物、被褥。 （3）午睡時配合老師多加巡視，注意糾正幼兒的不良睡姿，及時解尿、抹 汗和蓋被，每 天幼兒起床后整理清潔好臥室。 指導(dǎo)幼兒盥洗，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。 （4 ） 每天及時統(tǒng)計幼兒人數(shù)。 （5 ） 經(jīng)常觀察幼兒情緒、食欲、睡眠及大小便情況，發(fā)現(xiàn)病情及時報告 保健老師。 6 ） 班上發(fā)現(xiàn)有傳染病要及時對玩具、被褥、用具進(jìn)行消毒，對體弱幼 兒要作特殊照 顧。 （7 ） 夏天防暑降溫和防蚊、蠅工作，保證幼兒開水供應(yīng)，每天擦凈

9、席子。 （8）冬季做好防寒保暖工作，定時拆洗和翻曬幼兒的被褥、枕套、 ，定期清 洗、消毒玩 具，保持睡具、玩具的清潔衛(wèi)生。 4、按照消毒制度的規(guī)定，認(rèn)真做好茶杯、毛巾、碗、筷的消毒工作，認(rèn)真 做好茶杯架和 飯前餐桌的消毒工作。 5、每天要定時沖洗廁所，做到廁所槽內(nèi)無污垢，保持廁所內(nèi)清潔無臭味。 6、妥善保管幼兒的衣物和本班的設(shè)備、用具，防止霉?fàn)€、損壞、丟失。 7、負(fù)責(zé)本班教室、設(shè)備、環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。做到每天小掃除，每周大 掃除，經(jīng)常保 持活動室內(nèi)空氣的流通，保證幼兒有一個舒適、干凈的環(huán)境。 8、認(rèn)真做好衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生工作和保潔工作，每天下班 前必須清倒垃圾，做到垃圾不過夜。 9、下班前保

10、育員要檢查教室安全，關(guān)好門窗、關(guān)熄電源。 （一）通風(fēng)換氣常規(guī) 活動室每天早晨幼兒入園前 15 分鐘開窗通風(fēng)（視天氣情況靈活掌握） ，冬季 定時開窗通 風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣清新；寢室每天紫外線燈消毒半小時。啟用空調(diào)時應(yīng) 注意，室內(nèi)外溫 差不宜過大，一般冬季室溫不超過 1518 度；夏季室溫不低于 2728 度。 幼兒進(jìn)出室內(nèi)外 溫差較大的房間應(yīng)及時增減衣服。 （二）環(huán)境衛(wèi)生常規(guī) 環(huán)境衛(wèi)生保持清潔，堅持每天一小掃，每周一大掃，每月徹底清掃一次。 1、活動室 空氣新鮮，地面整潔。玻璃明亮，光線充足。室內(nèi)擺設(shè)整潔舒適，布置無塵垢。 2、寢室 定時開窗和關(guān)窗，通風(fēng)良好，溫度、濕度適宜，床鋪整齊，窗明幾凈

11、。床欄 桿、暖氣、 窗臺、柜子、燈罩、電扇等無塵土。墻壁干凈，無蛛網(wǎng)，床下無雜物。 3、盥洗室 清潔通風(fēng)，水池下水道處無頭發(fā)、污物，地面無積水、污漬，便池、便盆及 時沖洗，無 尿鹼、無臭味、無蒼蠅。門、窗、鏡、燈、柜等清潔干凈。消毒水等物放在 幼兒夠不著的地 方。 4、桌椅高度應(yīng)符合要求 三）個人衛(wèi)生常規(guī) 1、幼兒園要在家長的配合下培養(yǎng)幼兒良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，做到 1）幼兒每人一巾一杯；日常生活用品專人專用，做好消毒工作。 2）幼兒飯前便后洗手，早晚用流動水洗手和臉，經(jīng)常保持清潔 3）飯后要漱口，大、中班幼兒每日要刷牙 4）定期洗頭和洗澡 5）每天洗腳、洗屁股，洗屁股巾要每天消毒 6）每周剪指

12、甲一次，每兩周剪趾甲一次。 7）保持幼兒服裝整潔，衣服、被褥、床單要勤洗勤曬 （8）保護(hù)幼兒視力?；顒邮也晒夂?，閱讀、書寫、繪畫活動有良好的照明。 注意用眼衛(wèi) 生，一次連續(xù)近距離讀、寫、畫時間不超過 30 分鐘，近視幼兒適當(dāng)縮短。 看電視的時間每周 一、二次為宜，每次約 20 分鐘左右，距離 2 3 米，電視機(jī)安放高度適中 長時間用眼后應(yīng) 有 10 15 分鐘休息或組織戶外活動，放松雙眼、遠(yuǎn)眺。保持良好的讀寫姿 勢。 2、工作人員個人衛(wèi)生常規(guī) （1）儀表整潔，勤洗澡、勤剪指甲。 （2）飯前便后和給幼兒開飯前用肥皂和流動水洗手。 （3）不得在幼兒寢室、活動室和其它幼兒集中活動的室內(nèi)吸煙。 四）炊

13、事衛(wèi)生常規(guī)（本條有關(guān)修改參照教育部、衛(wèi)生部下發(fā)的學(xué)生食堂 管理規(guī)定） 1、廚房經(jīng)常打掃，保持內(nèi)外環(huán)境清潔。做到 （1）物品擺放有序，用后及時歸位； （2）臺面、墻（窗）面、地面清潔無污物、積水、蜘蛛網(wǎng)。 （3）消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲及其孳生條件。 2、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法 ，特別要防止食物中毒。廚房用具包括刀、墩、 板、桶、盆、 筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯，做到生熟分開，定位存放，用 后洗凈，保持清 潔。食具一餐一消毒（若用水煮則需在水開后 15 至 20 分鐘，若用籠屜蒸則 水開后至 少要蒸 30 分鐘），符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo) 準(zhǔn)。禁止重復(fù)使用一次性使用的餐飲具。 3、采

14、購食品，要按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行索證，不買、不加工或使用腐爛變 質(zhì)和感官性狀 異常的食物及其原料，買來的熟食要加熱處理后再吃，預(yù)防食物中毒及腸道 傳染病的發(fā)生。 4、食品貯存應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放，定期檢查、及時處理變質(zhì) 或超過保質(zhì)期 限的食品。 5、炊事員應(yīng)穿戴清潔的工作衣、帽，并把頭發(fā)置于帽內(nèi)；不留長指甲、涂 染指甲、戴戒 指加工食品；堅持上灶前用肥皂和流動清水洗手，入廁所前脫工作服，在操 作間不抽煙，分 飯菜時戴口罩。 （五）清洗消毒常規(guī) 1、玩具、圖書要保持清潔，一周一消毒。 2、餐具、餐桌一餐一消毒。餐具要先按規(guī)范清洗消毒，做到洗后無污物 3、小毛巾、水杯專人專用，一日一消毒。

15、 4、床單半月一換，被褥一月一曬。 5、為保證幼兒隨時飲水，下午水杯不宜過早消毒，最好在下班前消毒；消 毒時應(yīng)將所有 水杯（包括未出勤幼兒的水杯） 、點(diǎn)心盤和點(diǎn)心夾放入消毒柜消毒。 6、每天下班前應(yīng)將飲水器（或保溫桶）中的余水倒干凈，以免積水垢；每 周應(yīng)清洗一次 飲水器（或保溫桶）。篇四保育員培訓(xùn)計劃 金色搖籃幼兒園保育員培訓(xùn)計劃 外保培訓(xùn)計劃 . 一、說明 本計劃根據(jù)勞動和社會保障部、中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心編寫的中華人民 共和國保育 員職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)及中華人民共和國保育員職業(yè)技能鑒定規(guī)范（中級）制定 本計劃以現(xiàn)代兒童生理衛(wèi)生保健科學(xué)、現(xiàn)代兒童心理科學(xué)和現(xiàn)代兒童教育理論為 先導(dǎo)， 立足科學(xué)性、

16、先進(jìn)性、針對性、實(shí)用性，以上海市保教人員培訓(xùn)中心制定的 保育員中級培訓(xùn) 大綱為基礎(chǔ)， 依據(jù)幼兒園工作規(guī)程 精神，緊密與托幼園所的實(shí)際相結(jié)合， 包含了完整的 保育嬰幼兒的理論知識和操作技能。采用了理論知識與操作技能相結(jié)合的模 塊式結(jié)構(gòu)，組合 成理論知識與操作技能一體化的十三個培訓(xùn)模塊，分保健與教養(yǎng)兩大部分， 每個模塊內(nèi)視需 要設(shè)置若干個二級模塊 單元。 本計劃適用于傳統(tǒng)的基地式培訓(xùn)，也適用于網(wǎng)絡(luò)傳播資源共享的遠(yuǎn)程式培訓(xùn)。 二、培訓(xùn)目標(biāo) 通過專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)與操作技能訓(xùn)練，使保育員初步掌握嬰幼兒生理、心 理發(fā)展的特 點(diǎn)及衛(wèi)生保健知識；初步掌握托幼機(jī)構(gòu)的法規(guī)知識及嬰幼兒教育的目標(biāo)、基 本原則與方法；

17、 熟悉托幼機(jī)構(gòu)常用護(hù)理方法及意外事故的初步處理方法；具備靈活配合教師 組織好嬰幼兒生 活、游戲、學(xué)習(xí)、運(yùn)動的能力與部分專業(yè)技能技巧。 外保培訓(xùn)計劃 . 三、模塊設(shè)置與培訓(xùn)要求 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的類別及相互的關(guān)聯(lián)程度，按照理論知識與操作技 能一體化的原則，設(shè)置保健部分七個模塊與教養(yǎng)部分六個模塊。 保健部分 模塊 a 嬰幼兒各系統(tǒng)生理特點(diǎn)與衛(wèi)生 使學(xué)員初步掌握嬰幼兒各系統(tǒng)的生理特點(diǎn)，掌握嬰幼兒各系統(tǒng)的衛(wèi)生保健知識。 模塊 b 小兒生長發(fā)育與體鍛 使學(xué)員掌握小兒生長發(fā)育的基本規(guī)律，了解影響小兒生長發(fā)育的因素，會進(jìn) 行小兒體格 生長的測量， 同時掌握小兒體格鍛煉的原則、 注意事項、內(nèi)容、方法及要求。 模塊

18、 c 小兒營養(yǎng)基礎(chǔ)知識與集體兒童膳食管理 使學(xué)員熟悉小兒熱能需要及七大營養(yǎng)素的主要功能，了解嬰幼兒喂養(yǎng)方法，熟悉 集體兒 童膳食管理原則與方法。 模塊 d 微生物基礎(chǔ)知識與消毒隔離 使學(xué)員了解外界因素對微生物的影響，熟悉托幼機(jī)構(gòu)隔離工作的有關(guān)知識，當(dāng)托 幼機(jī)構(gòu) 發(fā)生傳染病后，會在保健人員的指導(dǎo)下對環(huán)境及各種物品進(jìn)行消毒，同時會 配制托幼機(jī)構(gòu)常 用的消毒藥液 模塊 e 小兒常見病預(yù)防與護(hù)理 使學(xué)員掌握小兒常見傳染病的臨床特征及預(yù)防護(hù)理；熟悉小兒常見內(nèi)科、外科、 皮膚疾 病預(yù)防及護(hù)理；掌握小兒營養(yǎng)性疾病的臨床特征及預(yù)防護(hù)理；熟悉小兒五官 疾病及保健要求 模塊 f 托幼機(jī)構(gòu)意外事故的初步處理 使學(xué)員

19、初步掌握托幼機(jī)構(gòu)預(yù)防意外事故的管理方法與內(nèi)容，熟悉 幾種意外事故的處理原則及預(yù)防要點(diǎn)，會熟練操作 4-5 種意外事故的初步處理 模塊 g 托幼機(jī)構(gòu)常用護(hù)理法 使學(xué)員熟悉托幼機(jī)構(gòu)常用護(hù)理法，會熟練進(jìn)行晨檢和全日觀察，并能根據(jù)嬰幼兒 身體異 常變化進(jìn)行簡單護(hù)理，了解特殊嬰幼兒的一般護(hù)理知識。 教養(yǎng)部分 模塊 a 托幼機(jī)構(gòu)的法規(guī) 使學(xué)員了解中華人民共和國未成年人保護(hù)法中與托幼工作有關(guān)的內(nèi)容，進(jìn) 步確立 現(xiàn)代兒童觀，了解托幼園所保教目標(biāo)制定的指導(dǎo)思想， 進(jìn)一步掌握保教目標(biāo)、 掌握教育工作 的原則，明確做好家長工作的意義、家長工作的任務(wù)，掌握家長工作的內(nèi)容 與方法。 模塊 b 嬰幼兒心理發(fā)展與保育 使學(xué)

20、員進(jìn)一步了解影響嬰幼兒心理發(fā)展的因素，掌握嬰幼兒心理過程、個性心理 發(fā)展的 特點(diǎn)及保育要點(diǎn)，重視嬰幼兒心理保健，掌握嬰幼兒常見心理問題的保育要 點(diǎn) 八、 模塊 c 嬰幼兒生活活動中的保育 使學(xué)員明確嬰幼兒生活活動的組織與指導(dǎo)要點(diǎn)，掌握制訂生活日程的要求；掌握 嬰幼兒 生活管理的內(nèi)容與方法；能按要求組織嬰幼兒的各項生活活動，并在活動中 對嬰幼兒進(jìn)行良 好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣及獨(dú)立生活能力的初步培養(yǎng)；能開展防暑降溫與防 寒保暖工作。 模塊 d 嬰幼兒游戲、 學(xué)習(xí)、運(yùn)動中的保 育 使學(xué)員初 步掌握嬰幼兒各年齡階段的教育要領(lǐng)，并按各項活動中的保育工作操作要求， 靈活配合教師組織好嬰幼兒的游戲、學(xué)習(xí)、運(yùn)

21、動；在各項活動中初步掌握嬰 幼兒積極愉快情 緒、良好的個性及社會行為的培養(yǎng)方法。 模塊 e 托幼園所設(shè)備、物品的保管與環(huán)境衛(wèi)生 使學(xué)員掌握托幼園所嬰幼兒生活、 游戲、學(xué)習(xí)、運(yùn)動中的設(shè)備及物品的保管方法； 掌握 室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生的要求。 模塊 f 保育員專業(yè)技能技巧 使學(xué)員初步掌握美工、音樂、朗讀、自制教玩具的技能技巧，提高保育員自身的 專業(yè)技 能水平，靈活配合教師組織好嬰幼兒游戲、學(xué)習(xí)、運(yùn)動等活動。 四、模塊課時分配表 篇五 2012 年 2013 年保育員培訓(xùn) 計劃 巨龍幼兒園 2012 年 2013 年保育員培訓(xùn)計劃 一、培訓(xùn)目的 篇四:保安培訓(xùn)計劃 篇一保安培訓(xùn)計劃 保安培訓(xùn)計劃 關(guān)于我

22、公司全體保安培訓(xùn)的計劃 根據(jù)目前實(shí)際情況，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍 體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我 公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。 第一、培訓(xùn)內(nèi)容。 1、保安管理制度。 1）保安員職業(yè)道德規(guī)范、職責(zé)權(quán)限，保安員紀(jì)律、居住區(qū)和寫字樓保安崗 位職責(zé)。2 ）儀容儀表規(guī)定、服務(wù)規(guī)范用語。 3 ）警用器械管理規(guī)定、宿舍管理規(guī)定、交接班管理規(guī)定。 2、消防知識 1 ）發(fā)生火災(zāi)的原因 2 ）滅火的基本方法、 3 ）消防器材的使用方法及常識。 4）發(fā)現(xiàn)火警的處理程序 3、治安管理知識。 1）正當(dāng)防衛(wèi) 2 ）緊急事件的處理程序。 3 ）偷盜、搶

23、劫等刑事案件的現(xiàn)保護(hù) 4）搶救、人群蔬散的方法和程序 4、軍體素質(zhì)。1 ）三大步法、軍姿、敬禮 2 ）擒拿、格斗 3 ）倒功 5、服務(wù)意識、服務(wù)技巧、服務(wù)理念。 6、物業(yè)管理知識。 1）物業(yè)及物業(yè)管理的概念和內(nèi)涵 2）物業(yè)管理人員的職業(yè)道德 3）物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景 第二、培訓(xùn)方案。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和 考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員（除值勤外）和項目主管全部參加，并且在 培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào) 整。1、培訓(xùn)時間。 1）全程培訓(xùn)時間為個月。 2 ）具體時間按排詳見培訓(xùn)時間表 3）培訓(xùn)以操練和理論交

24、叉進(jìn)行，時間按排根據(jù)具體情況臨時決定。 2、培訓(xùn)地點(diǎn)。 1） 選擇我公司項目較集中的地方。 第三、培訓(xùn)目標(biāo) 1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。 2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、 周到的服務(wù)。3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。 第四培訓(xùn)管理規(guī)定。 為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行， 達(dá)到預(yù)期 的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司員工手冊制定以下幾條紀(jì)律，詳見附則。 附 1 、培訓(xùn)內(nèi)容的具體項目。 2、培訓(xùn)考核表。 3、培訓(xùn)時間表。 4 、培訓(xùn)守則。 2005 年 1 月 5 日。 物業(yè)管理有限責(zé)任公司篇二物業(yè)保安培訓(xùn)計劃 物業(yè)保

25、安培訓(xùn)計劃 第一節(jié) 崗 位 職 責(zé) 一、物業(yè)處職責(zé) 1 、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負(fù) 責(zé)的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方 案，定期向公司匯報管理情況。 2、制定所屬物業(yè)處的年度計劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算 上報公司批準(zhǔn)后組織 實(shí)施。 3、監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護(hù)管隊、保潔隊等隊室開展工作。 4、根據(jù)公司相關(guān) 管理制度和物業(yè)處具體情況， 制定本物業(yè)處的質(zhì)量保證體系、 管理細(xì)則。 5、 完成公司交辦的其 它工作。 二、物業(yè)處主任崗位職責(zé) 1 、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)物業(yè)處全 體人員對轄區(qū)的物業(yè)進(jìn) 行全面管理。 2、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān) 物業(yè)管理的政策規(guī)定 以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。

26、3 、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，組織全處人員進(jìn) 行政策、時事、業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí)，搞好安全文明小區(qū)（大廈）建設(shè)。 4、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原 則，領(lǐng)導(dǎo)全處人員對 轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水 供電、治安保衛(wèi)、交 通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項工作實(shí)施全面管理，完成上級下達(dá)的各 項任務(wù)指標(biāo)。 5、針 對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費(fèi)用，制定切實(shí)可行的管理方案、質(zhì)量保 證體系、管理措施， 定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報管理情況。 6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。 物業(yè)處副主任崗位職責(zé) 2、 1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助物業(yè)處主任對轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理。 堅決執(zhí)行黨和國家的各

27、項方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章 制度。 3、通曉物業(yè) 管理的有關(guān)規(guī)定，協(xié)助組織全處人員進(jìn)行政策、時事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好安全 文明小區(qū)（大廈）建 設(shè)。 4 、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，協(xié)助對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗收交接、 環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、 費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項工作實(shí)施全 面管理，完成上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。 5 、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使 用管理費(fèi)用，參與制 定切實(shí)可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施。6 、完成上級交給的其 他工作。 第二節(jié) 第二節(jié) 制度規(guī)定 一、社區(qū)文化制度 1 、各物業(yè)處主任全面負(fù)責(zé)

28、所 管物業(yè)項目社區(qū)活動工作，做 好小區(qū)（大廈）精神文明建設(shè)的宣傳工作。 2 、擬訂小區(qū)（大廈）社區(qū)活動 的月工作計劃和年工 作計劃，并上報公司審核。 3 、策劃社區(qū)活動，并填寫“社區(qū)活動計劃申報 表”，根據(jù)審批要求， 組織實(shí)施，并做好“社區(qū)活動記錄” 。 4 、組織開展聯(lián)誼活動和體育競賽， 豐富社區(qū)活動。 5 、每 季度進(jìn)行一次業(yè)主座談會或走訪業(yè)主活動，廣泛收集信息，做好有關(guān)記錄。 6、對外聯(lián)系和協(xié)調(diào)，對社區(qū)重大活動及小區(qū)的新事和新氣象，通過新聞媒介及 時宣傳報道，塑造良好的社區(qū)形象。 7、對文體場所及其設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理，落 實(shí)各項管理規(guī)定和員工崗位職責(zé)，組織工作人員進(jìn)行專業(yè) 培訓(xùn)。 二、房屋管理制度 1 、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目房屋共用部位進(jìn)行 日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。 2 、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限， 定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需 要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時編制 維修計劃和