4MH-QEHP-43產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP控制程序C0

1、DFGGFGFG 電子有限公司 二階文件 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 APQP 控制程序 文件編號(hào) : MH-QEP-43 版次 : A/0 頁(yè)數(shù):共 14 頁(yè) 制訂部門 :研發(fā)部 制 訂 人 : ASDSDASAD 制訂日期 : 2019-3-13 核準(zhǔn)/ 日期 審核/ 日期 文件發(fā)行章 2019 2019 DFSDFSDFSDF 電子有限公司 文件編號(hào) MH-QEHP-43 頁(yè)次 2/14 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 APQP 控制程序 版 / 次 A/0 文件修改記錄 序號(hào) 修改 版次 修改 頁(yè)數(shù) 修改內(nèi)容描述 修改人 核準(zhǔn)人 生效日期 1 A/0 ALL 新版制訂 FGDG FHHGHG 2019-3-1

2、3 2 3 4 5 6 DFSDFSDFSDF 電子有限公司 文件編號(hào) MH-QEHP-43 頁(yè)次 3/14 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 APQP 控制程序 版 / 次 A/0 1.目的 1.1 規(guī)范新產(chǎn)品制造過(guò)程的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)作業(yè)流程，保證各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)性、銜接性；確保 各階段的工作質(zhì)量 , 并對(duì)其實(shí)施有效的科學(xué)管理；使其最終結(jié)果滿足顧客和市場(chǎng)需 求與要求 , 并提供相應(yīng)的服務(wù)。 2 范圍 2.1 適用于本公司根據(jù)汽車行業(yè)相關(guān)客戶訂單、合同等形式提出的新產(chǎn)品制造過(guò)程的設(shè) 計(jì)開(kāi)發(fā)和控制。 3 定義 3.1 APQP：Advanced Product Quality Planning, 即產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃，是

3、一種結(jié)構(gòu)化 的方法。 3.2 APQP小組：多功能小組 / 多方論證小組。 3.3 控制計(jì)劃：是指對(duì)某種特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同而制定的有關(guān)具體質(zhì)量措施、資源和 活動(dòng)順序的指導(dǎo)性文件。 3.4 變差：產(chǎn)品質(zhì)量特性值的分散范圍和質(zhì)量特性值對(duì)控制中心值的偏離程度。 4 職責(zé) 4.1 管理者代表：負(fù)責(zé) APQP的組織、協(xié)調(diào)工作，并為項(xiàng)目的進(jìn)行提供足夠的資源； 4.2 APQP小組： 4.2.1 負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目組織、計(jì)劃、實(shí)施、跟蹤項(xiàng)目的活動(dòng)，協(xié)調(diào)各部門開(kāi)展項(xiàng)目開(kāi)發(fā) 工作。 4.2.2 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)或開(kāi)發(fā)的策劃； 4.3 研發(fā)部： 4.3.1 負(fù)責(zé) APQP的評(píng)審工作； 4.3.2 負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持。 4

4、.4 品管部： 4.4.1 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量； 4.4.2 參與原材料和產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估。 4.4.3 負(fù)責(zé) APQP文件的保管及相關(guān)文件的發(fā)行； 4.5 生產(chǎn)部 4.5.1 負(fù)責(zé)提供試驗(yàn)物資和人力支持； 4.5.2 負(fù)責(zé)安排量產(chǎn)。 4.6 資材課 4.6.1 組織新原料供應(yīng)商的評(píng)估； 4.6.2 參與新原料的評(píng)審； DFSDFSDFSDF 電子有限公司 文件編號(hào) MH-QEHP-43 頁(yè)次 4/14 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 APQP 控制程序 版 / 次 A/0 4.6.3 負(fù)責(zé)原材料等物資的采購(gòu)。 4.7 營(yíng)銷部： 4.7.1 4.7.2 4.7.3 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和顧客意見(jiàn)征詢，顧客呼聲和要求；

5、 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)意見(jiàn)收集、整理和匯總； 協(xié)助管理者代表做好與客戶的溝通工作。 5 主要內(nèi)容及流程 權(quán)責(zé) 人員 總經(jīng)辦 營(yíng)銷 生產(chǎn) 資材 工程 /研發(fā)部 品保 相關(guān)作業(yè)說(shuō)明 相關(guān)記錄 5.1 第一階段：計(jì)劃和確定項(xiàng)目 1. 客戶 開(kāi) 發(fā)需求單 2. 市 場(chǎng) 調(diào) 查表 3. 顧客 信 息反饋表 1. 成 本 分 析表 2. 報(bào)價(jià)單 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃前期 準(zhǔn)備 確定新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 來(lái)源 新產(chǎn)品成本 作業(yè) 核算及報(bào)價(jià) 5.1.1 公司產(chǎn)品質(zhì)量先期 策劃的實(shí)施和執(zhí)行分五個(gè) 階段， 即：1、計(jì)劃和確定 項(xiàng)目 2、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi) 發(fā) 3、過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 4 、 產(chǎn)品和過(guò)程確定 5、反饋、 評(píng)審和糾正

6、措施。 5.1.2 顧客要求、以往經(jīng) 驗(yàn)、企業(yè)確定的產(chǎn)品目標(biāo) 及要求、市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果等 相關(guān)信息輸入產(chǎn)品設(shè)計(jì)和 開(kāi)發(fā)來(lái)源。 5.1.3 由研發(fā)部對(duì)新產(chǎn)品 進(jìn)行成本分析核算，交由 營(yíng)銷部向客戶進(jìn)行報(bào)價(jià) NO YES 與顧客溝通 或終止 可行性分析 和風(fēng)險(xiǎn)分析 1. 新產(chǎn)品 開(kāi)發(fā)可行 性評(píng)估表 2. 客戶特 殊要求一 覽表 3. 訂 單評(píng)審記 表 5.1.4 當(dāng)確定有新產(chǎn)品項(xiàng) 目設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)任務(wù)后，由 營(yíng)銷部收集新產(chǎn)品相關(guān)資 料，對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)可行性 和風(fēng)險(xiǎn)分析，由財(cái)務(wù)部根 據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)可行 性分析，提交研發(fā)部門組 織相關(guān)部門評(píng)審。 基于客戶需求的新產(chǎn)品開(kāi) 發(fā)，需對(duì)需求進(jìn)行確定和 評(píng)審，填寫客戶特

7、殊要求 一 覽表 和訂單 評(píng)審記 表。 DFSDFSDFSDF 電子有限公司 文件編號(hào) MH-QEHP-43 頁(yè)次 5/14 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 APQP 控制程序 版 / 次 A/0 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目申 請(qǐng) /組建 APQP 小組 確定質(zhì)量目標(biāo) 5.1.4 評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，編寫技 術(shù)方案、開(kāi)發(fā)計(jì)劃、質(zhì)量 目標(biāo)，確定設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)目標(biāo) 等， 并根據(jù)需要組建 APQP 小組，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段 任務(wù)未指定責(zé)任人的均由 APQP小組負(fù)責(zé)。 以上內(nèi)容 錄入產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 任務(wù)書并編寫新產(chǎn)品 項(xiàng)目 APQP開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 1. 產(chǎn)品 質(zhì) 量先期策 劃任務(wù)書 2. 新產(chǎn) 品 項(xiàng)目 APQP 開(kāi)發(fā)計(jì)劃 3.APQP小 組成員

8、及 職責(zé)表 4. 產(chǎn)品 質(zhì) 量目標(biāo) 確定初始材料清單 確定初始過(guò)程流程圖 確定產(chǎn)品和過(guò)程 初始特殊特性清 單 5.1.5APQP 小組在產(chǎn)品 / 過(guò) 程設(shè) 想的基 礎(chǔ)上編 制 產(chǎn)品初始材料清單 ，并 在產(chǎn)品初始材料清單 的基礎(chǔ)上編制初始過(guò)程 流程圖，報(bào) APQP小組組 長(zhǎng)（下稱組長(zhǎng)）核準(zhǔn)。 5.1.6 組織人員通過(guò)對(duì)顧 客需要和期望的分析制定 產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的初 始清單 , 記錄于“產(chǎn)品和過(guò) 程初始特殊特性”表中， 組長(zhǎng)核準(zhǔn)。 特殊的產(chǎn)品和過(guò)程特性由 顧客確定，也可由公司根 據(jù)產(chǎn)品和過(guò)程經(jīng)驗(yàn)中選擇 出，產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性 的初始清單制定可從以下 幾個(gè)方面進(jìn)行： 5.1.6.1 基于顧客需要

9、 和期望分析的產(chǎn)品設(shè)想； 5.1.6.2 可靠性目標(biāo) / 要求的確定； 5.1.6.3 從預(yù)期的制造 過(guò)程中確定的過(guò)程特殊特 性； 5.1.6.4 類似產(chǎn)品的失 效模式及后果分析 FMEA）。 1. 產(chǎn)品 初 始材料清 單 2. 初 始 過(guò) 程流程圖 1. 產(chǎn)品 和 過(guò)程初始 特殊特性 清單 DFSDFSDFSDF 電子有限公司 文件編號(hào) MH-QEHP-43 頁(yè)次 6/14 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 APQP 控制程序 版 / 次 A/0 1. 產(chǎn)品 保 證計(jì)劃書 YES 產(chǎn)品保證計(jì)劃書 編制產(chǎn)品保 證計(jì)劃 NO 階段性評(píng)審 5.1.7 產(chǎn)品保證計(jì)劃書 品管部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn) 進(jìn)行分析和評(píng)估，并作失

10、 效模式分析，結(jié)合研發(fā)標(biāo) 準(zhǔn)，檢驗(yàn)方式，訂立產(chǎn) 品保證計(jì)劃表 ，如客戶有 要求的，按客戶規(guī)定的內(nèi) 容進(jìn)行評(píng)審。 評(píng)審認(rèn)為有還需要修改部 分 設(shè)計(jì) 要求， 完成后 由 APQP小組評(píng)審后實(shí)施。 5.1.8 階段性評(píng)審 必要時(shí)， APQP小組應(yīng)將設(shè) 計(jì)階段工作進(jìn)展情況進(jìn)行 總結(jié)，將困難和未解決事 宜匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，公司高 層應(yīng)對(duì)結(jié)果給予支持、批 示和相應(yīng)的資源提供。 1. 階段 性 評(píng)審支持 文件 5.2 第二階段：產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 模具設(shè)計(jì)與制造 過(guò)程控制計(jì)劃 樣品制作和檢驗(yàn) 5.2.1 模具課根據(jù)客戶圖 紙等資料開(kāi)始設(shè)計(jì)制造模 具，并編制模具計(jì)劃 / 進(jìn)度 表。模具制造完成后進(jìn)行 試模，填寫試模

11、報(bào)告。 5.2.2 制 定 樣件控制 計(jì) 劃。 樣件控制計(jì)劃編制規(guī)定見(jiàn) 控制計(jì)劃作業(yè)辦法 。 1.模具計(jì) 劃/ 進(jìn) 度 表 2. 產(chǎn)品圖 3. 試 模 報(bào) 告 1. 樣件 控 制計(jì)劃 樣品送樣和承認(rèn) 制作產(chǎn)品規(guī)范 5.2.3 品管部負(fù)責(zé)樣品的 檢驗(yàn)， APQP小組負(fù)責(zé)檢驗(yàn) 結(jié)果的確認(rèn)。 并將檢驗(yàn)和確認(rèn)結(jié)果記錄 于“樣品檢驗(yàn)記錄”中。 5.2.4 研發(fā)部將樣品送至 客戶處，取得樣品承認(rèn)書。 1. 樣品 檢 驗(yàn)記錄 1. 產(chǎn) 品 評(píng) 估報(bào)告 5.2.5 APQP小組負(fù)責(zé)制定 1. 成 品 檢 樣品的工藝規(guī)范、原材料 驗(yàn)規(guī)范 清單，記錄于相應(yīng)的文件 2. 原材 料 中。 清單 3. 材 料 規(guī) 范

12、DFSDFSDFSDF 電子有限公司 文件編號(hào) MH-QEHP-43 頁(yè)次 7/14 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 APQP 控制程序 版 / 次 A/0 性清單 確定產(chǎn)品和過(guò)程特殊 殊性 殊特性。 5.2.6.1 在初始產(chǎn)品和 過(guò)程特性清單基礎(chǔ)上建立 產(chǎn) 品和 過(guò)程特 殊特性 清 單。 5.2.6.2 特殊特性清單 應(yīng)經(jīng)組長(zhǎng)核準(zhǔn)。 5.2.6.3 產(chǎn)品特殊特性 用 “” 表示，過(guò)程特殊 特性用 “” 表示；顧客 有 要求 時(shí)應(yīng)加 注顧客 標(biāo) 識(shí)。 5.2.6.4 特殊特性表示 符號(hào)應(yīng)在 PFMEA、控制計(jì) 劃、作業(yè)指導(dǎo)書包括檢驗(yàn) 規(guī)范和圖紙中明確標(biāo)識(shí)。 確定量具 / 試驗(yàn)設(shè)備 要求 確定新產(chǎn)品 / 工裝

13、 / 設(shè) 施要求 5.2.7 確定新產(chǎn)品設(shè)備、 1. 新產(chǎn) 品 設(shè)施、儀器要求。 設(shè)備、模 APQP小組根據(jù)新產(chǎn)品所 治具、試 需要的設(shè)備、設(shè)施、儀器 驗(yàn)設(shè)備清 編制清單，必要時(shí)應(yīng)制定 單 “新設(shè)備 / 工裝夾具開(kāi)發(fā) 2. 量具 和 進(jìn)度表”并報(bào)組長(zhǎng)核準(zhǔn)。 試驗(yàn)設(shè)備 如產(chǎn)品保證計(jì)劃、設(shè)計(jì)評(píng) 檢查表 審中如有新設(shè)備、工裝夾 3. 新 設(shè) 具要求， APQP小組應(yīng)對(duì)其 備、工裝、 進(jìn)行確定，并制定“新設(shè) 量具開(kāi)發(fā) 備/ 工裝夾具開(kāi)發(fā)進(jìn)度表” 進(jìn)度表 報(bào)組長(zhǎng)核準(zhǔn)。 相關(guān)部門負(fù)責(zé)落實(shí)開(kāi)發(fā)計(jì) 劃中新加的要求內(nèi)容并監(jiān) 督進(jìn)展過(guò)程。 階段性評(píng)審 5.2.8 階段性評(píng)審 必要時(shí)， APQP小組應(yīng)將產(chǎn) 品設(shè)計(jì)和

14、開(kāi)發(fā)階段工作進(jìn) 展情況進(jìn)行總結(jié)，將困難 和未解決事宜匯報(bào)公司領(lǐng) 導(dǎo)，公司高層應(yīng)對(duì)結(jié)果給 予支持、批示和相應(yīng)的資 源提供。 階段性評(píng) 審支持文 5.3 第三階段：過(guò)程的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) DFSDFSDFSDF 電子有限公司 文件編號(hào) MH-QEHP-43 頁(yè)次 8/14 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 APQP 控制程序 版 / 次 A/0 1. 會(huì)議 紀(jì) 要 制造過(guò)程設(shè)計(jì)輸入 NO YES 過(guò)程設(shè)計(jì) 輸入評(píng)審 5.3.1 APQP小組應(yīng)對(duì)過(guò)程 設(shè)計(jì)輸入要求進(jìn)行識(shí)別， 并針對(duì)客戶提供的相關(guān)產(chǎn) 品設(shè)計(jì)輸出的數(shù)據(jù) / 資料 （過(guò)程能力目標(biāo)、必要的 防錯(cuò)方法等）進(jìn)行過(guò)程設(shè) 計(jì)輸入評(píng)審，評(píng)審結(jié)果記 入會(huì)議紀(jì)要中。 編制產(chǎn)品

15、包裝規(guī)范 評(píng)審產(chǎn)品 /過(guò)程 / 質(zhì)量體系 制定過(guò)程流程圖 車間平面布置圖 5.3.2 編 制 產(chǎn)品包裝 規(guī) 范。 5.3.2.1 根據(jù)顧客提供 的產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)編制公司 的產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn) , 并將其 填寫于“包裝作業(yè)指導(dǎo)書” 中,如顧客未要求 , 公司可 自行編制規(guī)范。 5.3.2.2 包裝規(guī)范應(yīng)經(jīng) 組長(zhǎng)核準(zhǔn)。 5.3.2.3 包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保 證 產(chǎn)品 特性和 性能在 包 裝、搬運(yùn)和開(kāi)箱過(guò)程中保 持不變，且包裝與所有的 材料搬運(yùn)裝置相匹配。 5.3.3 評(píng)審產(chǎn)品 / 過(guò)程 / 質(zhì) 量體系 應(yīng)對(duì)公司的質(zhì)量體系進(jìn)行 評(píng)審,并將結(jié)果記錄于 “產(chǎn) 品 過(guò) 程質(zhì)量 體系檢 查 表”中。 5.3.4 制定過(guò)程流

16、程圖。 5.3.4.1 在產(chǎn)品初始流 程圖的基礎(chǔ)上制定公司目 前的或提出的產(chǎn)品過(guò)程流 程圖并進(jìn)行評(píng)審。 5.3.4.2PFMEA 、 樣 品 / 試生產(chǎn) / 生產(chǎn)控制計(jì)劃中 的流程圖應(yīng)和目前的過(guò)程 流程圖相一致。 5.3.5 繪制車間平面布置 圖，并進(jìn)行評(píng)審。布置圖 中應(yīng)有材料和產(chǎn)品的流轉(zhuǎn) 方向，且和流程圖及控制 計(jì)劃相一致。 1. 包 裝 作 業(yè)指導(dǎo)書 1. 產(chǎn) 品 / 過(guò)程質(zhì)量 體系檢查 表 1. 產(chǎn)品 過(guò) 程流程圖 1. 車 間 平 面布置圖 2. 車 間 平 面布置圖 檢查表 過(guò)程 FMEA分析 1. 過(guò)程 失 效模式及 后果分析 1.FMEA檢 查表 制定試生產(chǎn)控制計(jì)劃 設(shè)備能力分析

17、（ CMK ）計(jì)劃 1. 試生 產(chǎn) 控制計(jì)劃 1. 初 始 過(guò) 程能力研 究計(jì)劃 5.3.12 制訂初始設(shè)備能 力（ CMK）分析計(jì)劃 1. 設(shè)備能 力 （CMK） 分析計(jì)劃 編制過(guò)程作業(yè)指導(dǎo) 書、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書 1.相關(guān)過(guò) 程操作指 導(dǎo)書， 2.檢驗(yàn)標(biāo) 準(zhǔn) 1. 測(cè) 量 系 統(tǒng)分析計(jì) 劃 制定測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃 （ MSA ） 5.3.11 制定初始過(guò)程能 力研究計(jì)劃。 詳見(jiàn) SPC 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 作業(yè)辦法 制定初始過(guò)程能力研究 計(jì)劃 DFSDFSDFSDF 電子有限公司 文件編號(hào) MH-QEHP-43 頁(yè)次 9/14 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 APQP 控制程序 版 / 次 A/0 特性矩陣圖 性矩

18、陣圖 圖。 5.3.7 PFMEA分析及評(píng)審。 特殊特性要求采用客戶特 殊特性要求。 PFMEA分析 及評(píng)審具體要求見(jiàn)潛在 失效模式及后果分析 （FMEA）作業(yè)辦法。 5.3.8 制定試生產(chǎn)控制計(jì) 劃。 試生產(chǎn)控制計(jì)劃編制規(guī)定 見(jiàn)控制計(jì)劃作業(yè)辦法 5.3.9 編制過(guò)程作業(yè)指導(dǎo) 書和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 5.3.9.1 指導(dǎo)書應(yīng)包括 過(guò)程所需的詳細(xì)參數(shù)，以 有效地指導(dǎo)操作和對(duì)過(guò)程 進(jìn)行控制。 5.3.9.2 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi) 容應(yīng)包括：檢驗(yàn)項(xiàng)目、產(chǎn) 品質(zhì)量要求表準(zhǔn)、使用 的檢驗(yàn)設(shè)備、檢驗(yàn)的樣本 容量和大小、 檢驗(yàn)方法等。 5.3.9.3 編制過(guò)程指導(dǎo) 書及檢驗(yàn)校準(zhǔn)的依據(jù)的資 料有： FMEA、控制計(jì)劃、 工程

19、圖樣、性能規(guī)范、材 料規(guī)范、目視標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程 流程圖、車間平面布置圖、 特性矩陣圖、包裝標(biāo)準(zhǔn)、 過(guò)程參數(shù)、搬運(yùn)要求等。 5.3.10 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì) 劃按 MSA 測(cè)量系統(tǒng)分析 作業(yè)辦法 之規(guī)定制作。 DFSDFSDFSDF 電子有限公司 文件編號(hào) MH-QEHP-43 頁(yè)次 10/14 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 APQP 控制程序 版 / 次 A/0 1. 過(guò)程 設(shè) 計(jì)開(kāi)發(fā)評(píng) 審表 NO YES 制造過(guò)程設(shè) 計(jì)階段評(píng)審 階段性評(píng)審 5.3.13 制造過(guò)程設(shè)計(jì)輸 出的評(píng)審工作按設(shè)計(jì)和 開(kāi)發(fā)控制程序之規(guī)定進(jìn) 行。 相關(guān)資料的整理、歸檔按 文件資料與記錄控制程 序進(jìn)行。 5.3.14 必要時(shí)， APQP 小

20、 組應(yīng)將新產(chǎn)品過(guò)程策劃、 開(kāi)發(fā)階段工作進(jìn)展情況進(jìn) 行總結(jié)，將困難和未解決 事宜匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，公司 高層應(yīng)對(duì)結(jié)果給予支持、 批示和相應(yīng)的資源提供。 1. 階段 性 評(píng)審支持 文件 5.4 第四階段：產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) 編制試生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 5.4.1 APQP小組根據(jù)產(chǎn)品 質(zhì)量先期策劃的前三個(gè)階 段的資料及客戶需求編制 試生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。 1. 試生 產(chǎn) 作業(yè)計(jì)劃 表 進(jìn)行試生產(chǎn)作業(yè) 5.4.2 生產(chǎn)部根據(jù)聯(lián)絡(luò)內(nèi) 容，抽調(diào)人員協(xié)助試生產(chǎn)。 APQP小組按照生產(chǎn)作業(yè) 計(jì)劃跟進(jìn)生試生產(chǎn)作業(yè)過(guò) 程，并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。 1. 試生 產(chǎn) 相關(guān)報(bào)表 和檢測(cè)記 錄 進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析 /評(píng)價(jià) 5.4.3 APQP小組根據(jù)

21、測(cè)量 系統(tǒng)分析計(jì)劃，對(duì)使用的 測(cè)量裝置和方法按照檢驗(yàn) 標(biāo)準(zhǔn)、控制計(jì)劃標(biāo)識(shí)的特 性進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。 1. 量具偏 倚性 / 線性 / 穩(wěn)定 性分 析報(bào) 告 2. 量具重 復(fù)性 和再 現(xiàn)性 X-R 分 析數(shù) 據(jù)表 3. 量具重 復(fù)性 和再 現(xiàn)性 X-R 分 析報(bào) 告 4. 計(jì)數(shù)型 DFSDFSDFSDF 電子有限公司 文件編號(hào) MH-QEHP-43 頁(yè)次 11/14 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 APQP 控制程序 版 / 次 A/0 進(jìn)行初始過(guò)程能力研究 設(shè)備能力分析（ CMK ） 5.4.4 品管部依“初始過(guò) 程能力研究計(jì)劃” 和 SPC 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制作業(yè)辦法 進(jìn)行初始過(guò)程能力研究。 5.4.5 設(shè)備

22、管理部門制定 設(shè)備 Cmk值檢測(cè)評(píng)定報(bào)告 量具 Kappa 分析 報(bào)告 1.X-R 控 制圖 1. 設(shè) 備 Cmk 值 檢 測(cè)評(píng)定報(bào) 告 生產(chǎn)件批準(zhǔn) 5.4.6 設(shè)備管理部門和相 關(guān)部門依據(jù) 生產(chǎn)件批準(zhǔn) （ PPAP）程序 對(duì)生產(chǎn)件 進(jìn)行 PPAP作業(yè)，交組長(zhǎng)審 核，必要時(shí)交研發(fā)管理者 代表核準(zhǔn)，顧客批準(zhǔn)。 1. 零件 提 交保證書 2. 相 關(guān) PPAP資料 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 進(jìn)行包裝評(píng)價(jià) 制定生產(chǎn)控制計(jì)劃 5.4.7 APQP小組安排對(duì)試 產(chǎn)樣品進(jìn) 行工程試驗(yàn)并整理檢測(cè)報(bào) 告。 5.4.8 必要時(shí) APQP小組將 試生產(chǎn)樣 品交客戶確認(rèn)，品管部保 存 完整 送樣資 料以便 追 溯。 客戶判定不

23、合格時(shí)需進(jìn)行 重新試產(chǎn)送樣，直至客戶 滿意。 5.4.9 APQP小組對(duì)公司或 客戶規(guī)定的包裝方式進(jìn)行 包裝評(píng)價(jià)，并記錄于“產(chǎn) 品包裝評(píng)價(jià)表”中 5.4.10 APQP 小組按控 制計(jì)劃作業(yè) 辦法 對(duì)正式 批量生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的特 性、過(guò)程控制試驗(yàn)和測(cè)量 系統(tǒng)進(jìn)行全面文件化的描 述制定“生產(chǎn)控制計(jì)劃 質(zhì)量策劃總認(rèn)定 5.4.11 APQP 小組應(yīng)保證 遵循了所有的控制計(jì)劃和 過(guò)程流程圖，并對(duì)此工作 做正式的質(zhì)量策劃認(rèn)定， 然后將其認(rèn)定的結(jié)果記錄 于“產(chǎn)品質(zhì)量策劃總結(jié)和 1. 全 尺 寸 檢測(cè)報(bào)告 1. 產(chǎn)品 包 裝評(píng)價(jià)表 1.生產(chǎn)控 制計(jì)劃 2.生產(chǎn)控 制計(jì)劃?rùn)z 查表 1. 產(chǎn)品 質(zhì) 量策劃總

24、結(jié)和認(rèn)定 報(bào)告 2. 量具 重 復(fù)性和再 DFSDFSDFSDF 電子有限公司 文件編號(hào) MH-QEHP-43 頁(yè)次 12/14 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 APQP 控制程序 版 / 次 A/0 認(rèn)定報(bào)告”中，并將其呈 報(bào)研發(fā)管理者代表核準(zhǔn)； 在首次產(chǎn)品裝運(yùn)之前必須 對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審： 5.4.11.1 控制計(jì)劃：對(duì) 于所有受影響的操作，任 何時(shí)候都應(yīng)具備可供使用 的控制計(jì)劃； 5.4.11.2 過(guò)程指導(dǎo)書： 驗(yàn)證這些文件包含控制 計(jì)劃中規(guī)定的所有特殊 特性，并已記錄了所有 PFMEA建議；將過(guò)程指導(dǎo) 書和過(guò)程流程圖與控制 計(jì)劃進(jìn)行比較； 5.4.11.3 量具和試驗(yàn)裝 備：當(dāng)控制計(jì)劃需要特殊 量具

25、、檢具或試驗(yàn)設(shè)備時(shí)， 要對(duì)量具的重復(fù)性和再現(xiàn) 性及正確用法進(jìn)行驗(yàn)證。 現(xiàn)性報(bào)告 5.5 第五階段：反饋評(píng)定和糾正措施 編制生產(chǎn) 計(jì)劃 5.5.1 生產(chǎn)部根據(jù)顧客訂 單按照生產(chǎn)控制程序 之規(guī)定制定生產(chǎn)計(jì)劃并落 實(shí)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。 1. 生產(chǎn) 排 期表 5.5.2 生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)計(jì) 劃進(jìn)行生產(chǎn)，做成生產(chǎn)日 報(bào)表 1. 生產(chǎn) 日 報(bào)表 批量生 產(chǎn) 5.5.3 品管部根據(jù) SPC 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制作業(yè)辦法 之規(guī)定分析、減少變差。 1.X-R 控 制圖 過(guò)程控制 減少變差 客戶滿 意 5.5.4 營(yíng)銷部按照 產(chǎn)品 和服務(wù)要求的確定及評(píng)審 管理程序 之規(guī)定使公司 與 客戶 進(jìn)行全 面溝通 協(xié) 調(diào), 以進(jìn)行必要的改進(jìn) , 來(lái) 糾正 缺陷滿 足客戶 要 求。 1. 客戶 滿 意度調(diào)查 表 2. 客戶 滿 意度分析 報(bào)告 5.5.5 營(yíng)銷部接收或主動(dòng) 向顧客收交付后各種