《關(guān)于競崗發(fā)言》.doc

1、精品文章關(guān)于競崗發(fā)言為會員“jackixx”投稿推薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。競崗發(fā)言1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，我是x，很高興參加這次競爭上崗。我今天演講的題目是“生如夏花”。印度大詩人泰戈爾曾經(jīng)說過，“生命應(yīng)當如夏季的鮮花一樣絢爛”。人生如同一趟旅程，那么30多歲是一個重要的驛站。站在這個人生的驛站前，回首曾經(jīng)走過的道路，我知道自己是一個平凡的人。但是，我從未停止過追求生命絢爛的腳步。xx年，我擔任綜合科副科長。在此期間，我對領(lǐng)導(dǎo)認真負責，當好參謀，對同事團結(jié)友愛，搞好服務(wù)，對上級絕對服從，對下級熱情接待，對矛盾是盡快化解，對問題是盡量解決。自己所負責的一些工作也多次受到上級部門的好

2、評，xx量化目標考核被評為全市先進單位，電教工作xx年獲得全市先進黨組光榮稱號。xx年在人事科工作后，起草了聘用人員管理辦法，擬定了聘用合同，招聘了兩名美工和一名信息采編人員，招考了一名英語翻譯和一名文秘人員。特別是上半年認真扎實地組織開展了先進性教育活動，圓滿完成了上級規(guī)定的各項工作任務(wù)。隨著時間的推移，我越來越深切地感受到，能有機會在信息辦工作是我人生的一大幸事。這不僅是因為在信息辦工作帶給我的榮譽感和自豪感，更多的是因為在信息辦這個大家庭和大熔爐里，我自身的素質(zhì)得到了不斷的提高。我深知我個人的點滴進步都離不開各位領(lǐng)導(dǎo)長期以來對我的關(guān)心和培養(yǎng)，離不開各位同事對我的愛護和幫助。在此，我謹向大

3、家表達我最誠摯的謝意。今天我競爭的崗位是綜合科科長，這是因為我具有以下優(yōu)勢：第一，肯“學(xué)”。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和深造，了我科學(xué)有效的學(xué)習(xí)和思考方法，工作以來，我善于學(xué)習(xí)和思考，并不斷地得到自我提升。工作給予了我學(xué)習(xí)探索的動力，學(xué)習(xí)賦予了我工作的x。第二，能“管”。我具有一定的組織管理才能和團隊合作精神。我敬業(yè)精神較強，有強烈的事業(yè)心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。第三，會“寫”。經(jīng)過在信息辦十多年來的鍛煉，除撰寫了各類文件、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型材料、匯報材料外，還制訂了各項規(guī)章制度和管理辦法。第四，夠“?！?。我參加工作以來，有十幾年的時間都

4、是從事綜合科工作，深知綜合科的地位、作用、職責和任務(wù);清楚綜合科工作人員所必備的素質(zhì)和要求;悟出了一些搞好綜合科工作的方法策略。我清楚地認識到，綜合科科長的職責和作用十分重要，主要是：第一不僅是科室負責人，同時又是單位的管家。擔負著財務(wù)、接待、車輛管理及干部人事、紀檢監(jiān)察、本辦網(wǎng)站建設(shè)、軟考等工作職責，要做好信息傳遞、落實任務(wù)、內(nèi)外聯(lián)系及綜合協(xié)調(diào)工作，是本辦各項工作起輔助作用的綜合人員，既要承擔繁忙的事務(wù)，又要參與政務(wù)，做好辦領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。第二不僅要熟悉各科室的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識。只有熟悉了各科室的業(yè)務(wù)，才有利于加強各科室工作之間的協(xié)調(diào)及同事之間的配合。假如本次競崗我能當選綜合科科長

5、，我的主要目標和工作思路就是“當好五員、爭做優(yōu)秀綜合科科長”：一是善于學(xué)習(xí)，當好“學(xué)習(xí)員”。如果我能當選綜合科科長，我要努力抓好本辦干部職工的學(xué)習(xí)，督促大家按照所制訂的學(xué)習(xí)方案，采取專題輔導(dǎo)、授課、學(xué)習(xí)座談、討論、撰寫心得體會等形式，提高本辦干部職工的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。二是獻計獻策，當好“參謀員”。我將積極主動地站在全辦思考問題，把握好辦里的中心工作，及時準確地掌握辦里的各方面工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，當好參謀助手。三是立足本職，當好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是綜合科義不容辭的職責，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成，特別是要為科室服務(wù)、為全體干部職工服務(wù)，做一名合格的“服

6、務(wù)員”。四是搞好關(guān)系，當好“協(xié)調(diào)員”。如果我能當選綜合科科長，我一定會注重團結(jié)，顧全大局，認真科學(xué)地做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作，處理好領(lǐng)導(dǎo)和同事、同事與同事之間的關(guān)系，確保辦里的政令暢通。五是加強管理，當好“管理員”。綜合科工作面寬事雜，只有加強管理才能保證工作寬而不推諉，雜而有序。我一定要努力提高管理水平，完善各項規(guī)章制度，不斷加強財務(wù)、文秘、后勤管理，切實改進工作方法，調(diào)動全體綜合科人員的工作積極性和創(chuàng)造性，使綜合科形成一個團結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。最后，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次競爭上崗的機會。不論最后的結(jié)果如何，我認為每個參與競爭上崗的人都擁有了一次寶貴的人生經(jīng)歷，我們的生命將因此而更加絢爛。奧林匹

7、克運動有一句口號“參與即是勝利”。因此，勝利屬于我們每一個人。我的演講完了，謝謝大家。競崗發(fā)言2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好。我叫x，去年我運氣不錯，有幸轉(zhuǎn)業(yè)到市委辦這個人才濟濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。今年是我的而立之年，常言道：三十而立。在充滿生機與活力的新世紀，在日新月異的知識經(jīng)濟時代，在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機遇并存的今天，捫心自問，我能立什么。我深思過，迷惘過，也無奈過。古人講：天生我材必有用。適奉這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠能力而不是靠運氣為自己的而立之年留下點什么我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。今天，我參加新益陽編輯部副主任職位

8、的競爭，主要基于以下兩個方面的考慮：一方面我認為自己具備擔任副主任的素質(zhì)一是有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。我是一個農(nóng)村伢子，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。當兵前，我參加過“雙搶”，上山砍過柴禾;當兵后，經(jīng)受過炎炎烈日下負重五十多斤日行軍五十公里的考驗，更經(jīng)歷了八年大西北惡劣自然環(huán)境和艱苦生活條件下的磨練，特別是嚴格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗x不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得。二是有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。愛因斯坦說過。

9、熱愛是的教師。我熱愛文秘工作，平時愛讀書看報，也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。到辦公室工作后，我謙虛好學(xué)，不恥下問，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各級各類文件精神，初步具備了一個文秘人員所必需的業(yè)務(wù)知識和政策水平。還自學(xué)了計算機知識，能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我思想比較活躍，愛好廣泛，接受新事物比較快，勇于實踐，具有開拓精神;同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。三是有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的連隊工作，既要維護連隊干部的x，又要和戰(zhàn)士們打成一片，正因為具有良好的人格力和做人宗旨，同

10、戰(zhàn)友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了戰(zhàn)士們的愛戴，在我轉(zhuǎn)業(yè)離隊時，好多的戰(zhàn)友因舍不得我離去而淚流滿面，自發(fā)地敲鑼打鼓為我送行。到市委辦工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)和黨性鍛煉，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，應(yīng)該說得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。四是有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。xx年的軍旅生涯，培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。至今，我仍然清晰的記得離開部隊時一位老x語重心長對我講的話：小蔡啊，你不管到哪工作，在什么崗位上，作為一個經(jīng)過部隊多年

11、摔打的共產(chǎn)黨人，做什么事不僅要上不愧黨，下不欺民，更要對得起部隊的培養(yǎng)和自己的良心。另一方面我認為自己具備擔任副主任的才能。一是有一定的政治素養(yǎng)。我平時比較關(guān)心社會生活中的大事，對國家的大政方針有一定的了解，有較高的思想政治覺悟。尤其是到地方工作后，我更加注重了政治理論知識的學(xué)習(xí)和思想意識的改造，能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性。二是有一定的文字基礎(chǔ)?！案褂性姇鴼庾匀A”。我在中學(xué)階段就愛好文學(xué)，參加過文學(xué)社，17歲時就發(fā)表過詩歌，在部隊有二十多篇文學(xué)、新聞作品和理論文章在省級以上報刊發(fā)表。到督查室工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我的文字綜合水平又有了一定的提高，我撰寫的我們是怎樣提高

12、督查工作x的在今年的第一期當代秘書雜志上刊發(fā)后，廣西、山西等兄弟省市的督查部門紛紛來信要求我們寄送資料，供他們?nèi)〗?jīng)學(xué)習(xí)。三是有一定的管理能力。我在部隊工作期間，在基層連隊任職達五年之久，從事過連隊的日常管理和思想工作。在我的任期內(nèi)，我所在的警衛(wèi)連是軍區(qū)空軍的基層達標先進連隊，我還帶隊參加過軍區(qū)空x衛(wèi)專業(yè)大比武，獲得了第三名，本人也榮立了三等功，最重要的使我積累了一定的管理經(jīng)驗。四是對編輯工作有初步了解。轉(zhuǎn)業(yè)前我當過近兩年的新聞干事，在空軍報社實習(xí)過三個月，是空軍報的特約記者和解放軍報的特約通訊員，從事過團里簡報和廣播稿的主編工作，對攝影也不是個外行。在督查室工作的一年時間里，我主要從事益陽督查

13、、民情調(diào)查的編輯，應(yīng)該說我對編輯工作也算得上一知半解。假如我有幸競聘成功，我將笨鳥先飛，不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。第一、擺正位置，當好配角。在工作中我將尊重主任的核心地位，維護主任的威信，多請示匯報，多交心通氣，甘當綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位不越位，補臺不拆臺。第二、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí)，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。第三、扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注

14、重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，和大家一道努力把新益陽辦成更具前瞻性、可讀性、指導(dǎo)性、思想性和有益陽特色的黨委機關(guān)刊物。不容置疑，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;憑心而論，我到辦公室工作的時間短，參加競爭，我一無成績，二無資歷，三無根基，優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的哪句“不想當將軍的士兵不是好士兵”在激勵著我斗膽一試，響應(yīng)組織號召，積極參與競爭，我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。最后

15、以一首自編的對聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“與時俱進”。謝謝大家。競崗發(fā)言3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事：大家好。首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我、施展才華的機會。決定參加這次競聘前，我曾度德量力，思慮再三，之所以參加個人銀行業(yè)務(wù)負責人的競聘，一方面，是對分行人事制度改革的擁護和支持，以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗的體現(xiàn);另一方面，是想借次機會鍛煉自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為分行發(fā)展服務(wù)的機會。近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的關(guān)心與鼓勵下，我一直兢兢業(yè)業(yè)

16、，恪盡職守，勤奮學(xué)習(xí)，嚴于律己，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，感覺可以更好的為分行的發(fā)展服務(wù)，希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。請允許我作一個簡略的自我介紹：我-年加入中國共產(chǎn)黨、-年到支行工作，?？茷樨敃I(yè)，本科為計算機應(yīng)用專業(yè)，從銀行的一線員工做起，其間干過柜員，支行事后計核，分行督導(dǎo)員，個人銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理，并在證券公司從業(yè)過二年，現(xiàn)在-崗位工作，至今已有-年。經(jīng)過慎重考慮，我決定競聘個人銀行業(yè)務(wù)負責人崗位，我的競聘報告主要分三部分：一、對個人銀行業(yè)務(wù)負責人崗位的認識個人銀行業(yè)務(wù)負責人崗位具體職責是：對本行個人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、市場份額、指標完成情況、市場

17、客戶營銷等負責;對全行個人存款、個人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業(yè)務(wù)負責;對城區(qū)網(wǎng)點、縣級支行的個人銀行業(yè)務(wù)的管理負責;對個人客戶經(jīng)理、理財中心、個人優(yōu)質(zhì)客戶、個銀產(chǎn)品的管理負責;對個人業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的培訓(xùn)、推廣、宣傳、營銷負責;對整個分行個人銀行業(yè)務(wù)的管理、發(fā)展、營銷負責;主管全行中高端個人客戶、個人理財業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、個人信貸業(yè)務(wù)等;為客戶提供更貼切、更高層次個人金融服務(wù)、個人理財服務(wù)，做好分行個人品牌銀行業(yè)務(wù)的市場營銷工作;關(guān)注、分析市場動態(tài)及客戶需求的變化，及時向上級管理部門反饋市場信息，提出個人品牌銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品開發(fā)建議;建立和維護客戶檔案資料庫，收集

18、、匯編、分析客戶資料，發(fā)展和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)個人客戶，擴大優(yōu)質(zhì)個人客戶群體為個人客戶提供優(yōu)質(zhì)綜合服務(wù)。二、對個人能力在競爭中的優(yōu)勢分析對照自身情況和能力，參加個人銀行業(yè)務(wù)負責人崗位競聘，我具備以下幾個方面的優(yōu)勢：1.具有熟悉各項個人銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢：幾年來的銀行業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)和在業(yè)務(wù)工作中的實踐以及我長期從事個人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理助理工作，深知個人銀行業(yè)務(wù)在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業(yè)務(wù)負責人所必備的素質(zhì)和要求，悟出了一些做好管理工作的方法策略，在業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)，風(fēng)險制度建立，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作等方面取得了一定成績，目前基本可算該項業(yè)務(wù)的x。2、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力優(yōu)勢。具有良好的交際溝通能力

19、和團隊合作精神。能團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。工作思路清晰，頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，以明明白白做人，實實在在做事為信條，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了很大提高，能夠勝任個人銀行業(yè)務(wù)負責人工作。3.具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)。工作責任感強，勇于開拓進取。公道正派，與人為善。吃苦耐勞，率先示范。始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。注重個人修養(yǎng)，平時抓緊一切時間學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng)，品德高尚情操純潔的人。4、愛崗敬

20、業(yè)，有強烈的責任感。在日常工作中，為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點，不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的追求。每當有新業(yè)務(wù)推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點。在上門服務(wù)和遇見客戶詢問時做到有問必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業(yè)務(wù)。在服務(wù)的同時我注意與客戶建立良好的人際關(guān)系（尤其是大客戶），第一次上門服務(wù)時我都會留下聯(lián)系號碼以便用戶遇上問題后第一時間通知我，我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我贏得了很多大客戶的好評。三、竟聘上崗后的設(shè)想及措施假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業(yè)務(wù)負責人一職，提高個人銀行業(yè)務(wù)拓展工作質(zhì)效，樹立個人銀行業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)的形象。

21、我的目標是：我與個人銀行業(yè)務(wù)共發(fā)展。1、加強學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，當好配角。努力學(xué)習(xí)各種新知識，適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設(shè)。在工作中，我會維護銀行形象，維護班子形象，講團結(jié)顧大局。拉偏套，使正勁，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。2、優(yōu)化網(wǎng)點布局，拓展業(yè)務(wù)開發(fā)，提高經(jīng)濟效益。一是搞好市場開發(fā)。一方面擴展外延，不斷調(diào)整支行和網(wǎng)點個人銀業(yè)

22、務(wù)營銷經(jīng)營布局。優(yōu)化網(wǎng)點和自助設(shè)備布局，做大做強優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點，取得業(yè)務(wù)發(fā)展和效益的化。采取“區(qū)別對待，擇優(yōu)扶植”政策，對規(guī)模大、效益好的客戶實行傾斜政策，優(yōu)先發(fā)展;對于規(guī)模小、效益一般，但有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?，要設(shè)身處地的為客戶服務(wù)，為客戶著想，留住客戶;對于在保本點以下的眾多零散客戶，也要竭誠服務(wù)，凝聚人氣，開發(fā)潛在客源。以增強整體規(guī)模優(yōu)勢，充分占有市場份額。另一方面，拓深內(nèi)涵。通過轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，充分調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，建立綜合考核評價體系，強化業(yè)務(wù)成本核算，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，以信譽贏得客戶，占領(lǐng)市場。二是本著優(yōu)化、改良、補充的原則，促進原有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。目前在傳

23、統(tǒng)個人銀行業(yè)務(wù)的補充上建議開發(fā)“通知存款”、“養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)”、“兒童智力投資業(yè)務(wù)”、“節(jié)日紀念儲蓄”和“儲蓄債券”等。提高個人業(yè)務(wù)的科技含量，推出高品味、多元化的金融工具。如：自動轉(zhuǎn)賬服務(wù)、貨幣市場存款賬戶、貨幣市場存單、可轉(zhuǎn)讓定期存單、定活兩便存款，通知存款、禮儀存款、住宅存款、個人退休存款等。另外，可以開發(fā)使用個人支票、旅行支票、多功能的銀行卡，大力發(fā)展自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等服務(wù)手段。對已基本定型的新客戶要根據(jù)市場變化不斷完善。如“大額可轉(zhuǎn)讓存單”、“定額儲蓄存單”可以改進為面值固定、不記名、不掛失，可在債券市場上轉(zhuǎn)讓、利率浮動和價格隨行就市的“儲蓄債券”，使之具有流動性和贏利性的

24、特點。三是搶占商機，加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)。目前在發(fā)展傳統(tǒng)的代理和代保管業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，可大力開x券、股票資金代理賬戶，實行證券買賣時資金自動劃轉(zhuǎn);開設(shè)綜合理財賬戶、電話銀行、個人外匯買賣等業(yè)務(wù);為個人提供投資咨詢、信息咨詢、保管箱業(yè)務(wù);開展資產(chǎn)管理、證券代理、退休金信托等業(yè)務(wù)。同時減少辦理環(huán)節(jié)，讓客戶真正感到方便，以此帶動存款業(yè)務(wù)的擴大。3、適應(yīng)市場新變化，擴大個人金融服務(wù)的市場份額。積極發(fā)展方便快捷的支付手段。當前，異?；钴S的個人投資和金融活動無一不需要相應(yīng)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，而品種單一的傳統(tǒng)儲蓄業(yè)務(wù)已遠不能滿足居民個人對金融產(chǎn)品的需求，消費者迫切需要銀行為他們提供品種齊全、高水準的個人金融服務(wù)。我

25、們將本著方便、安全、高效的原則，積極推出適合個人投資和金融活動的支付手段，同時還可放寬限制條件，準許他們使用方便快捷諸如個人支票、銀行承兌匯票等結(jié)算服務(wù)方式。同時適應(yīng)客戶多層次需求，大力發(fā)展小額個人融資業(yè)務(wù)。當前，人們對住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、待業(yè)、子女教育等方面的熱點問題倍感關(guān)注。因此，我們要在發(fā)展小額存單抵押貸款基礎(chǔ)上，根據(jù)民營、個體經(jīng)濟的日趨活躍，可提供個體私營經(jīng)濟貸款、民營開發(fā)貸款;根據(jù)住房貨幣化的改革實施推出個人住房貸款;根據(jù)國家啟動消費擴大內(nèi)需政策的陸續(xù)到位，提供家庭耐用消費品貸款和汽車消費貸款;根據(jù)國家發(fā)展教育產(chǎn)業(yè)和高校擴招精神，提供教育助學(xué)貸款等等，以貸款拉動存款。還要開發(fā)和建立業(yè)務(wù)

26、信息決策管理系統(tǒng)。包括本行零售業(yè)務(wù)市場的發(fā)展現(xiàn)狀，金融同業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀，市場潛在需求等等。通過調(diào)查研究、資料篩選、分析論證，對業(yè)務(wù)發(fā)展前景作出可行性預(yù)測和決策，從而更好地抓住市場，把握商機，及時有針對性地開發(fā)和推出業(yè)務(wù)品種，贏得主動。4、開拓進取，創(chuàng)新客戶業(yè)務(wù)方法。做強做大個人銀行業(yè)務(wù)市場，需要綜合型、成長型的業(yè)務(wù)同時發(fā)展，要用戰(zhàn)略眼光看待個人銀行業(yè)務(wù)工作，從可持續(xù)發(fā)展的高度認識個人銀行業(yè)務(wù)的重要性，轉(zhuǎn)變慣性工作觀念，淡化任務(wù)指標觀點，樹立釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場總份量的個人銀行業(yè)務(wù)新理念，明確個人銀行業(yè)務(wù)業(yè)績是考核每位員工全面能力的重要指標，尤其是檢驗我們?nèi)钟^念和應(yīng)對挑戰(zhàn)能力等素質(zhì)表現(xiàn)的最

27、重要指標。按照2：8定論原則，繼續(xù)做好大型客戶的個人銀行業(yè)務(wù)，以大型企業(yè)、房地產(chǎn)市場等為基點，進一步拓展個人銀行業(yè)務(wù)的多層面，多行業(yè)的滲透性，對排名前20名的中小客戶實行精細化的管理，做到定期走訪，定期調(diào)查，定期回訪。有針對性地加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)真正的個人客戶經(jīng)理服務(wù)和個人理財業(yè)務(wù)經(jīng)理，明確其營銷職責：負責各自活動區(qū)域的客戶服務(wù)、資金組織、市場調(diào)查、新產(chǎn)品推廣及資產(chǎn)業(yè)務(wù)的調(diào)查跟蹤等;規(guī)范其營銷行為：講究營銷策略，洞察市場動向，掌握同業(yè)動態(tài)，了解客戶需求。做到辦一聯(lián)二想三，細分市場和客戶，建立信息資料庫，編織業(yè)務(wù)拓展網(wǎng)絡(luò)，主動出擊爭搶先機，向客戶營銷一攬子產(chǎn)品、提供一攬子服務(wù)。做到都有一張觸角靈敏的關(guān)系網(wǎng)，親友的親友，客戶的客戶都網(wǎng)羅其中，做所在社區(qū)的地保，熟悉社區(qū)社會經(jīng)濟情況，密切聯(lián)系社區(qū)頭面人物，成為他們的