干洗店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、1 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 洗滌之家 項(xiàng)目策劃團(tuán)隊(duì)： 指導(dǎo)老師： 所在系部 目錄 一、執(zhí)行總結(jié) .1 1 .1 我 店 的 宗 旨 1 1 .2 我 店 簡 介 .1 1. 3 場 地 與 設(shè) 施 .1 1 . 4 宣 傳 途 徑 1 1 .5 服 務(wù) 方 式 .2 1.6 我店的組織結(jié)構(gòu) .2 1 .7 職 位 安 排 .3 二、市場分析 .4 2 .1 行 業(yè) 分 析 .5 2 .2 競 爭 分 析 .5 三、風(fēng)險(xiǎn)分析及對策 .6 3.1 市場風(fēng)險(xiǎn)及對策 .6 3. 1. 1 市 場 風(fēng) 險(xiǎn) .6 3 .1 . 2 對 策 .7 3.2 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對策 .7 3. 2. 1 財(cái) 務(wù) 風(fēng) 險(xiǎn) .7 3

2、.2 . 2 對 策 3.3 管理風(fēng)險(xiǎn)及對策 3. 3. 1 管 理風(fēng) 險(xiǎn) 3. 3. 2 對 策 四、市場與營銷 .9 4 .1 市 場 開 拓 .9 4 . 2 營 銷 .10 4. 3 定 價(jià) 策 略 .10 4.4 市場經(jīng)營聯(lián)絡(luò)方式 .11 五、財(cái)務(wù)分析 .11 5. 1. 1 投資結(jié)構(gòu) .11 5. 1. 2 設(shè) 備參 數(shù).12 5.1.3 資 本的 籌集 .16 5. 2 預(yù) 測營業(yè)額 .16 5. 3 成 本 預(yù) 算 .17 5. 3. 1 服 務(wù)成 本.17 5. 3. 2 職 工薪 酬.17 5. 3. 3 銷 售費(fèi) 用.18 5. 3. 4 純 利 潤 .19 5. 4 利

3、 益 分 配 .19 六、我店戰(zhàn)略 .20 6. 1 前 期 戰(zhàn) 略 .20 6. 2 中 期 戰(zhàn) 略 .20 6 . 3 后期戰(zhàn)略 .20 執(zhí)行總結(jié) 1.1 我店的文化 我店使命：為全院師生提供便捷洗滌服務(wù) 我店的精神：自強(qiáng)、拼搏、發(fā)展 服務(wù)和理念：我們的動(dòng)力在于同學(xué)們的滿意 經(jīng)營理念：不僅讓價(jià)格優(yōu)惠，還讓服務(wù)更優(yōu)質(zhì) 1.2 我店簡介 洗滌之家是一家面向?qū)W院同學(xué)、主要以洗滌方式經(jīng)營的營業(yè)店， 主要經(jīng)營洗滌被子、衣服、鞋子，提供上門取貨、送貨的服務(wù)。對于 擁有上萬師生的百色學(xué)院，對于洗滌服務(wù)是供不應(yīng)求，洗滌之家應(yīng)運(yùn) 而生。 1.3 場地與設(shè)施 由于我店不需要門面，對場地沒有過多的要求，場地如下

4、：1、在 校內(nèi)租用一間兩房一廳的民房（約 55 平米），主要用于放置洗滌設(shè)備； 2、總部設(shè)在學(xué)校的致遠(yuǎn)樓三樓創(chuàng)業(yè)中心辦公場地（四個(gè)電腦桌加電腦 椅子），客服和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)所在地。 1.4 宣傳途徑 1.與目前在我校大部分學(xué)生都知道的另一個(gè)創(chuàng)業(yè)我店百色學(xué)院 網(wǎng)絡(luò)超市合作，把我們的服務(wù)放入此網(wǎng)絡(luò)超市，借用這個(gè)平臺(tái)，大 力宣傳； 2.印發(fā)傳單、張貼海報(bào)、掛橫幅。以發(fā)放傳單的方式爭取 向每個(gè)宿舍每個(gè)同學(xué)宣傳我們的服務(wù)和理念，每半個(gè)月進(jìn)行全面派 發(fā)一次；在各個(gè)海報(bào)欄內(nèi)張貼海報(bào)，向廣大同學(xué)宣傳我們的服務(wù)和 理念；在人多的各個(gè)角落掛上橫幅； 3.利用現(xiàn)代信息平臺(tái)和設(shè)備進(jìn) 行宣傳：網(wǎng)站（如網(wǎng)絡(luò)超市、校園網(wǎng)、各貼吧

5、等） 、微博、 QQ、YY 、 微信、短信、電話等方式宣傳，適應(yīng)學(xué)生信息時(shí)代的發(fā)展； 4 與社 團(tuán)、學(xué)生會(huì)合作，如紅岸網(wǎng)、記者團(tuán)這些學(xué)校宣傳社團(tuán)以及其他各 社團(tuán)、各系學(xué)生會(huì)、院學(xué)生會(huì)等，讓他們幫宣傳，我們提供他們各 式各樣的幫助，如給他們發(fā)傳單等兼職機(jī)會(huì)。 1.5 服務(wù)方式 給同學(xué)們洗滌并烘干衣物（下面的衣物具體包括衣服、被子） 、鞋 子等，從衛(wèi)生方面考慮，采用單人單洗方式，同學(xué)們可選擇免費(fèi)上門 拿貨送貨（已清洗并烘干）的服務(wù)。 1.6 我店的組織結(jié)構(gòu) 店長 客服 員 1.7 人員職位及工作內(nèi)容 考慮到我店員工全部是兼職在校大學(xué)生，且從人員的合理有效出 發(fā)，我店按照每個(gè)人情況制定工作時(shí)間和實(shí)行

6、一人多崗制 韋龍海 ：店長、財(cái)務(wù)員 店長：我店最高管理人員，負(fù)責(zé)我店經(jīng)營管理，協(xié)調(diào)各方面 的工作和進(jìn)行日常工作監(jiān)督。 財(cái)務(wù)員：對我店財(cái)務(wù)進(jìn)行管理，記錄我店資金動(dòng)態(tài)，繪制現(xiàn)金 流量表和資產(chǎn)負(fù)債表以獲得經(jīng)營信息。 凌乃巍： 策劃師、分析師、客服組長 策劃師：對我店目前及未來進(jìn)行策劃，制定經(jīng)營戰(zhàn)略和制定 各種規(guī)章制度，制定各種預(yù)算草案 分析師：對市場信息的收集和反饋，對現(xiàn)有模式進(jìn)行分析探 討等，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略 客服組長：主要負(fù)責(zé)客服日常工作和管理客服日常工作 黃乃琨： 宣傳員、機(jī)房組長 宣傳員：負(fù)責(zé)宣傳我店的服務(wù)和理念，以及負(fù)責(zé)對外合作關(guān) 系。 機(jī)房組長：主要負(fù)責(zé)機(jī)房日常工作和管理機(jī)房日常工作 以

7、上人員屬于領(lǐng)導(dǎo)層 韋有肯、王家燕： 客服員 客服員：辦公場地值班，負(fù)責(zé)接受業(yè)務(wù)信息，及時(shí)協(xié)調(diào)派 出人員上門服務(wù) 黃秋暮、王雪梅、黃延昭、黃平： 機(jī)動(dòng)員 機(jī)動(dòng)員：黃秋暮為組長，各成員負(fù)責(zé)聽從客服指示，上門 收貨送貨，業(yè)務(wù)完成及時(shí)報(bào)告客服組長、機(jī)房組 長 王雪艷、石生于： 機(jī)房員 機(jī)房員：負(fù)責(zé)對物品進(jìn)行分類清洗，派出流動(dòng)員進(jìn)行送貨， 機(jī)房組長定時(shí)將總體工作進(jìn)程報(bào)告客服組長 二、市場分析 2.1 行業(yè)分析 百色學(xué)院約有一萬多師生，每天更換的衣物鞋子等物品不計(jì)其數(shù)， 洗衣理由是非常之多。理由一：部分大學(xué)生生活條單好了，但自立能 力卻差了，常表現(xiàn)為生活懶惰，不想洗自己的物品，對我們的工作十 分支持；理由

8、二：部分大學(xué)生覺得洗東西很辛苦很費(fèi)事，曬衣服曬鞋 子又麻煩，青睞于我們的一臺(tái)龍服務(wù)，包洗包烘干；理由三：部分大 學(xué)生學(xué)習(xí)比較忙碌，珍惜學(xué)習(xí)的每一分每一秒希望有人能幫忙清洗衣 物；理由四：天氣變化無常，烘干服務(wù)受大眾喜愛；理由五： .。洗 衣服務(wù)供不應(yīng)求，市場非常廣闊。 校內(nèi)校外也有各式各樣的洗衣店，但他們并未開展校園免費(fèi)提供上門 服務(wù)，各項(xiàng)服務(wù)并不完善，況且外面人員對校園了解度不高，洗滌之 家有很大的發(fā)展前景。 2.2 競爭分析 1.與校園洗衣房的競爭： 校園里面雖然已經(jīng)有好幾處投幣式洗衣房，但這些洗衣房有很大 的缺點(diǎn)，相比我們有很大的優(yōu)勢，優(yōu)勢有如下幾點(diǎn)：1.洗衣房距離同學(xué) 們的住處遠(yuǎn)（或同

9、學(xué)們住的太高） ，洗出來的衣服濕漉漉的，同學(xué)們與 其拿去那里洗滌不如自己在宿舍手洗，這些我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)做得比他們好， 我們的上門服務(wù)和烘干服務(wù)有很大優(yōu)勢； 2.洗衣房的開放時(shí)間固定， 開 放時(shí)間少，我們經(jīng)營時(shí)間上午九點(diǎn)到晚上九點(diǎn)不間斷，比較適應(yīng)學(xué)生 需求時(shí)間； 3.學(xué)校洗衣房洗衣機(jī)不多，同學(xué)們經(jīng)常排很久的隊(duì)，洗一次 少則半個(gè)小時(shí)，多則一個(gè)多小時(shí)，效率不高，而在我店洗滌足不出戶， 選擇我們急洗也只需一個(gè)小時(shí)加烘干， 優(yōu)勢明顯； 4.校園的洗衣房價(jià)格 過高，分很多檔次，有 3 塊一洗一漂一甩干、 4 塊一洗兩漂一甩干， 6 塊一洗三漂兩次甩干，即使最高價(jià)的 6 塊，洗衣效果不明顯，而我們 的迷你洗衣機(jī)能

10、效等級(jí)為五級(jí)，以最低的價(jià)格享受最好的服務(wù)；5、洗 衣房要自帶洗衣粉，十分麻煩，考慮到這些，我們機(jī)房準(zhǔn)備了大量洗 衣粉；6 學(xué)校洗衣房經(jīng)常有衣服被纏繞的現(xiàn)象， 而我們衣服也不會(huì)纏繞， 對衣物損壞很少，我們的筒干燥洗衣機(jī)還能杜絕霉菌的滋生。 2.與社會(huì)干洗店的競爭： 社會(huì)外面干洗店價(jià)格高昂，打比方說，洗件寸衫他們的成本為八 塊，他們的定價(jià)最低為十五，不適合學(xué)生的消費(fèi)水平。 三、風(fēng)險(xiǎn)分析及對策 4.1 市場風(fēng)險(xiǎn)及對策 1. 市場風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)一、由于我店屬于剛創(chuàng)業(yè)起步階段，我們的服務(wù)和理念讓 廣大客戶認(rèn)同需要一定時(shí)間，很多潛在競爭者也許得到啟發(fā)， 進(jìn)駐校園，利用資本優(yōu)勢進(jìn)行不正當(dāng)競爭，引起我們服務(wù)價(jià)格

11、的波動(dòng)，進(jìn)而影響我們的收益； 風(fēng)險(xiǎn)二：現(xiàn)有的校園洗衣房和外面的干洗店等有意推出更低價(jià) 格或者效仿我們的經(jīng)營方式，從而引起我們辦不起特色。 風(fēng)險(xiǎn)三：有些學(xué)生可能出于個(gè)人隱私等各種原因，對我們工作 有所顧慮。 4.1.2對策 風(fēng)險(xiǎn)一對策： 1、注重宣傳力度，堅(jiān)持信譽(yù)原則，完善和豐 富服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量； 2、發(fā)揮我們創(chuàng)業(yè)的熱情，發(fā)揚(yáng)我 店精神、倡導(dǎo)創(chuàng)新思維； 3、尋求相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈或本行業(yè)的合作， 與競爭者競爭的同時(shí)又合作； 4、推廣我店文化， 推廣品牌戰(zhàn)略 風(fēng)險(xiǎn)二對策：不斷進(jìn)行大膽創(chuàng)新的服務(wù)，不滿足于現(xiàn)有服務(wù)， 在與顧客交往方面下功夫， 給顧客更好的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格， 精益求精，贏得顧客的心。

12、 風(fēng)險(xiǎn)三對策：針對女生方面的業(yè)務(wù)，我們會(huì)安排女成員進(jìn)行宣 傳、服務(wù)等，利用同性人員，可減少女生顧慮。最主要的是堅(jiān) 持對個(gè)人隱私做到保密原則 4.2 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對策 4.2.1財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 我店的發(fā)展初期，創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)并不是很豐富，有可能會(huì) 出現(xiàn)資金短缺和資金預(yù)算不全的風(fēng)險(xiǎn)或資本的籌集遇到困難或 資本中途退出以發(fā)生賠償?shù)蕊L(fēng)險(xiǎn)。如場地租金、設(shè)施和設(shè)備購 買的費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、應(yīng)付職工薪酬以及賠償金等各種費(fèi)用變 化都會(huì)影響我們的預(yù)算，甚至造成我們資金短缺；還有各種不 可預(yù)測的損耗，如營業(yè)外支出。 4.2.2對策 1. 加強(qiáng)對資金的監(jiān)管和預(yù)算制度，使每一分錢都能有效利 用；2.各資本和資金的投入期要嚴(yán)保證；

13、 3.向有能力的人請教管 理方法； 4.人事方面可一人任多用，使人力資源能充分利用， 控制薪酬成本； 5 每月預(yù)提 2000元的賠償風(fēng)險(xiǎn)金，對于剩余的 可轉(zhuǎn)入下月，對于虧損的繼續(xù)補(bǔ)充； 6 制定應(yīng)對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的方 案等。 4.3 管理風(fēng)險(xiǎn)及對策 4.3.1管理風(fēng)險(xiǎn) 1. 我店發(fā)展到一定時(shí)期， 管理方法和思想可能不適應(yīng)不斷變 化的環(huán)境； 2. 環(huán)節(jié)出錯(cuò)（崗位的空缺、服務(wù)故障等） ，會(huì)損壞我店的信 譽(yù)； 3. 員工松懈以及員工整體素質(zhì)降低等； 4. 領(lǐng)導(dǎo)層的錯(cuò)誤管理。 4.3.2對策 1. 倡導(dǎo)組織創(chuàng)新思維創(chuàng)新，以適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展； 2. 制定崗位責(zé)任制、獎(jiǎng)懲制等各種規(guī)章制度并要求嚴(yán)格執(zhí) 行，使工作運(yùn)

14、行能夠穩(wěn)定； 3. 制定備用計(jì)劃，如靈活調(diào)用人員、有備用機(jī)器、與外面的 同行業(yè)有合作關(guān)系。 4. 定期對組織人員進(jìn)行培訓(xùn)，教授各種服務(wù)技巧，交流工作 心得與總結(jié)，同時(shí)要求每個(gè)員工能繼承我店文化，員工要認(rèn)識(shí) 到團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的重要性； 5. 倡導(dǎo)微笑服務(wù)，待顧客如上帝； 6. 開設(shè)意見箱，領(lǐng)導(dǎo)層虛心接受批評，開展批評與自我批評 會(huì)議。 四、市場與銷售 5.1 市場開拓 1.采取會(huì)員制，市場營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷，手機(jī)營銷等方式， 增加營銷途徑； 2. 通過張貼海報(bào)，與校報(bào)合作，網(wǎng)絡(luò)宣傳，自印宣傳單， 與學(xué)校各個(gè)社團(tuán)、 各個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)合作等方式提高影響力， 開拓 更廣闊的市場； 3. 積極申請學(xué)校場地開辦洗衣

15、房和申請承包學(xué)校洗衣房； 4. 著手制定將業(yè)務(wù)拓展到社會(huì)外面以及拓展到其他學(xué)校的 戰(zhàn)略； 5. 尋求貸款、尋找合伙人投資或融資、自籌資金、利用盈利 資金等擴(kuò)大規(guī)模； 6. 尋求各種幫助，如創(chuàng)業(yè)資金的幫助、意見幫助、行動(dòng)幫助 5.2 營銷策略 1.開業(yè)首季開展各類折扣活動(dòng) 2. 采用會(huì)員積分制，給予優(yōu)惠，穩(wěn)定固定客源 3. 在節(jié)日引導(dǎo)或舉辦各種活動(dòng)，學(xué)校的活動(dòng)見到我們的影 子，如組織騎行、組織露營、舉辦或贊助晚會(huì)等，借此提供免 費(fèi)洗滌服務(wù)，提高知名度； 4. 嘗試開展各種新鮮服務(wù)，贈(zèng)送洗滌優(yōu)惠卷； 5. 設(shè)置網(wǎng)站、短信、書信、調(diào)查表等反饋系統(tǒng)，提高服務(wù)質(zhì) 量； 6. 定期感謝老顧客， 給予老顧客

16、饋贈(zèng)， 給予新顧客優(yōu)惠服務(wù)， 吸引新顧客 5.3 定價(jià)策略 默認(rèn)：洗滌衣物每單 4 元，鞋子一單 5 元 特別服務(wù)（急洗急送， 全程一個(gè)半小時(shí)內(nèi)）：衣物每單 7 元， 鞋子 8 元 5.4 市場經(jīng)營聯(lián)絡(luò)方式 網(wǎng)絡(luò)：微博、 QQ、QQ 群、QQ 討論組、飛信、 YY 、我店 主頁、網(wǎng)絡(luò)超市等其他網(wǎng)絡(luò)主頁 手機(jī)：短信、電話 場地：學(xué)校創(chuàng)業(yè)場地辦公場所、洗衣房總部 六、財(cái)務(wù)分析 6.1.1 投資結(jié)構(gòu) （單價(jià)：元 ，本書本位幣均為人民幣） 投資項(xiàng)目 單位 單價(jià) 總計(jì) 海爾迷你洗衣機(jī) 12 899 10788 烘干機(jī) 2 478 956 各種安裝配套 若干 200 海爾全自動(dòng)洗鞋機(jī) +烘鞋機(jī) 8 168

17、0 11760 組裝臺(tái)式電腦 3 2000 6000 二手電動(dòng)車 3 1500 4500 一年房租 1年 6000 6000 手機(jī) 3 200 600 管理費(fèi)用 1年 2000 2000 營業(yè)外支出 1年 2000 2000 財(cái)務(wù)費(fèi)用 1年 2000 2000 各種費(fèi)用及周轉(zhuǎn)費(fèi) 用 1年 4000 4000 營業(yè)資格申請、繳 稅申請等各種費(fèi)用 一次 性 1000 1000 合計(jì) 28100 6.1.2 設(shè)備參數(shù) 1. 海爾洗衣機(jī)： 產(chǎn)品參數(shù)： 產(chǎn)品名稱： Haier/ 海爾 XQBM20-10EW 洗衣機(jī)品牌 : Haier/ 海爾 海爾洗衣機(jī)型號(hào) : XQBM20-10EW 顏色分類 :瓷白

18、色 產(chǎn)品類型 :波輪洗衣機(jī) 使用方式 :全自動(dòng) 洗滌公斤量 : 2.1kg（ 含 ）-4.5kg（ 含） 洗滌功率 :200W（含）-250W（ 不含 ） 上市時(shí)間 : 2012 年 標(biāo)準(zhǔn)洗 洗衣程序 : 羊毛洗 快洗 單甩 單洗 筒干燥 能效等級(jí) : 五級(jí) 箱體材質(zhì) : 塑料 內(nèi)桶材質(zhì) : 不銹鋼 電機(jī)類型 : 普通電機(jī) 排水方式 : 下排水 開合方式 : 頂開式 洗滌功率（值） : 210W 洗滌公斤量（值） : 2kg 脫水功率 : 200-250 瓦 凈重 : 17kg 尺寸 : 680*426*425 2. 烘干機(jī) 品牌 : other/ 其他 型號(hào) : LBD-19 貨號(hào) : LB

19、D-19 顏色分類 : 單層 #粉色 單層 #藍(lán)色 功率 : 501W（ 含 ）-1000W（ 含） 形狀 : 立方形 承載重量 : 15kg 以上 最大定時(shí)范圍 : 61 分鐘（含）-120 分鐘（含） 有無腳輪 : 有 是否有斷電保護(hù)功能 : 有 加熱方式 : PTC 適用場景 : 家用 支架材質(zhì) : 其他 /other 控制方式 : 機(jī)械式 3. 海爾洗鞋機(jī) 洗衣機(jī)品牌 : Haier/ 海爾 海爾洗衣機(jī)型號(hào) : 其他 /other 顏色分類 : 6 公斤投幣洗鞋機(jī) 6 公斤家用洗鞋機(jī) 5 公斤投 幣洗鞋機(jī) 5 公斤家用洗鞋機(jī) 產(chǎn)品類型 : 波輪洗衣機(jī) 使用方式 : 全自動(dòng) 洗滌公斤量

20、: 4.6kg（ 含 ）-5.5kg（ 含） 同城服務(wù) : 同城賣家送貨上門 洗滌功率 : 300 瓦以上 洗衣程序 : 快洗 單甩 標(biāo)準(zhǔn)洗 能效等級(jí) : 二級(jí) 箱體材質(zhì) : 滲鋅鋼板 內(nèi)桶材質(zhì) : 不銹鋼 電機(jī)類型 : 普通電機(jī) 排水方式 : 下排水 開合方式 : 頂開式 6.1.3 資本的籌集 投資人 投資金額 韋龍海 10000元 凌乃巍 10000元 黃乃琨 10000元 待定 待定 剩余資本（資本公積） ：1900 元，用于彌補(bǔ)虧損 注：剩余投資者或借款人不參與管理，月末定期收取股利或利 息，收到的資金可用于繼續(xù)投資，擴(kuò)大規(guī)模。 6.2 預(yù)測營業(yè)額（不考慮季節(jié)、天氣影響） 運(yùn)營第一月

21、： 日均收到衣物 20 單，鞋子 20 單（價(jià)款選擇詳 細(xì)略） 運(yùn)營第二月： 日均收到衣物 30 單，鞋子 20 單（價(jià)款選擇詳 細(xì)略）略） 運(yùn)營第三月： 日均收到衣物 60 單，鞋子 30 單（價(jià)款選擇詳 細(xì)略）略） 往后運(yùn)營每月： 日均收到衣物 80 單，鞋子 40 單（價(jià)款選擇 詳細(xì)略）略） 共 580 元 （以下不標(biāo)單位均為：元） 月營業(yè)額： 17400 元 第一季度可能會(huì)虧本運(yùn)營，剩余資金彌補(bǔ)。 6.3 成本預(yù)算 6.3.1 服務(wù)成本 按每日衣服 80 單，鞋子 40 單算，衣物每次耗電 0.1 度，耗水 0.15 噸，洗滌劑 0.2 元；鞋子每次耗電 0.1 度，耗水 0.1 噸，

22、洗 滌劑 0.2 元。日共計(jì)耗電 12 度，耗水 16 度，日均成本電費(fèi) 7.6 元，水費(fèi) 12.8 元，洗滌劑 24 元。 月成本（按 30 天計(jì)）：電費(fèi) 228 ，水費(fèi) 384，洗滌劑 720元 共計(jì) 1332 元 6.3.2職工薪酬 基本工資： 店長、財(cái)務(wù)員 1 名：月基本工資 500 策劃員、客服組長 1 名：月基本工資 500 信息員、機(jī)房組長 1 名：月基本工資 500 客服 2 名：每人基本月工資 500 流動(dòng)員 4 名：每人基本月工資 500 機(jī)房師傅 2 名：每人基本月工資 500 注：客服組長、機(jī)房組長不計(jì)入客服組、機(jī)房組。 職工基本工資總計(jì)： 5500 提成： 店長每單提成 0.08元，客服組每單提成 0.2 元，流動(dòng)組每單提 成 0.45，機(jī)房組每單提成 0.25。 （月總單數(shù)： 0.2） 店長提成： 288 客服組提成： 720 流動(dòng)組： 1620 機(jī)房組： 720 （注：各組每單提成由接單人獲得，嚴(yán)格做好出勤登記工作