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1、銀行營業(yè)部電子銀行業(yè)務(wù)營銷經(jīng)驗材料營業(yè)部電子銀行業(yè)務(wù)營銷經(jīng)驗材料20xx年開年以來,XX農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)部以“春 天行動”活動為契機(jī),積極深耕商區(qū),在各個企業(yè)客 戶中大力推廣我行產(chǎn)品,向客戶廣泛宣傳我行電子銀 行產(chǎn)品的優(yōu)勢,各項業(yè)務(wù)取得了較大發(fā)展,尤其是電 子銀行業(yè)務(wù)在全縣居于前列。至20xx年二月末,營業(yè) 部共發(fā)行各種銀行卡XX張,開辦短信銀行XX戶、手 機(jī)銀行XX戶、網(wǎng)上銀行XX戶、簽約第三方支付 XX 戶,發(fā)行信用卡XX張,營銷ETcXX戶,完成全年任務(wù) 的XX%()明確目標(biāo),有效部署電子銀行產(chǎn)品的營銷離不開內(nèi)勤柜面人員和外勤 客戶經(jīng)理的共同努力。在電子銀行部分配指標(biāo)任務(wù)后, 營業(yè)部就立
2、即召開了動員會,明確任務(wù)目標(biāo),把任務(wù) 分配到每個員工,并組織全體員工展開討論,針對營 銷獻(xiàn)計獻(xiàn)策,制定符合營業(yè)部實際情況的營銷方案, 充分調(diào)動員工工作的積極性,發(fā)揮每名員工的內(nèi)生動 力,使每名員工個個有目標(biāo)、人人有壓力,充分做好 營銷準(zhǔn)備。(二)針對目標(biāo),重點攻關(guān)為了高效的宣傳營銷我行的電子銀行產(chǎn)品,我們第1頁共1頁營業(yè)部充分利用好自身的條件優(yōu)勢。由于營業(yè)部的特 殊性,我們的客戶以單位對公戶居多,這類客戶群體 擁有大量的企業(yè)員工,在數(shù)量上不啻于一個個的客戶 群,而且這些對公戶大部分都是在營業(yè)部代發(fā)工資, 公司員工都是我行的客戶,他們就是營業(yè)部重點攻關(guān) 的目標(biāo)。除了保證營業(yè)室正常營業(yè)之外,營業(yè)部
3、的員 工以兩人為一個小組,帶上有營業(yè)部特色的宣傳單, 到各自所管轄的企業(yè)營銷。先對接單位管理層領(lǐng)導(dǎo), 推銷我行的各項電子銀行產(chǎn)品,再到企業(yè)的各個部門 宣傳我行產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,抓住人們的從眾心理,批 量開辦業(yè)務(wù),推動電子銀行業(yè)務(wù)的營銷進(jìn)展。(三)大力宣傳,挖掘客戶為了擴(kuò)大客戶資源,營業(yè)部各組人員走街串巷, 到園區(qū)、商區(qū)宣傳我行的電子銀行產(chǎn)品,突出我行電 子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢,通過實際操作和演示,向客戶展 示電子銀行產(chǎn)品的高效、便捷。通過宣傳走訪,拉近 了與客戶之間的距離,讓我行電子銀行產(chǎn)品深入客戶 心中。同時對重點客戶建立信息庫,通過手機(jī)短信等 形式,向客戶及時宣傳我行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行短信 渠道等電子銀行產(chǎn)品。再次放棄節(jié)假日休息,對客戶 進(jìn)行上門走訪營銷。通過一系列宣傳營銷,營業(yè)部在近段時間的工作 中,電子銀行業(yè)務(wù)取得了一定的成績,我們會戒驕戒 躁,總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營績效的全 面
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