電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)運(yùn)用手機(jī)APP客戶端提高學(xué)生電子商務(wù)操作能力的研究

1、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)運(yùn)用手機(jī)APP客戶端提高學(xué)生電子商務(wù)操作能力的研究隨著我國互聯(lián)網(wǎng)和移動通信的迅猛發(fā)展， 智能手機(jī)市場份額 逐步提升，手機(jī)上網(wǎng)成為現(xiàn)代人們生活中一種重要的上網(wǎng)方式， 人們正逐漸利用手機(jī)等移動智能終端設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上支付、 個人信 息服務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物、手機(jī)訂票、娛樂服務(wù)等，這 種移動數(shù)據(jù)終端設(shè)備參與商業(yè)經(jīng)營的電子商務(wù)正在迅速發(fā)展。 作 為一個擁有電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程的高職院校來說， 如何開展電子商 務(wù)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)， 如何創(chuàng)建一種更有效的教學(xué)模式來提高教學(xué) 質(zhì)量，培養(yǎng)出具有電子商務(wù)專業(yè)技能又適合社會發(fā)展的復(fù)合型人 才，這些將成為電子商務(wù)課程教師們需要考慮和解決的問題。目前，大部分高

2、職院校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課， 都僅局限于教師 對一些典型案例的分析和講解，比如列舉、阿里巴巴等，然后要 求學(xué)生在這些網(wǎng)站注冊賬號， 進(jìn)行簡單的網(wǎng)上購物操作就完成了 教學(xué)。沒有通過一個專門的平臺讓學(xué)生個人、 集中或分組進(jìn)行實(shí) 訓(xùn)，并完成用戶注冊、網(wǎng)上銀行開立賬戶、發(fā)布商品信息、處理 訂單等不同角色的模擬操作， 所以學(xué)生很難掌握電子商務(wù)的交易 流程。1課程準(zhǔn)備階段在課程實(shí)施之前， 首先要與教師、 學(xué)生等利益相關(guān)者進(jìn)行交 流，使教學(xué)APP的應(yīng)用可以解決教學(xué)中的迫切需求和實(shí)際問題。 其次，授課教師必須完成電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程的整體設(shè)計構(gòu)想， 只 有基于一個完整的教學(xué)框架， 教師才能清楚的設(shè)計出該 APP平臺

3、的欄目。 筆者總結(jié)整理多年教學(xué)資料， 完成了電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程 的總體設(shè)計，并根據(jù)課程要求將 APP平臺分為6個欄目，分別是 “課程介紹、教學(xué)視頻、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、教學(xué)資料、學(xué)習(xí)交流、模擬 操作”， 內(nèi)容涵蓋了課程教學(xué)的所有內(nèi)容， 并將相關(guān)資料上傳網(wǎng) 絡(luò)。以下介紹各欄目的功能：“課程介紹”欄目，包括電子商 務(wù)實(shí)訓(xùn)課程的介紹和授課計劃，通過簡明扼要的文字，告訴學(xué) 生本課程的學(xué)習(xí)目的、 要點(diǎn)以及難點(diǎn)， 讓學(xué)生對課程的整體有一 個大概的印象。 第二個欄目是“教學(xué)視頻”， 作為學(xué)生課前預(yù)習(xí) 的重要欄目， 教師必須上傳事先錄制好的視頻， 可以是教室的授 課情況，也可以是PPT的內(nèi)容。學(xué)生可以反復(fù)的、不限時間地點(diǎn)

4、 的觀看學(xué)習(xí)視頻。 第三個欄目是“實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”， 包括了每次課需 要完成的實(shí)訓(xùn)操作項(xiàng)目，例如：電子商務(wù)旅游網(wǎng)、電子商務(wù)團(tuán)購 網(wǎng)、B2B交易等，學(xué)生通過完成這些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目來提高自己的操作 能力。第四個欄目是“教學(xué)資料”， 包括：課程教案、PPT課件， 主要是方便學(xué)生熟悉？n程的教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度。第五個欄目是“學(xué) 習(xí)交流”， 學(xué)生可以把學(xué)習(xí)過程中遇到的問題以及解決問題的心 得進(jìn)行上傳發(fā)布，目的在于提問或是分享，方便學(xué)生之間，師生 之間的互動交流。 第六個欄目是“模擬操作”， 通過模擬不同類 型的電子商務(wù)交易（B2B B2C C2C等），通過不同角色（企業(yè)、 消費(fèi)者、物流、銀行等）的擔(dān)任， 讓學(xué)生體驗(yàn)交易

5、的功能及流程， 從而提高電子商務(wù)操作水平。2課程實(shí)施階段課前，教師指導(dǎo)學(xué)生下載電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程 APP的客戶 端，并依據(jù)課程學(xué)習(xí)的階段性要求， 有序的觀看“教學(xué)視頻”欄 目中的視頻以及相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料，對于學(xué)習(xí)過程中遇到的疑問， 學(xué)生可以進(jìn)入“學(xué)習(xí)交流”欄目提出自己的問題， 學(xué)生與學(xué)生之 間可以通過平臺在線討論， 彼此幫助。 教師也可以通過平臺收集 學(xué)生的問題，分析歸類記錄下來。課中，教師首先布置“實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”欄目中的實(shí)訓(xùn)任務(wù)， 待學(xué) 生了解明確之后， 教師積極引導(dǎo)學(xué)生圍繞主要的知識點(diǎn)進(jìn)行討論 研究，可以采用分組的形式進(jìn)行。 鼓勵學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)查找資料的 方式展開學(xué)習(xí)。然后利用教學(xué)APP中的“模擬操作”欄目進(jìn)行項(xiàng) 目操作練習(xí)，在此過程中，教師可以給予學(xué)生及時的指導(dǎo)，有助 于幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題，最終完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。課后，教師通過APP平臺公布每位學(xué)生的實(shí)訓(xùn)分?jǐn)?shù)， 學(xué)生也 可以通過APP平臺完成課后拓展任務(wù)，以便對所學(xué)知識進(jìn)行鞏固 和強(qiáng)化。在整個授課過程中，APP平臺的使用貫穿了學(xué)習(xí)的始終， 大力推動學(xué)生的參與度和積極性， 同時節(jié)省了授課的時間， 提高 了學(xué)習(xí)的效率，培養(yǎng)了學(xué)生的動手能力。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展， 將手機(jī)APP引入課堂教學(xué)中，勢 必推動教學(xué)改革的發(fā)展。然而，作為電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程的一 線教學(xué)工作者， 我們在提升技術(shù)實(shí)操