高校學(xué)生工作者面臨的現(xiàn)實問題：角色觀的建構(gòu)

1、高校學(xué)生工作者面臨的現(xiàn)實問題：角色觀的建構(gòu)圈高校學(xué)生工作者面臨的現(xiàn)實問題:角色觀的建構(gòu)高亞麗(南京特殊教育職業(yè)技術(shù)學(xué)院,江蘇南京210038)摘要:對高校學(xué)生工作者的角色問題形成明確的觀點.關(guān)系到學(xué)生工作的穩(wěn)定開展和學(xué)生工作者的職業(yè)發(fā)展新形勢下,高校學(xué)生工作者已經(jīng)普遍把角色定位為教育者,管理者和服務(wù)者,然而對角色所要求的專業(yè)能力和所賦予的權(quán)利進(jìn)行整體建構(gòu).是各高校管理者面臨的一個現(xiàn)實問題,也是教育研究者急急需研究的一個理論問題.關(guān)鍵詞:高校學(xué)生工作者角色觀建構(gòu)高校學(xué)生t作是實現(xiàn)高校整體育人工作目標(biāo)的一項不可或缺的重要內(nèi)容.高等教育大眾化帶來的學(xué)生人數(shù)激增,使學(xué)生丁作面臨更多的挑戰(zhàn);高校體制改革

2、,就業(yè)方式轉(zhuǎn)換,學(xué)分制實行,高校后勤社會化的步伐加快,使學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,生活方式發(fā)生了明顯的變化.這變化必然要求對學(xué)生工作者的角色進(jìn)行再定位,同時也對學(xué)生工作者的角色能力提出了更高的要求.對學(xué)生丁作者而青,在努力履行角色職責(zé)的同時,也需要享有角色所帶來的權(quán)利.因此,高校還要對學(xué)生作者的新型的完整的角色觀進(jìn)行建構(gòu),不僅要促使學(xué)生:作者更好地完成工作,而且要創(chuàng)造條件使學(xué)生工作者獲得有效的發(fā)展.一,學(xué)生工作者的角色定位在與時代和教育同步發(fā)展的進(jìn)程中,學(xué)生顯著的變化促使學(xué)生工作者的角色重新定位.新舊觀念的對撞,新口體制的沖突,新h矛盾的交織及其在今天高校學(xué)生精神世界的投射,必然導(dǎo)致今天作為出生和成長于

3、開放環(huán)境下的這一代學(xué)生,在其思維傾向與行為表征上,明顯呈現(xiàn)出與以往時代迥然有別的諸多特點.大學(xué)生在學(xué)業(yè),心理,生活,就業(yè)等方面的服務(wù)需求越來越多樣和獨特,對學(xué)生丁作者作為服務(wù)指導(dǎo)者的要求越來越強(qiáng)烈.現(xiàn)實要求學(xué)生丁作轉(zhuǎn)變觀念,提高水平,構(gòu)建教育,管理,服務(wù)相統(tǒng)一的專業(yè)體系.根據(jù)學(xué)生工作者的傳統(tǒng)角色,并結(jié)合學(xué)生的現(xiàn)實發(fā)展需求,高校學(xué)生工作者的角色應(yīng)該定位為教育者,管理者和服務(wù)者.首先,高校管理的任務(wù)是圍繞育人即教育者的任務(wù)來進(jìn)行的,學(xué)生的全面發(fā)展賦予學(xué)生工作以教育任務(wù),學(xué)生1作人員電是教育者.按照我國有關(guān)文件規(guī)定,學(xué)生工作者是高等學(xué)校教師和管理隊伍的重要組成部分,學(xué)生工作者首先是教師,是一名教育工

4、作者,肩負(fù)著思想政治教育和幫助學(xué)生取得學(xué)術(shù)成就的重要使命.其次,學(xué)生工作者同樣扮演著管理者的角色.他們管理的對象是學(xué)生,管理的目標(biāo)是維持學(xué)校的正常秩序并促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展.最后,學(xué)生不斷增長的現(xiàn)實需求決定了學(xué)生t:作者還要努力成為促進(jìn)學(xué)生成長與發(fā)展的服務(wù)者.以學(xué)生為本,為學(xué)生服務(wù),是市場經(jīng)濟(jì)條件下高等教育大眾化和學(xué)生的消費意識及主體性覺醒的必然要求.學(xué)生工作200者服務(wù)學(xué)生,并不是指讓學(xué)生工作者像商家那樣按照消費者的意愿來提供相應(yīng)的服務(wù),而是指學(xué)生工作者重視學(xué)生的需求,尊重和理解學(xué)生.在服務(wù)中有效地對學(xué)生的各種問題進(jìn)行指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生向積極健康的方向發(fā)展.實現(xiàn)以服務(wù)促發(fā)展的最終目標(biāo).二,學(xué)生工作

5、者的角色能力角色能力是一個角色不可代替性的核心.角色能力不強(qiáng),就談不上角色定位.由于在學(xué)生工作中,學(xué)生工作者作為組織的主要成員,對其角色能力的充分認(rèn)識不僅有助于提高學(xué)生事務(wù)組織的工作效率,充分發(fā)揮角色合作的協(xié)同效應(yīng),而且能夠有效發(fā)揮學(xué)生事務(wù)在大學(xué)組織中的作用.3研究認(rèn)為,學(xué)生工作者是促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的教育者,管理者,服務(wù)者.但要成功地履行所有這些角色,對于學(xué)生工作者來說是一個挑戰(zhàn).學(xué)生工作者的專業(yè)化是各國大學(xué)學(xué)生事務(wù)管理的基本趨勢.具體說來,學(xué)生工作者的角色能力主要包括:專業(yè)知識,專業(yè)能力,專業(yè)精神.(一)專業(yè)知識williams.moore在學(xué)生事務(wù)專家面臨的問題一文中指出:作為從業(yè)基礎(chǔ).學(xué)生事

6、務(wù)從業(yè)者需要掌握復(fù)雜的跨學(xué)科知識,從心理學(xué),社會學(xué),教育學(xué),管理學(xué)等諸多學(xué)科中獲取知識.隨著社會科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,以及各科文化的交流,激蕩和相互滲透,學(xué)生_t作者要從理論和實踐的結(jié)合上有說服力地回答當(dāng)代大學(xué)生在思想政治方面的各種熱點問題,首先必須具有良好的哲學(xué)基礎(chǔ)和較高的政治理論水平.同時,學(xué)生工作者還應(yīng)具有精深的專業(yè)知識.只有這樣,才能在學(xué)識上獲得學(xué)生的認(rèn)可,具有指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和選擇專業(yè)及課程的能力.此外,學(xué)生工作者還必須掌握心理學(xué),社會學(xué),管理學(xué)等方面的知識,這樣才能在與學(xué)生的管理,服務(wù)過程中,把握學(xué)生的心理狀態(tài),更好地組織開展活動.從而達(dá)到良好的教育效果.(二)專業(yè)能力具備專業(yè)的知識.是

7、學(xué)生工作者形成角色能力的基礎(chǔ).要使專業(yè)的知識發(fā)揮作用.學(xué)生工作者還必須具備與之相匹配的專業(yè)能力.主要包括三個方面:(1)組織管理能力.隨著精英教育向大眾教育的轉(zhuǎn)化,大學(xué)招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,學(xué)生教育和管理的難度也逐漸提高,面對多校區(qū)辦學(xué),學(xué)生成分的日益復(fù)雜及社會對人才需求的提升,迫切需要學(xué)生工作者具備較深的組織與管理能力以應(yīng)對學(xué)生的新要求和學(xué)生工作的新任務(wù).(2)觀察預(yù)測能力.學(xué)生工作者要善于觀察,了解學(xué)生的情緒狀態(tài)和心理狀況,具有較強(qiáng)的預(yù)測能力,前瞻性地預(yù)測學(xué)生思想變化特點與發(fā)展趨勢,借助細(xì)微的征兆提前進(jìn)行思想教育與提hj警戒,未雨綢繆.(3)語言表達(dá)與溝通能力.學(xué)生工作者的工作性質(zhì)和內(nèi)容決定

8、了他們必須具有較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力.通過形象生動而_義富有哲理,嚴(yán)謹(jǐn)深刻又不乏風(fēng)趣夫教貫2011年1o月號中旬-1:1的語言來進(jìn)行教育,學(xué)生能夠心悅誠服地接受教育.5(三)專業(yè)精神學(xué)生工作作為一門專門的職業(yè).必然要求從業(yè)人員具有專業(yè)精神.當(dāng)前,學(xué)生工作者的專業(yè)精神應(yīng)該包括下列內(nèi)容:(1)職業(yè)奉獻(xiàn)精神.新形勢下,學(xué)生工作具有任務(wù)繁重,責(zé)任重大,難度較高等特點,學(xué)生工作者要想做好本職工作,需要投入很大的精力和犧牲許多業(yè)余時間,而工作待遇又往往與工作職責(zé)和實際付出不相稱.在這種情況下,一些學(xué)生工作者產(chǎn)生失落心理,職業(yè)奉獻(xiàn)意識開始淡化.為此,學(xué)生工作者要從教育事業(yè)的發(fā)展和國家人才培養(yǎng)的高度,提高對

9、新形勢下學(xué)生事務(wù)管理重要性的認(rèn)識,確立對職業(yè)和自身價值的認(rèn)同感,增強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)意識和職業(yè)榮譽(yù)感.(2)熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生.熱愛學(xué)生工作,以幫助學(xué)生健康成長為己任,是建立在對職業(yè)認(rèn)同并產(chǎn)生職業(yè)情感基礎(chǔ)之上的敬業(yè)態(tài)度,是專職學(xué)生工作者必備的精神.(3)服務(wù)精神.學(xué)生工作直接面對學(xué)生.從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)離校,要為學(xué)生創(chuàng)造最好的學(xué)校環(huán)境.解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中面臨的各種問題.因此,學(xué)生工作者要培養(yǎng)全心全意為學(xué)生服務(wù)的精神,從以管學(xué)生為主轉(zhuǎn)變到為學(xué)生提供更多更好的服務(wù)上來.角色是指在一定時間條件下的角色,組織對角色能力的要求是不斷變化的.如果因為今天是不可代替的角色而不思進(jìn)取,最終可能就會被淘汰.現(xiàn)代社會對學(xué)生

10、工作者的角色能力要求越來越高,學(xué)生工作者必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高履行角色職責(zé)的各項能力三,學(xué)生工作者的角色權(quán)利現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為:要進(jìn)行有效管理,就必須責(zé)權(quán)利對等.職責(zé)與權(quán)力,利益之間的關(guān)系構(gòu)成一個等邊三角形.職責(zé),權(quán)力,利益是等邊三角形的三個邊,它們是相等的.有這樣的職責(zé),就要賦予它相等的權(quán)力和利益.否則,管理者責(zé)大權(quán)小或有責(zé)無權(quán);或責(zé)大利小,有責(zé)無利.就不可能發(fā)揮其主觀能動性,管理工作也就不可能卓有成效.l6學(xué)生工作者的角色職責(zé)要求他們既要擔(dān)負(fù)教育職能.又要進(jìn)行管理和提供服務(wù).要承擔(dān)這些職責(zé).必須授予學(xué)生工作者相應(yīng)的職權(quán)并保障其應(yīng)有的利益,唯其如此,才能使學(xué)生工作者愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn).(一)

11、角色的行使權(quán)力組織運行的核心是權(quán)力及權(quán)力的使用.對于角色的權(quán)力而言,即體制系統(tǒng)必須提供這樣一個環(huán)境:角色在行使的過程中不對某一權(quán)力負(fù)責(zé),或某一人負(fù)責(zé),只對角色事務(wù)和角色原則負(fù)責(zé),擁有出類拔萃的角色能力的人員也擁有根據(jù)角色原則下最高的事務(wù)處理權(quán)力對于學(xué)生工作管理層來說,其正式權(quán)力是指通過運用合法權(quán)限制訂學(xué)生工作目標(biāo),設(shè)計組織結(jié)構(gòu),學(xué)生工作者人事任免權(quán),監(jiān)督學(xué)生工作者的行為,評價學(xué)生工作者的工作績效,等等.對于非學(xué)生工作管理層的一般工作者來說,其角色權(quán)力具有雙重性.他既是組織內(nèi)部的被管理者,又是其工作對象學(xué)生的管理者和服務(wù)人員.還要注意發(fā)揮學(xué)生工作者的非權(quán)力性影響力的作用.德高望重者和具有親和力,

12、善于溝通和交流的教育工作者無論在組織內(nèi)部還是在組織外部,無論是對于一般學(xué)生工作人員還是對于學(xué)生工作對象,都具有正面積極的作用學(xué)生工作者角色權(quán)力有效作用的保障是明確權(quán)力界限.既不要越權(quán),又要為權(quán)力的實施提供相關(guān)法律法規(guī)和制度的保障.(二)角色的發(fā)展權(quán)利學(xué)生工作者角色的行使權(quán)力保障他們可以順利開展工作,但對于個人而言,能否獲得學(xué)生工作這個職業(yè)所帶來的利益及發(fā)展自我的權(quán)利.是學(xué)生工作者是否繼續(xù)扮演該職業(yè)角色的關(guān)鍵因素.尊重學(xué)生工作者的工作地位.明確學(xué)生工作者的權(quán)利尤其是其發(fā)展權(quán),是高校學(xué)生工作可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ).1.獲得公正的考核和獎勵評優(yōu)的權(quán)力.學(xué)生工作是一項非常復(fù)雜,難以量化的工作.學(xué)校要以崗位責(zé)

13、任為依據(jù),制定公正的考核辦法.考核方法要堅持三個結(jié)合:定性評價與定量評價相結(jié)合,自評,學(xué)生評,學(xué)校評相結(jié)合,抽查,評比,問卷調(diào)查,學(xué)生訪談相結(jié)合.結(jié)合學(xué)生工作的特點,制定科學(xué)合理,易于操作的工作考核指標(biāo),重點考察思想政治素質(zhì),理論政策水平,工作能力,完成目標(biāo)情況,工作業(yè)績,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論研究能力等.在客觀,公正的考核上通過正面引導(dǎo),獎優(yōu)鼓勵的方式激活學(xué)生工作隊伍的活力和斗志.高校應(yīng)將優(yōu)秀學(xué)生工作者表彰獎勵納入各級教師,教育工作者的表彰激勵體系之中,按照不低于全體教師獲獎比例分配名額,組織評選,統(tǒng)一表彰,樹立一批優(yōu)秀學(xué)生工作者先進(jìn)典型2.參加培訓(xùn)和進(jìn)修的權(quán)力.學(xué)生工作者普遍認(rèn)為要想更多地給予學(xué)生

14、指導(dǎo),自己首先要不斷汲取新知識.學(xué)校管理部門要看到學(xué)生工作者自身有提升能力的需要.加大財政投入力度,制定規(guī)范的,分層次的培訓(xùn)體系.崗前培訓(xùn)制度.每位新上崗的學(xué)生工作者在上崗前都應(yīng)接受崗前培訓(xùn),使新學(xué)生工作者對本職工作有初步系統(tǒng)的了解.在職培訓(xùn)制度.定期組織學(xué)生工作者進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),召開工作研討會,相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短.根據(jù)學(xué)校實際情況有計劃地,有步驟地選送學(xué)生工作者參加與本職工作有密切聯(lián)系的學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓學(xué)生工作者通過讀碩士,博士研究生,脫產(chǎn)進(jìn)修,出國深造,學(xué)習(xí)訪問等學(xué)習(xí)學(xué)生工作理論及相關(guān)知識,及時進(jìn)行知識儲備和更新,逐步實現(xiàn)隊伍的專業(yè)化.3.享有職業(yè)發(fā)展及晉升的權(quán)利.高校要吸引優(yōu)秀人才從事學(xué)生工作

15、,就必須拓寬學(xué)生工作者的職業(yè)發(fā)展空間,保障學(xué)生工作者的晉升權(quán)利.高校要為他們創(chuàng)造較為寬松的工作環(huán)境和較為完善的分流機(jī)制,一方面能夠使他們更盡心盡力地投入到工作中去,另一方面是為這些高進(jìn)的人才負(fù)責(zé).在分流上采取雙向選擇,各高?？筛鶕?jù)學(xué)生工作者的個人特長,為他們?nèi)螡M后的合理分流提供保證.筆者是適合并愿意從事學(xué)生工作的,學(xué)校把他們作為學(xué)生思想政治工作骨干和兩課教師骨干加以培養(yǎng):愿意從事教學(xué)科研的,學(xué)校給予一定的學(xué)術(shù)休假或進(jìn)修機(jī)會,使他們盡快成為教學(xué)科研骨干.對于工作成績突出的學(xué)生政治工作者,學(xué)校作為行政干部人才預(yù)備隊重點培養(yǎng).在學(xué)生工作者的出路問題上.要堅持以人為本,根據(jù)個人工作實績和特長,特點,用

16、其所長,在動態(tài)中不斷優(yōu)化學(xué)生工作隊伍.學(xué)生工作者承載著國家,高校,學(xué)生對高校學(xué)生工作的期望,扮演著教育者,管理者,服務(wù)者的復(fù)雜角色.為了成功地完成角色職責(zé),學(xué)生工作者必須明確自己的角色定位,不斷提高自己履行角色職責(zé)的能力.高校也要保障學(xué)生工作者的權(quán)力和利益的落實,給學(xué)生工作者提供一個良好的工作環(huán)境和明確的職業(yè)發(fā)展前景,從而增強(qiáng)學(xué)2012011年lofil號中旬刊夫敖赍以就業(yè)能力為本打造團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)的教育平臺朱秋紅王磊(南京師范大學(xué)能源與機(jī)械工程學(xué)院,江蘇南京210097)摘要:就業(yè)能力的培養(yǎng)正在成為高等教育的重中之重,南京師范大學(xué)動力工程學(xué)院分團(tuán)委通過近年來的團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)實踐,形成了理論課程,

17、創(chuàng)業(yè)實踐,社會推廣,師生互動這四大教育平臺.取得了較好的培養(yǎng)效果:團(tuán)學(xué)干部的能力有了很大提高,在活動組織,日常管理,團(tuán)隊協(xié)作等方面都表現(xiàn)得相當(dāng)突出關(guān)鍵詞:團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)就業(yè)能力教育平臺高等教育是提高一個國家人力資源素質(zhì)的重要途徑.如何培養(yǎng)直接為社會服務(wù)的高層次人才,已經(jīng)成為深化高等教育改革過程中最重要的問題之一.應(yīng)讓學(xué)生直接為社會服務(wù).通俗地說.也就是就業(yè)后能夠迅速適應(yīng)崗位,做好本職工作,是我國高校教育教學(xué)的主要目標(biāo).共青團(tuán)組織在大學(xué)生群體中既是學(xué)校決策,學(xué)校任務(wù)的執(zhí)行者,又是學(xué)生組織的領(lǐng)導(dǎo)者.某種程度上講,他們應(yīng)當(dāng)是大學(xué)教育中最敏感,最典型和最直接的受教育對象.在教育政策的執(zhí)行過程中起到了承上

18、啟下的重要作用.知識經(jīng)濟(jì)時代,知識員工的價值在組織效益和社會效益的創(chuàng)造過程中發(fā)揮著重要的作用.通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),高等教育與能力培養(yǎng)的脫鉤在我國是一個相當(dāng)普遍的現(xiàn)象,傳統(tǒng)的死湊書,讀死書在學(xué)生中間仍不屬少數(shù).也就是說當(dāng)前的中同高等教育對于知識的追求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對于能力的倚重.帶來的直接結(jié)果就是學(xué)生能力較低.走上社會后容易產(chǎn)生強(qiáng)烈的失落感,與社會關(guān)系顯得格格不入,需要很長時間才能適應(yīng)新的工作環(huán)境.一,高校團(tuán)組織建設(shè)的特點知識與能力不成正比.這在全球教育界早已達(dá)成共識.雖然我國早有紙上得來終覺淺.絕知此事要躬行的至理名言.但在培養(yǎng)學(xué)生能力方面的理論與實踐,我們還欠缺許多作為管理學(xué)生,服務(wù)學(xué)生的重要力量,

19、高?；鶎訉鶎W(xué)組織是以院系共青團(tuán)組織為代表.學(xué)生會組織,學(xué)生社團(tuán),青年志愿者組織等與之共同形成的服務(wù)廣大學(xué)生成長成才的組織體系.加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè),提高團(tuán)學(xué)干部的綜合素質(zhì)與能力,是高校共青團(tuán)組織的重要職能,也是以點帶面,服務(wù)于大學(xué)生全面發(fā)展的必要條件.1.團(tuán)組織活動內(nèi)容的單一化目前,學(xué)生活動一般定位為校園文化活動或第二課堂,屬于思想道德,人文素質(zhì)建設(shè)的范疇,無法納入專業(yè)教育整體環(huán)節(jié)之中,與兩課教育缺少有機(jī)聯(lián)系.因此,各級團(tuán)組織和學(xué)生會處于體外循環(huán)的業(yè)余水平,很多活動內(nèi)容雷同,重復(fù).缺乏專業(yè)創(chuàng)新和熱情,僅僅在自娛自樂中被動完成任務(wù).大學(xué)生能力的培養(yǎng)需要在組織活動中體現(xiàn)出來,因此各級團(tuán)組織活動內(nèi)容的

20、匱乏.恰恰反映出相應(yīng)培養(yǎng)機(jī)制的失位.2.團(tuán)組織活動形式的邊緣化如果說各種團(tuán)學(xué)組織在開展活動的內(nèi)容創(chuàng)新上缺乏誠意的話,那么他們在手段和形式上的表現(xiàn)卻恰恰相反,各種活動多得令人眼花繚亂.百花齊放的包裝展現(xiàn)出了高燒不退虛熱景象.但是,沒有思想上的創(chuàng)新,實踐上的開拓,再花團(tuán)錦簇的活動也只能曇花一現(xiàn),缺乏根基,得不到同學(xué)的響應(yīng)和真正支持,并逐漸邊緣化.比如說很多學(xué)生活動一般在課外完成.不能占用正常的教學(xué)時間,同時很少使用專業(yè)實踐場地和設(shè)施.無法保證活動開展的有效性和廣泛性:一些科技文化活動對學(xué)生專業(yè)技能的學(xué)習(xí)有一定導(dǎo)向作用.但是活動次數(shù)少,參與面窄,特色不明顯,可以利用的設(shè)備,空間有限,對能力培養(yǎng)的提高作用不大.3.