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1、it is not difficult to make a decision, but the hard part is to put it into action and stick to it to the end.同學(xué)互助一起進(jìn)步(word文檔/a4打印/可編輯/頁(yè)眉可刪)總務(wù)管-理-員工作職責(zé) 學(xué)??倓?wù)管理工作職責(zé)一、總務(wù)管理工作職責(zé)1、對(duì)人民的教育事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng),有高度的事業(yè)心、責(zé)任感,堅(jiān)持總務(wù)工作為教書(shū)育人和教職工服務(wù)的方向,保證教學(xué)工作的物資設(shè)備。2、負(fù)責(zé)學(xué)校的日常管理,制定和組織實(shí)施學(xué)校總務(wù)工作計(jì)劃,做好總務(wù)工作的總結(jié)。3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的管理。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)務(wù)制度和上級(jí)教育行政部

2、門(mén)的有關(guān)財(cái)務(wù)工作的規(guī)定,健全財(cái)務(wù)管理賬目。4、領(lǐng)導(dǎo)和組織體育、衛(wèi)生工作,努力改善教學(xué)衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,培養(yǎng)學(xué)生良好的體育鍛煉習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣,增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)。5、要以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生為宗旨,為學(xué)校的教育教學(xué)工作做好強(qiáng)有力的保障。6、健全財(cái)產(chǎn)管理制度。對(duì)購(gòu)進(jìn)的財(cái)產(chǎn)要按時(shí)入賬,定期與財(cái)產(chǎn)人員對(duì)帳,做到帳物相符。對(duì)教室內(nèi)的物品,做好開(kāi)學(xué)、期中、期末的交接、檢查、驗(yàn)收工作。7、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理,經(jīng)常深入食堂督查,按制度、規(guī)程辦事。8、貫徹勤儉辦學(xué)的原則。負(fù)責(zé)管理和維修學(xué)校的校舍、場(chǎng)地和設(shè)備,不斷改善辦學(xué)條件,搞好校園綠化、美化工作,創(chuàng)建一流的校園環(huán)境,為師生提供舒適的學(xué)習(xí)工作樂(lè)園。9、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管

3、理,搞好學(xué)校安全保衛(wèi)工作。二、履行總務(wù)管理工作需要注意的問(wèn)題(一)明確學(xué)??倓?wù)管理工作的作用和地位1學(xué)??倓?wù)管理的作用中小學(xué)暫行工作條例(草案)第四十三條規(guī)定:“全日制中小學(xué)一般設(shè)教導(dǎo)、總務(wù)兩處和辦公室協(xié)助校長(zhǎng)工作。”同時(shí)并規(guī)定在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的校務(wù)會(huì)議,總務(wù)主任是當(dāng)然參加成員。條例明確了總務(wù)處是學(xué)校的一個(gè)職能部門(mén),它在學(xué)校中的作用主要是:(1)保證為教師和學(xué)生提供一個(gè)良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)條件,并隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不斷加以改善,以利全面貫徹教育方針,不斷提高教育質(zhì)量。這個(gè)“條件”指:校舍、場(chǎng)地、各項(xiàng)教學(xué)儀器、圖書(shū)、文體設(shè)備、家具設(shè)備、生活保健設(shè)施、各項(xiàng)教學(xué)器材、文具紙張、良好的環(huán)境以及生活供應(yīng)等等,

4、都是學(xué)校開(kāi)展工作的必要物質(zhì)基礎(chǔ),尤其是教學(xué)設(shè)備的好壞或有無(wú),將直接關(guān)系到教育質(zhì)量??倓?wù)部門(mén)還要不斷改善生活供應(yīng),幫助教師解除后顧之憂(yōu),使其專(zhuān)心致志地搞好教學(xué),提高教育質(zhì)量。(2)管理育人??倓?wù)人員在日常管理工作中,以自己的職業(yè)道德、文明行為和管理技能,配合班主任的教育,使學(xué)生懂得學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)備是教學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ),培養(yǎng)他們的勞動(dòng)觀念和愛(ài)護(hù)公共財(cái)物的良好品德。2學(xué)??倓?wù)管理的地位(1)搞好總務(wù)管理是辦好學(xué)校教育的基礎(chǔ)。教學(xué)科研、思想政治工作和總務(wù)管理,是學(xué)校全部工作的三個(gè)重要組成部分。其中,教學(xué)和科研是中心,思想政治工作是統(tǒng)帥,總務(wù)工作是基礎(chǔ)和保證。如果沒(méi)有總務(wù)管理工作,教學(xué)科研和思想政治工作失去了

5、物質(zhì)基礎(chǔ),是進(jìn)行不了的。(2)搞好總務(wù)管理是提高教育投資效益的重要途徑。學(xué)校的經(jīng)濟(jì)效益也同物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)的經(jīng)濟(jì)效益一樣,有一個(gè)“投入”與“產(chǎn)出”間的比較。在投入方面同樣需要考慮勞動(dòng)消耗和勞動(dòng)占用兩大因素,在產(chǎn)出方面也必須考慮量和質(zhì)的因素。主要有三個(gè)方面:第一,關(guān)系到勞動(dòng)消耗的多少。把服務(wù)工作搞上去,可以節(jié)省教師、學(xué)生的大量時(shí)間。第二,關(guān)系到勞動(dòng)占用的多少。加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)物資的管理,就能充分挖掘財(cái)產(chǎn)物資的潛力,提高物資設(shè)備的利用率,從而以較小的勞動(dòng)占用取得最大的出人才出成果的效果。第三,關(guān)系到出人才出成果的數(shù)量和質(zhì)量。不斷加強(qiáng)和完善計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)技術(shù)核算的基礎(chǔ)工作,切實(shí)做到事事、處處、時(shí)時(shí)

6、、人人都講求經(jīng)濟(jì)效益。(3)搞好總務(wù)管理是穩(wěn)定學(xué)校秩序的重要條件??倓?wù)管理的一個(gè)重要職責(zé),是為這樣一個(gè)大集體創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活條件,解除師生員工的后顧之憂(yōu),從而穩(wěn)定整個(gè)學(xué)校的工作秩序、學(xué)習(xí)秩序和生活秩序。(二)堅(jiān)持學(xué)??倓?wù)管理工作原則學(xué)??倓?wù)管理工作的原則,是總務(wù)管理活動(dòng)必須遵循的共同行為準(zhǔn)則,是學(xué)校管理者管人、管事、管物、管財(cái)?shù)男袆?dòng)準(zhǔn)則。1、政治思想領(lǐng)先的原則做好總務(wù)工作,必須提高總務(wù)管理人員的政治思想素質(zhì),遵循思想領(lǐng)先的原則。首先,必須做好總務(wù)管理人員的思想工作,教育他們熱愛(ài)本職工作,樹(shù)立事業(yè)性和責(zé)任感,對(duì)本職工作勤勤懇懇,忠于職守,樹(shù)立全心全意為教學(xué)為師生服務(wù)的思想,具有廉潔奉公,

7、任勞任怨、甘當(dāng)配角、甘做教育戰(zhàn)線(xiàn)上的無(wú)名小卒的獻(xiàn)身精神。其次,必須滲透到實(shí)際工作中去。如學(xué)校經(jīng)費(fèi)管理要堅(jiān)持實(shí)事求是,要認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)收費(fèi)規(guī)定,做到收費(fèi)合理,帳務(wù)公開(kāi),隨時(shí)接受上級(jí)主管部門(mén)和師生審計(jì)監(jiān)督。不以簡(jiǎn)單的“違者罰款”或訓(xùn)斥為手段,提高學(xué)生愛(ài)護(hù)公物的自覺(jué)性。2、為教學(xué)服務(wù)的原則學(xué)校工作以教學(xué)為主,是每個(gè)學(xué)校工作人員所必須嚴(yán)格遵循的重要原則。1)根據(jù)教學(xué)大綱的要求,有計(jì)劃、有步驟地配備教學(xué)儀器、圖書(shū)資料、課桌凳添置、學(xué)校環(huán)境建設(shè)的改造、服務(wù)設(shè)施的完善、教學(xué)經(jīng)費(fèi)保證等等,為學(xué)校教學(xué)工作的正常開(kāi)展提供良好的物質(zhì)條件。2)根據(jù)學(xué)校各個(gè)階段的特點(diǎn),主動(dòng)積極地做好各項(xiàng)總務(wù)后勤工作,使總務(wù)工作與

8、學(xué)校教學(xué)工作緊密配合、協(xié)調(diào)一致。例如,開(kāi)學(xué)初首先要及時(shí)發(fā)放書(shū)簿,安排好教室、課桌凳,收好管好學(xué)生所繳的一切經(jīng)費(fèi),供應(yīng)開(kāi)學(xué)初的教學(xué)用品等,為學(xué)校教學(xué)工作順利進(jìn)入正常階段作出總務(wù)后勤保證。3)及時(shí)收集信息,堅(jiān)持調(diào)查研究,努力改善和創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境,使師生把精力集中于教學(xué)上。4)總務(wù)工作始終為教學(xué)服務(wù),就必須對(duì)總務(wù)人員進(jìn)行教育理論的教育,確立后勤為教學(xué)服務(wù)的信念,同時(shí),要引導(dǎo)總務(wù)人員深入教學(xué)第一線(xiàn),熟悉教學(xué)規(guī)律,這樣才能做到想教學(xué)所想、急教學(xué)所急,更好地為教學(xué)第一線(xiàn)服務(wù)。3、為師生服務(wù)的原則要求總務(wù)后勤工作盡量想方設(shè)法解除師生的后顧之憂(yōu),為師生創(chuàng)造學(xué)習(xí)、工作、生活上的各種方便。例如,新

9、教師分配到校第一件事就要安排好他們的吃、住,保證住得舒適,吃得滿(mǎn)意,這樣才能使新教師有精力投入到教學(xué)上去。創(chuàng)造條件,努力改善辦學(xué)條件,為師生創(chuàng)造通風(fēng)、采光較好的住宿條件,努力辦好食堂,提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,讓師生有更多的時(shí)間和精力投入到緊張的教學(xué)活動(dòng)中去。堅(jiān)持為師生服務(wù),總務(wù)后勤人員還要克服服務(wù)工作低人一等的自卑思想。甘做配角,心甘情愿地為師生服務(wù),要注意服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,做到誠(chéng)實(shí)待人,語(yǔ)言文明。4、從實(shí)際出發(fā)的科學(xué)性原則從客觀存在的事物出發(fā)結(jié)合學(xué)校教育、教學(xué)的特點(diǎn),用科學(xué)的方法,高效率、高質(zhì)量地開(kāi)展總務(wù)后勤工作。糾正認(rèn)為總務(wù)工作是雜務(wù)工作,只要腳勤、手勤,無(wú)須講科學(xué)性的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),總務(wù)工作

10、服務(wù)的對(duì)象是學(xué)校教學(xué),學(xué)校教學(xué)本身就具有科學(xué)性。例如,學(xué)校在添置教學(xué)用具、教學(xué)儀器時(shí)都要考慮到是否適合學(xué)校教學(xué)的實(shí)際,是否符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展的要求。又如學(xué)校的整體規(guī)劃、環(huán)境綠化、基本建設(shè)等工作,都具有科學(xué)性。5、勤儉節(jié)約,廉潔奉公的原則勤儉節(jié)約是辦一切事情的基礎(chǔ),也是總務(wù)管理的基本方針,總務(wù)工作更要本著勤儉節(jié)約的原則,讓有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮更佳的效益。做好經(jīng)費(fèi)的預(yù)算編制等工作。在學(xué)校財(cái)力的可能保證教學(xué)經(jīng)費(fèi)的前提下,編制預(yù)算計(jì)劃,統(tǒng)籌兼顧,保證重點(diǎn),照顧一般,盡量做到少化錢(qián)多辦事。健全審批制度,精打細(xì)算,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,對(duì)大型物品的采購(gòu),采用招投標(biāo),充分體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正。在學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理中要

11、建立學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度。在保管過(guò)程中要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查、維修,做到物盡其用。對(duì)學(xué)生要進(jìn)行勤儉節(jié)約的教育,從節(jié)省一滴水、一度電、一張紙、一塊玻璃開(kāi)始,使學(xué)生明白辦學(xué)需要勤儉,勤儉為了更好地辦學(xué)的道理。(三)建立規(guī)范的學(xué)??倓?wù)管理工作制度1、財(cái)產(chǎn)管理制度(1)物品登記驗(yàn)收制度學(xué)校財(cái)產(chǎn)建立財(cái)產(chǎn)冊(cè)和分類(lèi)帳,固定資產(chǎn)逐一登記造冊(cè),凡購(gòu)進(jìn)的一切物品都要及時(shí)入帳、入庫(kù)并進(jìn)行分類(lèi)登記,購(gòu)進(jìn)、領(lǐng)出建立驗(yàn)收經(jīng)手制度。物品采購(gòu),驗(yàn)收、入庫(kù)、入帳三個(gè)環(huán)節(jié)要相互制約,嚴(yán)防出現(xiàn)漏洞。(2)學(xué)校財(cái)產(chǎn)保管使用制度學(xué)校財(cái)產(chǎn)原則上實(shí)行專(zhuān)人保管,并建立相應(yīng)的保管使用清冊(cè)。采用部門(mén)負(fù)責(zé)制,各部門(mén)都有確定主要負(fù)責(zé)人,總務(wù)處將有關(guān)的物品分

12、發(fā)到各主要負(fù)責(zé)人,教師領(lǐng)取物品時(shí),向各負(fù)責(zé)人寫(xiě)出物品領(lǐng)取清單,分管負(fù)責(zé)人簽字后由總務(wù)處發(fā)放,保管員根據(jù)物品領(lǐng)取單發(fā)放并做好發(fā)放登記。(3)學(xué)校財(cái)產(chǎn)檢查制度總務(wù)處每學(xué)期對(duì)全校所有資產(chǎn)進(jìn)行一次檢查,(班級(jí)財(cái)產(chǎn)每學(xué)年登記造冊(cè),期未對(duì)照檢查)發(fā)現(xiàn)遺失和損壞要追查原因。如失責(zé)或故意損壞或遺失,要追究當(dāng)事人的責(zé)任,根據(jù)情況酌情賠償。堅(jiān)持定期或不定期的盤(pán)點(diǎn)和維修??倓?wù)處定期組織管理人員和其他有關(guān)人員對(duì)校產(chǎn)及設(shè)施進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、檢查,了解使用保管情況,并向校長(zhǎng)提出和報(bào)廢報(bào)告。維修工作一般安排在寒暑假進(jìn)行,急需修理的則及時(shí)修理。2、教學(xué)用品的供應(yīng)制度(1)每學(xué)期的開(kāi)學(xué)之前,總務(wù)處應(yīng)予先考慮全學(xué)期的教學(xué)辦公所需要的物品

13、,尤其是教材、教輔更要分發(fā)及時(shí),以保證能按時(shí)正常開(kāi)學(xué)。(2)既要保證供應(yīng)及時(shí),又要注意克服不必要的浪費(fèi)。3、物品借用制度(1)物品借用人打借條由學(xué)校主管后勤副校長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)。要明確使用期限,聯(lián)系電話(huà)。(2)保管員須憑有領(lǐng)導(dǎo)簽字的借條外借相應(yīng)物品,收回之后,認(rèn)真檢查是否損壞,如有損壞及時(shí)處理.對(duì)到期不還者要及時(shí)通報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。(3)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得私自外借。4、賠償制度期末,總務(wù)處會(huì)同班主任對(duì)教室物品及使用情況檢查一次,對(duì)因責(zé)任事故損壞的桌椅、門(mén)窗、玻璃等要按價(jià)賠償。師生員工所借公物(如圖書(shū)、儀器、樂(lè)器、體育器材等)如有損壞和遺失,按有關(guān)規(guī)定賠償。保管室存放的物品,如因不負(fù)責(zé)或不遵守操作規(guī)程而造成人

14、為損壞和丟失的,由保管人員負(fù)責(zé)賠償。工作人員調(diào)出,所借所用公物要如數(shù)收回,不得帶走或轉(zhuǎn)讓他人,缺少、損壞的要按價(jià)賠償。三、總務(wù)管理工作案例啟示1、案例一:報(bào)修單的作用:上學(xué)期,某學(xué)校的一些設(shè)施設(shè)備如門(mén)窗、門(mén)鎖、桌椅等出現(xiàn)了連續(xù)損壞現(xiàn)象,總務(wù)主任很煩惱。在根據(jù)具體情況安排維修人員到班級(jí)維修后,總務(wù)主任向有關(guān)班主任口頭上提了一些要求,比如經(jīng)常教育學(xué)生注意愛(ài)護(hù)公物等,但是,總體來(lái)看效果并不明顯,一些班級(jí)仍然時(shí)有公物損壞情況發(fā)生,同一個(gè)班級(jí)有時(shí)還不止一次。這學(xué)期,學(xué)校開(kāi)始實(shí)施規(guī)范化的后勤工作管理,在設(shè)施設(shè)備維修方面,學(xué)校建立了相關(guān)的報(bào)修制度,設(shè)計(jì)了專(zhuān)門(mén)的報(bào)修記錄表報(bào)修單,將原來(lái)的口頭報(bào)修改為書(shū)面報(bào)修,

15、要求填寫(xiě)。報(bào)修單內(nèi)容有報(bào)修物品名稱(chēng)、損壞程度、損壞原因、損壞責(zé)任人、報(bào)修時(shí)間等,相關(guān)人員還需簽字。而維修人員修理后,要求填寫(xiě)修理情況,注明使用材料情況和修理日期,并要由報(bào)修人簽字確認(rèn)維修結(jié)果。說(shuō)也奇怪,按照規(guī)范的要求操作后,不僅公物損壞責(zé)任一清二楚,公物損壞率也一路走低。總務(wù)處不必再為各種“修理活”煩心了,省下了時(shí)間和精力,可以在美化校園環(huán)境方面多動(dòng)動(dòng)腦筋了?!痉治觥繌囊?guī)范化質(zhì)量管理的角度來(lái)看,學(xué)??倓?wù)處原來(lái)的維修管理是有明顯缺陷的:相關(guān)管理文件不完整,沒(méi)有專(zhuān)用的維修記錄表,維修管理完全處在被動(dòng)服務(wù)狀態(tài);一學(xué)期下來(lái)到底進(jìn)行了多少維修,用掉了多少材料,哪些班級(jí)損壞物品現(xiàn)象比較嚴(yán)重,損壞的原因是什

16、么,都無(wú)法進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論。開(kāi)展質(zhì)量管理以后,總務(wù)處完善了報(bào)修制度,特別是將口頭報(bào)修改為書(shū)面報(bào)修,并設(shè)計(jì)了報(bào)修單。一張小小的報(bào)修單提供了很多的信息,它不僅反映出了物品損壞情況、損壞責(zé)任人,反映了維修人員的工作情況和材料消耗情況,同時(shí)也從一個(gè)側(cè)面反映了班級(jí)管理情況和學(xué)生行為習(xí)慣情況,通過(guò)數(shù)據(jù)比較分析還能體現(xiàn)出班級(jí)管理,學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)教育方面班級(jí)和班級(jí)之間的差距,為學(xué)校教導(dǎo)部門(mén)提供可供參考的事實(shí)依據(jù)。另外,由于報(bào)修單上設(shè)有報(bào)修人(一般為班主任)和損壞責(zé)任人項(xiàng),責(zé)任明確,有可追溯的依據(jù),使班主任的責(zé)任心得到增強(qiáng),也更利于班主任與相關(guān)責(zé)任學(xué)生家長(zhǎng)溝通,共同培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。由此,公物

17、損壞率大幅下降也不足為怪了。2、案例二:一個(gè)災(zāi)區(qū)農(nóng)村中學(xué)校長(zhǎng)的避險(xiǎn)意識(shí)?!柏?zé)任高于一切”,就是他,葉志平,安縣桑棗中學(xué)校長(zhǎng),正是他的責(zé)任心和憂(yōu)患的意識(shí)使得汶川地震中20_多師生毫發(fā)無(wú)損。3、啟示:避免“浪費(fèi)”浪費(fèi)之一:等待的浪費(fèi)等待上級(jí)的批示。上級(jí)不安排工作就坐等,上級(jí)不批示就不執(zhí)行,上級(jí)不詢(xún)問(wèn)就不匯報(bào),上級(jí)不檢查就拖著不辦。很多工作的完成,是在幾次檢查、催辦下完成的,造成極大的浪費(fèi)。等待外部的回復(fù)。我已與你聯(lián)系過(guò)了,靜待回音,什么時(shí)候回復(fù)不是我能決定的,延誤工作的責(zé)任應(yīng)該由對(duì)方負(fù)責(zé),我只能等。等待其他部門(mén)或其他人的聯(lián)系。等待下級(jí)的匯報(bào)。任務(wù)雖已布置,但是沒(méi)有檢查,沒(méi)有監(jiān)督。不主動(dòng)去深入實(shí)際調(diào)

18、查研究,掌握第一手資料,只是被動(dòng)地聽(tīng)下級(jí)的匯報(bào),沒(méi)有核實(shí),然后作決定或向上級(jí)匯報(bào),瞞天過(guò)海沒(méi)有可信度,出了問(wèn)題,責(zé)任往下級(jí)身上一推。上述情況,在工作中是大量存在的,這種缺乏工作責(zé)任心、主動(dòng)性和積極性,滿(mǎn)足現(xiàn)狀、消極怠工的情況引發(fā)的浪費(fèi)所造成的危害更大,危害學(xué)校工作的正常運(yùn)行。浪費(fèi)之二:協(xié)調(diào)不力的浪費(fèi)某項(xiàng)工作在兩個(gè)部門(mén)間協(xié)調(diào)不力,交接不清,工作進(jìn)度受到影響,相互之間都不主動(dòng)聯(lián)系。某些工作應(yīng)哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)沒(méi)有明確界定,結(jié)果工作沒(méi)人管了,原來(lái)的小問(wèn)題被拖成了大問(wèn)題。信息不能匯總、分類(lèi),停滯在分散之中;信息沒(méi)有對(duì)其充分的分析、核實(shí)和利用,發(fā)揮效應(yīng),停滯在原始狀態(tài)之中;信息不準(zhǔn)確,造成生產(chǎn)盲目、資村供應(yīng)混

19、亂、計(jì)劃的頻繁調(diào)整、沒(méi)有效益的加班庫(kù)存的增加。協(xié)調(diào)不力是管理工作中最大的浪費(fèi)之一,它使組成不能形成凝聚力,缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)調(diào)精神,導(dǎo)致工作效率低下。浪費(fèi)之三:閑置的浪費(fèi)固定資產(chǎn)的閑置。沒(méi)用好已有的設(shè)備、材料或不經(jīng)慎重考慮購(gòu)置用不上的設(shè)備、材料。工作程序復(fù)雜化形成的閑置。原來(lái)比較簡(jiǎn)單的事復(fù)雜化。一個(gè)有效的管理者在某種程度上是一個(gè)規(guī)范化的高手,把復(fù)雜工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、簡(jiǎn)單化,從而使普通人可以承擔(dān)原來(lái)完成不了的工作,起到較大的作用。人員的閑置。勞動(dòng)紀(jì)律渙散,人浮于事,以重疊的交替安排工作造成工作量不滿(mǎn),信息的閑置。不懂得及時(shí)了解、整理、運(yùn)用好掌握學(xué)校的與后勤有關(guān)信息,造成資源的浪費(fèi)和工作的滯后。浪

20、費(fèi)之四:無(wú)序的浪費(fèi)職責(zé)不清造成的無(wú)序。工作扯皮,使原來(lái)的有序反而變成無(wú)序,造成極大的浪費(fèi)。某個(gè)部門(mén)某個(gè)人,當(dāng)看到某項(xiàng)工作比較緊急,如果不做會(huì)影響到本部門(mén)利益時(shí),挺身而出,進(jìn)行補(bǔ)位。這時(shí)就出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象:今后這項(xiàng)工作就由你們來(lái)做吧,責(zé)任部門(mén)反而放任不管了,這也是一種無(wú)序。業(yè)務(wù)能力低下造成的無(wú)序。以不會(huì)干等為理由,拒絕承擔(dān)該項(xiàng)工作。工作交接不力、協(xié)作不到位,原來(lái)形成的工作流程經(jīng)常被推翻,人為增加從無(wú)充恢復(fù)到有序的時(shí)間。有章不循造成的無(wú)序。隨心所欲,把學(xué)校的規(guī)章制度當(dāng)成他人的守則,沒(méi)有自律,不以身作則,威信下降,不按制度進(jìn)行管理考核造成無(wú)章無(wú)序的管理,工作無(wú)法順利完成,需要反復(fù)協(xié)調(diào),加大管理成本。

21、浪費(fèi)之五:失職的浪費(fèi)在工作中沒(méi)有計(jì)劃,沒(méi)有自查,做事只做前面,隨著時(shí)間的推移,后面的就忘做了甚至不做了。工作缺乏主動(dòng),讓做什么事,只是應(yīng)付了事,而不是自己嚴(yán)格要求要做得更好。應(yīng)做的事,不會(huì)做,說(shuō)一聲不會(huì)做就不用再做了,不會(huì)也不學(xué),不認(rèn)為站在這個(gè)崗位上不會(huì)做應(yīng)當(dāng)做的事是一種恥辱,更有甚者,告訴如何去做都不做。這些失職都對(duì)工作產(chǎn)生極大的危害。昨天的事今天沒(méi)有結(jié)果,明天做什么也不知道。失職的浪費(fèi)主要是責(zé)任心不強(qiáng)、素質(zhì)低下和工作質(zhì)量差等失誤造成的,但管理考核及職責(zé)的不明確使其沒(méi)有受到制約和監(jiān)督。浪費(fèi)之六:低效的浪費(fèi)包括工作的低效率或者無(wú)效率。低效率造成的隱性浪費(fèi)是非常大的,原來(lái)只要一個(gè)人承擔(dān)的工作,需

22、要兩個(gè)以上人員來(lái)完成;應(yīng)該按計(jì)劃完成的任務(wù)反復(fù)拖期。錯(cuò)誤的工作,是一種負(fù)效率。沒(méi)有一次把事情做好就是最大的浪費(fèi),應(yīng)該正確完成的工作被做錯(cuò),會(huì)出現(xiàn)返工、重做,糾正等浪費(fèi),甚至影響到整體。如果是高效率地完成了錯(cuò)誤工作,則損失更大。更可怕的是,這種錯(cuò)誤在某種程度上是被允許的,會(huì)被以各種各樣的原因、理由來(lái)掩蓋住,從而反復(fù)發(fā)生,造成類(lèi)似的浪費(fèi)。我們應(yīng)允許的是創(chuàng)造性的失誤,而不允許反反復(fù)發(fā)生低級(jí)的錯(cuò)誤。管理人員的低素質(zhì)導(dǎo)致工作的低效率。在每個(gè)組織中,人員的素質(zhì)肯定參差不齊的,抱怨是沒(méi)有用的,更有甚者能把責(zé)任推到普通員工的身上,只有低素質(zhì)的管理都,而沒(méi)有絕對(duì)低素質(zhì)的員工。高素質(zhì)的管理者能夠通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo),人盡

23、其才,用人所長(zhǎng),有效地帶領(lǐng)員工完成任務(wù)。一頭獅子帶一群羊和一頭羊帶一群獅子是完全不一樣的。方法不當(dāng)也是低效率的原因之一。人員安排不得當(dāng),會(huì)導(dǎo)致低效率。計(jì)劃安排不合理,工作難以按期完成。順序安排有問(wèn)題,會(huì)造成主次不分,重點(diǎn)工作無(wú)人做。浪費(fèi)之七:管理成本的浪費(fèi)后勤管理成本是學(xué)校管理成本構(gòu)成的一項(xiàng)重要組成部分。管理必須以“理”行事,“理”在企業(yè)管理中具體指“目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃”,通過(guò)確立計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、考核計(jì)劃、改善計(jì)劃,可以最直觀地涉及有浪費(fèi)現(xiàn)象。計(jì)劃編制無(wú)依據(jù)。沒(méi)有計(jì)劃工作概念,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)工作規(guī)劃,為完成計(jì)劃臨時(shí)“拍腦袋”,上報(bào)的計(jì)劃缺乏可執(zhí)行性,需要另外花費(fèi)大量的時(shí)間和人力去分析和查找錯(cuò)誤,重新修

24、改和調(diào)整,贊成極大的浪費(fèi)。計(jì)劃執(zhí)行不嚴(yán)肅。計(jì)劃變化過(guò)快,因此計(jì)劃無(wú)法執(zhí)行;領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交貨或安排的工作沒(méi)有計(jì)劃;計(jì)劃工作由于前道環(huán)節(jié)工作沒(méi)有完成致使計(jì)劃無(wú)法完成;計(jì)劃由于各種原因被-迫頻繁調(diào)整。制訂的目標(biāo)、指標(biāo)由于執(zhí)行有困難而不予落實(shí)執(zhí)行。計(jì)劃編制后根本不看,至于計(jì)劃的內(nèi)容是什么都不知道。計(jì)劃查核不認(rèn)真。計(jì)劃出現(xiàn)了偏差,理由要么是計(jì)劃報(bào)大了,要么是計(jì)劃漏報(bào)了,而沒(méi)有從問(wèn)題的現(xiàn)象出發(fā),認(rèn)真分析形成的原因,以及下一步的糾正措施。計(jì)劃處置完善不到位。計(jì)劃執(zhí)行情況由于沒(méi)有認(rèn)真地分析,自然無(wú)法了解和掌握計(jì)劃的進(jìn)度和完成情況、存在問(wèn)題。即便通過(guò)別的部門(mén)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,也不檢討反省、客觀地分析存在差異的原因,進(jìn)而找

25、出改善措施,而是一味強(qiáng)調(diào)理由,推卸責(zé)任計(jì)劃問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后,措施也編制了,但在下期的計(jì)劃中又沒(méi)有體現(xiàn)或糾正,致使問(wèn)題長(zhǎng)些以往地存在。費(fèi)用投入與收入(收益)不配比。同樣的錢(qián)其收益是一樣的嗎?由于自身責(zé)任心不強(qiáng)或管理失誤造成隱性損失浪費(fèi)計(jì)算過(guò)嗎?用錢(qián)后的目的達(dá)到了嗎?達(dá)到了多少?是否都仔細(xì)計(jì)算過(guò),分析過(guò)?總務(wù)處各崗位的職責(zé)1 、帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)( l )堅(jiān)持在校內(nèi)帶班,全面負(fù)責(zé)當(dāng)天保衛(wèi)工作。( 2 )及時(shí)到崗檢查保衛(wèi)人員到崗及履行職責(zé)情況。( 3 )晚10:00 前監(jiān)守辦公室,接聽(tīng)電話(huà)。10:00 后到值班宿舍休息并告知值班人員,以便聯(lián)絡(luò)。( 4 )沉著、冷靜處理有關(guān)突發(fā)問(wèn)題。( 5 )及時(shí)主動(dòng)匯報(bào)重大問(wèn)題

26、。2 、門(mén)衛(wèi)職責(zé)( l )堅(jiān)守大門(mén),及時(shí)關(guān)閉大門(mén)。( 2 )堅(jiān)決制止無(wú)關(guān)人員入校,確保校內(nèi)無(wú)社會(huì)閑散人員。( 3 )遇有校外人員或車(chē)輛進(jìn)出學(xué)校,必須先詢(xún)問(wèn)有關(guān)情況,確認(rèn)可以入校后再開(kāi)啟大門(mén),并填好來(lái)客登記表。( 4 )禁止機(jī)動(dòng)車(chē)駛?cè)虢虒W(xué)區(qū),指引校外車(chē)輛停放在指定位置。( 5 )保持校門(mén)衛(wèi)生。( 6 )隨時(shí)糾正學(xué)生的違紀(jì)行為。并同政教處、年級(jí)組長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系,共同做好學(xué)生工作。( 7 )學(xué)生上課期間不接待來(lái)訪(fǎng),如遇特殊情況須由本校教師將學(xué)生請(qǐng)出,校外人員不得到教室找人。( 8 )在校期間有學(xué)生外出,必須持有班主任、年級(jí)組長(zhǎng)、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字的請(qǐng)假單。( 9 )與夜班保衛(wèi)履行交接-班手續(xù)。( 10 )發(fā)現(xiàn)

27、問(wèn)題及時(shí)通報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),并協(xié)助解決。3 、夜班保衛(wèi)人員職責(zé)( l )及時(shí)到崗,檢查關(guān)鍵部門(mén)。( 2 )堅(jiān)守大門(mén),堅(jiān)決制止無(wú)關(guān)人員入校,嚴(yán)密盤(pán)查可疑人員。( 3 )關(guān)閉大門(mén),認(rèn)真進(jìn)行巡視檢查,不留死角,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理不安全隱患和事故苗頭,確保重要部位萬(wàn)無(wú)一失。( 4 )沉著冷靜處理突發(fā)事件,及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)有關(guān)情況,做好值班記錄。( 5 )上班期間,不得睡覺(jué),時(shí)刻保持高度警惕。( 6 )履行正常的交接-班手續(xù)。( 7 )發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并協(xié)助解決。4 、財(cái)會(huì)人員職責(zé)( l )財(cái)會(huì)人員必須執(zhí)證上崗,嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)制度。( 2 )財(cái)會(huì)室存放現(xiàn)金不得超過(guò)銀行核定限額,如遇特殊情況,滯留現(xiàn)金

28、超額過(guò)夜必須經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并設(shè)雙人雙崗值班守護(hù)。( 3 )財(cái)務(wù)部門(mén)存放現(xiàn)金及有價(jià)證券,必須使用防盜保險(xiǎn)柜,設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理、使用。隨時(shí)做到鎖好、亂號(hào)、鑰匙隨身攜帶。( 4 )有價(jià)證券等不得隨意存放,單位的印章和支票等各種憑證,必須分人分別入庫(kù)保管,加強(qiáng)對(duì)支票的管理,嚴(yán)格執(zhí)行購(gòu)領(lǐng)、保管、簽發(fā)、注銷(xiāo)等手續(xù)制度。( 5 )發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、支票、有價(jià)證券或財(cái)務(wù)手續(xù)丟失時(shí),不隱瞞,及時(shí)上報(bào)。5 、電教機(jī)房管理人員職責(zé)( 1 )加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)、軟件等其它電教設(shè)施的管理,帳物一致,經(jīng)常清點(diǎn),防止丟失。( 2 )嚴(yán)格控制進(jìn)入電教室和計(jì)算機(jī)的人員,嚴(yán)格履行物品借用和使用手續(xù)。( 3 )每次使用時(shí),開(kāi)機(jī)前要對(duì)電器設(shè)備

29、進(jìn)行檢查,確保安全后再組織學(xué)生上機(jī),下課后關(guān)機(jī)并切斷電源。( 4 )電教室及計(jì)算機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙、用火。( 5 )滅火器不得隨意挪用,能熟練使用滅火設(shè)施。( 6 )定期檢查電路,防止因潮濕等原因造成線(xiàn)路的故障。( 7 )定期開(kāi)窗通風(fēng)確保設(shè)備設(shè)施狀態(tài)良好。6 、實(shí)驗(yàn)室及藥品庫(kù)管理人員職責(zé)( l )健全實(shí)驗(yàn)儀器及藥品的進(jìn)貨和使用帳目,帳物統(tǒng)一,經(jīng)常清點(diǎn),防止丟失。( 2 )購(gòu)買(mǎi)或使用劇毒藥品要有嚴(yán)格的審批制度和領(lǐng)用手續(xù),用后剩余藥品及時(shí)入庫(kù)保存,并做好記錄。( 3 )劇毒藥品入庫(kù)要求雙門(mén)雙鎖雙人管理,只有兩個(gè)人同時(shí)在時(shí)才能領(lǐng)取劇毒藥品,劇毒藥品要放在保險(xiǎn)柜內(nèi),不得與其他藥品混放。( 4 )易燃易爆藥

30、品要依據(jù)各自性質(zhì),分類(lèi)、分柜保存,避免發(fā)生火災(zāi)或泄漏事件。( 5 )禁止學(xué)生將任何化學(xué)藥品帶出實(shí)驗(yàn)室。( 6 )實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,要切斷電源,收回剩余藥品。( 7 )在教師、學(xué)生使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿等強(qiáng)腐蝕性藥品及劇毒氣體等,必須嚴(yán)密監(jiān)控,采取必要的防護(hù)措施,設(shè)計(jì)險(xiǎn)情處置方案,檢查應(yīng)急救護(hù)設(shè)施,并事先進(jìn)行安全使用教育輔導(dǎo)。7 、電工安全職責(zé)( l )嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入配電室,禁止存放易燃易爆品,配電箱由專(zhuān)人負(fù)責(zé)鎖好。( 2 )經(jīng)常檢查學(xué)校電器電路情況,保證按供電局的有關(guān)規(guī)定用電,杜絕用鐵絲等代替保險(xiǎn)絲,杜絕違章用電。( 3 )進(jìn)行電氣焊時(shí),不違章作業(yè),防止火災(zāi)發(fā)生。( 4 )定期巡視線(xiàn)路,對(duì)樹(shù)木、懸掛物等易

31、造成裸線(xiàn)短路的部分,及時(shí)排除隱患,對(duì)不合理布線(xiàn)及時(shí)整改。( 5 )遇陰雨天氣,加強(qiáng)對(duì)線(xiàn)路和教室巡查,做到早來(lái)晚走,及時(shí)處理線(xiàn)路問(wèn)題。( 6 )在用電高峰檢查線(xiàn)路電流和溫度,積累資料、經(jīng)驗(yàn),合理調(diào)控,防止火災(zāi)發(fā)生。( 7 )提高安全意識(shí),對(duì)用電溫度、異常氣味等,敏感防范,及時(shí)查找原因,解決問(wèn)題。( 8 )各部位出現(xiàn)故障時(shí),必須及時(shí)到位排除。8 、伙房人員職責(zé)( l )搞好伙房環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)禁在工作中吸煙:對(duì)設(shè)施及物品定期消毒。( 2 )伙房廚師及其他食品接觸的工作人員,要定進(jìn)行身體檢查,杜絕傳染病的發(fā)生。( 3 )認(rèn)真執(zhí)行 食品衛(wèi)生法 等,做到不買(mǎi)不賣(mài)腐爛變質(zhì)、過(guò)期食物或三無(wú)產(chǎn)品,防止發(fā)

32、生食物中毒。( 4 )嚴(yán)格按操作規(guī)程加工和存放食品。( 5 )伙房值班人員要堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),防止投毒、盜竊事件發(fā)生。( 6 )關(guān)好鎖好門(mén)窗,物品放置遠(yuǎn)離門(mén)窗。( 7 )做好安全用水、用電、用火工作,煤火和液化氣不能在同一房間使用。( 8 )及時(shí)清除排風(fēng)扇墻壁等油垢,防止火災(zāi)發(fā)生。禁止私自接電、布線(xiàn),防止火災(zāi)事故發(fā)生。( 9 )嚴(yán)密操作使用鼠藥、滅蚊蠅藥物,杜絕一切責(zé)任事故。9 、財(cái)物保管員職責(zé)( l )定期檢查庫(kù)房門(mén)窗,確保安全有效,無(wú)管理漏洞,正確關(guān)窗鎖門(mén)。( 2 )物品存放合理,遠(yuǎn)離門(mén)窗;對(duì)易燃易爆品,壓力容器單獨(dú)存放,確保安全。( 3 )定期通風(fēng)換氣,防止高溫自燃,防止?jié)癯睋p失。(

33、4 )嚴(yán)格控制人員進(jìn)入庫(kù)房,嚴(yán)禁在庫(kù)房吸煙,嚴(yán)格控制使用明火。( 5 )嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)存放汽油、摩托車(chē),存放油漆稀料時(shí),要小瓶存放并預(yù)留放氣減壓孔,遠(yuǎn)離暖氣、電燈等熱源,遠(yuǎn)離陽(yáng)光直射區(qū)域,避光保存。( 6 )庫(kù)房周邊嚴(yán)禁堆放易燃物品。( 7 )滅火器定點(diǎn)擺放,設(shè)立明顯標(biāo)志,方便取用,確保滅火器材安全有效。( 8 )照明燈與存放物品間必須留出安全距離,人走燈熄,嚴(yán)禁私接電路、使用電爐等。( 9 )遇陰雨天氣及時(shí)檢查房屋狀況和線(xiàn)路,確保財(cái)產(chǎn)安全。( 10 )賬目與物品統(tǒng)一,經(jīng)常清點(diǎn),防止丟失。( 11 )熟練使用滅火器材。10 、圖書(shū)館、資料室、檔案室管理人員職責(zé)( l )定期檢查門(mén)窗,確保安全有效,無(wú)管理漏洞,正確關(guān)窗鎖門(mén)。( 2 )物品存放合理,遠(yuǎn)離門(mén)窗。( 3 )嚴(yán)

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