消費(fèi)者行為學(xué)試題

1、第一章單項(xiàng)選擇1、下列有關(guān)消費(fèi)者行為研究的行為主義范式的說(shuō)法，正確的有（C）A、強(qiáng)調(diào)消費(fèi)行為的主觀性和象征性B、強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者行為的理性C其價(jià)值在于可以改變或維持消費(fèi)者行為D其價(jià)值在于可以洞察、理解消費(fèi)者行為2、你在購(gòu)買(mǎi)牙膏、牙刷等生活必需品時(shí)的購(gòu)買(mǎi)決策主要依據(jù)已往的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣， 較少受廣告宣傳和時(shí)尚的影響， 在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中也很少受周?chē)鷼夥?、他人意?jiàn)的影響，你的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型屬于（ A ）A. 習(xí)慣型B .沖動(dòng)型C.疑慮型D .理智型3、根據(jù)美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛將人類(lèi)需要按低級(jí)到高級(jí)的順序分，屬于人類(lèi)最高級(jí)需要的是（ D ）A. 自尊的需要B、他人實(shí)現(xiàn)的需要C、自我表達(dá)的需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要4、在

2、廣告上運(yùn)用的詞語(yǔ)，如“塞外茅臺(tái)，寧城老窖”，體現(xiàn)了消費(fèi)者行為學(xué)中的哪個(gè)原理？（ A ）A. 刺激的泛化B. 刺激的辨別C、 刺激的強(qiáng)化D. 刺激的重復(fù)判斷1、消費(fèi)者行為學(xué)以經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)學(xué)科為基礎(chǔ)。 （對(duì)）2、消費(fèi)生活是人們獲取和使用消費(fèi)物品或服務(wù)的行為來(lái)構(gòu)成的。（錯(cuò)）多項(xiàng)選擇1、消費(fèi)者行為具有（ ACE ）的特點(diǎn)A 多樣性 B 專(zhuān)業(yè)性 C 可引導(dǎo)性 D 引申性 E 復(fù)雜性2、從消費(fèi)過(guò)程來(lái)看，可以把消費(fèi)者劃分為（）。A、需求者C購(gòu)買(mǎi)者E、使用者BD、現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者、未來(lái)消費(fèi)者第二章單選題1. 馬斯洛需求層次論不包括（D )A生理需求B 愛(ài)與歸屬需求C自尊需求D自我防御需

3、求2卷入度不包括（C ）A情境性卷入度E持續(xù)性卷入度C認(rèn)識(shí)性卷入度 D 反應(yīng)性卷入度3 弗洛伊德理論認(rèn)為人的精神構(gòu)成不包括（ B ）A 意識(shí) B 下意識(shí) C 潛意識(shí) D 前意識(shí)4 潛在動(dòng)機(jī)的測(cè)定方法不包括 （ D ）A 觀察法 B 問(wèn)詢(xún)法 C 投射法 D 問(wèn)卷法多選題1 動(dòng)機(jī)的作用有哪些（ ABD ）A激勵(lì)作用 B決定行為的方向 C決定購(gòu)買(mǎi)行為D維持與強(qiáng)化作 用2 動(dòng)機(jī)的特征有哪些（ ABCD）A動(dòng)機(jī)的原發(fā)性 B動(dòng)機(jī)的復(fù)雜性 C動(dòng)機(jī)的不可觀察性 D動(dòng)機(jī)的可導(dǎo)性判斷題1 本能是一切思想和行為的基本源泉與動(dòng)力（ Y ）2 動(dòng)因是促使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)需求的內(nèi)部刺激或驅(qū)動(dòng)力（ Y ） 第三章1. 注意的特點(diǎn)

4、不包括（ B ）A 指向性 B. 可誘導(dǎo)性 C. 集中性 D. 轉(zhuǎn)移性2. 當(dāng)在百貨商店里與人談話時(shí)， 大家就可能注意到自己的談話內(nèi)容而 無(wú)視其他刺激，說(shuō)明（ A ）A. 注意的選擇性 B, 注意的集中性C. 注意的指向性 D. 注意的不變性3. 信息獲取包括 （ABD）A 感覺(jué) B 知覺(jué) C 注意 D 信息處理4. 消費(fèi)者信息處理過(guò)程包括 （ABC）A 接受 B 理解 C 暴露 D 傳遞5. 認(rèn)知反應(yīng)是一種推論 ,但并不是以刺激為中心的 （ 錯(cuò)）6. 通過(guò)反復(fù)訓(xùn)練而形成的自動(dòng)處理不必要投入那么多的注意（對(duì)）第四章單選:1. 在消費(fèi)者記憶機(jī)制里，影響消費(fèi)者信息提取有哪些因素（B）：A刺激提取的

5、線索B刺激的連續(xù)性C刺激的代表性D刺激的熟悉性2. 如果同學(xué)提起要買(mǎi)手機(jī)，很多人的第一句話就是：要就買(mǎi)個(gè)諾基 亞吧，用著爽！那么，用消費(fèi)者行為學(xué)知識(shí)解釋?zhuān)?這屬于什么現(xiàn)象 （B）消費(fèi)者情緒A消費(fèi)者專(zhuān)業(yè)性C刺激的代表性D刺激的突出性3. 首位效果屬于消費(fèi)者記憶機(jī)制的哪部分 (A)A. 復(fù)述 B. 編碼 C 儲(chǔ)存 D 提取4. 利用音樂(lè).幽默,引起快感的視覺(jué)刺激等營(yíng)銷(xiāo)方法，這是根據(jù)(D)A刺激的突出性B刺激的熟悉感C消費(fèi)者專(zhuān)業(yè)性D消費(fèi)者情緒多選:1. 消費(fèi)者知識(shí)的特點(diǎn)有 (ABD)A 廣延性 B 清晰性 C 具體性 D 抽象性2. 下面屬于消費(fèi)者知識(shí)利益塊的是 (ABD)A活動(dòng)性B透氣性C經(jīng)濟(jì)性

6、D 緩沖力判斷題:1. 人的記憶系統(tǒng)包括短時(shí)記憶、長(zhǎng)時(shí)記憶、感覺(jué)記錄。(對(duì))2. . 把” every good boy does fine ”編碼為” E,G,B,D,F ”五個(gè)字 母是精細(xì)性編碼 ( 錯(cuò))第五章1. 在廣告上運(yùn)用的詞語(yǔ)，如“塞外茅臺(tái)，寧城老窖”，體現(xiàn)了消費(fèi) 者行為學(xué)中的哪個(gè)原理？( A )A 刺激的泛化B 刺激的辨別C 刺激的強(qiáng)化D 刺激的重復(fù)2. 學(xué)習(xí)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的作用包括 (ABCD )A. 通過(guò)學(xué)習(xí)可以觸發(fā)聯(lián)想B. 通過(guò)學(xué)習(xí)可以影響消費(fèi)者的態(tài)度和對(duì)購(gòu)買(mǎi)的評(píng)價(jià)C. 通過(guò)學(xué)習(xí)可以知道消費(fèi)者的心理活動(dòng)D. 是學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)過(guò)程3. 下列選項(xiàng)中不是在觀察學(xué)習(xí)過(guò)程中所經(jīng)歷的過(guò)程的是

7、（ A ）A. 是有榜樣或其示范行為出現(xiàn)的過(guò)程B. 是學(xué)習(xí)者的注意過(guò)程C. 是消費(fèi)者的保持過(guò)程D. 是行為的再現(xiàn)過(guò)程4. 下列不屬于強(qiáng)化作用的是（ B ）A正強(qiáng)化作用B懲罰作用C負(fù)強(qiáng)化作用D二次性強(qiáng)化作用5. ）影響消費(fèi)者學(xué)習(xí)強(qiáng)度的因素有（ ABCD）A被學(xué)習(xí)事物的重要性B 強(qiáng)化的水平或程度C刺激的重復(fù)水平D 產(chǎn)品或商標(biāo)的表象E卷入高度6 復(fù)制是指學(xué)習(xí)者對(duì)榜樣行為的簡(jiǎn)單復(fù)制，而觀察學(xué)習(xí)則是從他人的 行為及其后果中獲取信息，它可能包含模仿，也可能不包含模仿。7. 新產(chǎn)品被消費(fèi)者接受的過(guò)程一般先進(jìn)入刺激辨別階段，然后進(jìn)入 刺激泛發(fā)階段（ N）8. 認(rèn)知觀點(diǎn)和行為主義觀點(diǎn)屬于學(xué)習(xí)理論的基本觀點(diǎn)的是（

8、 Y ） 第六章單選題1. 情感的兩極性或強(qiáng)弱差異性叫做（ A ）A 情感的誘惑性B 情感的可控性C 情感的不穩(wěn)定性D 情感的客觀性2. 狂喜、暴怒、絕望等情緒狀態(tài)屬于情感基本狀態(tài)中的（ D ）A心境 B 心情 C應(yīng)激D 激情3. 根據(jù)情緒發(fā)生的強(qiáng)度、速度、持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短和外部表現(xiàn)的不同，可把它分為（ B ）A 心情、激情、心境B心境、激情、應(yīng)激C 應(yīng)激、心境、心情D激情、心情、應(yīng)激4.（ D ） 的情感理論認(rèn)為個(gè)體根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和情景線索對(duì)生理喚起加以解 釋?zhuān)纱水a(chǎn)生特定情緒。A威廉詹姆斯 B 沃特坎農(nóng)C卡爾蘭格D 沙赫特多選題5. 人的情緒的種類(lèi)雖然很多，但最基本的情緒只有（ABCD）A 恐懼

9、B 歡樂(lè) C 悲哀 D 憤怒6. 情感狀態(tài)是由（ABC而引發(fā)的。A 生物性事件 B 感情性事件C 認(rèn)知性事件 D 物理性事件判斷題7. 情感總是指向一定的事物，沒(méi)有任何對(duì)象的情感是不存在的。（ 對(duì) ）8. 認(rèn)知理論把認(rèn)知理解為情感處理的中心概念， 主要解釋對(duì)情感表現(xiàn) 的知覺(jué)。 （ 錯(cuò) ）第七章信念是主觀判斷（ 對(duì)）消費(fèi)者的態(tài)度影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為， 但消費(fèi)者態(tài)度和購(gòu)買(mǎi)行為之間 也不一致（ 對(duì) ）單元論觀點(diǎn)認(rèn)為態(tài)度是由（ B ）要素構(gòu)成A 認(rèn)知 B 情感C意向 D 價(jià)值行為的反應(yīng)層次（ A ）A 行為信念態(tài)度 B 態(tài)度行為信念 C 信念行為態(tài)度 D 信念態(tài)度行為（ C ）是以一貫的喜愛(ài)或不喜愛(ài)的

10、方式對(duì)一個(gè) 事物發(fā)生反應(yīng)的習(xí)慣傾向A 情感 B 認(rèn)知C態(tài)度 D 體驗(yàn)消費(fèi)者對(duì)一種商品的消極態(tài)度轉(zhuǎn)為積極態(tài)度，屬于態(tài)度的（ B ） A 目的性改變 B 功能性改變 C 方向性改變 D 發(fā)生度改態(tài)度的功能包括（ABCD )A 手段性功能 B自我防御功能 C認(rèn)知功能D價(jià)值表現(xiàn)功能態(tài)度的構(gòu)成要素有（ABC)A 情感B意向C認(rèn)知D價(jià)值第八章多選題1、最近發(fā)展出來(lái)的一個(gè)個(gè)性特性衡量工具是包含五類(lèi)屬性的五因素 是情緒穩(wěn)定性、對(duì)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性還有（ ACD ）A 外向性 B 內(nèi)向性 C 適合性 D 責(zé)任性2、個(gè)性具有如下特點(diǎn)（ BCD ）A 適應(yīng)性 B 獨(dú)特性 C 一致性 D 穩(wěn)定性 E 多變性 單選題1、霍尼認(rèn)

11、為特點(diǎn)是“朝向他人”的個(gè)性是（ B ）A 外向型 B 順從型 C 孤立型 D 攻擊型2、實(shí)際的自我與理想的自我之間的自我形象是（ C ）A 社會(huì)理想的自我 B 社會(huì)的自我C期望的自我D 情境的自我3、注重家庭生活，消費(fèi)以實(shí)用為主，并講求節(jié)制和理性，很少“沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)”的人屬于（ D ）A 自命雅皮族B草根勞力族C 孤芳自賞族D刻板規(guī)律族4、根據(jù)施瓦茨價(jià)值量表，具有獨(dú)立的思考與行動(dòng)，喜歡抉擇、創(chuàng)造與探險(xiǎn)，具有創(chuàng)造力、好奇心、追求自由的人。屬于下列哪種價(jià)值類(lèi) 型（ B ）A 享樂(lè)主義 B 自我指引C 權(quán)利 D 成就判斷題1、 給人以產(chǎn)品或品牌本身固有的形象，以便明顯區(qū)別于其他產(chǎn)品或品牌是商品個(gè)性化可

12、能性特點(diǎn)。（“）2、個(gè)性的社會(huì)定義是認(rèn)為個(gè)性應(yīng)屬于個(gè)體自身，是一種客觀的存 在或內(nèi)在的結(jié)構(gòu)。（X ）第九章1、在自己熟悉的品牌中選擇品牌的時(shí)候， 不需要付出有意識(shí)的努力， 直接作出決策即可。這體現(xiàn)那種問(wèn)題的解決類(lèi)型（ C ）A 擴(kuò)展性問(wèn)題解決B有限性問(wèn)題解決C常規(guī)性問(wèn)題解決D特殊性問(wèn)題解決2、消費(fèi)者為自己所選擇的方案是否付出時(shí)間或努力，這屬于消費(fèi)者 購(gòu)買(mǎi)的哪個(gè)階段的主要問(wèn)題（ D ）A動(dòng)機(jī)與欲望的認(rèn)識(shí)B搜集信息C方案評(píng)價(jià)D購(gòu)買(mǎi)3、家具的購(gòu)買(mǎi)可以刺激對(duì)壁紙、油漆等相關(guān)產(chǎn)品的需求，這種情況 屬于影響認(rèn)識(shí)問(wèn)題的哪個(gè)因素（ C ）A產(chǎn)品的消耗B情況的變化C產(chǎn)品的獲得新期望的產(chǎn)生4、有些消費(fèi)者想要獲得別

13、人如何評(píng)價(jià)方案的信息，及解決別人認(rèn)為 認(rèn)為什么樣的電腦成為好電腦的問(wèn)題，這是哪種信息類(lèi)型 （ C ）A效用性信息類(lèi)型B詞匯性信息類(lèi)型C強(qiáng)化置信的信息D功能性信息類(lèi)型5、影響外部搜尋的因素（ABCD )A市場(chǎng)壞境B情境因素C產(chǎn)品特性D個(gè)人因素6、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程（ ABCDE）A認(rèn)識(shí)問(wèn)題B搜集信息C方案評(píng)價(jià)D購(gòu)買(mǎi)行為E購(gòu)買(mǎi)后行為7、搜集信息主要就是為了規(guī)避知識(shí)的不確定性，消費(fèi)者試圖搜尋足 夠而且準(zhǔn)確有效的信息為自己的決策提供依據(jù)。 （ Y ）8、品牌忠誠(chéng)是在一定時(shí)期內(nèi)促使消費(fèi)者一貫購(gòu)買(mǎi)行為的對(duì)品牌的猜 疑態(tài)度。（ X ）第十章1. 我們對(duì)現(xiàn)在的事情做出判斷時(shí) , 通常會(huì)利用以前事情發(fā)生的頻數(shù)

14、 作為參考標(biāo)準(zhǔn)而對(duì)現(xiàn)在的事情進(jìn)行判斷 , 這時(shí), 我們運(yùn)用的判斷方法 是（ C ）A 規(guī)范性趨近法B代表性啟示法C可用性啟發(fā)法D基點(diǎn)和調(diào)整2、考慮集的構(gòu)成可以由基于記憶處理和基于（ B ）處理來(lái)解釋。A 行為 B 刺激 C 考慮 D 思想3、您認(rèn)為您周?chē)娜速?gòu)買(mǎi)轎車(chē)的時(shí)主要考慮哪些屬性呢 ?（ B ）A 直接問(wèn)詢(xún)法B間接問(wèn)訊法C等級(jí)量表法D關(guān)聯(lián)分析法4、消費(fèi)者對(duì)各種產(chǎn)品評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到的最低水平作出了規(guī)定，只有 所有屬性均達(dá)到了規(guī)定的最低要求， 該產(chǎn)品才會(huì)被作為選擇對(duì)象， 這 體現(xiàn)了消費(fèi)者決策的那種規(guī)則（ A ）A 聯(lián)結(jié)式規(guī)則B補(bǔ)償性決策規(guī)則C分離式規(guī)則D編纂式規(guī)則多選題1、消費(fèi)者所利用的評(píng)價(jià)標(biāo)

15、準(zhǔn)受以下哪些因素影響（ ABCD）A 情境因素 B卷入度C購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) D知識(shí)2、消費(fèi)者判斷的趨近方法有 （ AD ）A 規(guī)范性的趨近方法B代表性的趨近方法C可用性的趨近方法D描述性的趨近方法判斷題1、根據(jù)長(zhǎng)時(shí)記憶中提取的信息所進(jìn)行的判斷，也具有被彎曲的可能 性。（ Y ）2. 延伸產(chǎn)品線，增加新品種 ,產(chǎn)生對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行原品種的提示 ,從而刺 激原有品種的銷(xiāo)售.這種影響考慮集的方法叫吸引力效果法 第十一章一、選擇題1、一般而言，在消費(fèi)者情境中， （ ）是影響其購(gòu)買(mǎi)決策的最重要 因素。A 、物理情境 B 、社會(huì)情境 C 、心理情境 D 、先前狀態(tài) 2、在消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，一家店的陳列、色彩會(huì)感染你，

16、同時(shí)在你 進(jìn)行決策時(shí)，也會(huì)受到朋友、銷(xiāo)售員等的建議，這些屬于消費(fèi)者情境 的哪一階段？（ ）A、傳播階段 B、購(gòu)買(mǎi)情境C、使用情境D、處置情境3、妻子王某一直很喜歡家里的那套舊的鍋鏟， 那是我們戀愛(ài)時(shí)用的， 那么請(qǐng)問(wèn)，妻子這種產(chǎn)品使用方式是哪種？（ ）A、功能性使用B、象征性使用C、享樂(lè)性使用D、節(jié)約性使用4、在結(jié)賬口陳列著新口味的口香糖，排隊(duì)結(jié)賬時(shí)，你打算試一下， 那么，這種購(gòu)買(mǎi)是屬于（ ）A、單純沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)B、提醒沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)C建議沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)D計(jì)劃沖動(dòng)購(gòu) 買(mǎi)二、多項(xiàng)選擇5、無(wú)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的特點(diǎn)：（ ）A、強(qiáng)迫性B、興奮性C、減少認(rèn)知評(píng)價(jià)D盲目性 E 、忽視購(gòu)買(mǎi)結(jié)果6、根據(jù)消費(fèi)者行為過(guò)程的不同階段，消費(fèi)者

17、情境可分為（A、傳播情境B 、購(gòu)買(mǎi)情境 C、使用情境D處置情境E、評(píng)價(jià)情境三、判斷7、評(píng)價(jià)性因素是以品牌屬性的知覺(jué)為基礎(chǔ)的。（）8商品形象取決于商品本身的特征，不受商店里經(jīng)營(yíng)的商品形象的影響。（）參考答案：12345678CBBCABCEABCD正確錯(cuò)誤第十二章單選：1、我國(guó)歷來(lái)有南甜，北咸，東辣，西酸的食品調(diào)味傳統(tǒng)，這體現(xiàn)了亞文化中的哪一種文化？ （ C）A.民族亞文化B.宗教亞文化C.地理亞文化D. 年齡亞文化2、為了實(shí)現(xiàn)滿足需要的功能，文化必須不斷改變，以使社會(huì)得到最好的滿足，這體現(xiàn)了文化的哪種特征（B ）A文化滿足需要的特性B文化的發(fā)展性C文化的觀念性D文化的共享性3、以下哪種價(jià)值觀會(huì)

18、影響消費(fèi)者行為的文化價(jià)值 ?（ D ）A動(dòng)與靜價(jià)值觀B工作與休閑價(jià)值觀4、通過(guò)預(yù)先制定的價(jià)值問(wèn)卷表來(lái)測(cè)定研究對(duì)象在一些基本的個(gè)人和 社會(huì)問(wèn)題上的看法，這屬于哪種測(cè)定文化的方法？（ A ） A 價(jià)值量表法B內(nèi)容分析法C現(xiàn)場(chǎng)觀察法D價(jià)值計(jì)算法多選：下列哪些屬于自我導(dǎo)向價(jià)值觀？ （ ABC ）A.物質(zhì)與非物質(zhì)主義B .工作與休閑C 欲望與節(jié)制D 成就與身份下列哪些屬于文化的測(cè)定方法？ （ BCD ）A.投射法 B .現(xiàn)場(chǎng)觀察法C 內(nèi)容分析法D 價(jià)值量表法判斷：與印度人談話時(shí)，不盯著對(duì)方看表示尊敬。（V）第十三章1. 沃納的地位特征指標(biāo)法從哪四個(gè)方面綜合測(cè)量消費(fèi)者所處的社會(huì) 階層？（ ）A. 職業(yè)、價(jià)

19、值取向、居住條件、收入B. 教育、住房種類(lèi)、居住條件、收入C. 職業(yè)、住房種類(lèi)、居住條件、收入D. 教育、價(jià)值取向、居住條件、收入2、富有的消費(fèi)者通過(guò)他們的財(cái)產(chǎn)來(lái)證明他們是上層社會(huì)中的一員， 這說(shuō)明社會(huì)階層具有（ ）。A、多維性B、同質(zhì)性C動(dòng)態(tài)性D、符號(hào)性3、依據(jù)特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)變量來(lái)評(píng)判消費(fèi)者所屬的社會(huì)階層是哪種測(cè)定法（ ）A、主觀測(cè)定法B、聲望測(cè)定法C客觀測(cè)定法D、社會(huì)測(cè)定法4、消費(fèi)者在社會(huì)交往中，要么將他人視為與自己同一層次的人，要么將他人視為是比自己更高或更低層次的人， 這體現(xiàn)社會(huì)階層的什么 特征（）A、多維性B、同質(zhì)性C動(dòng)態(tài)性D、層級(jí)性5、不同社會(huì)階層消費(fèi)者行為生活方式或購(gòu)買(mǎi)方式上具有

20、一定的差異，它們的差異體現(xiàn)在那幾個(gè)方面（）A、消費(fèi)理念B、休閑活動(dòng)C信息搜尋和處理D、購(gòu)買(mǎi)方式E、媒體接觸6、 產(chǎn)生社會(huì)階層的原因有（）。A、個(gè)體獲取社會(huì)資源的能力和機(jī)會(huì)的差別B、社會(huì)分工C財(cái)產(chǎn)的個(gè)人所有D、社會(huì)制度的不同123456CDCDABCDEABC7、經(jīng)濟(jì)變量包括職業(yè)、收入、教育和財(cái)富。（X ）8研究者所賦予的影響社會(huì)階層因素的加權(quán)值不同，所以，所劃分的社會(huì)階層有較大的出入。（Y ） 第十四章多選題1、在社會(huì)中，要構(gòu)成一個(gè)社會(huì)群體必須具備的條件（ D）相互依賴(lài)生活、學(xué)習(xí)和工作上的交往彼此協(xié)作配合分享一些共同價(jià)值觀念有群體意識(shí)共同的目標(biāo)和利益信息、思想和感情上的交ABCD 2、消費(fèi)者行

21、為學(xué)中，關(guān)于社會(huì)群體的類(lèi)型較多，可根據(jù)( A )進(jìn)行 分類(lèi)群體規(guī)模群體成員接觸方式群體的價(jià)值觀群體所屬關(guān)系群體的地位和財(cái)富人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中發(fā)揮的作用ABCD單選題人們除了完成工作和學(xué)習(xí)任務(wù)外，還有交友、娛樂(lè)、消遣等各種期望 和需要，會(huì)參加一些俱樂(lè)部、協(xié)會(huì)、興趣等等活動(dòng)。那么關(guān)于“球迷 協(xié)會(huì)”所屬社會(huì)群體，下面選項(xiàng)最恰當(dāng)?shù)氖牵?( C )A主要群體B次要群體C主要的非正式群體 D非正式群體根據(jù)( C )群體的互動(dòng)作用和接觸率可分為主要群體和次要群體：A 拒絕 B 熱望 C 會(huì)員 D 回避 在如今的社會(huì)生活中， 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)物品種類(lèi)繁多， 當(dāng)中就會(huì)有對(duì)保 險(xiǎn)和媒體的消費(fèi)， 那么當(dāng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)和

22、媒體服務(wù)時(shí)受參照群體 影響較小，你認(rèn)為是 ( D ) 因素A產(chǎn)品的必需程度B群體的安全感 C個(gè)休對(duì)群體的忠誠(chéng)度D個(gè)休在購(gòu)買(mǎi)中自信程度 某位消費(fèi)者感到有藝術(shù)氣質(zhì)和素養(yǎng)的人， 通常是留長(zhǎng)發(fā)、不修邊幅的， 于是他也留長(zhǎng)發(fā)，穿著打扮也不拘一格，堅(jiān)決向藝術(shù)家學(xué)習(xí)。這個(gè)案 例符合（ B ）參照群體的影響方式。A信息性影響B(tài)價(jià)值表現(xiàn)上的影響C追求性影響D規(guī)范性影響 判斷題1、象征群體是那些愿意接受向往組織的價(jià)值、態(tài)度及行為，并熱切 希望加入，但實(shí)際無(wú)法躋身其中的群體。 （ Y ）2、家庭群體、朋友群體、工作同事群體都是主要群體。 （ Y ） 第十五章1、度假、孩子上學(xué)、購(gòu)買(mǎi)和裝修住宅一般是由什么方式的家庭決策 來(lái)作出決定的？（ D ）。A 自主型 B 丈夫主導(dǎo)型 C 妻子主導(dǎo)型 D 聯(lián)合型2、一般而言，對(duì)家庭的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)度越大的家庭成員， 在家庭購(gòu)買(mǎi)決策 中的發(fā)言權(quán)也越大。（ F ）3、在傳統(tǒng)的家庭生活周期中，滿巢 III 階段的特點(diǎn)是（ B ）A,已婚夫婦，最小的孩子6歲以上;B,年輕夫婦及一起生活的孩子；C ,年輕且無(wú)孩子； D ,年長(zhǎng)夫婦，沒(méi)有孩子在家生活，一家之長(zhǎng)已退休4、下列那一項(xiàng)因素不是影響家庭購(gòu)買(mǎi)決策方式的因素（ C ）A、角色專(zhuān)門(mén)化；B、個(gè)人特征；C購(gòu)買(mǎi)后體驗(yàn)；D卷入度及產(chǎn)品特點(diǎn)；5、