故障處理分析匯總

1、文檔名稱文檔密級：內(nèi)部公開TD SCDMA NODE常見問題處理資料編碼SC0000490218產(chǎn)品名稱TD-SCDMA Node B使用對象內(nèi)部使用產(chǎn)品版本DNB6208&DNB6201V004R000C01B040編寫部門無線產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)部資料版本擬 制：無線產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)部日 期：2009-8-1審 核：TD產(chǎn)品線日 期：審 核：日 期：批 準(zhǔn)：日 期：華為技術(shù)有限公司版權(quán)所有 侵權(quán)必究2019-3-15華為機密，未經(jīng)許可不得擴散第 1 頁, 共 11 頁故障案例E1 誤碼率高問題處理方法省公司山東移動專業(yè)無線設(shè)備類型NODEB設(shè)備廠家華為設(shè)備型號BBP530軟件版本V004R001C01

2、編制時間2009-10作者王成舉作者電庫時間審核人審核人電話廠商審核人聯(lián)系方式關(guān)鍵字光端機未接地 傳輸誤碼高故障現(xiàn)象某基站上報傳輸誤碼率高告警， IMALNK 閃斷，導(dǎo)致小區(qū)反復(fù)退服重建。告警信息傳輸誤碼率高告警原因分析根據(jù)現(xiàn)象分析，一般情況下，傳輸誤碼率高都是傳輸鏈路問題，首先需要 傳輸檢查傳輸鏈路問題。處理步驟1、跟蹤 IUB 口信令， RNC 已經(jīng)下發(fā) CELL_SETUP_REQ ，NODEB 也上 報了 CELL_SETUP_RSP, 說明 E1 傳輸曾經(jīng)是好的。通過信令及 DSP CELL 命 令查看， CELL 建立失敗的原因均為公共信道建立失敗。2、查

3、看告警，NODEB 頻繁上報 IMALINK 閃斷告警。進一步通過 DSP E1T1 命令查看對應(yīng)的 E1 鏈路時好時壞，懷疑是傳輸誤碼率太高。文檔名稱文檔密級：內(nèi)部公開2019-3-15華為機密，未經(jīng)許可不得擴散第 2 頁, 共 11 頁文檔名稱文檔密級：內(nèi)部公開3、安排工程師上站后，在基站側(cè) DDF 架上往 NODEB 環(huán)，NODEB 上 E1 正常，告警消失 ，排除 NODEB 問題。4、再往 RNC 環(huán)回，通過 DSP E1T1 查看結(jié)果中幀定界錯誤統(tǒng)計和 CRC 校驗錯誤統(tǒng)計值偏高。幀定界錯誤統(tǒng)計 = 3730CRC 校驗錯誤統(tǒng)計 = 4195比較正常的 E1 ，數(shù)值為：幀定界錯誤統(tǒng)

4、計 = 25CRC 校驗錯誤統(tǒng)計 =335、通過以上幾步可以斷定為中間傳輸?shù)恼`碼率太高。 聯(lián)系傳輸人員， 查看 光端機也沒有告警，而接在此光端機上的 2G 傳輸又正常，則問題有可能出在 TD DDF 加到此基站的光端機之間?，F(xiàn)場的檢查結(jié)果是傳輸光端機未接地，在 做上接地線上后告警消除，問題解決。故障總結(jié)E1 的誤碼率高，一般情況下需要傳輸檢查傳輸鏈路是否存在誤碼， 工程側(cè) 安排人員去基站上檢查 E1 線，如果傳輸側(cè)和基站側(cè)都沒有問題的話， 再進一 步 檢查基站設(shè)備的 MPT 板。一般情況主控板壞的可能性很小， 但也不能排除這種 可能性。故障案例GPS 天線安裝位置不合理導(dǎo)致站點時鐘源周期性告警

5、22019-3-15華為機密，未經(jīng)許可不得擴散第 3 頁, 共 11 頁省公司山東移動專業(yè)無線設(shè)備類型NODEB設(shè)備廠家華為設(shè)備型號BBP530軟件版本V004R001C01編制時間2009-10作者王成舉作者電庫時間審核人審核人電話廠商審核人聯(lián)系方式關(guān)鍵字GPS 周期性 告警故障現(xiàn)象某局點一室分站點開通后小區(qū)、載波正常建立，運行一段時間后，該站點周期性上報時鐘源狀態(tài)告警，告警出現(xiàn)一段時間后自動恢復(fù)。告警信息時鐘源狀態(tài)告警 (GPS)時鐘鎖相環(huán)狀態(tài)次要告警。原因分析1、 MPT 單板中星卡故障。2、饋線問題，如斷路或者短路、進水等。3、避雷器損壞，如斷路或者斷路。4、

6、避雷器接反。5、安裝位置不良，如被高大的建筑物、樹木遮擋等。6、外界干擾造成，如微波、廣播電視發(fā)射塔的信號干擾等。處理步驟文檔名稱文檔密級：內(nèi)部公開2019-3-15華為機密，未經(jīng)許可不得擴散第 4 頁, 共 11 頁文檔名稱文檔密級：內(nèi)部公開1、更換 MPT 單板，運行一段時間后現(xiàn)象不變。2、用萬用表分段測量 GPS 饋線的電壓值，均穩(wěn)定在 4V 6V 之間，饋線 無斷路、短路進水等情況。3、檢查 GPS 避雷器，并未接反，更換新的避雷器后現(xiàn)象仍不改變。4、檢查 GPS 天線安裝位置，周圍不存在微波、廣播電視發(fā)射塔等干擾。5、由于該站點處鬧市區(qū)， 周圍存在許多高大建筑， GPS 天線在 90

7、 度范圍 內(nèi)存在一定的阻擋，進而分析告警出現(xiàn)和恢復(fù)的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)該站點的時鐘源狀 態(tài)告警以及時鐘鎖相環(huán)狀態(tài)次要告警均在每日下午 17 ：00 左右出現(xiàn)，此時利 用 DSP GPS 命令查詢出鎖星數(shù)目為 1 顆；一段時間后告警恢復(fù)，此時鎖星數(shù) 目為 4 顆，遂判定原因為該站 GPS 天線安裝位置不合理造成周期性鎖星不足 產(chǎn)生時鐘源狀態(tài)告警。6、聯(lián)系室分廠家重新涉及 GPS 天線安裝位置，施工隊重新施工安裝后 GPS 鎖星正常，不再產(chǎn)生告警。故障總結(jié)今后遇到站點時鐘源周期性告警時， 可以首先考慮是否因為 GPS 天線安裝 位置不合理造成的。故障案例NODEB 側(cè) E1 接成“鴛鴦線”導(dǎo)致基站閃斷分析

8、及處理省公司山東移動專業(yè)無線設(shè)備類型NODEB設(shè)備廠家華為設(shè)備型號BBP530軟件版本V004R001C0132019-3-15華為機密，未經(jīng)許可不得擴散第 5 頁, 共 11 頁編制時間2009-10作者王成舉作者電庫時間審核人審核人電話廠商審核人聯(lián)系方式關(guān)鍵字鴛鴦線故障現(xiàn)象1、基站 E1/T1 遠端設(shè)備由于接收信號丟失或幀同步丟失，向?qū)Χ税l(fā)送的 告警指示信號( Remote Alarm Indication ， RAI )，用于通知對端設(shè)備不能正確 檢測到幀同步信號。當(dāng) E1/T1 線路接收端口檢測 RAI 時，產(chǎn)生此告警。告警信息E1/T1 遠端告警，傳輸閃斷。

9、原因分析1、設(shè)備單板問題， 由于 MPT 單板 DB 接頭本身存在問題造成 E1T1 遠端告 警。2、傳輸問題， 由于 RNC 到基站的傳輸本身故障， 或者 2M 接頭虛焊造成告 警。3、機房 E1T1 連接問題，由于傳輸數(shù)據(jù)配置的腳本和本身基站承載的物理 鏈路不一致，或者 E1T1 已經(jīng)為鴛鴦線，此時基站也會出現(xiàn)遠端告警。處理步驟針對以上的分析進行基站處理：1、遠端使用 LMT 無法登錄并且 ping 不通，反復(fù)登錄，發(fā)現(xiàn)時通時斷。通 斷時長沒有規(guī)律。 LMT 提示“連接網(wǎng)元失敗，”無法登錄基站。文檔名稱文檔密級：內(nèi)部公開2019-3-15華為機密，未經(jīng)許可不得擴散第 6 頁, 共 11 頁

10、文檔名稱文檔密級：內(nèi)部公開2、基站近端登錄基站，發(fā)現(xiàn)能正常登陸，在查看單板狀態(tài)， DSP BRD ， 發(fā)現(xiàn)基站所有單板均在正常工作，排除基站 MPT 單板問題。3、重點排查基站傳輸問題，基站配置 4E1，“DSP E1T1 ”顯示E1 正常。分 別向傳輸核心機房環(huán)斷每條 E1，斷E1 1后其他 3E1正常；斷 E12后其他 3E1 正常；斷 E13 后 E13 和 E1 4 故障；斷 E14 后 E13 和 E1 4 故障。根據(jù)環(huán)斷現(xiàn)象判斷： 基站 E13 和E14 接成“鴛鴦線”收發(fā)互相交叉 在使用小二級管進行收發(fā)測試，收的時候二極管小紅燈亮，根據(jù)以上針對傳輸 的判斷，正確更改 E13和E1

11、4的接收端，再次讓 RNC 機房登錄基站，發(fā) 現(xiàn)能正常查詢基站傳輸鏈路，故障排除。4、E1 故障有時通過“DSP E1T1 ”觀察狀態(tài)不能完全定位，傳輸?shù)讓邮菦]有 故障的。因此需要現(xiàn)場配合單獨通斷每條 E1 來定位。故障總結(jié)1、在整個工程基站開站的同時經(jīng)常會遇到傳輸問題，特別是針對傳輸本 身的問題需要在站上明確、2、在整個開站過程中需要準(zhǔn)備發(fā)光二極管， 針對傳輸?shù)氖瞻l(fā)進行準(zhǔn)確的判 斷。3、針對基站閃斷問題還需要先檢查我們設(shè)備的單板是否存在問題， 在檢查 傳輸情況。4、工程期間 NODEB 側(cè) E1 的四對傳輸一定要按照線序與局方的傳輸線線 序?qū)?yīng)。2019-3-15華為機密，未經(jīng)許可不得擴散第

12、 7 頁, 共 11 頁故障案例由于 PDF 柜熔絲容量過小導(dǎo)致 RRU 狀態(tài)不可用省公司山東移動專業(yè)無線設(shè)備類型NODEB設(shè)備廠家華為設(shè)備型號BBP530軟件版本V004R001C01編制時間2009-10作者王成舉作者電庫時間審核人審核人電話廠商審核人聯(lián)系方式關(guān)鍵字PDF RRU 配置不可用故障現(xiàn)象某站點為 DBBP530+RRU268 組網(wǎng)室外型宏基站，基站開通后幾天后，查 詢告警發(fā)現(xiàn)出現(xiàn) 2，3 小區(qū) RRU 狀態(tài)不可用，小區(qū)無法建立。告警信息1、RRU 配置但啟動超時告警。2、小區(qū)建立失敗。原因分析1、對應(yīng) RRU 硬件故障或未上電。2、 RRU 與 BBU

13、 之間光纖或者光模塊故障。3、 BBI 單板故障。4、數(shù)據(jù)配置錯誤。處理步驟1、因為該基站開通時各小區(qū)均正常，基本排除 RRU 未上電和數(shù)據(jù)配置文檔名稱文檔密級：內(nèi)部公開2019-3-15華為機密，未經(jīng)許可不得擴散第 8 頁, 共 11 頁文檔名稱文檔密級：內(nèi)部公開錯誤 的情況。2、通過 LMT-B 在機房遠程登錄 NODEB ，通過查詢歷史告警發(fā)現(xiàn)該基站 開通后出現(xiàn)過“RRU 配置但啟動超時告警”但后來又自動恢復(fù)了。通過對歷史告 警的分析，發(fā)現(xiàn)該基站的 2 小區(qū)和 3 小區(qū) RRU 發(fā)生故障的時間相同，恢復(fù)時 間也相同，同一個站點出現(xiàn)兩個小區(qū)相同的故障，暫時排除 RRU 和光模塊硬 件故障。

14、3、上站檢查基站設(shè)備，將正常 1 小區(qū)的光模塊及光纖與 2、3 小區(qū)倒換， 發(fā)現(xiàn)故障跟著光纖走，初步定位是 BBU 以上到 RRU 之間的出現(xiàn)故障。4、關(guān)閉了 3 小區(qū) RRU 在 DCDU 上對應(yīng)的空開準(zhǔn)備檢查該小區(qū)的 RRU 時 發(fā)現(xiàn) 2 小區(qū) RRU 告警消失，小區(qū)建立成功。5、懷疑有可能是供電原因?qū)е?RRU 狀態(tài)異常，檢查了 DCDU 到RRU 電 源線的端子連接未發(fā)現(xiàn)異常。查看機房 PDF 柜內(nèi)連接 DCDU 的端子發(fā)現(xiàn)其使 用的空開容量是 32A 的，不是我們建議使用的 63A 的。至此，問題原因基本定 位，是由于開站時 PDF 空開熔絲容量不滿足需求但未更換導(dǎo)致。6、聯(lián)系工程人

15、員更換未 63A 熔絲后， 2、 3 小區(qū) RRU 正常，小區(qū)建立成 功。故障總結(jié)1、對于設(shè)備安裝過程中電源熔絲或空開容量的選擇一定要符合實際需求。2、具體容量的計算如下：對于 DCDU 來說連接 RRU 和 BBU 空開端子電 流最大都是 12A，例如：典型的 3 小區(qū)站點，共有 1個 BBU 加 3個 RRU 共 4 個供電設(shè)備因此熔絲容量應(yīng)不小區(qū) 12A*4=48A 。所以選用的空開或者熔絲容量2019-3-15華為機密，未經(jīng)許可不得擴散第 9 頁, 共 11 頁文檔名稱文檔密級：內(nèi)部公開選 63A 較為合適，最小不能小于 50A ，但也不宜超過 100A故障案例光模塊不匹配導(dǎo)致 BBU

16、 與 RRU 無法通信省公司山東移動專業(yè)無線設(shè)備類型NODEB設(shè)備廠家華為設(shè)備型號BBP530軟件版本V004R001C01編制時間2009-10作者王成舉作者電庫時間審核人審核人電話廠商審核人聯(lián)系方式關(guān)鍵字光模塊不匹配導(dǎo)致 BBU 與 RRU 無法通信故障現(xiàn)象某局基站 V004R001SPC200 ，開通時 RRU261 無法接入。 BBU 側(cè)對應(yīng)的 連接該 RRU 的 3 槽 1 號光口紅燈慢閃。告警信息無原因分析1、 BBU 與 RRU 之間光纖故障。2、 BBU 與 RRU 之間版本不匹配， RRU 無法自動更新過來。3、光模塊不支持 IR 協(xié)議。4、 RRU

17、 或者 BBI 接口板自身故障。處理步驟52019-3-15華為機密，未經(jīng)許可不得擴散第 10 頁, 共 11 頁文檔名稱文檔密級：內(nèi)部公開1、更換光纖，現(xiàn)象依舊，排除光纖故障。2、RRU為TD三期新發(fā)貨 RRU261 ，RRU上面未貼 SPC200 版本標(biāo)簽， 判斷該 RRU 應(yīng)為 B422 版本，正常情況下該版本 RRU 連接 SPC200 BBU 后 能自動更新軟件接入，故排除版本不匹配原因。3、因為該基站開通比較急， 輔料包發(fā)貨未到， 故臨時挪用的 RNC 上 15km 光模塊暫時使用，光模塊上未表示 1.25G 或 2.5G 光模塊字樣。由于目前的 BBU 及 RRU 版本支持的是 IR 協(xié)議，需 2.5G 光模塊硬件才能支持。懷疑現(xiàn)場使用 的光模塊可能為 1.25G 導(dǎo)致故障，故從另外基站挪過來 2 個 2.5G 光模塊插上 使用， BBU 側(cè)紅燈變?yōu)榫G燈， RRU 正常接入。4、如果上述辦法還不能解決問題的話，就需要懷