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文檔簡介
1、gain calmness, lose calmness, go with the flow, and fight for the inevitability.同學互助一起進步(word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪)企業(yè)文化建設方案論文 為加強公司品牌和企業(yè)文化建設,根據集團公司企業(yè)文化核心理念20_-20_年企業(yè)文化建設規(guī)劃關于加強企業(yè)文化建設的實施意見,圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標,充分發(fā)揮先進企業(yè)文化對提升企業(yè)發(fā)展能力、增強企業(yè)核心競爭力、推進企業(yè)健康快速發(fā)展的積極作用,推進公司品牌和企業(yè)文化延伸落地,特制定此指導意見。一、加強企業(yè)文化建設的重要性企業(yè)文化是企業(yè)積累文化資本和社會資
2、本的重要方式,由企業(yè)文化凝聚而成的文化生產力,己成為當今企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。通過推行品牌形象管理,讓文化與企業(yè)的生產經營相結合,使其成為企業(yè)最具活力、最具穩(wěn)定性、最具滲透力、最不易被競爭者模仿的生產力要素,是企業(yè)成功的根本法則。加強公司品牌和企業(yè)文化建設,是深入貫徹落實科學發(fā)展觀,推進集團公司發(fā)展方式轉變,建設現(xiàn)代工程公司的必然要求;是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、加強精神文明建設的有效載體;是塑造公司特色管理模式、不斷提高企業(yè)軟實力的重要舉措;是造就高素質員工隊伍、增強企業(yè)凝聚力的重要途徑。二、企業(yè)文化建設的指導思想和基本原則指導思想:遵從集團公司企業(yè)文化核心理念,積極吸收借鑒國內外企業(yè)文化的
3、優(yōu)秀成果和成熟的品牌管理經驗,制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以“現(xiàn)代工程公司 和-諧美好家 1園”戰(zhàn)略文化為總綱,以“品牌服務,創(chuàng)卓越價值”所代表的“提升顧客價值 謀求自身發(fā)展”核心價值觀為重點,以“和合 務實 創(chuàng)新 超越”的企業(yè)精神為統(tǒng)領,凝聚信念力量、創(chuàng)新力量和智慧力量,提高企業(yè)認同度,服務公司發(fā)展戰(zhàn)略、推動公司轉型升級?;驹瓌t:堅持服務于公司發(fā)展戰(zhàn)略;堅持融合于企業(yè)經營管理實踐;堅持以人為本,員工與企業(yè)共同發(fā)展;堅持與思想政治工作、精神文明建設相結合;堅持領導率先垂范與全員廣泛參與相結合。總體目標:用3個階段5年左右的時間,建立適應公司發(fā)展方式轉變要求,遵循企業(yè)文化和品牌發(fā)展規(guī)律,符合公司
4、發(fā)展戰(zhàn)略,體現(xiàn)企業(yè)特色的企業(yè)文化和品牌體系,為建設“現(xiàn)代工程公司 和-諧美好家園”提供強有力的文化支撐,打造國內一流、國際知名的工程公司品牌。三、品牌和企業(yè)文化建設的總體目標、路徑及主要措施(一)企業(yè)文化建設的路徑及主要措施1、宣傳實踐階段:發(fā)布企業(yè)文化建設規(guī)劃,在集團統(tǒng)一的核心文化框架下,吸納適應轉型升級和參與國際競爭的新的文化理念,總結提煉“金鑰匙”文化。建立健全相應的組織保障機制、工作指導和載體支撐機制、考核評價機制,加強企業(yè)文化以及年度形勢任務教育,使其融合滲透在員工的心靈深處,轉變?yōu)槠髽I(yè)及員工新的精神風貌,成為共同的價值觀和行為規(guī)范。22、鞏固凝聚階段:發(fā)布企業(yè)文化手冊,規(guī)范公司“貌
5、、言、視、聽、思”的文化標準,不斷自我修煉,改變心智模式、加強團隊學習、鼓勵系統(tǒng)思考,倡導協(xié)作行動。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,在一定時間內對企業(yè)文化建設進行總結評估,及時修正,鞏固提高,促進企業(yè)文化的持續(xù)創(chuàng)新。3、深植提升階段:擴大企業(yè)文化建設的領域,圍繞工程項目推出企業(yè)文化建設主題活動,打造項目文化,要用先進文化鑄造品牌,建設一批在國內國際有重要影響的名牌工程項目;搞好海外經營中的文化融合,解決好可能出現(xiàn)的外來文化因文化背景和文化差異的深層原因而出現(xiàn)的文化碰撞,營造資源共享、優(yōu)勢互補的雙贏局面。(二)品牌建設的路徑及主要措施1、共識品牌內涵階段:發(fā)布品牌規(guī)劃報告,制定具體的工作計
6、劃和目標,提煉“品質服務,創(chuàng)卓越價值”的品牌核心內涵。設立品牌建設機構,建立品牌保障機制,完善品牌建設管理制度。通過宣貫、研討共識、形象物流宣傳等方式實現(xiàn)品牌在公司內部員工和外部客戶中的共識。2、塑造和傳播品牌內涵階段:采取外化和外向型的視角,使用多元化的傳播方式,針對不同受眾的不同特性和需求,策劃多元、立體的傳播方式傳遞公司品牌理念。一方面通過我們的生產服務過程,用我們在服務提供過程中的深度、廣度、及時性、一致性、主動性,從前端的經營到后端的維護全過程的通過跟客戶接觸的每一個部門、每一個員工個體通過實際生產和提供的服務去傳遞品牌價值;另一方面,通過指向不同受眾的針對性更強的品牌傳播活動的主動
7、策劃,通過公司的自有事件或結合社會的熱點事件,把握和制造傳播的機會,進行相應的品牌傳播。3、提升知名度、美譽度、忠誠度階段:在第二階段的基礎上,通過業(yè)務模式創(chuàng)新、管理模式和手段升級、技術創(chuàng)新等核心舉措從多方面對品牌形象進行提升,全面履行品牌的對外價值承諾。同時整合外部傳播渠道,從國內、國外兩個方向加大對品牌的傳導,將公司打造成國內一流、國際知名的工程公司。四、企業(yè)文化和品牌建設的保證措施企業(yè)文化建設和品牌是關系企業(yè)長遠發(fā)展的系統(tǒng)工程,其理論性、實踐性、探索性、創(chuàng)新性都很強,只有起點,沒有終點。公司各級領導必須高度重視,根據公司的總體部署、整體規(guī)劃和相關要求,精心組織,認真落實。1、建立領導機構
8、。企業(yè)文化和品牌建設領導機構是品牌企業(yè)文化建設的重要保證。公司將建立并健全由主要領導掛帥的企業(yè)文化和品牌領導機構,負起對企業(yè)文化和品牌建設的決策、規(guī)劃、指導等責任,協(xié)調好黨政工團各方面力量,充分發(fā)揮企業(yè)文化和品牌建設專業(yè)部門和各業(yè)務部門的作用,形成統(tǒng)一領導、分工明確、各司其責、齊抓共管的工作局面。2、創(chuàng)新載體形式。公司企業(yè)文化和品牌屬于意識的范疇,需要通過適宜的氛圍來培育,也需要借助一定的形式來體現(xiàn),要緊密結合生產經營、市場營銷等實際需求,善于運用演講、論壇、征文等形式;通過微電影、新媒體等各種現(xiàn)代傳媒手段;規(guī)范會議、營銷、交流等禮儀;開展社會公益活動等來傳播公司核心價值觀,展示公司良好品牌形
9、象。3、健全運行機制。公司將建立并完善企業(yè)文化和品牌建設工作機制和考評機制,將企業(yè)文化和品牌建設納入各部門、分公司的年度考核目標,實現(xiàn)企業(yè)文化和品牌建設的長期有序有效運行。要建立保障機制,設立企業(yè)文化和品牌建設專項經費并納入企業(yè)預算。企業(yè)文化建設論文近年來,山東_通過大力開展企業(yè)文化建設,使富爾員工的整體素質得到很大提高,增強了公司的凝聚力、發(fā)展力及整體合力,經濟效益和社會效益均獲得較大提升一、內外因相生,推動企業(yè)文化建設生根萌芽首先,這是競爭的需要。山東富爾在自身的發(fā)展過程中,越來越感到競爭的壓力,從起初的一家獨秀到如今的全市30多家監(jiān)理企業(yè)同臺競爭,監(jiān)理行業(yè)的龍頭領先地位越來越受到諸多方面
10、的挑戰(zhàn)。我們認識到:公司要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,必須培育自己的競爭優(yōu)勢。從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來看,現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競爭已不再單純是人、財、物的競爭,而是文化的競爭,最先進的管理是用文化進行管理。俗話說“一年企業(yè)靠產品,十年企業(yè)靠人才,百年企業(yè)靠文化”。一個企業(yè)獨特而先進的文化,是其核心競爭力的體現(xiàn)。為了公司的長遠發(fā)展,必須重視文化的因素?;谏鲜稣J識,我們把目光瞄準了企業(yè)文化建設。其次,這是提高團隊素質的需要。自公司改制后,招錄了一批大中專畢業(yè)生,他們要完成從學生到員工的轉換,必須使自己的工作能力、道德品質與崗位密切結合,同時還要學會團結協(xié)作。否則,很難形成團隊精神、團隊合力。作為服務型企業(yè)
11、,山東富爾及時認識到了團隊合力在競爭中的重要性,認為員工是企業(yè)最大的資本、資源和財富,決定著企業(yè)的命運。由此,富爾把“以人為本”作為第一價值觀,以企業(yè)文化建設作抓手,不斷提升員工的業(yè)務素質和道德品質,凝聚了人心,穩(wěn)定一團隊,提升了整體合力。二、企業(yè)發(fā)展與文化相伴,澆灌企業(yè)文化落地開花_在市企業(yè)文化研究會的幫助指導下,著手制定企業(yè)文化建設三年發(fā)展綱要,以三年為一階段進行整體規(guī)劃,制定每一年的具體方案和實施步驟。當年8月,公司印發(fā)山東富爾企業(yè)文化建設的決定,舉行了企業(yè)文化建設啟動儀式,成為_市建設系統(tǒng)第一家進行系統(tǒng)化、體系化、工程化企業(yè)文化建設的單位。企業(yè)文化建設的正式啟動標志著富爾發(fā)展進入了管理
12、以文化為導向的全新階段,踏上了以文興企、內涵發(fā)展的經營管理之路,開啟了富爾第二次創(chuàng)業(yè)。第一年是文化啟動年。重點是強化全員學習意識,提高綜合素質。通過印發(fā)“建學習型組織,做知識型員工”學習制度,制定“1063”全員讀書計劃,要求高層每人每年讀10本書,中層讀6本書,基層讀3本書。在倡導員工業(yè)余自學的基礎上,組織集中學習,定期召開全員學習交流大會,評選優(yōu)秀讀書心得,嚴格實施獎懲,以此達到凝心聚力、強化戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的目的。同時安排精干力量,通過調研、整合、梳理、提煉,編制了內容豐富、內涵深刻的企業(yè)文化手冊,下發(fā)員工人手一冊,使人人可學、隨時隨地可學,潛移默化中不斷提高員工的整體文化素養(yǎng)。第二年是文
13、化宣傳貫徹年。重點是鞏固基礎,深化理解,提高認識。通過季度學習交流大會、年會、專家授課輔導、執(zhí)行力培訓、拓展訓練等方式,積極為員工搭建學習平臺,由高層領導親自宣講和解讀企業(yè)文化理念的核心內涵,以宣傳促認同,使員工透徹領悟企業(yè)文化的內涵,將文化理念內化于心,真正用理念指導行動,用思想約束行為,實現(xiàn)“知行合一”。同時結合富爾文化理念與規(guī)章制度等,歸納出版了員工手冊一書,將最基本的職業(yè)操守、行為要求以及員工的權利義務、薪酬福利等納入其中,成為全員共享、共守的標桿準則。 第三年是文化鞏固提高年。主要是對前兩年的文化建設成果進行回顧、總結和提高。在實現(xiàn)理念創(chuàng)新的基礎上,集結出版了企業(yè)文化與故事文集一書,
14、通過征集、篩選、修改、點評等多個環(huán)節(jié),最終分黨建、管理、責任、服務、成長等10個篇章,共收錄了61篇文化故事,樹立了富爾人自己的典型和榜樣,使員工在潛移默化中受到感染和熏陶,在學習中不斷成長。同時,進一步強化品牌意識,著力創(chuàng)建富爾品牌,在上級黨委和組織部、宣傳部、市企業(yè)文化研究會的幫助指導下,積極爭創(chuàng)省級、國家級企業(yè)文化先進單位,力爭在文化建設上達到一個新的層次和高度。三、以感恩為核心,助推企業(yè)文化成長壯大在企業(yè)文化三年規(guī)劃的具體指導下,富爾立足自身發(fā)展,大力倡導感恩思想,在公司內外形成了“為黨旗添光彩、為政府分責任、為社會做貢獻、為企業(yè)增效益”的良好氛圍。 一是真誠感恩客戶。對社會客戶和業(yè)主
15、客戶堅持“真誠優(yōu)質、滿意超值”的經營宗旨和“誠信、守法、公正、科學”的行業(yè)準則。同時,公司特別制作了“感恩墻”,把為富爾發(fā)展做出過貢獻的客戶代表名片制作成看板鑲嵌于墻上,直接映照出富爾人“飲水思源、心懷感恩”的價值理念和信仰追求。二是真誠感恩員工。定期給員工漲工資、提待遇、增福利,切切實實讓員工得保障、享實惠。確定了“企業(yè)用工自主,員工進出自由,擇優(yōu)考核錄用,雙向動態(tài)簽約”的新型用人機制,充分尊重員工的權利。對管理人員堅持通過競聘上崗,實行“業(yè)績考核、能上能下”的管理任用制度,體現(xiàn)公平、公正、公開的原企業(yè)文化建設論文第2頁則。同時,富爾注重對員工隊伍的培訓教育,加強后備人才庫建設,逐步建立起了
16、一支文化素質高、敬業(yè)精神強、技術能力精的員工隊伍。三是真誠感恩回報社會。公司先后在“慈心一日捐”、農村助教、汶川地震捐款、青海玉樹捐款等慈善事業(yè)、教育事業(yè)和抗震救災活動中捐款共計_萬余元。四、開花結果,實現(xiàn)經濟效益與社會效益雙豐收幾年來,山東富爾以企業(yè)文化建設為著力點,以建設學習型組織為切入點,以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點,逐步提煉出富爾的核心價值觀,確立了價值理念、管理理念、學習理念、創(chuàng)新理念、和-諧理念等文化理念,逐步形成了富爾的黨建文化、企業(yè)文化和學習型組織文化有機融合的文化特色和模式,綜合效益得到了實質性提升。1、出精品。精細化的管理,滿意超值的服務,使富爾的精品工程日益增多,已有30多項
17、獲省級以上獎勵,其中威海公園綠化美化工程、威海國際商品交易中心工程分別榮獲國家工程質量最高獎“魯班獎”,威海市海濱南路改造工程、昆明路延伸工程分別榮獲國家市政工程“金杯示范獎”,威海市立醫(yī)院特檢病房大樓榮獲國家優(yōu)質工程“銀質獎”。2、出合力。經過第一個三年規(guī)劃,富爾的企業(yè)文化建設已經初具規(guī)模,價值理念體系、行為規(guī)范體系、企業(yè)vi和多種載體建設正在逐步完善,“以黨建引領方向,用文化凝聚力量,讓學習成就未來”三者融合的特色文化模式初步形成,在提高員工綜合素質、提升企業(yè)形象、提高團隊凝聚力等方面,產生了重要作用和良好影響。3、出效益。經濟效益方面,合同簽約率逐年提高,年營業(yè)收入連續(xù)多年以平均18%的
18、速度遞增,文登、乳山等地的分公司籌建工作正在緊張進行中。社會效益方面,公司先后被評為全市“建設系統(tǒng)先進基層黨組織”、“捐資助學先進單位”、“建協(xié)系統(tǒng)先進黨支部”、“文明單位”、“抗震救災先進集體”、“建設工程造價咨詢先進集體”及全省“建設監(jiān)理創(chuàng)新發(fā)展二十周年先進企業(yè)”、“優(yōu)秀工程建設項目招標代理機構”等榮譽稱號。五、企業(yè)文化建設的未來展望富爾企業(yè)文化建設已經走過了三年的傳承與實踐,正在進行的第二個三年規(guī)劃是承前啟后、繼往開來的關鍵階段,也是實現(xiàn)富爾五年戰(zhàn)略目標的重要保障,我們將堅持系統(tǒng)規(guī)劃,每年有主題、有目標、有創(chuàng)新、有成效,使企業(yè)文化真正成為事業(yè)持續(xù)發(fā)展、和-諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的強大支撐和源動
19、力,使每位員工都成為富爾文化的優(yōu)秀執(zhí)行者和推動者,用文化引領富爾從優(yōu)秀走向卓越。企業(yè)文化建設論文企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源,發(fā)揮員工的主觀能動性,它的建設是人力資源管理工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),倡導的是以人為中心的人本管理哲學。企業(yè)文化作為一種無形資源,越來越受到企業(yè)界管理層的重視,企業(yè)文化的建立是在人力資源管理工作中經過長期的潛移默化培養(yǎng)起來的,企業(yè)管理者把自己的經營理念、價值指向、行為方式等整合到員工中去。這不僅適用于私營企業(yè),同時也適用于大型國有企業(yè)。一、企業(yè)文化建設的重要性眾所周知,從20_年1月到6月初,富-士-康公司發(fā)生員工“連-跳事件”引起全社會的廣泛關注。人
20、們在痛惜之余,紛紛指責富-士-康公司是“血汗公司”,沒有具備親和力的企業(yè)文化。到底什么是企業(yè)文化?沒有代表員工群體利益的企業(yè)文化建設,對員工能起到穩(wěn)定、安撫作用?員工能從中看到自身發(fā)展的希望?從20世紀80年代末開始,多少企業(yè)家一直把企業(yè)文化掛在嘴邊,無非是強調如何加強企業(yè)生產管理之類,很少有對職工人文關懷的內容。富-士-康公司連續(xù)發(fā)生的青年員工跳-樓事件,重要原因之一是否在此?二、人才資源開發(fā)與企業(yè)文化建設的關系人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源,這種資源是通過文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的,因此,在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,
21、更具有人文資源的特征,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價值,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強的再生性,是最豐富、最重要的資源。 目前,我國的企業(yè)文化和人力資源管理有了一定的發(fā)展,但往往忽略了它們之間的關系。我們知道企業(yè)提拔管理者的原則是那些有能力的人被提拔到管理崗位上,是為了在工作中更好地發(fā)揮模范帶頭作用、更好地輻射企業(yè)文化精神、更好地發(fā)揮他們的智力資源和主觀能動性。然而現(xiàn)在的誤區(qū)是這些人中有相當一部分成為上層管理者的附庸,大的事情不敢承擔責任,日常只做一些本不應該管的小事,結果導致了員工沒有了工作方向和工作熱情,完全抹煞了員工的主觀能動性,何談發(fā)揮員工的知識特長?鼓舞員工的信心?增強企業(yè)的
22、凝聚力?還有一個比較嚴重的問題,人力資源管理中有一個“木桶定律”木桶的容量多少,不是取決于高的木片,而是取決于最短的木片,解決的辦法是努力彌補影響了木桶容量的短木片,但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運用了這一理論,并且擴大了它的應用范圍,為了在上層管理者面前表現(xiàn)出其管理能力,采用了“一抹平”的方法,簡單地把高的木片削平,以此來達到欺瞞上層管理者的目的,但對上層管理者來說,卻很難察覺其真-相。三、人力資源管理中的企業(yè)文化建設(一)企業(yè)文化融入企業(yè)教育培訓之中企業(yè)的教育培訓既要重視職業(yè)教育培訓、職業(yè)技能培訓,也要重視非職業(yè)教育培訓。一個企業(yè)要不斷發(fā)展,就必須注重和加強員工教育培訓,提高企業(yè)科技創(chuàng)新水平
23、和綜合競爭力。有的企業(yè)雖重視職業(yè)教育培訓,職業(yè)教育培訓體系也比較健全,但往往只是注重主業(yè)和技能的教育培訓,而忽視非職業(yè)教育培訓。企業(yè)的職業(yè)教育培訓不能僅僅局限于職業(yè)教育培訓,而且還要進一步深入到員工個人生活領域即非職業(yè)教育培訓。除了提高工資、福利、勞保等勞動條件外,還要通過開展非正式教育,采取靈活多樣的方式。例如,組織登山協(xié)會、羽毛球協(xié)會、棋牌協(xié)會等非正式團體,通過活動大大深化了員工之間的感情、增進了員工之間的了解,解決了人與人之間的關系,培養(yǎng)出相互信賴的人際關系;開展勞動競賽,爭當“創(chuàng)效標兵”、“節(jié)油標兵”;并且收集員工的合理化建議、創(chuàng)立以員工命名的“先進操作法”等,積極地調動了員工干勁,使
24、員工有榮譽感。將企業(yè)價值觀念在這些活動中不經意地傳達給員工,從而能潛移默化地影響員工的工作行為和生活方式。(二)企業(yè)文化引導員工正確對待績效管理人力資源管理與企業(yè)文化有機結合,把企業(yè)文化的核心內容價值觀灌輸到員工的思想中,體現(xiàn)在員工的行為上??冃Ч芾硎且豁椥枰髽I(yè)全體員工共同參與的管理活動,它與員工的切身利益息息相關??冃Э己酥笜说脑O置必須科學,例如,河南省安陽鋼鐵集團汽車運輸有限責任公司修理廠是一個汽車修理企業(yè),對于思想活躍的青工采取工作年限與技術水平相結合的辦法,對每一種工作內容都進行具體工時數的量化。制定“經濟責任制”遵循smart原則:明確具體,不能模棱兩可;指標應該可以測量,同時盡可
25、能量化;設置的指標員工應該可以達到,指標的設置應該與職責的變化不斷進行調整。企業(yè)績效考核指標的制定,首先,應當遵守20/80原則,即抓住能夠體現(xiàn)企業(yè)80%的目標的20%的指標,否則,有可能會因小失大;其次,考核指標的壓力要適中,標準不能定得過高或過低,應是大多數人經過努力可以達到的;再次,考核指標應有一定的穩(wěn)定性,一般一經制訂,其基本框架一年之內不再有變化,以保證考核標準的權威性?;竟べY根據工時數分為五檔,每月完成的工時數達到哪一檔,拿哪一檔的工資。對于高出下一檔但不夠上一檔的,多余出的工時按每個工時1元給予效益獎勵。同時,工作年限每多一年就多一年的補貼等等;充分滿足員工特別是青年員工的合理愿望,讓青年員工感到在企業(yè)里發(fā)展,無論是收
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