管理心理學(xué) - 第一章課件

1、管理心理學(xué) - 第一章1 管理心理學(xué) 管理心理學(xué) - 第一章 從從西游記西游記看管理心理學(xué)看管理心理學(xué) 管理心理學(xué) - 第一章 一、管理心理學(xué)的概論一、管理心理學(xué)的概論 1、研究目的、研究目的 提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率首要目的首要目的 調(diào)動人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效，提高工作 生活質(zhì)量。 管理心理學(xué) - 第一章 企業(yè)存續(xù)的基本資源企業(yè)存續(xù)的基本資源 v 1、人力資源 “企業(yè)沒有無用之人，只有把人才用在錯誤的 地方 ”海爾 張瑞敏 v 2、金融資源 v 3、物質(zhì)資源 v 4、信息資源 v 5、關(guān)系資源 海爾集團(tuán)CEO張瑞敏 管理心理學(xué) - 第一章 一、管理心理學(xué)的概論一、管理心理學(xué)的概論 v

2、 2、研究對象、研究對象 v 工作、組織管理活動中涉及的人的心理活動現(xiàn)象人的心理活動現(xiàn)象 及其行為規(guī)律。行為規(guī)律。包括：人的個性特征、人的需要、 動機(jī)、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)水平、團(tuán)體風(fēng)氣及組織結(jié) 構(gòu)與氣氛。 管理心理學(xué) - 第一章 一、管理心理學(xué)的概論一、管理心理學(xué)的概論 v 3、研究內(nèi)容和范圍、研究內(nèi)容和范圍 v 人性假設(shè)與管理理論 v 個體心理 v 團(tuán)體心理 v 組織心理 v 領(lǐng)導(dǎo)行為 v 管理心理學(xué) - 第一章 二、人性假設(shè)與管理理論二、人性假設(shè)與管理理論 v 什么是人性假設(shè)？什么是人性假設(shè)？ v 管理者對被管理者的需求、工作目標(biāo)、工作態(tài)度的基本基本 估計(jì)或基本看法估計(jì)或基本看法，是管理者對被

3、管理者的人性的認(rèn)識和人性的認(rèn)識和 判斷。判斷。 “受雇人受雇人” “經(jīng)濟(jì)人經(jīng)濟(jì)人” “社會人社會人” “復(fù)雜人復(fù)雜人” ” “自我實(shí)現(xiàn)人自我實(shí)現(xiàn)人” ” “管理人管理人” 管理心理學(xué) - 第一章 二、人性假設(shè)與管理理論二、人性假設(shè)與管理理論 v （一）“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論泰勒（科學(xué)管理） v 1、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論認(rèn)為： v 多數(shù)人天生是懶惰的； v 多數(shù)人不愿負(fù)任何責(zé)任； v 多數(shù)人不喜歡工作； v 一般人寧愿受指揮 管理心理學(xué) - 第一章 v （一）“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論 2、對于“經(jīng)濟(jì)人”的管理： 管理心理學(xué) - 第一章 二、人性假設(shè)與管理理論二、人性假設(shè)與管理理論 v （二）“社會人”假設(shè)理

4、論梅奧 v 1、“社會人”假設(shè)理論認(rèn)為： v 企業(yè)的員工是社會存在物，需要得到友誼、安定 和歸屬感，還需要得到尊重 v 2、對于“社會人”管理： v 重視員工之間的關(guān)系； v 提倡集體獎勵制度； v 管理心理學(xué) - 第一章 二、人性假設(shè)與管理理論二、人性假設(shè)與管理理論 v （三）“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)理論馬斯洛 v 1、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)理論認(rèn)為： 生理需要 安全需要 歸屬需要 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn)需要 馬斯洛需求層次理論馬斯洛需求層次理論 管理心理學(xué) - 第一章 v （三）“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)理論馬斯洛 v 2、對于“自我實(shí)現(xiàn)人”的管理： “請給我自由” 管理心理學(xué) - 第一章 二、人性假設(shè)與管理理論二、人性假設(shè)與管理理論 v （四）“復(fù)雜人”假設(shè)理論雪恩 v 1、“復(fù)雜人”假設(shè)認(rèn)為： v 人的需要是多種多樣的； v 人在