2021年個(gè)人述職合集九篇3

1、the best investment is to invest in yourself, because this is the only investment that you can be sure of earning without losing money.整合匯編簡(jiǎn)單易用（頁眉可刪）個(gè)人述職合集九篇 個(gè)人述職 篇1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！xxxx年對(duì)于我來講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使

2、我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下：1、xx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。xxxx年，我負(fù)責(zé)連、xx地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售xx萬元，完成全年指標(biāo)xx%，比去年同期增加了xx萬元長(zhǎng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng)，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，xx21年新客戶銷售額有望，有較大突破。2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以

3、各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷商編織xx產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。3、開發(fā)空白市場(chǎng)。xxx地區(qū)三個(gè)地區(qū)xxxx年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。xxxx年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺

4、銷政策，xx區(qū)域今年銷售量比xxxx年增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。5、做好xx區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過程中存在的問題，對(duì)這些問題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給

5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。一年下來，雖然xx市場(chǎng)銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得

6、2也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。3、xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。結(jié)合xxxx年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問題，并根據(jù)生活用紙xxxx年1.5億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來開展xx21的銷售工作：1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情

7、況收集、調(diào)查。3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。xxxx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。xxxx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)xxxx年公司生

8、活用紙銷量增長(zhǎng)xx%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗。述職人：xxxxxxx年x月x日個(gè)人述職 篇2一、不負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)希望，全身心投入稽核工作自20xx年稽核部成立以來，今年，我行新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領(lǐng)導(dǎo)組織分工一把手親自主抓稽核工作，增加專職稽核人員配備，到修訂中層干部年終考評(píng)辦法，明確稽核部不列入考評(píng)范圍，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為xx支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)、xx支行內(nèi)控工作等牽頭單位，并將內(nèi)控委員會(huì)辦公室設(shè)于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨(dú)立性，確保稽核人員全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。在今年的稽核檢

9、查過程中，主管行領(lǐng)導(dǎo)多次親臨一線，組織部署稽核工作，參加與被稽核單位意見交流，組織落實(shí)各級(jí)稽核整改方案，并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會(huì)議發(fā)言內(nèi)容，作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)等等，主管行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稽核工作的高度重視，使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中，沒有理由不將工作干好；各營(yíng)業(yè)單位也普遍提升了對(duì)稽核檢查的認(rèn)識(shí)程度，能夠認(rèn)真對(duì)待并積極配合稽核工作，對(duì)稽核提出的問題能夠及時(shí)整改、落實(shí)到位，并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、提高稽核工作的實(shí)效為貼近全行工作重心，年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā)，我都先行一步，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，并結(jié)合我行實(shí)際組織部?jī)?nèi)人員對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容和網(wǎng)

10、點(diǎn)相對(duì)薄弱方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，講解有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檢查方法，引導(dǎo)部門其他人員把握重點(diǎn)、明確方向，進(jìn)而達(dá)到提高現(xiàn)場(chǎng)稽核工作效率的效果。如，20xx年2月份，總行下發(fā)了銀行主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及防范措施后，經(jīng)逐條學(xué)習(xí)、對(duì)照和討論，我們?cè)谶M(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前，便有真對(duì)性的準(zhǔn)備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普遍存在的銀企對(duì)帳、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對(duì)帳、各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)授信簽批印模管理等方面存在的問題，及時(shí)進(jìn)行揭示和正確引導(dǎo)，并對(duì)其提出明確整改要求，同時(shí)引申提出對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)換人勾挑核對(duì)、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強(qiáng)化賬戶真實(shí)性檢查等稽核建議，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。三、努力打造專業(yè)隊(duì)伍，營(yíng)造良好工作氛圍

11、為提高稽核人員的政策、業(yè)務(wù)水平，我部多次與沈陽市審計(jì)局聯(lián)系，使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計(jì)局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)班，對(duì)內(nèi)部審計(jì)相關(guān)法律法規(guī)，以及內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并全員通過了考核，獲得了國(guó)家內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的崗位資格證書，使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。隨著部門人員和工作量的雙重增加，在20xx年度工作開展過程中，為使大家在一個(gè)和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個(gè)人業(yè)務(wù)專長(zhǎng)，在今年的稽核檢查過程中，我們充分利用現(xiàn)場(chǎng)稽核和撰寫稽核報(bào)告的時(shí)間，有針對(duì)性的結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)總行新編制度匯編有關(guān)內(nèi)容，并在內(nèi)部就有關(guān)問題進(jìn)行討論和意見交流，努力營(yíng)造內(nèi)部較為濃烈

12、的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研討氛圍，新員工短時(shí)間內(nèi)熟悉情況并進(jìn)入角色，老員工吸取并補(bǔ)充新員工的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，部門全員相互彌補(bǔ)專業(yè)缺陷，崗位技能得到均衡提升，在內(nèi)部形成了互幫互學(xué)、共同提高、自然和諧的良好局面。四、探尋新思路，推動(dòng)三級(jí)防線的整體聯(lián)動(dòng)今年，我們?cè)谧龊靡?guī)范管理深化年活動(dòng)牽頭組織工作的同時(shí)，根據(jù)總行銀行主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及防范措施、20xx年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)實(shí)施辦法的要求，把信貸業(yè)務(wù)和財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等方面的各風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)作為切入點(diǎn)，結(jié)合相關(guān)的金融政策、金融法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及各項(xiàng)管理制度，采取抽查方式對(duì)各城區(qū)支行和有關(guān)部室進(jìn)行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)；對(duì)部分工作崗位變動(dòng)人員進(jìn)行了離任稽核。鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線，

13、而且又主要采取抽查的檢查方式，因此，為確保稽核工作收到實(shí)效，有效行使稽核人員的崗位職責(zé)，我們?cè)谌粘?shí)施的稽核檢查工作中，一方面在年初圍繞上級(jí)行的年度稽核工作部署，緊密結(jié)合xx支行的實(shí)際情況，周密制定本部的稽核工作實(shí)施方案，并于每次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前，緊緊抓住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有計(jì)劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單，盡可能的使檢查業(yè)務(wù)個(gè)人述職 篇3各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：大家好。負(fù)責(zé)管線資源和97機(jī)線工作以來，在分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，較好的完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作方法和思想上有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況匯報(bào)如下

14、：一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)。隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展，特別是近年來，對(duì)在職人員理論素質(zhì)的需求越來越高。為適應(yīng)新形勢(shì)下做好本職工作的需要，我十分注重加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識(shí)。今年分公司開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)，每次我都積極參加，認(rèn)真聽講，做好筆記。在工作中，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從細(xì)節(jié)入手，從小事做起，勤奮工作。在工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中常用各類專業(yè)軟件的安裝和應(yīng)用知識(shí)，以及計(jì)算機(jī)維護(hù)和局域網(wǎng)等其他知識(shí)。二、認(rèn)真完成資源錄入工作，實(shí)現(xiàn)資源動(dòng)態(tài)管理。為提升資源入庫及時(shí)率，及時(shí)倒入固定資產(chǎn)。對(duì)新建、擴(kuò)容、改接的光電纜工程資料，及時(shí)錄入管線資源中。今年共計(jì)錄入光

15、纜線路474皮長(zhǎng)公里。（包括18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜擴(kuò)容工程451皮長(zhǎng)公里、城域網(wǎng)管道光纜4條分別為72芯、60芯、36芯、24芯共計(jì)3皮長(zhǎng)公里，城域網(wǎng)架空光纜2條分別為36芯、24芯共計(jì)7皮長(zhǎng)公里。大客戶光纜11皮長(zhǎng)公里，分別為武鎮(zhèn)中學(xué)7皮長(zhǎng)公里、塔灣派出所3皮長(zhǎng)公里、四中0皮長(zhǎng)公里、教育局0.195皮長(zhǎng)公里。錄入電纜線路32.96皮長(zhǎng)公里（包括馬則梁村配線電纜6.112皮長(zhǎng)公里、新莊則村配線電纜2皮長(zhǎng)公里、南大街?jǐn)U容管道、架空、墻壁電纜5。365皮長(zhǎng)公里、職教配線電纜1。27皮長(zhǎng)公里、市話七套電纜擴(kuò)容工程17.65皮長(zhǎng)公里。）除此，新建南大街管道1.74公里，人井6個(gè)。新增光路26條，同步電路26條

16、。其次，配合長(zhǎng)線局完成了榆橫靖二級(jí)光纜干線入庫工作。三、加快crm流程運(yùn)轉(zhuǎn)，提升裝、移機(jī)時(shí)限crm系統(tǒng)元月份底上線后出現(xiàn)了好多疑難問題，資料短缺、接口錯(cuò)誤、流程不正常等等問題直接影響著用戶的開通時(shí)限。面對(duì)新的問題，我對(duì)線路資料進(jìn)行了更新核對(duì)，對(duì)接口錯(cuò)誤和工單不流轉(zhuǎn)等疑難問題向市公司相關(guān)人員虛心討教，在實(shí)踐中逐步摸索經(jīng)驗(yàn)。一年來，共計(jì)處理異常工單124張。對(duì)于裝、移機(jī)派發(fā)工單，通過和社區(qū)經(jīng)理緊密配合，隨時(shí)通知，通過安裝和流程并走的方法，有效的縮短了用戶開通時(shí)間，提升了裝、移機(jī)時(shí)限。四、更新線序資料，合理利用現(xiàn)有資源今年來，通信電纜遭啄木鳥侵害嚴(yán)重，造成好多電纜線對(duì)無法正常使用，給維護(hù)工作帶來極大

17、困難。雖然投入大量的人力和物力，但還是存在很多問題。究其是各統(tǒng)包點(diǎn)破壞現(xiàn)象極為嚴(yán)重，用戶申告投訴接連不斷。由于點(diǎn)上線序資料更新不及時(shí)、用戶裝拆移后記錄不祥、不清楚線對(duì)空閑還是已壞等等。面對(duì)此種情況，前半年在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我要求統(tǒng)包人員對(duì)各點(diǎn)的線序資料進(jìn)行摸底排查，將整理后的資料報(bào)上來統(tǒng)一管理。同時(shí)要求點(diǎn)上人員對(duì)裝、拆、移用戶線序要登記報(bào)上來、空余線對(duì)、已壞線對(duì)要進(jìn)行摸底并且記錄詳細(xì)，以備使用。在日常工作中，隨時(shí)和電纜修復(fù)人員溝通，對(duì)調(diào)配現(xiàn)對(duì)及時(shí)修改錄入。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，我相信在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各統(tǒng)包點(diǎn)維護(hù)人員的配合下，會(huì)把線序資料動(dòng)態(tài)更新這項(xiàng)工作做的更好，有力的配合電纜修

18、復(fù)人員完成好電纜修復(fù)工作。五、積極開展機(jī)線整合工作，圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。10月中旬，分公司安排我開展機(jī)線整合工作。工作安排下來，我一時(shí)也不敢懈怠、加班加點(diǎn)。一方面對(duì)系統(tǒng)中資源進(jìn)行核查、修改。一方面和市公司積極協(xié)調(diào)，解決疑難問題。對(duì)于新增資源、新割舊纜，采取管線資源和九七系統(tǒng)同時(shí)修改、補(bǔ)錄的方法，以確保兩個(gè)系統(tǒng)資源數(shù)據(jù)一致。由于目前各統(tǒng)包點(diǎn)電纜破壞嚴(yán)重，電纜中途割接、調(diào)配現(xiàn)象嚴(yán)重，造成部分分線設(shè)備和原有錄入資源數(shù)據(jù)不相符。對(duì)此情況，我依據(jù)各統(tǒng)包點(diǎn)、電纜人員提供的資料，以實(shí)際情況為準(zhǔn)，將已錄入系統(tǒng)和實(shí)際情況不符的分線設(shè)備在九七系統(tǒng)中全部刪除、重新錄入；在管線系統(tǒng)中修改成端線序，以確保系統(tǒng)現(xiàn)有資源

19、和實(shí)際相符。經(jīng)過不懈努力，至11月中旬，已全面完成機(jī)線整合工作，并且各項(xiàng)指標(biāo)均排名全市前列。一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績(jī)。面對(duì)一年來所取得的成績(jī)，我深刻知道不能自滿，深深地知道成績(jī)的取得離不開各級(jí)各層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和支持，離不開同事們的指導(dǎo)和幫助，更離不開自己不斷的刻苦努力。我也深深感到成績(jī)背后的壓力，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，我決心再接再歷，勇往直前，繼續(xù)揮灑青春和汗水，努力干好本職工作，迎接新的征程、創(chuàng)造新的輝煌。述職完畢。個(gè)人述職 篇4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！20xx年將要過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在房產(chǎn)段財(cái)務(wù)和公司的

20、正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理，踏實(shí)工作，熱情服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，鍛煉了自己，提高了財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)然，也存在些許不足，在此，對(duì)大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝！下面就我近一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)一下：一、主要工作本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò)。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。工作方面：踏實(shí)工作，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。

21、按規(guī)定時(shí)間編制公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在各類年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對(duì)公司收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，提出相應(yīng)的對(duì)策等。在此期間，由于工作需要，單位人員少，本人還兼職旭光塑料廠各項(xiàng)認(rèn)證工作，特別是今年上半年，我學(xué)習(xí)方面：虛心請(qǐng)教，不斷提高，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴(yán)格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作。思想方面：積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)

22、作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作積極性，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，營(yíng)造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺(tái)，打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì)，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。二、存在不足1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊，組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足；2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺；3、財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)水平有待提高，財(cái)務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng)；4、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。三、下步工作思路20xx年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將發(fā)生更加深刻的變化，將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新

23、年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵(lì)，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策，精打細(xì)算，確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。把公司財(cái)務(wù)做精做細(xì)，搞好成本歸集。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最大限度降低成本，促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與公司

24、共同成長(zhǎng)。述職人：年月日個(gè)人述職 篇5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！在悄然間把握時(shí)光，在忙碌中追尋自我，在常態(tài)下努力探索，這是我對(duì)xx年年度工作的自我評(píng)價(jià)。一年來，我恪盡職守，盡心盡力做好本崗位工作。協(xié)助校長(zhǎng)做好份內(nèi)之事、學(xué)校的文書整理與收集、四期的修改出刊、校內(nèi)外客人接待工作的局部聯(lián)系安排、教研日的策劃與引領(lǐng)等，我均會(huì)有序地組織，妥當(dāng)?shù)貙?shí)施。在校辦主任這似乎與你們關(guān)系不大的崗位上，我樂著，也忙著。我要在常態(tài)中彰顯自我價(jià)值那就是我常問常思，我就應(yīng)是一名服務(wù)者，服務(wù)是職能！一年來，在自我教育教學(xué)的實(shí)踐中，我始終如一，堅(jiān)持著，實(shí)踐著，收獲著。我認(rèn)真參加校、學(xué)區(qū)、市、省教改實(shí)踐活動(dòng)，內(nèi)外兼收，并抽空閱

25、讀理論書籍，有效填充了自我專業(yè)知識(shí)，為更好的從教、執(zhí)教豐厚自我底蘊(yùn)。在探索簡(jiǎn)單而又愉悅的教育人生路上，我痛并快樂著。一年來，我作為學(xué)區(qū)語文教研組長(zhǎng)，全身心地投入工作，滿腔熱情地組織了6次專題研討活動(dòng)。我用我的心去探索著語文這門學(xué)科，努力觸摸“語文教學(xué)”這片多姿多彩的天地。一年來，我在教育教學(xué)耕耘、開墾的路上，收獲著自己的喜悅。先后獲得xx市農(nóng)村小學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)課評(píng)比一等獎(jiǎng);xx年年度案例評(píng)比一等獎(jiǎng);xx市聽課反思評(píng)比一等獎(jiǎng);xx市命題比賽一等獎(jiǎng)老師們，我明白這一切的取得，背后有咱們?nèi)w老師對(duì)我的支持，有我們堅(jiān)強(qiáng)的群眾支撐。因而，我總時(shí)時(shí)懷著一顆感恩的心！在我看不清自己不足之時(shí)，在我應(yīng)對(duì)挫折與

26、困難的時(shí)候，感謝你們有一顆理解與寬容的心！你們的支持，將陪伴我在常態(tài)下更好地追求與探索！謝謝各位！述職人：xxx20xx年6月個(gè)人述職 篇620xx年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極配合村“兩委”工作。今天按照主題教育活動(dòng)的要求，我就自己任黨總支副書記、文書以來的工作、學(xué)習(xí)和思想情況向各位匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)在今年開展的主題教育和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，我積極參與支部學(xué)習(xí)，全面掌握十七屆五中全會(huì)精神，并結(jié)合自身工作實(shí)際進(jìn)行深刻剖析。督促自己不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，在各種誘惑面前能夠把握自己，不拿原則作交易。二、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致地搞好村各項(xiàng)工作在財(cái)務(wù)工作中，我能夠遵守職業(yè)道德，做到敬業(yè)愛

27、崗，并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)法，以會(huì)計(jì)法做為工作的準(zhǔn)則，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定做好：1會(huì)計(jì)帳薄的登記工作。會(huì)計(jì)帳薄是編制會(huì)計(jì)報(bào)表的重要依據(jù)，做好登記會(huì)計(jì)帳薄的規(guī)范是提高會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量的重要內(nèi)容。每月根據(jù)審核無誤的原始報(bào)銷單據(jù)做記帳憑證，做到記帳憑證整齊有序，科目明細(xì)分類準(zhǔn)確無誤。登記帳薄清晰明了，規(guī)范及時(shí)。2預(yù)算外資金收費(fèi)工作。嚴(yán)格按照“收支兩條線”管理規(guī)定。對(duì)我村預(yù)算外做到有據(jù)可查。3認(rèn)真做好法門的黨建工作。如陽光村務(wù)建設(shè)工作，三資代理工作。5認(rèn)真做好法門的民政工作。大病救助款如實(shí)發(fā)放，救災(zāi)大米按時(shí)發(fā)放到困難戶和五保戶手中，妥善安排好災(zāi)民建房， 1危房改造資金。做到按實(shí)際情況到位。6認(rèn)

28、真做好法門的涉農(nóng)資金發(fā)放工作。認(rèn)真做好涉農(nóng)資金發(fā)放表格，力求準(zhǔn)確。7認(rèn)真做好新農(nóng)合法門的收繳工作，98%完成任務(wù)，并嚴(yán)格審核，確保了人員、金額無差錯(cuò)。8. 認(rèn)真做好全國(guó)第六次人口普查數(shù)據(jù)收集和上報(bào)工作，做好農(nóng)業(yè)年報(bào)等。三、存在的不足和問題由于水平不足，工作中還存在一些問題，今后我要不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確思想，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)為民服務(wù)的意識(shí)。在工作上，更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，講效率，講質(zhì)量，積極努力，出色地完成各項(xiàng)工作。以上是我20xx年的工作情況匯報(bào)，如有不足，敬請(qǐng)批評(píng)指正。村文書個(gè)人述職報(bào)告(四)個(gè)人述職 篇7一、工作職責(zé)及任職情況在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在“社區(qū)兩委”班子、各居民小組及社區(qū)黨員

29、的一起共同下，認(rèn)真扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的貫實(shí)。在社區(qū)工作中，堅(jiān)持深入貫徹黨的十八大精神和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制文件要求，促進(jìn)黨組織切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨要管黨的政治責(zé)任，堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，圍繞創(chuàng)建管理有序、服務(wù)完善環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)和“五個(gè)好”黨組織，按照“加強(qiáng)組織、服務(wù)群眾、維護(hù)穩(wěn)定、鍛煉干部、促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展”的目標(biāo)要求，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)黨員群眾，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)、街各項(xiàng)決定，加強(qiáng)完善社區(qū)自身建設(shè)，正確處理社區(qū)黨員群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。增強(qiáng)社區(qū)黨建、促進(jìn)社區(qū)效勞、抓好社區(qū)災(zāi)后住房維修加固工作;規(guī)范社區(qū)管理，保證各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn);本著“以報(bào)酬本、提拔效勞”的主旨

30、;積極探究新期間以增強(qiáng)底層組織建立工作為中心。二、履行工作職責(zé)情況社區(qū)工作千頭萬緒，我在工作中以社區(qū)黨建為核心，以服務(wù)群眾為宗旨，緊緊圍繞強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)栽體、重服務(wù)的工作方針，著力創(chuàng)新工作思路和方法，確保任務(wù)的圓滿完成。(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，適應(yīng)黨建需要社區(qū)黨建工作是我在社區(qū)的中心任務(wù)，我在人、財(cái)、物等方面積極爭(zhēng)取支持。不斷加大投入，為適應(yīng)新時(shí)期黨的建設(shè)工作提供了必要的保障和支撐。一是強(qiáng)化陣地建設(shè)、增加硬件設(shè)施，黨組織的陣地建設(shè)較為規(guī)范，功能發(fā)揮較為全面。二是建立聯(lián)席會(huì)議形成工作合力。社區(qū)黨支部堅(jiān)持定期召開社區(qū)各駐地單位負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議共同討論社區(qū)黨建活動(dòng)計(jì)劃，開展社區(qū)創(chuàng)建工作。(二)豐富活動(dòng)載體，增

31、強(qiáng)工作活力今年以來，社區(qū)黨支部一班人通過打造一系列的黨建活動(dòng)載體，把廣大黨員和居民群眾組織起來，積極參與社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)，豐富了社區(qū)黨建工作的內(nèi)容，擴(kuò)大了社區(qū)黨組織的影響力和戰(zhàn)斗力。一是開展主題的實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用并在全社區(qū)范圍內(nèi)深入開展了以“以前入黨為什么，現(xiàn)在為黨干什么，將來為黨留什么”為主題的大討論活動(dòng)，旨在通過大討論活動(dòng)觸及每位黨員的心靈，破除“退休等于退黨”“黨齡長(zhǎng)，資歷老”等等一些錯(cuò)誤的思想，在分組討論過程中，每位黨員都談了自己的想法，都對(duì)當(dāng)年入黨時(shí)舉起右手宣誓時(shí)的情景進(jìn)行了回憶。二是社區(qū)黨員“片長(zhǎng)制”全覆蓋，進(jìn)一步延伸黨建工作觸角。今年以來，

32、黨支部對(duì)新合并來的兩個(gè)社區(qū) 組織了社區(qū)退休黨員，在職黨員、樓棟居民自主選舉了信息員，進(jìn)一步開展村居自治工作。目的是知民情，解民意，導(dǎo)民行，在實(shí)際工作中，片長(zhǎng)主要發(fā)揮了“五大員”、“傳聲筒”的作用，黨支部還進(jìn)一步明確了片長(zhǎng)的各項(xiàng)職責(zé)，定期召開片長(zhǎng)會(huì)議，組織學(xué)習(xí)各類文件，發(fā)揮了片長(zhǎng)模范帶頭作用，架起了黨組織和群眾之間的“連心橋”，在各樓片長(zhǎng)的建議下，社區(qū)又以片長(zhǎng)為主體，建立起了社區(qū)紀(jì)檢員隊(duì)伍，對(duì)社區(qū)黨員8小時(shí)以外進(jìn)行不定期的跟蹤管理，這是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)的又一新舉措。三是深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)黨組織的凝聚力。今年我以黨支部為主體，采用了多種形式發(fā)動(dòng)群眾開展健康向上的文體活動(dòng)，大力培植精

33、神文明之花。社區(qū)目前組織廣大群眾成立了合唱團(tuán)、晨練隊(duì)、舞蹈隊(duì)、京劇團(tuán)等多支文化體育隊(duì)伍極大豐富了社區(qū)居民，特別是老年人的業(yè)余生活。(三)服務(wù)黨員群眾，構(gòu)建和諧社區(qū)一是推行社區(qū)黨員網(wǎng)格化服務(wù)，切實(shí)開展黨內(nèi)關(guān)懷。今年社區(qū)黨支部結(jié)合街道黨工委推行的社區(qū)工作網(wǎng)格化管理的新舉措。結(jié)合自身特點(diǎn)推出了社區(qū)黨員網(wǎng)格化管理服務(wù)，全力消除社區(qū)黨建工作的空白點(diǎn)，探索出以“社區(qū)黨支部-各社區(qū)黨小組”為主線的縱向組織管理和服務(wù)體系，進(jìn)一步健全“片區(qū)黨小組”等橫向地緣性組織管理體系，依托群眾性團(tuán)體組織的不同功能和不同黨員群體特點(diǎn)，設(shè)立“再就業(yè)培訓(xùn)黨小組”“文體活動(dòng)黨小組”等橫向功能型組織體系，消除社區(qū)黨建“空白點(diǎn)”，二是

34、做好服務(wù)社區(qū)居民工作，使社區(qū)黨建工作由虛到實(shí)，社區(qū)服務(wù)是社區(qū)黨組織聯(lián)系居民群眾的一座“連心橋”，今年以來社區(qū)黨支部著力在求真務(wù)實(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，推動(dòng)了社區(qū)黨建工作的深入開展。三、黨風(fēng)廉政和自身建設(shè)在社區(qū)工作中，我還能按照一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)勤政為民的自覺性，遵紀(jì)守法，依法行政，在工作中磨礪自身的思想品質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。一是自覺規(guī)范約束自己的行政行為，在工作中堅(jiān)持依法行政，堅(jiān)持民主集中制,堅(jiān)持群眾路線，堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)持按制度、程序辦事，正確處理低保、計(jì)生、創(chuàng)建等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)工作，保證自己的行為做到上不越位，平不錯(cuò)位，下部移位。二是模范遵守黨風(fēng)廉

35、政規(guī)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨內(nèi)監(jiān)督條例和黨紀(jì)處分條例，自覺遵守黨的政治紀(jì)律，遵守領(lǐng)導(dǎo)干部“四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求”自覺接受來自各方的監(jiān)督。工作上、經(jīng)濟(jì)上從不搞特殊化，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定。三是團(tuán)結(jié)社區(qū)同志共同奮斗，與社區(qū)工作人員和社區(qū)黨員和諧相處，相互尊重，相互理解，相互信任，相互支持，遵守街道、社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，妥善處理好與班子其他成員的關(guān)系，不爭(zhēng)權(quán)奪利，工作上經(jīng)常交換意見，相互支持，保持高度的一致，堅(jiān)持民主集中制，不搞個(gè)人獨(dú)斷專行，堅(jiān)持以人格的魅力感染人，凝聚人，和同志們共同進(jìn)步。四是有針對(duì)地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)針對(duì)在社區(qū)工作中遇到的實(shí)際問題，我通過學(xué)習(xí)上級(jí)文件，會(huì)議精神，向街道、社區(qū)的老同志請(qǐng)教，在工作實(shí)踐中

36、不斷總結(jié)，提煉，使自己在工作能力上有所提高，特別是對(duì)社區(qū)黨員群眾的感情得到了加深，服務(wù)群眾意識(shí)得到增強(qiáng)，深刻了解了社區(qū)工作的重大意義，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。四、工作體會(huì)回顧本人擔(dān)任社區(qū)黨支部書記以來的工作，學(xué)習(xí)歷程，我認(rèn)為自己取得了一些進(jìn)步和成績(jī)，主要表現(xiàn)在，在社區(qū)中較好的發(fā)揮了組織，決策，指揮，領(lǐng)導(dǎo)作用，政治素質(zhì)和理論水平得到了一定程度的提高，工作能力得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，和社區(qū)全體同志一起完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。這些成績(jī)的取得離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，離不開社區(qū)同志以前打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，離不開社區(qū)黨員群眾的共同努力。個(gè)人述職 篇8時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌

37、足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在一個(gè)收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)xx公司公司。成為了xx公司普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx公司給了我工作的機(jī)會(huì)，是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx公司人“海納百川”的胸襟，感受到了xx公司人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了xx公司人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xx公司的一份子而驚喜萬分。帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅

38、，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。一、萌芽階段（11月7日11月31日）。在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在

39、沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。當(dāng)然了，在這期間，是我出錯(cuò)的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到

40、的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。二、成長(zhǎng)階段（12月1日12月31日）。通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，

41、使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認(rèn)識(shí)到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。同時(shí)，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅

42、提高工作效率，也增加了xx公司的美譽(yù)度；其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規(guī)范；窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成；空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。三、成熟階段（20xx年1月1日至今）通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。此時(shí)xx公司也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對(duì)于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對(duì)這