(聯(lián)想)制造周期改善項(xiàng)目匯報(bào)

1、1 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 2 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 1.0（D） 定義過程定義過程 2.0（M） 測(cè)量性能測(cè)量性能 3.0（A） 分析過程分析過程 4.0（I） 性能改進(jìn)性能改進(jìn) 5.0（C） 性能控制性能控制 3 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 1.0（D） 定義過程定義過程 2.0（M） 測(cè)量性能測(cè)量性能 3.0（A） 分析過程分析過程 4.0（I） 性能改進(jìn)性能改進(jìn) 5.0（C） 性能控制性能控制 主要工作內(nèi)容主要工作內(nèi)容使用到的工具與方法使用到的工具與方法 4 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 年增長(zhǎng)率年增長(zhǎng)率 79 6

2、1 53 50 7777 130130 202202 306306 8686 130130 189189 270270 4444 3131 1717 2222 20002000200120012002200220032003 企業(yè)企業(yè)IT 消費(fèi)消費(fèi)IT QDI 手持設(shè)備手持設(shè)備 IT服務(wù)服務(wù) 信息營(yíng)運(yùn)信息營(yíng)運(yùn) 19992003 CAGR61 94 83 144 40 50 70 資料來源：聯(lián)想資料來源：聯(lián)想2001規(guī)劃規(guī)劃 電腦依舊是我們電腦依舊是我們 的核心產(chǎn)品的核心產(chǎn)品 消費(fèi)消費(fèi)IT 45%IT 45% 企業(yè)企業(yè)IT 50%IT 50% 5 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 你們

3、的電腦老你們的電腦老 是死機(jī)，質(zhì)量是死機(jī)，質(zhì)量 有問題有問題 我要的電腦怎我要的電腦怎 么還沒到？么還沒到？ 你們不是答應(yīng)我今你們不是答應(yīng)我今 天上門服務(wù)嗎？怎天上門服務(wù)嗎？怎 么還沒來么還沒來 客戶客戶 交期交期 服務(wù)服務(wù) 質(zhì)量質(zhì)量 客戶客戶 滿意度滿意度 6 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 企業(yè)企業(yè) 7 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 雖然聯(lián)想已經(jīng)建立了一個(gè)雖然聯(lián)想已經(jīng)建立了一個(gè) 成功而高效的供應(yīng)系統(tǒng)，成功而高效的供應(yīng)系統(tǒng)， 但是其及時(shí)交貨與業(yè)內(nèi)最但是其及時(shí)交貨與業(yè)內(nèi)最 佳典范的廠商相比仍然存佳典范的廠商相比仍然存 在一定的差距在一定的差距 19%19% 差距差距

4、81%81% 100%100% 聯(lián)想聯(lián)想最佳范例最佳范例 及時(shí)交貨及時(shí)交貨 資料來源：資料來源：2001年年7月，麥肯錫月，麥肯錫 8 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) “Demand Driven Supply Chain Management” 供應(yīng)商供應(yīng)商 制造廠制造廠 工廠中轉(zhuǎn)庫(kù)工廠中轉(zhuǎn)庫(kù)零售中轉(zhuǎn)庫(kù)零售中轉(zhuǎn)庫(kù)商店商店客戶客戶 用信息替代庫(kù)存用信息替代庫(kù)存準(zhǔn)確兌現(xiàn)承諾準(zhǔn)確兌現(xiàn)承諾 將客戶需求及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞將客戶需求及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞 制造廠在供應(yīng)鏈中扮演著重要的角色制造廠在供應(yīng)鏈中扮演著重要的角色 9 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 60% 80% 100% 7月8

5、月9月10月11月12月01月02月03月 商用標(biāo)配交貨能力（%）商用特配交貨能力（%） 資料來源：資料來源：2001財(cái)年惠陽一廠生產(chǎn)數(shù)據(jù)財(cái)年惠陽一廠生產(chǎn)數(shù)據(jù) 目標(biāo)線目標(biāo)線 90% 問題問題1：交貨能力不穩(wěn)定，波動(dòng)大：交貨能力不穩(wěn)定，波動(dòng)大 10 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 2002財(cái)年目標(biāo)財(cái)年目標(biāo) 2001財(cái)年實(shí)際水平財(cái)年實(shí)際水平 90% 80% 70% 100% 98%標(biāo)配機(jī)型標(biāo)配機(jī)型 最大制造周期最大制造周期 98%特配機(jī)型特配機(jī)型 最大制造周期最大制造周期 67H 33H 73H 56H 問題問題2：制造周期與要求存在差距：制造周期與要求存在差距快快的不足的不足 資料來

6、源：資料來源：2001財(cái)年惠陽一廠生產(chǎn)數(shù)據(jù)財(cái)年惠陽一廠生產(chǎn)數(shù)據(jù) 11 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 90% 80% 70% 100% 標(biāo)配機(jī)型標(biāo)配機(jī)型 準(zhǔn)時(shí)交貨率準(zhǔn)時(shí)交貨率 特配機(jī)型特配機(jī)型 準(zhǔn)時(shí)交貨率準(zhǔn)時(shí)交貨率 90% 98% 87% 98% 2002財(cái)年事財(cái)年事 業(yè)部需求業(yè)部需求 2001財(cái)年實(shí)財(cái)年實(shí) 際水平際水平 問題問題3：準(zhǔn)時(shí)交貨能力與要求存在差距：準(zhǔn)時(shí)交貨能力與要求存在差距準(zhǔn)準(zhǔn)的不足的不足 資料來源：資料來源：2001財(cái)年惠陽一廠生產(chǎn)數(shù)據(jù)財(cái)年惠陽一廠生產(chǎn)數(shù)據(jù) 12 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) B24 事業(yè)部投訴：事業(yè)部投訴： 目前狀況不目前狀況不 是很

7、理想！是很理想！ 13 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 目的：為了適應(yīng)公司新的運(yùn)營(yíng)模式（目的：為了適應(yīng)公司新的運(yùn)營(yíng)模式（CTOCTO），）， 在控制制造成本、保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，在在控制制造成本、保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，在 惠陽一廠開展商用電腦制造周期改善項(xiàng)目，以惠陽一廠開展商用電腦制造周期改善項(xiàng)目，以 滿足客戶對(duì)交期的要求（目標(biāo)附后）滿足客戶對(duì)交期的要求（目標(biāo)附后） 14 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 標(biāo)配電腦標(biāo)配電腦特配電腦特配電腦 目標(biāo)一：提升惠陽一廠商用電腦交貨能力目標(biāo)一：提升惠陽一廠商用電腦交貨能力 （詳見定義）（詳見定義） 注：交貨能力目標(biāo)根據(jù)事業(yè)部注：交

8、貨能力目標(biāo)根據(jù)事業(yè)部20022002財(cái)年規(guī)劃設(shè)定財(cái)年規(guī)劃設(shè)定 15 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 目標(biāo)二：降低制造周期（工作小時(shí)平均值）目標(biāo)二：降低制造周期（工作小時(shí)平均值） 注：平均制造周期目標(biāo)根據(jù)注：平均制造周期目標(biāo)根據(jù)20012001財(cái)年惠陽一廠趨勢(shì)制定財(cái)年惠陽一廠趨勢(shì)制定 16 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 目標(biāo)三：提升制造周期過程能力（目標(biāo)三：提升制造周期過程能力（CPKCPK） 注：過程能力目標(biāo)根據(jù)公司的要求制定注：過程能力目標(biāo)根據(jù)公司的要求制定 17 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 計(jì)劃單計(jì)劃單 下達(dá)下達(dá) 常溫測(cè)試常溫測(cè)試 + 姓名 單位

9、地址 包裝并打包裝并打 印裝箱單印裝箱單 64M CYPIIPIII 3.2G10G 6.4G 128M 32M 主料配料柜主料配料柜 交付用戶交付用戶 根據(jù)條碼安裝相應(yīng)軟件根據(jù)條碼安裝相應(yīng)軟件 鼠標(biāo)鼠標(biāo) WIN 鍵盤鍵盤 I 說明說明 音箱音箱鼠標(biāo)鼠標(biāo) 鍵盤鍵盤 資料資料 鼠標(biāo)鼠標(biāo) 輔料配料柜輔料配料柜 開始開始 結(jié)束結(jié)束 兩者間的時(shí)兩者間的時(shí) 間差，即生間差，即生 產(chǎn)周期產(chǎn)周期 18 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 制造周期在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)的批次制造周期在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)的批次 數(shù)數(shù) 當(dāng)天總標(biāo)配批次數(shù)當(dāng)天總標(biāo)配批次數(shù) 標(biāo)配電腦標(biāo)配電腦 交貨能力交貨能力 = X 100% 制造周期在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)

10、間內(nèi)的批次制造周期在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)的批次 數(shù)數(shù) 當(dāng)天總特配批次數(shù)當(dāng)天總特配批次數(shù) 特配電腦特配電腦 交貨能力交貨能力 = X 100% 注：標(biāo)配電腦批自然小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為注：標(biāo)配電腦批自然小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為33H33H 特配電腦批自然小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為特配電腦批自然小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為56H56H 19 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) No Image 商 用 事 業(yè) 部 物 控 經(jīng) 理 王 冰生 產(chǎn) 處 計(jì) 劃 主 管 王 宇 輝 商 用 事 業(yè) 部 物 控 專 員 曹 彥 穎生 產(chǎn) 處 線 體 主 管 符 運(yùn) 能 儲(chǔ) 運(yùn) 處 主 管 尹 維 山生 產(chǎn) 處 CELL線 組 長(zhǎng) 馬 德 政 質(zhì) 控 處

11、 O Q C組 長(zhǎng) 張 西 平生 產(chǎn) 處 統(tǒng) 計(jì) 員 胡 小 燕 TEAM LEADER 生 產(chǎn) 管 理 經(jīng) 理 林 立 強(qiáng) SPO NSO R 總 經(jīng) 理 鐘 立 祥 20 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 21 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 1. 行動(dòng)計(jì)劃表行動(dòng)計(jì)劃表 2. 甘特圖甘特圖 3. 責(zé)任矩陣責(zé)任矩陣 4. 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 5. 項(xiàng)目里程碑項(xiàng)目里程碑 注：詳見附件注：詳見附件1-項(xiàng)目計(jì)劃書項(xiàng)目計(jì)劃書 22 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 交貨能力分別從交貨能力分別從87%和和90%提升到提升到98%，可以使平均，可以使平均 制造周期（

12、工作小時(shí)）從制造周期（工作小時(shí)）從8.7小時(shí)降低到小時(shí)降低到7.5小時(shí)，從而小時(shí)，從而 一年節(jié)省工時(shí)一年節(jié)省工時(shí) （8.7-7.5）*22*12*98%=310.464時(shí)時(shí)/人；人； 惠陽一廠生產(chǎn)處員工惠陽一廠生產(chǎn)處員工400人，工時(shí)成本為人，工時(shí)成本為7.16元元/人時(shí)，人時(shí)， 則工時(shí)成本可節(jié)約則工時(shí)成本可節(jié)約400*310.464*7.16=889,168.90元元/年年 電力成本為電力成本為1187.3度度/時(shí)時(shí)*0.8元元/度度=945元元/時(shí)，則水電成時(shí)，則水電成 本可節(jié)約本可節(jié)約945*310.464=293,388.48元元/年年 預(yù)計(jì)總收益預(yù)計(jì)總收益=節(jié)省工時(shí)收益節(jié)省工時(shí)收益+

13、節(jié)省水電收益節(jié)省水電收益 = 889,168.90 + 293,388.48 = 1,182,557.38 元元/年年 23 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 主要工作內(nèi)容主要工作內(nèi)容 1.0（D） 定義過程定義過程 2.0（M） 測(cè)量性能測(cè)量性能 3.0（A） 分析過程分析過程 4.0（I） 性能改進(jìn)性能改進(jìn) 5.0（C） 性能控制性能控制 使用到的工具與方法使用到的工具與方法 24 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 掃描的時(shí)間是通過服務(wù)器進(jìn)行后臺(tái)存取，掃描的時(shí)間是通過服務(wù)器進(jìn)行后臺(tái)存取， 通過終端自動(dòng)進(jìn)行制造周期的計(jì)算。在此我們通過終端自動(dòng)進(jìn)行制造周期的計(jì)算。在此我們

14、進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析，驗(yàn)證其是否能夠滿足重復(fù)進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析，驗(yàn)證其是否能夠滿足重復(fù) 性和再現(xiàn)性性和再現(xiàn)性 詳見附件詳見附件2-制造周期制造周期MSA 上線時(shí)掃描上線時(shí)掃描 下線時(shí)掃描下線時(shí)掃描 時(shí)間保存在服務(wù)器上時(shí)間保存在服務(wù)器上 終端從服務(wù)器讀終端從服務(wù)器讀 取時(shí)間取時(shí)間,自動(dòng)計(jì)算自動(dòng)計(jì)算 生產(chǎn)過程生產(chǎn)過程 MRPII系統(tǒng)系統(tǒng) 25 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 1,21,210 10 線別線別 1,21,2 21,2221,22 39,4039,40 模型：模型：Two factors crossed I I線線 IIIIII線線IIII線線 59,6059,60 1,21,2

15、10 10 1,21,210 10 19,2019,20 41,4241,42 產(chǎn)品產(chǎn)品 在線在線 時(shí)間時(shí)間 目的：確認(rèn)測(cè)量系統(tǒng)是否能夠滿足要求目的：確認(rèn)測(cè)量系統(tǒng)是否能夠滿足要求 26 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) % R&R=% R&R=ms/ms/total=2.37/10.48=22.61%total=2.37/10.48=22.61% Gage R&RGage R&R低于低于30%,30%,表示測(cè)量系統(tǒng)基本滿足要求。表示測(cè)量系統(tǒng)基本滿足要求。 27 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃 制作母盤制作母盤準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備物料 裝配、調(diào)試裝配、調(diào)試

16、 高溫、終檢高溫、終檢 包裝包裝 OQC檢驗(yàn)檢驗(yàn) 掃描入庫(kù)掃描入庫(kù) 成品過帳成品過帳 2 0 0 1 財(cái)財(cái) 年年 2 0 0 2 財(cái)財(cái) 年年 一、由于事一、由于事 業(yè)部的要求業(yè)部的要求 變化，我們變化，我們 重新編寫了重新編寫了 周期統(tǒng)計(jì)軟周期統(tǒng)計(jì)軟 件。件。 28 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 二：二：2001財(cái)年的關(guān)于滯后原因的分類不清晰，數(shù)據(jù)財(cái)年的關(guān)于滯后原因的分類不清晰，數(shù)據(jù) 中有中有“來料問題來料問題”、“質(zhì)量質(zhì)量”等相似類別，等相似類別，“其他其他 問題問題”也高據(jù)不下，總類別達(dá)到也高據(jù)不下，總類別達(dá)到60種，較為混亂種，較為混亂 資料來源：資料來源：2001財(cái)年惠陽

17、一廠生產(chǎn)數(shù)據(jù)財(cái)年惠陽一廠生產(chǎn)數(shù)據(jù) 29 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 因此，我們對(duì)滯后原因進(jìn)行了重新分類定義：因此，我們對(duì)滯后原因進(jìn)行了重新分類定義： 制造廠制造廠 事業(yè)部事業(yè)部 設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)工程 物控處物控處 設(shè)計(jì)問題設(shè)計(jì)問題 缺料問題缺料問題 計(jì)劃單問題計(jì)劃單問題 BIOS問題問題 BOM問題問題 質(zhì)量問題質(zhì)量問題 管理問題管理問題 。 。 PROCESS QA 部件問題部件問題 配合問題配合問題 生產(chǎn)制程生產(chǎn)制程 。 。 。 生產(chǎn)生產(chǎn) 工程工程 。 注：詳見附件注：詳見附件12-滯后原因劃分管理規(guī)定滯后原因劃分管理規(guī)定 30 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 條理

18、清楚條理清楚, 有利于數(shù)有利于數(shù) 據(jù)分析據(jù)分析! 31 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 1、2002年年3月標(biāo)配月標(biāo)配98%的交貨時(shí)間是的交貨時(shí)間是73.68H， 平均制造周期平均制造周期27.22H 資料來源：資料來源：2001財(cái)年惠陽一廠生產(chǎn)數(shù)據(jù)財(cái)年惠陽一廠生產(chǎn)數(shù)據(jù) 32 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 2、 2002年年3月特配配月特配配98%的交貨時(shí)間是的交貨時(shí)間是73.32H， 平均制造周期平均制造周期27.95H 資料來源：資料來源：2001財(cái)年惠陽一廠生產(chǎn)數(shù)據(jù)財(cái)年惠陽一廠生產(chǎn)數(shù)據(jù) 33 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 主要工作內(nèi)容主要工作內(nèi)容

19、1.0（D） 定義過程定義過程 2.0（M） 測(cè)量性能測(cè)量性能 3.0（A） 分析過程分析過程 4.0（I） 性能改進(jìn)性能改進(jìn) 5.0（C） 性能控制性能控制 使用到的工具與方法使用到的工具與方法 34 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 第一階段第一階段 改善重點(diǎn)改善重點(diǎn) 第二階段第二階段 改善重點(diǎn)改善重點(diǎn) 關(guān)聯(lián)面較廣，在關(guān)聯(lián)面較廣，在 第二階段進(jìn)行第二階段進(jìn)行 2001財(cái)年滯后原因柏拉圖分析（數(shù)據(jù)時(shí)間財(cái)年滯后原因柏拉圖分析（數(shù)據(jù)時(shí)間2001.4-2002.3） 35 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 柏拉圖數(shù)據(jù)可以分析出兩個(gè)問題：柏拉圖數(shù)據(jù)可以分析出兩個(gè)問題： 1、維修機(jī)

20、處理時(shí)間過長(zhǎng)是最大的原因、維修機(jī)處理時(shí)間過長(zhǎng)是最大的原因(見分析二見分析二) 2、后工序主機(jī)不能及時(shí)下線是第二位的問題、后工序主機(jī)不能及時(shí)下線是第二位的問題(見分析四見分析四) 36 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 滯滯 后后 原原 因因 柏柏 拉拉 圖圖 分分 析析 1、質(zhì)量、質(zhì)量 問題問題 2、管理、管理 問題問題 3、事業(yè)部、事業(yè)部 問題問題 關(guān)聯(lián)面廣，第關(guān)聯(lián)面廣，第 二階段推行二階段推行 比例太小暫比例太小暫 不作為重點(diǎn)不作為重點(diǎn) Pareto 維修機(jī)滯后維修機(jī)滯后 主機(jī)不能及主機(jī)不能及 時(shí)包裝入庫(kù)時(shí)包裝入庫(kù) 暫不改善暫不改善 進(jìn)行改善進(jìn)行改善 37 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶

21、項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 詳見附件詳見附件6-維修流程維修流程 FMEA分析分析 POTENTIAL FAILURE MODE AND EFFECTS ANALYSISFMEA no. (PROCESS FMEA)Page Process Responsibility滯后機(jī)處理流程Prepared by Team Leader林立強(qiáng)Key Date2002-5-13FMEA Date (Orig) Core team符運(yùn)能，王宇輝，王輝，馬德政，吉利敏，胡小燕FMEA Date (Rev) Process Function (Step) Potential Failure Mode Potenti

22、al Effect(s) of Failure S e v C l a s s Potential Cause(s)/ Mechanism(s) of failure O c c u r Current Process Controls D e t e c R. P. N. Recommended Action(s) Responsibility & target Completion Date 調(diào)試 信息傳遞不到 位 批量質(zhì)量問題7* 傳遞過程中出現(xiàn)堵 塞 3 即時(shí)跟蹤信息傳遞 過程 5105 優(yōu)化流程，防止遺 漏 符運(yùn)能 05/30 高溫溫控系統(tǒng)失效 主機(jī)滯后7*停電1提前知會(huì)停電時(shí)間17

23、 終檢人為質(zhì)量問題 主機(jī)返線，導(dǎo)致滯 后 10 * 未按照作業(yè)指導(dǎo)書 作業(yè) 5 在早會(huì)上強(qiáng)調(diào)，主 管、組長(zhǎng)抽查 7350 明確傳簽制度，制 定獎(jiǎng)懲規(guī)定，規(guī)范 作業(yè) 符運(yùn)能 06/20 10 * 維修備件庫(kù)缺料， 未備齊備件 7 發(fā)生后立即進(jìn)行索 賠 7490 加大備件庫(kù)庫(kù)存， 簡(jiǎn)化索賠流程 王宇輝 05/20 10 * 搬運(yùn)、等待時(shí)間過 長(zhǎng) 5專人進(jìn)行跟蹤處理7350 更改流程，減少無 效搬運(yùn)和等待 林立強(qiáng) 06/07 10 * 維修員維修時(shí)間過 長(zhǎng) 10增加人員5500 通過標(biāo)桿培訓(xùn)，提 升維修員熟練度， 降低時(shí)間 王宇輝 06/20 維修 維修機(jī)不能及 時(shí)下線，導(dǎo)致 滯后 不能及時(shí)交貨，引

24、 起客戶投訴 對(duì)于對(duì)于RPN值最高的值最高的“維修時(shí)間過長(zhǎng)維修時(shí)間過長(zhǎng)”問題，下面我問題，下面我 們進(jìn)行們進(jìn)行SOV分析，其他問題在分析，其他問題在I階段我們會(huì)進(jìn)行改善階段我們會(huì)進(jìn)行改善 38 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 目的：確認(rèn)對(duì)維修時(shí)間影響最大的因素目的：確認(rèn)對(duì)維修時(shí)間影響最大的因素 模型：模型：3 factors crossed 詳見附件詳見附件3-3-維修維修SOVSOV 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 維修員：維修員： 機(jī)型：機(jī)型： 維修方式：維修方式： 臺(tái)數(shù)：臺(tái)數(shù)： 甲甲乙乙丙丙丁丁 天麟天麟 開天開天 A B C D 156 157 158 159 1

25、60 天麟天麟 開天開天天麟天麟 開天開天天麟天麟 開天開天 A B C DA B C D 39 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 40 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 從數(shù)據(jù)可以看出：最大的變從數(shù)據(jù)可以看出：最大的變 異來自故障處理，即不同的故障，異來自故障處理，即不同的故障， 維修時(shí)間的差異，我們需要重點(diǎn)維修時(shí)間的差異，我們需要重點(diǎn) 進(jìn)行改善，見進(jìn)行改善，見I階段報(bào)告階段報(bào)告 41 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 滯滯 后后 原原 因因 柏柏 拉拉 圖圖 分分 析析 1、質(zhì)量、質(zhì)量 問題問題 2、管理、管理 問題問題 3、事業(yè)部、事業(yè)部 問題問題 關(guān)聯(lián)面廣

26、，第關(guān)聯(lián)面廣，第 二階段推行二階段推行 比例太小暫比例太小暫 不作為重點(diǎn)不作為重點(diǎn) Pareto 維修機(jī)滯后維修機(jī)滯后 主機(jī)不能及主機(jī)不能及 時(shí)包裝入庫(kù)時(shí)包裝入庫(kù) FMEA 維修備件維修備件 庫(kù)缺料庫(kù)缺料 維修與滯維修與滯 后線無效后線無效 搬運(yùn)太多搬運(yùn)太多 維修時(shí)間維修時(shí)間 太長(zhǎng)太長(zhǎng) SOV 維修時(shí)維修時(shí) 間太長(zhǎng)間太長(zhǎng) 部件間部件間 差異差異 暫不改善暫不改善 進(jìn)行改善進(jìn)行改善 42 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 詳見附件詳見附件7-主機(jī)包裝入主機(jī)包裝入 庫(kù)流程庫(kù)流程FMEA分析分析 POTENTIAL FAILURE MODE AND EFFECTS ANALYSISFMEA

27、 no. (PROCESS FMEA)Page Process Responsibility主機(jī)包裝入庫(kù)過帳Prepared by Team Leader 林立強(qiáng)Key Date2002-5-8FMEA Date (Orig) Core team尹維山，張西平，王冰，馬德政，霍育斌FMEA Date (Rev) Process Function (Step) Potential Failure Mode Potential Effect(s) of Failure S e v C l a s s Potential Cause(s)/ Mechanism(s) of failure O c c

28、 u r Current Process Controls D e t e c R. P. N. Recommended Action(s) Responsibility & target Completion Date 終檢主機(jī)積壓 整批主機(jī)不能按 時(shí)完成，滯后 7* 人員短缺，產(chǎn)能 不足 5 從其他組調(diào)劑人 員 7245 包裝主機(jī)積壓 終檢主機(jī)無法下 線，包裝主機(jī)無 法入庫(kù)，導(dǎo)致滯 后 10 * 有瓶頸工位，導(dǎo) 致壓機(jī)；包裝終 檢組產(chǎn)能不匹配 7加班處理5350 平衡工位，消除 瓶頸；均衡包裝 終檢組產(chǎn)能 林立強(qiáng) 07/30 OQC質(zhì)量問題客戶投訴10 *53150 入庫(kù) 不能按時(shí)掃 描入

29、庫(kù) 不能正常過帳發(fā) 貨，引起客戶投 訴 7* 掃描周期不固 定，波動(dòng)太大 7人為控制7343 固定掃描周期， 簡(jiǎn)化流程 尹維山 06/07 過帳無法過帳票據(jù)打印錯(cuò)誤5*3115 對(duì)于對(duì)于RPN值最高的值最高的“終檢包裝壓機(jī)終檢包裝壓機(jī)”問題，問題， 下面我們進(jìn)行分析，其他問題在下面我們進(jìn)行分析，其他問題在I階段我們進(jìn)行改階段我們進(jìn)行改 善善 43 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 人員流動(dòng)大 區(qū)域緊張 工程實(shí)驗(yàn)機(jī) 無輔料 新機(jī)型故障機(jī) 員工培訓(xùn)不到位 人人 料料 機(jī)機(jī) 包裝終檢包裝終檢 不能按時(shí)不能按時(shí) 下機(jī)下機(jī) 法法 人員不夠 工作不熟練 新員工 技能差 員工士氣低 員工素質(zhì)差 工

30、裝機(jī)故障 判斷失誤 安排失誤 混料 故障率高 未及時(shí)維護(hù) 返修機(jī) 設(shè)備故障 故障機(jī)太多 換崗 機(jī)架緊張 環(huán)環(huán) 方法不當(dāng) 人均產(chǎn)量低 44 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 入庫(kù)過帳周入庫(kù)過帳周 期波動(dòng)太大期波動(dòng)太大 流程停工流程停工 時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間長(zhǎng) 包裝存在包裝存在 瓶頸工位瓶頸工位 入庫(kù)存在掃入庫(kù)存在掃 描產(chǎn)能不足描產(chǎn)能不足 物料太多，物料太多， 且無系統(tǒng)核且無系統(tǒng)核 對(duì)，易缺料對(duì)，易缺料 后工序不能按時(shí)下機(jī)后工序不能按時(shí)下機(jī) V-發(fā)生頻率發(fā)生頻率 V-易于驗(yàn)證易于驗(yàn)證 V-易于解決易于解決 45 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 滯滯 后后 原原 因因 柏柏 拉拉 圖圖

31、分分 析析 1、質(zhì)量、質(zhì)量 問題問題 2、管理、管理 問題問題 3、事業(yè)部、事業(yè)部 問題問題 關(guān)聯(lián)面廣，第關(guān)聯(lián)面廣，第 二階段推行二階段推行 比例太小暫比例太小暫 不作為重點(diǎn)不作為重點(diǎn) Pareto 維修機(jī)滯后維修機(jī)滯后 主機(jī)不能及主機(jī)不能及 時(shí)包裝入庫(kù)時(shí)包裝入庫(kù) FMEA FMEA 維修備件維修備件 庫(kù)缺料庫(kù)缺料 維修與滯維修與滯 后線無效后線無效 搬運(yùn)太多搬運(yùn)太多 維修時(shí)間維修時(shí)間 太長(zhǎng)太長(zhǎng) SOV 維修時(shí)維修時(shí) 間太長(zhǎng)間太長(zhǎng) 部件間部件間 差異差異 包裝終檢包裝終檢 壓機(jī)壓機(jī) 入庫(kù)掃描入庫(kù)掃描 周期波動(dòng)周期波動(dòng) 太大太大 Cause Screening 包裝存在包裝存在 瓶頸工位瓶頸工位

32、 包裝缺料包裝缺料 產(chǎn)能不匹配產(chǎn)能不匹配 暫不改善暫不改善 進(jìn)行改善進(jìn)行改善 46 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 維修機(jī)維修機(jī) 滯后滯后 問題問題 維修備件庫(kù)缺料維修備件庫(kù)缺料 無效搬運(yùn)多，無效搬運(yùn)多， 等待多等待多 改善部件質(zhì)量，改善部件質(zhì)量， 提高直通率提高直通率 培訓(xùn)，提高熟練度培訓(xùn)，提高熟練度 和技能，縮短時(shí)間和技能，縮短時(shí)間 對(duì)返修機(jī)專人跟對(duì)返修機(jī)專人跟 蹤，優(yōu)先處理蹤，優(yōu)先處理 提高備件庫(kù)管理水提高備件庫(kù)管理水 平，加大備件庫(kù)存平，加大備件庫(kù)存 簡(jiǎn)化索賠流程，簡(jiǎn)化索賠流程， 縮短時(shí)間縮短時(shí)間 改變處理流程，取改變處理流程，取 消滯后機(jī)線消滯后機(jī)線 改變導(dǎo)致維修時(shí)間改變

33、導(dǎo)致維修時(shí)間 長(zhǎng)的部件維修方式長(zhǎng)的部件維修方式 短期短期 長(zhǎng)期長(zhǎng)期 短期短期 長(zhǎng)期長(zhǎng)期 長(zhǎng)期長(zhǎng)期 長(zhǎng)期長(zhǎng)期 長(zhǎng)期長(zhǎng)期 維修時(shí)間太長(zhǎng)維修時(shí)間太長(zhǎng) 47 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 后工序后工序 不能及不能及 時(shí)下機(jī)時(shí)下機(jī) 包裝存在包裝存在 瓶頸工位瓶頸工位 入庫(kù)周期波動(dòng)入庫(kù)周期波動(dòng) 大，不穩(wěn)定大，不穩(wěn)定 調(diào)整終檢產(chǎn)能調(diào)整終檢產(chǎn)能 在終檢臨時(shí)在終檢臨時(shí) 增加一條線體增加一條線體 調(diào)整工藝，調(diào)整工藝， 消除瓶頸工位消除瓶頸工位 在瓶頸增加人員在瓶頸增加人員 固定入庫(kù)過帳周期固定入庫(kù)過帳周期 程序化，實(shí)程序化，實(shí) 時(shí)自動(dòng)過帳時(shí)自動(dòng)過帳 短期短期 長(zhǎng)期長(zhǎng)期 長(zhǎng)期長(zhǎng)期 長(zhǎng)期長(zhǎng)期 短期短期

34、短期短期 包裝終檢包裝終檢 產(chǎn)能不匹配產(chǎn)能不匹配 48 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 主要工作內(nèi)容主要工作內(nèi)容 1.0（D） 定義過程定義過程 2.0（M） 測(cè)量性能測(cè)量性能 3.0（A） 分析過程分析過程 4.0（I） 性能改進(jìn)性能改進(jìn) 5.0（C） 性能控制性能控制 使用到的工具與方法使用到的工具與方法 1.1. 選擇解決方案選擇解決方案 2.2. 明確改進(jìn)動(dòng)作明確改進(jìn)動(dòng)作 3.3. 直接在主要原因上直接在主要原因上 實(shí)施動(dòng)作實(shí)施動(dòng)作 1.1. Criteria Testing BrainstormingCriteria Testing Brainstorming 2.2.

35、ChecksheetsChecksheets，F(xiàn)lowcharts Action Flowcharts Action Planning WorksheetPlanning Worksheet 3.3. 1-to-1 Comparison ,JMP 1-to-1 Comparison ,JMP Run ChartsRun Charts，F(xiàn)MEAFMEA 49 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) Criteria Testing 在第一階段在第一階段 能夠完成能夠完成 成本不增加成本不增加 10%以上以上 不影響不影響7月月 CTO的實(shí)施的實(shí)施 推進(jìn)難推進(jìn)難 度小度小 直接收直接收 益大益

36、大 可利用的可利用的 資源多資源多 合計(jì)合計(jì) 管控發(fā)料時(shí)間，加大管控發(fā)料時(shí)間，加大 備件庫(kù)存?zhèn)浼?kù)存 YYY5 54 45 51414 提高維修員技能水提高維修員技能水 平，縮短時(shí)間平，縮短時(shí)間 YYY4 45 55 51414 改變處理流程，取消改變處理流程，取消 滯后機(jī)線滯后機(jī)線 YYY4 45 54 41313 改變部件維修方式，改變部件維修方式， 縮短維修時(shí)間縮短維修時(shí)間 NYY 在瓶頸工位增加人員在瓶頸工位增加人員YYY5 51 14 41010 調(diào)整工藝，消除瓶頸調(diào)整工藝，消除瓶頸 工藝工藝 YYY4 45 55 51414 增加一條終檢線體，增加一條終檢線體， 解決產(chǎn)能不足問題解

37、決產(chǎn)能不足問題 YNY 優(yōu)化過帳流程，縮短優(yōu)化過帳流程，縮短 并固定入庫(kù)過帳周期并固定入庫(kù)過帳周期 YYY4 44 45 5 1313 入庫(kù)過帳程序化，做入庫(kù)過帳程序化，做 到全自動(dòng)實(shí)時(shí)過帳到全自動(dòng)實(shí)時(shí)過帳 NYN MustMustWantWant . Criteria Alternative 選定了解選定了解 決方案！決方案！ 50 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 包裝終檢產(chǎn)能問題包裝終檢產(chǎn)能問題 維修備件庫(kù)送維修備件庫(kù)送 料時(shí)間改善料時(shí)間改善 維修時(shí)間太長(zhǎng)維修時(shí)間太長(zhǎng) 無效搬運(yùn)多，無效搬運(yùn)多， 等待多等待多 入庫(kù)過帳時(shí)間長(zhǎng)入庫(kù)過帳時(shí)間長(zhǎng) 對(duì)送料時(shí)間進(jìn)行管控對(duì)送料時(shí)間進(jìn)行管控 加

38、大備件庫(kù)存加大備件庫(kù)存 提高員工技能水平提高員工技能水平 建立跟蹤制度建立跟蹤制度 改變流程，改變流程， 取消滯后機(jī)線取消滯后機(jī)線 提高終檢、包裝提高終檢、包裝 線平衡率線平衡率 固定周期，優(yōu)化流程固定周期，優(yōu)化流程 一、一、 二、二、 三、三、 四、四、 五、五、 51 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 52 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 一、制定維修備件庫(kù)目標(biāo)管控機(jī)制一、制定維修備件庫(kù)目標(biāo)管控機(jī)制 1、維修備件庫(kù)平均發(fā)料時(shí)間和最大發(fā)料時(shí)間、維修備件庫(kù)平均發(fā)料時(shí)間和最大發(fā)料時(shí)間 現(xiàn)狀現(xiàn)狀目標(biāo)目標(biāo)現(xiàn)狀現(xiàn)狀目標(biāo)目標(biāo) 備件庫(kù)有料備件庫(kù)有料8.688.686.56.52020

39、1515 備件庫(kù)缺料備件庫(kù)缺料12412430302532537575 平均發(fā)料時(shí)間（分鐘）平均發(fā)料時(shí)間（分鐘） 最大發(fā)料時(shí)間（分鐘）最大發(fā)料時(shí)間（分鐘） 2、維修備件庫(kù)缺料率、維修備件庫(kù)缺料率 現(xiàn)狀現(xiàn)狀目標(biāo)目標(biāo) 備件庫(kù)缺料率備件庫(kù)缺料率13.80%13.80%5%5% 53 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 改善前平均值改善前平均值8.68分鐘分鐘 2002年年3月月 改善后平均值改善后平均值6.10分鐘分鐘 2002年年6月月 54 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 目的：驗(yàn)證改善前后的備件庫(kù)送料時(shí)間是否目的：驗(yàn)證改善前后的備件庫(kù)送料時(shí)間是否 存在顯著性差異存在顯著性差

40、異 類型：類型：one to one 時(shí)間：時(shí)間：3月、月、6月數(shù)據(jù)月數(shù)據(jù) 注：詳見附件注：詳見附件8-備件庫(kù)發(fā)料時(shí)間改善對(duì)比分析備件庫(kù)發(fā)料時(shí)間改善對(duì)比分析 55 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 改善前改善前改善后改善后 56 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 改善前改善前改善后改善后 使用文件使用文件INRUN20P.JMP進(jìn)行分析進(jìn)行分析 57 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 使用文件使用文件VAREQTMP.JMPVAREQTMP.JMP進(jìn)行分析進(jìn)行分析 P-value=0.3360.05 equal Variances 58 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目

41、匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) H0:u改善前改善前=u改善后改善后 HA:u改善前改善前u改善后改善后 1、數(shù)據(jù)正態(tài)性檢驗(yàn)（、數(shù)據(jù)正態(tài)性檢驗(yàn)（通過通過） 改善前改善前 Prob0.05 改善后改善后 Prob0.05 2、獨(dú)立性檢查（、獨(dú)立性檢查（通過通過） 改善前改善前 p value: 0.164910.05 改善后改善后 p value: 0.147520.05 3、Variances （equal） P value : 0.336 0.05 59 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 結(jié)結(jié) 論論 改善改善前后效果上有前后效果上有 顯著性差異顯著性差異 60 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶

42、項(xiàng)目匯報(bào) 起起 點(diǎn) 點(diǎn) 實(shí)際實(shí)際 目目 標(biāo)標(biāo) 起起 點(diǎn) 點(diǎn) 實(shí)際實(shí)際 目目 標(biāo)標(biāo) 現(xiàn)狀現(xiàn)狀目標(biāo)目標(biāo)實(shí)際實(shí)際現(xiàn)狀現(xiàn)狀目標(biāo)目標(biāo)實(shí)際實(shí)際 備件庫(kù)有料備件庫(kù)有料8.688.68 6.56.56.16.1202015151515 備件庫(kù)缺料備件庫(kù)缺料1241243030292925325375757575 平均發(fā)料時(shí)間（分鐘）平均發(fā)料時(shí)間（分鐘） 最大發(fā)料時(shí)間（分鐘）最大發(fā)料時(shí)間（分鐘） 現(xiàn)狀現(xiàn)狀目標(biāo)目標(biāo)實(shí)際實(shí)際 13.80%13.80%5.00%5.00% 3.80%3.80% 備件庫(kù)缺料率備件庫(kù)缺料率 提前超目標(biāo)完成！提前超目標(biāo)完成！ 61 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 調(diào)II 裝配

43、高溫 包裝 維修組 調(diào)I QA 合格品流向合格品流向 不良品流向不良品流向 生產(chǎn)線生產(chǎn)線滯后線滯后線 調(diào)II 高溫 調(diào)I 改善前改善前改善后改善后 調(diào)II 裝配 高溫 包裝 調(diào)I QA 說明：取消維說明：取消維 修組、滯后機(jī)修組、滯后機(jī) 線，人員劃歸線，人員劃歸 生產(chǎn)線，維修生產(chǎn)線，維修 機(jī)統(tǒng)一在生產(chǎn)機(jī)統(tǒng)一在生產(chǎn) 線處理線處理 備料備料 入庫(kù)入庫(kù) 入庫(kù) 62 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 63 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 線別線別生產(chǎn)批次生產(chǎn)批次機(jī)型機(jī)型批量批量日期：日期： 備料備料裝配裝配調(diào)試調(diào)試終檢終檢包裝包裝 上線時(shí)間上線時(shí)間 結(jié)束時(shí)間結(jié)束時(shí)間 滯后臺(tái)數(shù)滯后

44、臺(tái)數(shù) 承諾滯后機(jī)下線時(shí)間承諾滯后機(jī)下線時(shí)間 確認(rèn)人確認(rèn)人 各段完成時(shí)間：各段完成時(shí)間： 1.標(biāo)配主機(jī)：標(biāo)配主機(jī)：2特配主機(jī):2特配主機(jī): 裝配裝配次日8:30次日8:30裝配裝配當(dāng)日當(dāng)日17：00 調(diào)試調(diào)試次日9:25次日9:25調(diào)試調(diào)試當(dāng)日下班前當(dāng)日下班前 高溫高溫次日11:05次日11:05高溫高溫次日次日08：45 終檢終檢次日11:45次日11:45終檢終檢次日次日10：20 包裝包裝 次日次日12：00前檢，前檢，14： 30前下線前下線包裝包裝次日次日12：00 QA次日15:00次日15:00QA次日15:00次日15:00 成品成品次日15:20次日15:20成品成品次日15:

45、20次日15:20 注：“上線時(shí)間”與“結(jié)束時(shí)間”均為批次直通機(jī)處理時(shí)間（此卡每日由包裝段組長(zhǎng)交至胡小燕處）注：“上線時(shí)間”與“結(jié)束時(shí)間”均為批次直通機(jī)處理時(shí)間（此卡每日由包裝段組長(zhǎng)交至胡小燕處） 批量跟進(jìn)表批量跟進(jìn)表 滯后原因分析滯后原因分析 備注備注 緊急入庫(kù)批次需求說明：緊急入庫(kù)批次需求說明： 為防止滯后機(jī)上線后的處理不及時(shí)現(xiàn)象，我們對(duì)每一為防止滯后機(jī)上線后的處理不及時(shí)現(xiàn)象，我們對(duì)每一 個(gè)生產(chǎn)批次進(jìn)行跟蹤，由各線填寫，隨時(shí)掌握生產(chǎn)情況。個(gè)生產(chǎn)批次進(jìn)行跟蹤，由各線填寫，隨時(shí)掌握生產(chǎn)情況。 64 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 日期：日期： 生產(chǎn)批次：生產(chǎn)批次：機(jī)型：機(jī)型： 收文

46、組別：收文組別： 問題類型：?jiǎn)栴}類型： 缺料問題缺料問題工程問題工程問題管理問題管理問題施樂問題施樂問題 其它問題其它問題生產(chǎn)流程生產(chǎn)流程來料問題來料問題設(shè)備問題設(shè)備問題 制程不良制程不良 注：“制程不良”問題請(qǐng)寫清楚部門，為生產(chǎn)制程不良請(qǐng)寫清組別注：“制程不良”問題請(qǐng)寫清楚部門，為生產(chǎn)制程不良請(qǐng)寫清組別 簽名（組長(zhǎng)或以上）：簽名（組長(zhǎng)或以上）：審核（主管或以上）：審核（主管或以上）： 回復(fù)時(shí)間：回復(fù)時(shí)間：回復(fù)時(shí)間：回復(fù)時(shí)間： 改善對(duì)策：改善對(duì)策： 要求反饋時(shí)間：要求反饋時(shí)間： 異常情況描述（發(fā)文填寫）：異常情況描述（發(fā)文填寫）： RMT滯后通知單滯后通知單 具體原因分析（收文填寫）：具體原因

47、分析（收文填寫）： 當(dāng)發(fā)生滯后問題后，對(duì)每一單問題生產(chǎn)線體必須當(dāng)發(fā)生滯后問題后，對(duì)每一單問題生產(chǎn)線體必須 進(jìn)行分析，制定改善對(duì)策，防止問題的再發(fā)生。進(jìn)行分析，制定改善對(duì)策，防止問題的再發(fā)生。 65 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 維修機(jī)滯后問題比例趨勢(shì) 0.00% 1.00% 2.00% 3.00% 4.00% 5.00% 6.00% 2002年3月2002年4月2002年5月2002年6月 時(shí)間2002年3月 2002年4月 2002年5月 2002年6月 滯后批數(shù)232594 總批數(shù)438457333438 比例5.25%5.47%2.70%0.91% 下降下降5倍，倍，6月份

48、比例只有月份比例只有0.9% 66 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 針對(duì)不同維修方式的時(shí)間差異，建立培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同維修方式的時(shí)間差異，建立培訓(xùn)計(jì)劃， 提高維修員熟練度；同時(shí)對(duì)后備維修員進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修員熟練度；同時(shí)對(duì)后備維修員進(jìn)行培訓(xùn)， 保證不因?yàn)槿藛T流失而出現(xiàn)問題保證不因?yàn)槿藛T流失而出現(xiàn)問題 1 67 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 1、平均單臺(tái)維修時(shí)間從改善前、平均單臺(tái)維修時(shí)間從改善前 的的12分鐘降為分鐘降為9分鐘；分鐘； 2、培養(yǎng)了、培養(yǎng)了5名后備維修員；名后備維修員； 3、人均培訓(xùn)時(shí)間、人均培訓(xùn)時(shí)間25H； 4、考核通過率、考核通過率100%。 68 惠

49、陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) KT4600標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間/秒 0 5 10 15 20 掃描 外觀檢查 對(duì)三單 套膠袋 楦體 套楦體 備紙箱 包裝紙箱 裝箱 取裝箱單 貼外配置單 裝資料 掃描 封箱 備裝箱單 入庫(kù) 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 1、線平衡率只有、線平衡率只有61.15% 2、存在大量瓶頸工位、存在大量瓶頸工位 注：線平衡率注：線平衡率=工位平均標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工位平均標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)/工位最大標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工位最大標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)*100% 69 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 采取的措施：采取的措施： 1、由工藝工程師對(duì)工位進(jìn)行平衡，消除、由工藝工程師對(duì)工位進(jìn)行平衡，消除 瓶頸工位；瓶頸工位； 2、均衡各

50、工位作業(yè)時(shí)間，提升線平衡率、均衡各工位作業(yè)時(shí)間，提升線平衡率 70 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) KT4600標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間/秒 0 5 10 15 掃描 外觀檢查 對(duì)三單 套膠袋 楦體 套楦體 備紙箱 包裝紙箱 裝箱 取裝箱單 貼外配置單 裝資料 掃描 封箱 備裝箱單 入庫(kù) 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 1、線平衡率達(dá)到、線平衡率達(dá)到85.32% 2、瓶頸現(xiàn)象已經(jīng)基本消除、瓶頸現(xiàn)象已經(jīng)基本消除 71 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 包裝 QA檢驗(yàn) 掃描掃描 QA檢驗(yàn) 合格合格 返線 入庫(kù)暫存 不合格不合格 掃描掃描 合格入庫(kù) 不正確不正確 按照時(shí)間 打印票據(jù) 核對(duì)票據(jù)與 掃描數(shù)量 正確正確

51、過帳至結(jié)束 掃描掃描 問題一：重復(fù)掃描工作太多問題一：重復(fù)掃描工作太多取消一次重復(fù)掃描取消一次重復(fù)掃描 問題二：票據(jù)打印時(shí)間不固定，波動(dòng)大問題二：票據(jù)打印時(shí)間不固定，波動(dòng)大 -規(guī)范時(shí)間周期，消除波動(dòng)規(guī)范時(shí)間周期，消除波動(dòng) 72 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 結(jié)論：改善后過帳周期穩(wěn)定在結(jié)論：改善后過帳周期穩(wěn)定在60分鐘以內(nèi)，平均時(shí)間分鐘以內(nèi)，平均時(shí)間 50分鐘；比改善前平均時(shí)間分鐘；比改善前平均時(shí)間73分鐘有顯著下降！分鐘有顯著下降！ 平均時(shí)間平均時(shí)間 73分鐘分鐘 平均時(shí)間平均時(shí)間 50分鐘分鐘 73 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) POTENTIAL FAILURE

52、 MODE AND EFFECTS ANALYSISFMEA no.Legend-RMT-2002-01 (PROCESS FMEA)Page1of5 Process Responsibility滯后機(jī)處理流程Prepared by林立強(qiáng) Key Date2002-5-13FMEA Date (Orig)13-May-02 符運(yùn)能，王宇輝，王輝，馬德政，吉利敏，胡小燕FMEA Date (Rev)13-May-02Rev. no. 1.0 Potential Effect(s) of Failure S e v C l a s s Potential Cause(s)/ Mechanism(s

53、) of failure O c c u r Current Process Controls D e t e c R. P. N. Recommended Action(s) Responsibili ty & target Completion Date Actions Taken S e v O c c D e t R. P. N. 批量質(zhì)量問題7* 傳遞過程中出現(xiàn)堵 塞 3 即時(shí)跟蹤信息傳遞 過程 5105 主機(jī)滯后7*停電1提前知會(huì)停電時(shí)間17 主機(jī)返線，導(dǎo)致滯 后 10 * 未按照作業(yè)指導(dǎo)書 作業(yè) 5 在早會(huì)上強(qiáng)調(diào)，主 管、組長(zhǎng)抽查 7350 明確傳簽制度，制 定獎(jiǎng)懲規(guī)定，規(guī)范 作

54、業(yè) 符運(yùn)能 06/20 明確傳簽制 度，制定獎(jiǎng)懲 規(guī)定，規(guī)范作 業(yè) 55375 10 * 維修備件庫(kù)缺料， 未備齊備件 7 發(fā)生后立即進(jìn)行索 賠 7490 加大備件庫(kù)庫(kù)存， 簡(jiǎn)化索賠流程 王宇輝 05/20 加大備件庫(kù)庫(kù) 存，簡(jiǎn)化索賠 73363 10 * 搬運(yùn)、等待時(shí)間過 長(zhǎng) 5專人進(jìn)行跟蹤處理7350 更改流程，減少無 效搬運(yùn)和等待 林立強(qiáng) 06/07 更改流程，減 少無效搬運(yùn)和 等待 735105 10 * 維修員維修時(shí)間過 長(zhǎng) 10增加人員5500 通過標(biāo)桿培訓(xùn)，提 升維修員熟練度， 降低時(shí)間 王宇輝 06/20 通過標(biāo)桿培 訓(xùn)，提升維修 員熟練度，降 低時(shí)間 31515 不能及時(shí)交貨

55、，引 起客戶投訴 Action Results 改善后的RPN 值已經(jīng)降到目 標(biāo)線內(nèi) 74 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) POTENTIALPOTENTIAL FAILURE MODE AND EFFECTS ANALYSISFAILURE MODE AND EFFECTS ANALYSISFMEA no.FMEA no.Legend-RMT-2002-02Legend-RMT-2002-02 (PROCESS FMEA)(PROCESS FMEA)PagePage1 1ofof5 5 Process ResponsibilityProcess Responsibility 主機(jī)

56、包裝入庫(kù)過帳主機(jī)包裝入庫(kù)過帳Prepared byPrepared by林立強(qiáng)林立強(qiáng) Key DateKey Date2002-5-82002-5-8FMEA Date (Orig)FMEA Date (Orig)8-May-028-May-02 尹維山，張西平，王冰，馬德政，霍育斌尹維山，張西平，王冰，馬德政，霍育斌FMEA Date (Rev)FMEA Date (Rev)8-May-028-May-02Rev. no.Rev. no. 1.01.0 PotentialPotential Effect(s) ofEffect(s) of FailureFailure S S e e v v

57、 C C l l a a s s s s PotentialPotential Cause(s)/Cause(s)/ Mechanism(s)Mechanism(s) of failureof failure O O c c c c u u r r CurrentCurrent ProcessProcess ControlsControls D D e e t t e e c c R.R. P.P. N.N. RecommendedRecommended Action(s)Action(s) ResponsibilitResponsibilit y & targety & target Com

58、pletionCompletion DateDate ActionsActions TakenTaken S S e e v v O O c c c c D D e e t t R.R. P.P. N.N. 整批主機(jī)不能按整批主機(jī)不能按 時(shí)完成，滯后時(shí)完成，滯后 7 7* * 人員短缺，產(chǎn)能人員短缺，產(chǎn)能 不足不足 5 5 從其他組調(diào)劑人從其他組調(diào)劑人 員員 7 7245245 終檢主機(jī)無法下終檢主機(jī)無法下 線，包裝主機(jī)無線，包裝主機(jī)無 法入庫(kù)，導(dǎo)致滯法入庫(kù)，導(dǎo)致滯 后后 1010 * 有瓶頸工位，導(dǎo)有瓶頸工位，導(dǎo) 致壓機(jī)；包裝終致壓機(jī)；包裝終 檢組產(chǎn)能不匹配檢組產(chǎn)能不匹配 7 7加班處理加班

59、處理5 5350350 平衡工位，消除平衡工位，消除 瓶頸；均衡包裝瓶頸；均衡包裝 終檢組產(chǎn)能終檢組產(chǎn)能 林立強(qiáng) 07/30林立強(qiáng) 07/30 平衡工位，消平衡工位，消 除瓶頸；均衡除瓶頸；均衡 包裝終檢組產(chǎn)包裝終檢組產(chǎn) 能能 5 53 33 34545 客戶投訴客戶投訴1010 *5 53 3150150 不能正常過帳發(fā)不能正常過帳發(fā) 貨，引起客戶投貨，引起客戶投 訴訴 7 7* 掃描周期不固掃描周期不固 定，波動(dòng)太大定，波動(dòng)太大 7 7人為控制人為控制7 7343343 固定掃描周期，固定掃描周期， 簡(jiǎn)化流程簡(jiǎn)化流程 尹維山 06/07尹維山 06/07固定掃描周固定掃描周 期，優(yōu)化流程期

60、，優(yōu)化流程 5 55 53 37575 Action Results 改善后的RPN 值已經(jīng)降到目 標(biāo)線內(nèi) 75 惠陽一廠惠陽一廠 黑帶項(xiàng)目匯報(bào)黑帶項(xiàng)目匯報(bào) 主要工作內(nèi)容主要工作內(nèi)容 1.0（D） 定義過程定義過程 2.0（M） 測(cè)量性能測(cè)量性能 3.0（A） 分析過程分析過程 4.0（I） 性能改進(jìn)性能改進(jìn) 5.0（C） 性能控制性能控制 使用到的工具與方法使用到的工具與方法 2.2. Action Planning WorksheetAction Planning Worksheet 3.3. 1-to-1 Comparison1-to-1 Comparison 76 惠陽一廠惠陽一廠 黑