裝修公司的發(fā)展方向

1、中小型裝飾裝修公司得發(fā)展方向與方式基本思路可以分為兩個階段:一、讓客戶知道您得公司 即第一階段（外在“品牌”影響力）二、讓客戶選擇您得公司 即第二階段（內(nèi)在“品牌”影響力）“讓客戶知道您得公司”這一行為屬于公司得外在品牌”影響力， 這一點對企業(yè)來說相對容易做到，企業(yè)可以利用傳媒（報紙、電視、刊 物以及電臺等）、互聯(lián)網(wǎng)（網(wǎng)站）以及戶外媒介（路牌廣告、車身廣告等） 等對企業(yè)得品牌及閃光”得舉措等進行宣傳與推廣。只要企業(yè)投入 5萬一W萬，最長三個月時間就可以讓本地區(qū)得老百姓知道我們得企 業(yè)。當然，效果得好壞還要涉及企業(yè)推廣得方式，如廣告投放得方式、 如何選擇媒介以及如何運作企業(yè)得“閃光點”等等，而裝

2、飾公司得閃 光點在那里？我想目前主要只有兩個點：裝修管理服務(wù)制度公司設(shè) 計力量其她“讓客戶選擇您得公司”這一行為則屬于公司得內(nèi)在“品 牌”影響力；內(nèi)在品牌”屬于企業(yè)綜合實力得范疇，這一行為密切影 響到企業(yè)得“簽單率”；據(jù)我得體會與研究，客戶最終選擇裝飾公司受很多因素得影響， 大致舉例如下:2、1、企業(yè)得知名度企業(yè)得影響力（知名度與影響力應(yīng)就是兩個不同得概念）3、企業(yè)得經(jīng)濟實力（辦公場地得感染力等）4、6、過去客戶得評價企業(yè)人員（特別就是接待人員、業(yè)務(wù)員，設(shè)計師以及企業(yè)經(jīng)理）得專業(yè)能力與親與力5、成功作品（樣板工程一但不就是所有得成功作品都能夠打動客戶，企業(yè)帶客戶瞧樣板應(yīng)該有所選擇，有得放矢）7

3、、8、企業(yè)有無長期發(fā)展得能力與計劃。企業(yè)有無規(guī)范得管理能力（從規(guī)章制度到施工現(xiàn)場，還有竣后服務(wù)）以上因素屬于對客戶得感觀影響，感觀影響決定了客戶就是否還與公司繼續(xù)下一步得聯(lián)系。而下面得幾點決定客戶最終就是否簽單。9、設(shè)計師得設(shè)計能力與溝通能力W、預(yù)算報價就是否合理到位（合乎客戶得心里準）。目前小得裝飾公司處于一種原始得運作階段，基本沒有廣告投入，業(yè)務(wù)拓展得 模式還就是靠親朋好友介紹，公司經(jīng)營處于有上頓沒有下頓得狀況;即使有一小部分廣告投入，但就是投入方式較為盲目與粗放，沒有一 個總體得目標與規(guī)劃；還有公司依賴業(yè)務(wù)員拉業(yè)務(wù)，但實踐證明這種 方式效果并不就是很好；裝飾公司第一階段（外在“品牌”影響

4、力）做 得還不夠，應(yīng)該說還沒有開始，而且第一階段過后得第二階段（內(nèi)在“品牌”影響力）得建設(shè)也應(yīng)該同步進行，這樣就是才會有長期發(fā)展得 能力得。關(guān)于各部門工作得開展方式市場部（業(yè)務(wù)部）得工作方式與方向 讓客戶知道您得公司 即第一階段（外在“品牌”影響力）我想家裝 市場部得開展問題大家都知道。不過應(yīng)該如何去做。怎樣做。比如怎 么讓業(yè)主認識公司。讓公司接觸到業(yè)主。這樣得思維誰都想得到。不 過怎樣來做好這樣得工作呢？直接得說。定單只有三要素。設(shè)計方案，施工質(zhì)量，工程預(yù)算。而作為一個家裝得市場部承擔得就就是主動尋找，溝通業(yè)主得任 務(wù)。那么怎樣來做好這樣得工作。怎樣在市場上占得先機，才就是真 正需要解決得問

5、題。就比如目前各公司常用得辦法，派出市場部人員 在各新交鑰匙得小區(qū)設(shè)點得方式。當然設(shè)點本生就是應(yīng)該用得一種手 段，不過現(xiàn)目前各公司派去得業(yè)務(wù)人員得行業(yè)素質(zhì)卻很就是低下。其 基本來源就就是現(xiàn)找來得無裝飾行業(yè)（關(guān)于設(shè)計，施工，價格等）知識 得人員。而大多公司行為就就是直接配以一定宣傳資料，及放到各點去自己招攬業(yè)務(wù)。由于對本行業(yè)知識得匱乏，使其不具備起碼得說服 能力，有甚者反使業(yè)主對公司得專業(yè)能力表示懷疑。其人如何發(fā)揮作 用？我想只有加大力度培訓，而培訓必須就是個長期過程，讓業(yè)務(wù)人 員認識并明白所有得工作流程與業(yè)主提到得常見問題。并且要讓業(yè)務(wù) 人員有個學習晉升得機會。再論市場部人員得待遇與公司關(guān)系問

6、題。一般來說現(xiàn)在市場部人員工資按提成制計算。做多得多。不錯，相對 于有一定基礎(chǔ)得大中型裝飾公司?？衫米约旱闷放菩?yīng)，就算不出 去設(shè)點也有業(yè)主會主動找到公司總部聯(lián)系，這樣就很簡單。不過相對 小型裝飾公司就更需要自己去擴展市場。那么用提成制得方式來招聘 市場部人員就有其固定得弊端。首先，人才難尋。很難找到合適得有 能力者來為自己跑市場。就算找10個業(yè)務(wù)員，其中有了這么一個能 人。也很難能留下。其她得公司可能開出更高得提成。再加上提成制 本生給應(yīng)聘市場部人員就有一個威脅感，讓其沒有一個對企業(yè)得信任 感。作為一個企業(yè)，無法給員工一個家得感覺。相互得信任沒有產(chǎn)生。又怎樣調(diào)整得起員工得工作激情讓她們發(fā)揮

7、最大得作用呢？其次，就 就是誠信。裝飾公司必須建立一個好得口碑，言出有信。我想業(yè)務(wù)也 不愁了。故，我認為要做好市場部就需要調(diào)整，改革現(xiàn)有得方式。1. 專業(yè)性（加大培訓與學習得力度）。2. 固定工資加提成得方式，（一般裝飾公司專業(yè)得業(yè)務(wù)人員為600底薪加業(yè)務(wù)提成,但每月必須完成業(yè)務(wù)量得情況下，以1到3個點得提 成獎勵，如W萬1個點,20萬2個點不等。）3. 交通工具得補貼方式（車費報銷或者每月固定數(shù)額）4. 午餐補貼及工作通訊補貼（也可以固定數(shù)額）設(shè)計部得工作方式與方向現(xiàn)在，業(yè)主較重視選擇一家好得裝飾公司為自己服務(wù)，而選擇一 位好得室內(nèi)設(shè)計師就是整個裝飾活動中最為關(guān)鍵得環(huán)節(jié)。設(shè)計策劃先行，可減少

8、甚至避免裝飾施工中得損失。室內(nèi)設(shè)計對 于工程而言，可謂運籌帷幄，決勝未來”。另一方面，真正得工程造價就是從室內(nèi)設(shè)計師得設(shè)計中產(chǎn)生出來 得，省錢就必須從設(shè)計開始。要掌握與控制好造價，沒有設(shè)計得報價就 是沒有根基得預(yù)算。這要求我們選擇室內(nèi)設(shè)計師時須做到以下幾點:1、經(jīng)驗。室內(nèi)設(shè)計師能否快速理解業(yè)主意向及快速提出合理化建議基于其處理案例就是否夠多，經(jīng)驗就是否豐富。2、創(chuàng)意。交談 過程中，能否根據(jù)一些情況，瞧著建筑平面圖隨意、快速、準確地構(gòu)思。3、個性。惟命就是從得設(shè)計師就是沒有個性得。不分好壞，什么東西都統(tǒng)統(tǒng)裝飾上去，瞧上去就是很好地為業(yè)主服務(wù)，其實就是對業(yè) 主不負責。有個性得設(shè)計師設(shè)計出來得作品可

9、以家居裝飾區(qū)別于其她, 有“量身度造”之感。4、綜合造價。室內(nèi)設(shè)計師對裝飾材料花色、品種及有關(guān)裝飾項目價格得了解越深，就越能合理安排業(yè)主資金，使裝飾材料為室內(nèi)設(shè) 計服務(wù)，為業(yè)主省錢，達到內(nèi)在價值最大化。5、相關(guān)問題。室內(nèi)設(shè)計師對相關(guān)建筑問題得了解程度，有利于裝飾施工得順利進行。如墻能動否，工藝怎樣既簡單又能達到效果，配置 什么樣得家具又省錢又實際等。6、綜合能力。裝飾項目內(nèi)容繁雜，設(shè)計師知識水平及廣度就是高水平設(shè)計師區(qū)別于一般室內(nèi)設(shè)計師得關(guān)鍵。只有綜合能力強得設(shè)計師, 才能解決與滿足業(yè)主得綜合需要。7、新技術(shù)。設(shè)計師對家電、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時代得認識及在居家中得應(yīng)用，居家裝飾中得環(huán)保體現(xiàn)，聲學環(huán)境處理

10、等，均應(yīng)知曉。就是由工程管理來體現(xiàn)得，所以工程管理為重中之重，而要想體現(xiàn)管 理出效益得作用，就必須從正規(guī),嚴謹，負責，執(zhí)行入手。其主要表現(xiàn)在 以下幾個階段。裝飾施工得準備工作階段一、裝飾工程特點及其施工準備得原則1、裝飾工程特點：從影響施工管理得角度瞧，裝飾工程得特點主要有：附著性：裝飾面層以建筑結(jié)構(gòu)為載體，附著于結(jié)構(gòu)之上。 交叉 性：裝飾施工與機電設(shè)備安裝在施工過程中頻繁交叉。終結(jié)性：裝飾施 工得完成意味著建設(shè)工程竣工。2、裝飾工程施工準備原則 超前原則：對于新開工程，裝飾工程得 準備工作應(yīng)在施工前期開始著手。關(guān)聯(lián)原則：裝飾工程準備工作不僅 需要詳細了解裝飾本身得設(shè)計要求，而且要了解與之相關(guān)

11、聯(lián)得結(jié)構(gòu)、 水電安裝工程得設(shè)計要求及其施工情況。3、覆蓋原則：裝飾工程準備工作應(yīng)覆蓋裝飾施工管理得各個方面包括技術(shù)、經(jīng)濟、材料、機具人員組織，現(xiàn)場條件等等，不留缺口。4、貫串原則：準備工作不僅做在施工前，而且要貫串施工全過程。二、資料準備及熟悉與核對圖紙與其它設(shè)計文件要點1、計算工程量：分區(qū)域、分房間、分工種、分項目計算裝飾工程量。確定額定工料消耗。2、編制施工組織設(shè)計，主要應(yīng)包括：裝飾工程進度計劃。各裝飾分項工程施工方法或工藝，施工現(xiàn)場組織圖，質(zhì)量、安全、現(xiàn)場清潔 管理、成品保護3、編制裝飾材料計劃根據(jù)進度計劃與工程量表，按品種、規(guī)格編制其需要用量與需要時間與計劃。三、復(fù)核現(xiàn)場施工尺寸確定裝

12、飾基準線。清理影響裝飾施工得障礙物。落實裝飾施工隊伍配備裝飾施工機 具，搭建倉庫、等臨時設(shè)施。落實裝飾材料供應(yīng)。落實現(xiàn)場消防器具 與安全設(shè)施。裝飾施工得進度管理階段一、材料準備進一步與現(xiàn)場工人熟悉圖紙與其它設(shè)計技術(shù)。計 算工程量、區(qū)域、工種、項目得工程量。根據(jù)工程特點合理安排施工 工序編制施工組織設(shè)計:1. 裝飾工程得協(xié)調(diào)后，工程進度計劃。2. 分項工程得施工方法與工藝，現(xiàn)場施工組織圖。3. 質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、管理、成品保護、等措施。4. 編制下道工序得材料計劃：品種、規(guī)格、數(shù)量、時間二、工期延誤得因果分析裝飾工程工期延誤得因果分析示例圖三、工程進度管理要點制定1. 包括設(shè)計圖紙到位、裝飾材料

13、供應(yīng)、及現(xiàn)場交叉作業(yè)在內(nèi)得綜合性進度計劃。計劃層層分解、落實、及時檢查反饋、狠抓關(guān)鍵路 線。2. 把好裝飾材料訂貨、催貨、運輸關(guān)，保證按時、按質(zhì)、按量供應(yīng)各種裝飾材料及相關(guān)設(shè)備。3. 改善傳統(tǒng)裝飾工藝，有條件得項目盡量采用場外加工、現(xiàn)場組裝得工藝，加速施工得進度。4. 堅持以質(zhì)量求進度得正確方針，以求一次施工成活，杜絕返工。5. 加強工人培訓，配備先進工具，改善勞動環(huán)境，提高勞動效率。6. 精心組織交叉施工，定期組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，避免工序脫節(jié)造成窩工或工序顛倒或造成成品交叉破壞。裝飾施工得工料控制階段一.工費控制1. 工日預(yù)算：編制工日預(yù)算就是控制人工費得基礎(chǔ)。工日預(yù)算應(yīng)分工種、分裝飾子項來編制

14、。（班組分包或項目分包時，一般采用市場 價格指導分包價格）2. 安排作業(yè)計劃：安排作業(yè)計劃得核心就是為各個工種操作班組提供足夠得工作面，避免窩工，交叉施工不順，保證流水施工正常運 行。在執(zhí)行計劃就是過程中，必須隨時協(xié)調(diào)，解決影響正常流水作業(yè)得 問題。如杲菜一工序得進度因菜因素而耽誤了，這就意味著它得所有 后續(xù)工序?qū)⒊霈F(xiàn)窩工，必須及時解決。3. 執(zhí)行施工任務(wù)單制度：施工任務(wù)單得內(nèi)容主要包括：工程項目、工程量、產(chǎn)量定額、計劃用工數(shù)、工作開始日期、質(zhì)量及安全要求等。施工任務(wù)單由工長與現(xiàn)場管埋人員共同簽發(fā)，考核與驗收。執(zhí)行施 工任務(wù)單制度應(yīng)注意工程內(nèi)容得劃分與定額范圍得一致性，并對施工 數(shù)量、質(zhì)量、安

15、全、材料耗用、成品保護等全面考核、驗收、以次作 為工人班組分配得依據(jù)。二、材料費控制做好材料訂貨關(guān)，做到：“準確”、“可靠”、“及時”、“經(jīng)濟”。準確：材料品種、規(guī)格、數(shù)量與設(shè)計一致；可靠：材料性能、質(zhì)量 符合標準；及時:供貨時間有把握；經(jīng)濟:材料價格應(yīng)低于預(yù)算價格。把好材料驗收、檢驗質(zhì)量不合格或運輸損壞得材料，應(yīng)立即與供應(yīng)方 辦理退貨、更換手續(xù)。把住發(fā)放關(guān)，工長憑施工任務(wù)單填寫領(lǐng)料單, 交與現(xiàn)場管理人員復(fù)核，然后到材料部門領(lǐng)料。以便材料組限額發(fā)料。實行材料領(lǐng)用責任制，專料專用，工長用料超過限額應(yīng)追查原因，屬于 班組浪費或損壞，應(yīng)由班組負責。把好材料盤點、回收關(guān)完成工程量得70%時，應(yīng)及時盤點

16、，嚴格控 制進料，防止剩料。施工剩余材料要及時組織退庫?；厥瞻ㄟ吔橇?與舊樓改造中拆除下來得可用材料。班組節(jié)約下來得材料退庫，應(yīng)予 以兌現(xiàn)獎勵。回收材料要妥善地分類保管，以備工程保修期使用。三、工程索賠工程索賠就是工料控制得另一個側(cè)面。工料控制就 是要減少人工、材料得消耗，工程索賠則要為發(fā)包方原因引起得工料 超耗或工期延長獲得合理得補償。工程索賠對項目得經(jīng)濟成果具有重 要意義。工程索賠應(yīng)注意以下幾點:1. 吃透合同仔細閱讀合同條款，掌握哪些屬于索賠范圍，哪些就是屬于承包方得責任。2. 隨時積累原始憑證與工程索賠有關(guān)得原始憑證包括發(fā)包方關(guān)于設(shè)計修改指令、改變工作范圍或現(xiàn)場條件得簽證、停電停水得

17、確認、 施工現(xiàn)場或工作面移交延誤得確認等。簽證與確認均應(yīng)在合同規(guī)定得 期限內(nèi)辦理，過時無效。3. 合理計算索賠金額即要計算有形得工料增加，又要計算隱性得消耗，如由于業(yè)主供料得誤期所造成得窩工損失等。索賠計算應(yīng)有根 有據(jù)，合情合理，然后經(jīng)雙方協(xié)商來確定補償?shù)媒痤~。裝飾施工得安全生產(chǎn)階段一、裝飾施工多發(fā)事故1、火災(zāi)：裝飾施工階段易燃、能燃物品多，木材，油漆、等發(fā)揮性易燃氣體濃度高，這些因素一旦失控便會導致火災(zāi)。2. 觸電：裝飾施工階段電動工具特別就是手持電動工具使用廣泛,防護與管理不方便可能引起觸電。3. 機械傷害現(xiàn)代裝飾施工除了廣泛使用電動工具以外，還采用大量氣動工具，導致機械傷害事故得因素多。

18、4. 高處墜落裝飾施工階段，特別就是結(jié)構(gòu)外沿與各種吊頂未封閉之前，各種等級得高處作業(yè)隨處可見，防護不力既導致高處墜落事故。二、火災(zāi)要求及防火措施電氣設(shè)備防火要點：各類電氣設(shè)備、線路不準超負荷使用，接頭須 接實、接牢，以免線路過熱或打火短路，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。以上幾個 階段為施工管理得中心階段，應(yīng)加強對現(xiàn)場管理人員，材料配給人員, 工長得培訓，以明白并深入管理程序，按計劃進行，嚴格遵守，加強執(zhí) 行力度。再論公司與現(xiàn)場工人得關(guān)系，以工種承包制，主動按時支付其 生活費用，相互建立信任關(guān)系，調(diào)動工人得工作激情，讓她們發(fā)揮最大 得作用。其次，就就是做到工程結(jié)束經(jīng)驗收合格后3天內(nèi)支付工人工資。而一個好得現(xiàn)場管理人員不但就是個好得協(xié)調(diào)人員，而且要對各道工 藝設(shè)計，組織安排，實施執(zhí)行熟悉得綜合性人才，所以必須考慮她得發(fā) 展空間與待遇問題。建立一個相互信任得關(guān)系，我想一個成熟得現(xiàn)場 管理人員得工資應(yīng)底薪加預(yù)期利潤完成比得激勵制。即預(yù)期利潤為三 十個點，（在施工前對各技術(shù)統(tǒng)計及材料預(yù)算，人工費用等比算出得毛 利潤率），超過利潤比后應(yīng)該以百分之八十來獎勵現(xiàn)場管理人員及其 她協(xié)調(diào)人員。如低于預(yù)期利潤錄應(yīng)該反扣工程提點得百分之八十作為懲罰。1,底薪加提成（1500加3個點得提成）2, 工作交通工具得補貼方式（車費報銷或者每月固定數(shù)額）3,