裝修公司的發(fā)展方向

1、中小型裝飾裝修公司得發(fā)展方向與方式基本思路可以分為兩個(gè)階段:一、讓客戶知道您得公司 即第一階段（外在“品牌”影響力）二、讓客戶選擇您得公司 即第二階段（內(nèi)在“品牌”影響力）“讓客戶知道您得公司”這一行為屬于公司得外在品牌”影響力， 這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)來說相對(duì)容易做到，企業(yè)可以利用傳媒（報(bào)紙、電視、刊 物以及電臺(tái)等）、互聯(lián)網(wǎng)（網(wǎng)站）以及戶外媒介（路牌廣告、車身廣告等） 等對(duì)企業(yè)得品牌及閃光”得舉措等進(jìn)行宣傳與推廣。只要企業(yè)投入 5萬(wàn)一W萬(wàn)，最長(zhǎng)三個(gè)月時(shí)間就可以讓本地區(qū)得老百姓知道我們得企 業(yè)。當(dāng)然，效果得好壞還要涉及企業(yè)推廣得方式，如廣告投放得方式、 如何選擇媒介以及如何運(yùn)作企業(yè)得“閃光點(diǎn)”等等，而裝

2、飾公司得閃 光點(diǎn)在那里？我想目前主要只有兩個(gè)點(diǎn)：裝修管理服務(wù)制度公司設(shè) 計(jì)力量其她“讓客戶選擇您得公司”這一行為則屬于公司得內(nèi)在“品 牌”影響力；內(nèi)在品牌”屬于企業(yè)綜合實(shí)力得范疇，這一行為密切影 響到企業(yè)得“簽單率”；據(jù)我得體會(huì)與研究，客戶最終選擇裝飾公司受很多因素得影響， 大致舉例如下:2、1、企業(yè)得知名度企業(yè)得影響力（知名度與影響力應(yīng)就是兩個(gè)不同得概念）3、企業(yè)得經(jīng)濟(jì)實(shí)力（辦公場(chǎng)地得感染力等）4、6、過去客戶得評(píng)價(jià)企業(yè)人員（特別就是接待人員、業(yè)務(wù)員，設(shè)計(jì)師以及企業(yè)經(jīng)理）得專業(yè)能力與親與力5、成功作品（樣板工程一但不就是所有得成功作品都能夠打動(dòng)客戶，企業(yè)帶客戶瞧樣板應(yīng)該有所選擇，有得放矢）7

3、、8、企業(yè)有無(wú)長(zhǎng)期發(fā)展得能力與計(jì)劃。企業(yè)有無(wú)規(guī)范得管理能力（從規(guī)章制度到施工現(xiàn)場(chǎng)，還有竣后服務(wù)）以上因素屬于對(duì)客戶得感觀影響，感觀影響決定了客戶就是否還與公司繼續(xù)下一步得聯(lián)系。而下面得幾點(diǎn)決定客戶最終就是否簽單。9、設(shè)計(jì)師得設(shè)計(jì)能力與溝通能力W、預(yù)算報(bào)價(jià)就是否合理到位（合乎客戶得心里準(zhǔn)）。目前小得裝飾公司處于一種原始得運(yùn)作階段，基本沒有廣告投入，業(yè)務(wù)拓展得 模式還就是靠親朋好友介紹，公司經(jīng)營(yíng)處于有上頓沒有下頓得狀況;即使有一小部分廣告投入，但就是投入方式較為盲目與粗放，沒有一 個(gè)總體得目標(biāo)與規(guī)劃；還有公司依賴業(yè)務(wù)員拉業(yè)務(wù)，但實(shí)踐證明這種 方式效果并不就是很好；裝飾公司第一階段（外在“品牌”影響

4、力）做 得還不夠，應(yīng)該說還沒有開始，而且第一階段過后得第二階段（內(nèi)在“品牌”影響力）得建設(shè)也應(yīng)該同步進(jìn)行，這樣就是才會(huì)有長(zhǎng)期發(fā)展得 能力得。關(guān)于各部門工作得開展方式市場(chǎng)部（業(yè)務(wù)部）得工作方式與方向 讓客戶知道您得公司 即第一階段（外在“品牌”影響力）我想家裝 市場(chǎng)部得開展問題大家都知道。不過應(yīng)該如何去做。怎樣做。比如怎 么讓業(yè)主認(rèn)識(shí)公司。讓公司接觸到業(yè)主。這樣得思維誰(shuí)都想得到。不 過怎樣來做好這樣得工作呢？直接得說。定單只有三要素。設(shè)計(jì)方案，施工質(zhì)量，工程預(yù)算。而作為一個(gè)家裝得市場(chǎng)部承擔(dān)得就就是主動(dòng)尋找，溝通業(yè)主得任 務(wù)。那么怎樣來做好這樣得工作。怎樣在市場(chǎng)上占得先機(jī)，才就是真 正需要解決得問

5、題。就比如目前各公司常用得辦法，派出市場(chǎng)部人員 在各新交鑰匙得小區(qū)設(shè)點(diǎn)得方式。當(dāng)然設(shè)點(diǎn)本生就是應(yīng)該用得一種手 段，不過現(xiàn)目前各公司派去得業(yè)務(wù)人員得行業(yè)素質(zhì)卻很就是低下。其 基本來源就就是現(xiàn)找來得無(wú)裝飾行業(yè)（關(guān)于設(shè)計(jì)，施工，價(jià)格等）知識(shí) 得人員。而大多公司行為就就是直接配以一定宣傳資料，及放到各點(diǎn)去自己招攬業(yè)務(wù)。由于對(duì)本行業(yè)知識(shí)得匱乏，使其不具備起碼得說服 能力，有甚者反使業(yè)主對(duì)公司得專業(yè)能力表示懷疑。其人如何發(fā)揮作 用？我想只有加大力度培訓(xùn)，而培訓(xùn)必須就是個(gè)長(zhǎng)期過程，讓業(yè)務(wù)人 員認(rèn)識(shí)并明白所有得工作流程與業(yè)主提到得常見問題。并且要讓業(yè)務(wù) 人員有個(gè)學(xué)習(xí)晉升得機(jī)會(huì)。再論市場(chǎng)部人員得待遇與公司關(guān)系問

6、題。一般來說現(xiàn)在市場(chǎng)部人員工資按提成制計(jì)算。做多得多。不錯(cuò)，相對(duì) 于有一定基礎(chǔ)得大中型裝飾公司?？衫米约旱闷放菩?yīng)，就算不出 去設(shè)點(diǎn)也有業(yè)主會(huì)主動(dòng)找到公司總部聯(lián)系，這樣就很簡(jiǎn)單。不過相對(duì) 小型裝飾公司就更需要自己去擴(kuò)展市場(chǎng)。那么用提成制得方式來招聘 市場(chǎng)部人員就有其固定得弊端。首先，人才難尋。很難找到合適得有 能力者來為自己跑市場(chǎng)。就算找10個(gè)業(yè)務(wù)員，其中有了這么一個(gè)能 人。也很難能留下。其她得公司可能開出更高得提成。再加上提成制 本生給應(yīng)聘市場(chǎng)部人員就有一個(gè)威脅感，讓其沒有一個(gè)對(duì)企業(yè)得信任 感。作為一個(gè)企業(yè)，無(wú)法給員工一個(gè)家得感覺。相互得信任沒有產(chǎn)生。又怎樣調(diào)整得起員工得工作激情讓她們發(fā)揮

7、最大得作用呢？其次，就 就是誠(chéng)信。裝飾公司必須建立一個(gè)好得口碑，言出有信。我想業(yè)務(wù)也 不愁了。故，我認(rèn)為要做好市場(chǎng)部就需要調(diào)整，改革現(xiàn)有得方式。1. 專業(yè)性（加大培訓(xùn)與學(xué)習(xí)得力度）。2. 固定工資加提成得方式，（一般裝飾公司專業(yè)得業(yè)務(wù)人員為600底薪加業(yè)務(wù)提成,但每月必須完成業(yè)務(wù)量得情況下，以1到3個(gè)點(diǎn)得提 成獎(jiǎng)勵(lì)，如W萬(wàn)1個(gè)點(diǎn),20萬(wàn)2個(gè)點(diǎn)不等。）3. 交通工具得補(bǔ)貼方式（車費(fèi)報(bào)銷或者每月固定數(shù)額）4. 午餐補(bǔ)貼及工作通訊補(bǔ)貼（也可以固定數(shù)額）設(shè)計(jì)部得工作方式與方向現(xiàn)在，業(yè)主較重視選擇一家好得裝飾公司為自己服務(wù)，而選擇一 位好得室內(nèi)設(shè)計(jì)師就是整個(gè)裝飾活動(dòng)中最為關(guān)鍵得環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)策劃先行，可減少

8、甚至避免裝飾施工中得損失。室內(nèi)設(shè)計(jì)對(duì) 于工程而言，可謂運(yùn)籌帷幄，決勝未來”。另一方面，真正得工程造價(jià)就是從室內(nèi)設(shè)計(jì)師得設(shè)計(jì)中產(chǎn)生出來 得，省錢就必須從設(shè)計(jì)開始。要掌握與控制好造價(jià)，沒有設(shè)計(jì)得報(bào)價(jià)就 是沒有根基得預(yù)算。這要求我們選擇室內(nèi)設(shè)計(jì)師時(shí)須做到以下幾點(diǎn):1、經(jīng)驗(yàn)。室內(nèi)設(shè)計(jì)師能否快速理解業(yè)主意向及快速提出合理化建議基于其處理案例就是否夠多，經(jīng)驗(yàn)就是否豐富。2、創(chuàng)意。交談 過程中，能否根據(jù)一些情況，瞧著建筑平面圖隨意、快速、準(zhǔn)確地構(gòu)思。3、個(gè)性。惟命就是從得設(shè)計(jì)師就是沒有個(gè)性得。不分好壞，什么東西都統(tǒng)統(tǒng)裝飾上去，瞧上去就是很好地為業(yè)主服務(wù)，其實(shí)就是對(duì)業(yè) 主不負(fù)責(zé)。有個(gè)性得設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來得作品可

9、以家居裝飾區(qū)別于其她, 有“量身度造”之感。4、綜合造價(jià)。室內(nèi)設(shè)計(jì)師對(duì)裝飾材料花色、品種及有關(guān)裝飾項(xiàng)目?jī)r(jià)格得了解越深，就越能合理安排業(yè)主資金，使裝飾材料為室內(nèi)設(shè) 計(jì)服務(wù)，為業(yè)主省錢，達(dá)到內(nèi)在價(jià)值最大化。5、相關(guān)問題。室內(nèi)設(shè)計(jì)師對(duì)相關(guān)建筑問題得了解程度，有利于裝飾施工得順利進(jìn)行。如墻能動(dòng)否，工藝怎樣既簡(jiǎn)單又能達(dá)到效果，配置 什么樣得家具又省錢又實(shí)際等。6、綜合能力。裝飾項(xiàng)目?jī)?nèi)容繁雜，設(shè)計(jì)師知識(shí)水平及廣度就是高水平設(shè)計(jì)師區(qū)別于一般室內(nèi)設(shè)計(jì)師得關(guān)鍵。只有綜合能力強(qiáng)得設(shè)計(jì)師, 才能解決與滿足業(yè)主得綜合需要。7、新技術(shù)。設(shè)計(jì)師對(duì)家電、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代得認(rèn)識(shí)及在居家中得應(yīng)用，居家裝飾中得環(huán)保體現(xiàn)，聲學(xué)環(huán)境處理

10、等，均應(yīng)知曉。就是由工程管理來體現(xiàn)得，所以工程管理為重中之重，而要想體現(xiàn)管 理出效益得作用，就必須從正規(guī),嚴(yán)謹(jǐn)，負(fù)責(zé)，執(zhí)行入手。其主要表現(xiàn)在 以下幾個(gè)階段。裝飾施工得準(zhǔn)備工作階段一、裝飾工程特點(diǎn)及其施工準(zhǔn)備得原則1、裝飾工程特點(diǎn)：從影響施工管理得角度瞧，裝飾工程得特點(diǎn)主要有：附著性：裝飾面層以建筑結(jié)構(gòu)為載體，附著于結(jié)構(gòu)之上。 交叉 性：裝飾施工與機(jī)電設(shè)備安裝在施工過程中頻繁交叉。終結(jié)性：裝飾施 工得完成意味著建設(shè)工程竣工。2、裝飾工程施工準(zhǔn)備原則 超前原則：對(duì)于新開工程，裝飾工程得 準(zhǔn)備工作應(yīng)在施工前期開始著手。關(guān)聯(lián)原則：裝飾工程準(zhǔn)備工作不僅 需要詳細(xì)了解裝飾本身得設(shè)計(jì)要求，而且要了解與之相關(guān)

11、聯(lián)得結(jié)構(gòu)、 水電安裝工程得設(shè)計(jì)要求及其施工情況。3、覆蓋原則：裝飾工程準(zhǔn)備工作應(yīng)覆蓋裝飾施工管理得各個(gè)方面包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、材料、機(jī)具人員組織，現(xiàn)場(chǎng)條件等等，不留缺口。4、貫串原則：準(zhǔn)備工作不僅做在施工前，而且要貫串施工全過程。二、資料準(zhǔn)備及熟悉與核對(duì)圖紙與其它設(shè)計(jì)文件要點(diǎn)1、計(jì)算工程量：分區(qū)域、分房間、分工種、分項(xiàng)目計(jì)算裝飾工程量。確定額定工料消耗。2、編制施工組織設(shè)計(jì)，主要應(yīng)包括：裝飾工程進(jìn)度計(jì)劃。各裝飾分項(xiàng)工程施工方法或工藝，施工現(xiàn)場(chǎng)組織圖，質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)清潔 管理、成品保護(hù)3、編制裝飾材料計(jì)劃根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃與工程量表，按品種、規(guī)格編制其需要用量與需要時(shí)間與計(jì)劃。三、復(fù)核現(xiàn)場(chǎng)施工尺寸確定裝

12、飾基準(zhǔn)線。清理影響裝飾施工得障礙物。落實(shí)裝飾施工隊(duì)伍配備裝飾施工機(jī) 具，搭建倉(cāng)庫(kù)、等臨時(shí)設(shè)施。落實(shí)裝飾材料供應(yīng)。落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)消防器具 與安全設(shè)施。裝飾施工得進(jìn)度管理階段一、材料準(zhǔn)備進(jìn)一步與現(xiàn)場(chǎng)工人熟悉圖紙與其它設(shè)計(jì)技術(shù)。計(jì) 算工程量、區(qū)域、工種、項(xiàng)目得工程量。根據(jù)工程特點(diǎn)合理安排施工 工序編制施工組織設(shè)計(jì):1. 裝飾工程得協(xié)調(diào)后，工程進(jìn)度計(jì)劃。2. 分項(xiàng)工程得施工方法與工藝，現(xiàn)場(chǎng)施工組織圖。3. 質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、管理、成品保護(hù)、等措施。4. 編制下道工序得材料計(jì)劃：品種、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間二、工期延誤得因果分析裝飾工程工期延誤得因果分析示例圖三、工程進(jìn)度管理要點(diǎn)制定1. 包括設(shè)計(jì)圖紙到位、裝飾材料

13、供應(yīng)、及現(xiàn)場(chǎng)交叉作業(yè)在內(nèi)得綜合性進(jìn)度計(jì)劃。計(jì)劃層層分解、落實(shí)、及時(shí)檢查反饋、狠抓關(guān)鍵路 線。2. 把好裝飾材料訂貨、催貨、運(yùn)輸關(guān)，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)各種裝飾材料及相關(guān)設(shè)備。3. 改善傳統(tǒng)裝飾工藝，有條件得項(xiàng)目盡量采用場(chǎng)外加工、現(xiàn)場(chǎng)組裝得工藝，加速施工得進(jìn)度。4. 堅(jiān)持以質(zhì)量求進(jìn)度得正確方針，以求一次施工成活，杜絕返工。5. 加強(qiáng)工人培訓(xùn)，配備先進(jìn)工具，改善勞動(dòng)環(huán)境，提高勞動(dòng)效率。6. 精心組織交叉施工，定期組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，避免工序脫節(jié)造成窩工或工序顛倒或造成成品交叉破壞。裝飾施工得工料控制階段一.工費(fèi)控制1. 工日預(yù)算：編制工日預(yù)算就是控制人工費(fèi)得基礎(chǔ)。工日預(yù)算應(yīng)分工種、分裝飾子項(xiàng)來編制

14、。（班組分包或項(xiàng)目分包時(shí)，一般采用市場(chǎng) 價(jià)格指導(dǎo)分包價(jià)格）2. 安排作業(yè)計(jì)劃：安排作業(yè)計(jì)劃得核心就是為各個(gè)工種操作班組提供足夠得工作面，避免窩工，交叉施工不順，保證流水施工正常運(yùn) 行。在執(zhí)行計(jì)劃就是過程中，必須隨時(shí)協(xié)調(diào)，解決影響正常流水作業(yè)得 問題。如杲菜一工序得進(jìn)度因菜因素而耽誤了，這就意味著它得所有 后續(xù)工序?qū)⒊霈F(xiàn)窩工，必須及時(shí)解決。3. 執(zhí)行施工任務(wù)單制度：施工任務(wù)單得內(nèi)容主要包括：工程項(xiàng)目、工程量、產(chǎn)量定額、計(jì)劃用工數(shù)、工作開始日期、質(zhì)量及安全要求等。施工任務(wù)單由工長(zhǎng)與現(xiàn)場(chǎng)管埋人員共同簽發(fā)，考核與驗(yàn)收。執(zhí)行施 工任務(wù)單制度應(yīng)注意工程內(nèi)容得劃分與定額范圍得一致性，并對(duì)施工 數(shù)量、質(zhì)量、安

15、全、材料耗用、成品保護(hù)等全面考核、驗(yàn)收、以次作 為工人班組分配得依據(jù)。二、材料費(fèi)控制做好材料訂貨關(guān)，做到：“準(zhǔn)確”、“可靠”、“及時(shí)”、“經(jīng)濟(jì)”。準(zhǔn)確：材料品種、規(guī)格、數(shù)量與設(shè)計(jì)一致；可靠：材料性能、質(zhì)量 符合標(biāo)準(zhǔn)；及時(shí):供貨時(shí)間有把握；經(jīng)濟(jì):材料價(jià)格應(yīng)低于預(yù)算價(jià)格。把好材料驗(yàn)收、檢驗(yàn)質(zhì)量不合格或運(yùn)輸損壞得材料，應(yīng)立即與供應(yīng)方 辦理退貨、更換手續(xù)。把住發(fā)放關(guān)，工長(zhǎng)憑施工任務(wù)單填寫領(lǐng)料單, 交與現(xiàn)場(chǎng)管理人員復(fù)核，然后到材料部門領(lǐng)料。以便材料組限額發(fā)料。實(shí)行材料領(lǐng)用責(zé)任制，專料專用，工長(zhǎng)用料超過限額應(yīng)追查原因，屬于 班組浪費(fèi)或損壞，應(yīng)由班組負(fù)責(zé)。把好材料盤點(diǎn)、回收關(guān)完成工程量得70%時(shí)，應(yīng)及時(shí)盤點(diǎn)

16、，嚴(yán)格控 制進(jìn)料，防止剩料。施工剩余材料要及時(shí)組織退庫(kù)?；厥瞻ㄟ吔橇?與舊樓改造中拆除下來得可用材料。班組節(jié)約下來得材料退庫(kù)，應(yīng)予 以兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。回收材料要妥善地分類保管，以備工程保修期使用。三、工程索賠工程索賠就是工料控制得另一個(gè)側(cè)面。工料控制就 是要減少人工、材料得消耗，工程索賠則要為發(fā)包方原因引起得工料 超耗或工期延長(zhǎng)獲得合理得補(bǔ)償。工程索賠對(duì)項(xiàng)目得經(jīng)濟(jì)成果具有重 要意義。工程索賠應(yīng)注意以下幾點(diǎn):1. 吃透合同仔細(xì)閱讀合同條款，掌握哪些屬于索賠范圍，哪些就是屬于承包方得責(zé)任。2. 隨時(shí)積累原始憑證與工程索賠有關(guān)得原始憑證包括發(fā)包方關(guān)于設(shè)計(jì)修改指令、改變工作范圍或現(xiàn)場(chǎng)條件得簽證、停電停水得

17、確認(rèn)、 施工現(xiàn)場(chǎng)或工作面移交延誤得確認(rèn)等。簽證與確認(rèn)均應(yīng)在合同規(guī)定得 期限內(nèi)辦理，過時(shí)無(wú)效。3. 合理計(jì)算索賠金額即要計(jì)算有形得工料增加，又要計(jì)算隱性得消耗，如由于業(yè)主供料得誤期所造成得窩工損失等。索賠計(jì)算應(yīng)有根 有據(jù)，合情合理，然后經(jīng)雙方協(xié)商來確定補(bǔ)償?shù)媒痤~。裝飾施工得安全生產(chǎn)階段一、裝飾施工多發(fā)事故1、火災(zāi)：裝飾施工階段易燃、能燃物品多，木材，油漆、等發(fā)揮性易燃?xì)怏w濃度高，這些因素一旦失控便會(huì)導(dǎo)致火災(zāi)。2. 觸電：裝飾施工階段電動(dòng)工具特別就是手持電動(dòng)工具使用廣泛,防護(hù)與管理不方便可能引起觸電。3. 機(jī)械傷害現(xiàn)代裝飾施工除了廣泛使用電動(dòng)工具以外，還采用大量氣動(dòng)工具，導(dǎo)致機(jī)械傷害事故得因素多。

18、4. 高處墜落裝飾施工階段，特別就是結(jié)構(gòu)外沿與各種吊頂未封閉之前，各種等級(jí)得高處作業(yè)隨處可見，防護(hù)不力既導(dǎo)致高處墜落事故。二、火災(zāi)要求及防火措施電氣設(shè)備防火要點(diǎn)：各類電氣設(shè)備、線路不準(zhǔn)超負(fù)荷使用，接頭須 接實(shí)、接牢，以免線路過熱或打火短路，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。以上幾個(gè) 階段為施工管理得中心階段，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員，材料配給人員, 工長(zhǎng)得培訓(xùn)，以明白并深入管理程序，按計(jì)劃進(jìn)行，嚴(yán)格遵守，加強(qiáng)執(zhí) 行力度。再論公司與現(xiàn)場(chǎng)工人得關(guān)系，以工種承包制，主動(dòng)按時(shí)支付其 生活費(fèi)用，相互建立信任關(guān)系，調(diào)動(dòng)工人得工作激情，讓她們發(fā)揮最大 得作用。其次，就就是做到工程結(jié)束經(jīng)驗(yàn)收合格后3天內(nèi)支付工人工資。而一個(gè)好得現(xiàn)場(chǎng)管理人員不但就是個(gè)好得協(xié)調(diào)人員，而且要對(duì)各道工 藝設(shè)計(jì)，組織安排，實(shí)施執(zhí)行熟悉得綜合性人才，所以必須考慮她得發(fā) 展空間與待遇問題。建立一個(gè)相互信任得關(guān)系，我想一個(gè)成熟得現(xiàn)場(chǎng) 管理人員得工資應(yīng)底薪加預(yù)期利潤(rùn)完成比得激勵(lì)制。即預(yù)期利潤(rùn)為三 十個(gè)點(diǎn)，（在施工前對(duì)各技術(shù)統(tǒng)計(jì)及材料預(yù)算，人工費(fèi)用等比算出得毛 利潤(rùn)率），超過利潤(rùn)比后應(yīng)該以百分之八十來獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員及其 她協(xié)調(diào)人員。如低于預(yù)期利潤(rùn)錄應(yīng)該反扣工程提點(diǎn)得百分之八十作為懲罰。1,底薪加提成（1500加3個(gè)點(diǎn)得提成）2, 工作交通工具得補(bǔ)貼方式（車費(fèi)報(bào)銷或者每月固定數(shù)額）3,