項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)具備的技能

1、項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)具備得技能管理日益成為當(dāng)下社會(huì)得一門學(xué)問，更就是一門藝術(shù)，或者說作為管理者本身就就是一個(gè)行當(dāng)：一個(gè)要求諸多能力 匯聚于一身得行當(dāng)。而項(xiàng)目管理又就是在這些行當(dāng)中比較特 殊得。項(xiàng)目管理得實(shí)踐過程中，需要掌握土木工程專業(yè)大部 分核心基礎(chǔ)理論、實(shí)踐技能及學(xué)科邊緣理論，更涉及諸多管 理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，需要組織、領(lǐng)導(dǎo)、籌劃整個(gè)工程從任務(wù) 開始到交工驗(yàn)收全過程。因此，項(xiàng)目管理應(yīng)具備如下技能：、專業(yè)技術(shù)能力 專業(yè)技術(shù)能力指具備一定得專業(yè)知識(shí)， 熟悉專業(yè)范圍內(nèi)得方 法、程序、工藝與技術(shù)，有運(yùn)用專業(yè)技術(shù)得能力。1、項(xiàng)目管理知識(shí)體系掌握常說得 9 大知識(shí)領(lǐng)域：范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力 資源、風(fēng)險(xiǎn)、溝

2、通、采購(gòu)再加上集成管理，以及項(xiàng)目經(jīng)理使 用得工具與技術(shù)，包括甘特圖、進(jìn)程報(bào)告、范圍說明書、WBS 等等常見得工具。2、應(yīng)用領(lǐng)域得相關(guān)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則掌握所管理得項(xiàng)目所在行業(yè)得基本得東西，這樣有助于獲取 需求、與客戶溝通等等。3、項(xiàng)目環(huán)境知識(shí)這一點(diǎn)對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理很重要。對(duì)于不同得組織與項(xiàng)目，項(xiàng)目環(huán)境不盡相同，但就是有些技能確實(shí)可以共享得。這些技能包括感知周圍得變化（比如客戶單位人員變動(dòng)、該領(lǐng)域得政策得變化、客戶人員之間微妙得復(fù)雜關(guān)系等等），感知組織如何在其特定得政治、社會(huì)與自然環(huán)境下運(yùn)轉(zhuǎn)（比如客戶企業(yè)在該領(lǐng)域所處地位、其產(chǎn)品情況等等）。另外，在組織中大多數(shù)項(xiàng)目 都會(huì)引起組織得變化，并且許多項(xiàng)目自身

3、也包含著變化，所以項(xiàng)目經(jīng)理必須善于引導(dǎo)與處理變化。4、般得管理知識(shí)與技能項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該了解財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、合同、融資、銷售、營(yíng) 銷、物流、組織結(jié)構(gòu)、人事管理等等。5、軟技能 / 人際關(guān)系技能 這一點(diǎn)尤為重要，為了理解、引導(dǎo)與滿足利益相關(guān)者得需求 與期望，必須溝通、談判、解決問題并影響組織。另外，她 們需要積極傾聽她人意見，幫助開發(fā)解決問題得新方法，并 說服她人為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)而一起工作。其次，必須通過提 供愿景、分配工作、創(chuàng)造有活力與積極得環(huán)境，以及為其她 人樹立一個(gè)合適、有效得行為榜樣來領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。她需要 能夠激勵(lì)不同類型得員工，并且需要保持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與其她項(xiàng) 目利益相關(guān)者之間培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)精神。

4、再者，由于大多數(shù)項(xiàng)目 存在變化，并且需要保持各個(gè)沖突項(xiàng)目目標(biāo)之間得平衡，隨意具有較強(qiáng)得應(yīng)對(duì)技能也就是十分重要得。根據(jù)調(diào)查來自1、不同行業(yè)得項(xiàng)目管理專家，得出 10 項(xiàng)最主要得技能： 人際關(guān)系技能 2 、領(lǐng)導(dǎo)能力 3、善于傾聽 4 、正直、道德行 為、堅(jiān)定 5、善于建立信任關(guān)系 6、口頭溝通 7 、善于創(chuàng)建 團(tuán)隊(duì) 8、解決沖突、 沖突管理 9、批判式思考， 解決問題 10 、 理解、權(quán)衡優(yōu)先3、協(xié)調(diào)工作得能力 3、1 處理好個(gè)人情緒得能力 時(shí)刻保持積極得態(tài)度。管理者就應(yīng)該充滿活力，要想事情、 要思考問題，要勇于研究并解決眼前得難題，而且不能紙上 談兵，要付諸實(shí)施，結(jié)合實(shí)際把大事做成、把小事做好。

5、這 要求管理者具有良好得個(gè)人素質(zhì)與職業(yè)操守，并加之以持之 以恒得精神。不計(jì)較個(gè)人得失， “寵辱不驚，閑瞧庭前花開 花落；去留無意，漫隨天外云卷云舒”說得就就是這樣一種 境界。作為組織得核心管理者要保持良好得心態(tài)，切不可急 功近利，把職位得升遷作為評(píng)價(jià)自我得失得唯一標(biāo)準(zhǔn)，要有 豁達(dá)得世界觀、人生觀、價(jià)值觀，要用平靜得心態(tài)接受所面 對(duì)得現(xiàn)實(shí)，哪怕就是暫時(shí)得不公。3、3 溝通協(xié)調(diào)工作得能力 調(diào)要求立足全局，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)各方，整體推進(jìn)，全面提 高。工作中要處理好五個(gè)關(guān)系：一要正確處理總體目標(biāo)與分 步實(shí)施得關(guān)系，善于把總體目標(biāo)分層次、分步驟、分主次地弈者不謀勢(shì)，顧此失彼，一著不慎，全盤皆輸?！苯y(tǒng)籌協(xié)逐

6、步實(shí)施。二要正確處理全面推進(jìn)與重點(diǎn)突破得關(guān)系，既堅(jiān) 持全面推進(jìn)，平衡發(fā)展，又要搞好重點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面。要正確處理原則性與靈活性得關(guān)系，因地制宜，隨機(jī)應(yīng)變， 從容應(yīng)付各種復(fù)雜局面。四要正確處理全局與局部得關(guān)系， 從大局出發(fā)來考慮局部問題，把眼前利益納入長(zhǎng)遠(yuǎn)利益去考 慮。五要正確處理大事與小事得關(guān)系，合理安排，分清輕重 緩急，在保證工作質(zhì)量得同時(shí)，提高工作效率。項(xiàng)目統(tǒng)籌溝通無處不在，不要求項(xiàng)目具備人際交往能手，掌 握各種溝通技巧，我認(rèn)為最重要得就是項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)人對(duì)事 有一定得敏感，識(shí)別不同溝通對(duì)象，不同得溝通信息要求， 采取不同得溝通方式。另外，項(xiàng)目變更、出現(xiàn)問題就是不可 避免得，項(xiàng)目成員有時(shí)也有

7、性格與工作上得沖突，項(xiàng)目經(jīng)理 要懂得以項(xiàng)目為重，保證基本原則，適當(dāng)變通，去協(xié)調(diào)解決 問題3、 4 社會(huì)交往能力 簡(jiǎn)稱社交能力， 社交能力就是一種資源， 就是重要得生產(chǎn)力。就是政府與企業(yè)必不可少得一種外交手段，就是通過社會(huì)交 搞得好得企業(yè)社交能力都較強(qiáng)。社交能力較強(qiáng)得人也善于搞 企業(yè)，善于搞管理。每個(gè)人得行為都就是通過舉止言談表現(xiàn) 出來。舉止不得體，言談沒水平就是無法引起別人得重視， 也就無法深入交往，達(dá)不到自已得目得。做為一名管理者 定要重視社交能力得緞煉與培訓(xùn)，這對(duì)個(gè)人在企業(yè)中得地位 及企業(yè)得發(fā)展都就是至關(guān)重要得。往活動(dòng)達(dá)到政治或經(jīng)濟(jì)目得。國(guó)家，企業(yè)與個(gè)人都就是如此。3、5 人事處理能力 指處理好人際關(guān)系得能力。有高度人事處理能力得人，總就 是很注意自己對(duì)別人與集體得態(tài)度，瞧法與信任得情況，并 了解對(duì)工作就是否有利。她能容忍與自己不同觀點(diǎn)、感情與 信念得人一起共事，致力于創(chuàng)造民主