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1、 保險的起源 保險的起源 -海上保險 保險的起源 近代人身保險萌芽產(chǎn)生于十五世紀后期的海上保險，運往美洲的奴 隸被當作貨物來投保，后來船上的船員也可投保。如遇到意外傷害，由 保險賠償損失。 保險的定位 （一）金融定位-保險業(yè)是金融業(yè)三架馬車之一 國家 農(nóng) 業(yè) 能 源 金 融 工 業(yè) 為國家排憂解難 緩解社保的壓力 損失補償 資金融通 銀行銀行 保險保險金融金融 證券證券 （二）政策支持-社會發(fā)展的穩(wěn)定器、經(jīng)濟發(fā)展的助推器 （二）政策支持（二）政策支持 保險業(yè)要“正本清源、回歸保障本質(zhì)正本清源、回歸保障本質(zhì)” 的觀點，也引起了保險業(yè)代表委員的共 鳴。 與會代表委員認為，目前保險業(yè)在 金融體系中的

2、基礎(chǔ)還比較薄弱，當國民 經(jīng)濟發(fā)展到一定程度時，一般銀行、證銀行、證 券和保險券和保險會呈現(xiàn)會呈現(xiàn)“三分天下三分天下”的格局的格局。 （三）保險定位法律保障與行業(yè)監(jiān)管 19951995年年1010月月1 1日，日，中華人民中華人民 共和國保險法共和國保險法正式實施。正式實施。 規(guī)范保險行業(yè)本身 促進行業(yè)的快速發(fā)展 2009 2009年年1010月月1 1日，新保險法正日，新保險法正 式實施式實施： 規(guī)范保險公司運作 進一步保障被保險人、投保人利益 公司篇 新華人壽保險股份有限公司成立于新華人壽保險股份有限公司成立于 19961996年年8 8月月，總部位于北京，是經(jīng)國務(wù)院，總部位于北京，是經(jīng)國務(wù)

3、院 同意，中國人民銀行批準成立的專業(yè)壽同意，中國人民銀行批準成立的專業(yè)壽 險公司。險公司。 20112011年公司實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入人民幣年公司實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入人民幣 948948億元億元，20132013年底總資產(chǎn)超過年底總資產(chǎn)超過53005300億億 元元，市場占有率穩(wěn)居壽險，市場占有率穩(wěn)居壽險前三位前三位。 成立及發(fā)展成立及發(fā)展 卓越領(lǐng)導-董事長 康典先生 康典，劍橋博士，資深金融專家， 前深圳發(fā)展銀行監(jiān)事會主席。此前， 康典還曾任中國國際信托投資公司 副處長、處長，農(nóng)村信托投資公司 副總經(jīng)理，中國包裝總公司副總經(jīng) 理，香港粵海企業(yè)（集團）公司董 事副總經(jīng)理，粵海金融控股董事長 兼總經(jīng)理，

4、粵海證券董事長，時瑞 投資管理有限公司主席兼行政總裁 等等職位。 成立及發(fā)展成立及發(fā)展領(lǐng)導簡介領(lǐng)導簡介 成立成立 53005300 9489483 3 發(fā)展發(fā)展資產(chǎn)資產(chǎn) 保費保費 市場份額市場份額 20112011年：年： 保費收入：948948億元億元； 總資產(chǎn)：超過53005300億億元； 市場占有率：前三位前三位 n 新華保險建立了幾乎覆蓋全國各 省、市、自治區(qū)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和多 元化的銷售渠道。 n 截至2013年底，新華保險在全國 擁有39家分公司、223家地市級 中心支公司、1260多家支公司及 營銷服務(wù)部。 n 截至2013年12月31日，新華保 險擁有約2,700萬個人客戶和約 5

5、.7萬個機構(gòu)客戶。 發(fā)展發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 廣覆蓋廣覆蓋 2011年12月新華保險登陸香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所，成功實 現(xiàn)IPO，成為國內(nèi)首家A+H同步上市的保險企業(yè)。 2011年12月16日，中國投資有限責任公司監(jiān)事長金立群與新華保險董 事長康典共同為新華保險A股交易鳴鑼開市。 A+HA+H 同步上市同步上市 股票名稱：新華保險 A股代碼：601336 H股代碼：1336.HK 發(fā)展發(fā)展 （1818） 新華的優(yōu)勢 （二）股東優(yōu)勢（二）股東優(yōu)勢 中央?yún)R金投資有限責任公司中央?yún)R金投資有限責任公司 寶鋼集團有限公司寶鋼集團有限公司 蘇黎世保險公司（外資）蘇黎世保險公司（外

6、資） 主要股東主要股東 2009年年04月月13日日 10:11 中央?yún)R金公司收購新華保險38.815%股權(quán)近日已獲國務(wù)院批準，匯金由此 將成為新華保險第一大股東。 中央?yún)R金投資有限責任公司是根據(jù)國務(wù)院授權(quán)，代表國家依法對國有重點 金融企業(yè)行使出資人權(quán)利和履行出資人義務(wù)的國有獨資公司。目前直接控股參 股金融機構(gòu)包括六家大型商業(yè)銀行、兩家證券公司、兩家綜合性機構(gòu)和一家保 險公司 ?！爸型丁睂僬考墕挝唬再Y本金高達2000億美元，投資壽險公司 尚屬首次。 央行行使金融穩(wěn)定監(jiān)管職能，銀監(jiān)會行使行政和資本監(jiān)管職能，財政部行使 財務(wù)監(jiān)管職能，而匯金行使股東監(jiān)管職能。 （二）股東優(yōu)勢（二）股東優(yōu)勢 投

7、資業(yè) 銀行業(yè) 證券業(yè) 壽險業(yè) 再保險 匯金唯一投資的壽險公司 （二）股東優(yōu)勢（二）股東優(yōu)勢 38.815%股權(quán)股權(quán) 2003年12月注資中國銀行中國銀行225億美元； 2003年12月注資中國建設(shè)銀行中國建設(shè)銀行200億美元； 2003年12月注資建銀投資公司建銀投資公司25億美元； 2004年6月注資交通銀行交通銀行30億人民幣； 2005年4月注資中國工商銀行中國工商銀行150億美元； 2005年7月注資中國進出口銀行中國進出口銀行50億美元； 2006年12月注資光大銀行光大銀行300億人民幣； 2008年10月注資農(nóng)行農(nóng)行1300億元人民幣； 2008年12月出資1460.92億元人民

8、幣注資國家開發(fā)銀行國家開發(fā)銀行； 20092009年年1111月簽署了購買新華人壽保險股份有限公司月簽署了購買新華人壽保險股份有限公司38.815%38.815%股權(quán)的協(xié)議。股權(quán)的協(xié)議。 新華保險在國內(nèi)壽險新華保險在國內(nèi)壽險 市場率先采用市場率先采用“保額分紅保額分紅” 方式方式，并在此基礎(chǔ)上形成了，并在此基礎(chǔ)上形成了 獨具特色的分紅產(chǎn)品體系。獨具特色的分紅產(chǎn)品體系。 （三）產(chǎn)品優(yōu)勢（三）產(chǎn)品優(yōu)勢-分紅特色分紅特色 （三）產(chǎn)品優(yōu)勢（三）產(chǎn)品優(yōu)勢- 最新榮譽： 2011年11月，吉祥至尊吉祥至尊兩全保險（分紅型）在“第六屆中國保險創(chuàng)新大獎評選”中一 舉奪得“最暢銷保險產(chǎn)品最暢銷保險產(chǎn)品”大獎；

9、2011年11月，尊貴人生尊貴人生年金保險（分紅型）在“第六屆中國保險創(chuàng)新大獎評選”中榮 獲“最佳養(yǎng)老保險產(chǎn)品最佳養(yǎng)老保險產(chǎn)品”獎 在2010年中國保險創(chuàng)新產(chǎn)品評選中，好利年年、吉祥如意、福壽安康、成長快樂、紅 雙喜新C、榮享人生6種保額分紅險榮獲“最具戰(zhàn)略創(chuàng)新力保險產(chǎn)品最具戰(zhàn)略創(chuàng)新力保險產(chǎn)品”稱號. （三）產(chǎn)品優(yōu)勢（三）產(chǎn)品優(yōu)勢-獲得榮譽獲得榮譽 9556795567 全國統(tǒng)一呼叫服務(wù)中心 新華保險官網(wǎng)新華保險官網(wǎng) 新華保險堅持新華保險堅持“以客戶為中心以客戶為中心”，不斷完善服務(wù)平臺建設(shè)，為客戶提供便，不斷完善服務(wù)平臺建設(shè)，為客戶提供便 捷、溫馨的服務(wù)體驗。捷、溫馨的服務(wù)體驗。 （四）服務(wù)

10、優(yōu)勢（四）服務(wù)優(yōu)勢便捷高效便捷高效 1.951.95天天 平均理賠時間不超過2天 6060分鐘分鐘 3000元以下的小額賠付1小時內(nèi)辦理完畢 3030天天 復雜重大的賠案30天之內(nèi)處理妥當 小朋友在新華保險理賠星級認證揭牌及服務(wù)成果 展上表演“感恩的心”手語操。 河南分公司向洪災遇難者家屬預付保險金。 （四）服務(wù)優(yōu)勢（四）服務(wù)優(yōu)勢-快易理賠快易理賠 （四）服務(wù)優(yōu)勢（四）服務(wù)優(yōu)勢-社會責任社會責任 10001000萬元：萬元：2006年以來，新 華保險向甘肅、內(nèi)蒙等嚴重 缺水地區(qū)捐款1000萬元，建 設(shè)1萬口“母親水窖”,受益戶 數(shù)為11333戶，受益人口達 53421人。 100100所：所：

11、2007年在四川 省16個地市捐資興建 100所“新華保險 四川留守學生之家”， 關(guān)愛農(nóng)民工“留守”在 家的孩子。 3535億元：億元：2008年，在南 方雨雪冰凍災害和 “512”汶川地震中， 新華保險均第一時間行動 起來，尋找客戶，主動理 賠 無疆大愛無疆大愛 彰顯責任：彰顯責任： 新華保險公司作為理賠最好的公司之一，在汶川地震理賠中走在新華保險公司作為理賠最好的公司之一，在汶川地震理賠中走在 了行業(yè)的前列了行業(yè)的前列 第一時間得出整體估損第一時間得出整體估損 第一時間辦結(jié)死亡理賠第一時間辦結(jié)死亡理賠 第一時間向保監(jiān)局提供共享死亡名單第一時間向保監(jiān)局提供共享死亡名單 第一時間以高回訪率結(jié)束

12、客戶尋訪第一時間以高回訪率結(jié)束客戶尋訪 第一時間開展全國出川傷員尋訪慰問及就地理賠第一時間開展全國出川傷員尋訪慰問及就地理賠 第一時間開展重災區(qū)死亡名單搜尋查勘第一時間開展重災區(qū)死亡名單搜尋查勘 第一時間開展全面大規(guī)模災區(qū)客戶尋訪第一時間開展全面大規(guī)模災區(qū)客戶尋訪 第一時間向四川派出總部理賠救援服務(wù)隊第一時間向四川派出總部理賠救援服務(wù)隊 第一時間發(fā)布地震理賠緊急預案和公布理賠承諾第一時間發(fā)布地震理賠緊急預案和公布理賠承諾 【第第30頁頁】 2008中國金融慈善榜“保險業(yè)突出貢獻獎保險業(yè)突出貢獻獎” 2008-2009年度“最受信賴保險公司最受信賴保險公司” 2009年中國500最具價值品牌排行

13、榜第133133位位 2009年保護消費者權(quán)益“315315信用單位稱號信用單位稱號” 2010年中國企業(yè)500強8282名名、服務(wù)業(yè)企業(yè)500強第第3030名名 2010“中國500最具價值品牌”中列第第122122位位 2011年度“最具競爭力保險品牌最具競爭力保險品牌” （四）服務(wù)優(yōu)勢（四）服務(wù)優(yōu)勢-榮譽鑄就品牌價值榮譽鑄就品牌價值 （三）保險定位法律保障與行業(yè)監(jiān)管 19951995年年1010月月1 1日，日，中華人民中華人民 共和國保險法共和國保險法正式實施。正式實施。 規(guī)范保險行業(yè)本身 促進行業(yè)的快速發(fā)展 2009 2009年年1010月月1 1日，新保險法正日，新保險法正 式實施

14、式實施： 規(guī)范保險公司運作 進一步保障被保險人、投保人利益 成立成立 2009年年04月月13日日 10:11 中央?yún)R金公司收購新華保險38.815%股權(quán)近日已獲國務(wù)院批準，匯金由此 將成為新華保險第一大股東。 中央?yún)R金投資有限責任公司是根據(jù)國務(wù)院授權(quán)，代表國家依法對國有重點 金融企業(yè)行使出資人權(quán)利和履行出資人義務(wù)的國有獨資公司。目前直接控股參 股金融機構(gòu)包括六家大型商業(yè)銀行、兩家證券公司、兩家綜合性機構(gòu)和一家保 險公司 。“中投”屬正部級單位，注冊資本金高達2000億美元，投資壽險公司 尚屬首次。 央行行使金融穩(wěn)定監(jiān)管職能，銀監(jiān)會行使行政和資本監(jiān)管職能，財政部行使 財務(wù)監(jiān)管職能，而匯金行使股

15、東監(jiān)管職能。 （二）股東優(yōu)勢（二）股東優(yōu)勢 2003年12月注資中國銀行中國銀行225億美元； 2003年12月注資中國建設(shè)銀行中國建設(shè)銀行200億美元； 2003年12月注資建銀投資公司建銀投資公司25億美元； 2004年6月注資交通銀行交通銀行30億人民幣； 2005年4月注資中國工商銀行中國工商銀行150億美元； 2005年7月注資中國進出口銀行中國進出口銀行50億美元； 2006年12月注資光大銀行光大銀行300億人民幣； 2008年10月注資農(nóng)行農(nóng)行1300億元人民幣； 2008年12月出資1460.92億元人民幣注資國家開發(fā)銀行國家開發(fā)銀行； 20092009年年1111月簽署了購

16、買新華人壽保險股份有限公司月簽署了購買新華人壽保險股份有限公司38.815%38.815%股權(quán)的協(xié)議。股權(quán)的協(xié)議。 最新榮譽： 2011年11月，吉祥至尊吉祥至尊兩全保險（分紅型）在“第六屆中國保險創(chuàng)新大獎評選”中一 舉奪得“最暢銷保險產(chǎn)品最暢銷保險產(chǎn)品”大獎； 2011年11月，尊貴人生尊貴人生年金保險（分紅型）在“第六屆中國保險創(chuàng)新大獎評選”中榮 獲“最佳養(yǎng)老保險產(chǎn)品最佳養(yǎng)老保險產(chǎn)品”獎 在2010年中國保險創(chuàng)新產(chǎn)品評選中，好利年年、吉祥如意、福壽安康、成長快樂、紅 雙喜新C、榮享人生6種保額分紅險榮獲“最具戰(zhàn)略創(chuàng)新力保險產(chǎn)品最具戰(zhàn)略創(chuàng)新力保險產(chǎn)品”稱號. （三）產(chǎn)品優(yōu)勢（三）產(chǎn)品優(yōu)勢-獲得榮譽