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文檔簡介
1、主管助理轉(zhuǎn)正申請書第一篇:尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我叫XXX,自x月x日進入公司至今已有三個月,現(xiàn)申 請成為公司的正式員工,以下是本人在試用期的工作表現(xiàn):做為部門主管助理,我的主要工作是協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及同 事辦理相關(guān)事務(wù)。比如復(fù)印資料、發(fā)傳真、電話聯(lián)絡(luò)、收發(fā) 郵件、打印文稿、校對文稿、調(diào)整幻燈片、整理文獻資料等。 事情雖小而雜,但我始終是一絲不茍的對待,因為我看到了 這部分工作的重要性,有助于提高整個部門的工作效率。通 過這些工作,我也熟練了現(xiàn)代辦公設(shè)備以及相關(guān)辦公軟件的 操作。會議的前期準(zhǔn)備工作,包括請柬、海報、展架等的制作。 在XX的指導(dǎo)下,從請柬的挑選、購買到請柬內(nèi)頁邀請函的 擬寫、排版;還有海報的設(shè)
2、計、修改、出小樣、修改、定稿、 驗貨等,這一系列繁雜的過程要求我們必須非常的細(xì)致、負(fù) 責(zé)。在工作過程當(dāng)中,我的理解能力、接受能力獲得同事的 好評,但我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,比如不夠沉穩(wěn)、細(xì)心, 工作缺少主動性等,在今后的工作中我一定會積極改進。工作的熟悉是一方面,在工作、生活過程中與同事的交流溝通 也是重要的一方面。同事的熱情與寬容讓我受到感染,同時 我也明白良好的人際關(guān)系能改變?nèi)说男那椋瑒?chuàng)造良好的工作 環(huán)境,提高工作效率。所以,不管是工作還是生活,我都主 動和同事交流,比如請教問題、串門聊天,一起做飯、健身 運動等,這些活動不僅讓我得到他們很多幫助,解決了很多 困難,也拉近了我和同事之間的距
3、離,消除了我人生地不熟 的陌生感,更加強了我的團隊意識。最后,衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助,給 我鍛煉和成長的機會;我一定會珍惜這來之不易的機會,努 力工作,嚴(yán)格要求自己,爭取不斷進步。申請人:申請日期:第二篇:客服主管轉(zhuǎn)正申請書尊敬的領(lǐng)導(dǎo):20XX年4月13日*主管離職,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛,我接 任客服部主管一職。剛上任時,我自信心不足,覺得年齡尚 小,經(jīng)驗不足,能力有限不足以擔(dān)當(dāng)重任,對領(lǐng)導(dǎo)的重托深 感愧意。但在客觀上,我對小區(qū)房屋的基本情況,每家業(yè)主 的基本情況都是非常熟悉的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù) 工作的流程也掌握的相當(dāng)熟練。壓力的承受能力,良好的心 態(tài)調(diào)節(jié)能力也經(jīng)過了考驗,
4、因此,在此基礎(chǔ)上,我會更加積 極主動的學(xué)習(xí)工作,并不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)能 力,爭取早日轉(zhuǎn)正。我自4月14日任物業(yè)客服部主管短短一個多月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努 力,努力工作,較好地完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)作述職如下:一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作在剛?cè)肼殨r,作為一名普通的客服管理員,我努力學(xué)習(xí) 物業(yè)管理知識,做好基礎(chǔ)本職工作,認(rèn)清自己崗位職責(zé),勇 于解決較難處理的事情,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。 入職后第七個月開始擔(dān)任客服部主管,在此崗位工作的1個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務(wù)意識, 對各項工作進行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具
5、 體包括:示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主提 供規(guī)范化服務(wù);現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時 出入證等工作;帶領(lǐng)部門員工進行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,并做匯總分 析上報給公司領(lǐng)導(dǎo);發(fā)布各類書面通知 20多份,短信通知 968條,通知擬 發(fā)及時、詳盡,并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。建立健全區(qū)域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯接待來訪業(yè)主投訴,指導(dǎo)上報投訴處理單,在開發(fā)公司 工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上,對業(yè)主回訪,并將 反饋意見及時傳達開發(fā)公司工程部,督促開發(fā)公司工程部盡 快進行業(yè)主遺漏工程維修工作
6、;協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)服 務(wù);業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無一拖延推卸。業(yè)主提出的保 潔、秩序問題,也做到了快速到達現(xiàn)場,并即時解決。任職期間,在*主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上,我在短時間 內(nèi)使本部門的各項工作繼續(xù)保持了有序管理,使物業(yè)公司的 客戶服務(wù)工作正常運轉(zhuǎn),并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。二、履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作作為積極上進的年輕人,勇于承擔(dān)責(zé)任,服從領(lǐng)導(dǎo)各項 工作安排,以“做好基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)水平,最終達到物 業(yè)費的收取”為總體工作思路,認(rèn)真履行客服主管職責(zé),努 力做好本職工作。、督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改, 不斷提高服務(wù)管理水平;、起草部
7、門計劃、總結(jié)和有關(guān)公文,組織召開部門工作 例會。傳達上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排,參考部門各員工意見,合理 有效的部署開展工作;、制作并按時上報部門員工的考勤表 ;、整理裝修垃圾結(jié)算清單;、8.4號地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失,這也是與*主管交接的重要工作任務(wù)。在他的幫助下,我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰,并做到了及時更新。積極與辦公室做好物品交接工作,及時通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補償金;、在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,對部門員工進行崗位職責(zé)培訓(xùn),加強責(zé)任意識,促進了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵 部門員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并指導(dǎo)員工合理運用office軟件,促進工作效率的
8、提高。負(fù)責(zé)客服部工作一個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時 間內(nèi),我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說,還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改進的問題。比如說:物管知識匱乏,物業(yè)管理經(jīng)驗不足。作為部門的負(fù)責(zé)人,我認(rèn)真履行客服主管職責(zé),努力做好本 職工作,帶領(lǐng)部門員工在提高服務(wù)意識,提升服務(wù)水平的基 礎(chǔ)上基本完成各項工作任務(wù)。自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我 前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,也得 到了大多數(shù)業(yè)主
9、的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,那是我成長過程中一段極為寶貴的財富。在此感謝公司各位領(lǐng) 導(dǎo)和各位同事們。誠然,對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說,還有很多急需提高和改進的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一 些急需改進的問題。比如說:物管知識匱乏,物業(yè)管理經(jīng)驗 不足;管理缺乏力度,領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)有待提高等等。我以后也 將朝以上不足努力改進,爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員, 一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。申請人:申請日期:第三篇:超市主管轉(zhuǎn)正申請書尊敬的領(lǐng)導(dǎo):從XX年XX月XX日來公司上班以來,我自覺遵守公司 的規(guī)章制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己, 能夠做好的,爭取把它做得更好。剛剛接手的哪段時間里,心里壓力很大,每當(dāng)我想放棄的時候,都會對自己說,我能行,我有信心把它做好。在這段期間內(nèi),承蒙 X主任,X主管以及其他同事的幫 助、關(guān)心以及工作的支持,還有自己嚴(yán)格的要求!和對工作 的認(rèn)真!我的工作有了很大的改善,現(xiàn)在我有信心把我的區(qū) 域做的更好。
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